物业服务质量标准考核评分表优质资料.doc

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1、物业服务质量标准考核评分表优质资料(可以直接使用,可编辑 优质资料,欢迎下载)附件一物业服务质量标准考核评分表项目分项序号评估标准发现问题扣分实际得分基础管理规范服务1.员工统一着装,明显工作牌标志,岗姿规范,文明服务,举止行为规范2.物业管理人员须有国家认可的资格证3.各专业操作人员须持有国家认可职业资格上岗证。4.物业管理项目有明确的作业标准书(制度、流程等),相关职员都熟悉并掌握作业标准内容。5.房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便。1、合计分值5分每项1分全部不合格,扣除5分客户服务服务要求6.建立客户档案及其配套设施权属清册,查阅方便7.物业服务中心接受业主

2、和使用人对物业管理服务报修、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。8.物业管理设备区域、办公环境整齐清洁。9.对于客户装修施工时间有明确控制措施。装修管理10.对于客户装修物料堆放及运输有管理标准。11.公共区域堆放物品有明确的责任人、堆放时间、堆放物品台帐、以及注意事项。12.对于装修施工人员登记确认,按照进场施工证进行严格管理。13.物业管理人员对装修施工现场实施严格监约管理,及时纠正或制止施工人员违规行为,无重大事故,管理记录完整。14.依规定审核客户的装修方案,每日巡查1次装修施工现场。15.物业管理公司对客户装修资料由专人存档管理。16.客户装修

3、方案申请、审图记录及装修检查记录等保存完整。17.客服部客户投诉记录规范、清晰,存档管理资料完整。客户沟通18.客服部保存有各部门之间的协调工作记录,如派工单、需解决事宜联络单等。19.客服职员在遇到客户时应主动礼貌的问候客户。20.物业管理公司致客户的通知或函件语言得体、格式规范并制定有效期。21.公共告示有明确的张贴时间及相关要求,无乱张贴。22.对客户档案资料建立保密管理制度。其他管理23.客户入伙/迁出信息应完整、准确,客户清册保持随时更新。24.客服部建立真实、完整的客户档案资料,并不断补充、完善和更新。25.客户钥匙管理要有严格的登记制度。2、合计分值10分每项0.5分最高不超过1

4、0分共用设施设备管理管理服务要求26.建立设施设备年度和月度保养计划。27.对供方公司要进行定期考评。28.设备设施的巡检在设备运行日志和值班工作记录记录完整,并有责任人签名。29.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。30.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。31.设备机房设置挡鼠板等安全设施,32.专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。33.客户报修,维修人员应在30分钟内到达。34.预约报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。35.共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,。36.共用建筑区域日常维护良好,检修记录

5、和保养记录齐全。37.有共用设施设备档案(设备台帐)。38.设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。39.操作人员按照设施设备操作规程及保养规范执行。40.建立设备清单并对设备进行统一编号,设备清单上所列的内容与实际情况相符。41.设备档案资料清单上所列的内容与实际情况相符。42.各种设备档案资料装订成册、标识清楚。43.各种设备档案资料图纸分类存放、码放整齐、标识清楚、查阅方便。44.建立给排水系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。45.无人值守的设备机房建立设备巡视签到表。46.建立公共设备设施日常巡检路线图并在工程部办公室及重点值班机房悬挂,工程部职员熟悉日常巡检路线及

6、其内容。47.建立各主要公共设备设施的能源运行统计记录。供电管理48.建立高压变电系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。49.高压变电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。50.高压变电室有设备故障应急工作流程,并上墙。51.高压变电室有防火制度并配备相应的消防器材。52.高压变电室的各种高压工具码放整齐、标识清楚。53.高低压变电室的各个门口放置挡鼠板,挡鼠板不应低于60厘米。54.低压配电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。55.低压配电室有明确的交接班记录。56.低压配电室有防火制度并配备相应的消防器材。57.低压配电室设备运行正常、操作运行人

7、员持证上岗。58.低压配电室的各种工具码放整齐、标识清楚。59.冷冻机房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。消防管理60.建立消防系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。61.消火栓等设施保养完好、无锈蚀、无漏水现象。62.消火栓箱玻璃完整、无破损现象,如发现破损,物业管理公司有维修计划。63.消火栓按月度周期进行检查,并保存有最新的检查记录。给排水管理64.室外水泵结合器油漆基本完好、标识清楚、无锈蚀无漏水现象。65.水泵房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。66.水泵间排水设施通畅、地沟箅子无锈蚀现象且油漆防腐层完好。67.有卫生防疫部门水质化验合格证明

8、,且在有效期内。中央空调换热站管理68.冷冻机房的设备表面及设备地脚基本无锈蚀、无油污。69.建立空调系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。70.有规范的空调系统设备的运行流程。71.空调水泵运行正常、无异常声响;泵体表面、地脚基本无锈蚀及油漆班驳现象。72.空调泵房地面排水通畅、无积水现象。73.空调新风机组运行正常无异常声响;机组过滤网干净并完好无损。74.空调机组的软连接无霉变、无破损现象,进出压力表、温度表显示正常且完好无损。75.冷冻水管路、空调风道的保温层完好无损、无脱落现象。76.空调出风口、回风口无吹哨、无损坏现象。77.软化水装置运行正常并保存有完整的水质化验记

9、录。电梯管理78.电梯运行正常,监督维保单位按维保合同定期检修、保养,检修、保养记录完整。79.电梯机房干净整洁无杂物堆放,机柜及曳引机表面无灰尘及油污。80.电梯机房的盘车工具悬挂/码放整齐,标识清楚。81.电梯按规定或约定时间运行,安全设施齐全,无安全事故,轿厢、井道保持清洁。82.电梯机房通风、照明良好;制定出现故障后的应急处理方案。83.轿厢内至消防中心和机房的对讲有效。84.电梯机房的照明、门、窗、锁完好无损。公共设施管理85.楼宇自控系统运行正常,运行记录完整。86.公共区域的墙壁、天花、地面无裂缝及损伤。87.天花的涂料层无起皮及脱落现象;天花上的检查口无脏手印。88.楼梯踏步、

10、扶手有无损坏、楼梯间墙壁及天花涂层无起皮、无明显裂缝、空鼓现象。89.屋面落水口通畅、无杂物堵塞现象。90.屋面的避雷带连接牢固、无脱焊的现象。91.园区内的木器装置和设施要有保养办法,破损后要及时修复,要做好防腐措施。卫生间管理92.卫生间的洗面盆、台板、镜子、手纸架、隔板及门、锁完好。93.卫生间的坐便器、小便器堵塞后需在15分钟内组织疏通。94.卫生间的地漏通畅、排风扇工作正常无噪音。95.卫生间的冲水阀、面盆水龙头无无跑、冒、滴、漏现象。96.卫生间空气清新,无异味。97.卫生间备有卫生纸、洗手液、擦手纸,及时更换。设备房管理98.设备间/操作间有设备检修工作时所用的警示标识牌。99.

11、各设备机房有严禁烟火的标识。100.设备房低位进线管道封堵,防止雨水倒灌。101.设备房要定期投放鼠药。其他管理102.设备维修工具完好无损。103.高空检修工作有安全保护措施,所用的人字梯、关节梯完好。104.操作现场有安全防护措施,对于危险源有防护措施,如乙炔瓶、氧气瓶分开存放并且其间距在5米以上等。105.职员年度培训工作计划中有关于安全工作方面的内容。106.各专业职员了解本部门各种应急工作流程。107.部门准备有紧急情况下的抢险工具、物料。108.设备年度保养工作计划按年度、月度工作计划落实进行。109.对为本项目提供服务的承包商进行管理并保留有保养的详细记录。110.有明确的节能工

12、作方案及节能工作计划。111.建立能源消耗统计记录及能源消耗分析报告。112.每月的设备设施维护保养支出有详细计划并低于预算支出水平。113.工程负责人保存有每次管理工作质量的自查记录及公司进行的工程管理质量评定记录。114.计量器具定期检测(根据当地要求)。115.编制紧急停水、停电、停梯、跑水等紧急预案。3、合计分值30分每项0.3分,最高不超过30分公共秩序服务管理制度116.建立了安全管理的作业标准书。117.需要建立安管员培训制度(军事和业务)。118.建立安管员供方管理制度。119.对安管员供方要定期评估。120.安管员组要每月评估安全管理工作,已持续改进。121.要建立后场区域内

13、务管理制度。安全员服务122.保卫人员着装整齐规范、统一。123.文明服务礼貌待人:执勤安管员在3米距离内主动与客户打招呼并问好。124.遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼或问好。125.坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情。126.安管员人员值勤期间必须不倚不靠、不蹲,姿势端正。127.在交接班时做好执勤物品交接验收工作,交接班记录清晰、规范、统一。128.客户有需要时,巡逻安管员主动提供力所能及的服务或帮助。129.主动制止各类违规违章现象,纠正违规行为时应先敬礼或问好。130.安管员应该熟悉岗位范围内的客户情况。131.对重点区域、重点部位有巡视计划和巡视路线图。132.配有安全

14、监控设施的,实施24小时监控。133.夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,做到有计划、有记录。134.对进出物业管理区域的装修劳务人员实行临时出入证管理。135.按时巡逻建筑公共区域、机要重地、外围及停车场,建立了巡逻路线136.建立24小时值班制度,设立服务 ,确保服务 顺畅。监控管理137.监控中心岗要熟悉监控点控制区域和安全员布岗情况,如有特殊情况需记录。138.监控中心值班安全员必须持证上岗(消防中心由安全员值班的)。139.监控中心值班安全员要具备熟练操作消防控制柜的技能。140.在非营业间业进入商场的来宾,请来宾出示身份证并填写来访登记表。141.注意监控

15、闭路电视画面出入的动态,按规定切换。142.发现情况立即通知就近的安管员,并做好记录。143.监控中心保存至少一周的监控影像记录。144.监控中心实行封闭管理,无闲杂人员进入。消防服务145.安管人员熟悉各种消防知识,熟练使用各种器材。146.消防设备设施整洁、完好。147.消防设施(消防箱、消防栓、灭火器等)月度定期巡查,并有巡查记录。148.消防值班人员熟悉设备、器材的操作。149.消防值班人员熟悉火灾(或疑似火灾)的处理程序。150.建立了义务消防队。151.对火灾等突发事件有清晰、明确的应急流程。152.定期开展消防演练,一年不少于2次。其他管理153.遇有大风或下雨天气时,检查并关闭

16、建筑公共区域范围内的窗户。154.各类井盖均应完整盖上或有设置明显的安全警示牌。155.安管员执勤工具(对讲机、橡胶棒、反光衣、手电等)配置齐全且能够正常使用。4、合计分值20分每项0.5分最高不超过20分环境卫生管理管理要求156.建立环境卫生管理的作业标准书。157.建立保洁供方管理制度。158.建立消杀制度。159.对保洁服务供方要定期评估。160.设定垃圾集纳站(点),站(点)内卫生整洁、无异味、无污水。161.有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围。162.垃极日产日清,对垃圾站(点)及垃圾箱、桶定期消毒。163.空置房要每月至少清洁一次,并做好记录。164.在

17、雨、雪天气及时对区内的道路积水、积雪进行清扫。消杀服务165.定期进行卫生消毒灭杀,不准使用国家禁用的清洁用品和消杀物质。166.提前48小时向客户通知灭杀目的、实施具体时间、药剂名称、药剂状态、有效时间、注意事项。167.按照规定时间喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂,现场设置明显标识,公共设施保洁168.公共区域地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑。169.公共区域玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印。170.公共墙面清洁,无污迹、无手印。171.客户信箱号码字迹清晰、美观,外观清洁无积尘。172.各类公共标牌上无灰尘。173.公共卫生间定时巡查制度,签字记录完整。174.公共卫生洁具做到清洁,无水迹

18、,无异味。175.公共区域电镀设施保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑。176.空调风口无灰尘。177.电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮,四壁无手印。178.室内公共区域内的天花板清洁、无蛛网。179.公共区域各连廊、垃圾桶、防火门等保持清洁。180.景观灯、楼梯、扶手无明显灰尘、损坏、污迹,基本成本色。公共区域保洁181.配套商场专属区域管理有序。182.物业管理建筑外公共区域地面、道路、草坪等整洁,无废纸、烟头、塑料袋等废弃物。183.屋面定期清洁、检查,无堵塞、无污染。184.园区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。185.物业管理建筑内公共区域地面、墙面清洁,无污迹

19、,无水痕,无纸屑,无废弃物等。5、合计分值15分每项0.5分20项以上不合格扣除全部分数绿化管理管理要求186.建立绿化养护供方管理制度。187.建立草坪施工、养护管理制度。绿化服务标准188.绿植生长状态良好,无杂草、杂物。养护质量达到二级以上标准189.室内管理区域内花盆、绿植上无尘、无污。190.草坪应该应时修剪,修剪后留4-5厘米的长度。191.乔木、花树花季过后要及时修剪,越冬前对树木要进行全面修剪,发现树木有枯枝要及时清除。192.绿篱修剪要保持常年平齐,新芽高于平齐线3厘米要及时全面修剪。193.在管理服务范围内向植物喷洒除虫剂时现场设置明显标识。194.雨季保证树木草坪不受淹,

20、必要时开排水沟。195.摆花根据不同季节及时更换;有枯枝更换、叶子枯死及时清除,花凋谢后3天内更换。6、合计分值5分每项0.5分财务管理管理要求196.财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。197.建立财务各项管理制度;各业态项目独立财务账目,不得混和记账。198.制订财务计划,搞好会计核算,及时、准确、完整地核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告。财务管理要求199.向甲方提交资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。200.记帐、

21、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月洁,按期报帐。201.固定资产必须每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。202.正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人验收人签外,经经理或其授权人批准后方能报销付款。203.员工的工资标准和奖励方法,由乙方提出方案,报甲方进行审批。204.必须加强对发票的管理,安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票。205.会计档案必须按月装订成册,妥善保管,不得丢失。7、合计分值5分每项0.5分最高不超过5分人事管理管理要求206.公

22、司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。207.公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。208.公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。人员管理209.商场专属员设置、编制、调整或撤销,由乙方提出方案,报甲方批准后实施。210.每月报送甲方人员的考勤、在岗人员编制,员工流动状况说明,按本协议要求提交劳动合同的相关页面及劳务合同,员工身份证

23、复印件。211.每月按时发放工资,不得存在克扣,违反公司规定扣款,要提交处罚单,并有员工本人签字。8、合计分值10分每项1.5分全部不合格扣除10分总计分值100分武汉市附着升降式脚手架安装单位安全生产标准化考核评分表安装企业(公章)法人代表资质类别及证号企业成立日期安全生产许可证编号许可证有效日期序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分一资质1、必须持有建设行政主管部门核发的建筑起重机械安装专业分包资质证书,资质允许范围与经营活动一致。2、必须持有建设行政主管部门核发的安全生产许可证书。且在有效期内。3、外地来汉应具备前两款规定的证书外,还应在武汉市成立分公司,并

24、出具分公司成立文件、任命书、营业执照、税务登记证。查验证书缺任何一项,一票否决。产品检测及鉴定(或评估)1、必须具有自主研发的“全钢式附着升降脚手架”产品。2、产品有经住建部相关机构组织检测、鉴定(或评估)的检测报告和鉴定(评估)报告(原件);3、在公司生产场地,应装配整套全钢架样架。并经武汉市专家组评估通过,出具产品评估意见。4、企业注册地所在建设工程安全监管部门开具的近2年内无安全事故证明;缺任何一项,一票否决。人员1.技术负责人具有8年以上从事工程施工技术管理工作经历,且主持过本类别工程不少于2项,具有工程系列中级以上职称;外地来汉企业必须有1名以上驻汉专业技术人员并满足以上要求;2,结

25、构、机械、电气等专业中级以上职称人员不少于5人;外地来汉企业驻汉人员不少于机械、电气各1人;3,持有岗位证书的施工现场管理人员不少于10人,且施工员、专职安全员等人员齐全、且人证合一;外地来汉企业驻汉管理人员配备不少于3人;4,经过考核或培训合格的模板工、架子工等技术工人不少于20人;外地来汉企业驻汉人员配备不少于10人。查验企业人员花名册、技术人员证件、特种作业人员证件、劳动合同、保险及体检证明等,所有人员均到场,对证对人,对技术负责人现场考核。1,无工程系列中级以上职称技术工程师,一票否决,本地少一人扣1分,主持过本类别工程,少一项扣2分,2,管理人员、施工、专职安全员等,少一人扣2分,3

26、,架子工少一人扣1分,4,人证不一者,不算人数。5,技术负责人现场考核不及格者,一票否决。6,劳动合同、保险真实,每差一人扣1分,做假一人扣1分。8二自有产品数量与产品鉴定报告相符的自有产品300机位现场查看不够者不得分,5序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分三维修设备自有维修设备:电焊机5台、氧割3套、钻床、车床、冲床、校直设备,现场检查少一台或少一种设备扣1分6四保养基地与维修场所1、办公场所面积不少于100m2,维修车间面积不小于400m2,堆放场地不小于2000m2;2、办公场所、维修场所和堆放场所的土地证、房产证或租赁合同真实有效。检查房屋或场地产权证

27、或租赁合同。实地测量维修场所无证件、合同或面积达不到要求,一票否决。7五企业组织结构的建立1、建筑起重机械安装企业,应加强企业机构建设,实施规范管理。应设立技术、安全、生产、财务、经营等管理机构,2、有安全生产管理网络图,有安全生产领导小组, 3、各部门和各岗位应建立岗位责任制,在职责中应有安全生产责任。查看企业管理网络图、公司管理机构设置文件和公司行政人员任职文件1、 机构不健全不得分。2、无安全生产管理网络图扣2分。3、各职能部门负责人及工作人员无公司正式任命文件,每少1个部门扣1分。4、未明确各部门岗位责任制,每少一个部门扣1分,责任制中有安全职责内容,每少一个部门扣0.5分。8六目标管

28、理1、应依据本企业的实际情况,制定企业的安全生产年度管理目标,包括中期(3年)、长期目标(5年)。2、伤亡事故隐患整改管理目标:杜绝死亡,避免重伤,一般事故应有控制指标,隐患整改的完成目标。3、安全管理目标应分解到各管理层及相关职能部门,并定期进行考核。企业各管理层和相关职能部门应根据企业安全管理目标的要求制定自身管理目标和措施,共同保证目标的实现。4、企业的安全管理目标应予量化,必须有正式文件和传阅记录,5、目标管理应有下列四项:1)安全事故控制目标;2)安全隐患整改治理管理目标;3)安全、文明施工管理目标;4)标准化达标管理目标。查安全管理目标文件、目标分解资料、安全管理措施等2、 未建立

29、安全管理目标不得分2、未区分中长期(3年、五年)管理目标、年度管理目标,扣1分。2. 安全管理目标内容缺项的,每缺一项扣0.5分:4.安全管理目标未量化扣1分。5.安全管理目标未分解到各职能部门的,扣1分。6.目标不具体、无操作性针对性,扣1分7.安全管理目标未进行检查考核实施兑现的,扣1分。5序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分七安全管理机构与安全管理1企业必须按要求建立安全生产管理组织网络,企业主要负责人负总责,各职能部门共同参与的安全生产管理体系,并成立企业安全生产领导小组。2安全管理机构及专(兼)职安全管理人员是安全生产管理的责任部门和责任人,企业必须按

30、要求成立专门的安全生产管理机构,配备专(兼)职安全生产管理人员。3,企业应按建筑施工企业安全生产评价标准建立健全安全生产管理制度,明确各岗位安全管理职责。查企业安全管理体系文件及各项记录等1、未建立安全生产组织体系,未明确各管理层、职能部门岗位职责和安全生产责任制,无任何一项扣2分,二项均无不得分。2,各岗位职责中无安全内容扣1分。3、未按规定设置安全生产管理机构不得分.安全生产管理机构的安全职责内容落实不到位的,扣2分。4、未建立安全生产管理制度不得分。缺一项制度扣1分7八安全生产责任制度1,企业应明确各岗位(企业应该明确安全生产管理小组、企业负责人、各管理部门、部门主要负责人、技术负责人、

31、施工班组长、安全员等管理人员、生产班组、作业人员等)安全生产职责,明确其部门职责分工,确定其安全责任。2,企业主要负责人责任制必须包括建立健全、修订本单位安全生产责任制,安全生产规章制度和操作规程,保证安全资金投入,检查安全管理工作,制定实施应急预案和生产安全事故报告 。4,企业必须与各职能部门负责人签订安全生产责任书,从领导层、管理层到作业层均有责任书。查企业安全管理体系文件、岗位责任制及各项记录、询问企业员工等1,企业主要负责人责任制未按标准制定的每缺一项扣0.5分。2,岗位工作人员对本岗位职责不清楚的,现场询问每个人扣0.5分。3,岗位责任内容简单、针对性不强,每个扣0.5分,4,安全生

32、产责任(责任书)未得到职能部门、岗位确认的(签字),缺一个扣0.5分;5,责任(责任书)内容不具体的,针对性不强,每个岗位扣0.5分。6、未建立安全考核奖惩制度扣3分,无奖惩记录扣1分。8序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分九安全教育培训企业定期组织对各部门和负责人进行安全教育、培训。部门负责组织员工根据不同工种、不同季节有针对性的进行安全教育培训,尤其是重大危险源必须单独培训,并做好各类培训的记录,同时要求学员签名,不得伪造代签。查安全教育培训制度内容、培训计划等记录1,未建立安全教育培训制度不得分。2,制度未明确具体教育培训要求及人员持证上岗管理要求的,扣0

33、.5分。3,未制定安全教育培训计划,扣0.5分;4,教育培训计划不落实的,扣0.5分:5,教育培训未建档或未及时归档的,扣0.5分.6,“三类人员”未经过安全生产知识和管理能力考核,未依法取得安全生产考核合格证书的,每1 人扣0.5分。7,培训签字或记录做假的扣1分。4十安全生产资金保障企业必须制定安全经费预算并保证资金的落实,保留各种单据备查。2.安全生产保障资金包括;安全防护、医疗救助、教育培训、安全设备仪器日常维修、劳保用品、安全奖励、防暑降温资金等。3.明确安全生产保障资金的申请、审核、审批、支付、使用、统计、审计检查程序。并对使用情况进行分析,及时进行调整使用比例。查安全每项资金保障

34、制度内容、资金使用落实记录及安全资金管理台账1,未建立安全生产费用管理制度,不得分。2,安全生产费用管理制度内容不齐全的、不具体,扣0.5分。3,未按规定明确安全生产费用储备、使用范围,缺一项扣0.5分:(包括安全技术措施;安全教育培训;劳动保护;应急救援;安全评价、检测、监测、论证)。4,未按需要编制安全生产费用使用计划,扣0.5分;5,未建立安全生产费用使用台帐和统计的,扣0.5分。4十一安全考核奖惩管理1.安装企业的安全生产责任制度是企业安全考核,奖罚的手段。2.落实安全考核,奖罚制度,能增强各级领导和全体员工的安全责任意识。3.制度要明确考核和奖罚规定并予以量化4.企业要建立相应的考核

35、台账。查企业奖罚考核制度,抽查奖罚考核实施记录台账1.未建立安全考核和奖惩管理制度,不得分;未明确考核对象、考核内容、奖罚标准、定期组织实施考核、落实奖罚等内容,扣2分。2.未签订安全生产责任(状)书,扣1分。3、未建立考核、奖惩记录档案、记录不全或不真实的,扣1分。5序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分十二施工现场安全管理1 施工班组必须执行并落实公司各项安全管理制度并针对现场安装作业、设备操作、检修人员的管理建立相应的安全管理细则。作为专业承包单位,首先要服从总包单位的管理。2 按公司规定,落实安全生产设施,配备必要的劳动防护用品。3 现场安装、升降、拆卸作

36、业时,公司应明确现场安全责任人。积极配合总包单位作业,并做好协调工作,落实现场专职安全管理人员旁站监督。4 落实进场前检验、退场检查验收及交接制度。查企业施工现场管理制度及企业对施工现场实施安全管理的相关资料,抽查施工现场1. 未建立施工现场安全管理制度,不得分;(含安拆作业、设备使用、维修三个内容)每缺一项扣0.5分。2. 隐患整改不及时。无责任人,每1项扣0.5分。3. 安装、升降、拆卸作业时,安全监督管理人员不在场旁站监督,扣1分。4. 进场前检验、退场检查验收无记录和交接手续的,每一项扣0.5分。5十三安全生产事故报告处理1生产安全事故报告处理是安全管理的一项重要内容。其目的是防止事故

37、扩大,减少与之有关的伤害和损失,吸取教训,防止同类事故发生。2、事故报告的时间和要求:1) 事故发生现场有关人员及时向所在企业负责人报告,企业负责人应在1小时内向当地安全监管部门报告,安全监管部门2小时内向上一级报告。2) 每级上报时间不超过2小时,同时通知公安机关、劳动保障行政部门、工会、人民检察院。3) 情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产管理部门和负有安全监管职责的有关部门报告。4) 处理事故必须坚持“四不放过”的原则,即找不出原因不放过,本人和群众受不到教育不放过,没有制定防范措施不放过,事故责任者没有受到严肃处理不放过。5)企业必须依法参加工伤社会

38、保险或意外伤害保险。保险的办理是国家对企业一项强制性规定,企业必须为从业人员缴纳保险费。查生产安全事故报告处理制度内容、查人员社会保险、意外伤害保险办理率、查事故管理记录台账1.未建立生产安全事故管理制度,不得分;制度的记录、统计、报告、调查、处理、分析改进等工作内容不齐全的,缺一项扣0.5分;2.未按规定实施事故报告,未落实“四不放过”处理要求的,扣1分;3.未建立生产安全事故档案台账,扣1分4.瞒报生产安全事故经举报查实的,扣2分(可以扣负分)3序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分十四安全检查及隐患排查1安全生产检查制度是通过定期或不定期的检查,了解在设备运行不安全状态,及时制定安全隐患整改措施,消除事故隐患。企业每月至少对安装的设备进行一次检查,对安全检查中发现的问题和隐患,及时组织整改,整改完成后向使用单位进行回复并跟踪复查。应定期对安全管理的适宜性、符合性和有效性进行分析、评估。2、公司和部门安全检查记录(部门检查

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