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1、科室员工年终总结科室员工年终总结1 医务科在院委会的关切、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增加医务人员医疗平安防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗平安管理方面取得了肯定成果，现将一年的工作状况总结如下： 一、医疗质量管理 1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例探讨制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完成。病程记录精确，诊断符合99%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。 2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度，
2、进一步规范了医疗行为。 3、组织医务人员仔细学习抗菌素运用原则，严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施书目、药品书目、诊疗项目书目)，及单病种最高限价规定，各科临床医生要驾驭阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。 4、进一步完善了医院传染病报告管理方案、传染病信息报告管理规范、肺结核病人报告及转诊方法，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。 5、严格根据处方制度、医院处方管理规定及国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，
3、合理检查、合理用药，保证了病人的用药平安。 6、严格落实病历书写规范;医患沟通制度，对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范全员培训工作。坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发觉问题刚好解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了肯定提高。 7、进一步完善了医疗事故防范和处理预案，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避开了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的平安医疗奠定了基础。 二、院内感染监控工作管理 1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定完善了医院感染限制管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物
4、处置突发事务应急预案医疗垃圾接运专程路途图;医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。 2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染学问进行考核，对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集状况进行检查，发觉问题刚好处理。 三、加强人才队伍建设，深化开展接着教化 1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素养培训6期，采纳医院科室自学相结合的学习方法，并要求科室及个人要分层次制定学习培训安排，加强医务人员三基培训工作，本年度“三基”理论考核186人次，合格率为98。96%。院内培训实行专题讲座、座谈探讨等形式，内容涉及医患沟通、医疗平安等方面内容
5、。通过一系列的学习与考核，提高了医生对紧急、重症患者抢救的应急实力。 2、接着教化，医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业证书，高校本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中级职称。 四、存在的不足和缺点 1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导检查，加强“三基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组织医生开会，反馈工作中的不足和缺点。 2、进一步贯彻学习抗菌药物临床应用的指导原则和处方管理方法，加强抗菌药物合理应用方面的培训，规范医师医嘱和处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。 科室员工年终总结2 20年是实现三年规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要
6、一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了院长制定的服务承诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。 三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。 四
7、是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。 2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展优质服务月、星级服务月、诚信服务月之后，今年八月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立医患联系卡，制定每日需求卡。
8、 三是拓宽医疗服务范畴，设置便民服务中心。 四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福;康复科设立感动服务站。 五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3、今年科室将总量限制、结构调整作为工作的重头戏之一。 为此，一方
9、面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。 一是抓合理用药。 二是抓单病种费用。 三是抓一次性材料的运用。 四是加快病床周转。 通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出
10、进修相结合。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 3、抓好三个环节的管理和监控 (1)入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药; (2)住院时：严密视察，平安护理，文明服务，医患一家; (3)出院时：留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。 4、加大平安管理力度
11、 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安教化，做到制度化、常常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估。 科室员工年终总结3 本期教科室工作在市教科所的统筹和学校党委的领导下，在全体老师的大力支持下，仔细贯彻“科研兴校，教研强校”的发展战略，以课程改革为核心、教学质量为重心，切实提升老师的教研、教学水平。努力提高学生的综合素养，增加了工作的主动性，注意教研的实效性，主动发挥教科室的主导作用，为实现我校“构建和谐校内，创建农村特色中学”的目标作出了应有的贡献，回顾半年来的工
12、作，取得了以下成果。 一、转变教学观念，加强自身学习 让老师课程改革观念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研组组织了现代教化理论、新课程标准理论学习，并将每一周星期一第七节课后定为教研学习和评课时间。 二、强化师资培训，提高老师队伍素养 身正垂范，学高为师。为了适应新课改，真正提高老师教化教学水平，驾驭多媒体现代教学技术，实现与时俱进。教科室支配了“七个一”活动，即每期每个教研组一次看课、一次说课、每人一次公开课、教研组一次组内示范课、一次校级展示课、一次理论学习课、一次课件制作培训课。通过看光盘、影像带、远教资源等看课活动，让老师先向名师专家学习，参悟他们的先进教法，充溢自己的
13、教学阅历;通过公开课、示范课，老师们在实践中探究，相互学习，取长补短，丰富了自己的教学方法。常言道“他山之石可以攻玉”。通过信息技术老师的课件制作培训，我校有一部分老师能娴熟的制作课件，绝大部分老师能够运用多媒体上课，为提高教研、教改质量奠定了坚实的基础，也为教学方法的多变注入了活力。 三、常规教研活动开展扎实，效果显著 各教研组组长能够深化角色，以身示范，充分调动了本组老师参加教研的主动性，展示了各科教学特点，推动了学校教化科研的进程。特殊是英语组，一反过去参加不主动、评课不务实、协作不亲密的毛病，而且还担当了本期的校级示范课，获得了全校老师的好评，得到学校领导的认可，他们还领先开展了组内活
14、动，成为本期六个教研组的示范教研组。 四、校级课题申报 依据县教科所要求，结合农村中学实际状况，我校各教研组确定并申报了校级教研课题。 五、阅历论文的撰写。 老师们在教学这块园地不但勤于探究，而且还擅长总结，本期我校有42位老师撰写了论文，经学校初评，上交24篇，获奖13篇，其中二等奖6篇，取得了历年来教学论文获奖的最好成果。 六、参与各种竞赛和研讨活动。 本期教科室注意宣扬、激励老师参与上级举办的各种竞赛活动，这不但让老师把握机会熬炼自己、展示自己、体现自身的价值，而且为学校争得了荣誉。在市组织的竞赛中，我校选派的老师均获奖。 七、健全制度，抓好教研组的建设 为明确教研组的职责和激发各教研组
15、教研教改的主动性，充分发挥组员的潜能，教科室进一步完善和制定了教研组长职责、教研组考核细则、梅子中学新课程改革实施方案等规章。把职责与惩罚、激发与嘉奖有机的结合起来，更具人本化、科学性、操作性。 当然，教科室工作还存在很多不足之处，如教法的探讨不够多样性、没有放开手脚、对学生的学法探讨不够、多媒体运用不够普及等。这些都力争在今后的工作中找出缺陷的弥补方法，工作更上一层楼。 科室员工年终总结4 随着20年的接近，我们即将惜别令人难忘的20。在这一年中，我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下，我科护士同心协力，工作主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和
16、责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科室的各项工作任务，取得了较好的成果，为了总结过去阅历教训，为新一年的工作奠定基础，现总结如下： 一，在过去一年中，我们科室总共接受住院病人3000多人次，检验抽血10000多人次，静脉输液10000多人次，肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时，我们不忘服务质量，由于人手稍显不足，我们科室的护士们个个任劳任怨，不记名利，常常加班加点，做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺当进行和快速发展。在这一年中，我们做到了和病人以及家属“零”投诉，“零”争吵，“零”发生，输液反应“零”出现，真正做到了数量
17、和质量的双增加。 二，20年，我们全科人员仔细学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神，坚决落实医院下达的各种文件，树立了正确的世界观、人生观、价值观，坚持“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，仔细开展自我指责，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来相识和对待，科室内无医药回扣现象发生。 三，全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的状况，保证正常医疗服务工作的顺当开展。根据“三级甲等”中医院的要求完
18、成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，仔细学习岗位职责、核心制度，并严格根据职责、制度的要求工作，仔细学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，较好地完成了领导交办的各项工作任务。 四，主动运用新技术，鉴于picc置管术具有操作简便、患者苦痛小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点，今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用，同时，为了防止出现置管后护理不当而影响置管的接着运用，以及给患者造成不必要的苦痛和经济损失，我科室多次组织学习picc置管及护理的相关学问，总结临床阅历，切实让新技
19、术给病人带来真真实切的便利和实惠，这一年来，我科室共为病人进行picc置管十余例，并达到了医患双方都相当满足的效果。 五，在过去的一年中，我们加强了全部护士的理论学习。在护士职业考试中，我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时，我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训，常常利用中午午休时间进行技能训练，通过这种学习与沟通，使她们在轻松开心的环境中渐渐成熟，成为了业务能手。另外，医院派我科人员走出院门，到安徽省立医院进行业务学习和沟通，紧随发展前沿。除了这些以外，我们还主动参与医院组织的各项集体活动，踊跃编排节目参与医院的各项活动和晚会，在这些聚会和活动中，我们全体人员深切地感受到了集体的暖和
20、和和谐。 总结过去，成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已静静落下,在品尝胜利的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，我们还要多加探究，真正深化病患内心;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白。 展望将来，我们不能为已经取得的成果傲慢自满，更不应当为我们的不足之处暗自神伤，我们更应当自励自勉，再接再励。每次当我走在医院门口，看到我们医院新建的大楼即将竣工时，内心深处有种由衷的骄傲悄然升起，每每此时，我就更加坚决了将来工作必胜的信念，更对我们医院将来的发展充溢了信念和骄傲! 科室员工年终总结5 本学期，教
21、科室在“敬重每个人，发展每个人”办学理念的指导下，围绕学校质量建设中心工作，按安排开展老师发展与评价、教研组建设和教科研等工作，现将本学期工作总结如下： 一、以老师发展为目标，以老师评价为杠杆，多层面提高老师队伍素养。 着力转变老师教化教学观念，规范教学行为，落实教学环节，加大老师学习、沟通和培训的力度，多层面提高老师队伍素养。 1、开学初，全部老师从学习读书、教改教研、教学育人等三大方面的发展进行了年度规划，仔细填写了远安一高老师个人发展年度规划表。 2、根据教化局要求，学校举荐了涂天龙、李贤勇、温晓蓉、周松林、赵成平和邬亚祥六位老师为远安一高20年教学标兵，教科室办了一期宣扬专栏，并在校内
22、网上宣扬他们的先进事迹。 3、在学校的组织下，暑假及开学初学习了教化局22期教化周报山沟里的教化奇迹(巴东教化考察报告)和23期教化周报务实求真，精细管理(巴东教化阅历集锦)，结合老师的工作实际及学习体会，撰写了自我剖析材料，并选用温晓蓉、涂天龙、杜庆联等十多位老师的剖析材料出了一期宣扬栏，供大家学习沟通。 4、在9月22日至9月26日，教科室要求张覃、吕辉、邓尚玉、龙杰、胡江华、何性刚、吴萍、李云慧、叶静、李煜、黄媛和王超十二位新进老师的指导老师从备课、上课、作业批改和辅导学生等方面对其进行检查评定，并把检查评定的结果以书面的形式写成汇报材料交教科室，比较全面地了解了他们的工作状况。10月1
23、0日至10月20日前，教科室把以上老师分成四组，四位校长各负责一组老师进行听课指导，结合指导老师对其的评定材料，开展单独谈话沟通活动，体现学校领导对新进老师的关怀。 5、根据教化局要求，从月25日至12月10日，遵照老师自评、学校复查和教化局审核的程序，从九个方面完成了学科带头人和骨干老师的年度考核，特殊是在读书笔记、理论讲座、课题探讨、论文发表、“四优”获奖、专题讲座讲稿、示范课教案、被指导老师“四优”获奖等方面供应了佐证材料。 6、在青年老师培育方面，主要开展了两项工作。 一是教科室在教研组支配的基础上，确定了30岁以下68位青年老师的指导老师，签订了相对稳定的“师徒结对”关系，帮助青年老
24、师成长。 二是召开了青年老师大会，为35岁以下的83位老师制定了培训发展安排，从四位校长推门听课、五位校级领导个别指导、教案评比竞赛活动等方面起先了培训工作。 7、制定了远安一高新进老师转正定级方案，根据上级人事部门的要求，顺当完成了余宗波、周晶、何玉林、李海燕、谭金、李俊吾、杨浩和李煜八位老师的考核和转正定级工作。 8、为了适应多媒体教学的要求，发挥“班班通”的作用，教科室联系网管中心教研组，聘请杜庆联老师为老师开展课件制作培训活动，经过教研组报名等打算工作，从12月8日起先了培训活动，提高老师们课件制作的水平。 9、制定了远安一高名师评比方法和远安一高名师及名师工作室管理方法制度，根据教研
25、组举荐、学校综合考察和校长办公会认定的程序，评比出曹德宏、赵成平、周松林、路尔清、黄世平、邬亚祥、刘祖科、肖明发、胡玉芬和杜庆联老师为远安一高首届十大名师。12月23日召开了名师工作会，发放了证书;在12月30日发放了半年的名师津贴;分文理科设置了两个名师工作室。 10、在12月24日和25日，在年级组和教务室的协作下，在全校开展了学生问卷调查评教活动，各班分别有20名学生参与评教活动。此次活动在问卷项目设置和参与评教的学生人数上做了改进，学生仔细负责客观公正地进行了评价，老师们对结果也表示认同，取得较好的效果。 11、加强老师外出沟通学习，参与各级各类培训及教研会议，学校按安排组团外出进行校级沟通，本学期，老师外出学习达88人次，较多的老师通过此类活动，开拓了视野，转变了观念，与其它学校建立了联系，与其他同行建立了友情。 12、根据学校的管理思路和工作重点，制定了老师评价和发展系列制度和方案。在年级组的大力协作下，广泛听取职代会代表看法的基础上，制定了三个年级的质量考核方案、老师年度考核方案、岗位津贴标准和各类标兵及能手评比方案，制度在规范老师行为、调动老师主动性和激发老师潜能等方面已经发挥了较大的作用。 科室员工年终总结