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1、2022证券公司的实习报告15篇证券公司的实习报告1在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了许多东西,这 对我今后的工作将有很大的帮助.下面我把我在柜台实习的状况及收获,感悟整理成文.不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结 阅历与不足,为做好今后的工作奠定基础.在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种托付方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等.经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐性帮助下,我已经可以娴熟的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户, 销户, 客户一般信息修改, 客户特别信息修改以及创业板, 基金, 权证交易的开通也都有所了
2、解.这些对我今后在客服部的工作都有很 大的帮助,只有熟识这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相 关问题的询问,提高服务质量.在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,马虎大意.在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的状况.在柜台工作马虎是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不行挽回的损失.所以这是我务必要仔细对待的一个问题,要努力改 掉这个坏毛病.无论是在柜台还是客服部工作,都须要认仔细真去做 每一件事情,避开失误,提高工作效率.只有这样,我们才能真正的 做好本职工作,胜任自己所在的岗位!在实习报告的最终, 感谢领导为我供应这一次珍贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私
3、帮助.希望在今后的工作中,大家能够继 续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力气!证券公司的实习报告2一、实习公司介绍xxx证券有限责任公司是由甘肃省人民政府组织筹建，经中国证监会批准，于20xx年X月X日成立的综合类证券经营机构。20xx年度，公司实施了增资扩股，注册资本达到155339万元。主要股东有甘肃省人民政府国有资产监督管理委员会、兰州银行股份有限公司、上海九龙山股份有限公司、甘肃省电力投资集团公司、酒泉钢铁(集团)有限责任公司、中国星火有限公司、甘肃祁连山建材控股有限公司、重庆江南财务顾问有限公司、洋浦浦龙物业发展有限公司。xxx证券有限责任公司主要业务范围包括证券
4、经纪、投资银行、证券投资询问、财务顾问以及中国证监会批准的其他业务。公司拥有广泛的客户资源和良好的社会形象，在北京、上海、深圳、重庆、杭州、无锡、乌鲁木齐、合肥、西安和兰州等主要城市设有34家经营机构，并在北京设立了投资银行专业分公司，发起设立了华商基金管理公司，控股甘肃陇达期货公司。公司项目遍布全国，先后胜利保荐一汽集团启明信息、北大荒、浙江龙盛、祁连山等十多家大型企业的上市与融资。经国家科技部、教化部批准，公司设有博士后流淌工作站，拥有一大批高学历、高素养的专业人才，高校本科以上人员85%，硕士以上人员26%，拥有一批阅历丰富、业务精湛的保荐代表人和专业分析师队伍。公司坚持“借力西部，放眼
5、全国”的发展战略，凭借专业化的优质服务，诚信、务实、高效、敬业的团队精神，在竞争激烈的中国证券服务业中稳步提升份额。20xx年胜利保荐首批创业板上市企业发行上市，成为首批保荐企业在创业板上市的全国17家证券公司之一。公司20xx、20xx、20xx连续三年荣获“省长金融奖”。二、实习时间和地点20xx年6月27日-20xx年7月24日乌鲁木齐扬子江路华龙证券乌鲁木齐营业部三、实习目标(一)依据学校统一集中实习的支配,完成大四的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的相识(三)能把课本上学到的相关学问和详细实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容(
6、一)了解华龙证券概况华龙证券的发展历程及其在中国证券业中的地位了解并领悟华龙证券的企业文化营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，供应询问服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。(二)详细实习内容我们每天下午4:00去公司上培训课。每周都会有不同的课程表，支配每天的学习内容。学习内容如下：仪容仪表课程我们的工作时间必需统一着装。一方面，是公司建立一个良好的形象。另一方面，这样以便顺当地在社区进行营销活动。证券营销(社区营销和电话营销)在对社区进行活
7、动时，我们要了解客户的需求，就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中，我们可以比较随意的聊聊现今的证券市场，看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中，我们的目的就是要客户留下他们的电话。紧接着就是电话营销，首先，要有实时的信息跟踪。其次，对于当日的大盘，要对客户做一个清楚的、直观的探讨报告。另外，帮助客户在了解、或者选股时有必要的警示。最终，为了能够顺当地绽开证券营销活动，我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中，我们的唯一目的就是约见。证券公司的实习报告3一、实习公司介绍xxxx有限责任公司前身为成立于1990年的江西省证券公司。20xx年7月，经中国
8、证监会批准，公司增资扩股并更名为xxxx有限责任公司，注册地址迁至广东省深圳市。多年来，公司逐步发展成为以深圳为总部、以江西为重点业务区域，业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业证券公司，目前注册资本为10.05亿元人民币，在全国15个大中城市拥有23家证券营业部，在北京、南昌设有办事处。公司的经营范围包括：证券经纪；证券投资询问；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券承销与保荐；证券自营；证券资产管理；证券投资基金代销。公司以雄厚的资金实力、一流的人才队伍、丰富的专业阅历、稳健的经营作风为广阔投资者和机构客户供应全方位的专业证券服务。历经多年的发展，公司培育和造
9、就了一支高素养的骨干员工队伍，公司现有员工近1595人。面对全球化背景下资本市场的机遇与挑战，公司坚持合规经营、稳健发展的经营思想，不断改革创新，努力提升公司的核心竞争力，为建设和谐社会、促进证券市场健康发展贡献新的力气。二、实习的主要内容（一）了解世纪证券概况1、世纪证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2、了解并领悟世纪证券的企业文化3、威海路营业部的内部设臵，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，供应询问服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。（二）详细实习
10、内容1、我被支配在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简洁，其实对于我们这些刚进入社会的高校生来说，由于社会阅历的匮乏，在实际工作中也有很多困难。2、我每天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简洁打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。3、每天做完杂物后，我会打开电脑阅读一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，阅读一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业学问的做积累。4、一般从9点起先接待客户，供应简洁的询问服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的视察学习，我们可以依据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。不
11、过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户沟通，并了解客户的需求。5、柜台服务。客户须要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了具体的了解。对柜台业务有了肯定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。6、提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股阅历，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和探讨，把所学的相关学问又回顾
12、了一遍，娴熟并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的学问。7、整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目书目下，然后统一发往总部。理清相关的客户资料，按依次装入客户档案，这一工作在档案室完成。对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。四、实习收获与体会在一个月的时间里，我从对证券业一窍不通，到初窥门径，其中学习了许多，人也更加成熟。在这里的实习生活，让我学着起先面对
13、社会，让我对证券专业学问有了爱好，信任在以后的学习生活中，我会起先关注留意股市行情，关切各种簇新金融政策，用全新的视角视察四周的新闻动态，既不会盲目入市，更加不会放过每一个能够创建稳定收益的投资机会。带我们的郑老师让我们参与每周二、四下午的FC会议，在FC会议上，大家会对近期的空方及多方消息进行探讨、总结。并依据这些消息，预料股市的将来走向。会议上，老师们还会举荐几支股票，并从专业的角度为大家分析这些个股。每次会议都是一个难得的学习机会，并收获了很多专业学问：空方：对后市不乐观，正在卖出股票的投资者。多方：对后市乐观，正在买入股票的投资者。建仓：一般是指大的投资者分阶段、分价位有安排地大量购入
14、股票。主力基金：是持有指某股票数量最大的基金公司或基金公司联名，他们的买卖确定，自然就成为主力了。主力资金：空方或多方较有代表的机构或公司。跳空：指受剧烈利多或利空消息刺激，股价起先大幅度跳动。跳空通常在股价大变动的起先或结束前出现。打压：是用特别方法，将股价大幅度压低。通常大户在打压之后便大量买进以取暴利。洗盘：做手为达到炒作目的，必需于途中让低价买进，且意志不坚的轿客下轿，以减轻上档压力，同时让持股者的平均价位上升，以利于施行养、套、杀的手段。K线：这种图表源处于xxxx时代，被当时日本米市的商人用来记录米市的行情与价格波动，后因其细腻独到的标画方式而被引入到股市及期货市场。通过K线图，我
15、们能够把每日或某一周期的市况现完全记录下来，股价经过一段时间的盘档后，在图上即形成一种特别区域或形态，不同的形态显示出不同意义。插入线、抱线和利好刺激线这三种K线组合是最常见的经典见底形态。短线：对于短线投资者来说，正面消息的发布，一般会对一只股票价格在短时间内出现快速增长，在当日后段时间基本是处于跌的状态。因为市场遵循低买高卖的原则，所以在什么时间投入，以什么价格买入是很难预料的，投机性质很强，但是仍旧可以探讨K线趋势，和短期现象对某只概念股特殊关注，哪怕公司并非在短期有盈利但是短线投资具有高风险性。股票交易简单出现跟风现象，市场并不完全规范，有些有钱人有意操纵某支小股，在很低价位的状况下买
16、入几乎全部股建仓、于是便有K线图出现长时间只涨不跌，只进不出的现象，然后有些人推断错误就在升的时候买进，跟风抬高股价，庄家很易非法赚取差价、国家会打击这种行为、假如找到准确证据，会发出起诉。交易所交易机制：沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其托付、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。假如要到其他证券营业部做股票交易，须要先撤销原指定再做新指定。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和相识，与此同时也有了一些自己的体会。以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户
17、满足为目的是世纪证券一向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系，证券的市场地位和品牌影响力不断提升，已经成为一个有着核心竞争力的综合金融服务供应商必备品质。而这个过程中，以人为本的精神是公司成长的一核心要素。以人为本更是客服部全部一线工作人员所须要坚持服务质量。和客服部的工作人员相处的过程中，我最能感受到的就是他们热忱，活跃与耐性，对于散户们各式问题的耐性解答，对各种繁琐程序的细致处理这些都是服务窗口的首要要求，当然也是我须要做到做好的工作标准。拥有金融的专业学问也是一个证券人必备的品质，要表现出专业，首先要做的是要加强自己的证券方面的基础学问和市场信息，要做到自己能给顾客最基本的信念
18、。我们要深刻了解他们的需求，让他们了解并接受我们的服务，把潜在的客户发掘出来。在以后的时间里，我要不断地学习和充溢自己，金融的确是一个充溢魅力的行业，金融是百业之首，而证券就是金融之首啊。证券公司的实习报告4实习地点：方正泰阳岳阳营业部实习时间：XX年2月18日XX年3月5日主要工作：柜台服务，以及客户服务部工作记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部限制比较严格，虽然我已经说明白我的来意只是简洁实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是须要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查状况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介，自己描述公司概况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的
19、了解公司概况：“泰阳证券有限责任公司创建于1988年，其前身为湖南省证券公司，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。XX年10月18日，经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。XX年，在湖南省人民政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10.50亿元，XX年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，形成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势
20、良好，XX年，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。XX年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺当完成重组，由我国闻名的it行业龙头企业北大方正集团注资重组公司，公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业，公司实力进一步壮大。现在，“持续创新，方方正正做人，实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化，它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出前所未有的增长态势。至XX年4月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水
21、平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下，实施“方正证券”和“泰阳证券”合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充溢和增加。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部限制和抗风险实力将得到极大的提升。”见面后，主管们简洁问了状况之后就把我和同学带到了柜台服务，让负责这里的任总支配我们工作。任总相当和善，深得员工喜爱。他支配我们跟随苏莹和吴伟学习，特别凑巧的是，这两位仁兄和我们还都算得上有交情，苏莹的好友曾经到威海游玩，和我有几天的交情，而吴伟和我尽然是初中校友。一见面距离就拉近了，没什么好拘泥的，我们有问题
22、就问他们，而他们也把全部我们能做的工作都坚决果断的给了我们。(题外音：压迫啊!剥削啊!)没想到最起先学会的竟然是如何运用复印机。这的确也是现代办公室必备技能之一啊一天下来向任总汇报的时候，他就是用这样一句简洁的话深刻诠释了这第一天的全部意义(话外音：一语道破天机的感觉)。随后在柜台一个星期的工作中，我们基本上承包下全部复印工作，在帮助这一看似简洁工作的过程中让我们对柜台的基本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台服务(柜台服务)分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户，资金帐户开户(含开户信息修改，如密码修改，帐单打印等等这个柜台的事情比较杂一点，我们就是主要跟着这个柜台实习)，柜台询
23、问，以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面，而身份证还另外要再复印一份，假如是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我们的工作很轻闲，还可以观摩一下其他人劳碌的工作，开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们说话。若是遇上复印任务突然涌来，而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛，这样的时刻虽然不多，但的确在它突发的时候又教会了我们一个东西怎么拆开复印机，把那些卡住的纸给拽出来，重新起先，祈祷这一次不要卡证券公司的实习报告5一、实习公司介绍*有限责任公司前身为成
24、立于1990年的江西省证券公司。20xx年7月，经中国证监会批准，公司增资扩股并更名为“*有限责任公司”，注册地址迁至广东省深圳市。多年来，公司逐步发展成为以深圳为总部、以江西为重点业务区域，业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业证券公司，目前注册资本为10。05亿元人民币，在全国15个大中城市拥有23家证券营业部，在北京、南昌设有办事处。公司的经营范围包括：证券经纪;证券投资询问;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销。公司以雄厚的资金实力、一流的人才队伍、丰富的专业阅历、稳健的经营作风为广阔投资者和机构客户供
25、应全方位的专业证券服务。历经多年的发展，公司培育和造就了一支高素养的骨干员工队伍，公司现有员工近1595人。面对全球化背景下资本市场的机遇与挑战，公司坚持“合规经营、稳健发展”的经营思想，不断改革创新，努力提升公司的核心竞争力，为建设和谐社会、促进证券市场健康发展贡献新的力气。二、实习的主要内容（一）了解世纪证券概况1。世纪证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2。了解并领悟世纪证券的企业文化3。威海路营业部的内部设臵，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，供应询问服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部
26、负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。（二）详细实习内容1。我被支配在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简洁，其实对于我们这些刚进入社会的高校生来说，由于社会阅历的匮乏，在实际工作中也有很多困难。2。我每天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简洁打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。3。每天做完杂物后，我会打开电脑阅读一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，阅读一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业学问的做积累。4。一般从9点起先接待客户，供应简洁的询问服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的视察学习，我们可以依
27、据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户沟通，并了解客户的需求。5。柜台服务。客户须要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了具体的了解。对柜台业务有了肯定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。6。提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股阅历，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些
28、个股运用各种指标进行了分析和探讨，把所学的相关学问又回顾了一遍，娴熟并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的学问。7。整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目书目下，然后统一发往总部。理清相关的客户资料，按依次装入客户档案，这一工作在档案室完成。对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。三、实习收获与体会在一个月的时间里，我从对证券业一窍不通，到初窥门径，其中学习
29、了许多，人也更加成熟。在这里的实习生活，让我学着起先面对社会，让我对证券专业学问有了爱好，信任在以后的学习生活中，我会起先关注留意股市行情，关切各种簇新金融政策，用全新的视角视察四周的新闻动态，既不会盲目入市，更加不会放过每一个能够创建稳定收益的投资机会。带我们的郑老师让我们参与每周二、四下午的FC会议，在FC会议上，大家会对近期的空方及多方消息进行探讨、总结。并依据这些消息，预料股市的将来走向。会议上，老师们还会举荐几支股票，并从专业的角度为大家分析这些个股。每次会议都是一个难得的学习机会，并收获了很多专业学问：空方：对后市不乐观，正在卖出股票的投资者。 多方：对后市乐观，正在买入股票的投资
30、者。建仓：一般是指大的投资者分阶段、 分价位有安排地大量购入股票。主力基金：是持有指某股票数量最大的基金公司或基金公司联名，他们的买卖确定，自然就成为主力了。主力资金：空方或多方较有代表的机构或公司。证券公司的实习报告6我到西部证券证券有限公司咸阳西兰路营业部进行了为期近一个月的实习，实习内容为了解证券公司营业部的结构熟识证券交易的流程了解证券市场行情以及营销方式。一、公司介绍西部证券股份有限公司是经中国证券监督管理委员会批准设立，于20xx年元月正式注册开业的证券经营机构。公司注册资本金壹拾亿元人民币，在陕西、北京、上海、深圳、山东、江苏设有37家证券营业部和17家证券服务部，在上海设有特地
31、从事自营业务、客户资产管理业务的第一、二分公司和探讨发展中心等业务部门。20xx年5月，公司控股子公司西部期货有限公司正式挂牌成立。公司成立以来，建立了完善的法人治理结构和严密科学的内部限制体系，确立了合规遵守法律经营的指导思想，造就了一支具有共同使命感和价值观的员工队伍，逐步形成了和衷共济，共谋发展，风控至上，稳中求先的企业文化，走出了一条规范管理、稳中求先、注意效益的渐进式发展之路，取得了连续九年盈利的优异经营业绩。20xx年10月，公司通过了中国证券业协会组织的规范类证券公司评审，成为全国第一批规范类证券公司。20xx年1月，公司又顺当通过了创新类证券公司评审，成为全国第十九家创新类证券
32、公司。面对中国证券市场高速成长所带来的发展机遇，公司将秉承以客户需求为导向的服务理念，进一步建立健全公司内部限制体系和风险管理制度，强化科学管理，确保客户资产平安完整和公司资产保值增值。同时，努力发挥公司自身优势，以创新促发展，主动探究集合资产管理、融资融券、股指期货等创新业务，进一步提升公司的核心竞争力，最终实现公司各项业务均衡协调发展，为客户供应专业化、特性化、差异化的证券金融服务，提升公司的市场地位，使公司发展成为市场上最具盈利价值和增值潜力的证券公司。公司总部设在，下设管理总部，在全国拥有31家证券营业部和11家证券服务部。公司秉承“诚信、和谐、高效、共赢”的经营理念、“团队拼搏，创新
33、图强”的企业精神和“客户至上、服务领先”的基本原则，在团结高效的经营团队带领下，全体员工通过自身的不懈努力，始终坚持遵守法律合规经营、严格限制各类风险、大力拓展各项业务、为客户供应专业化的金融服务。公司努力把握中心关于加快滨海新区开发开放的历史（教学案例，试卷，课件，教案）性机遇，立足天津，面对全国，努力成为全国一流券商，以优良的经营业绩回报股东、回报社会。二、证券交易流程投资者入市操作一般涉及开立帐户、托付买卖、资金划转、证券交易、清算交割、挂失、销户等业务环节。（一）开立证券帐户不论机构或个人，在深圳、上海证券交易所进行证券交易，首先须要开立证券帐户卡（股东代码卡），它是用于记载投资者所持
34、有的证券种类、名称、数量及相应权益和变动状况的帐册，是股东身份的重要凭证。每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡。1、证券帐户的分类上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类。各类证券帐户通过编号加以区分（证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成，最终一位数字为校验位）。2、开立证券帐户的地点各大证券公司营业部及营业网点证券中心结算公司指定的各地代理开户机构3、开立证券帐户的必备资料个人投资者：本人亲往办理的，供应本人中华人民共和国居民身份证（以下简称身份证）及其复印件；境外自然人持境外居民身份证（护照）及其复印件可开立深、沪B股帐户。由他人代办的，还须供应代办人身份证及其复
35、印件、经公证的授权托付书。机构投资者：办理人须供应下列资料：法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件；法定代表人授权托付书与法人代表证明书；法定代表人身份证明文件复印件；经办人的身份证及其复印件。4、开立证券帐户的处理流程到营业柜台办理时，照实填写自然人证券帐户注册申请表或机构证券帐户注册申请表的申请人填写栏；交纳费用；待开户柜员输入资料，合法开户信息返回后，打印，领回证券帐户卡。（二）开立资金帐户有了证券帐户您就可以申请开立资金帐户了，资金帐户是用于记载您买卖证券的资金变动及余额状况的帐户。资金帐户由证券公司营业部为投资者开设。您可以依据您所在地区您选择一家证券营业
36、部，作为自己买卖证券的代理人，并与它签定证券买卖代理协议及相关协议。1、开立资金帐户的必备资料个人投资者：本人亲往办理的，供应本人身份证、证券帐户及其复印件；机构投资者：须供应工商行政管理机关颁发的法人营业执照副本原件和复印件或民政部门或其它主管部门颁发的法人注册登记证书原件和复印件、法定代表人授权托付书和经办人的身份证及其复印件。2、营业部现场开户流程将深沪证券帐户卡原件、身份证原件及签署的证券买卖托付合同等资料交柜台审核；柜员将资料输入，客户自行输入交易密码及取款密码，胜利注册为某券商的证券交易客户；身份证、证券帐户卡复印留底；获得某券商的证券客户号或资金帐号。3、预约上门开户服务大多数的
37、券商各证券营业部供应预约上门开户服务（三）资金划转可以采纳银证转帐的方式将证券买卖资金从银行存折（卡）划拨到证券资金帐户。同样您也可以采纳银证转帐的方式将证券买卖资金转回您的银行存折（卡）。您保证金帐上的资金余额跟存在银行一样，证券公司会按银行活期存款利率定期计息。银证转帐的途径与证券交易的途径相同，对外服务时间为正常交易日9：0015：30。1、买卖过程中的资金变动当您每次托付买入指令胜利，交易系统将相应扣除保证金帐上的资金。每次托付卖出胜利后，交易系统将马上把相应的卖出金额添加到保证金帐上，这称为“资金当日回转”，当日回转资金可以用于买入，用于其他用途（如转入银行帐户）需遵循证券交易全部关
38、资金清算的时间约定：A股、基金、债券为T+1日（即T日卖出返回的资金余额，T+1日可取款）；B股的资金清算为T+3。（四）托付买卖1、交易时间和托付时间上海证券交易所和深圳证券交易所的通常交易时间是：每周一至周五：上午（前市）：9：15至9：25（集合竞价时间）；9：30至11：30（连续竞价时间）。下午（后市）：13：00至15：00（连续竞价时间）。双休日和证交所公布的休市日休市。与交易时间相对应，投资者下达托付的时间通常为每一交易日的9：0015：00。2、托付方式证券公司各营业部为投资者供应的主要托付方式有：A、当面柜台托付：须要投资者本人供应资金帐户卡，填写托付单并签章。托付完毕，请
39、投资者留意妥当保存托付单。B、自助终端托付：通过证券营业部供应的电脑自助操作设备进行托付与查询。C、电话托付：通过拨打券商供应的专用托付电话进行交易与查询：D、网上交易：网上交易是通过因特网进行证券托付买卖的简称。3、托付申报托付通常应在规定的交易营业时间内办理。托付一般当天有效，即托付有效期从托付申报起先至当天闭市结束。在办理托付时，请您留意申报清晰以下内容：A、证券的名称或证券交易代码；B、买卖方向：即买进或卖出；C、买进或卖出的数量；D、买进或卖出的价格（债券回购价格指是每百元资金的年收益率）。4、托付数量和托付价格的相关规定证券交易所对托付的数量和价格有特定的要求。托付数量的规定主要包
40、括：（1）交易单位，即托付数量应当是一个交易单位为起点的整数倍。（2）最高申报上限，单笔托付的托付数量不得超过肯定的上限。不同证券种类的交易单位和最高申报上限各不相同。须要特殊说明的是：对股票和基金买入数量须是一个交易单位的整数倍，但小于一个交易单位的证券余额可以一次性托付卖出。托付价格的规定主要包括：（1）币种的规定，通常状况下，托付价格的单位是人民币元，但部分证券并非以人民币元作为报价币种。（2）价格档位的规定，即托付价格所应遵循的最小变动单位。（3）涨跌停板的规定，为防范股价异样波动，证券交易所规定了不同证券的当日最高涨幅和最高跌幅，超出此范围的托付一律无效。不同证券种类的价格档位和涨跌
41、停板也各不相同。5、托付的执行证券营业部接受投资者托付后，将马上通过电脑联网系统将有关指令转发相应的证券交易所。交易所对全部托付采纳电脑集中竞价，并依据价格优先、时间优先的原则进行撮合成交，并向证券营业部回报行情和成交状况。投资者的托付如未能一次全部成交，其剩余托付仍可接着执行，直到有效期结束。托付成交后，投资者应当对符合托付条件的成交结果赐予承认，并请按期履行交割手续。6、托付的撤销与变更在托付未成交之前，您有权变更或撤销托付。变更托付，视同重新办理托付。（五）清算交割1、交割制度目前，证交所对A股股票、基金、债券及其回购，实行T+1交割制度，即在托付买卖的次日（其次个交易日）进行交割。对B
42、股股票，则实行T+3交割制度，即在托付买卖后（含托付日）的第四个交易日进行交割。2、办理交割手续为确定成交与否，请您在托付后刚好到开户的证券营业部，办理证券清算交割手续，领取书面交割凭证（如成交交割通知单等），以刚好了解证券帐户和资金帐户的库存余额状况。（六）指定交易上海证券交易所对投资者实行全面指定交易制度。即凡在上海证券交易所从事证券交易的投资者，须事先明确指定一家证券营业部作为该投资者托付交易、证券清算的代理机构，并将该投资者的证券帐户指定于该营业机构所属的席位号，然后才可以进行证券的交易。由于营业部搬迁等缘由，投资者想重新选择证券营业部时，则须办理指定交易转移手续。即先向原所在的证券营
43、业部申请办理撤销原指定交易，再在新的一家证券营业部重新办理指定交易。随后投资者便可在这家新的证券营业部进行证券的托付买卖。指定交易一般在指令送达交易所时即时生效。（七）转托管投资者从一个营业部搬到另一个营业部进行交易时，假如涉及深圳股票的转移，必需办理证券的转托管。转托管必需到转出营业部办理，办理转托管时须持有三证，而且还须要填写转入营业部的深圳托管席位号。（八）非交易过户证券发生继承、馈赠、分割时，在经过公证后，须要进行非交易过户。上海证券过户时，证券受让人可持本人身份证、资金帐户、证券帐户及公证书到指定交易证券营业部申请办理证券的非交易过户。深圳证券的非交易过户目前还需到深圳证券登记中心在
44、各地的代理机构方能办理。（九）分红配股1、红股上市流程（1）上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告，确定股权登记日（R）、除权除息日（通常为R+1）和红股上市流通日（通常为R+2）；（2）从红股上市流通日起先，投资者可以卖出其所得红股。2、红利派发流程沪深证券交易所上市公司红利或债券利息均自动划到投资者的资金帐户上，投资者可以打印对帐单，查看股息到帐状况。深市红利派发流程：（1）上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告，确定股权登记日（R）；（2）R+2日，各券商收到中心证券登记结算公司转来的派息款，并将其划入投资者开设的资金帐户；（3）R+3日起，投资者可通过查询其资金帐户变动状况，了解红利到帐状
45、况；（4）特殊说明：深市代理市值配售的沪市上市股票（证券代码为003XXX）现金红利将依据上市公司确定的现金红利发放日（一般在R+5日之后）到达投资者资金帐户。沪市红利派发流程：（1）上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告，确定股权登记日（R）和现金红利发放日（一般在R+5日之后）；（2）现金红利将依据上市公司确定的现金红利发放日（一般在R+5日之后）到达投资者资金帐户。3、配股认购流程（1）上市公司在指定报刊刊登配股说明书，确定股权登记日（R）；（2）配股认购于R+1日起先，认购期为十个工作日。逾期不认购，视同放弃；上海证券交易所的配股权证代码通常为700*（对应股票代码600*），其股份余额
46、表示投资者的可配总量。投资者认购配股可比照卖出证券：证券代码700*、卖出价为配股价、卖出数量小于或等于可配股数，配股指令可以撤单，配股是否胜利可查询成交回报。深圳证券交易所的配股权证代码通常为08*（对应股票代码00*），其股份余额表示投资者的可配总量。投资者认购配股可比照买入证券：证券代码08*、买入价为配股价、买入数量小于或等于可配股数，配股指令可以撤单，配股是否胜利可查询成交回报。配股认购期间，权证不允许转托。（3）配股缴款完成后，上市公司将在完成一系列法定手续后，在指定报刊上刊登股份变动和配股上市公告书，确定配股上市日；（4）从配股上市日起先，投资者可卖出其已配股份。（十）销资金户若想销资金帐户，须持本人身份证、资金帐户、证券帐户到营业部的柜台办理。假如曾经办理过托付书的，还必需提交托付书原件。销户时，营业部将收回资金帐户和托付书，并付清保证金余额及应付利息。您在办理销户前，请留意肯定要先办理好撤销指定交易及深圳证券转托管手续。三、客户经理实习四、实习思索（一）证券公司营业部面对投资者，为投资者服务，要跟上新业务的需求。作为供应证券业务的中介服务机构，证券营业部完善的信披制度和良好的服务，将有效增加客户的忠诚度和归属感，也是打造证券营业部核心竞