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1、绝密考试结束前全国2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色笔迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上相应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目规定的,请将其选出。1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高
2、层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?A.标准化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的公司A.公司精神B.公司使命C.公司道德D.公司制度4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意标准”的学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？A.目的B.程序C.规划D.预算天华公司计划在明年一年
3、内实现销售收入170万元，利润率达成3.5%，这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的公司，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采用的是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织结构的重要缺陷是，爷实很天射静，气去的岛气独怎我健旗口举A.不利于互相协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位规定选拔具有相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则？A.因事择人B.因才合用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于
4、组织变革过程的是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点？A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。去年小李得到5千元的年终奖金，他非常快乐。无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。那间小李由之前的快乐转为疑惑和不满，进而影响工作态度。这种现象可以用下列哪种理论解释？A.盼望理论B.公平理论C.归因理论D.强化理论14.假如一个信息在高层管理者那里的对的性是100%，通过五级传递，到了信息接受者手里也许只剩下20%的对的性。这种信息沟通中的障碍
5、来源于A.信息过量B.组织文化C.社会环境D.组织结构15.控制的范围、限度和频度应当恰到好处，防止控制过多或控制局限性，这反映了控制的哪项原则?A.及时原则B.适度原则C.重点原则D.弹性原则二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。至少有两项是符合题目规定的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.常用的不拟定性决策方法涉及A.悲观决策法B.乐观决策法C.折衷决策法D.最大最小后悔值法E.同等概率法17.计划的方法与技术涉及A.目的管理B.名义群体法C.甘特图D.盈亏平衡法E.滚动计划法18.组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。总的来看，组织变革A.人员变革B
6、.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革19.在领导生命周期理论中，领导方式的类型涉及人真一项回会会品食A.放任型B.命令型C.说服型D.参与型E.授权型20.组织中最普遍使用的语言沟通方式有A口头沟通B.书面沟通C电子维介沟通D空间距离E.身体动作非选择题部分注意事项：用黑色笔迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。三、判断题。本大题共5小题，每小题3分，共15分。21.“法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来“跳板”。22.技术环境属于公司的具体环境。23.目的管理的基本精神是以自我管理为中心。24.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在正比
7、关系。25.根据赫茨伯格的双因素理论，工资属于激励因素。四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。26.如何理解管理的概念?27.组织设计的影响因素有哪些?28.简述勒温的三种基本领导风格。29.简述沟通的原则。五、论述题：本题10分。30.论述决策的影响因素。六、案例分析题：31.案例：食品安全问题一直是社会管理的热点问题。2023年5月，某市上百名儿童因食用了劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，13名儿童出现并发症不治身亡。该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。相关部门对该事件展开了具体调查，严厉地解决了事件负责人。类似的事件尚有一些，如相继发现的假酒
8、、假药、毒米、毒莱等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。针对这种情况，仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除公司生产假冒伪劣商品的行为。必须强化媒体和社会监督机构的有效监督，更需要公司增强管理道德和社会责任意识，加强自律，从主线上消除假冒伪劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。问题：（1）什么是公司的社会责任？社会责任的具体表现是什么？（2）结合案例，谈谈你对公司社会责任的见解。32.案例：李宏今年40岁。回首这十几年的奋斗历程，他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感慨。当初，李宏没有稳定的工作便组建家庭，妻子也还在待业之中，二人仅有父母留下的一栋破旧的平房，经常为生计发愁。后来，李
9、这在某公司找到了一份国定的工作，由于工作积极努力，表现突出，不久被提拔为工段长，不久又升任车间主任。两年前，李宏被任命为公司的生产部经理，工资收入相称可观，他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪由于市场竞争的不断加剧，李宏所在的公司又缺少应有的竞争力，致使效益出现下滑。作为生产部经理，李宏近期进行了进一步的市场调研，对生产、销售状况做出了具体的分析，并在此基础上提出了一些切实可行的方案，如变革现行的组织方式，使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等，增强公司的活力和创新能力，通过开发新产品提高公司的竞争力。但所有这些均没有得到公司领导的认可，这极大地影响了他的工作积极性。李宏开始认为自己在公司已经不被重视，在考虑是否应当“跳槽”。问题：（1）什么是需要层次理论？请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。（2）作为管理者，你认为应如何对李宏进行激励?