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1、物业服务质量标准考核评分表最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）附件一物业服务质量标准考核评分表项目分项序号评估标准发现问题扣分实际得分基础管理规范服务1.员工统一着装，明显工作牌标志，岗姿规范，文明服务，举止行为规范2.物业管理人员须有国家认可的资格证3.各专业操作人员须持有国家认可职业资格上岗证。4.物业管理项目有明确的作业标准书（制度、流程等），相关职员都熟悉并掌握作业标准内容。5.房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。1、合计分值5分每项1分全部不合格，扣除5分客户服务服务要求6.建立客户档案及其配套设施权属清册，查阅方便7.物业服务中心接受业主
2、和使用人对物业管理服务报修、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。8.物业管理设备区域、办公环境整齐清洁。9.对于客户装修施工时间有明确控制措施。装修管理10.对于客户装修物料堆放及运输有管理标准。11.公共区域堆放物品有明确的责任人、堆放时间、堆放物品台帐、以及注意事项。12.对于装修施工人员登记确认，按照进场施工证进行严格管理。13.物业管理人员对装修施工现场实施严格监约管理，及时纠正或制止施工人员违规行为，无重大事故，管理记录完整。14.依规定审核客户的装修方案，每日巡查1次装修施工现场。15.物业管理公司对客户装修资料由专人存档管理。16.客户装修
3、方案申请、审图记录及装修检查记录等保存完整。17.客服部客户投诉记录规范、清晰，存档管理资料完整。客户沟通 18.客服部保存有各部门之间的协调工作记录，如派工单、需解决事宜联络单等。19.客服职员在遇到客户时应主动礼貌的问候客户。20.物业管理公司致客户的通知或函件语言得体、格式规范并制定有效期。21.公共告示有明确的张贴时间及相关要求，无乱张贴。22.对客户档案资料建立保密管理制度。其他管理23.客户入伙/迁出信息应完整、准确，客户清册保持随时更新。24.客服部建立真实、完整的客户档案资料，并不断补充、完善和更新。25.客户钥匙管理要有严格的登记制度。2、合计分值10分每项0.5分最高不超过
4、10分共用设施设备管理管理服务要求26.建立设施设备年度和月度保养计划。27.对供方公司要进行定期考评。28.设备设施的巡检在设备运行日志和值班工作记录记录完整，并有责任人签名。 29.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。30.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。31.设备机房设置挡鼠板等安全设施，32.专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。33.客户报修，维修人员应在30分钟内到达。34.预约报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。35.共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，。36.共用建筑区域日常维护良好，检修
5、记录和保养记录齐全。37.有共用设施设备档案（设备台帐）。38.设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。39.操作人员按照设施设备操作规程及保养规范执行。40.建立设备清单并对设备进行统一编号，设备清单上所列的内容与实际情况相符。41.设备档案资料清单上所列的内容与实际情况相符。42.各种设备档案资料装订成册、标识清楚。43.各种设备档案资料图纸分类存放、码放整齐、标识清楚、查阅方便。44.建立给排水系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。45.无人值守的设备机房建立设备巡视签到表。46.建立公共设备设施日常巡检路线图并在工程部办公室及重点值班机房悬挂，工程部职员熟悉日常巡检路
6、线及其内容。47.建立各主要公共设备设施的能源运行统计记录。供电管理48.建立高压变电系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。49.高压变电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。50.高压变电室有设备故障应急工作流程，并上墙。51.高压变电室有防火制度并配备相应的消防器材。52.高压变电室的各种高压工具码放整齐、标识清楚。53.高低压变电室的各个门口放置挡鼠板，挡鼠板不应低于60厘米。54.低压配电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。55.低压配电室有明确的交接班记录。56.低压配电室有防火制度并配备相应的消防器材。57.低压配电室设备运行正常、操作运
7、行人员持证上岗。58.低压配电室的各种工具码放整齐、标识清楚。59.冷冻机房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。消防管理60.建立消防系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。61.消火栓等设施保养完好、无锈蚀、无漏水现象。62.消火栓箱玻璃完整、无破损现象，如发现破损，物业管理公司有维修计划。63.消火栓按月度周期进行检查，并保存有最新的检查记录。给排水管理64.室外水泵结合器油漆基本完好、标识清楚、无锈蚀无漏水现象。65.水泵房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。66.水泵间排水设施通畅、地沟箅子无锈蚀现象且油漆防腐层完好。67.有卫生防疫部门水质化验合格
8、证明，且在有效期内。中央空调换热站管理68.冷冻机房的设备表面及设备地脚基本无锈蚀、无油污。69.建立空调系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。70.有规范的空调系统设备的运行流程。71.空调水泵运行正常、无异常声响；泵体表面、地脚基本无锈蚀及油漆班驳现象。72.空调泵房地面排水通畅、无积水现象。73.空调新风机组运行正常无异常声响；机组过滤网干净并完好无损。74.空调机组的软连接无霉变、无破损现象，进出压力表、温度表显示正常且完好无损。75.冷冻水管路、空调风道的保温层完好无损、无脱落现象。76.空调出风口、回风口无吹哨、无损坏现象。77.软化水装置运行正常并保存有完整的水质化
9、验记录。电梯管理78.电梯运行正常，监督维保单位按维保合同定期检修、保养，检修、保养记录完整。79.电梯机房干净整洁无杂物堆放，机柜及曳引机表面无灰尘及油污。80.电梯机房的盘车工具悬挂/码放整齐，标识清楚。81.电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故，轿厢、井道保持清洁。 82.电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案。83.轿厢内至消防中心和机房的对讲有效。84.电梯机房的照明、门、窗、锁完好无损。公共设施管理85.楼宇自控系统运行正常，运行记录完整。86.公共区域的墙壁、天花、地面无裂缝及损伤。 87.天花的涂料层无起皮及脱落现象；天花上的检查口无脏手印。88.楼
10、梯踏步、扶手有无损坏、楼梯间墙壁及天花涂层无起皮、无明显裂缝、空鼓现象。89.屋面落水口通畅、无杂物堵塞现象。90.屋面的避雷带连接牢固、无脱焊的现象。91.园区内的木器装置和设施要有保养办法，破损后要及时修复，要做好防腐措施。卫生间管理92.卫生间的洗面盆、台板、镜子、手纸架、隔板及门、锁完好。93.卫生间的坐便器、小便器堵塞后需在15分钟内组织疏通。94.卫生间的地漏通畅、排风扇工作正常无噪音。95.卫生间的冲水阀、面盆水龙头无无跑、冒、滴、漏现象。96.卫生间空气清新，无异味。97.卫生间备有卫生纸、洗手液、擦手纸，及时更换。设备房管理98.设备间/操作间有设备检修工作时所用的警示标识牌
11、。 99.各设备机房有严禁烟火的标识。100.设备房低位进线管道封堵，防止雨水倒灌。101.设备房要定期投放鼠药。其他管理102.设备维修工具完好无损。103.高空检修工作有安全保护措施，所用的人字梯、关节梯完好。 104.操作现场有安全防护措施，对于危险源有防护措施，如乙炔瓶、氧气瓶分开存放并且其间距在5米以上等。105.职员年度培训工作计划中有关于安全工作方面的内容。106.各专业职员了解本部门各种应急工作流程。107.部门准备有紧急情况下的抢险工具、物料。108.设备年度保养工作计划按年度、月度工作计划落实进行。 109.对为本项目提供服务的承包商进行管理并保留有保养的详细记录。110.
12、有明确的节能工作方案及节能工作计划。111.建立能源消耗统计记录及能源消耗分析报告。112.每月的设备设施维护保养支出有详细计划并低于预算支出水平。113.工程负责人保存有每次管理工作质量的自查记录及公司进行的工程管理质量评定记录。 114.计量器具定期检测（根据当地要求）。115.编制紧急停水、停电、停梯、跑水等紧急预案。3、合计分值30分每项0.3分，最高不超过30分公共秩序服务管理制度116.建立了安全管理的作业标准书。117.需要建立安管员培训制度（军事和业务）。118.建立安管员供方管理制度。119.对安管员供方要定期评估。120.安管员组要每月评估安全管理工作，已持续改进。121.
13、要建立后场区域内务管理制度。安全员服务122.保卫人员着装整齐规范、统一。123.文明服务礼貌待人：执勤安管员在3米距离内主动与客户打招呼并问好。 124.遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼或问好。125.坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情。126.安管员人员值勤期间必须不倚不靠、不蹲，姿势端正。127.在交接班时做好执勤物品交接验收工作，交接班记录清晰、规范、统一。128.客户有需要时，巡逻安管员主动提供力所能及的服务或帮助。129.主动制止各类违规违章现象，纠正违规行为时应先敬礼或问好。130.安管员应该熟悉岗位范围内的客户情况。131.对重点区域、重点部位有巡视计划和巡视路线图
14、。132.配有安全监控设施的，实施24小时监控。133.夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，做到有计划、有记录。134.对进出物业管理区域的装修劳务人员实行临时出入证管理。135.按时巡逻建筑公共区域、机要重地、外围及停车场，建立了巡逻路线136.建立24小时值班制度，设立服务 ，确保服务 顺畅。监控管理137.监控中心岗要熟悉监控点控制区域和安全员布岗情况，如有特殊情况需记录。138.监控中心值班安全员必须持证上岗（消防中心由安全员值班的）。139.监控中心值班安全员要具备熟练操作消防控制柜的技能。140.在非营业间业进入商场的来宾，请来宾出示身份证并填写来访登记表
15、。141.注意监控闭路电视画面出入的动态，按规定切换。142.发现情况立即通知就近的安管员，并做好记录。143.监控中心保存至少一周的监控影像记录。144.监控中心实行封闭管理，无闲杂人员进入。消防服务145.安管人员熟悉各种消防知识，熟练使用各种器材。146.消防设备设施整洁、完好。147.消防设施（消防箱、消防栓、灭火器等）月度定期巡查，并有巡查记录。148.消防值班人员熟悉设备、器材的操作。149.消防值班人员熟悉火灾（或疑似火灾）的处理程序。150.建立了义务消防队。151.对火灾等突发事件有清晰、明确的应急流程。152.定期开展消防演练，一年不少于2次。其他管理153.遇有大风或下雨
16、天气时，检查并关闭建筑公共区域范围内的窗户。154.各类井盖均应完整盖上或有设置明显的安全警示牌。155.安管员执勤工具（对讲机、橡胶棒、反光衣、手电等）配置齐全且能够正常使用。4、合计分值20分每项0.5分最高不超过20分环境卫生管理管理要求156.建立环境卫生管理的作业标准书。157.建立保洁供方管理制度。158.建立消杀制度。159.对保洁服务供方要定期评估。160.设定垃圾集纳站（点），站（点）内卫生整洁、无异味、无污水。161.有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。162.垃极日产日清，对垃圾站（点）及垃圾箱、桶定期消毒。163.空置房要每月至少清洁一次，并做
17、好记录。164.在雨、雪天气及时对区内的道路积水、积雪进行清扫。消杀服务165.定期进行卫生消毒灭杀，不准使用国家禁用的清洁用品和消杀物质。166.提前48小时向客户通知灭杀目的、实施具体时间、药剂名称、药剂状态、有效时间、注意事项。167.按照规定时间喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂，现场设置明显标识， 公共设施保洁168.公共区域地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。169.公共区域玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。170.公共墙面清洁，无污迹、无手印。171.客户信箱号码字迹清晰、美观，外观清洁无积尘。172.各类公共标牌上无灰尘。173.公共卫生间定时巡查制度，签字记录完整。174.公共卫生
18、洁具做到清洁，无水迹，无异味。175.公共区域电镀设施保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑。176.空调风口无灰尘。177.电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁，光亮，四壁无手印。178.室内公共区域内的天花板清洁、无蛛网。179.公共区域各连廊、垃圾桶、防火门等保持清洁。180.景观灯、楼梯、扶手无明显灰尘、损坏、污迹，基本成本色。公共区域保洁181.配套商场专属区域管理有序。182.物业管理建筑外公共区域地面、道路、草坪等整洁，无废纸、烟头、塑料袋等废弃物。183.屋面定期清洁、检查，无堵塞、无污染。184.园区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。185.物业管理建筑内公共区域地
19、面、墙面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑，无废弃物等。5、合计分值15分每项0.5分20项以上不合格扣除全部分数绿化管理管理要求186.建立绿化养护供方管理制度。187.建立草坪施工、养护管理制度。绿化服务标准 188.绿植生长状态良好，无杂草、杂物。养护质量达到二级以上标准189.室内管理区域内花盆、绿植上无尘、无污。190.草坪应该应时修剪，修剪后留4-5厘米的长度。191.乔木、花树花季过后要及时修剪，越冬前对树木要进行全面修剪，发现树木有枯枝要及时清除。192.绿篱修剪要保持常年平齐，新芽高于平齐线3厘米要及时全面修剪。193.在管理服务范围内向植物喷洒除虫剂时现场设置明显标识。194.雨
20、季保证树木草坪不受淹，必要时开排水沟。195.摆花根据不同季节及时更换；有枯枝更换、叶子枯死及时清除，花凋谢后3天内更换。6、合计分值5分每项0.5分财务管理管理要求196.财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。197.建立财务各项管理制度；各业态项目独立财务账目，不得混和记账。198.制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告。财务管理要求199.向甲方提交资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合
21、理开支。200.记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月洁，按期报帐。201.固定资产必须每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。202.正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人验收人签外，经经理或其授权人批准后方能报销付款。203.员工的工资标准和奖励方法，由乙方提出方案，报甲方进行审批。204.必须加强对发票的管理，安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票。205.会计档案必须按月装订成册，妥善保管，不得丢失。7、合计分值5分每项0.5分最高不超过5分人事
22、管理管理要求206.公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。207.公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。208.公司劳动人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。人员管理209.商场专属员设置、编制、调整或撤销，由乙方提出方案，报甲方批准后实施。210.每月报送甲方人员的考勤、在岗人员编制，员工流动状况说明，按本协议要求提交劳动合同的相关页面
23、及劳务合同，员工身份证复印件。211.每月按时发放工资，不得存在克扣，违反公司规定扣款，要提交处罚单，并有员工本人签字。8、合计分值10分每项1.5分全部不合格扣除10分总计分值100分地区中心医院临床科室医疗质量考核评分标准考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分医疗质量组织与管理10分1、 各科室有主任、护士长、各级医师组成的“质控小组”，有工作职责、工作计划和工作记录；每月一次医疗质量自查（病历质量、医疗规章制度、医疗安全）；自查结果有记录、对存在问题有改进措施和意见。2、 科室有完善的规章制度、岗位职责、诊疗技术操作规范、指南。3、 建立科室质量管理数据库。1、 提问质控小组成
24、员2人：介绍质量自查情况，查质控记录。无组织不得分，未开展工作扣3分，无记录扣2分，记录不齐全扣1分。2、 规章制度、岗位职责、诊疗技术操作规范、指南缺一项扣3分，指南不及时更新扣2分。3、 未建立科室质量管理数据库扣2分。医疗规章制度医疗规章制度医疗规章制度三级医师制度5分各级医师按规定查房；对新入院患者2日内（重、危患者24小时内）必须有一次上级医师查房，审查新入院及危重患者的诊疗计划；病危患者每天根据病情变化随时记录、病重患者至少每天记录一次，对病情稳定的患者至少3天记一次病程记录；疑难、危重患者必须有科主任或副主任医师以上人员的查房记录；首次病程记录在患者入院8小时内完成，病人入院后2
25、4小时内完成入院记录；主治医师首次查房记录在患者入院48小时完成，（副）主任医师查房每周有1次记录。抽查5份住院病历。询问在院患者5人，未按时限完成查房一次扣1分，入院48小时内无主治医师查房记录，每份扣1分；主治医师首次查房记录与住院医师记录与住院医师首次病程记录相同的，每份扣1分；主治医师每周查房少于2次，主任医师每周查房少于1次的，发现1次扣1分。上级医师无签字一处扣1分，未按时完成入院记录或首次病程记录一份扣3分；查房病程记录不确切或不规范一处扣1分。首诊负责制3分1、按规定收治科室本专业危重病人，无推诿病人情况。2、及时转入重症医学科本专业病人。3、履行首诊职责。1、48小时内未收治
26、急诊危重患者1例扣2分。2、24小时内未转入重症医学科本专业病人1例扣2分。3、检查发现未履行首诊职责1次扣2分。患者知情同意告知制度5分1、履行住院、病情、检查、诊断、治疗、费用等的知情告知义务，在病程及相应告知书有记录。2、各种知情同意书书写规范，医师及患者或减少有书面记录及签名。1、未履行告知义务，检查发现一次扣5分。2、未签署知情同意书扣5分，填写不规范一处扣2分。会诊制度3分急诊抢救在5分钟内到位，急会诊在10分钟内到位，平会诊在24小时内到位；会诊医师具备资质，紧急会诊可由值班医师先行现场处理，后续处理由二线值班医师执行；会诊医师填写会诊意见规范，会诊意见的执行情况应由主管医师在病
27、程记录中如实反映。查当天的会诊单；访问当天收治的急诊病人；现场模拟呼叫或根据投诉意见，一次不到位扣2分，发现一人不及时扣2分；会诊项目填写不全、病历摘要简单、缺项等每次扣1分；会诊意见未在病程记录中如实反映扣2分。疑难危重病例讨论5分普通患者入院1周、危重患者入院3天内不能确诊或疗效不确切、非计划再手术病例、住院时间超过30天的病例，应及时组织讨论作为大查房重点并有记录，讨论记录应符合规范。查入院10天内病例或危重病例5份，查疑难病例讨论记录本，发现1例未做到扣4分，记录不及时每例扣2分，记录不规范每例扣2分。查非计划再手术病例、住院时间超过30天的病例有无上报、讨论、登记、记录，缺一项扣1分
28、。死亡病例讨论制度5分住院患者死亡后1周内举行讨论，由科主任或副主任以上职称的医师主持；讨论内容规范。查科内死亡病例病历，死亡病例讨论记录本，发现1例未讨论不得分，讨论记录不规范1处扣1分。执业医师法执行情况5分检查科室无证照医师书写医疗文书且无上级医师签字。查运行病历5份，发现1例扣1分。病情评估制度5分1、 执行患者病情评估制度，对每位患者按要求规范评估。2、 评估记录病程中有记录，评估记录完整，各级医师审核签名。1、 查5份病历，未按规定进行评估，少一次扣2分。2、 评估记录不规范扣2分，医师未签名扣1分。值班交接班制度3分交接班记录本书写规范；值班医师按要求对新入院、手术、危重和夜间有
29、处置或病情变化的病人进行交班，危重病人床头交班。对危急值进行交班。早交班无上级医师参加扣2分；交班记录简单无内容扣1分；无主管医师危重病人交班记录及记录项目填写不全各扣1分。未对危急值进行交班1例扣0.5分。医疗规章制度出院随访制度3分1、 出院病人做好登记、随访预约。2、3、 出院病历48小时归档病案科。1、 查看登记本，未登记、未随访1例扣0.5分。2、 病历未按要求归档一份扣0.5分。围手术期管理制度外科5分对二级以上的手术要有术前讨论意见，术前要有术者查房记录，择期手术术前有麻醉师查看患者的意见记录，完成术前小结，完成常规的术前准备及必要的辅助检查。高风险手术须履行审批手续；手术患者必
30、须有安全核查表和风险评估表。术后首次病程记录在术后即使完成，术者（或一助）24小时内规范完成手术记录、有签名、有记录时间，术前各种知情同意书内容完善、签名符合规定。有“非计划再次手术”的监测、原因分析、反馈、整改和控制。查大、中手术病历5份，无术前讨论记录每例扣2分，无术者查房记录每例扣1分，无术前小结每例扣1分，高风险手术无审批每例扣1分；术后首次病程记录不及时完成每例扣1分，手术记录不及时完成每例扣1分，术者未及时签名每例扣1分；输血、麻醉、手术同意书无患者/家属签字每例扣5分，无医师签字每例扣2分，未完成常规的术前准备或缺必要的辅助检查扣5分。查有无登记、上报、分析、评价及整改。缺项扣1
31、分。医疗技术管理制度内科门诊10分外科5分1、执行医疗技术管理制度，有创操作、手术、腔镜等进行审批、授权后开展。2、科室有医疗技术管理档案，定期进行评价。1、科室按照授权进行管理，检查发现外科越级手术及操作扣10分，内科、门诊系统越级操作扣5分。2、科室无相应医疗技术档案扣3分，定期未评价扣2分。3、 抽查医师不知晓扣2分。患者安全管理身份核查 制度3分规范履行身份核查制度，病历按要求记录及有效身份证明。检查5份病历，未执行一例扣1分。临床危急值报告5分建立临床危急值报告制度及流程，做到准确、及时上报并追踪。查看科室危急值登记本，无登记本扣5分；未登记、无追踪，每项扣2分。医疗不良事件5分建立
32、主动报告医疗不良事件制度及流程，要求全员培训。检查登记本，本月未上报1例扣5分。手术安全核查手术部位标识5分1、 认真进行手术安全核查，核查表及手术风险评估。2、 认真执行手术部位标识制度，手术室监督到位。1、 未进行核查扣5分，记录填写不规范扣2分，未签名一例扣1分。2、 未执行一次扣5分，未监督一次扣2分输血质量管理5分1、 学习、执行输血管理制度，符合输血适应症。2、 执行输血分级申请及审批。3、 履行知情输血同意制度，输血同意书书写规范，申请单规范填写。4、 输血前各项检查完整，输血前评估、效果评价等记录按规定书写，病程有记录。1、制度未学习、无适应症输血扣5分2、未按要求执行扣2分。
33、3、无输血同意书扣5分，填写不规范一处扣1分，申请单不规范扣2分。4、未检查一项扣3分，无评价、评估记录一项扣4分，病程无记录扣3分。临床路径单病种管理5分1、 科室临床路径管理小组有计划、每月工作记录规范，有工作完成情况考核及整改。2、 对临床路径单病种各种表格及数据按要求填报并上报。1、 科室无计划、无管理小组活动记录扣5分。2、 未及时上报报表扣2分，各项表格未填报扣2分。应急管理3分1、 科室有应急预案并培训。2、 科室有紧急人员替代制度。1、 未制定本科室突发事件预案扣3分，抽查医师对预案不清楚扣1分。2、 科室无紧急人员替代制度扣1分。培训学习5分科室每月组织1次制度、指南等业务学
34、习；科室成立由科主任担任组长的领导小组，制定培训计划，建立平时培训考核登记本。查看原始资料，制度、指南等业务学习缺1次扣2分，无组织扣3分，无记录扣2分，无培训计划及登记表扣3分。科别： 总分： 检查人员： 检查日期：临床科室负责人签字确认：注：1、根据考核评分标准，每月进行一次全院医技科室大检查，其评分结果纳入当月的质量考核，与奖金挂钩，并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据，对存在的问题在周会或科主任会议上通报。2、如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决。3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分，其余项目扣完为止。4、如考核评分项目内容缺项的，按应检项目分数折算：考评得分/实际开展项目得分1
35、00最终实际得分。武汉市附着升降式脚手架安装单位安全生产标准化考核评分表安装企业（公章）法人代表资质类别及证号企业成立日期安全生产许可证编号许可证有效日期序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分一资质1、必须持有建设行政主管部门核发的建筑起重机械安装专业分包资质证书，资质允许范围与经营活动一致。2、必须持有建设行政主管部门核发的安全生产许可证书。且在有效期内。3、外地来汉应具备前两款规定的证书外，还应在武汉市成立分公司，并出具分公司成立文件、任命书、营业执照、税务登记证。查验证书缺任何一项，一票否决。产品检测及鉴定（或评估）1、必须具有自主研发的“全钢式附着升降脚手
36、架”产品。2、产品有经住建部相关机构组织检测、鉴定（或评估）的检测报告和鉴定（评估）报告（原件）；3、在公司生产场地，应装配整套全钢架样架。并经武汉市专家组评估通过，出具产品评估意见。4、企业注册地所在建设工程安全监管部门开具的近2年内无安全事故证明；缺任何一项，一票否决。人员1.技术负责人具有8年以上从事工程施工技术管理工作经历，且主持过本类别工程不少于2项，具有工程系列中级以上职称；外地来汉企业必须有1名以上驻汉专业技术人员并满足以上要求；2，结构、机械、电气等专业中级以上职称人员不少于5人；外地来汉企业驻汉人员不少于机械、电气各1人；3，持有岗位证书的施工现场管理人员不少于10人，且施工
37、员、专职安全员等人员齐全、且人证合一；外地来汉企业驻汉管理人员配备不少于3人；4，经过考核或培训合格的模板工、架子工等技术工人不少于20人；外地来汉企业驻汉人员配备不少于10人。查验企业人员花名册、技术人员证件、特种作业人员证件、劳动合同、保险及体检证明等，所有人员均到场，对证对人，对技术负责人现场考核。1，无工程系列中级以上职称技术工程师，一票否决，本地少一人扣1分，主持过本类别工程，少一项扣2分，2，管理人员、施工、专职安全员等，少一人扣2分，3，架子工少一人扣1分，4，人证不一者，不算人数。5，技术负责人现场考核不及格者，一票否决。6，劳动合同、保险真实，每差一人扣1分，做假一人扣1分。8二自有产品数量与产品鉴定报告相符的自有产品300机位现场查看不够者不得分，5序号检查项目安全生产标准化规定要求评分方法评分标准应得分扣减分实得分三维修设备自有维修设备：电焊机5台、氧割3套、钻床、车床、冲床、校直设备，现场检查少一台或少一种设备扣1分6四保养基地与维修场所1、办公场所面积不少于100m2，维修车间面积不小于400m2，堆放场地不小于2000m2