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1、第一章人力资源规划历届考试真题2007.5一、单选题32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构。（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。（A）任务与目标原则（B）集权与分权相结合原则（0 有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员35、企业组织结构变革的前兆是0（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（O员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露36、从内容
2、上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和0 （A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配备计划37、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题（0 人力资源的供给预测问题（D）人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6 06 0,定额工时为6 0,计划期劳动生产率变动系数为0.01 ,运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为（）。（A）6 0（B）1 00（C）1 6 0（
3、D）2 0040、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡二、多选题90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称为广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同91、部门结构不同模式的组合原则包括（）o（A）以产权为中心（B）以关系为中心以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心92、企 业 组 织 结 构 变 革 的 方 式 包 括。（A）改良式变革（B）爆破
4、式变革（C）计划式变革（D）组织结构整合（E）反馈式变革93、（）属于人力资源规划的内部环境。（A）企业的行业特征（B）企业结构（C）企业的发展战略I3 2.B 3 3.C 3 4.A 3 5,B C D 3 6.D 3 7.A3 8.A 9 0.A B D 9 1.B C E 9 2.A B C 9 3.A C D E（D）企业文化（E）企业的人力资源管理系统9 4、人力资源预测的局限性包括（）。（A）预测方法不精密（B）企业内部的抵制（C）预测的代价高昂（D）知识水平的局限（E）环境的不确定性9 5、人力资源需求预测的定量方法包括（）。（A）转换比率法（B）马尔可夫分析法（C）回归分析法（
5、D）灰色预测模型法（E）趋势外推法2 0 0 7.1 1一、单选题3 2、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。（A）静态组织设计理论（B）动态组织设计理论（C）古典组织设计理论（D）近代组织设计理论3 3、（）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。（A）模拟分权组织（B）分公司与总公司（C）多维立体组织（D）子公司与母公司3 4、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）o（A）增大数量战略（B）扩大地区战略（C）纵向整合战略（D）多种经营战略3 5、（）是企业最常用的组织结构变革方式。（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）组织结构整合（D）突发式变革3
6、6、企业组织结构整合的程序包括控制阶段：互动阶段：拟定目标阶段；规划阶段。排序正确的是（）。（A）（C）（D）3 7、人员晋升计划的内容不包括（）.（A）晋升意向（B）晋升比率（C）晋 升 条 件（D）晋升时间3 8、编制人力资源规划的核心与前提是（）。（A）人力资源的需求预测（B）人力资源管理系统的设计（0人力资源的供给预测（D）人力资源供求平衡和协调3 9、定员定额分析法不包括（）。（A）工作定额分析法（B）比例定员法（C）劳动效率定员法（D）人员比率法4 0、人力资源内部供给预测的方法不包括（）。（A）人力资源信息库（B）马 尔 可 夫 模 型（C）管 理 人 员 接 替 模 型（D）回
7、归分析模型二、多选题9 0、（）是新型组织结构模式。（A）多维立体组织结构（B）子公司与母公司（C）模拟分权组织结构（D）分公司与总公司（E）企业集团9 1、以工作和任务为中心的部门内部结构包括（）。（A）矩阵结构（B）直线制（C）事业部制（D）分权制（E）直线职能制9 2、（）环境属于人力资源规划的外部环境。（A）组织（B）科技（C）人口（D）经济（E）法律29 4.B C D E 9 5.A B C D E 3 2.A 3 3.C 3 4.C 3 5.A 3 6.D 3 7.A 3 8.A 3 9.D 4 0.D 9 0.A B C D E 9 1.A B E 9 2.B C D E9 3
8、、制定企业人员规划的基本原则包括（）。（A）确保人力资源需求的原则（B）保持稳定性的原则（C）与战略目标相适应的原则（D）保持适度流动性的原则（E）与内外环境相适应的原则94、（）是影响人力资源需求预测的一般因素。（A）顾客需求的变化（B）生产需求变化（C）劳动力成本趋势（D）追加培训需求（E）生产率变化趋势95、人力资源需求预测的定性方法包括（）。（A）转换比率法（B）描述法（C）回归分析法（D）德尔菲法（E）经验预测法2 0 0 8.5一、单选题32、以下不属于静态的组织设计理论的是（）（A）组织的规章（B）组织的体制33、合理分权的作用不包括（）（A）有利于企业统一指挥和领导（C）有利于
9、基层迅速正确地做出决策（C）组织的机制（D）组织的协调（B）有利于调动下级的积极主动性（D）有利于领导集中力量抓重大问题34、以下关于智囊机构的说法不正确的是（）（A）又称战略研究部或信息公司（C）参与制定集团年度生产经营计划35、管理业务流程图中不包括的信息是（B）对集团高层提供的方案进行决策（D）搜集、整理、储存相关信息资料）（A）业务程序（B）业务岗位（C）业务数量（D）信息传递36、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）（A）给员工增加福利津贴（B）让员工参与组织变革的调查、诊断和计划（0 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划（D）大胆起用年富力强和具
10、有开拓创新精神的人才37、挟义的人力资源规划不包括（）（A）人员配备计划（B）人员晋升计划（C）人员补充计划（D）人员培训计划38、（）不属于人力资源需求预测的定量方法。（A）经验预测法（B）转换比率法（C）趋势外推法（D）回归分析法39、人力资源预测的作用不包括（）（A）提高组织的竞争力（B）有助于调动员工的积极性（C）有助于开拓市场空间（D）是实施人力资源管理的重要依据4 0、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。（A）计量经济模型（B）马尔可夫模型（C）计算机模型法（D）定员定额分析法二、多选
11、题9 0、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（）。（A）新设一个职位（B）两家企业合并（C）企业组织结构的整合39 3.A C D E 9 4.A B C D E 9 5.B D E 3 2.D 3 3.A 3 4.B 3 5.C 3 6.A 3 7.D 3 8.A 3 9.C 4 0.B 9 0.A D（D）局部改革某个科室的职能（E）从职能制结构改为事业部制结构9 1、以下属于影响企业战略决策的信息的是（）。（A）产品结构（B）产品的市场占有率（C）消费者结构（D）技术装备的先进性（E）生产销售状况9 2、人力资源需求预测的内容包括（）。（A）企业人力资源需求预测（B）企业人力资
12、源供给预测（0企业人力资源结构预测（D）企业特种人力资源预测（E）企业人力资源存量与增量预测9 3、岗位定员法是根据（）计算和确定定员人数的方法。（A）岗位工作的经验要求（B）岗位工作的效率（C）岗位工作人员的生产率（D）工作岗位的多少（E）岗位工作负荷量的大小9 4、影响企业经营管理人员需求的参数有（）。（A）出勤率（B）总成本（C）生产技术水平（D）总资产（E）企业管理制度9 5、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（）。（A）减少员工的工作时间（B）合并或关闭某些臃肿机构（C）提高企业的资本有机构成（D）将符合条件的富余人员调往空缺岗位（E）制定聘用非全I I 制临时用工计划
13、2009.5一、单选题3 2 .两家企业合并属于企业组织结构变革的（）变革方式。A.改良式 B.渐进式 C.计划式 D.爆破式3 3 .以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（）A.康采恩属于模拟分权组织结构模式 B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体3 4 .以下不属于部门结构设计原则的是（）A.以关系为中心 B.以成果为中心 C.以工作和任务为中心 D.以层次为中心3 5 .以下不属于组织结构分析的内容的是（）A.各种职能的性质及类别 B.员工与岗位之间是否匹配C.哪些是决定企业经营的关键性职能
14、 D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变3 6 .以下不属于企业人员配置计划的内容的是（）A.企业每个岗位的人员素质 B.人员的职务变动情况C.企业每个岗位的人员数量 D.职务空缺的数量及填补方法3 7 .以下说法不正确的是（）A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计 B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要 D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的49 1.A B C D E 9 2.A C D E 9 3.D E 9 4.A B D E 9 5.C D E 3 2.D 3 3.A 3 4.D 3 5.B 3 6.A 3 7.D3 8
15、.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）A.马尔科夫分析法 B.综合分析法 C.灰色预测模型法 D.经验预测法3 9 .人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法（）A.趋势外推法 B.人员比率法 C.回归分析法 D.转换比率法4 0 .以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况二、多选题9 0 .企业集团的职能机构包括（）A.依托型组织职能机构 B.非常设机构C.综合型组织职能机
16、构 D.智囊机构、业务公司和专业中心E.独立型组织职能机构9 1 .企业组织结构整合的目的主要在于（）A.实现相互间协调的要求 B.保证企业经营活动的正常运行C.实现组织管理的系统化 D.协调人力资源管理的各项计划E.提升企业经营管理的总体水平9 2.企业人力资源规划的作用包括（）A.满足企业总体战略发展的要求 B.提高企业人力资源的利用效率C.促进企业人力资源管理的开展 D.协调人力资源管理的各项计划E.政府有关的劳动就业制度9 3 .影响企业人力资源活动的法律因素有（）A.户籍制度 B.劳动力市场价位 C.最低工资标准D.劳动力市场记住 E.政府有关的劳动就业制度9 4 .德尔菲法所请的专
17、家的来源有（）A.组织内部 B.组织外部 C.管理人员 D.普通员工 E.高层管理9 5.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）A.薪酬 B.退休 C.平调 D.晋升 E.福利20 1 0.1 1一、单选题3 2、在动态组织设计理论中，（A）静态组织设计理论（C）古典组织设计理论）所研究的内容占有主导地位。（B）现代组织设计理论（D 近代组织设计理论3 3、（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式（A）模拟分权组织（B）分公司与总公司（C）多为立体组织（D子公司与母公司3 4、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。（A）增大数量战略（B）扩大地区
18、战略（C）纵向整合战略（D多种经营战略53 8.D 3 9.C 4 0.B 9 0.A B D E 9 1.A D 9 2.A B C D 9 3,A C E 9 4,A B C D E 9 5.B C D 3 2.A 3 3.C 3 4.C3 5、相较于组织结构变革的其他方式，（）是企业较为常用的方式（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）组织结构整合（D突发式变革3 6、企业组织结构整合的过程包括：控制阶段；互动阶段；拟定目标阶段；规划阶段。排序正确的是（）o（A）（B）（C）（D）3 7、人员晋升计划的内容不包括（）。（A）晋升预案（B）晋升比率（C）晋升条件（D）晋升时间3 8、编制人力
19、资源规划的核心与前提是（）。（A）人力资源的需求预测（B）人力资源管理系统的设计（C）人力资源的供给预测（D）人力资源供给平衡和协调3 9、作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括（）。（A）工作定额分析法（B）比例定员法（C）劳动效率定员法（D）人员比率法4 0、人力资源内部供给预测的方法不包括（）。（A）人力资源信息库（B）马尔科夫模式（C）管理人员接替模式（D）回归分析法二、多选题9 0、（）属于新型组织结构模式。（A）多维立体组织结构（B）子公司与母公司（C）模拟分权组织结构（D）分公司与总公司（E）企业集团9 1、以工作和任务为中心的部门结构模式有（）o（A）矩形结构
20、（B）直线制（C）事业部制（D）分权制（E）直线职能制9 2、（）属于人力资源规划的外部环境。（A）组织环境（B）科技环境（C）人口环境（D）经济环境（E）法律环境9 3、制定企业人员规划的基本原则包括（）。（A）确保人力资源需求（B）保持人员固定性（C）与战略目标相适应（D）保持适度流动性（E）与内外环境相适应9 4、（）是影响人力资源需求预测的一般因素。（A）顾客需求变化（B）生产需求（C）劳动力成本趋势（D）追加培训需求（E）生产率变化趋势9 5、人力资源需求预测的固定方法包括（）。（A）转换比率法（B）描述法（C）回归分析法（D）德尔菲法（E）经验预测3 5.A 3 6.D 3 7.A
21、 3 8.A 3 9.D 4 0.D 9 0.A B C D E9 1.A B E 9 2.B C D E 9 3.A C D E 9 4.A B C D E 9 5.B D E6第二章招聘与配置历届考试真题2007.5一、单选题4 1、小王喜欢登山，小李喜欢听音乐.这体现了。原理。（A）个体差异（B）工作差异（C）环境差异（D）人岗匹配4 2、为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评，这属于。素质测评。（A）考核性（B）诊断性（C）开发性（D）选拔性4 3、（）就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。（A）标度（B）误差（C）标准（D）标准差4
22、4、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是。（A）晕轮效应（B）感情效应（C）近因效应（D）首因效应4 5、般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越。（A）大（B）无关（C）小（D）不确定4 6、无领导小组讨论题目“在大学阶段，学习更重要，还是实践更重要？”是一个（）。（A）排序型题目（B）开放式题目（C）资源争夺型题目（D）两难式题目4 7、合格的面试考官不应该有的行为是0。（A）尽量创造和谐的氛围（B）面试过程察言观色（C）面试前做好充分的准备（D）认真倾听，适当发表结论性意见4 8、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象？”是结构化面试中的0。（A）背景性问题
23、（B）知识性问题（C）思维性问题（D）压力性问题4 9、（）具有生动的人际互动效应。（A）公文筐测试（B）非结构化面试 C）结构化面试（D）无领导小组讨论二、多选题9 6、（）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。（A）心理测评（B）面试（C）评价中心（D）观察评定（E）个性测试9 7、诊断性测评的特点有。（A）结果不公开（B）查找原因时，测评内容精细（C）有较强的系统性（D）了解现状时，测评内容全血（E）过程强调客观性9 8、面试的发展趋势有。（A）提问弹性化（B）理论和方法不断发展（C）形式丰富多样（D）测评的内容不断扩展（E）结构化面试成为面试的主流74 1.A 4 2.
24、1)4 3.C 4 4.A 4 5.A 4 6.D 4 7.D 4 8.C 4 9.D 9 6.BCD 9 7.ABCD 9 8.ABCDE9 9、员工素质测评的类型主要有（）。（A）开发性测评（B）选拔性测评（C）综合性测评（D）诊断性厕评（E）考核性测评1 0 0、下列属于投射技术特点的是（）。（A）人际互动性强（B）被测评者反应的自山性（C）测评目的的隐蔽性（D）内容的非结构性和开放性（E）用过去行为预测未来1 0 1、引起测评结果误差的原因有（）.（A）感情效应（B）测评指标体系不明确（C）近因效应（D）测评参照标准不明确（E）晕轮效应2 0 0 7.1 1一、单选题4 1、销售工作要
25、求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了（）原理。（A）个体差异（B）工作差异（C）人 岗 匹 配（D）环境差异4 2、某一测量问卷中有一道“你对J a v a 语言的掌握程度如何？”的题，选项为“A 精通：B 善于：C 尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）。（A）标度（B）指标（C）标记（D）标准4 3、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。（A）理解（B）应用（C）评价（D）分析4 4、某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分，这体现了（）。（A）晕轮效应（B）感情效应（。近因效应（D）首因效应4 5、关于面试说法错误的
26、是（）。（A）面试具有明确的目的性（B）面试以谈话和观察为主要方式（C）面试按预先设计的程序来进行（D）面试过程中，考官与应聘者的地位平等4 6、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（）。（A）面试目的不明确（B）面试缺乏系统性（0面试标准不具体（D）问题设计不合理4 7、“你有什么业余爱好？”是结构化面试中的（）。（A）经验性问题（B）情景性问题（C）压力性问题（D）背景性问题4 8、次面试中考官问“如果公司派你出差而这时你妻子病重，你会怎么处理？”，这是个（）问题。（A）经验性面试（B）投射性面试（C）描述性面试（D）情景性面试4 9、无领导小组讨论题目为“一个
27、好的领导者应该具备什么素质？，这是一个（）。（A）两难式题目（B）资源争夺型题目（C）开放式题目（D）排序选择型题目89 9.A B DE 1 0 0.B C D 1 0 1,A B C DE 4 1.B 4 2.A 4 3.C 4 4.B 4 5.D 4 6.C 4 7.D 4 8.D 4 9.C二、多选题9 6、人岗匹配包括()相匹配。(A)工作报酬与员工贡献(B)不同岗位之间(C)工作要求与员工素质(D)不同员工之间(E)工作权限与员工愿望9 7、在员工素质测评量化中，()可以被看作二次量化。(A)类别量化(B)顺序量化(C)实质量化(D)等距量化(E)模糊量化9 8、关于行为描述面试说
28、法正确的是()。(A)其实质是识别关键性工作要求(B)简称B 0面试(0 用过去的行为预测未来的行为(D)其实质是探测行为样本(E)用个人的行为预测集体的行为9 9、员工素质测评指导语的内容应包括()。(A)测评H的(B)举例说明填写要求(C)强调测评与测验考试的不同(D)填表前的准备工作和填表要求(E)测评结果的保密和处理，测评结果反馈1 0 0、美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知目标分类学”，将认知目标由低到高分为若干个层次，其中包括()。(A)理解(B)应用(C)分析(D)综合(E)评价1 0 1、无领导小组讨论的缺点包括()。(A)题目的质量影响测评的质量(B)对评价者和测评标准要求较
29、高(C)应聘者表现易受同组成员影响(D)被评价者行为没有伪装的可能(E)被评价者行为仍然有伪装的可能2 0 0 8.5一、单选题4 1、以下不属于员工素质测评的基本原理是()(A)个体差异原理(B)同素异构原理(0工作差异原理(D)人岗匹配原理4 2、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是()。(A)等距量化(B)当量量化(C)类别量化(D)模糊量化4 3、测评目的具有隐蔽的品德测评法是()(A)访谈技术(B)F R C 法(C)投射技术(D)问卷法4 4、报告测评指导语的时间应控制在()以内。(A)1 分钟(B)5 分钟(0 1 0 分钟(D)1 5 分钟4 5、“若顾客向你投诉
30、，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”这属于()O99 6.A B C D 9 7.A B D E 9 8.A B C D 9 9,A B C D E 1 0 0.A B C D E 1 0 1.A B C E 4 1.B 4 2.D 4 3.C 4 4.B 4 5.C（A）经验性面试（B）非结构化面试 情境性面试（D）半结构化面试4 6、面试考官衡量应聘者素质时，应考虑的前提因素是（）。（A）公司岗位需求（B）应聘者能力水平（C）公司发展战略（D）应聘者发展潜力4 7、招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（）（A）背景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）经验性问题4 8、一般
31、针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是（）。（A）无情境性讨论（B）不定角色的讨论4 9、答案范围广且不固定的面试题目类型是（A）排序选择型问题（B）开放式问题二、多选题9 6、考核性测评的主要特点是（）。（C）情境性的讨论（D）指定角色的讨论 资源争夺型题目（D）两难式问题)（A）结果不公开（B）系统性强（C）测评标准刚性强（D）概括性较强（E）有较高的信度与效度9 7、员工测评标准体系的构成包括（）。（A）平面结构（B）立体结构（C）横向结构（D）综合结构（E）纵向结构9 8、（）能够引起测评结果的误差。（A）晕轮效应（B）感情效应（C）参评人员训练不足（D）近因误差（E）测评
32、的指标体系和参照标准不够明确9 9、由于面试考官的偏见而产生的误差包括（）。（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力（E）觞鱼效应1 0 0、结构化面试的开发包括（）。（A）测评标准的开发（B）面试问题的设计（C）评分标准的确定（D）面试考官的选拔（E）面试结果和公布10k以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是（）。（A）人力资源主管（B）研发管理人员（C）销售部门经理（D）公关部门经理（E）财务管理人员2 0 0 9.5一、单选题4 1 .（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。A.选拔性测评 B.考核性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评4 2 .量化对象具有
33、明显数量关系的量化形式是（）A.一次量化 B.二次量化 C.类别量化 D.模糊量化4 3 .对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是（）104 6.A 4 7.B 4 8.A 4 9.B 9 6.D E 9 7.C E 9 8.A B C D E 9 9.A B C D 1 0 0.A B C 1 0 1.A C D 4 1.A 4 2.A 4 3.CA.心理技术 B.F R C 技术 C.投射技术 D.问卷技术4 4 .在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）A.几何平均数和中位数 B.算数平均数和中位数 C.儿何平均数和标准差 D.算数平均数和标准差4 5 .面试考官应消
34、除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是（）A.关系建立阶段 B.导入阶段 C.核心阶段 D.确认阶段4 6.从某一有点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于（）A.第一印象 B.对比效应 C.晕轮效应 D.录用压力4 7 .“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于（）A.压力性问题 B.知识性问题 C.思维性问题 D.经验性问题4 8 .（）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。A.评价中心 B.管理中心 C.控制中心 I）.学习中心4 9 .以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（）A.人力资源主管 B.技术研发人员 C.销售部门经理 D
35、.公关部门经理二、多选题9 6.员工素质测评的主要原则包括（）A.客观测评与主观测评相结合 B.定性测评与定量测评相结合 C.静态测评与动态测评相结合D.素质测评与绩效测评相结合 E.定期测评与随机测评相结合9 7 .员工素质测评标准体系的横向结构包括（）A.结构性要素 B.行 为 环 境 要 素 C.时间性要素 D.工作绩效要素 E.空间性要素9 8 .以下各项属于素质测评中对员工进行分类的标准的是（）A.道 德 分 类 标 准 B.调 查 分 类 标 准 C.数 学 分 类 标 准 D.性 别 分 类 标 准 E.能力分类标准9 9 .以下属于面试中背景性问题的是（）A.个人兴趣 B.家庭
36、情况 C.法律常识 D.工作经历 E.遗传病史1 0 0 .行为描述面试的实质（）A.属于特殊的结构化面试 B.面试提问都是行为性问题C.识别关键性的工作要求 D.用过去行为预测未来行为 E.探测行为样本1 0 L 无领导小组讨论包括（）等多种类型。A.无情境性讨论B.不定角色的讨论C.情境性的讨论I）.指定角色的讨论E.无主题讨论2 0 1 0.1 1一、单选题4 1、某公司要给管理人员做培训，培训前先做一个综合素质测试，找属于（）测试。（A）开发性（B）诊断性（C）考核性（D）选拔性114 4.B 4 5.A 4 6.C 4 7.A 4 8.A 4 9.B 9 6.A B C D 9 7.
37、A B D 9 8.A D E 9 9.A B D 1 0 0.C D E 1 0 1.A B C D 4 1.A4 2、（）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。（A）设计测评表（B）确定测评者（C）选定测评方法（D）设计测评与选拔标准体系4 3、学习能力测评的方式不包括（）。（A）面试（B）投射测试（C）心理测试（D）情境测验4 4、处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（）。（A）集中趋势分析（B）综合分析（C）离散趋势分析（D）相关分析4 5、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括（）。（A）结构分析法（B）归纳分析法（C）对比分析法（D）曲线分析法4 6、应聘者以进入
38、面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见属于（）。（A）晕轮效应（B）首因效应（C）对比效应（D）录用压力4 7、“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的（）。（A）背景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）压力性问题4 8、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。（A）决 策 人 员来源广泛（B）运 用 运 筹 学 的 原 理（C）决 策 的 客 观 性 较 高（D）运用相关分析的方法4 9、评价中心技术不包括（）。（A）案例分析（B）公文匡策法（C）无领导小组讨论（D）结构化面试二、多选题9 6、选拔性员工素质测评的特点包括（）。（A）强调测评区分功
39、能（B）测评标准刚性弱（C）测评指标具有灵活些（D）测评标准刚性强（E）强调测评过程客观性9 7、素质测评标准体系横向结构包括（）。（A）测评内容（B）行为环境要素（C）测评目标（D）工作绩效要素（E）结构性要素9 8、员工素质测评的基本原则包括（）。（A）个 体 差 异 原 理（B）企 业 差 异 原 理（C）个 岗 匹 配 原 理（D）行 业 趋 同 原 理（E）工作差异原理9 9、员工测评指标的标度有（）等几类。（A）数量式（B）等级式（C）定义式（D）量词式（E）综合式1 0 0、员工素质测评中，能力测试一般包括（）。（A）创造能力测试（B）特殊能力测试（C）学习能力测评（D）综合能力
40、测评（E）般能力测评1 0 1、员工素质测评钱的准备工作包括（）.（A）制定测评方案（B）组织测评小组（C）选择测评环境（D）动员测评对象（E）收集必要资料124 2.D 4 3.B 4 4.B 4 5.D 4 6.B 4 7.D 4 8.D 4 9.D 9 6.A CDE 9 7.B DE 9 8.A CE 9 9.A B CDE 1 0 0.A B CE 1 0 1.A B E第三章培训与开发历届考试真题2 0 0 7.5一、单选题5 0、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）。（A）属 于 直 接 培 训 成 本（B）不 计 入 培 训 成 本（C）属 于 间 接 培 训 成 本
41、（D）不能确定属于哪种培训成本5 1、（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解 和 应用”。（A）课程目标（B）课程内容（C）课程评价（D）课程范围5 2、在企业发展的0应集中力量建设企业文化。（A）衰退期（B）发展期（C）成熟期（D）创业初期5 3、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）.（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源（D）从大中专院校聘请讲师5 4、（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员5 5、（）不属于培训中评估的作用。（A）保证培训活动按
42、照计划进行（B）培训执行情况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性5 6、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估5 7、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变5 8、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果二、多选题1 0 2、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（）。（A）普遍性（B）有效性（C）标准化（D）多样性（E）系统性1 0 3、
43、培训项目计划包含的层次有0。（A）企亚培训计划（B）培训人员计划（C）课程系列计划（D）培训课程计划（E）培训阶段计划1 0 4、外部培训资源的开发途径有（）。（A）从大中专院校聘请教师（B）聘请专职培训师（C）在网络上寻找并联系教师（D）聘请本专业专家学者（E）从顾问公司聘请培训顾问1 0 5、管理技能的开发模式有（）。（A）敏感性训练（B）角色扮演（C）决策模拟训练（D）决策竞赛（E）轮流任职计划1 0 6、培训效果评估的内容包括（）。135 0.A 5 1.A 5 2.C 5 3.C 5 4.B 5 5.D 5 6.A 5 7.D 5 8.1)1 0 2.A B C E 1 0 3.A
44、C D 1 0 4.A B C D E 1 0 5.A B C D E 1 0 6.A C E（A）培训目标达成情况评估（B）培训计划评估（C）培训效果效益综合评估（D）培训需求整体评估（E）培训工作者的绩效评估1 0 7、结果评估的缺点包括（）。（A）需要较长的时间（B）相关经验少，评估技术不完善（C）多因多果，只能做定性方面的分析（D）多因多果，简单的数字对比意义不大（E）必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据2 0 0 7.1 1一、单选题5 0、企业制定员工培训规划的基本前提是（）（A）工作岗位说明（B）培训需求分析（C）工作任务分析5 1、课程设计的核心内容是（）。（A）课程内容
45、制作（B）课程内容安排（C）课程内容选择（B）设计培训内容（D）课程内容试验5 2、企业在发展期应提高（）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求。（A）高层（B）中层（C）直线（D）基层5 3、从企业内部开发培训资源的优点不包括（）0（A）教师水平较高（B）培训成本较低（C）教师与学员易于交流（D）培训易于控制5 4、”解决和处理问题方法训练”又称为（）。（A）决策竞赛（B）轮流任职计划（C）角色扮演（D）决策模拟训练5 5、（）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。（A）正式评估（B）非正式评估（C）建设性评估（D）总结性评估5 6、（）是第二级评估，用于评估学员在知识、
46、技能、态度等方面的收获（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估5 7、（）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。（A）信度（B）区分度（C）相关度（D）可行性5 8、（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。（A）情感成果（B）认知成果（C）技能成果（D）绩效成果二、多选题1 0 2、（）属于培训规划的主要内容。（A）培训目的（B）培训规模（C）培训目标（D）培训时间（E）培训对象1 0 3、设计教学计划应遵循的原则包括（）。（A）普遍性原则（B）最优化原则（C）创新性原则（D）针对性原则（E）适应性原则1 0 4、国外常见的教学计划设计程序模
47、式包括（）。（A）肯普的教学设计程序（B）罗斯的教学设计程序（C）迪克和凯里的教学设计程序（D）加涅和布里格斯的教学设计程序（E）加利福尼亚大学的教学设计程序141 0 7.A B D E 5 0.B 5 1.C 5 2.B 5 3.A 5 4.D 5 5.B 5 6.B 5 7.B 5 8.A 1 0 2.A B C D E 1 0 3.B C D E 1 0 4.A C D1 0 5、培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集（）的意见。（A）客户（B）学员（C）上司（D）同事（E）专家1 0 6、开发培训教材的方法有（）。（A）向政府购买（B）资料包的使用（C）开发可利用
48、的信息资源（D）设计视听资料（E）利用可开发的学习资源组成活的教材1 0 7、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的（）。（A）相关性（B）可靠性（C）区分度（D）可行性（E）动态性2 0 0 8.5一、单选题5 0、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普遍性5 1、以下不属于教学计划的设计原则的是（）。（A）普遍性原则（B）适应性原则（C）针对性原则（D）最优化原则5 2、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内容的是（）。（A）教学资源（B）交付要求（。资料结构（D）课程评估5 3
49、、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（）。（A）课堂讲授（B）测量工具（。示范模拟（D）角色扮演5 4、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（）,（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（0能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以山对不同部门的问题有广泛了解的人来担任5 5、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（）（A）建设性评估（B）正式评估（C）总结性评估（D）非正式评估5 6、在培训效果评估的层级体系中，反应
50、评估的评估内容是（）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何5 7、对培训效果进行评估，评估单位应为（）。（A）培训单位（B）学员的单位主管（C）培训教师（D）学员的直接主管5 8、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）。151 0 5.B DE 1 0 6.B C DE 1 0 7.A B C D 5 0.C 5 1.A 5 2.D 5 3.B 5 4.C 5 5.A 5 6.1)5 7.B 5 8.D（A）访谈（B）态度调查（C）关注某小