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1、绩效管理体系建立100-什么是绩效管理n n绩效管理的目的是汇集组织的力量，以实现公司的战绩效管理的目的是汇集组织的力量，以实现公司的战略目标略目标200-绩效管理循环图绩效辅导绩效评估绩效应用与改进绩效管理绩效计划 考核 反馈与面谈 薪酬、培训、生涯、晋升、轮调 绩效改进计划 公司绩效目标 部门绩效目标 个人绩效目标 检查、监督 辅导、指导、帮助 目标修正300-绩效如何实施与辅导绩效计划 绩效辅导 绩效记录 绩效评核 员工主要工作是什么 如何衡量员工的工作每项工作的时间期限、质量要求、成本要求绩效改善 定期进行绩效检核 管理者通过与员工的沟通，帮助员工实现绩效目标 在这个环节中，管理者要注
2、意观察员工的行为表现，并作记录，同时要注意保留与员工沟通的结果记录。文档记录可以使评核的结果有据可查，更加公平、公正。绩效评核是一个总结提高的过程，总结过去的结果，分析问题的原因，制定相应的对策，便于企业绩效管理的提高和发展。绩效评核后，检视员工绩效结果，将员工绩效提升和员工发展相结合。400-绩效指标来源特色服务v我们将从战略、组织功能、流程三方面为企业制定KPI指标公司层面SPI公司层面SPI中心 部门层面OPI愿景 战略目标绩效指标关键成功因素绩效指标 绩效指标 绩效指标关键成功因素个人层面IPI绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标战略地图500-绩效指标来源
3、 经营战略600-绩效指标来源 组织功能企业组织功能 各中心的功能职位功能职位功能部门功能部门功能 各中心的功能职位功能职位功能部门功能部门功能IPIOPI市场产品服务公 司部门1 部门2部门3流程1流程2流程3流程绩效指标700-绩效指标来源 关键流程800-员工绩效指标选择注意点低个人掌控权限高高对于公司成功的影响度优先选择900-编制绩效管理手册n n 编制绩效管理手册，明确绩效管理的权责分配、操作流 编制绩效管理手册，明确绩效管理的权责分配、操作流程等，具体包括：程等，具体包括：绩效管理的原则与目标 绩效管理的原则与目标 关键绩效指标 关键绩效指标 考核评分表 考核评分表 绩效考核的周期 绩效考核的周期 绩效考核的对象 绩效考核的对象 绩效考核的结果统计、审核与确认 绩效考核的结果统计、审核与确认 绩效面谈管理办法 绩效面谈管理办法