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1、科室年终总结汇编十六篇收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成果。1、在本年度.下面是我收集整理的 科室年终总结汇编十六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇一 科室年终总结收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成果。1、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，酷爱
2、工作，团结协作，尽量削减出错率。2、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，耐性给病人说明好，服务好病人。3、努力把凝合群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，接着保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作安排：一、协调好科室的工作。在遵照医院规章制度的基础上，合理、公允调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。二、科室工作要求微小处见真功。收款室的工作相对于其
3、他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不须要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经验使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，沟通的平台。因此，要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在微小处搭建起和谐的医患关系。三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问。在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗
4、技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要接着保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养：一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗服务。三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，削减差错率。四、服务患者，提高收费服务质量。收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和看法好坏干脆影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序困难时，
5、收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需。我们要耐性细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。接下来的工作中，在做好安排内工作的同时，也应做好安排外的工作，让自己的工作成果再上台阶。篇二 科室年终总结我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的谛视中完善自己。05年自己也是在总结、谛视中脚踏实地地完成好本职工作，现将05年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚决政治信念，主动参与局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质
6、，用以指导自己的工作。05年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中仔细根据支部的要求深化学习其内容，驾驭其精髓，把理论学问践行到实际工作之中。二、工作方面：仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满足答复”，每次看着来访的群众满足而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌颂的好吗？“你欢乐所以我欢乐”，小我之后要成就大我
7、，“群众满足”，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，刚好了解单位发生的事情，刚好向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热忱，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、驾驭全委党员、入党主动分子、转正党员基本状况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实
8、践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会专心热忱的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自己的实力；在辛苦中，才会充溢的体现着自己人生。三、存在不足一是政治理论学习不够，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需
9、接着下功夫。为了把06年工作做的更精彩，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作阅历，争取06年的工作更上一个新台阶。篇三 科室年终总结200X年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%；入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93，取得经济效益和社会效益双增长。一。 加大科室管理力度，创新优质服务新模式。开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设
10、工作首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年
11、八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福；康复科设立“感动服务站”，。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来
12、，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各
13、项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：（）学习模范人物与先进典型相结合；（）评先树优，职称评定相结合；（）平常表现与外出进修相结合。二。规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。注意人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行
14、状况；每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（）彻底整改。（）彻底查办。抓好“三个环节”的管理和监控（）入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药；（）住院时：严密视察，平安护理，文明服务，医患一家；（）出院时：留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。4. 加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安教化，做到制度化、常常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估：1病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的刚好性，诊断与治疗的综合性，病历书写刚好程度。
15、2对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。3对病人的饮食进行视察。病人一日三餐除特别状况外必需都督促病人饮食，对不进食者刚好汇报并作相应处理。 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必需写出书面申请、，科内处理看法、改进措施并上报医院。 大交班（试行）：目的：完善质量管理，降低平安隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面驾驭病员状况，以便刚好更改治疗方案和护理措施。方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式实行，每位职工对所管病人重点交班，
16、包括该 病人的饮食、睡眠、病情改变、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。重点病人当场探讨。2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应当病人的真实状况。3、由科主任、护士长做最终支配，把重点病人分别出来重点探讨。 大查房：目的：科主任全面了解病员状况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便刚好更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。方法：1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并依据查房状况随时讲解，提问有关内容。2、查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关状况。3、能基本驾驭科主任、
17、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。6. 加强医院感染管理管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为志向。全年病床运用率-、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治愈好转率为92.6、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%、，均完成或超过医院下达的指标。三。强学科建设，促业务快速发展接着沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。（）接着加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。（）提倡多科室的参加合作，实行协
18、同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。（）协助科室的同心协力，为专科业务发展供应保障。（）提高教学水平。四。不足之处廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们回接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。县精神病医院一病区篇四 科室年终总结从高校毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培育帮助、以及同事们的关切支持，使我逐步适应并酷爱机关
19、工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作状况总结如下：一、自觉加强理论学习，不断提高自身素养。首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室深厚的政治学习氛围深深的感染着我，我主动参与办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五下午的学习，受益较多。同时注意自学，提高了自己的政治理论水平，从思想上党保持高度一样。其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，须要工作人员了解肯定的法律法规以及驾驭本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟识并适应工作环境和内容。二、踏实肯
20、干，努力完成好各项业务工作在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐性指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项日常工作。在科室工作中主要负责长春信息港与政务平台的网上投诉受理；将每天办理状况分类记录、核对、打印、装订、发放；负责将办理完结的交办单分类、整理、存放；帮助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我渐渐提高了自己对事务的敏感度和文字材料综合实力。一年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了肯定的成果，但我深知自己还存在肯定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务学问不够全面，工作方式不够成熟
21、。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚决政治信念，加强理论学习，积累阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满足的机关工作者。请组织和同志们考验。篇五 科室年终总结医务科在院委会的关切、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增加医务人员医疗平安防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗平安管理方面取得了肯定成果，现将一年的工作状况总结如下：一、医疗质量管理1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例探讨制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完成。病程记录精确，诊断符合
22、99%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度；急救药品管理制度；危重病人抢救制度，进一步规范了医疗行为。3、组织医务人员仔细学习抗菌素运用原则，严格执行医疗保险相关政策规定及单病种最高限价规定，各科临床医生要驾驭阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。4、进一步完善了医院传染病报告管理方案、传染病信息报告管理规范、肺结核病人报告及转诊方法，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。5、严格根据处方制度、医院处方管理规定及国家发展改革委关于国家基本
23、药物零售指导价格的通知要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的用药平安。6、严格落实病历书写规范：对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范全员培训工作。坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发觉问题刚好解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了肯定提高。7、进一步完善了医疗事故防范和处理预案，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避开了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的平安医疗奠定了基础。二、院内感染监控工作管理1、进一步完善了医
24、疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定完善了医院感染限制管理制度；废物意外事故应急处置预案；医疗废物处置突发事务应急预案医疗垃圾接运专程路途图；医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染学问进行考核，对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集状况进行检查，发觉问题刚好处理。三、加强人才队伍建设，深化开展接着教化1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素养培训6期，采纳医院科室自学相结合的学习方法，并要求科室及个人要分层次制定学习培训安排，加强医务人员三基培训工作，本年度“三基”理论考核186人次，合
25、格率为98.96%。院内培训实行专题讲座、座谈探讨等形式，内容涉及医患沟通、医疗平安等方面内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对紧急、重症患者抢救的应急实力。2、接着教化。医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业证书，高校本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中级职称。四、存在的不足和缺点1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导检查，加强“三基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组织医生开会，反馈工作中的不足和缺点。2、进一步贯彻学习抗菌药物临床应用的指导原则和处方管理方法，加强抗菌药物合理应用方面的培训，规范医师医嘱和处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。篇六 科
26、室年终总结过去的20xx年里一年中，本医院的药械科各项工作仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下：一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员要充分相识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实状况开展学习和探讨，激励职工主动推动医院各项工作顺当开展，促进各项制度的完善和落实。二、仔细学习专业基础学问
27、，提高基础学问和基本理论药械科职工由于底子雹基础学问差，一些同志连常用药品的名称都弄不清晰。依据这些状况，我们采纳了布置特地题目、特地课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础学问有了较大的提高。三、加强科室管理首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的主动性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人员主动性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，常常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务看法差、给病人说明不清晰、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济
28、效益。四、加强劳动纪律今年以来依据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事务肃穆处理，对迟到人员多次进行了罚款处理，对在工作中服务看法不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行指责敎育，收到了较好的效果。五、激励职工主动参与晋级晋职考试20xx年以来，虽然我们工作取得了肯定的成果，但是我们工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，接着加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。篇七 科室年终总结20xx年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政
29、职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有安排刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行
30、。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。三、做好全院卫生工作，创建美丽环境，做好平安保卫工作1、对卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫
31、、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。3、对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。四、帮助办公，尽心尽责在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。五、加强市场宣扬力度与管理今年的广告宣扬形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志
32、、挂历和下乡挂宣扬牌。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步。新的一年里，我会围围着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，为医院发展起到主动作用。篇八 科室年终总结本学期学校医务室在学校领导的大力支持和领导下，在全校师生的协作下，以及作为全校师生健康保健员的义务和责任，较好地完成了本学期医务室的预防保健卫生工作。本学期医务室主要做了以下工作：一、贯彻以“
33、预防为主”的方针，仔细搞好食品卫生和环境卫生，防止各种疾病发生和流行。我校是一所拥有4500多名师生的大规模学校，预防各种疾病流行特别重要，为确保我校不出现传染源，为此，医务室在校领导的指示精神下主要实行了以下措施：医务室帮助学校坚持对食堂食品卫生、个人卫生进行检查、监督，并刚好向学校有关领导汇报;要求食堂每天对所做食品进行留样，以备检查。同时，仔细督促食堂搞好食堂环境卫生，个人卫生，并要求食堂工作人员办理从业人员“健康证”和“卫生许可证”。制订群体性食物中毒应急预案和急性的传染病处理紧急预案，仔细搞好预防工作，防患于未然，本学期，我校未发生过食物中毒和肠道传染病。帮助学工处和团委大力开展学校
34、卫生宣扬，通过厨窗、板报、广播等大力宣扬常见病的防治，除“四害”的意义及措施，艾兹病常识等。参加组织督促学生班级卫生执周的落实。二、加强管理，明确岗位职责，做好高一入学体检，学生常见病和突发事务的处理，确保师生正常的教学生活。经学校探讨确定，医务室仔细打算，本学期组织开展了对高一新生的入学体检工作，了解了学生身体状况，为今后的卫生防卫供应了依据，建立了学生体检档案。本学期在校领导的大力支持下，对医务室的医疗药品和设备进行必要的添置，处理了部份过期和失效药品，确保医疗平安。也因此医务室才更好地做到了师生常见病防治工作，杜绝了各种医疗事故。医务室以高度的责任心坚守工作岗位，履行岗位职责，并亲自护送
35、重病学生至医院治疗。因此医务室较好地完成了本学期的各项工作任务，也得到了师生们的好评。仔细搞好校医务室的日常工作，加强对药品、器械的正确管理运用。三、本期未能完成的工作任务及今后努力的方向依据国家规定，应当进行全校学生常规体检工作，但缘于这学期课程较紧，建议这期末或下学期完成此任务;另学校根据国家规定，实行“中小学生阳光长跑活动”，以达到教化局的要求和增加学生的身体健康素养。本学期医务室虽然取得了较好的成果，但搞好学校健康卫生工作，任重而道远。在学校领导的关切和支持下，校医务室肯定接着仔细履行岗位职责，勤奋务实，在各方面取得更好的成果。篇九 科室年终总结在过去的20xx年里，信息科在院领导的大
36、力支持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下：一、工作状况1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以全面升级HIS系统和上线LIS系统及健康体检系统的胜利运行为重点，刚好响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。2、刚好完成医保、新农合、慢性病等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整，使患者可以利用“一卡通”结算时便利、刚好兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。3、利用医院信息
37、系统（LHIS），能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈限制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策供应强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科将来工作的发展方向。4、对我省其他医院运用的电子病历和医院影像归档和通信系统PACS系统进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。5、帮助院务公开工作，定期将院内信息、部分文件在院内群、公告栏公开；在自助打印机、电子大屏幕上刚好公开医院诊疗项目、医药改革收费变动等，使患者能够刚好了解医院诊疗、收费状况。6、完成
38、各种活动的组织、协调等工作，并帮助办公室完成各种资料的收集汇总上报。二、存在的问题1、内部网络平安隐患，亟待解决。2、数据库资料备份只有单机备份，有可能引起数据丢失。3、主交换机、二级交换机设备交换实力过低，网络传输速率过慢。在今后的工作中，信息科要努力提高相识，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。篇十 科室年终总结方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，坚韧拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，
39、全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面，医院科室工作总结。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：一、取得的工作成果：我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格根据各自的岗位职责和医院的规章制度，认仔细真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格根据操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者
40、就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危急，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，最终使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评；全年科室在业务繁忙的状况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋勉向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员肃穆仔细和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系*稳定，患者的满足率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我
41、们的详细做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的指责，把一切问题都消逝在萌芽状态，工作总结医院科室工作总结。二、存在的问题和不足：妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整齐；有时候个别同志的服务看法不是很好；有时候交*不够细致；个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类状况的发生，最终实现“三个满足”。三、明年的工作安排：20xx年，我们科室将接着沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，接着争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人
42、达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的满足度；高标准做好病房整齐工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，接着打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务；接着协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格根据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。20xx年12月22日篇十一 科室年终总结20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总
43、收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1、首先我们仔细组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。3、XX年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4、主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四
44、是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1、注意人才队伍建设a、我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。b、我科在院长的领导和支配下，我院大力对医疗业务骨干进行培育。XX年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强
45、调平安，质量，医生，护士职责执行状况；每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估：四、不足之处廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的实力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。篇十二 科室年终总结进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业学问培训，还对护生进行人
46、文关怀理论、医疗事故处理条例及沟通技巧的培训。教化护生遵守医疗法律、法规，敬重病人，留意沟通尺度，巧避讳语，留意仪态及行为，避开因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会，甚至医患纠纷。同时，留意护生心理素养培训，针对可能出现的消极心情，刚好赐予正确引导，使其正确相识自我，培育其乐观、健康的性格，保持主动向上的心态，尽快进入角色。科内采纳一对一的带教形式，放手不放眼，避开发生差错事故。使护生尽快熟识科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施状况、用药特点及留意事项。依据心内科的特点，护生应遵守以下基本准则：一是“四轻”，即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻；二是亲密的病情视察，由于心内科疾病困难且症状常不典型，假如不细致视察耐性询问且刚好反馈给医生，就会贻误病情；三是严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格驾驭滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应亲密留意病人用药前后的反应。定时支配护理查房及专题讲座查房前，事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关学问，如有不懂之处，带教老师应耐性讲解，使护生能明确某一病征的特点及所必需具有的护理技能。依据所发觉的问题，应定期支配有资质的护师，结合详细病例进行专题讲座，带教组长应严格规范授课内容。普