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1、证券的实习报告15篇证券的实习报告1 一、实习公司介绍 宏源证券股份有限公司为中国首家上市证券公司(000562股票代码),经中国证监会批准设立的全国性、综合类证券公司,全国首批保荐机构,经中国证券业协会的评审,成为创新试点类证券公司。公司拥有一支从业阅历丰富、教育背景良好的高素养专业争论团队,可依据您的需要为您供应共性化高水准专业服务。 20xx年1月26日,申万宏源集团股份有限公司在深交所正式挂牌上市,宏源证券股份有限公司股票终止上市。随着申万宏源集团股份有限公司与申万宏源证券有限公司当日正式开业,中国证券行业迄今为止规模最大的市场化并购案顺当完成。 申万宏源上市首日开盘参考价确定为14.
2、88元/股,且股票上市首日不实行价格涨跌幅限制。截至收盘,申万宏源每股报收19.65元,全日上涨32.06%,成交金额达到237.56亿元。 随着上市当日股价大幅上涨,目前申万宏源总市值已高达2919亿元,成为深交所市值最大的上市公司,并在券商板块中总市值仅次于行业龙头中信证券。本次上市主体为申万宏源集团股份有限公司,注册于新疆,为投资控股公司,主营业务为金融投资、股权投资。下设申万宏源证券有限公司,注册于上海,从事证券业务。这形成投资控股公司+证券子公司的母子公司结构,充分发挥上海和新疆两地的资源优势,并在上市公司层面定位综合金融,为公司将来的战略进展铺垫。海通证券非银金融行业首席分析师丁文
3、韬表示。 从券商行业来看,申万宏源合并是继方正证券合并民族证券、国泰君安收购上海证券之后,发生的一次大型券商并购,本次重组涉及总资产千亿元,是目前为止中国证券市场最大的并购案例 公司的经营战略是:以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨,稳健经营、规范管理、开拓创新,充分发挥公司的人才、资金、技术优势,锐意进取,以市场为导向,以不断满足客户需求为目标,为宽阔客户供应高质量、全方位的服务。 二、实习内容 学习证券柜台业务综合接触,学习经纪业务规程;证券账户开户,学习证券从业资格所涉及的基本教材;客户交易结算资金,三方存管业务;开放式基金及账户管理业务。 (一)了解证券公司概况和基础学问 在实习期间
4、,我阅读了大量有关股票、基金、证券等方面的投资理财书籍,再加上在工作单位的耳听目染,我的学问面有所延长,算是对在校期间所学的西方经济学、货币金融学等学科的理论学问的拓展和实践吧。此外,在老师们的理财团队及询问业务的带领和熏陶下,我对股市开头有了进一步的熟识。我知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的进展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格,在全球经济危机的背景下,这一点更加明显。这也就是常说的基本面。另外,从日线图,K线图等方面分析就属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨。当然我还没有学到那么
5、精通的地步,由于老师们都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。我毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。 (二)具体实习内容 1.主要就是负责客户的维护。这个工作看起来很简洁,其实对于我们这些刚进入社会的高校生来说,由于社会阅历的匮乏,在实际工作中也有许多困难。 2.我每天早晨9:00上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简洁打扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。 3.每天做完杂物后,我会打开电脑扫瞄一下早间的财经资讯,扫瞄一下里面的通知已经证券分析报告,为自己专业学问的做积累。 4.一般从9点开头接待客户,供应简洁的询问服务,和客户进
6、行沟通。经过培训和多天的观看学习,我们可以依据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题,学习怎样和客户沟通,并了解客户的需求。 5.柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了确定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。 6.提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股阅历,并且有证券从业资格证。在实习期间,
7、我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和争辩,把所学的相关学问又回顾了一遍,娴熟并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的学问。 7.整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容: 把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目名目下,然后统一发往总部。 理清相关的客户资料,按挨次装入客户档案,这一工作在档案室完成。 对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。 整理客户资料在实习中
8、占了确定重量的工作。这是一个简洁但相当烦琐的的过程,需要细心和急躁;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够便利快速的查找。 三、实习熟识及有关思考 实习之前,感觉证券公司是有点奇妙的,毕竟对证券市场还不太生疏,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和熟识,与此同时也思考了一些问题: (一)工作时间 股市开市是周一至周五上午9:30-11:30,下午1:00-3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心开放。 (二)区分客户 证券公司都会依据客户的资产将客户分成大、中、小三类,重视进展大客户并为之供应完善的服务,这一点从营业部设有众多特地
9、的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优待的交易佣金费率(正常是千分之三)。 (三)交易所交易机制 沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其托付、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。假如要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。 转托管,是特地针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其
10、它券商处托付卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己全部的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。 (四)银证转帐和银证通 随着银行和证券公司合作为不断深化,最近两年消逝了银证转帐、银证通等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。 在银证转帐消逝以前,进行证券交易的股民必需在证券公司存立保证金后,方能开头证券交易。这就存在问题:股民为了存取资金必需在银行与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步,不少上班族为了存取资金往往要请假,照旧不便利。而有了银证转账业务后,一方面,投资者可以就近到相
11、关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,便利投资者的投资活动。 但是,银证转账毕竞还存在个转字,需要耗费确定的人力物力,有时转帐不成功,还影响股民的操作。由此引发新型金融产品银证通业务的消逝,该项业务的一介显著特点就是全部的开办手续均可在银行完成,比银证转帐进一步便利了投资者,而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行,投资者无须在证券营业部存放资金,就可以使用银行的存款账户准时买卖股票,极大地便利了上班一族及社会各界人士将社会游资投资于证券市场。 所谓银证通是指在银行与券商联网的基础上,投资者直接利用在银行(如:工商、农行、建行、中行等)各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保
12、证金账户,通过银行的托付系统(如:电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行),或通过证券商的托付系统(电话托付、自助键盘托付、网上托付、户呼叫中心等)进行证券买卖的一种新型金融服务业务。 总结而言,银证转帐与银证通具有以下的区分: 1、银证通是自动转帐,无需办理保证金转帐,银证转帐必需进行电话转帐后才能进行证券交易。 2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理,银证转帐的开户须在证券部办理。 3、银证通在银行直接开户,而银证转帐开户是先到银行办理活期存折开户,再到证券公司办理银证转帐开户。 (五)证监会叫停银证通 银证通业务涉嫌违反证券法及有关规定。在中国,银行和证券是分业经营的,而
13、银证通业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停银证通,原则是不再开展新业务,规范已有业务。 四.实习总结 在宏源证券营业部实习的里,了解了宏源证券的进展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步娴熟运用各种操作软件,深化学习了中国证券市场的相关学问,并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通和处理问题的力气. 虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人特殊难忘的经受;我们零距离接触在以前看来照旧是很生疏的证券公司,学到了很多书本上没有的学问,熬炼了自己各方面的力气,圆满完成了实习任务。 最终,我想谈谈实习的人生感悟。第一,职场礼仪很重要。留意礼貌、礼节、仪表和
14、沟通方式可以让人变得更自信,更能博得大家的宠爱。其次,培育务实、高效、一丝不苟的工作精神。实习期间,我以正式上班的态度要求自己,争取工作过程中的零失误率,坚决高效地完成每天的工作,并主动向老师们请教,关怀他们减轻工作负担。第三,有激情,一切有可能。热忱地投入工作,乐观地人际交往,人生总会有许多契机。 随着网络时代的到来,开通网上询问业务,既细化了服务市场,又省去了一部分顾客到营业部现场询问的麻烦;完善证券公司与银行转帐对接,削减转帐手续;组织员工学习顾客价值理论等等这个是不错的选择,希望能够更重视网络。 证券的实习报告2 序言: 20xx年7月份,正值暑假期间,我有幸得到了国泰君安的实习机会,
15、从而开头了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被支配在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间,我近距离了解了国泰君安的进展历程以及公司文化,更深化地争论并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的沟通沟通进一步熬炼了自己处理问题的力气,为将来的求职打下了坚实的基础。 一、公司简介 国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司实行新设合并、增资扩股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证
16、;证券的自营买卖;证券的承销和上市推举;证券投资询问;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产托付、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。 公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、争论领域、投资及资产托付管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成果。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。 国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、准时和精确。公司依托强大的争论队伍,供应高水平的投
17、资询问服务,增加客户抗御风险的力气。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。 高质量的争论开发工作始终是国泰君安经营进展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、争论力气最强、配套设施最完善的专业化证券争论所。争论所每日供应实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司争论报告,随时发表热点问题专题争论。 公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还特地设立资产托付管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安留意有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力
18、推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。 近年来国泰君安顺当地度过了合并后的调整过渡期,并制造了不菲的业绩。公司上下团结协作,励精图治,必将制造更加辉煌的成果,为中国资本市场的进展做出应有的贡献。 二、具体实习内容 既然被支配到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务: 概念:“融资融券”又称“证券信用交易”,是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司供应担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券,证券公司借款
19、给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。 业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必需严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管支配我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,
20、了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。 首先,并非全部证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必需办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资阅历和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分,对未依据要求供应有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资阅历不足、缺乏风险担当力气或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际状况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资
21、料转交给下个流程的操作者。 其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,其次个流程是应当依据有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前,还必需与客户签订融资融券合同,明确商定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务其次流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。 随着开户的完成,第三流程也随之启动,
22、证券公司应当托付证券登记结算机构依据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避开信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管制度。同时依据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必需与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发觉存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过确定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。 最终,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务
23、到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必需计算出客户在期限内的交易盈亏状况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务托付费,并且将每天到期客户的汇总成表,每日完成结算后上报最终统计结果。此流程看似简捷,然其工作量特别浩大,并且要求做到效率与精确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被支配在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够娴熟操提岗位作后才被支配至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必需特别感谢我的部门主管对我的
24、良苦用心。 三、自己的一些心得和建议 在此次实习经受之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不特别了解,因此,虽然拥有不少相关的理论学问,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵阅历,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的阅历,并且思考了不少问题。 1、与以往实习的不同之处 首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经受是不行同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型
25、企业,外贸公司等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然生气比较轻松,却缺少了一种工作应有的紧急态度。而在国泰君安的是细则大为不同,公司上下必需严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视。而在陆家嘴金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。 其次,实习的目的也有很大的区分。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够熬炼一下自身的工作力气,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融学问尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆
26、脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。 最终,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被支配做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简洁的工作,很少涉及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被支配进入了国泰君安的信用交易管理部门,特地负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中,我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解,为将来的求职打下了坚实的基础。 2、人际关系的处理问题 刚到国泰君安,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚,谦逊有礼,比以往我全部去过的公司都更为精彩,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然
27、而毕竟我并非正式员工,要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初,这方面我做的不够精彩,总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良好的沟通,也间接导致了我的实习工作停滞不前,未能取得较大进展。庆幸的是随着奥运会适时地召开,我们之间最终消逝了共同的话题,我也把握住了这天赐良机,通过奥运话题拉近了与其他同事之间的距离,克服了沟通障碍,逐步从闲谈转化为工作上的探讨,久而久之他们都潜移默化地将我视做团队的一员,而我也能够不断地吸取前辈们的工作阅历,并且转化为自己的。 证券的实习报告3 一、实习目的 通过到证券公司实习,了解了证券公司的职能,提高自己的对证券行业认知力气,在与客户沟通的过程中,熬
28、炼自己的沟通、沟通和处理问题的力气,让自己快速适应社会。作为一名国际经济与贸易专业的毕业生,在全球金融危机的状况下,更需要通过理论与实际的结合,扩宽学问面,进一步提高自己的思想觉悟与业务水平,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力气,以便培育自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素养的复合型人才。 二、实习单位及岗位介绍 (一)实习单位介绍 招商证券与中国资本市场一起成长壮大,创建于19xx年。公司是在招商银行证券业务部的基础上进展壮大起来的,十多年来,经过了三次大的历史性飞跃:19xx年4月,招商银行证券业务部改制为具有独立法人资格的招商银行的全资子公司-招银证券公司,注册资本1.5
29、亿人民币,实现了第一次飞跃。19xx年10月,公司成为首家经中国证鉴会批准改制增资的证券公司,并更名为“国通证券有限责任公司”,实现了其次次飞跃。新千年伊始,公司再次增资扩股,资本金增至22亿元人民币,并被中国证鉴会核准为综合类券商。20xx年,公司致力于现代化企业制度建设,完成了股份制改造,资本金为24亿元。20xx年7月,为谋求国际化之路,公司更名为招商证券股份有限公司,实现了第三次飞跃。20xx年12月,公司获得创新试点券商资格。经过十多年的创业进展,各项业务和综合实力均进入国内十强。招商证券以“敦行致远”为核心价值观,以风险把握为前提,扎实建好技术支持平台和业务开发平台,先做强,再做大
30、,力争通过卓有成效的服务创新、产品创新、技术创新,推动中国证券市场的进步。秉承百年招商“爱国、自强、开拓、诚信”的精神,努力将自身建设为现代化的金融企业,成为中国券商的民族精品。创业十余年,公司坚持合规、守法经营,构建稳健的业务组合,促使公司长期健康、稳定持续的进展,围绕券商金融服务中介的本质属性,不断提高服务的专业化水平,树立起了“规范经营、创新进展、高速成长”的市场形象。截至20xx年末,公司总资产逾57亿元,净资产逾17亿元,净资本14.2亿元,资产质量良好。 (二)实习岗位介绍 1、前台柜员岗位 前台柜员不仅负责为客户开户,更重要的是审核客户开户所需要的各种资料是否完整,正确及有效,然
31、后盖章,扫描每一页客户所填的单据和资料并在系统里归类和在档案盒里有挨次的归档保存。最重要的是统计营业部每个交易日的开户数量,资金流入量,有效开户量,统计各个开户经理的开户数量后做出各个方面的报表发给总部。每天收回客户经理为客户开户客户填写的有效单据并向客户经理发放下一个交易日所需的资料。 2、客户经理岗位 客户经理就是证券公司的营销人员。首先要考过证券从业资格证,学习并准时把握公司的各项理财产品和服务内容,娴熟操作为客户开户的各项流程和留意事项。完成让客户满意的服务及营销。为客户开户并做好客户关系维护工作。 三、实习支配 在柜台实习柜台业务,同事负责接待客户进行现场开户和网上开户。 在中国银行
32、咸阳分行人民东路支行实习,负责营销招商证券的各种理财产品和学习银行业务。 在中国银行咸阳机场支行为客户完成单人见证开户和网上开户 四、实习内容及过程 (一)前台柜员实习 前台柜员岗位是一个很有技术含量的岗位,以前,以为前台柜员的工作内容是特地负责接待客户和接电话。经过我一个月的实习、学习和观看,才发觉前台柜员是最宏大的岗位。业务最简洁,工作量最大,业务最繁多,要求技术最高端,记忆力最好,工作效率最高。柜员的工作内容有:前台柜员不仅负责为客户开户,更重要的是审核客户开户所需要的各种资料是否完整,正确及有效,然后盖章,扫描每一页客户所填的单据和资料并在系统里归类和在档案盒里有挨次的归档保存。最重要
33、的是统计营业部每个交易日的开户数量,资金流入量,有效开户量,统计各个开户经理的开户数量后做出各个方面的报表发给总部。每天收回客户经理为客户开户客户填写的有效单据并向客户经理发放下一个交易日所需的资料。这只是我见过的柜台业务和工作内容,但我知道这确定是九牛一毛。 我在柜台第一天实习的时候被支配扫描文件,主要是网上开户客户所要填写的单子:客户风险确认及提示书,银行第三方存管协议书。不仅要扫描而且要立刻归类并保存在系统中。后来几乎每天学习一种流程: 1、将上一个交易日客户经理交回的客户信息资料进行检查,将信息不全资料的通过查询系统查出并补全。 2、对资料进行扫描并系统归类保存。 3、将每一个客户的多
34、份资料整合到一起,例如夹在一起或粘在一起。 4、对每一份客户资料依据牛卡号(客户的资金账号)依次排序。 5、将客户资料依据牛卡号装进档案盒里,缺失的留空。在档案盒上贴上牛卡号的范围。 这些步骤听起来很简洁,但让我做起来还是很费时间。 (二)客户经理实习 客户经理的实习内容分为开户、在银行学习银行业务、营销公司理财产品。在营业部做柜员的时候经常会接待自行前来开户的客户,我学习了现场开户业务的流程和需要填写哪些单据,资料和留意事项。现场开户是纯客户填写纸质资料,然后拿着证件去前台办理录入。只有填写完资料后在电脑上在线做一个风险测评后并现场打印出来,引导客户在前台柜员面前签字确认。网上开户是用姓名和
35、身份证号注册一个牛卡号,但是注册内容包括拍摄身份证正反面和录制客户本人正面视频,在网上勾选各项协议和资料。只需填写风险确认和提示书及三方存管协议书两份资料就行,特别便利。 后来在中国银行人民东路支行里学习了不少银行办理的业务和银行的理财产品,与公司的进行对比,找出差异,区分客户营销。同时还接触到了一位保险公司的工作人员,日积月累的接触页学习到了保险的理财产品,银行理财产品,证券公司理 财产品的相互差异,优势劣势,便利了我们对银行里的不同客户群进行区分,择优营销,还互不冲突。 (三)岗前培训 在公司每天下班之后,公司会对我们的实习生进行岗前培训。学习了招商证券的企业文化与公司状况介绍。例如,每天
36、早上的晨会,每个工作人员出席,先是由各部门汇报前一个交易日的状况,大家进行仪容仪表的自查与互查,复习文明礼貌十字用语,各种礼仪手势及姿势,公司的口号,等等鼓舞士气的。最令我感动的就是晨会最终一项主管对大家鞠躬说:今日的工作就拜托各位了。让人布满成就感和责任感。还培训了现场开户和非现场开户的各项详细流程和留意事项;公司主打的理财产品和服务(智远理财方案:对不同资金等级的客户进行针对式的服务);银行理财产品,保险理财产品和招商证券的理财产品差异和竞争营销方案;礼仪培训包括:仪容仪表,文明用语和姿势等等令人受益匪浅。 五、实习总结及体会 为期一个月的招商证券公司实习结束了,此时的我,感动与感恩并存。
37、刚踏出校内时的我迷茫与无知,如今,满载而归。我特别感谢咸阳证券咸阳营业部,对我的悉心栽培,给我供应了这样好的实习环境和各种优越条件,让我学会了许多东西。在实习过程中,我除了收获了许多证券行业的学问,银行业务学问等等。学会如何处理人际关系,学会了如何与客户沟通,提高了个人工作力气。还熟识一些伴侣,每天我们一起工作,一起下班,成为了好伴侣,这也让我学会了怎样在公司里与同事相处。 证券的实习报告4 实习简要介绍: 实习地点: 方正泰阳岳阳营业部 实习时间: 20xx年2月18日20xx年3月5日 主要工作: 柜台服务,以及客户服务部工作 记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部把握比较
38、严格,虽然我已经说明白我的来意只是简洁实习,不涉及找工作就业的问题,但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去,以备以后复查状况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描述公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的了解公司概况: “泰阳证券有限责任公司创建于1988年,其前身为湖南省证券公司,是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。20xx年10月18日,经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12。05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。20xx年,在湖南省人民政府和证监部门的领导下,公司实施市场化重组,由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司,注册资本变更为1
39、0。50亿元,20xx年5月,完成全部工商变更登记手续。目前,公司拥有证券营业部28家,其中湖南省内有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市,形成立足湖南,辐射全国的网点布局。公司各项业务进展态势良好,20xx年,在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中,我公司有五项进入前二十名。20xx年,随着证券市场行情回暖,公司业务全面走出低谷,经营业绩突飞猛进,全年利润高达2。289亿元。20xx年底,公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺当完成重组,由我国著名的it行业龙头企业北大方正集团注资重组公司,公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实
40、力雄厚的国有企业,公司实力进一步壮大。现在,“持续创新,方方正正做人,实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化,它为公司经营管理注入了无穷活力,各项业务呈现出前所未有的增长态势。至20xx年4月,公司实现股票基金交易量2741亿元,创下了历史最高水平。 今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作,并在证监部门和董事会的领导下,实施“方正证券”和“泰阳证券”合并,使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增加。同时,作为全国六家合规制度试点的证券公司之一,通过合规管理制度的施行,公司内部把握和抗风险力气将得到极大的提升。” 证券的实习报告5 在20xx年11月15号至12月2
41、5日期间,我在xx证劵股份有限公司进行了长达两个月左右的实习。实习过程中我将书本上所学到的理论学问结合运用到社会实践环节中,对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。同时我也深深体会到了社会工作的繁杂和压力,另外也确的的确感悟到xx证劵为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。 一、实习目的或争论目的 通过实习,我更广泛的接触社会,了解社会的需要,加深对社会的熟识,增加对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践力气,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想和业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。 这次在xx证劵股份有限公司的实习进一步加深了我对专业学问的了解和对证券
42、公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解,了解到证卷经纪业务中的相关流程。 二、实习单位 xx证劵的进展历程及其在中国证劵业的地位: xx证券股份有限公司创建于1996年,是由中国xx(集团)总公司投资控股的全中国性综合类股份制证券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股东大会审议通过增资扩股方案;20xx年5月29日完成此次增资扩股的工商变更登记,增资完成后公司注册资本由244,500万元增加至289,800万元。xx证劵价值理念: 公司成立十年来,秉承“提升客户价值造就员工将来”的核心价值观和“诚信、专业、卓越、共享”的经营理念乐观投身于国内外资本市场,各项业务快速进展,在巩固证券承
43、销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资询问等传统业务优势的同时,全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务,业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列,是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批17家A类A级证券公司之一。 xx证劵公司业务: 公司在各大中城市拥有一个遍布全中国的服务网络,现有51个营业部,并和中国xx银行、工商银行、上海浦东进展银行、广东进展银行的全xx点联网开展业务。公司历年交易规模排名和单个营业部排名始终保持业内领先。20xx年全公司股票、基金总交易量1516。58亿元,市场占有率为2。52%,行业排名第9位,单个营业部
44、行业排名第5位。xx证券交易品种为业内最为齐全的券商之一,涵盖沪深A股、B股、基金、债券、权证、三板业务和四板业务。xx证券除为投资者供应柜台托付、电话托付、磁卡托付、热键托付等传统下单方式外,还供应便利快捷的网上交易和手机炒股服务供客户选择。xx证券为客户供应多达70多种优质基金的一站式购买服务。xx证劵的竞争优势: xx证资产管理业务优势: (1)争论与投资互动。xx证券资产管理部全部的投资行为始终建立在对证券市场环境、对上市公司的深化争论的基础上,在国内最早建立以研发为先导的投资模式,将xx证券争论所、业内知名争论机构和资产管理部门自身的争论力气相结合构建争论体系,坚持在投资上理念超前、
45、设计超前、方法创新。 (2)优秀的团队、规范的制度。规范的制度是基础,优秀的团队是保证。xx证券资产管理部门在管理上形成了职责分明、执行通畅、保障有力、监管到位的制度保证体系,同时,考核分明、奖惩有效。 (3)“客户至上”的服务理念。xx证券从创立至今,视“诚信如生命”、视“客户为父母”。在被xx证券资产管理部服务过的客户中有崇高的信誉,这种信誉的取得完全依靠xx证券良好的业绩回报和精诚所至的服务。 另外还有经纪业务优势和管理团队优势。其中经济业务优势主要体现在渠道优势;技术优势;服务优质;服务特色等方面。管理团队方面,xx证劵公司的管理层都是本科以上水平,管理层的文化素养普遍高,管理团队方面
46、的优势会作为一种无形的强大力气,势必会给贵公司的进展带来巨大飞跃。 三、实习内容: 1、我主要就是负责客户的各种询问和客户的维护。这个工作看起来简洁,其实对于我们这些刚进入社会的高校生来说,由于社会阅历的匮乏,在实际工作中也有许多困难。 2、每天定时打开电脑扫瞄一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,扫瞄一下里面的证劵分析报告,并把当天的财经要闻,三大报头条,前日短信,和一些理财资讯建议打印出来,黏贴在客户经常能看到的公示栏上。 3、一般从9点半开市以后客户就开头源源不断的出来了,我会供应简洁的询问服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观看学习,我们可以依据我们的学问对客户的有关看法
47、、相对简洁的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看理财中心钟经理如何处理一些问题,学习怎样和客户沟通,了解客户的需求。 4、整理客户资料。客户资料包过客户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。 5、学习新业务和股指期货,并参与了联合民生银行对融资融券业务进行的宣讲、征信工作。四、实习总结或体会在xx证劵股份有限公司实习的两个月里,我了解了xx证劵股份有限公司的进展历程,公司文化,部门职能及日常业务诸如开户与转户的流程、客户开发的方式、如何选择股票的流程,进一步娴熟运用各种操作软件,深化学习了中国证劵市场的相关学问,并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通和处理问题的力气。 (一)思想准备行动。 “做