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1、高校二级学院行政秘书工作之浅析 第一篇：高校二级学院行政秘书工作之浅析 摘要：高校二级学院行政部门通常设立了行政秘书岗位，该岗位是属于综合性行政事务岗位，其工作的好坏干脆关系到二级学院各项工作是否有序开展，因此必需明确其岗位职责和特点，才能圆满完成工作任务，为学校的进展奉献力气。 关键词：二级学院 行政秘书 工作职责 特点 在我国高等教化快速进展和改革的背景下，高校的二级学院已慢慢进展成为教学、科研、管理为一体的相对独立的单位个体，其在高校的位置和重要性也越来越凸显。而行政秘书作为二级学院教化工作管理者，是行政管理的基层岗位，担当了执行、联络、沟通、协调等大量事务性工作，而不再是单纯的“收发文
2、件，打打电话，抄抄写写，从一名简洁的办事员转变成参谋员、协调员、服务员。 1 行政秘书的工作职责 一是文字工作。起草二级学院进展规划、工作支配、报告、总结、决议和行政规章制度;起草、审核、编号、校印、分发文件;整理和保存会议记录、会议纪要;收集、整理、立卷、归档、保管和利用各类文件资料的服务工作;文秘、档案等岗位的管理工作;依据学校管理的规定，运用和管理印章、介绍信、证明信;接洽及处理公函、电话、电报、电传等政务工作。 二是人事工作。依据学院统一的老师工作量核定标准，做好老师工作量的考核工作，并上报学院教务处;计算和审核老师课时津贴和行政人员岗位津贴;负责教职员工的考勤、评教、年度业绩考核工作
3、;负责教职工岗位竞聘、职称申报评定、人事调动、奖惩等工作。 三是日常行政工作。在院领导的干脆领导下，组织、协调与管理办公室工作，检查、催促落实状况，保证各项工作正常运行;开展院建设、进展和管理等重大问题的调查探讨工作，为院领导决策供应根据和建议;筹备、协调、组织院各类会议，做好对外接待与联络、对外信息发布、对外宣扬工作;关心院领导处理日常行政事务工作，完成部门领导交办的其他工作;负责院资产管理工作、办公用品和办公设施的领取和管理、发放和报刊杂志、信件的分送工作;处理其他一些突发事务和临时性事务，并刚好向院领导管理层汇报请示。2 行政秘书的工作特点 一是政治性。坚持显明正确的政治导向是做好行政秘
4、书的必要前提条件。高校行政秘书应当切实关切国家时事政治，刚好了解国家教化进展和改革动向。遵守学校各项规章制度，贯彻学校各项精神和指示，驾驭学校工作动态，学习和探讨领导讲话和文章，要以良好的精神风貌和思想状态、剧烈的事业心和工作责任感，爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，认真履行行政秘书的工作职责。 二是事务性。行政秘书的工作头绪较多，涉及到二级学院的方方面面。每天工作量繁多且琐碎，从会议的通知、文件的整理传阅、来电来访的接待到领导交待的各项工作、老师学生的联系服务、资产管理、财务报销等等“大大小小、“婆婆妈妈的事情，而且还要兼任党务、工会等，工作不定性，几乎一应俱全，通常几件事情一起干，每一件都要细
5、致认真对待，不能有半点马虎。因此，行政秘书虽然每天忙，月月忙，可是年终总结确实忙劳碌碌一整年，兢兢业业无成果，显现不出其重要性。但是，还是要求行政秘书要有科学的工作方法，提高工作效率，从大量琐碎的工作中整理头绪，统筹支配，为师生服务，为学校进展服务。 三是协调性。行政秘书工作涉及的范围广，交际的人多，从各级领导到学院老师学生，从各个职能部门到校外合作企业，这就要求其必备较强的沟通协调实力。在高校的二级学院里，行政关系呈现犬牙交叉的困难网状关系，行政工作要多个方面、多个部门互相协作协作才能完成，故行政秘书处在行政管理部门、师生的信息交汇点，同时也是各种行政冲突的集中点，因此行政秘书必需协调好于上
6、级领导、各个行政管理部门、师生、教研室、教学秘书、辅导员等关系，团结协作，责无旁贷地担当起承上启下、联系左右的作用，与各个部门保持良好的合作关系，擅长分析和处理困难关系，政策灵敏、行动坚决、处事稳妥、勤于思索，提高自己的沟通协调实力，创建一个和谐有序，互相协作的良好局面。 四是参谋性。行政秘书不仅仅只做好学院的行政事务工作，还应当充当领导的考察团和智囊团。在平常的工作中，通过各种途径，深化要教科研、行政的第一线，了解各个工作环节，熟识教研室、试验室的老师队伍建设、资源配置状况，熟识各位老师、行政人员的秉性，取得第一手资料，刚好收集、整理、解决各种问题和冲突，认真总结，坚持从实际动身，实事求是向
7、领导汇报，擅长觉察新阅历，提出中肯看法和方案，为领导决策供应最原始 精确的资料。同时要留意全局性，多角度视察，全方位思索，避开顾此失彼，努力促成决策的科学合理性。但是在工作中也要精确把我角色定位，只能“参与谋，而不能“参与断，当好领导的助手和参谋，把为领导出谋献策的思想深化到工作中，尽职尽责当好参谋员。 (免费看电影tang) 五是服务性。行政秘书要充分相识到工作的意义，树立一心一意服务意识。一是服务领导，认真刚好完成领导交待的各项任务，为领导供应干脆的帮助服务，做好后勤服务工作，开拓思路，驾驭和熟知领导工作程序，精确把握领导意图，使学院的各项工作能够有条不紊地开展，为学院的进展打下坚实基础。
8、二是服务师生。教学为立校之本，要切实为师生做好后勤保障工作，先其所想，急其所急，为教学活动顺当开展做好前期准备。在为老师服务过程中，耐性细致，工作到位，确保年度考评工作、职称评审、师资进修等工作顺当开展。对待学生要以诚相待，疼惜学生，刚好关心学生解决问题和困难，热忱为学生服务，做好管理育人。三是服务各级相关行政部门。高校二级学院行政秘书接触的部门较广泛，涉及到院办、组织人事处、科研处、财务处、学生处、教务处、设备处、纪检处、宣扬统战部、工会、实训中心、图书馆、后勤处、各二级学院等相关行政部门，要牢固树立全校一整体的思想，学校整体利益优于二级学院，真正做到互相沟通沟通、互相理解、互相协作，刚好传
9、递相关信息，落实各项日常工作，同时也要协调好与其他二级学院的关系，为二级学院更好地与其他部门合作打下基础。 总之，要想成为一名优秀的高校二级学院行政秘书，首先要清楚相识到其工作本质，明确其自身职责，树立良好的服务意识，端正工作看法，勤奋好学，认真驾驭更多的工作技能，勤勤恳恳，踏踏实实，认真完成每项工作，为新时期学院进展奉献自己的力气。 其次篇：浅析高校二级学院行政秘书工作的特点和现状 高校二级学院的行政秘书是高校二级学院管理队伍中的一支重要力气,而行政秘书的工作多而广,杂而乱,细而琐的特点给实际工作带来了困难和挑战。因此,要对高校二级学院行政秘书工作的特点和现状进行分析,今后才能更好地开展工作
10、。 高校二级学院 行政秘书 现状 高校二级学院行政秘书既是院系行政管理层的参谋和助手,又是院系行政管理层与师生员工间的桥梁和纽带,是管理队伍中的一支重要力气。但在行政秘书尚未得到足够重视,其工作任务繁重,缺少沟通,简洁造成许多问题的产生,从而影响工作效率和人才培育质量。因此要对二级学院行政秘书工作的特点和现状进行探讨,才能更好地做好政秘书工作。 一、行政秘书的工作职责 我国高校行政秘书工作广而多,杂而乱,细而琐。因此,行政秘书必需明确自己职责,才有可能更好地开展工作。行政秘书工作主要涉及以下几个方面:一是文笔工作。主要负责学院工作支配和总结、学院领导讲话稿、通知文件、申请报告、会议纪要等材料的
11、拟草和校对以及学院新闻报道、学院网页更新、学术报告等宣扬工作。二是人事工作。做好学院教职工岗位聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定、人事调动等工作。三是日常行政工作。主要涉及日常行政事务处理,如文件档案管理和归档,会务筹备和接待、后勤工作,会议通知,消防平安检查、资产管理工作、;管理办公设施、办公用品;函电文件处理;信息资料的收发、整理及利用;处理突发事务、紧急事务并刚好向院系行政管理层请示报告等。 二、行政秘书工作的特点 高校行政秘书主要是服务于教学、科研、和学生管理,其特点主要有: 1.帮助性 帮助性是相对主导性来说的,一般来说,帮助就是在主导的领导指挥和限制下从旁关心领导完成共同的任务。而作
12、为行政秘书就是出于这样一种助手的位置,关心领导完成其交待的任务和工作,这是秘书工作最核心的职能。院系领导不光担当行政工作,还要兼顾教学与科研,所以工作不行能四平八稳。这就要求各行政秘书对领导布置的工作刚好完成,并对其进行跟踪和催促。对重要的事项要刚好汇报和提示,刚好将院系教学状况和管理中出现的问题反馈给相关主管领导。 2.协调性 秘书协调是领导工作的补充和延长,是帮助领导化解冲突、理顺关系、提高工作效率、保持最优化的过程。在高校二级学院中,教学行政管理的许多环节呈现犬牙交叉的网络关系,行政任务是在多个部门、多方面的协作下共同完成的。行政秘书恰恰处在校级行政管理部门、学院、老师、学生的信息交汇点
13、,也是各种行政冲突最集中的地方,所以高校行政秘书必需具备八面玲珑的协调实力,擅长分析和处理各种错综困难的关系,坚决而又策略灵敏,行动坚决而又处事稳妥,才能帮助领导处理好院系各种冲突,调动一切主动因素,形成和谐有序的工作气氛。以“内求团结、外求进展的原则,上下沟通、协调左右、联络内外,处理日常行政事务。 3.广泛性 事务繁杂,范围扩大,头绪众多是秘书工作的广泛性特点。从文件起草和会议通知等日常工作到为院领导出谋划策、参谋询问,从与教学秘书、学生政治辅导员的协作到与本院院长、书记、各系主任以及与校办、人事处、教务处、保卫处、工会等职能部门之间的协调联络、上下沟通,几乎一应俱全。这要求秘书人员从大量
14、琐碎的工作中整理出头绪,统筹支配。培育自己的细心和耐性,有条不紊地支配工作。 4.参谋性 参谋是指出谋划策,为院系行政管理层提出工作建议和设想,供应决策的参考根据和方案,充当学院领导的“顾问和“智囊,刚好解决领导遇到的难题和怀疑。高校二级学院行政秘书是连接院系领导和各部门的桥梁,他们熟识与老师教学、学生管理、科研工作相关的各项政策和要求,熟识教学资源的实际配置状况,熟识教学行政人员的秉性和各行政管理部门的工作环节,要主动收集整理教学管理工作中出现的问题,为领导修改和重新决策供应根据,从而推动院系工作的顺当进行。充当好领导工作的助手,协调领导处理党、政务,教学、管理冲突,使领导可以集中精力开拓领
15、导活动和决策,适时地为领导提出建设性方案,做好参谋工作。秘书人员要擅长分析形势把握事物进展的趋势增加预见性, 提高对谋略的实效性,把为领导出谋献策渗透到工 作的各个方面和全过程。 三、行政秘书工作的现状 根据行政秘书工作的特点,结合地方高校行政秘书的实际,我认为,二级学院行政秘书工作简洁出现以下三方面的问题: 1.工作任务多而繁琐 二级学院的行政秘书工作头绪较多,工作范围几乎涉及到二级学院各项工作的各个方面。每天都有干不完的工作,除了要完成各类文件的登记与传阅、各个会议的通知、各种来电来访的接待和处理之外,还要完成领导临时交办的各项任务。同时,要与不同的老师和学生接触,刚好处理他们提出的各种问
16、题,并且还要兼职处理相关的教学任务和党务工作,工作内容没有定性的规定。实际工作中涉及的任务远远超过行政秘书这个岗位职责。因此,行政秘书虽然每天忙、月月忙,但年终总结时却是“忙劳碌碌无头绪,兢兢业业没成果。 2.工作得不到重视 二级学院的行政秘书平常工作特别繁忙,通常感觉是上班像打仗一样,一件事接着一件事,经常是几件事情一起干。无论做得多辛苦,领导总是认为这是你应当做的,并且在年终绩效考核时,行政秘书得优秀者却凤毛麟角。无论是老师还是学生,你都得为他们服务,假如服务不好,往往会遭到投诉,或是责骂等,因此没有被重视,得到的回报也少。付出与回报往往难成正比,导致有些行政秘书心里有牢骚,肚里有怨气。认
17、为干多干少一个样,干与不干一个样的心理极易产生,埋怨自己进错门、上错岗,心情郁闷,工作没劲。 3.工作晋升机会少 二级学院的行政秘书中有很大一部分不是秘书专业出身,很多都是一些引进人才的家属或是子弟,从事行政事务一般很难升到高级职称,往往只是评到一个中级职称就到了瓶颈。现实中,高校二级学院行政秘书的培育工作往往不受重视或缺少关爱。缺乏专业学问的培训和沟通,缺乏工作的职业规划和指导,对于将来不知何去何从?前景渺茫!正是由于定位模糊,前途不明,导致行政秘书大多思想不稳定,看法不主动。导致部分行政秘书缺少工作的激情,不深化学习探讨相关学问。 (免费看电影tnag) 随着我国高校改革的不断深化,对高校
18、二级学院行政秘书的要求也越来越高。因此,行政秘书要转变思想观念,明确角色定位,树立服务意识,不断加强对自身综合素养和实力的培育,广泛阅读书籍,增进学问的积累,做到时时虚心,处处留心,事事用心,从多方面、多角度强化自我工作意识的培育。同时,以乐观开朗、主动向上的心理状态,勤奋学习,锐意创新的工作看法,踏实工作,与时俱进,为学校和学院健康、快速地进展奉献自己的才智和力气。 第三篇：浅析高校院系行政秘书的工作 摘要：高校院系行政秘书是行政事务的小管家、协调员，其工作关系到学院行政管理的质量与效能。从高校院系行政秘书工作的现状动身，阐述了院系行政秘书的角色定位及工作职责，结合实践阅历，探讨院系行政秘书
19、需要具备的职业素养，推动高校教化事业持续健康进展。 关键词：工作现状 角色定位 职业素养 随着国家中长期教化改革和进展规划纲要(2022-2022年)的正式公布与实施，我国高校教化改革跨入新的里程碑。高校行政管理工作的优劣干脆关系着新时期高校人才培育的质量。高校院系行政秘书既是办公室行政工作的管理者，又是高校教化工作的基层人员。行政秘书对院系与学院、院系与老师、老师与学生、院系与社会之间的沟通，起着独特而重要的作用，是维持高校正常工作的基本保障。 一、高校院系行政秘书的工作现状 高校院系行政秘书是一个平凡的工作岗位，涉及教化学、管理学、语言学、社会学等多种学科。由此，院系行政秘书的工作现状为事
20、务繁杂，专业学问综合性强，职业规划不清晰，执行力不强。 1.工作繁杂，专业学问综合性强 学问经济时代，高校人才济济，只有具备全面、良好、合理的学问结构，才能胜任门类众多、事务繁琐的行政秘书工作。院系行政秘书队伍中，包括秘书、计算机、数学、化学等各类专业毕业的人员。非科班出身的行政秘书缺乏一般语言学、档案管理学、行政管理、心理学、教化管理学、公共关系学等综合性理论学问。行政秘书必需熟识学院规章制度、工作流程;驾驭院系管理工作的基本理论和实务学问;拓展与工作紧密联系的学科学问。理论联系实际，从实践中不断积累阅历，逐步做好院系管理、协调等工作。 2.职业规划不清晰，执行力不强 细致繁忙的行政工作，缩
21、短了行政秘书参加教学和科研活动的时间。高校行政秘书对自己的职业前景充溢困惑，职业倦怠等消极心情悠然而生。高校必需制定严格的信息素养培训制度，针对全校行政秘书，策划高水平的、系统的学习培训项目，开放更广袤的学术沟通平台，坚决院系行政秘书的信念，为高校教化和谐进展供应精神动力。 院系行政秘书在高校工作中起着举足轻重的作用。怎样成为一名合格的行政秘书工作?首先，要明确行政秘书的角色定位，熟识行政秘书的工作职责。其次，强化职业素养是提高行政秘书工作效率的重要途径。 二、院系行政秘书的角色定位及工作职责 院系行政秘书只有明确角色定位，增加角色意识，才能高效精确地履行工作职责。 1.行政事务的小管家 行政
22、秘书帮助系领导做好院系各项工作，管人、管物、管钱，是名副其实的小管家。 (1)人事管理。关心院院系领导做好有关聘请老师的面试、试讲等工作，并供应决策根据。负责本院系教职员工的考勤、考核、职称申报工作。 (2)资产管理。根据教学、科研及其他工作的需要，填报修理、添置办公用品的支配，领取和发放办公用品及备品，以保证正常教学的需要。负责保管院系公章，按学院制度监督公章的运用范围。 (3)经费管理。拟定院系每学年的经费预算，负责记账及报销各项活动的费用。 (4)档案管理。负责院系会议记录、行政文件、各种教学文件、教学档案及教学资料的收集、汇总、立卷和归档工作。 (5)其它事务管理。负责做好日常的行政事
23、务工作，负责考务、学生成果、学生学籍管理、教材征订等教学工作。做好各种信函、报纸、杂志、学术期刊的收转传阅工作。负责各届毕业生的毕业资格审核，保正毕业证书的精确印发。 2.院系内、外沟通的协调员 院系行政秘书工作服务对象广泛，包括院系领导、老师、学生、校外来访者。因此，行政秘书是高校院系内、外沟通的形象窗口。 (1)关心院系领导做好院系内部与学院各职能部门的协调工作。 (2)负责接待本部门的外来办事人员，对不宜领导接待的来访，需委婉拒绝。负责接听电话，礼貌回答校内外人员对院系日常事务工作的询问。 (3)负责学院各职能部门通知的传递工作，刚好转发到院系教职员工。正确理解上级部门的文件精神，贯彻执
24、行上级领导和各职能部门布置的各项任务。 (4)行政秘书必需建立良好的人际关系，加强与教职员工的沟通，灵敏处理学院、院系、老师之间的多种关系，确保院系工作的顺当完成。 三、强化职业素养 1.良好的心态 院系行政秘书工作看似简洁，接踵而来的突发事务，使人压力倍增。保持良好的心态，充分发挥自己的思维实力，从而奇异地处理紧急问题。行政秘书应保持良好的心态，冷静、宽容、冷静、客观地分析问题。 2.加强业务技能 加强业务技能是提高院系行政秘书职业素养的关键。院系行政秘书需具备的业务技能包括：公文写作实力、应变实力、组织管理实力、表达实力、操作实力。 (1)公文写作实力 公文写作要在“学、“练、“改三个环节
25、上狠下功夫。规范公文写作的基本格式，驾驭语法、规律、修辞三方面的学问。正所谓“读万卷书，行万里路。阅读大量优秀范文、勤奋学习、修炼语言。公文写作的语言要求庄重朴实，精确精练。熟识各类公文结构、措辞，套用固定性用语。 (2)应变实力 即指在没有思想准备的状况下灵敏处理问题的实力。高校老师请假、离职等异开工作状态，影响了教学工作的正常运行。如开学初期，某位老师偶然患重病，尚未确诊，老师申请病假二周。行政秘书得知同时生病的消息，致电关切老师的身体健康状况，主动提出救济。老师病假期间，重新落实教学任务燃眉之急，实行就近原则，优先考虑院系内部适合的老师代课，联系学院内外相宜的老师支配兼课等事项。院系行政
26、秘书与患病老师保持电话联系，亲热关注老师身体状况。当获知老师病情不稳定，要进行几个月以上的长期治疗后，马上致电慰问，可否前往探望。教学工作方面：行政秘书向学院人事处提交专任老师聘请需求报告，引进新老师。校内外兼课老师的合理支配，为聘任新老师赢取了充裕的时间。患病老师，身心乏累，无微不至的关心，为老师战胜病魔增加一份力气。良好的应变实力，勤于思索、擅长觉察、勤于总结，具备较高的警惕性，做到忙中有序，不断提升处理突发事务和紧急事务的实力，确保正常教学秩序和良好的教学质量。 (3)组织管理实力 组织管理实力指行政秘书统筹策划并完成所分管方面的工作实力，包括实力和善断实力。“条条道路通罗马，什么是最正
27、确的方法?在管理工作中，行政秘书要讲究处事策略，推断出最正确方法，合理支配工作任务，并坚持坚决地实行，成为才智型的组织管理者。高等学校行政管理工作，任务繁重，各部门、各岗位的行政管理干部只有充分发挥自己的主观能动作用，人人能起到独挡一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以到达提高整个学校行政管理质量的目的。 (4)表达实力 表达实力主要包括文字表达实力和语言表达实力。无论是信息、宣扬、调研等工作，还是处理公文，都离不开文字表达。行政秘书要多思索、多练习、多沟通，日积月累，潜移默化，做到思维灵敏、下笔如神，写出的文章观点显明，层次清晰，向上能照实反映事情的真相，向下能精确表达领导的意图。语言表
28、达实力也是行政秘书一项特殊重要的基本实力，无论是传达上级文件精神，还是协调工作，都离不开较强的语言表达实力，院系内、外沟通的慢慢增加，干脆以语言表达作为处理公务活动的手段变得极其重要，提高语言表达实力，还包括一般话水平、英语口语水平以及言语措词等。 (5)操作实力 操作实力指计算机的操作实力和办公室设备的运用实力。网络技术的飞速进展，计算机应用的普及，各大高校正立志于实现办公的自动化、现代化、信息化。娴熟计算机办公自动化软件的操作实力，驾驭扫描仪、打印机、数码照相机、传真机等办公设备的运用，推动文件、宣扬简讯的发布速度，节省纸质资源。 四、改善工作方法，完善自身素养，提高工作效率 高校院系行政
29、秘书工作繁杂，专业学问综合性强，因此行政秘书必需改善工作方法，多谋善断。纵横结合建档工作法、自我培育和完善高校培训制度等手段，对行政秘书提高工作效率具有重要的作用。 1.纵横结合建档工作法 从纵向和横向分别建立档案，犬牙交叉贯穿于整个高校教化工作。为宏观的教学决策、微观的教学管理及教学科研服务，为创新教学方法，深化教学探讨，提高教学质量作出奉献。如高校师资业绩档案。横向档案：按老师类型建立档案。高校老师分四类：专任老师、校内兼课老师、校外兼课老师、校外兼职老师。纵向档案：以老师个体为单位，建立业绩档案。每位老师业绩档案主要有基本资料(身份证、学历学位证、高校老师资格证、职称证、职业资格证等)，
30、教学信息(教学任务书、每学期教学状况登记表和工作总结等)，教科研成果(论文、教材、教科研项目、荣誉证书、接着教化等)。纵横结合建立档案为院系领导优化师资队伍结构供应牢靠的信息基础，加强师资队伍管理工作的科学化、系统化。 2.自我培育 作为一名优秀的高校系部行政秘书，不仅仅依靠于外界的培育，关键在于自身建设。行政秘书从我做起，有意识地限制自己，主动利用校内环境优势，坚持不懈地完成目标。与企业单位相比，高校拥有资源丰富、时间富有、学习气氛浓郁等优势，有助于行政秘书的自我培育。工作期间，行政秘书踊跃参加学院举办的各类专题培训活动，如公文写作、行政管理、心理健康、高校教化改革等讲座;阅读图书馆的纸质图
31、书和电子书籍，补充薄弱环节的理论学问。寒暑假期，行政秘书主动参加各种各样的学历进修，加强自身的文化学问修养。 3.完善培训制度 高校必需制定严格的职业素养培训制度，有支配地开展行政秘书岗前培训工作，强化行政秘书职业素养培训的力度。行政秘书岗前培训包括行政管理学、一般语言学、高等教化学和心理学等相关业务学问的培训。高校激励行政秘书通过在职或派遣脱产进修硕士、博士等方式提高文化素养;激励行政秘书发表学术论文，参与学院内外教研科研项目，参加专题学术沟通会议，组织行政秘书外出调研、考察，吸取各大高校先进的优秀的管理阅历。随着信息技术的进展，高校应不断更新教化培训内容，与时俱进，促进行政秘书队伍蓬勃进展
32、。高校还可以建立全校行政秘书的信息沟通平台，共同探讨工作中的难题和对策。(免费看电影tang) 五、结束语 综上所述，高校院系行政秘书是一项极具挑战性的工作，既要求综合性的专业学问，又要求全方位的职业技能。高校院系行政秘书必需明确角色定位和工作职责，强化职业素养，改善工作方法，提高自身素养和实力，促进行政秘书队伍走向现代化、职业化，为高校教化事业奉献力气。 第四篇：浅谈高校二级学院行政秘书的自我定位与实力培育 高校行政秘书作为一支新兴队伍，在高校管理工作占据着举足轻重的作用。高校管理的不断成熟对行政秘书的工作提出了更高的要求。本文从行政秘书的自我定位及实力培育两方面探讨了高校行政秘书的角色问题
33、。 行政秘书；自我定位；实力培育 高校二级学院办公室是学院工作的窗口，而行政秘书在办公室建设与学院进展中发挥着举足轻重的作用。高校管理的不断成熟对行政秘书的工作提出了更高的要求。它在“上传下达学校的有关精神，“左右联系学院师生及同事之间的团队合作，“内外沟通学院内部及学院与其他职能部门之前的公关协调，发挥着越来越重要的作用。这就要求行政秘书要充分了解职责分工中对自己的角色期盼，才能脚踏实地服务好教学和科研，服务好老师与学生，从而表达自己的岗位价值。 一、高校行政秘书的自我定位 1、综合性与专一性的统一 二级学院行政秘书的工作头绪多，事物杂，范围广，具有很强的综合性。工作范围几乎涉及到二级学院机
34、关工作的各个方面。除了要完成每天各类报刊文件的分发传阅、各个会议的筹备与后勤服务，各种来电来访的接待与处理之外，还需向学院各基层单位供应政策询问和优化资源的引导，建立与其他兄弟单位的行政秘书及本单位同事之间的“左右联系，互相协作。可谓集各种工作角色于一身，成为“多面手。同时，行政秘书又具有很强的专一性。如支配生育、财务的 管理都带有严格的政策法律性，假如缺乏特地训练或看法马虎，就很简洁出纰漏，甚至给学院的工作带来巨大的损失。 2、服务性与创建性的统一 学院无小事，事事皆教化。高校的核心职能是人才培育，而行政秘书主要从事管理工作，一般不干脆参与教学科研工作，不能向专业老师那样走上三尺讲台，教书育
35、人。行政秘书的每一项工作，确定了其“管理育人，服务育人的宗旨。即归根到底都是为学院服务。服务于教学，服务于老师，服务于学生。因此，行政秘书须树立大服务意识。坚持有访必接、有疑必释、有难必帮。做到对上敬重支持，对下热忱耐性。同时，常言道：办公室规则多。行政秘书工作一般都有一套严格的规章制度和操作程序。按规定办事当然没错，但行政秘书不能墨守成规。创新是办公室工作的动力源泉。行政秘书在坚守服务性的同时，要勇于创新，要擅长灵敏应付，根据服务对象的不同特点或形势、任务、要求的转变，大胆尝试改革和创新，开创学院办公室工作的新局面。 3、主动性与被动性的统一 秘书工作的服务性确定了行政秘书工作的被动性。首先
36、是工作性质被动。行政秘书工作的转变总是随着上级部门及本单位领导工作的转变而转变，这确定了秘书工作的附属性，即被动性。其次是工作时空被动。不同时期、不同地方、不同领导对秘书活动的要求是不同的。秘书必需想领导之所想，急领导之所急，解领导之所难，帮领导之所需，不能离开领导和领导工作而单独开展工作。三是工作绩效的被动。 秘书活动的本职确定了秘书人员必需甘居幕后，静默无闻地工作。行政秘书的工作虽具有被动性，但其角色职能也给予了其显明的主动性。在具体工作中，行政秘书是上传下达，联系左右，沟通内外的纽带。其作用的发挥需要行政秘书具有主动意识，即充分发挥主观能动性，主动参与，主动服务，不应付、不敷衍。 4、公
37、开性与保密性的统一 秘书工作的岗位职责确定了工作内容的公开性。小到上级文件精神的传达，大到办公用品，大宗设备仪器的选购都需做到公开透亮。以公开促公正，以公允树形象。同时，保密性也是办公室工作本身的客观要求，是行政秘书的神圣职责。办公室一个信息的集散地，秘书工作环境的特殊性，要求行政秘书具有剧烈的保密意识。假如失去了“秘书，就变成的“文书。 二、高校行政秘书实力培育 作为行政秘书，在明确以上角色后，就应着重培育自己与之相适应的实力，加强自身建设，从而更好的为学院服务。 1、要具备较强的文字表达及人际沟通实力 由于行政秘书担当着文件的接收与传递，学院与其他职能部门之间的公关、沟通，这就需要其用语言
38、或文字对相关部门和人员进行陈述，清楚地、有劝服力地表达思想和意图，让对方一听、一看则明，从而提高工作效率。因此，行政秘书必需语言精练、表达流畅，能够规范书写一般应用文，如工作支配、工作总结、会议通知、纪要等。 2、要具备利用现代化工具获得和处理信息的实力科学技术的进展，早已变更传统的办公方法和手段，整个行政管理工作的科学化、现代化要求越来越高。现代办公离不开计算机、传真机、扫描仪、投影仪、数码相机等电子设备。这就要求行政秘书驾驭最基本的操作实力，在工作中不断娴熟，以增加娴熟程度。同时，行政秘书的角色还要求其擅长利用现代化设备捕获多方面的信息，运用已有学问对信息进行加工处理，取其精华、去其糟粕，
39、以提高效率和质量。 3、要具备敬锐的洞祭力及正确分析和解决问题的实力行政秘书主动性与被动性的统一的特点，确定了其在管理过程中会遇到不同的人和事，特别是突发事务的驾临。因此，行政秘书必需具备敏锐的洞察力，保持冷静，清静待人，对问题或事务进行客观、公正的评判，由此及彼、由表及里地快速分析，刚好拿出可行性解决方案或处理看法，以保证学院管理工作刚好有效的进行。待问题解决之后，要认真分析发生的缘由，评价结果解决的合理性和正确性，从而为今后的工作供应借鉴。 三、结论 随着我国教化改革的不断进展，高校二级学院的管理也日趋成熟。这对于行政秘书来说，即使机遇也是挑战。高校行政秘书只有在明确自己的角色定位后，才能
40、有效的培育与之相适应的实力，完善自己的角色定位，从而更好的为学院，为师生服务。 参考文献： 张清明. 秘书角色意识概说. 武汉高校学报哲学社会科学版，1998，2. 王战国. 感悟秘书角色. 秘书，1999，3. 第五篇：高校行政秘书工作总结 从6月中旬在*实习，到8月报到、9月正式入职上班，我在*工作已经半年。作为一名一般的应届硕士毕业生，我很幸运的一出校门就再次踏进了高校的大门，并且由一名学生的身份转换为一名高校行政人员；更庆幸的是能够进入*这所高校的大家庭，成为其一员。 *行政秘书是我踏入社会从事的第一份工作，是我职业生涯的起点，因此我倍加珍惜，总是尽最大努力去做好工作。半年工作以来，在
41、学院领导的关切与关心，在同事的激励与支持，虽然业务还不是很娴熟，但我的心态已逐步适应了如今的生活与工作环境，融入了*的家庭。总结这半年以来的工作，付出了、收获了、成长了。 思想意识方面。这一方面的感想与锤炼并非是只是来自于理论思想教化方面，更多的是来源于实际的工作之中。通过半年的高校行政工作，我意识到高校行政工作的纷繁与多样，唯具有“四心方能做好本职工作：一是耐性。高校行政工作相较纷繁，这就需要我们行政工作的每个人都能够保持耐性的去对待工作，对待工作中的每一件事、每一个人；二是细心。纷繁的工作往往简洁出错，唯有细心才能够做好本职工作；三是责任心。在其位，谋其政。处在了行政秘书的岗位上，就应当保
42、持对待工作负责的心态，不遗余力做好工作，做好服务。“为人民服务不是一句口号，其实，“为人民服务的实际行动就在我们身边。四是自信念。有了自信念，我们才能够敢做工作，才能做好工作。 具体工作方面。进入学校工作半年以来，我担当了行政秘书、网站管理员、班主任工作，深感责任重大，因此始终兢兢业业，努力去做好工作。一方面，我尽心去做好本职工作中的各项常规工作，力图尽善尽美，不为后续工作带来干扰和麻烦；另一方面，我经常思索如何去优化工作，也试图去探究创建性的做好工作。半年工作中，我参与了组织本院教工运动会、排舞、教职工职称评审、学院网站建设、家具管理、班级学生管理、考试监考等工作，感觉工作很充溢，收获很大，既丰富了工作与生活，又逐步积累了工作阅历。 *年，对自己来说，是我学生生涯的结点，同样又是我职业生涯的起点，是新的机遇和新的挑战。在今后的工作中，我会接着努力，多向领导请示工作，汇报思想；多向同事学习，主动请益，和谐相处。再接再厉，努力把工作做的更好。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第36页 共36页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页