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1、3C3C基础知识基础知识(十条十条主要是围绕工厂质量保证能力主要是围绕工厂质量保证能力(十条十条)进行进行 首先了解工厂应建立并保持至少包括以下文件化的程序或规定：1 1认证标志的保管使用控制程序；认证标志的保管使用控制程序；2 2产品变更控制程序；产品变更控制程序；3 3文件和资料控制程序；文件和资料控制程序；4 4质量记录控制程序；质量记录控制程序；5 5供给商选择评定和日常管理程序；供给商选择评定和日常管理程序；6 6关键元器件和材料的检验或验证程序；关键元器件和材料的检验或验证程序；7 7 关键元器件和材料的定期确认检验程序；关键元器件和材料的定期确认检验程序；8 8 生产设备维护保养
2、制度；生产设备维护保养制度；9 9 例行检验和确认检验程序；例行检验和确认检验程序；1010不合格品控制程序；不合格品控制程序；1111内部质量审核程序；内部质量审核程序；1212与质量活动有关的各类人员的职责和相互关系；与质量活动有关的各类人员的职责和相互关系；此外，工厂还必须保持有质量方案或类似文件，包括必要的工艺作业指导书、检验标准、仪器设备操作规程、管理制度等。质量记录工厂应保存至少包括以下的质量记录：工厂应保存至少包括以下的质量记录：1 1对供给商进行选择、评定和日常管理的记对供给商进行选择、评定和日常管理的记录；录；2 2关键元器件和材料的进货检验关键元器件和材料的进货检验/验证记
3、录及验证记录及供货商提供的合格证明；供货商提供的合格证明；3 3产品例行检验和确认检验记录；产品例行检验和确认检验记录；4 4检验和试验设备定期进行校准或检定的记检验和试验设备定期进行校准或检定的记录；录；5 5例行检验和确认检验设备运行检查的记录；例行检验和确认检验设备运行检查的记录；6 6不合格品的处置记录；不合格品的处置记录；7 7内部审核的记录；内部审核的记录；8 8顾客投诉及采取纠正措施的记录；顾客投诉及采取纠正措施的记录；9 9零部件定期确认检验记录；零部件定期确认检验记录；1010标志使用执行情况记录；标志使用执行情况记录；1111运行检验的不合格纠正记录。运行检验的不合格纠正记
4、录。下面就工厂质量保证能力的每一条展开讲，我们工厂怎样做就能满足要求一、职责和资源1 1、人员职责和资源、人员职责和资源 1 1提供质量手册提供质量手册,是否任命了质量负责人，有无是否任命了质量负责人，有无任命书任命书 。2 2提供质量负责人及其各类人员职责，质量手提供质量负责人及其各类人员职责，质量手册应规定其职责册应规定其职责 作为质量负责人应了解相关产品认证实施规则作为质量负责人应了解相关产品认证实施规则和认证机构对强制性认证标志的管理要求等；和认证机构对强制性认证标志的管理要求等；明确认证产品的变更可能影响与相关标准的明确认证产品的变更可能影响与相关标准的符合性或型式试验报告的一致性在
5、实施前应符合性或型式试验报告的一致性在实施前应向认证机构申报并获得批准前方可执行；向认证机构申报并获得批准前方可执行；3 3资源人员、检验人员人数、生产设备、检资源人员、检验人员人数、生产设备、检验设备验设备 4 4提供认证标志的保管和使用程序文件编号提供认证标志的保管和使用程序文件编号/名称名称5 5提供根据购置标志发票和标志使用量的领料数量提供根据购置标志发票和标志使用量的领料数量记录有的企业合格证帖记录有的企业合格证帖3C3C不干胶标志不干胶标志6 6对于电线电缆线体印刷的对于电线电缆线体印刷的3C3C标志，每年需备案模标志，每年需备案模压压/印刷标志，并覆盖所有证书。印刷标志，并覆盖所
6、有证书。7 7暂停、撤销证书的产品不能使用标志。暂停、撤销证书的产品不能使用标志。2 2、生产厂信息的核实：生产厂信息的核实：申请人申请人/持证人、制造商信息的一致性持证人、制造商信息的一致性 按按“3C“3C认证申请书、认证证书核实。认证申请书、认证证书核实。1)1)核对受审核方注册名称核对受审核方注册名称/注册地址注册地址/实际地址实际地址信息与证书信息与证书/申请书申请书/营业执照是否一致：营业执照是否一致：2)2)核对工厂营业执照信息、证书产品有关的经核对工厂营业执照信息、证书产品有关的经营范围、年检日期、有效期。营范围、年检日期、有效期。企业需提供营业执照副本、企业需提供营业执照副本
7、、3C3C认证证书认证证书 3 3确认证书编号、数量及其状态与本次检查任确认证书编号、数量及其状态与本次检查任务书是否一致监督：务书是否一致监督：特别需要注意的是企业的厂名厂址一定要和特别需要注意的是企业的厂名厂址一定要和3C3C认认证证书的厂名厂址一致，如不一致需到证证书的厂名厂址一致，如不一致需到CQCCQC做变更。做变更。二、文件和记录1.1.提供质量体系文件、质量方案或类似文件名称提供质量体系文件、质量方案或类似文件名称/编编号例如产品设计目标号例如产品设计目标/标准、标准、.工艺流程图、工工艺流程图、工艺文件等艺文件等 2.2.提供文件控制程序编号提供内容包括受控文件提供文件控制程序
8、编号提供内容包括受控文件清单、文件审批、变更、文件修订状态识别、文清单、文件审批、变更、文件修订状态识别、文件发放等件发放等3.3.质量记录控制程序编号提供内容包括质量记录质量记录控制程序编号提供内容包括质量记录清单、记录保管期限、保存方法、检索、填写要清单、记录保管期限、保存方法、检索、填写要求等求等三、采购和进货检验1 1、提供关键原材料的供给商选择、评定和日常管理、提供关键原材料的供给商选择、评定和日常管理文件名称文件名称/编号：编号：根据规定，应提供对供给商选择的具体评定记录根据规定，应提供对供给商选择的具体评定记录初审记录内容包括时机、频次、以往业绩质量初审记录内容包括时机、频次、以
9、往业绩质量保证能力、同行评价、著名品牌的信息、满足法保证能力、同行评价、著名品牌的信息、满足法律法规的要求，监督检查时还应包括以往供货情律法规的要求，监督检查时还应包括以往供货情况、进货检验、顾客反响意见等信息况、进货检验、顾客反响意见等信息 日常管理记录包括持续满足要求、进货检验的日常管理记录包括持续满足要求、进货检验的情况、顾客反响意见、供给商提供的产品不合格情况、顾客反响意见、供给商提供的产品不合格时，应要求其采取纠正的措施，并验证其有效性时，应要求其采取纠正的措施，并验证其有效性 2 2、提供合格分供方名录内容应有编号、提供合格分供方名录内容应有编号/批准日期批准日期/批准人，供给商应
10、与型试验报告或产品描述批准人，供给商应与型试验报告或产品描述中的供给商一致。中的供给商一致。3 3、提供关键原材料进货检验、提供关键原材料进货检验/验证文件名称验证文件名称/编号，编号，其内容应包括：检验工程、方法、抽样方案、其内容应包括：检验工程、方法、抽样方案、判定，以及工厂对于供给商提供的检验报告的判定，以及工厂对于供给商提供的检验报告的要求，供给商的合格证明及报告的保存要求，供给商的合格证明及报告的保存,企业应企业应提供进货检验记录提供进货检验记录,注意检验的工程一定要和程注意检验的工程一定要和程序文件规定的一致序文件规定的一致4 4、提供关键原材料定期确认检验程序文件名称、提供关键原
11、材料定期确认检验程序文件名称/编编号，其内容应包括：号，其内容应包括：检验工程、技术检验工程、技术 要求、要求、频次、判定等。定期确认检验记录或报告规频次、判定等。定期确认检验记录或报告规定检验方式就是定期确认检验可有工厂进行定检验方式就是定期确认检验可有工厂进行,也也可有供给商完成可有供给商完成,还可有有资质检测机构进行。还可有有资质检测机构进行。四、生产过程控制和过程检验1.1.车间负责人、正在生产的操作工人应了解生产过车间负责人、正在生产的操作工人应了解生产过程中保证产品一致性的关键环节要求程中保证产品一致性的关键环节要求2.2.关键和特殊工序是哪道工序：提供正在生产的产关键和特殊工序是
12、哪道工序：提供正在生产的产品名称、型号规格品名称、型号规格 1)1)提供关键工序文件名称提供关键工序文件名称/编号、工序检验记录编号、工序检验记录如拉线、退火、炼胶、挤出、成缆、交联如拉线、退火、炼胶、挤出、成缆、交联/硫化、硫化、编织焊接、装配、首件检验等是否识别、内容包编织焊接、装配、首件检验等是否识别、内容包括加工工艺描述、环境要求、人员资格及设备操括加工工艺描述、环境要求、人员资格及设备操作要求作要求 2)2)对适宜的过程参数和产品特性进行监控对适宜的过程参数和产品特性进行监控.提供退提供退火、炼胶、挤出、交联火、炼胶、挤出、交联/硫化、编织的生产监控记硫化、编织的生产监控记录录 3)
13、3)人力资源配备必须充分、人员操作熟练人力资源配备必须充分、人员操作熟练 3.3.生产车间的环境必须满足要求生产车间的环境必须满足要求4.4.提供对生产设备进行维护保养的制度，方案、维提供对生产设备进行维护保养的制度，方案、维修保养记录修保养记录5.5.确保产品名称、规格、尺寸、结构、印字与认证确保产品名称、规格、尺寸、结构、印字与认证样品一致性的过程检验样品一致性的过程检验五、例行检验和确认检验 首先大家应知道什么是例行检验和确认检验首先大家应知道什么是例行检验和确认检验 例行检验：在生产线的最终阶段对生产线上的产例行检验：在生产线的最终阶段对生产线上的产品进行品进行100%100%检验，通
14、常检验后，除包装和加贴标检验，通常检验后，除包装和加贴标签外，不在进一步加工。签外，不在进一步加工。确认检验：是为验证产品持续符合标准要求进行确认检验：是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验。目的就是提供认证产品持续满足认的抽样检验。目的就是提供认证产品持续满足认证标准要求的证据。证标准要求的证据。1.1.提供例行检验和确认检验文件名称提供例行检验和确认检验文件名称/编号检验工编号检验工程、技术要求、频次、判定。程、技术要求、频次、判定。2.2.提供例行检验和确认检验记录。提供例行检验和确认检验记录。3.3.检验员技能检验员技能/操作情况。操作情况。4.4.确认检验可有工厂进行确认检验可有
15、工厂进行六、检验试验仪器设备1 1 例行检验和确认检验设备满足使用要求参数、例行检验和确认检验设备满足使用要求参数、数量、综合评估设备能力满足试验要求：数量、综合评估设备能力满足试验要求：2 2 检验设备记录，提供检验设备台帐检验设备记录，提供检验设备台帐3 3 设备操作规程文件名称设备操作规程文件名称/编号编号 人员技能人员技能/操作，检验员能力操作，检验员能力4 4 提供检验设备的校准、检定证书有资质部门的提供检验设备的校准、检定证书有资质部门的5 5 校准状态是否标识方便识别。一定加贴标识。校准状态是否标识方便识别。一定加贴标识。6 6 校准记录中校准范围覆盖使用范围如千分尺，校准记录中
16、校准范围覆盖使用范围如千分尺，如果有如果有0.20.2的丝你就得用微米千分尺的丝你就得用微米千分尺 7 7 按时校准超期校准是偶然发生还是系统失效，按时校准超期校准是偶然发生还是系统失效，未校准设备数量、超期频次未校准设备数量、超期频次8 8 检验设备除需进行日常检查外调零、检查量程检验设备除需进行日常检查外调零、检查量程还应进行运行检查。提供用于例行检验和确认还应进行运行检查。提供用于例行检验和确认检验的设备运行检查的文件名称检验的设备运行检查的文件名称/编号火花机、编号火花机、高压试验台高压试验台 内容、方法、频次内容、方法、频次 a)a)运行检查不同于设备的日常操作检查，其目的运行检查不
17、同于设备的日常操作检查，其目的在于判断该仪器功能是否正常，能否用于进行产在于判断该仪器功能是否正常，能否用于进行产品检测和质量判断，是对设备功能作定性的，而品检测和质量判断，是对设备功能作定性的，而不是定量的检查；不是定量的检查；b)b)工厂是否以文件的形式明确需要进行运行检查工厂是否以文件的形式明确需要进行运行检查的设备，及其检查的要求、内容、频次和方法；的设备，及其检查的要求、内容、频次和方法；是否规定了设备功能失效时需采取的措施；是否规定了设备功能失效时需采取的措施；检验设备需进行日常检查检验设备需进行日常检查:调零、检查量程还应进行调零、检查量程还应进行运行检查。运行检查。运行检查设备
18、：运行检查设备：工频火花机，高压试验台需进行运行检查工频火花机，高压试验台需进行运行检查样件制作与检查方法样件制作与检查方法 工频火花机样件制作：取一根大于工频火花机样件制作：取一根大于1010米的无损伤米的无损伤单芯电线在单芯电线在3-53-5米用处开始每隔米用处开始每隔0.50.5米大头针刺破米大头针刺破绝缘层共刺破绝缘层共刺破1010个小孔个小孔 工频火花机运行检查方法工频火花机运行检查方法 首先将样件没有损伤一端放入火花机内，导首先将样件没有损伤一端放入火花机内，导体接地并将火花机电压调至体接地并将火花机电压调至3000V3000V然后让带有小孔然后让带有小孔的电线以正常的速度从火花机
19、中通过，检查并记的电线以正常的速度从火花机中通过，检查并记录击穿报警次数，报警十次为合格，少于录击穿报警次数，报警十次为合格，少于1010次为次为不合格，经运行检查合格的火花机方可进行正常不合格，经运行检查合格的火花机方可进行正常火花试验火花试验 高压试验台样件制作：高压试验台样件制作：取一根取一根1212米长的单芯电线，按实验方法规定米长的单芯电线，按实验方法规定接线并施加电压，电压升至申证产品最高试验电接线并施加电压，电压升至申证产品最高试验电压值，并保持压值，并保持1010分钟，如果未击穿则将其做为运分钟，如果未击穿则将其做为运行检查样件，保存使用行检查样件，保存使用 高压试验台运行检查
20、方法高压试验台运行检查方法 先将高压试验台的高压端和地线端一起放入先将高压试验台的高压端和地线端一起放入水中，按试验方法规定施加电压应立即报警，然水中，按试验方法规定施加电压应立即报警，然后再将样件放入水中按试验方法规定接线，将电后再将样件放入水中按试验方法规定接线，将电压升至申证产品最高点压值保持压升至申证产品最高点压值保持5 5分钟应不击穿，分钟应不击穿，如击穿应更换样件并重新进行运行检查，符合上如击穿应更换样件并重新进行运行检查，符合上述情况则为合格，否则为不合格，经运行检查合述情况则为合格，否则为不合格，经运行检查合格时，方可进行正常的耐压试验格时，方可进行正常的耐压试验 9 9 样件
21、的管理方法：样件的管理方法：A A 是否用是否用“样件检查，该样件检查，该“样件应是事先知道样件应是事先知道其性能、特性参数的样机或等效物即其性能、特性参数的样机或等效物即“假样件假样件DummyDummy，如电阻等；频次：在校准有效期内，如电阻等；频次：在校准有效期内，按产品、工艺特点、使用频度等确定，是否能做按产品、工艺特点、使用频度等确定，是否能做到一旦发现设备功能失效时，可将自上次运行检到一旦发现设备功能失效时，可将自上次运行检查以后所检测过的认证产品追回。查以后所检测过的认证产品追回。B B 有关的运行检查、评价结果及采取的措施是否有有关的运行检查、评价结果及采取的措施是否有记录样件
22、的管理记录样件的管理 C C 各种样件标识是否清楚并进行登记各种样件标识是否清楚并进行登记D D 各种样件应存放在通风枯燥处，防止折断和锈蚀各种样件应存放在通风枯燥处，防止折断和锈蚀提供设备运行检查记录提供设备运行检查记录E E 人员技能人员技能/操作一定到达要求操作一定到达要求 10 10 规定例行检验和确认检验设备功能失效时需要采规定例行检验和确认检验设备功能失效时需要采取措施。取措施。提供设备功能失效时采取措施的记录提供设备功能失效时采取措施的记录七、不合格品控制1.1.提供不合格品控制程序提供不合格品控制程序存放区域、标识、隔离、评审、处置、记录、返存放区域、标识、隔离、评审、处置、记
23、录、返修、返工、报废品要求修、返工、报废品要求 2.2.出货检验规定、返工返修产品的可追溯性等出货检验规定、返工返修产品的可追溯性等 新规则要求影响认证产品一致性的不合格关键原新规则要求影响认证产品一致性的不合格关键原材料不允许投入生产材料不允许投入生产,影响认证产品一致性的不合影响认证产品一致性的不合格品不允许返修格品不允许返修八、内部质量体系审核1.1.提供内部质量审核程序包括频次、时机、筹划、提供内部质量审核程序包括频次、时机、筹划、实施、产品一致性要求、记录等要求实施、产品一致性要求、记录等要求2.2.内审记录包括方案、内审报告、不符合项报告、内审记录包括方案、内审报告、不符合项报告、
24、检查记录、一致性控制、纠正措施、顾客投诉检查记录、一致性控制、纠正措施、顾客投诉九、认证产品的一致性控制1.1.产品关键元器件和材料、结构等变更的控制程序产品关键元器件和材料、结构等变更的控制程序文件名称文件名称/编号：编号：2.2.证书变更情况地址、结构、关键原材料、标准证书变更情况地址、结构、关键原材料、标准等等 检查变更情况是否按照规定进行。检查变更情况是否按照规定进行。十、包装、搬运和贮存 1.1.负责人对一致性要求的理解负责人对一致性要求的理解2.2.仓库管理制度出入库要求、定期盘库、搬运、仓库管理制度出入库要求、定期盘库、搬运、储存要求等储存要求等3.3.关键原材料台帐或类似记录关
25、键原材料台帐或类似记录供给商名称、出入供给商名称、出入供给商名称、出入供给商名称、出入库手续、数量、型号等库手续、数量、型号等库手续、数量、型号等库手续、数量、型号等4.4.关键原材料库存情况关键原材料库存情况5.5.仓库产品标识，储存、搬运、包装情况仓库产品标识，储存、搬运、包装情况9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Sunday,May 14,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。17:19:5217:19:5217:195/14/2023 5:19:52 PM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2317:19:5217:19May-2314-May-2312、故人江海别，几度
26、隔山川。17:19:5217:19:5217:19Sunday,May 14,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2317:19:5217:19:52May 14,202314、他乡生白发，旧国见青山。14 五月 20235:19:52 下午17:19:525月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 235:19 下午5月-2317:19May 14,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/14 17:19:5317:19:5314 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。5:19:53 下午5:19 下午
27、17:19:535月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Sunday,May 14,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。17:19:5317:19:5317:195/14/2023 5:19:53 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2317:19:5317:19May-2314-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。17:19:5317:19:5317:19Sunday,May 14,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2317:19:5317:19:53May 14
28、,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20235:19:53 下午17:19:535月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 235:19 下午5月-2317:19May 14,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/14 17:19:5317:19:5314 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。5:19:53 下午5:19 下午17:19:535月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Sunday,May 14,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:19:5317:19:5317:195
29、/14/2023 5:19:53 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2317:19:5317:19May-2314-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:19:5317:19:5317:19Sunday,May 14,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2317:19:5317:19:53May 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20235:19:53 下午17:19:535月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 235:19 下午5月-2317:19May 14,2
30、02316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/14 17:19:5317:19:5314 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:19:53 下午5:19 下午17:19:535月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉演讲完毕，谢谢观看！