行政服务中心第二季度工作要点.docx

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1、行政服务中心第二季度工作要点 第一篇:行政服务中心其次季度工作要点 1、深化开展学习实践科学进展观,加强窗口单位联系,结合实际状况,深化调研,认真查找问题,以科学进展观推开工作效率的提高、工作作风的改良,不断提高行政效能。 2、通过调研,找出阻碍行政服务中心行政效能提高的突出问题进行整改,进一步加强窗口建设,增加敬业精神和工作责任感,提高服务水平。 3、结合学 习实践科学进展观活动,各窗口认真总结工作,查找存在问题,改良工作作风,踏实做好行政服务工作,真正经得起各级人员的明查暗访和监督检查。 4、加大已进驻中心的行政部门、单位对窗口充分授权的力度,强化“一审一核,基本实现“两集中,即部门和单位

2、的行政答应、和其他有关审批服务事项集中到一个实职科室实施;实施答应审批服务的科室成建制地集中到行政服务中心实行窗口式办公,理顺办事权限和程序,努力变更窗口的“二传手格局。 5、认真梳理办事流程和工作时限,在削减环节和缩减工作日上下功夫,更进一步简化办事程序,压缩办理时限,提高工作效率。各窗口从4月15日起起先调研,4月底前拿出可行方案报中心协调股。 6、切实加强日常监督管理,进一步提高群众满足度。坚持从完善制度、强化监督、考核评比等方面入手,加大日常监督管理力度,树立良好的“窗口形象。 一完善制度。一是建立定期座谈会制度,每月召开一次窗口人员座谈会,听取窗口对中心工作的看法和建议,刚好加以改良

3、;二是坚持信息互通制度,每月将中心总体运行状况以及各窗口工作状况,以简报的形式发至有关领导和全部进驻部门主要负责人,保持中心与部门、部门与窗口和工作人员之间的信息互通;三是进一步修订完善和严格落实中心的新十项管理制度,使其更具有针对性、可操作性。 二强化监督。试点聘请社会义务监督员、发放服务质量反馈卡、开通网上询问、网上投诉平台等形式,自觉接受社会监督,认真听取群众看法,刚好改良窗口工作。 三加强考核评比。对窗口工作人员服务看法、仪表语言、办事效率、工作纪律等状况,每日进行不定时检查巡察,每月通报一次考核状况,进一步调动窗口工作人员热忱服务、争先创优的工作主动性。 7、协作纪委、监察局做好网上

4、业务受理、电子视频监督和机关工作绩效管理工作。 其次篇:市行政服务中心第一季度工作要点 今年是我们中心全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学进展观和深化行政审批制度改革以及我市“聚人心、打基础、促进展、树品牌工作步署的重要一年,在新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能,是摆在我们面前的重要课题。我们必需坚持便民服务、廉洁从政的宗旨,进一步解放思想、与时俱进,锐意改革,创新行政审批工作机制,做 深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章,全面推动“一站式服务体系建设,为构建和谐文明的新形象注入新的活力,努力营造更加便捷、廉洁、高效的服务环境。 为新年开好局,现对首季工作作

5、如下支配: 1、支配好辞旧迎新工作。认真做好2008年扫尾工作,如评比文明窗口、工作考核等,做到善始善终,并刚好总结去年工作阅历教训,制定好新年工作方案; 2、做好春节节日平安管理工作。中心要支配好春节平安值班人员,各窗口要协作好中心共同抓好平安工作,文明快乐和谐平安过好春节。同时,支配好节后上班第一天座谈会约20分钟,拜年和小结去年工作,不再另开总结会和上班事宜。 3、接着完善管理机制,推动制度化、规范化管理 。 特别是要在规范服务行为,创新服务举措上下功夫。一是进一步完善制度建设,对工作人员的站坐姿态、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范;二是在工作中努力做到 “三办

6、、“三勤、“四通。即特事特办,立即就办、办就办好;嘴勤,腿勤、手勤;速办“快通、刚好“沟通、主动“疏通,努力“变通。三是要求工作人员做到“两多两少、“四个带头。即遇事多通气,少生气,多理解,少埋怨。带头比奉献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作。全面提升工作人员的服务水平、服务质量。 4、协作纪委、监察局做好网上业务受理、电子视频监督和机关工作绩效管理工作。 第三篇:其次季度纠风工作要点 关于刚好开展好其次季度纠风工作的通知 局属各单位: 为刚好开展好其次季度纠风工作,现就有关工作要点通知如下: 一、工作要点 1. 纠风领导小组探讨其次季度纠风工作; 2.副职向正职汇报分管工作的纠风工作开展状

7、况; 3.其次季度的政务公开状况; 4.开展专项检查和综合检查状况开展专项检查和综合检查状况,要有提纲、整改措施、有工作小结; 5.治理商业贿赂工作及市场诚信体系建设工作开展状况; 6.信息上报状况 ; 7.便民服务措施的落实状况; 8.召开义务监督员座谈会,收集义务监督员的建议和看法; 9.对“新广热线、地区转督办投诉、“乌广热线转来及群众投诉问题的调查答复的具体落实状况; 10.示范窗口的建设和申报,公开办事程序、制定公开服务承诺; 11.本单位各项制度落实状况; 12.按步骤有支配开展政风行风评议工作; 13.各单位开展“比照职能,贴近民生,努力为群众办实事办好事政风行风建设专题活动,认

8、真开展自查自纠; 14通过专栏、网络等途径向社会做出政风行风建设公 开承诺。承诺内容要切合本部门本行业的实际,具体化、指标化、时限化,使群众看得见、感受得到; 15.各单位通过媒体公布举报电话、设置征求看法箱、通过评议员召开座谈会等多种渠道征求政风行风建设方面的看法和建议,针对政风行风建设中存在的突出的问题,认真开展自查自纠,要边查边改,随查随改,尤其要抓好重点热点岗位的自查自纠和评议工作; 16.各单位实行多种形式,广泛收集社会各界对本单位政风行风建设方面的看法、建议,并进行测评参加测评人员中,服务对象不少于70); 17.各单位将征求到的看法、建议进行归纳整理后,制定整改措施; 18.被评

9、议单位依据整改措施进行整改; 19.其次季度纠风工作小结; 20.政风行风评议工作第一阶段小结; 21. 开展纠风工作学问学习培训、典型宣扬、警示教化等活动; 22. 纠风档案资料是否完好,装订是否刚好、规范。 二、相关要求 各单位要在2022年6月15日前,将上述工作完成状况,形成简要工作小结,上报局纠风办。同时,上报的有:专项检查工作小结、政风行风评议工作第一阶段工作小结。 畜牧兽医局 2022年4月19日 第四篇:惠东县行政服务中心2022年工作要点 惠东县行政服务中心2022年工作要点 一抓好业务学习和培训。定期开展理论学习和业务培训,进一步提高各股室、各窗口工作人员的业务素养和服务水

10、平。 二强化窗口建设。一是要求进驻部门加强对办事窗口的授权,凡确定在中心办理的事项,原则上全部由窗口工作人员干脆办理,不断提高即时办结率,对确定不能在窗口干脆办结的事项,由窗口工作人员负责受理并联系督办;二是多形式、多途径调动窗口人员的主动性和主动性,提高窗口人员思想,提升进驻窗口工作的荣誉感和傲慢感。 三优化办公场所设置,扩大服务范围。中心将进一步改善办公条件,解决中心办公场所缺乏的问题,增加进驻部门,为实现真正的“一站式办事打下坚实基础;对已进驻部门依据“应进必进的原则落实审批事项到中心办理,同时激励和汲取部分涉及公共服务的事业单位、企业进驻中心办理相关业务,如资产鉴定评估、法律询问、工程

11、监理、公证仲裁等。 四协作县政府做好行政审批制度改革工作。依据县委、县政府简政强镇工作部署,结合县第三轮行政审批制度改革工作要求,中心将主动协作县监察、发改等部门,在首批进驻中心的部门及其事项的基础上,根据“应进必进的原则,落实其次轮进驻中心行政审批事项的选定和进驻工作,进一步扩大服务范围,完善服务体系,提升我县的政务服务水平。 五推动党务政务公开。健全党务政务公开程序,规范党务政务公开内容,进一步增加党务政务工作的透亮度,同时,做好党务政务宣扬工作,热忱接待各地参观学习沟通团,塑造“高 1效机关、阳光政府的形象。 六完善招商服务机制,抓好重点项目的跟踪服务。进一步完善与珠三角产业转移工业园、

12、铁涌女鞋基地、白花谟岭中航工业园等的对接服务机制,为产业园区招商引资工作供应优质、到位的服务。同时,抓好海宸、嘉华、康帝、碧桂园凤凰城、合正尚湾新城、富茂威尼斯湾、万科集团双月湾、李朗、檀悦酒店等环大亚湾经济带项目的跟踪服务工作。 七简化审批手续,提高审批效率。催促进驻部门进一步简化审批、服务事项的审批程序,缩短办事流程,提高办事效率,切实为宽阔投资者、群众供应高效、便捷的审批服务。 八加大宣扬力度,擦亮服务品牌。通过宣扬栏、电子显示屏、触摸屏、网站、报刊和电视等宣扬媒体,大力宣扬中心的服务模式和工作成效,塑造“要办事,进中心的良好气氛,将中心打造成我县政务服务的金字招牌。 九推动电子政务。争

13、取把中心的电子政务信息化纳入我县电子政务建设的总体规划,整合中心现有的行政审批电子监察系统、企业注册及报建基本信息共享系统等电子政务资源,推行网上政务服务,真正实行网上办证、缴费、询问等电子政务服务,推动行政服务中心行政审批“虚拟大厅建设,不断提升我县电子政务服务水平。 十指导镇便民服务中心建设。加强对便民服务中心的业务指导工作,包括办公场地建设、进驻事项及进驻人员的选定、审批事项的工作流程及工作时限、明确管理模式及管理制度、电子政务的建设及推广等。 二一二年二月八日 第五篇:2022年行政服务工作要点 2022年行政服务工作要点 为了支持好、服务好区委、区政府“工业强区战略,进一步优化咸安区

14、经济和社会进展环境,经探讨,特对2022年全区行政服务工作提出如下要点: 一、加强领导,强化相识 1、主动学习、贯彻关于深化政务公开加强政务服务的看法(中办发202222号)文件精神,结合咸安实际,拟发区委、区政府关于进一步加强行政服务工作的看法。 2、刚好调整区行政服务体系建设工作领导小组。催促未成立行政服务工作领导小组的乡镇和区直单位及早成立本地本单位行政服务工作领导机构。 3、主动准备好汇报材料,争取一年中有两次以上的机会在区长办公会和区委常委会上汇报全区行政服务工作。区行政服务中心管理办公室每月要向区分管领导汇报一次工作。 二、创新思路,提升服务 4、主动整合区政府办工业科、咸安工业园

15、协调专班和区行政服务中心三者的人力和行政资源,共同打造咸安区工商业项目“绿色通道,为咸安招商引资项目和企业供应全程优质高效服务。 5、充分利用区行政服务中心现有场地,争取协调1-2家区直行政审批单位或中介服务机构全进驻,以增加区行政 服务中心大厅人气。 6、深化企业和部门开展专题调研和上门服务。主动和区工业办、区工业园、区经济局对接,保证每月下部门、下企业不少于5次。 7、利用移动、联通、电信的短信平台,每月发布一次行政服务信息,宣扬区行政服务中心的职能、开展的工作、收到的效果,以增加人们的行政服务意识。 8、拟开通咸安区行政服务微博,刚好把行政服务工作的动态进行反馈,自觉接受社会公众的言论和

16、监督。 三、加大力度,规范管理 9、加大日常行政服务工作监督指导力度。催促12家分中心刚好上报工作支配、季度工作小结、行政服务工作月报表、群众办事记录等材料和报表。 10、主动沟通部门主要负责人,进一步加强行政服务分中心的软硬件建设,推动行政服务规范化建设上台阶。 11、明确责任,确保每季度一期信息、一期通报、一篇调研文章的基本目标任务顺当完成。 12、主动争取政府支持,早日建设咸安区电子行政审批系统、电子监察系统、行政服务门户网站。 13、主动参与、监督企业费收中心与相关企业签订费收合同行为,保障“一费制企业切实享受到政策实惠。 四、肃穆查处,净化环境 14、加大经济环境建设投诉案件查处力度

17、,全年查处投诉案件不少于2起。 15、主动走访企业,主动开展行政服务满足度抽样调查,刚好协调政企关系,努力营造良好的进展环境。 五、提高素养,全面进展 16、深化开展“治庸问责活动,促进工作主动性、创建性、人性化的提高。 17、不断规范、完善党建、综治、庄重、保密、普法等共性工作的开展,主动完成区委、区政府交办的临时性工作任务。 18、有支配地开展政治和业务学习,不断提高全体行政服务人员的业务素养和工作水平。 2022年3月6日 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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