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1、办公室文员年终工作总结（七篇）办公室文员年终工作总结（七篇） 那么你知道办公室文员年终工作总结要怎么写吗？总结给了人努力工作的动力，培育了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加糊涂，目标更加明确，工作更有意义，不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。下面是给大家整理的办公室文员年终工作总结，希望大家宠爱！ 办公室文员年终工作总结篇1 在很充实劳碌的工作中，我收获了很多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关怀与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力气，力求做到更好。现把这段时间
2、的工作状况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务
3、工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文
4、件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。 三、不足之处 在这段时间的工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心 办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部
5、分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏乐观主动性 不能乐观主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实 劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度。不能专注于工作学习，很多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我确定
6、严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力气为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己 抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力气，以乐观的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 感谢两位领导和各位主管对于我工作的关怀和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上
7、的不足和力气上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任公司的明天会更好。 办公室文员年终工作总结篇2 在办公室领导的领导下，在同事们的支持和关怀下，我较好地履行了办公室文员的工作职责，基本上完成了工作任务。 办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是虚心地向四周理论水平高、业务力气强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来特殊感谢同事们对我的关怀。 在这里做过的工作不想多提，由于都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣扬栏的设计自己较满意，但感觉对稿件
8、的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今日想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待大事的灵敏度不够高，造成宣扬不准时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会消逝虎头蛇尾，有方案，但往往落实效果不理想；对待工作中消逝的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论学问学习。 在今后的工作当中，一是要加强理论学问学习，多看一些对工作有关怀的相关书籍，提高工作力气，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对大事反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视
9、野，拓宽思路。二是要勤奋干事，乐观进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并准时总结，找出差距与不足，准时改进。 请领导和同事们监督、批判、指正，我确定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺当开展做出自己最大的努力。 办公室文员年终工作总结篇3 回顾这段时间的工作，作为从事办公室文员方面的工作的我，不得不对自己严格要求，所以我始终要求自己努力做好本职工作。工作以来，我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风
10、，以高度的责任感和事业心来为公司事业服务，把自己多年来在所学到的阅历用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在各位领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了自己的工作。下面，现将这段时间的工作状况总结如下： 一、坚持不断学习，全面提高自身素养 作为文员这一个岗位，它要求永无止境地更新学问和提高素养。为达到这一要求，我特别留意学习提高： 一是向书本学。 工作之余，我总要抽出时间向书本学习，工作中总有一些问题我们自己解决不了，不得不去查阅书本，原来我对财务学问很多都不是很了解。虽然以前也做过关于财务方面的工作，但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨，不懂之处我只有问同事或同学伴侣，请教他们如何做。我原来对
11、幻灯片没有用过，但是现在幻灯片作为一个演示软件，作为文员的我必需要把握，为此我购买书在家里学习。 二是向领导学。 在办公室工作，与领导接触的机会比较多。 这段时间以来，我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。领导说到就要做到，有制度就要实行，要不做制度的作用就是一张白纸。 三是向同事学。 我时我办公软件有不会的，我总要请教我们市场部主管，他人很好，总是急躁教我，还有我们销售部的主管，总是教我一些营销学问，让我工作更得心应手，当然还有好多同事都是样，我想无论哪个人都有值得我学习的一面。 二、工作严谨，勤奋工作 我刚开头接触快速消费品这一工作以来，有些不能适应这种工
12、作模式，也经常出一些小错，幸好领导对我许多工作上的关怀准时的指出我工作上的错误让我准时改正。还有我的同事对我工作的支持，没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作，我能有今日，不能遗忘领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98%，我很有成就感，那种傲慢感是任何语言也无法表达的。也希望在以后我们也能打了一个漂亮的胜仗。 三、尽心履职，做好本职工作 作为文员，我不比我们领导有压力，我只有担当认真工作，把好费用关的义务。在平常的工作中，对领导交代工作，努力保质保量完成；对自己分内的工作也能乐观对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。为了不误工作效率，我经常自己
13、加班工作审核费用，准时处理费用，但是到现在想想，原来的努力是值得的，我信任付出总有回报。 总而言之，对于办公室文员的工作，我可以问心无愧地说，自己尽了心，努了力。我还一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同事一如既往地待我。 办公室文员年终工作总结篇4 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作方案、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的
14、收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电准时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，准时沟通内外。 二、做好信息宣扬工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的宣扬报道工作，制作了宣扬板报，同时乐观撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，准时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进行。 三、做好档案管理工作 一是检查业务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，对比我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料
15、进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改看法，以达到规范。 二是依据云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档； 三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，准时编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。 四、做好财务和后勤服务工作 坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。 五、存在问题及下步预备 存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务力气有待进一步提高；信息宣扬力度不够
16、；制度落实还有待加强。下一步，办公室将不断增加服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务力气；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的确定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、接受率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时乐观鼓舞职工要多写多报，不断提高信息报送质量；近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对部分制度没有准时进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的进展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应工作需要。 办公室文员年终工作总结篇5 时间总是转瞬即逝，在_公司工作的x月，我的收获和感受都很多，任
17、职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的x月也让我对这句话有了新的熟识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要认
18、真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我 加入到_大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工，也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己 x个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客
19、户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消逝一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的快速进展，我深感高傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气！ 办公室文员年终工作总结篇6 回顾20_年，作为公司的办公
20、室文员，一年来，在部门领导的关怀指导和同事们的支持关怀下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下： 一、尽职尽责，做好了行政管理工作 依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。准时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。 二、认真细致，确保了档案完善有序 档案管理工作，是集团三令五申需要全部职员特殊重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对_等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类
21、，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。准时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，准时借阅、准时归还，不让公司的档案丢失和损坏。 三、保障有力，做好了物资管理 接管资产已经一年了，从开头的生疏，到现在的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。准时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又有用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。 四、准时完成证照年检，保障了各项工作正常运行 依据国家工商部门的规定，定期对_和
22、_的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对_的房地产开发资质的延期，依据市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以消逝了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的关怀，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。 五、其他工作完成状况 1、做好各项关心工作：乐观参加集团，公司组织的各项活动和培训，关心办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关怀的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决，维护公司形象。 六、
23、明年需要努力的方向及工作思路 在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，依据形势的进展和工作的需要，完善自己，呈现自己。 20_年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和力气！ 办公室文员年终工作总结篇7 时间匆忙消逝，转瞬间，到公司任职前台文员已过去了半年了，在这半年内，我的收获和感受良多，自任职以来，尽早适应工作环境和生疏前台工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将工作状况总结如下： 一、明确工作内容，认真履行岗位职责。 前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还
24、是外来客户对公司的第一印象，前台工作人员的一言一行都代表着公司。半年来我的工作内容主要是: 1.搞好前台环境卫生，营造洁净的办公环境。 2.作好办公用品管理;选购方案执行，出库登记，办公用品发放，盘库等工作; 3.作好邮件包裹签收，并作好登记分发给收件人; 4.协作各部门工作需要，作好打印，复印工作;收发传真打印传真。 5.接待来访人员。外来人员总是主动询问找谁，然后打电话询问并引领到相关人员办公地方。 6.完成领导交办的其他工作。虽然社会阅历不足，但还是妥当完成工作任务。 二、在实践中学习，努力适应工作。 作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会阅历这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位
25、的工作阅历也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包涵，让我能更快地适应岗位，更精彩的完成工作任务。 三、认真工作，更留意细节。 接待公司来访的客人以礼相迎，接听电话态度和气，处理日常事务认真仔细，对待同事虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。 四、扩展自己的学问面，不断完善自己。 在半年的工作中，暴露出了我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更精彩地完成工作。 五、明年工作重点 1.提高岗位的适应力气，把自己该完成的工作任务都有质量地做好。 2.连续增加接待方面的学识和加强这方面的实践力气，能把过去的不足得以改正。 3.系统学习行政办公拓展工作力气，为更好的胜任行政工作打好基础。15