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1、倉儲物料管理倉儲物料管理講師:林佑穎講師:林佑穎組織的三種績效組織的三種績效 1.存貨投資投入在所有存貨的資金2.顧客服務組織對顧客需求及要求的反應能力在顧客要求的時間內交貨3.作業效率實際產出與預計產出或標準產出的比率 顧客服務的衡量指標顧客服務的衡量指標 n服務水準由存貨滿足顧客需求,或由存貨滿足訂單的百分比,或由存貨滿足的需求金額。n缺貨百分比衡量組織對顧客實際需求或要求反應的有效性缺貨百分比 總缺貨數/總訂單數 訂單料項總缺貨數/總訂單料項數 1服務水準百分比100%n平安因素為得到某特定服務水準,所應保持的平安庫存,通常以幾個標準差表示。演練演練 一一nA公司上個月售出600支手機,
2、但因缺貨失去38支手機的訂單,請計算A公司的顧客服務水準:n顧客服務水準 交貨數/總需求量 600/600+38 94%存貨的功能存貨的功能 n緩衝供給與需求成品存貨製造商與顧客間的緩衝原料存貨製造商與供應商間的緩衝在製品存貨工作中心之間的緩衝n平安庫存預防需求波動時的庫存,通常是成品庫存,但也可能是原料庫存。n配銷存貨貯存於配銷通路中的存貨,尤其是新產品推出時,銷貨量更大。存貨類別存貨類別Types of Inventoryn原料 Raw Materials Rawn元件 ponentsn在製品 Work in Process WIPn半成品組件 Semi-finished Assembli
3、esn成品 Finished Goods FGn配銷存貨 Distribution Inventoryn委託存貨 Consigned Stockn維護、修理與作業物料 Maintenance,Repair and Operating Supplies MRO存貨目標存貨目標Inventory Objectivesn客戶服務最大化-及時交貨 Delivering in a timely manner-緩衝不確定性Buffering against uncertainty-提供多樣化 Providing varietyn經由小而精的存貨投資,工廠成本最小化-採購 In purchasing-生產
4、In productionn整體投資最小化影響存貨的因素影響存貨的因素 n需求的季節性與變異性季節性:如聖誕節變異性:n產品線的多樣性零件的共通性產品愈多樣化 共用零件愈多n儲存壽命存貨從儲存到不堪使用前的期間n製造前置時間完成一筆料件之製造所需的所有時間客戶服務指標客戶服務指標Customer Service Measuresn百分率型式的評量:各種準時出貨-準時交貨訂單數 Orders shipped on schedule-準時交貨項目數 Line items shipped on schedule-準時交貨總件數 Total units shipped on schedule-準時交貨
5、金額 Dollar volume shipped on schedulen絕對值型式的評量:各種缺料狀況-缺料之訂單日數 Order days out of stock-缺料之項目日數 Line item days out of stock-缺料之總項目日數 Total item days out of stock-缺料之金額日數 Dollar volume days out of stock-因物料與元件缺貨所致之停機時間存貨持有成本存貨持有成本Inventory Carrying Costn資金成本 Cost of Capitaln保險成本 Insurance Costsn稅 Taxesn
6、失竊、損壞、損傷 Pilferage,Spoilage,and Damagen過時呆滯 Obsolescencen儲存空間與處理 Storage Space and Handling存貨持有成本演練存貨持有成本演練nB公司年度平均存貨價值為$1,000,000,資金成本為平均存貨價值的6%,儲存成本為平均存貨價值的5%,風險成本為平均存貨價值的10%,請計算存貨的年度持有成本。n年度存貨持有成本=平均存貨價值 x 資金成本+儲存成本+風險成本=$1,000,000 x 6%+5%+10%=$210,000n風險成本:失竊、損壞、損傷、保險、呆滯季節性需求策略季節性需求策略Strategies
7、for Seasonal Demand需求生產 時間追隨策略 Chase strategy 數量時間平準策略 Level strategy數量柏拉圖定理柏拉圖定理Paretos Law佔料項總數%Percent of number of items佔存貨總金額%Percent of total value100958020 50 100A B CABC分類的用途分類的用途Uses of ABC Classificationn循環盤點的頻率 Cycle-Counting Frequencyn顧客服務 Customer Servicen工程優序 Engineering Prioritiesn採購優
8、序 Procurement Prioritiesn保全 Securityn補貨系統 Replenishment Systemsn投資決策 Investment DecisionsABC計算方式計算方式ABC Calculationsn依各料件單位換算出年度使用量n將年度使用量乘以單位成本確定年度使用量總金額n以年度使用量總金額由高而低將各項目排名n指定ABC類別ABC演練演練 年度 年度物料 用量 單位 用量編號 件 成本 金額 排行 等級 1 30,000 1.0 2 280,000 1.5 3 3,000 1.0 4 110,000 0.5 5 4,000 0.5 6 220,000 1.
9、0 7 15,000 0.5 8 90,000 0.5 9 60,000 1.5 10 80,000 1.0物料呆滯的原因物料呆滯的原因Reasons for Obsolete Inventoryn工程變更 Engineering Changesn損壞 Spoilagen技術過時 Technical Obsolescencen缺乏市場需求 Lack of Market Demandn瑕疵 Defects存貨的功能存貨的功能Functions of Inventoryn平安存貨 Safety Stockn週期性存貨 Cycle Stockn在運存貨 Transportation Pipeline
10、 Stockn預期存貨 Anticipation Stockn避險存貨 Hedging Stockn緩衝存貨 Decoupling Stock訂單循環與物流訂單循環與物流Order Cycles and Material Flow原物料存貨成品存貨製造令單循環在製品存貨顧客訂單循環採購訂單循環顧客供應商存貨追蹤方法存貨追蹤方法Inventory Tracking Methodsn永續盤存系統 Perpetual Inventory Systemsn定期盤存系統 Periodic Inventory Systemsn目視檢視系統 Visual Review Systemsn四壁存貨系統 Four
11、-Wall Inventory Systems料件識別的原則料件識別的原則Principles of Item Identificationn料件碼應求唯一n同一組織內應僅使用一套料件碼系統n應指定專人負責建立料件碼 n已經不使用的料件號碼不應再指定給其他料件使用n料件碼應力求簡短n料件碼應力求統一長度,欄位定義n防止會引起混淆的字元0,On容許擴充的空間成長空間之預留有意義的料號的優點有意義的料號的優點Meaningful Part Numbersn與人溝通資訊n容易了解、使用與記憶n比較容易偵查到代碼的誤寫n可能使用破折號來分開部份無意義料件號碼的優點無意義料件號碼的優點Nonmeanin
12、gful Part Numbersn代碼縮得更短n代碼可以全部都是數字n更容易檢查數字n很容易配合未來成長存貨點位置範例存貨點位置範例Examples of Bin Locationsn貨架上的空間n大桶或其它液體容器n工場地上的空間n倉庫地點的戶外空間n料架的指定區位存貨地點選擇方法存貨地點選擇方法Location Methodsn預先指定存貨點法 Preassigned Locationsn隨機存放法 Random Locationn分區存放 Zoned Locationsn自動存存取倉儲系統 Automated Storage and Retrieval Systems 存貨週轉率存貨週
13、轉率Inventory Turnsn衡量存貨運用效率的指標n存貨週轉率=年度銷貨成本/平均存貨 n例:年度銷貨成本=$1,000,000平均存貨=$500,000存貨週轉率=$1,000,000/$500,000=2次存貨週轉率演練存貨週轉率演練nC公司年度銷貨成本為$48,000,000,平均存貨為$12,000,000。公司最近引進較好的物料管理制度,假设其存貨週轉率改善為一年6次,則其平均存貨降低至多少?n假设其存貨持有成本為平均存貨價值的25%,請計算年度節省存貨持有成本金額。n存貨週轉率=$48,000,000/$12,000,000=4次n平均存貨=$48,000,000/6次=$
14、8,000,000平均存貨降低=$12,000,000-$8,000,000=$4,000,000n年度節省成本=$4,000,000 x 25%=$1,000,000存放原則存放原則Stockkeeping Principlesn平安 Securityn異動登記 Transaction Recordingn授權管制 Authorization Controln儘可能使用自動化工具 Automation When Cost-Effectiven易腐性存貨 Perishable Stockn批量追蹤或批量控制存貨 Lot Traceability or Lot-Controlled Stock記
15、錄不正確的代價記錄不正確的代價Consequences of Inaccurate Recordsn失去生意 Lost Salesn缺料 Shortagesn超量 Excessesn錯過時程 Missed Schedulesn低生產力 Low Productivityn遲交 Late Deliveryn過多跟催 Excessive Expeditingn超量運費成本 Excess Freight Costs n高存貨成本High Inventory Levels n高過時呆滯水準High Levels of Obsolescence問題來源問題來源Sources of Problemsn表格設
16、計不良 Poor Design of Formsn人員未經過專門訓練 Untrained Personneln粗心、疏忽 Carelessnessn文件管制不良 Poor Control of Documentsn電腦程式錯誤 Faulty puter Programsn料件識別不適當 Items Not Identified Properlyn儲存空間缺乏 Inadequate Storage Spacen開放未設保全儲存區域 Open Unsecured Storage Areas目標準確度水準的範例目標準確度水準的範例Example:Target Level of Accuracy 允許
17、 允許 存貨等級 誤差數量 誤差金額 A 0.2%$100 B 1.0%$100 C 5.0%$100n由使用者指定允差n假设差異數量與金額皆在允許範圍內,則可接受循環盤點時機之選擇循環盤點時機之選擇Alternatives for when to Countn使用ABC分類法-A 類物料 每月盤點-B 類物料 每季盤點-C 類物料 每年盤點n需要再訂貨時n補貨收料時n記錄指出存量為零時n記錄指出為負結存量時n每數批異動時存貨控制的資料要素存貨控制的資料要素Data Elements for Inventory Controln物料編號 Item Identificationn物料規格 Ite
18、m Descriptionn儲存位置 Stock Location Datan各儲存位置存量 On-hand Balances in Each Stock Locationn已訂購之交期 On-order Information by Due Daten再訂購點和平安存量 Reorder and Safety Stock Informationn財務資訊 Financial Informationn使用量 Usage Datan分類等級 Classification Informationn供應商 Sourcing Datan前置時間 Lead-Time Data資料收集方法資料收集方法Dat
19、a Collection Methodsn電腦終端機 puter Terminalsn條碼系統 Bar Code Systemsn磁帶系統 Magnetic Strip Systemsn光學辨識裝置 Optical Recognition Devicesn自動計數裝置 Automatic Counting Devices9、静夜四无邻,荒居旧业贫。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。17:23:5917:23:5917:236/1/2023 5:23:59 PM11、以我独沈久,愧君相见频。6月-2317:23:5917:23Jun-230
20、1-Jun-2312、故人江海别,几度隔山川。17:23:5917:23:5917:23Thursday,June 1,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。6月-236月-2317:23:5917:23:59June 1,202314、他乡生白发,旧国见青山。01 六月 20235:23:59 下午17:23:596月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。六月 235:23 下午6月-2317:23June 1,202316、行动出成果,工作出财富。2023/6/1 17:23:5917:23:5901 June 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射
21、线向前。5:23:59 下午5:23 下午17:23:596月-239、没有失败,只有暂时停止成功!。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。17:23:5917:23:5917:236/1/2023 5:23:59 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6月-2317:23:5917:23Jun-2301-Jun-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份缺乏,可得无限完美。17:23:5917:23:5917:23Thursday,June 1,202313、不知香积寺,数里入云峰。6月-236月-
22、2317:23:5917:23:59June 1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20235:23:59 下午17:23:596月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。六月 235:23 下午6月-2317:23June 1,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/6/1 17:23:5917:23:5901 June 202317、空山新雨后,天气晚来秋。5:23:59 下午5:23 下午17:23:596月-239、杨柳散和风,青山澹吾虑。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的
23、人谈话。17:23:5917:23:5917:236/1/2023 5:23:59 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。6月-2317:23:5917:23Jun-2301-Jun-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:23:5917:23:5917:23Thursday,June 1,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。6月-236月-2317:23:5917:23:59June 1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20235:23:59 下午17:23:596月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月
24、235:23 下午6月-2317:23June 1,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/6/1 17:23:5917:23:5901 June 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。5:23:59 下午5:23 下午17:23:596月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉