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1、建立好咨询关系建立好咨询关系制定好治疗方案制定好治疗方案第三节第三节 个体心理咨询方案的实施个体心理咨询方案的实施第三节第三节 个体心理咨询方案的实施个体心理咨询方案的实施n n第一单元第一单元 参与性技术参与性技术*n n第二单元第二单元 影响性技术影响性技术*n n第三单元第三单元 识别和处理阻抗识别和处理阻抗*n n第四单元第四单元 识别和处理移情识别和处理移情*n n第五单元第五单元 简易行为矫正简易行为矫正-阳性强化法阳性强化法*n n第六单元第六单元 合理情绪疗法合理情绪疗法*第三节第三节 个体心理咨询方案的实施个体心理咨询方案的实施n n第七单元第七单元 阶段小结与效果巩固阶段小
2、结与效果巩固n n第八单元第八单元 咨询关系的结束咨询关系的结束n n第九单元第九单元 咨询效果的评估咨询效果的评估*n n第十单元第十单元 案例记录整理与保管案例记录整理与保管n n第十一单元第十一单元 咨询关系的匹配咨询关系的匹配n n第十二单元第十二单元 必要的转介必要的转介*心理咨询的技术（技巧）有：心理咨询的技术（技巧）有：两大类两大类：参与性技术参与性技术(用于澄清问题和启发、引用于澄清问题和启发、引导求助者自我探索。）导求助者自我探索。）影响性技术影响性技术（用于对求助者的心理问（用于对求助者的心理问题实施干预。）题实施干预。）参与性技术倾听倾听开放式与封闭式询问开放式与封闭式询
3、问鼓励与重复鼓励与重复内容反应内容反应内容反应内容反应情感反应情感反应情感反应情感反应具体化具体化具体化具体化参与性概述参与性概述非言语行为的理解和把握非言语行为的理解和把握(一一)倾听倾听 1、如何倾听、如何倾听n n倾听是心理咨询的第一步，是建立良好倾听是心理咨询的第一步，是建立良好 的咨询关系的基本要求。的咨询关系的基本要求。n n要认真、有兴趣、设身处地地听，并适要认真、有兴趣、设身处地地听，并适 当表示理解。当表示理解。n n不但用耳，更要用心。不但用耳，更要用心。倾听时容易出现的错误倾听时容易出现的错误 n n急于下结论急于下结论急于下结论急于下结论(影响咨询关系的建立和信息把握不
4、准，影响疗影响咨询关系的建立和信息把握不准，影响疗影响咨询关系的建立和信息把握不准，影响疗影响咨询关系的建立和信息把握不准，影响疗效。效。效。效。)n n轻视来访者的问题轻视来访者的问题轻视来访者的问题轻视来访者的问题(缺乏共情缺乏共情缺乏共情缺乏共情)n n干扰、转移来访者的话题干扰、转移来访者的话题干扰、转移来访者的话题干扰、转移来访者的话题(不能寻找问题的根源不能寻找问题的根源不能寻找问题的根源不能寻找问题的根源.).)n n作道德或正确性的评判作道德或正确性的评判作道德或正确性的评判作道德或正确性的评判 n n不适当地运用咨询技巧不适当地运用咨询技巧不适当地运用咨询技巧不适当地运用咨询
5、技巧 n n询问过多询问过多询问过多询问过多n n概述过多概述过多概述过多概述过多n n不适当的情感反应不适当的情感反应不适当的情感反应不适当的情感反应3.倾听时给予适当的鼓励性回应倾听时给予适当的鼓励性回应n n简单的词和动作。简单的词和动作。n二二 开放式询问和封闭式询问开放式询问和封闭式询问n n使用使用“什么什么”“如何如何”“为什么为什么”“能不能能不能”“愿不愿愿不愿”，求助者给予详细的说明。，求助者给予详细的说明。n n使用使用“是不是是不是”“对不对对不对”“要不要要不要”“有没有没 有有”回答回答“是是”“否否”考点：学会区分考点：学会区分举例举例 学生：学生：“这次考试语文
6、成绩不合格这次考试语文成绩不合格”。n n教教师师：“你你能能不不能能告告诉诉我我，考考试试前前，你你是如何复习的？是如何复习的？n n教师：教师：“你感到失落吗？你感到失落吗？”学生：学生：“是的。是的。”（三）鼓励和重复技术（三）鼓励和重复技术 n n鼓励鼓励鼓励鼓励n n直接地重复直接地重复直接地重复直接地重复来访者的话或仅以某些词语如来访者的话或仅以某些词语如来访者的话或仅以某些词语如来访者的话或仅以某些词语如“嗯嗯嗯嗯”、“讲下去讲下去讲下去讲下去”、“还有吗还有吗还有吗还有吗”等，来强化等，来强化等，来强化等，来强化来访者叙述的内容并鼓励进一步讲下去。来访者叙述的内容并鼓励进一步讲
7、下去。来访者叙述的内容并鼓励进一步讲下去。来访者叙述的内容并鼓励进一步讲下去。n n一般，来访者所描述的最后一个主题，往往一般，来访者所描述的最后一个主题，往往一般，来访者所描述的最后一个主题，往往一般，来访者所描述的最后一个主题，往往是最重要的，可以给予鼓励。是最重要的，可以给予鼓励。是最重要的，可以给予鼓励。是最重要的，可以给予鼓励。(四四)内容反应内容反应n也称也称释义释义或或说明说明，指咨询师把，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者合整理，再反馈给求助者n目的：使求助者所述的问题更目的：使求助者所述的问题更加明朗化。加明朗化。内容反应
8、内容反应技术举例技术举例n n教教师师：“我我想想你你刚刚才才说说了了那那么么多多，主主要要意意思思就就是是希希望望你你自自己己无无论论做做什什么么事事都都能能做做好好，让让别别人人觉觉得得自自己己挺挺聪聪明明、挺挺能能干干，希希望望别别人喜欢自己，对吗？人喜欢自己，对吗？”（释义技巧）（释义技巧）n n学学生生：“嗯嗯，差差不不多多吧吧，我我什什么么都都想想做做得得十全十美。十全十美。”n n教教师师：“愿愿做做一一个个完完美美，无无可可挑挑剔剔的的人人？”（释义技术）（释义技术）n n学生：学生：“嗯（点头）。嗯（点头）。”考点：学会区分考点：学会区分(五五)情感反应情感反应 n n着重于
9、来访者的着重于来访者的情绪情绪反应。反应。n n最有效方式是针对来访者最有效方式是针对来访者最有效方式是针对来访者最有效方式是针对来访者现在的现在的现在的现在的情感而不是过去情感而不是过去情感而不是过去情感而不是过去的。的。的。的。n n最大的功用就是最大的功用就是最大的功用就是最大的功用就是捕捉来访者捕捉来访者捕捉来访者捕捉来访者瞬间瞬间瞬间瞬间的感受。的感受。的感受。的感受。n n发现困扰中的发现困扰中的发现困扰中的发现困扰中的矛盾矛盾矛盾矛盾情绪，予以突破。情绪，予以突破。情绪，予以突破。情绪，予以突破。n n来访者的来访者的来访者的来访者的情绪性词语情绪性词语情绪性词语情绪性词语，是观
10、察其对周围环境认知，是观察其对周围环境认知，是观察其对周围环境认知，是观察其对周围环境认知的很好线索的很好线索的很好线索的很好线索情感情感反应反应技术举例技术举例n n咨询师：咨询师：“你似乎对他非常气愤，是吗你似乎对他非常气愤，是吗？”n n咨询师：咨询师：“你此时的情绪似乎是对你丈你此时的情绪似乎是对你丈夫非常不满，是吗？夫非常不满，是吗？”(六六)具体化具体化 n n具体化n n协助协助求助者清楚、准确地表述他们的求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件，具体对策：以及所经历的事件，具体对策：n n常用句型：常用句型：“
11、你的意思是你的意思是你的意思是你的意思是”“”“你说你觉得你说你觉得你说你觉得你说你觉得，你能说得更具体点吗，你能说得更具体点吗，你能说得更具体点吗，你能说得更具体点吗?”“?”“你能给我举个例子吗你能给我举个例子吗你能给我举个例子吗你能给我举个例子吗?”?”等等等等什么时候用具体化技术什么时候用具体化技术n n(1)(1)问题模糊问题模糊问题模糊问题模糊n n用用用用含含含含糊糊糊糊的的的的、笼笼笼笼统统统统的的的的字字字字眼眼眼眼，比比比比如如如如“我我我我烦烦烦烦死死死死了了了了”、“我我我我感感感感到到到到绝望绝望绝望绝望”等谈问题。等谈问题。等谈问题。等谈问题。n n来来来来访访访访
12、者者者者表表表表达达达达不不不不清清清清楚楚楚楚，或或或或搞搞搞搞不不不不清清清清事事事事情情情情是是是是怎怎怎怎样样样样的的的的，或或或或体体体体验验验验到到到到的感觉是不确定的、模糊的。的感觉是不确定的、模糊的。的感觉是不确定的、模糊的。的感觉是不确定的、模糊的。n n(2)(2)过过过过分分分分概概概概括括括括：即即即即以以以以偏偏偏偏概概概概全全全全的的的的思思思思维维维维方方方方式式式式。(以以以以偏偏偏偏概概概概全全全全的的的的思思思思维维维维方方方方式、管中窥豹、一叶知秋。式、管中窥豹、一叶知秋。式、管中窥豹、一叶知秋。式、管中窥豹、一叶知秋。)n n(3)(3)概念不清概念不清
13、概念不清概念不清(不恰当的使用某些概念不恰当的使用某些概念不恰当的使用某些概念不恰当的使用某些概念)n n来来来来访访访访者者者者自自自自己己己己贴贴贴贴“标标标标签签签签”，或或或或不不不不恰恰恰恰当当当当地地地地使使使使用用用用某某某某些些些些概概概概念念念念，或或或或咨询师给来访者贴咨询师给来访者贴咨询师给来访者贴咨询师给来访者贴“标签标签标签标签”。(七七)参与性概述参与性概述 指咨询师把来访者的言语和非言语行为包括情指咨询师把来访者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对来访者表达感综合整理后，以提纲的方式再对来访者表达出来。出来。n n可用于一次面谈结束前；可用于一次
14、面谈结束前；可用于一次面谈结束前；可用于一次面谈结束前；n n可用于一阶段完成时；可用于一阶段完成时；可用于一阶段完成时；可用于一阶段完成时；n n也可用于一般情况下。也可用于一般情况下。也可用于一般情况下。也可用于一般情况下。(八八)非言语行为的理解与把握非言语行为的理解与把握 1 1正确把握非言语行为的各种涵义正确把握非言语行为的各种涵义正确把握非言语行为的各种涵义正确把握非言语行为的各种涵义 2 2全面观察非言语行为全面观察非言语行为，注意全面观察非言语行为全面观察非言语行为，注意全面观察非言语行为全面观察非言语行为，注意全面观察非言语行为全面观察非言语行为，注意动作有不同的涵义动作有不
15、同的涵义动作有不同的涵义动作有不同的涵义 3 3如何看待言语内容与非言语内容的不一致如何看待言语内容与非言语内容的不一致如何看待言语内容与非言语内容的不一致如何看待言语内容与非言语内容的不一致 n n找真实的意图有时会发现心理问题的根源找真实的意图有时会发现心理问题的根源找真实的意图有时会发现心理问题的根源找真实的意图有时会发现心理问题的根源n n咨询师对来访者的关注是综合性的，言语的或非言语的，公咨询师对来访者的关注是综合性的，言语的或非言语的，公咨询师对来访者的关注是综合性的，言语的或非言语的，公咨询师对来访者的关注是综合性的，言语的或非言语的，公开的或隐秘的，瞬间的或经常的，形成综合印象
16、。开的或隐秘的，瞬间的或经常的，形成综合印象。开的或隐秘的，瞬间的或经常的，形成综合印象。开的或隐秘的，瞬间的或经常的，形成综合印象。第二单元第二单元 影响性技术影响性技术n n(一一一一)面质面质面质面质 n n(二二二二)解释解释解释解释 n n(三三三三)指导指导指导指导 n n(四四四四)情感表达情感表达情感表达情感表达 n n(五五五五)内容表达内容表达内容表达内容表达 n n(六六六六)自我开放自我开放自我开放自我开放 n n(七七七七)影响性概述影响性概述影响性概述影响性概述 n n(八八八八)非言语行为的运用非言语行为的运用非言语行为的运用非言语行为的运用 (一一)面质面质n
17、n又称：又称：质疑、对质、对峙、对抗、正视现实质疑、对质、对峙、对抗、正视现实n n指咨询师指出来访者身上存在的矛盾指咨询师指出来访者身上存在的矛盾 n n(1)(1)言行不一致言行不一致言行不一致言行不一致n n(2)(2)理想与现实不一致理想与现实不一致理想与现实不一致理想与现实不一致n n(3)(3)前后言语不一致前后言语不一致前后言语不一致前后言语不一致n n(4)(4)咨访意见不一致咨访意见不一致咨访意见不一致咨访意见不一致面质的目的（面质的目的（为什么要使用面质？）为什么要使用面质？）n n促进来访者对自己的感受、信念、行为及所处境况促进来访者对自己的感受、信念、行为及所处境况促进
18、来访者对自己的感受、信念、行为及所处境况促进来访者对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解；的深入了解；的深入了解；的深入了解；n n激励来访者放下自己有意无意的防卫心理，并由此激励来访者放下自己有意无意的防卫心理，并由此激励来访者放下自己有意无意的防卫心理，并由此激励来访者放下自己有意无意的防卫心理，并由此产生富有建设性的活动；产生富有建设性的活动；产生富有建设性的活动；产生富有建设性的活动；n n促进来访者实现言语与行动的统一，理想自我与现促进来访者实现言语与行动的统一，理想自我与现促进来访者实现言语与行动的统一，理想自我与现促进来访者实现言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致；实
19、自我的一致；实自我的一致；实自我的一致；n n使来访者明了自己的能力资源，并加以利用；使来访者明了自己的能力资源，并加以利用；使来访者明了自己的能力资源，并加以利用；使来访者明了自己的能力资源，并加以利用；n n给来访者树立榜样，以便将来自己有能力去对他人给来访者树立榜样，以便将来自己有能力去对他人给来访者树立榜样，以便将来自己有能力去对他人给来访者树立榜样，以便将来自己有能力去对他人或自己作面质。这是健康人生所需要的课题。或自己作面质。这是健康人生所需要的课题。或自己作面质。这是健康人生所需要的课题。或自己作面质。这是健康人生所需要的课题。面质心理理论流派中的应用面质心理理论流派中的应用n
20、n完形学派完形学派完形学派完形学派n n非常强调面质，鼓励来访者去辨别言语与非言语表达之间的差异。非常强调面质，鼓励来访者去辨别言语与非言语表达之间的差异。非常强调面质，鼓励来访者去辨别言语与非言语表达之间的差异。非常强调面质，鼓励来访者去辨别言语与非言语表达之间的差异。n n理性情绪流派理性情绪流派理性情绪流派理性情绪流派n n强调对非理性、不合理观念体系的面质，鼓励来访者努力地去检查强调对非理性、不合理观念体系的面质，鼓励来访者努力地去检查强调对非理性、不合理观念体系的面质，鼓励来访者努力地去检查强调对非理性、不合理观念体系的面质，鼓励来访者努力地去检查狭隘的非理性信念，从而促使来访者改变
21、，并培养理性信念。狭隘的非理性信念，从而促使来访者改变，并培养理性信念。狭隘的非理性信念，从而促使来访者改变，并培养理性信念。狭隘的非理性信念，从而促使来访者改变，并培养理性信念。n n现实疗法现实疗法现实疗法现实疗法n n基本上是一种面质的方法，以不断地鼓励来访者去决定他们的行为基本上是一种面质的方法，以不断地鼓励来访者去决定他们的行为基本上是一种面质的方法，以不断地鼓励来访者去决定他们的行为基本上是一种面质的方法，以不断地鼓励来访者去决定他们的行为是否真实与负责，并检查他们是否以不负责的行为去完成他们的需是否真实与负责，并检查他们是否以不负责的行为去完成他们的需是否真实与负责，并检查他们是
22、否以不负责的行为去完成他们的需是否真实与负责，并检查他们是否以不负责的行为去完成他们的需要。要。要。要。n n交互分析法交互分析法交互分析法交互分析法n n对来访者用以逃避亲密性的策略进行面质，激励他们重新评估仍然对来访者用以逃避亲密性的策略进行面质，激励他们重新评估仍然对来访者用以逃避亲密性的策略进行面质，激励他们重新评估仍然对来访者用以逃避亲密性的策略进行面质，激励他们重新评估仍然影响他们生活的早年重要决定，也鼓励来访者决定他们如何改变，影响他们生活的早年重要决定，也鼓励来访者决定他们如何改变，影响他们生活的早年重要决定，也鼓励来访者决定他们如何改变，影响他们生活的早年重要决定，也鼓励来访
23、者决定他们如何改变，以及他们想作何种改变以及他们想作何种改变以及他们想作何种改变以及他们想作何种改变。使用面质的注意事项使用面质的注意事项n n(1)要有事实根据要有事实根据n n(2)避免个人发泄避免个人发泄n n(3)避免无情攻击避免无情攻击n n(4)要以良好咨询关系为基础要以良好咨询关系为基础n n(5)可用尝试性面质可用尝试性面质是咨询的需要，应妥为使用、谨慎和适当使用，害怕使用面质，对求是咨询的需要，应妥为使用、谨慎和适当使用，害怕使用面质，对求助者的成长不利；过分使用，有可能会伤害求助者的感情，影响咨访关系。助者的成长不利；过分使用，有可能会伤害求助者的感情，影响咨访关系。(二二
24、)解释解释n n运用某一种理论来描述出来访者的思想、运用某一种理论来描述出来访者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等。情感和行为的原因、过程、实质等。n n解释被认为是解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种面谈技巧中最复杂的一种。n与释义的区别与释义的区别-是以咨询师的参考框是以咨询师的参考框架对问题作理论上的分析，架对问题作理论上的分析，n与内容表达的区别与内容表达的区别-提供信息、建议、提供信息、建议、反馈等。反馈等。解释时应注意解释时应注意 n n了解情况，把握准确；了解情况，把握准确；n n明了自己想解释的内容是什么；明了自己想解释的内容是什么；n n对什么样的人，在什么时间、运用什么理
25、论、对什么样的人，在什么时间、运用什么理论、怎样解释最好。（灵活、熟练、创造性地运怎样解释最好。（灵活、熟练、创造性地运用）用）n n解释应因人而异；解释应因人而异；n n不能把解释强加给来访者。不能把解释强加给来访者。(三三)指导指导 n n即咨询师直接地指示来访者做某件事、即咨询师直接地指示来访者做某件事、说某些话或以某种方式行动。说某些话或以某种方式行动。n n指导是影响力最明显的一种技巧。指导是影响力最明显的一种技巧。指导时应注意些什么指导时应注意些什么-注意效果，不注意效果，不能强迫。能强迫。不同理论流派对指导的理解不同理论流派对指导的理解n n心理分析学派心理分析学派心理分析学派心
26、理分析学派n n指导来访者进行自由联想以寻找问题的根源。指导来访者进行自由联想以寻找问题的根源。指导来访者进行自由联想以寻找问题的根源。指导来访者进行自由联想以寻找问题的根源。n n行为主义学派行为主义学派行为主义学派行为主义学派n n指导来访者作各种训练，如系统脱敏法、满灌法、放松指导来访者作各种训练，如系统脱敏法、满灌法、放松指导来访者作各种训练，如系统脱敏法、满灌法、放松指导来访者作各种训练，如系统脱敏法、满灌法、放松训练、自信训练等。训练、自信训练等。训练、自信训练等。训练、自信训练等。n n人本主义中的完形学派人本主义中的完形学派人本主义中的完形学派人本主义中的完形学派n n习惯于作
27、角色扮演指导，使来访者体验不同角色下的思习惯于作角色扮演指导，使来访者体验不同角色下的思习惯于作角色扮演指导，使来访者体验不同角色下的思习惯于作角色扮演指导，使来访者体验不同角色下的思想、情感、行为。想、情感、行为。想、情感、行为。想、情感、行为。n n理性情绪学派理性情绪学派理性情绪学派理性情绪学派n n针对来访者的各种不合理观念予以指导，用合理的观念针对来访者的各种不合理观念予以指导，用合理的观念针对来访者的各种不合理观念予以指导，用合理的观念针对来访者的各种不合理观念予以指导，用合理的观念代替不合理的观念。代替不合理的观念。代替不合理的观念。代替不合理的观念。（四）情感表达（四）情感表达
28、n n指咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求指咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明了。助者明了。n n比如：咨询师说，比如：咨询师说，“听了你的话，我很难过。听了你的话，我很难过。”情感表达可以是针对求助者、针对自己或针对其情感表达可以是针对求助者、针对自己或针对其他的人和事。他的人和事。n n情感表达与情感反应有所不同。情感表达与情感反应有所不同。前者是咨询师表前者是咨询师表达自己的喜怒哀乐，而后者即是咨询师反映求助达自己的喜怒哀乐，而后者即是咨询师反映求助者叙述中的情感内容。者叙述中的情感内容。注意注意 咨询师所作的咨询师所作的情感表达情感表达，其，其目的目的是为求助者服是为
29、求助者服务的，而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己务的，而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己的情感。的情感。因此其所表达的内容、方式应有助于求因此其所表达的内容、方式应有助于求助者的叙述和咨询的进行。助者的叙述和咨询的进行。n n正确使用情感表达的意义：正确使用情感表达的意义：n n体现对来访者设身处地的反应体现对来访者设身处地的反应体现对来访者设身处地的反应体现对来访者设身处地的反应n n传传传传达达达达咨咨咨咨询询询询师师师师自自自自己己己己的的的的感感感感受受受受，使使使使来来来来访访访访者者者者感感感感受受受受到到到到一一一一个个个个活生生的咨询师形象。活生生的咨询师形象。活生生的咨询
30、师形象。活生生的咨询师形象。n n向向向向来来来来访访访访者者者者做做做做出出出出了了了了示示示示范范范范，易易易易于于于于促促促促进进进进来来来来访访访访者者者者的的的的自自自自我我我我表达。表达。表达。表达。(五五)内容表达内容表达 n n内容表达内容表达内容表达内容表达n n指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。保证、进行褒贬和反馈等。保证、进行褒贬和反馈等。保证、进行褒贬和反馈等。n n各各各各项项项项影影影影响响响响技技技技巧巧巧巧
31、都都都都离离离离不不不不开开开开内内内内容容容容表表表表达达达达，都都都都是是是是通通通通过过过过内内内内容容容容表表表表达起作用。达起作用。达起作用。达起作用。n n指指指指导导导导、解解解解释释释释、影影影影响响响响性性性性概概概概述述述述、自自自自我我我我开开开开放放放放等等等等都都都都是是是是一一一一种种种种内容表达。内容表达。内容表达。内容表达。比如，咨询师说比如，咨询师说比如，咨询师说比如，咨询师说“我希望你认真地思考一下刚才我的解释，我希望你认真地思考一下刚才我的解释，我希望你认真地思考一下刚才我的解释，我希望你认真地思考一下刚才我的解释，如果你能那样去做，我想会有效果的。如果你
32、能那样去做，我想会有效果的。如果你能那样去做，我想会有效果的。如果你能那样去做，我想会有效果的。”内内容容表表达达与与内内容容反反应应的的不不同同-后后者者是是咨咨询询师师反反映映求求助助者者的的叙叙述述，而而前前者则是咨询师表达自己的意见。者则是咨询师表达自己的意见。注意注意 内内容容表表达达时时应应注注意意措措辞辞的的和和缓缓、尊尊重重，不不应应该该认认为为自自己己的的忠忠告告、意意见见是唯一正确的、必须实行的。是唯一正确的、必须实行的。1、内容与情感反应是陈述求助者的所言所行，、内容与情感反应是陈述求助者的所言所行，而内容与情感表达则是讲述咨询师自己的所而内容与情感表达则是讲述咨询师自己
33、的所思所感。思所感。2、比较起来，作为影响性技术的内容表达和情、比较起来，作为影响性技术的内容表达和情感表达比作为参与性技术的内容反应和情感感表达比作为参与性技术的内容反应和情感反应，前者的影响力更公开、主动、直接，反应，前者的影响力更公开、主动、直接，也更大。也更大。小结小结（六）自我开放技术（六）自我开放技术n n自我开放自我开放-亦称自我暴露、自我表露，亦称自我暴露、自我表露，是指咨询师提出自己的情感、思想、是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。经验与求助者共同分享。是内容表达是内容表达和情感表达的特殊组合。和情感表达的特殊组合。n n为什么需要自我开放？为什么需要自我开
34、放？-建立并促进建立并促进咨询关系使求助者感到有人分担了他咨询关系使求助者感到有人分担了他的困扰，感受到咨询师是个普通人，的困扰，感受到咨询师是个普通人，帮助求助者更多的自我开放。帮助求助者更多的自我开放。自我开放的两种形式：自我开放的两种形式：n一、咨询师把自己对求助者的体验感咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者受告诉求助者-正信息；负信息正信息；负信息n二、咨询师向求助者开放自己有关同二、咨询师向求助者开放自己有关同类事件的经验类事件的经验n注意：注意：n正信息应该具有正信息应该具有：内容是实事求是：内容是实事求是的；的；态度是真诚欣赏的；态度是真诚欣赏的；时机是时机是及时合适的；及时
35、合适的；程度是恰到好处的；程度是恰到好处的；目标是对方需要的。目标是对方需要的。n传达负信息时传达负信息时，应注意到它可能会，应注意到它可能会产生的负作用，也就是说，不能只产生的负作用，也就是说，不能只顾自己表达情绪而忽视了体谅求助顾自己表达情绪而忽视了体谅求助者的心情，例者的心情，例n二、咨询师向求助者开放自己二、咨询师向求助者开放自己有关同类事件的经验有关同类事件的经验-应简应简洁！洁！n自我开放的自我开放的条件条件？-建立在建立在一定的咨询关系上，有一定的一定的咨询关系上，有一定的会谈背景。内容和深度、广度会谈背景。内容和深度、广度应与求助者所涉及的主题有关。应与求助者所涉及的主题有关。
36、(七七)影响性概述影响性概述 即咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组即咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。织整理后，以简明扼要的形式表达出来。n n影响性概述既可在面谈中间使用，也可在结影响性概述既可在面谈中间使用，也可在结束时使用。有时常和参与性概述一起使用。束时使用。有时常和参与性概述一起使用。(八八)非言语行为的运用非言语行为的运用 n非言语行为非言语行为在咨询中的作用在咨询中的作用？-对言语内容作补充、修正、对言语内容作补充、修正、或独立地出现，代表独立的意或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重义，在咨询活动中起着非常重要的作用。要的作
37、用。参与性技术和影响性技术参与性技术和影响性技术参与性技术参与性技术参与性技术参与性技术影响性技术影响性技术影响性技术影响性技术倾听倾听倾听倾听面质面质面质面质开放式提问和封闭式提问开放式提问和封闭式提问开放式提问和封闭式提问开放式提问和封闭式提问解释解释解释解释重复和鼓励技术重复和鼓励技术重复和鼓励技术重复和鼓励技术指导指导指导指导内容反应内容反应内容反应内容反应内容表达内容表达内容表达内容表达情感反应情感反应情感反应情感反应情感表达情感表达情感表达情感表达具体化具体化具体化具体化自我开放自我开放自我开放自我开放参与性概述参与性概述参与性概述参与性概述影响性概述影响性概述影响性概述影响性概述
38、非言语行为的理解和把握非言语行为的理解和把握非言语行为的理解和把握非言语行为的理解和把握非言语行为的运用非言语行为的运用非言语行为的运用非言语行为的运用参与性技术与影响性技术区别参与性技术与影响性技术区别参与性技术参与性技术参与性技术参与性技术影响性技术（程度深）影响性技术（程度深）影响性技术（程度深）影响性技术（程度深）倾听倾听倾听倾听 、开放式询问与封闭式询问、开放式询问与封闭式询问、开放式询问与封闭式询问、开放式询问与封闭式询问、鼓励和重复技术、内容反应、情感反鼓励和重复技术、内容反应、情感反鼓励和重复技术、内容反应、情感反鼓励和重复技术、内容反应、情感反应、具体化应、具体化应、具体化应
39、、具体化 、参与性概述、参与性概述、参与性概述、参与性概述 、非言语、非言语、非言语、非言语行为的理解与把握行为的理解与把握行为的理解与把握行为的理解与把握 面质面质面质面质 、解释、解释、解释、解释 、指导、指导、指导、指导 、情感表达、情感表达、情感表达、情感表达 、内、内、内、内容表达容表达容表达容表达 、自我开放、自我开放、自我开放、自我开放 、影响性概述、影响性概述、影响性概述、影响性概述 、非言语行为的运用非言语行为的运用非言语行为的运用非言语行为的运用 区别：区别：区别：区别：1 1、来访者框架、来访者框架、来访者框架、来访者框架区别：区别：区别：区别：1 1、咨询师框架、咨询师
40、框架、咨询师框架、咨询师框架2 2、针对内容就是内容反应；、针对内容就是内容反应；、针对内容就是内容反应；、针对内容就是内容反应；针对情感就是情感反应针对情感就是情感反应针对情感就是情感反应针对情感就是情感反应2 2、针对内容就是内容表达；、针对内容就是内容表达；、针对内容就是内容表达；、针对内容就是内容表达；针对情感就是情感表达针对情感就是情感表达针对情感就是情感表达针对情感就是情感表达 1、倾听时容易出现的错误是（、倾听时容易出现的错误是（）。）。（A）迟迟不下结论）迟迟不下结论（B）做出道德和正确性的评价）做出道德和正确性的评价（C）过分重视求助者的问题）过分重视求助者的问题（D）不好意
41、思打断求助者的叙述）不好意思打断求助者的叙述2、心理咨询师在心理诊断中为了避免、心理咨询师在心理诊断中为了避免“贴标签贴标签”，应该（，应该（）为依据。）为依据。（A）现实的临床表现）现实的临床表现（B）成熟的治疗理论）成熟的治疗理论（C）丰富的临床经验）丰富的临床经验（D）异常行为的原因）异常行为的原因B B A A 3、在心理咨询中急于下结论的原因是、在心理咨询中急于下结论的原因是()。(A)不重视倾听不重视倾听(B)不重视尊重不重视尊重(C)咨询技巧差咨询技巧差(D)理论基础差理论基础差4、使用开放式询问时，为了避免求助者产生被剖析的、使用开放式询问时，为了避免求助者产生被剖析的感觉，应
42、该使询问（感觉，应该使询问（）。）。（A）符合一定心理治疗理论框架）符合一定心理治疗理论框架（B）符合求助者密切关注的问题）符合求助者密切关注的问题（C）建立在良好咨询关系基础上）建立在良好咨询关系基础上（D）有助于校正求助者的价值观）有助于校正求助者的价值观A AC C6、鼓励技术的功能在于、鼓励技术的功能在于()。(A)促进会谈继续下去促进会谈继续下去(B)心理咨询师可以少说心理咨询师可以少说(C)检验咨询关系检验咨询关系(D)让求助者充分表现让求助者充分表现7、鼓励技术中最常用的方法是、鼓励技术中最常用的方法是()。(A)不断提问不断提问(B)直接重复求助者言语直接重复求助者言语(C)及
43、时表扬及时表扬(D)给予奖励给予奖励(多选）多选）5、开放式询问常用的是、开放式询问常用的是()(A)什么什么(B)如何如何(C)是不是是不是(D)为什么为什么ABDA AB(多选）多选）8、鼓励技术中的常用词是、鼓励技术中的常用词是()。(A)“嗯。嗯。”(B)“讲下去。讲下去。(C)“别停下别停下!”(D)“还有吗还有吗?”9、解释与释义的区别在于、解释与释义的区别在于()。(A)释义是从心理咨询师的参考框架出发释义是从心理咨询师的参考框架出发(B)解释是从求助者的参考框架出发解释是从求助者的参考框架出发(C)解释是为求助者提供新的思维方法解释是为求助者提供新的思维方法(D)释义是为求助者
44、提供反馈信息释义是为求助者提供反馈信息ABDC C（多选）（多选）10、内容反应技术是指（、内容反应技术是指（）。）。（A）将咨询师的意见如实相告）将咨询师的意见如实相告（B）咨询师根据求助者的谈话内容给予指导）咨询师根据求助者的谈话内容给予指导（C）把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者）把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者（D）将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者）将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者（多选）（多选）11、有关情感反应，正确的理解是（、有关情感反应，正确的理解是（）。）。（A）着重于求助者谈话内容）着重于求助者谈话内容（B）针对求助者现在的感情）针对求助者现在
45、的感情（C）其最大功用是捕捉求助者瞬间感受）其最大功用是捕捉求助者瞬间感受（D）其最大功用是揭示求助者思想核心）其最大功用是揭示求助者思想核心CDCDBC12、使用情感反应技术时最有效的方式是（、使用情感反应技术时最有效的方式是（）。）。（A）发现混合情绪的涵义）发现混合情绪的涵义（B）与内容反应同时使用）与内容反应同时使用（C）针对求助者现在情感）针对求助者现在情感（D）捕捉求助者瞬间感受）捕捉求助者瞬间感受13、把求助者各种行为综合整理后以提纲方式再对、把求助者各种行为综合整理后以提纲方式再对求助者表达出来的参与技术是（求助者表达出来的参与技术是（）。）。（A）鼓励）鼓励（B）具体化）具体
46、化（C）重复技术）重复技术（D）参与性概括）参与性概括CD14、具体化技术是指心理咨询师帮助求助者、具体化技术是指心理咨询师帮助求助者()。(A)清楚地说明所经历的事件清楚地说明所经历的事件(B)将思想与情感分开将思想与情感分开(C)将理想与现实分开将理想与现实分开(D)将所思所想加以简要概括将所思所想加以简要概括16、面质是、面质是()。(A)一种参与技术一种参与技术(B)指出求助者的矛盾指出求助者的矛盾(C)一种共情技术一种共情技术(D)矫正求助者的价值观矫正求助者的价值观（多选）（多选）15、面质技术也称（、面质技术也称（）。）。（A）质疑）质疑（B）对抗）对抗（C）指责）指责（D）正视
47、现实）正视现实AABD B17、影响力最明显的一种影响性技术是、影响力最明显的一种影响性技术是（）。）。（A）解释）解释（B）自我开放）自我开放（c）指导）指导（D）内容表达）内容表达18、自我开放的含义是、自我开放的含义是()。(A)咨询师介绍自己的咨询理念咨询师介绍自己的咨询理念(B)咨询师讲述自己对求助者的感受咨询师讲述自己对求助者的感受(C)求助者介绍自己的成长经历求助者介绍自己的成长经历(D)求助者讲述自己对咨询师的感受求助者讲述自己对咨询师的感受CB19、自我开放的含义是、自我开放的含义是()。(A)心理咨询师公开自己的困扰让求助者分担心理咨询师公开自己的困扰让求助者分担(B)心理
48、咨询师谈出自己的经验与求助者分享心理咨询师谈出自己的经验与求助者分享(C)心理咨询师可以在咨询过程中进行自我调节心理咨询师可以在咨询过程中进行自我调节(D)借助于求助者的自我开放，心理咨询师可以自我开放借助于求助者的自我开放，心理咨询师可以自我开放20、心理咨询室内咨询双方座位的适宜距离大约是、心理咨询室内咨询双方座位的适宜距离大约是()。(A)05米米(B)l米米(C)15米米(D)2米米BB(多选）多选）21、不同理论流派的指导方法是（、不同理论流派的指导方法是（）。）。（A）完形学派习惯于做角色扮演的指导）完形学派习惯于做角色扮演的指导（B）行为主义学派指导求助者进行各种行为的训练）行为
49、主义学派指导求助者进行各种行为的训练（C）理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念）理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念（D）精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问题的根源）精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问题的根源22、参与性技术不包括（、参与性技术不包括（）。）。（A）倾听）倾听（B）内容反应）内容反应（C）面质）面质（D）情感反应）情感反应ABCDABCD C 24、解释技术的含义是运用心理学理论、解释技术的含义是运用心理学理论（）。）。（A）描述求助者的思想状态）描述求助者的思想状态（B）描述求助者的情感反应）描述求助者的情感反应（C）描述求助者的行为特点）描述
50、求助者的行为特点（D）说明求助者思想、情感、行为的原因与实质）说明求助者思想、情感、行为的原因与实质(多选）多选）23、理解非言语行为要注意（、理解非言语行为要注意（）。）。（A）正确把握非言语行为的各种含义）正确把握非言语行为的各种含义（B）全面观察非言语行为）全面观察非言语行为（C）应把动作群放到某种情境中来了解）应把动作群放到某种情境中来了解（D）应关注言语内容与非言语内容的不一致）应关注言语内容与非言语内容的不一致 ABCDD(多选）多选）26、咨询双方空间距离的一般特点是（、咨询双方空间距离的一般特点是（）。）。（A）防御性强的求助者希望距离大些）防御性强的求助者希望距离大些（B）寻