《物业值班经理岗位职责集锦8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业值班经理岗位职责集锦8篇.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业值班经理岗位职责（集锦8篇）篇1：物业值班经理岗位职责 1.负责主持召开管理处“早会、日总结会”例会：(早会每日8:30：日工作总结会每日17:00开头。会议时间10分钟以上，主任负责监督检查值班经理当日工作，并提出要求。) 2.负责对当日工作执行过程监督检查，汇总日工作情况：(管理处部门主管自查自检后，值班经理巡检) 3.负责对检查情况进行处理：日工作总结内容记录在日、周检表内，由主任签字确认。每周一的十点前将汇总日、周检表报公司品质部，每月30日前问题统一报公司品质部) 4.负责对当日值班情况的工作交接，推动工作有序开展：(在日工作总结会上总结当值工作交接情况及处理结果。) 5.负责复
2、查前一日整改工作项跟踪管理处问题的妥善处理 6.监督员工执行各种操作规程，记录后作处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行惩罚或表扬 7.负责每日巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认：(标注：已查和时间) 8.负责重要事件第一时间请示、汇报管理处主任，做好相关过程记录 9. 当值日必须保持24小时开机(值班时间24小时值班，从17:30接班至次日17:30交班后结束。下班时间保证手机开通。) 10.协助其他部门处理问题，将结果记录在日工作总结中(未完成及待跟踪事项记录在日、周检表。) 11.值班经理照片、姓名及电话公布于客服中心外墙面，做好交替工作 12.当值期
3、间佩戴好值班经理岗位标识。 -华丽丽的分割线- 1.负责当值时的各项管理和协调工作。 2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。 3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，专心做好记录，准时查处偏差行为。 4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。 5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并准时作好回访。 6.按突发事件处理作业程序，全权负责对突发事件进行处理，并准时向小区经理书面报告。 7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。 8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况
4、。 篇2：物业值班经理岗位职责 1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台 2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况 3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理 4、负责对当日值班情况的工作交接，推动工作有序开展，做好值班经理交接记录 5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理 6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行惩罚或表扬 7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认(标注：已查和时间) 8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录 9、当值日
5、必须保持24小时开机 10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。 篇3：物业值班经理岗位职责 1、项目物业负责人负责组织执行物业值班经理管理制度，并对制度执行情况负责。 2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。 3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，准时接听业主、住宅、员工的来电询问、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。 4、将来电内容及跟进处理情况准时在值班经理工作日志上做好记录。 5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。
6、6、项目物业负责人负责拟定值班经理轮值表，10天为一个轮值周期。 7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。 8、项目物业负责人每日批阅值班经理工作日志，准时把握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。 上一篇：党政综合办公室职责 下一篇：物业品质专员工作职责篇4：物业经理岗位职责 1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的掌握与分析 2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略 3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理
7、及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实 4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理 5、物业供给商招标管理：提报物业供给商选择标准、招标需求、参加招标选购、商务洽谈，筛选物业服务供方 6、物业供给商管理：物业供给商管理、评价与维护 7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告 8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度 9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备选购需求、物业设施设备的日常维修保养计划 篇5：物业经理岗位职责 1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章
8、制度。确保物业管理和服务工作的平安、文明运行。 2、全面统筹物业各项工作的有序开展提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。 3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类担心全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并准时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。 4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。 5、负责物业设施零星维修工程，并准时完成，保证工程质量，掌握成本。 6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过平安消防等部门监督检查。 篇6：物业经理岗位职责 1、
9、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。 2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于平安良好的运行状态7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行 3、执行公司EHS管理及政府平安管理制度，加强平安管理和平安教育，建立健全机电设备平安管理制度 4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查 5、负责工程外包合同的审定工作 6、组织物业前期介入工程方面的工作 7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系 8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设 9、根据绩效管理制
10、度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进定期完成部门内培训带教工作 10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况 11、完成上级领导和公司交办的其它工作。 篇7：物业经理岗位职责 1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收 2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调 3. 负责审核和监督各项目所需设备的选购需求 4. 负责供给商选择、供给商关系维护，组织相关服务供给方进行招投标工作的开展 5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度 6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督 7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况 8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划 9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。 篇8：物业经理岗位职责 1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报 2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改 3：每日对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本掌握 4：参加会议、接待安排，协调等服务工作 5：处理突发事件。