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1、上海广播电视台新闻综合频道目标受众调研报告1致上海广播电视台 电视新闻中心北京新生代市场监测机构上海分公司2011年11月2 研究背景 3 项目执行概要 5 样本概要 7 研究成果概要 9 主体研究发现-收视习惯 11 主体研究发现-观众评价 18 主体研究发现-关注焦点 57 主体研究发现-新媒体 61 主体研究发现-节目互动 63 主体研究发现-广告承受能力 66 主体研究发现-建议 68目录3研究背景4新闻综合频道是上海地区地面频道中最主要、最有影响的电视频道，频道始终坚守主流媒体的价值观，坚持正确舆论导向，传播先进文化。其收视率、市场占有率、观众美誉度和广告创收均位居上海地区所有电视频
2、道的前列。2012 年，新闻综合频道将对目前的版面进行调整和完善，推陈出新，为广大观众带来更多、更好、更有价值的新闻资讯、热点追踪等。为此，新闻综合频道有意在201 1 年末对目标受众展开调研，了解观众目前对频道的评价，获取建议，并了解他们在日常生活中所关注的热点和话题，从而为明年的改版收集一手的信息。研究背景 研究背景5执行情况概要6研究采用定性定量相结合的方法。定 性 研 究 的 方 式 为 焦 点 小 组 座 谈 会，在 座 谈 会 主 持 人 的 引 导 下，被访 者 在 轻 松 的 氛 围 中 进 行 了 相 互 交 流 并 阐 述 了 自 身 的 想 法。会 中 被访 者 介 绍
3、了 各 自 的 电 视 节 目 收 视 习 惯，各 自 目 前 的 关 注 焦 点，并 且对 新 闻 综 合 频 道 的 节 目 及 主 持 人 作 出 了 评 价，以 及 提 供 了 一 些 个 人的 见 解 和 建 议。该 研 究 方 法 下 我 们 获 得 了 大 量 的 非 结 构 性 信 息，为研 究 结 果 提 供 了 丰 富 的 论 据。考 虑 到 定 性 研 究 中 样 本 代 表 性 的 疑 问，整体研究中也设计了解决该疑问的定量研究。定 量 研 究 采 用 了 在 线 调 研 及 线 下 的 拦 截 访 问 调 研 相 结 合 的 方 式，在线 调 研 主 要 针 对 54
4、 岁 以 下 的 本 地 目 标 受 众，拦 截 访 问 调 研 则 主 要 针对 上 网 习 惯 较 弱 的 54 岁 以 上 的 本 地 目 标 受 众。定 量 研 究 通 过 预 先 设计的问卷收集了相应的结构性信息，为整体研究提供了科学的论证。项目执行概要 项目执行概要7样本概要8 定性部分研究为2 场座谈会，每场参会人数为8 名，总计被访者数量为16 人，其中一场专注于讨论新闻节目，另一场则专注于法律及社教节目。定量部分计划执行400 样本，实际执行433 样本，以下为实际执行样本的配额情况：样本概要 样本概要Base:433 样本9研究成果概要10研究成果概要 研究成果概要 电视在
5、上海观众的生活中仍然扮演着相当重要的角色。随着网络运用的发展，电视和电脑在一些上海人的家中往往是被同时打开着的，人们会一边上着网，一边看着他们关心的电视节目。今天，电视并不一定总是看的，听电视的也一样大有人在。观众接触电视节目的场所较以前有了很大的增加，人们不但可以在家中观看电视，更可以在公共交通工具上、网络上收看电视节目。上海电视台新闻综合频道在观众心目中是一个贴切上海市民生活的地方频道，节目的平民化，与日常生活的息息相关性及寓教于乐性造就了该频道的成功。在新闻节目中，观众对具有地方新闻特色的栏目较为赞赏，如新闻坊。在法制节目中，观众对还原事件发生、经过、结果的事件呈现方式较为欣赏，对访谈过
6、多的节目则感觉较为枯燥。在社教节目中，观众对节目嘉宾的要求比较高，有名人、专家出席的节目往往可以激起观众的极大兴趣。新闻综合频道的主持人在观众中拥有不错的口碑，观众认为主持人本身的风格和节目内容的匹配在很大程度上会影响节目的吸引力。电视节目与观众的互动方式中，网络、微博等新媒体互动受到越来越多人的关注，但年长的观众则更推崇传统的电话互动方式。观众对目前的电话互动并不十分满意，主要问题集中在互动反馈和服务质量上。11主体研究发现-收视习惯 1210 小时以上 18,9%9-10 小时 10,2%8-9 小时 8,8%7-8 小时 7,6%6-7 小时 8,3%5-6 小时 10,4%4-5 小时
7、 7,4%3-4 小时 12,5%2-3 小时 11,8%2 小时以下 4,2%10 小时以上18,9%9 小时以上29,1%8 小时以上37,9%7 小时以上45,5%6 小时以上53,8%5 小时以上64,2%4 小时以上71,6%3 小时以上84,1%2 小时以上95,8%18.9%的观众每周收看电视时间超过10 小时，4.2%的观众每周收看电视时间不足2 小时；观众每周收看电视的平均时间为6.5 小时。收视习惯 收视习惯-每周电视收看时间 每周电视收看时间Base:433 样本一周电视收看时间1354,8%工作日15:00-17:30 3,9%工作日12:00-15:00 10,4%工
8、作日9:00-12:00 6,9%工作日6:00-9:00 20,5%工作日22:00-24:00 7,8%工作日19:00-22:00 62,4%工作日17:30-19:0056,0%周末17:30-19:00 60,1%周末15:00-17:30 16,1%周末12:00-15:00 24,2%周末9:00-12:00 23,3%周末6:00-9:00 18,2%周末22:00-24:00 9,9%周末19:00-22:00 观众收看电视的主要时间集中在晚上时段；周末白天收看电视的观众数量大于平时；周间一早看电视的观众数则大于周末。收视习惯 收视习惯-电视收看主要时段 电视收看主要时段Ba
9、se:433 样本14收视习惯 收视习惯-每周电视收看时间 每周电视收看时间-年龄差异 年龄差异老年人比年轻人更喜欢看电视。Base:433 样本工作人群在周末白天看电视的比例高于周间，其中45-54 岁的人群尤为明显。老年人在周末白天看电视的比例则低于平时。Base：25-34 岁 113，35-44 岁 109，45-54 岁 106，55 岁以上 105 1516,9%东方电视台戏剧频道18,5%东方电视台艺术人文频道20,1%中央台-3 综艺频道24,0%上海教育电视台25,9%中央台-2 财经频道32,1%中央台-5 体育频道32,6%中央台-新闻频道37,2%中央台-6 电影频道3
10、8,8%上海电视台五星体育频道中央台-10 科教频道湖南卫视42,5%中央台-1综合频道44,3%上海电视台纪实频道46,7%上海东方电视台第一财经频道48,7%东方电影频道58,0%上海电视台电视剧频道60,5%上海电视台生活时尚频道62,4%东方电视台新闻娱乐频道70,9%上海东方卫视79,7%39,3%收看上海电视台新闻综合频道的观众收看其他频道的情况如下：半数以上新闻综合频道的观众会收看这5 个频道的节目。Base:433 样本收视习惯 收视习惯-新闻综合频道观众关注的其他频道 新闻综合频道观众关注的其他频道16收视习惯 收视习惯-新闻综合频道观众关注的其他频道 新闻综合频道观众关注的
11、其他频道-年龄差异 年龄差异年轻人较55 岁以上的老年人更喜欢收看法制节目。非常惠生活、观众中来则受到老年人群的喜爱。Base：25-34 岁 113，35-44 岁 109，45-54 岁 106，55 岁以上 105 17新闻类节目长三角周报 11,8%收盘时间 15,7%时事传真七分之一 34,6%上海早晨 38,1%观众中来 41,3%新闻夜线 41,6%媒体大搜索 53,1%新闻坊 61,7%新闻透视 66,7%新闻报道 70,0%23,1%午间新闻 27,7%41,8%东方110 46,2%案件聚焦 56,6%法制社教类节目防务时空 11,3%名医大会诊 19,6%超级家长会 19
12、,9%第四焦点 20,8%庭审纪实 30,3%非常惠生活 33,9%法律与道德新闻报道 45,5%长三角周报 1,2%收盘时间 2,5%时事传真 6,7%七分之一 6,9%午间新闻 7,4%观众中来 10,6%新闻夜线 18,2%上海早晨 18,7%媒体大搜索 26,3%新闻坊 32,6%新闻透视 34,6%第四焦点防务时空 1,4%1,4%名医大会诊 3,2%超级家长会 3,2%庭审纪实 5,8%法律与道德 8,3%非常惠生活 12,2%东方110 16,9%案件聚焦 23,8%收看的节目最多收看的节目收视习惯 收视习惯-新闻综合频道各节目的观众收视比率 新闻综合频道各节目的观众收视比率 总
13、体上而言，新闻类节目的收视比率高于法制社教类节目；新闻报道和案件聚焦分列新闻类节目和法制社教类节目收视比率的首位。新闻综合频道观众收视比率大于50%的节目共有5 档，其中4 档为新闻类节目。（见下图红框）Base:433 样本18主体研究发现 观众评价19观众的评价 观众的评价-观众心目中的新闻综合频道形象 观众心目中的新闻综合频道形象Base:433 样本地方性新闻内容丰富的频道节目充分反映了社会现状的频道是一个信息反映及时、信息内容真实的频道法制节目内容给人启迪，发人深省的频道解答群众日常疑问，给市民提供信息帮助的频道法制、社教话题与日常生活息息相关的频道贴近市民普通生活，能激起共鸣的频道
14、新闻话题过于琐碎，比较小市民化的一个频道负面新闻多，揭示社会不和谐面的频道寓教于乐，能激发观众观看的一个特色频道报道具有真实性、独家性的频道节目内容富有趣味性的频道一个与上海有很强贴近性的频道一个具有国际视野的频道具有很强观众互动性的频道一个行使舆论监督功能的频道5.005.506.006.507.007.508.008.509.008.178.118.268.318.048.228.255.676.477.828.157.938.337.907.797.9720上海早晨午间新闻新闻报道新闻夜线 在观众心目中，这是一天中不同时段的主要综合新闻播报节目。对 上 海 早 晨 中 播 报 一 些 负
15、 面 新 闻，有 观 众 持 一 定 保 留 意 见，他 们 认 为 一 早 便 看 到触目惊心的新闻画面会影响一天的心情。“早 间 新 闻，有 时 候 真 的 有 点 恐 怖，家 里 人 都 蛮 喜 欢 看 早 新 闻，但 是 有 些（内 容）不敢看，比如它会介绍重大事故，看了之后，人一天的心情都会有影响”-观众原话引用 在 早 新 闻 收 看 受 到 时 间 局 限 的 情 况 下，午 间 新 闻 往 往 成 为 一 天 中 观 众 首 次 收 看 的综合新闻节目。观众通常在午间新闻中期待获得当天的最新报道。但是目前观众感觉上海早晨和午间新闻中的“隔夜”新闻较多，比重过大。“午间新闻蛮好的
16、，第一时间可以知道一些事，可以跟家里人说一下”-观众原话引用观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-上海早晨 上海早晨/午间新闻 午间新闻2110 9 8 7 6 5 4 3 2 1观众评分：8.7236,6%节目揭示了社会目前存在的问题 38,6%喜欢节目主持人 19,8%节目中和观众的互动设计得好 20,8%节目的画面感和现场感强 21,8%节目富有教育意义 21,8%节目给予我工作所需的信息 23,8%节目内容富有新意 26,7%节目给予我生活指导 27,7%报道有深度 27,7%节目话题具有时代感 28,7%家里人喜欢看 29,7%节目编排的
17、好节目给予我生活所需的信息 44,6%节目播放时间合适 57,4%内容和日常生活息息相关 58,4%报道及时 62,4%对节目不满意 对节目满意节目太深奥，看不太懂 2,4%主持人我不喜欢 3,6%节目时间太长，看起来累 4,2%频道没有自己的见解 7,3%提供的信息不及时 7,3%所报道的新闻与别的频道没 7,9%节目时间太短，看起来不过 9,1%报道角度单一 10,3%节奏太慢 12,1%18,2%信息量不大 29,1%节目没有新意 13,9%风格过于严肃 17,0%报道表面化,不深入 17,0%广告插播次数太多Base：101 Base：165评分为10 分制打分，1 分表示观众对节目反
18、感，10 分表示观众对节目极为满意。观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-上海早晨 上海早晨喜欢节目的原因 节目存在的缺陷2210 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不满意 对节目满意节目内容富有新意 26,6%节目编排的好 26,6%家里人喜欢看 28,1%节目给予我生活所需的信息 29,7%节目话题具有时代感 29,7%节目的画面感和现场感强 32,8%节目给予我生活指导 32,8%节目播放时间合适 37,5%节目揭示了社会目前存在的问题 37,5%报道有深度 39,1%内容和日常生活息息相关 43,8%报道及时 53,1%节目给予我工作
19、所需的信息喜欢节目主持人节目中和观众的互动设计得好节目富有教育意义26,6%21,9%21,9%20,3%节奏太慢 5,8%主持人我不喜欢 5,8%节目没有新意 5,8%风格过于严肃 8,3%所报道的新闻与别的频道没 8,3%提供的信息不及时 9,2%报道表面化,不深入 10,0%报道角度单一 11,7%节目时间太短，看起来不过 13,3%信息量不大 15,0%广告插播次数太多 25,0%频道没有自己的见解节目太深奥，看不太懂节目时间太长，看起来累4,2%4,2%2,5%Base：64 Base：120观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-午间新闻
20、 午间新闻观众评分：8.33 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷23上海早晨午间新闻新闻报道新闻夜线 在 观 众 心 目 中，新 闻 报 道 是 新 闻 综 合 频 道 一 天 中 最 为“隆 重”、“严 肃”的 一 档新闻节目。节目中新闻事件报道的及时性、真实性受到观众的认可。观 众 认 为 一 天 中 最 重 要 的 新 闻 播 报 节 目 应 该 严 肃 而 沉 稳，但 却 也 不 能 缺 失 时 尚 元 素。上 海 观 众 认 为 中 央 台 的 新 闻 播 报 风 格 陈 旧、过 于 严 肃、过 于 死 板；而 东 方 台 改 版 后 的新 闻 节 目，主 持 人 镜 头 切 换 频 繁
21、，背 景 较 为 花 哨，部 分 观 众 表 示 这 与 传 统 理 解 上 的 严肃 新 闻 并 不 十 分 相 符；新 闻 综 合 频 道 的 新 闻 报 道 风 格 介 于 两 者 之 间，相 对 适 中。观众建议主持人装束和发型的时尚元素仍可以相应增加。上海观众对新闻报道的主持人印海蓉有很高的评价。“中 央 台 的 新 闻 节 目，太 死 板 了，硬 梆 梆 的 东 方 台 画 面 换 的 比 较 多，我 觉 得，不 大喜欢新闻类这样，不太沉稳”-观众原话引用“我 喜 欢 印 海 蓉 主 持 的，她 口 齿 清 楚，应 变 能 力 很 强，很 老 练，我 喜 欢 看 他 的 主 持，主
22、持风格相当好。”-观众原话引用观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-新闻报道 新闻报道24对节目不满意 对节目满意10 9 8 7 6 5 4 3 2 1喜欢节目主持人 16,7%节目中和观众的互动设计得好 17,3%节目给予我工作所需的信息 19,0%节目给予我生活指导 22,6%节目富有教育意义 22,6%节目编排的好 22,6%节目的画面感和现场感强 25,0%节目内容富有新意 29,2%家里人喜欢看 29,8%节目话题具有时代感 31,0%节目给予我生活所需的信息 36,9%报道有深度 38,1%内容和日常生活息息相关 44,0%节目揭示了
23、社会目前存在的问题 46,4%节目播放时间合适 49,4%报道及时 62,5%节目太深奥，看不太懂 2,0%节目时间太长，看起来累 3,0%提供的信息不及时 3,3%节目时间太短，看起来不过 5,6%节奏太慢 7,6%风格过于严肃 8,9%节目没有新意 8,9%所报道的新闻与别的频道没 9,6%频道没有自己的见解 9,9%报道表面化,不深入 10,9%报道角度单一 12,9%信息量不大 13,5%广告插播次数太多 22,8%1,3%主持人我不喜欢Base：168 Base：303观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-新闻报道 新闻报道观众评分：8.
24、52 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷25上海早晨午间新闻新闻报道新闻夜线 在观众心目中，新闻夜线更像是新闻报道的晚间重播节目。观众对新闻夜线访谈板块表示出较大的兴趣。同 时，观 众 建 议 适 当 增 加 节 目 中 国 际 新 闻 的 比 重。目 前 观 众 大 多 从 中 央 台、东 方 电 视台 等 其 他 频 道 收 看 国 际 新 闻，他 们 表 示，如 果 新 闻 夜 线 中 国 际 新 闻 内 容 可 以 多 一些的话，他们愿意停留在新闻综合频道进行收看。观 众 对 新 闻 夜 线 的 主 持 人 夏 磊 有 比 较 深 刻 的 印 象，但 在 座 谈 会 中 也 有 观 众 对
25、 其 主持时的一些动作细节表示出异议。“我 觉 得 新 闻 夜 线 里 面，还 是 上 海 本 地 的（新 闻）多，国 际 的，很 短 很 短，看 一会，就进入广告，就没有了，其实我们也比较关注国际新闻的”-观众原话引用“（夏 磊）主 持 节 目 方 面，有 点 经 验，就 是 象 老 大 哥 他 的 节 目，最 后 一 句 话，总 会是祝观众晚安，祝上海晚安，很亲切的”“（夏磊）主持节目时，浑身在动”-观众原话引用观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-新闻夜线 新闻夜线2610 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不满意 对节目满意喜欢节目主
26、持人节目中和观众的互动设计得好 19,0%节目给予我生活指导 17,0%16,0%家里人喜欢看20,0%节目给予我工作所需的信息 22,0%节目的画面感和现场感强 26,0%节目编排的好 27,0%节目富有教育意义 28,0%节目给予我生活所需的信息 30,0%节目内容富有新意 32,0%节目话题具有时代感 35,0%报道有深度 41,0%节目播放时间合适 42,0%节目揭示了社会目前存在的问题 42,0%内容和日常生活息息相关 47,0%报道及时 61,0%广告插播次数太多 20,6%3,9%节目时间太短，看起来不过 4,4%节奏太慢 5,6%提供的信息不及时风格过于严肃 2,8%1,7%主
27、持人我不喜欢节目时间太长，看起来累 3,9%频道没有自己的见解8,9%信息量不大所报道的新闻与别的频道没10,0%5,6%节目没有新意 7,2%报道角度单一10,6%报道表面化,不深入 10,6%节目太深奥，看不太懂 1,7%Base：100 Base：180观众的评价 观众的评价-不同时段的 不同时段的4 4档综合新闻节目 档综合新闻节目-新闻夜线 新闻夜线观众评分：8.47 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷27新闻坊“新 闻 坊 一 般 都 是 放 上 海 的 事 情，因 为 我 们 是 上 海 人，（节 目 内 容）比 较 贴 近 日常生活，所以比较喜欢看”“新 闻 坊 每 周 六 最 后
28、5 分 钟，有 个 救 助，献 爱 心 的（版 块），这 很 好 的，我 就 动 员我女儿募捐了”“我 在 普 陀 区，是 长 寿 街 道 的，7、8 月 份，我 们 这 里 发 动 一 起 募 捐，就 是 新 闻 坊 来采访的”-观众原话引用 新闻坊以它的地方特色吸引了广大的上海观众。同时，新闻坊深入社区的采访增加了其在市民中的知名度。另外，节目最后的献爱心、发起捐助活动的部分受到观众的关注。但 是，节 目 长 期 由 两 名 主 持 人 坐 着 主 持 的 形 式 及 不 怎 么 变 换 的 背 景 受 到 观 众 的 批 评，认为过于死板，老套，有一定程度上的审美疲劳。对 于 主 持 人
29、，观 众 对 黄 浩 的 加 盟 感 到 惊 喜，普 遍 认 为 黄 浩 在 观 众 中 的 知 名 度 高，外 表斯文，且富有朝气，随着年龄的增长日趋稳重，适合担任新闻综合频道的主持。同时观众对李慧萍在节目中善于将不同新闻内容进行适当的梳理和串接表示赞许。“比较喜欢王浩，有点朝气蓬勃的感觉。他蛮调节气氛的，讲话也蛮亲切的”-观众原话引用观众的评价 观众的评价-新闻坊 新闻坊28对节目不满意 对节目满意10 9 8 7 6 5 4 3 2 1喜欢节目主持人 10,2%节目的画面感和现场感强 15,3%节目编排的好 16,6%节目中和观众的互动设计得好 17,2%节目富有教育意义 18,5%节目
30、给予我工作所需的信息 21,0%节目话题具有时代感 21,7%家里人喜欢看 24,8%节目内容富有新意 27,4%节目播放时间合适 28,7%节目给予我生活指导 28,7%报道有深度 30,6%报道及时 34,4%节目给予我生活所需的信息 40,1%节目揭示了社会目前存在的问题 54,1%内容和日常生活息息相关 54,8%提供的信息不及时 4,1%风格过于严肃1,5%节目时间太长，看起来累5,2%主持人我不喜欢频道没有自己的见解6,7%6,7%报道表面化,不深入 6,7%所报道的新闻与别的频道没有 7,9%报道角度单一 9,0%节目没有新意 9,0%节目时间太短，看起来不过瘾 9,7%节奏太慢
31、 10,9%信息量不大 12,0%广告插播次数太多 33,7%节目太深奥，看不太懂 0,7%Base：157 Base：267观众的评价 观众的评价-新闻坊 新闻坊观众评分：8.60 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷29媒体大搜索 媒体大搜索以它各地新闻的广度及趣味性吸引着观众。但 是，如 同 新 闻 坊 一 样，长 期 不 变 的 形 式 及 背 景 受 到 观 众 的 一 些 批 评。观 众 认 为这是两档内容优于形式的节目。主持人到位的点评为这档节目增色不少。臧熹对前后新闻的串接受到观众的认可。施 琰 临 场 经 验 丰 富，主 持 老 到，点 评 到 位，受 到 观 众 的 好 评。并
32、且 观 众 认 为 施 琰 有 很好的男性观众缘。“媒 体 大 搜 索、新 闻 坊，其 实 已 经 好 多 年 了，好 多 年 没 有 改 过 背 景，新 闻 综合 台，总 是 以 蓝 的 白 的 这 种 背 景（出 现），东 方 台（背 景）一 直 变 的，而 新 闻 综 合 台 整 个格局没有大变”“内容我要看的，但是背景时间久了，觉得没什么新意，有点死板”-观众原话引用“每 讲 完 一 件 事 以 后，主 持 人 会 点 评 一 下，点 评 过 程 中，我 发 现 施 琰 讲 的 很 到 位，臧熹也讲的蛮好”“施琰比较老道，临场经验丰富，男同志都比较喜欢施琰，我男人也是”-观众原话引用观
33、众的评价 观众的评价-媒体 媒体大 大搜索 搜索3010 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不满意 对节目满意喜欢节目主持人 15,2%节目中和观众的互动设计得好 20,8%节目给予我生活指导 22,4%节目富有教育意义 22,4%节目给予我工作所需的信息 24,8%节目的画面感和现场感强 26,4%节目给予我生活所需的信息 28,0%家里人喜欢看 29,6%报道及时 30,4%报道有深度 32,0%节目播放时间合适 32,8%节目编排的好 32,8%节目话题具有时代感 34,4%节目揭示了社会目前存在的问题 36,8%内容和日常生活息息相关 44,0%节目内容富有新意 54,4%主持人
34、我不喜欢 2,6%节目太深奥，看不太懂 3,0%节目时间太长，看起来累 3,5%所报道的新闻与别的频道 4,3%提供的信息不及时 4,3%频道没有自己的见解 4,8%节目没有新意 4,8%节奏太慢 5,2%报道角度单一 6,1%报道表面化,不深入 8,3%信息量不大 10,0%节目时间太短，看起来不 13,0%广告插播次数太多 28,3%风格过于严肃 1,7%Base：125 Base：230观众的评价 观众的评价-媒体 媒体大 大搜索 搜索观众评分：8.49 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷31七分之一 七 分 之 一 节 目 中 对 事 件 展 开 追 踪 报 道 的 形 式 受 到 观 众
35、 的 认 可。观 众 认 为 这 是 一 档报道有深度的栏目。七 分 之 一 节 目 的 受 众 面 广，曝 光 事 件 与 观 众 的 日 常 生 活 关 联 度 高，这 使 得 观 众 对节目的关注度高，评论踊跃。节目中对事件的报道会直接影响观众的行为，因此报道的真实性和准确程度非常重要。“这个节目其实就是曝光，真的是曝光，这个很好的”“七 分 之 一，（观 众）年 龄 跨 度 很 大 的。我 们 在 论 坛 上 面，经 常 可 以 看 到 有 帖 子 在讨论七分之一里面的内容”“（地 沟 油）事 件 报 道 后，最 起 码 我 们 到 外 面 吃 饭，不 会 到 小 饭 店 去 了，总
36、归 往 大 的饭店里面走，比较保险。-观众原话引用 对 于 七 分 之 一 节 目 的 主 持 人，座 谈 会 中，除 观 众 对 张 滟 滟 有 一 定 印 象 外，对 其 他主持人的印象则较为淡薄。观众的评价 观众的评价-七分之一 七分之一3210 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不满意 对节目满意Base：67 Base：129喜欢节目主持人 22,4%节目给予我工作所需的信息 22,4%节目播放时间合适 23,9%节目中和观众的互动设计得好 25,4%节目给予我生活指导 25,4%节目的画面感和现场感强 26,9%家里人喜欢看 28,4%节目给予我生活所需的信息 28,4%节目
37、编排的好 37,3%内容和日常生活息息相关 38,8%报道及时 38,8%节目富有教育意义 40,3%节目内容富有新意 43,3%节目话题具有时代感 50,7%报道有深度 58,2%节目揭示了社会目前存在的问题 61,2%1,6%提供的信息不及时风格过于严肃3,1%主持人我不喜欢3,9%节目时间太长，看起来累 4,7%节目太深奥，看不太懂 4,7%所报道的新闻与别的频道没 4,7%信息量不大 4,7%节奏太慢 5,4%节目没有新意 5,4%报道表面化,不深入 7,0%报道角度单一 7,8%节目时间太短，看起来不 13,2%广告插播次数太多 18,6%频道没有自己的见解 0,8%观众的评价 观众
38、的评价-七分之一 七分之一观众评分：8.43 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷33时事传真新闻透视观众中来 座谈会中，观众表示这三档节目的吸引力对他们而言相对有限。观众认为时事传真节目影响力小，因此受关注程度低。新 闻 透 视 在 观 众 眼 中 仅 仅 是 陈 述 事 件 的 经 过，追 踪 报 道、解 决 事 件 的 能 力 方 面 比较 欠 缺，同 时 观 众 对 东 方 电 视 台 的 新 老 娘 舅 节 目 的 称 赞 则 比 较 多，普 遍 觉 得 该 档节目在解决生活中纠纷事件的能力比较强。观 众 中 来 的 节 目 形 式 受 到 观 众 认 可，但 节 目 时 间 过 短，观
39、众 通 常 不 会 定 时 收 看，因此经常容易被观众忽略。“观众中来象插播一样，看到就看到，不看到就忽略了”“新 闻 透 视，我 看 了 的 感 觉，就 是 把 这 个 事 情，梳 理 一 下，最 后 总 是 没 有 办 法 解 决。你 说 特 别 好 看，我 也 没 有 感 觉，你 说 不 好 看，我 也 没 有 感 觉，反 正 这 个 东 西 也 能 看，不 看也就不看”-观众原话引用 座谈会中，观众对于这三档节目主持人的印象不是太深。观众的评价 观众的评价-时事传真 时事传真/新闻透视 新闻透视/观众中来 观众中来34对节目不满意 对节目满意10 9 8 7 6 5 4 3 2 165
40、,4%报道有深度节目编排的好30,8%喜欢节目主持人32,7%节目给予我工作所需的信息32,7%节目给予我生活所需的信息 36,5%节目给予我生活指导 36,5%节目富有教育意义节目话题具有时代感 44,2%节目揭示了社会目前存在的问题 46,2%节目内容富有新意 46,2%报道及时 48,1%内容和日常生活息息相关42,3%40,4%节目的画面感和现场感强51,9%节目中和观众的互动设计得好 19,2%节目播放时间合适 23,1%家里人喜欢看 26,9%节目时间太长，看起来累 6,0%报道角度单一 9,0%节目没有新意 9,0%节目时间太短，看起来不过 10,0%节奏太慢 10,0%提供的信
41、息不及时所报道的新闻与别的频道没 6,0%主持人我不喜欢 7,0%节目太深奥，看不太懂 8,0%10,0%频道没有自己的见解 12,0%信息量不大 13,0%报道表面化,不深入 14,0%风格过于严肃 16,0%广告插播次数太多 21,0%Base：52 Base：100观众的评价 观众的评价-时事传真 时事传真观众评分：8.27 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷35对节目不满意 对节目满意10 9 8 7 6 5 4 3 2 133,5%节目内容富有新意 33,5%节目给予我生活所需的信息 35,4%节目话题具有时代感 39,2%内容和日常生活息息相关 44,9%报道及时 50,0%节目揭示了
42、社会目前存在的问题 54,4%报道有深度 58,2%喜欢节目主持人 14,6%节目中和观众的互动设计得好 19,6%节目给予我工作所需的信息 20,3%节目编排的好 22,2%家里人喜欢看 23,4%节目给予我生活指导 24,1%节目的画面感和现场感强 25,9%节目富有教育意义 27,8%节目播放时间合适主持人我不喜欢 1,7%报道表面化,不深入9,7%4,5%频道没有自己的见解 5,2%节目没有新意 6,9%节奏太慢 7,3%报道角度单一 9,3%风格过于严肃2,4%节目太深奥，看不太懂3,1%所报道的新闻与别的频道没提供的信息不及时信息量不大13,8%14,5%节目时间太短，看起来不过
43、18,3%广告插播次数太多 24,9%2,4%节目时间太长，看起来累Base：158 Base：289观众的评价 观众的评价-新闻透视 新闻透视观众评分：8.53 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷3610 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不满意 对节目满意Base：63 Base：150喜欢节目主持人节目给予我工作所需的信息 17,5%节目给予我生活指导 20,6%报道有深度 22,2%节目内容富有新意 23,8%节目的画面感和现场感强 25,4%节目话题具有时代感 25,4%家里人喜欢看 27,0%节目富有教育意义17,5%报道及时 30,2%节目播放时间合适 33,3%节目编排的好
44、33,3%节目中和观众的互动设计得好 34,9%节目给予我生活所需的信息 41,3%节目揭示了社会目前存在的问题 41,3%内容和日常生活息息相关 41,3%Label30,2%0,0%节目太深奥，看不太懂节目时间太长，看起来累 0,7%主持人我不喜欢 2,0%提供的信息不及时 2,0%所报道的新闻与别的频道没 2,7%风格过于严肃 4,7%节奏太慢 5,3%频道没有自己的见解 8,0%报道角度单一 8,0%节目没有新意 8,0%报道表面化,不深入 12,0%信息量不大 14,0%节目时间太短，看起来不 14,7%广告插播次数太多 29,3%观众的评价 观众的评价-观众中来 观众中来观众评分：
45、8.09 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷37案件聚焦“我是比较喜欢它像侦探小说，讲故事一样的”“一个案件，从头到尾有跟踪，好像你亲历这个案件”-观众原话引用 案 件 聚 焦 以 其 还 原 整 个 案 件 过 程 的 报 道 形 式 给 观 众 更 多 的 临 场 感，对 观 众 有 较 强的吸引力。观 众 感 觉 案 件 聚 焦 中 的 案 件 报 道 有 头 有 尾，颇 有 侦 探 小 说 的 味 道，故 事 性 教 育 性并重，可看性强。主 持 人 李 苏 宁 稳 重、严 肃、逻 辑 性 强，能 够 结 合 具 体 情 况 将 案 件 分 析 清 楚，受 到 观 众的一致好评。“他 这
46、个 人 讲 话 很 严 肃，讲 的 话 逻 辑 性 很 强，从 一 开 始 到 最 后 都 分 析 得 很 清 楚，他 的介绍和案件本身的结合力很强”-观众原话引用观众的评价 观众的评价-案件聚焦 案件聚焦3810 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不满意 对节目满意Base：181 Base：274节目中和观众的互动设计得好 8,8%喜欢节目主持人 8,8%节目给予我工作所需的信息 12,7%报道及时 16,0%节目的画面感和现场感强 17,7%节目编排的好 20,4%节目话题具有时代感 22,7%节目播放时间合适 23,2%节目内容富有新意 24,3%节目给予我生活所需的信息 25,
47、4%家里人喜欢看 26,5%节目给予我生活指导 32,0%内容和日常生活息息相关 34,8%报道有深度 40,3%节目揭示了社会目前存在的问题 54,7%节目富有教育意义 55,8%提供的信息不及时 6,2%节奏太慢 6,9%6,9%信息量不大2,6%频道没有自己的见解 2,6%所报道的新闻与别的频道没 3,3%节目时间太长，看起来累4,4%4,0%节目没有新意3,6%报道表面化,不深入节目太深奥，看不太懂报道角度单一 8,8%风格过于严肃 9,1%节目时间太短，看起来不 13,1%广告插播次数太多 22,6%主持人我不喜欢 1,1%观众的评价 观众的评价-案件聚焦 案件聚焦观众评分：8.65
48、 喜欢节目的原因 节目存在的缺陷39东方110“感 觉 它 挺 真 实 的，是 真 实 性 报 道，它 把 整 个 事 件 的 过 程，经 过，说 的 很 详 细，而 且是我们身边经常碰到的事件，也可以作为一种引以为戒的参考”“案件的题材比较新颖，有我们没有料到的事情，觉得蛮怪的，就看看”“有 的 案 件，每 个 人 碰 到 的 解 决 方 式 不 同，应 该 怎 么 做，他 都 教 你 公 安 人 员，他 会告诉你以后怎么防范这个案件”-观众原话引用 东方110 内容的真实性、选题的新颖性受到观众的好评。节 目 中 选 择 的 事 件 贴 近 市 民 生 活，事 件 本 身 富 有 教 育
49、意 义，并 配 以 相 应 的 防 范 建 议，受到观众的欢迎。同时，事件回放的节目形式令观众感触深刻。主 持 人 谷 永 立 经 验 丰 富、睿 智、具 亲 和 力，受 到 观 众 认 可，但 同 时 观 众 对 其 的 服 饰、发 型 则 提 出 异 议，认 为 形 象 较“土”，希 望 可 以 进 行 一 定 的 改 进。有 观 众 建 议，在 许可的情况下，主持人着警服主持东方110 或许是一种贴近节目主题的不错选择。“谷永力是比较老的主持人，主持风格严肃稳重，又有亲和力”-观众原话引用观众的评价 观众的评价-东方 东方110 1104010 9 8 7 6 5 4 3 2 1对节目不
50、满意 对节目满意Base：167 Base：268喜欢节目主持人 11,4%节目给予我工作所需的信息 15,6%节目编排的好 16,2%节目中和观众的互动设计得好 17,4%节目内容富有新意 17,4%节目话题具有时代感 18,6%报道及时 22,2%节目的画面感和现场感强 22,8%家里人喜欢看 24,0%节目播放时间合适 24,0%内容和日常生活息息相关 24,0%节目给予我生活所需的信息 27,5%节目给予我生活指导 37,1%报道有深度 40,7%节目富有教育意义 45,5%节目揭示了社会目前存在的问题 51,5%节目太深奥，看不太懂 2,2%节目时间太长，看起来累 2,6%频道没有自