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1、1 Z 2 0 1 0 0 0建设工程项目的组织与管理项目集：一组相互关联且被协调管理的项目，包括各单个项目范围之外的相关工作，以实现项目集的战略目标和利益。项目组合：为有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其它工作。项目组合管理包括识别、排序、管理和控制。传统的项目管理是该学科的第一代，其第二代是项目集管理，第三代是项目组合管理，第四代是变更管理。管理职能：提出问题-筹划P-决策D-执行E-检查C。管理职能分工表：反映项目各部门或企业内部或业主与项目管理方、监理方的管理职能分工，代表项目某一参与方的内部职能分工（形 成PDEC循环），可采用管理职能分工描述书补充。建设工程项目
2、策划旨在为项目建设的决策和实施增值，是专家知识和信息的组织和集成过程，其实质是知识管理的过程。项目决策阶段策划：主要任务是定义项目开发或建设的任务和意义。项目实施阶段策划：主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设。大型房屋建筑工程判别标准：25层以上；高度100m及以上；单体建筑面积3 万 1/及以上；单跨跨度30m及以上；建筑面积10万 mz及以上；单项建安合同额1 亿元及以上。关键线路上的总时差最小，当计划工期等于计算工期时，总时差为0。因发包人原因停工，对于不可辞退的工人，索赔人工窝工费，应按人工工日成本计算；对于可以辞退的工人，可索赔人工上涨费；自有机械窝工费一般按台班折旧费索赔，租赁
3、机械一般按实际租金和调进调出的分摊费计算；由于全面停工，可索赔增加的工地管理费。现场管理费可按日计算，也可按直接成本的百分比计算。大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。1 Z 2 0 2 0 0 0建设工程项目成本管理1,会计核算和统计核算都是对已经发生的经济活动进行核算，业务核算可对未发生的经济活动进行核算。统计核算可以用货币计算，也可以实物或劳动量计量。21 Z 2 0 4 0 0 0 建设工程项目质量控制1.项目质量的影响因素分析（人机料法环）影响因素有关内容人的因素（决定性作用）1 .个体的人的质量意识及质量活动能力2.群体的人的质量管
4、理体系及其管理能力机械因素1 .机械主要是指施工机械和各类工器具，2.施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施.机械设备是保证项目施工质量和安全的重要条件材料（含设备）因素1 .包括工程材料和施工用料,2.设备是组成工程实体的工艺设备和各类机具,如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机,以及通风空调、消防、环保设备等,其质疑的优劣,宜接影响到工程使用功能的 发 挥 是 施 的基本物质条件，是保证工程质*的基础方法因素1 .技术因素.包括勘察、设计、施匚所采用的技术和方法.以及工程检测、试验的技术和方法等。2 .技术方案和工艺水平的高低，决定了项目质量的优劣
5、环境因素1.自然环境因素2.社会环境因素3.管理环境因素4.作业环境因素自然环境工程地质、水文、地下障碍物、不可抗力_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1影响因素有关内容社会环境国家建设法规的健全及执法力度、项目法人决策的理化性程度及经营管理理念；建筑市场的规范程度、政府的监督及
6、行业管理成熟度、咨询服务业的发展、廉政管理等管理环境质量管理体系、质量管理制度和各参建单位之间的协调等因素，如根据发承包的合同结构，理顺管理关系，建立统一的现场施工组织设计系统和质量管理的综合运行机制作业环境去施现场平面和空间环境条件，照明、通风、安全防护设施、场地给排水、交通道路条件工程移交表示业主认可并接收工程；承包人工程施工任务的完结；工程所有权的转让；承包人工程照管责任的结束；业主工程照管责任的开始；保修责任开始。凡工程产品没有满足某个与预期或规定用途有关的要求”称为质量缺陷。32.质量风险分析和控制概念指在项目实施的整个过程中，对质属风险进行识别、评估、响应及控制质量风险识别类型(1
7、)自然风睑，包括：软弱、不均匀的岩土地基；恶劣的水文、气象条件；地震、暴风、雷电、暴雨以及由此派生的洪水、滑坡、泥石流等；(2)技术风睑,包括：项目实施人员自身技术水平的局限：不够成熟的新结构、新技术、新工艺、新材料的应用；(3)管理风险.包括：质量管理体系存在缺陷；组织结构不合理；工作流程组织不科学；任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全；各级管理者的管理能力不足和责任心不强；(4)环境风险，包括：社会上的种种腐败现象和违法行为；项目现场的空气污染、水污染、光污染和噪声、固体废弃物等方.法识别可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行步骤采用层次分析法画出质量风险结构层次图一分析每种风险的促发
8、因素一将风险识别结果汇总为质域风险识别报告【速记方法】：画图-分析一报 告 J质风险评估一是评估各种质址风险发生的概率：二是评估各种质量风险可能造成的损失址质 风险响应常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等依法招投标、慎重选择发承包模式、合作单位、合理做方案、做计划等减轻在施工中有针对性地制定和落实有效的施工质 保证措施和质地事故应急预案转移分包转移、担保转移、保睑转移等自留设立风睑基金、预留一定比例的不可预见费等质量风睑控制包括对风险的预测、预警质量风险管理计划的内容：(1 )项目质量风险管理方针、目标。(2 )质量风险识别和评估结果。(3)质量风险应对策略和具体措施。(
9、4)质量风险控制的责任分工。(5)相应的资源准备计划。43.项目质量控制体系“三全”质量管理：全面(包括工作质量和工作质量的全面管理)；全过程;全员参与。全面质量管理思想T Q C的思想：(1 )全面质量管理，包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理(2)全过程质量管理，要控制的主要过程有：项目策划与决策过程；勘察设计过程；设备材料采购过程；施工组织与实施过程；检测设施控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质址的评定过程；工程凌I：验收与交付过程；工程回访维修服务过程等(3)全员参与质量管理，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成口上而下的质量目标分解体系和自下而上的质比目标保证体系计
10、划(P )关键词：确定目标、制定方案等(1)确定质量目标及制定实现质量目标的行动方案：(2)是保证工作质比、产品质量，服务质量的前提条件P D C A循环实施(D)关键词：落实、执行、部署交底(1)根据质收管理计划进行行动方案的部署和交底；(2)落实计划到资源配置和作业技术活动中检 查(C)关键词：查做否、查做得好否(1)一是检查是否严格执行了计划的行动方案(查做否);(2)二是检查计划执行结果，对产出的质量是否达到标准进行确认和评价(查做得好否)(3)检直包括：作业者的自检、互检和专职管理杵的专检处置(A)纠偏和预防改进质量控制体系质量管理体系建立的目的特定项目质量控制建筑企业或组织的质量管
11、理服务的范围所有质量责任主体一个建筑企业或组织机构控制的目标项目的质量目标具体企业或组织的质量管理目标作用的时效一次性永久评价的方式自我评价与诊断第三方认证5建立原则分层次规划（总组织、参与单位，分别进行不同层次和范围的体系规划）目标分解（分解到各责任主体.制定质量计划）3质量责任制（界定各方责任范围和要求）【总结】按照各自的目标、责任范围建立建立程序确立系统质/控制网络；首先明确各层面质依控制负责人制定质量控制制度：例会制度、报告审批制度等分析质量控制界面：包括静态界面（法律法规、合同文件、职能分T）和动态界向（各单位的配合与衔接及责任划分,确定管理原则与协调方式）编制质景控制计划:项U管理
12、总组织苕.主持编制总质量计划,再部署各质员责任主体编制的质量计划【网络-制度-界面-编计划】运行环境项目的合同结构；纽带、严格履约管理质量管理的资源配置；人和资源的合理配置是质虽:控制体系得以运行的基础条件质吊管理的组织制度：为各个环节的运行,提供必要的行动指南、行为准则、评价基准的依据.是系统有序运行的基本保证运行机制动力机制；核心机制一基于责、权.利分配以及竞争机制而形成的内在动力约束机制；约束机制取决卜各质显责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。反馈机制；对系统能力和运行效果进行评价，及时作出处置提供决策依据制度保证信息反馈的及时和准确.持续改进机制；通过不断完善和改进,不断提高质
13、量控制能力和水平质量管理七项原则：以顾客为焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。6(1)质手册是实施和保持质质体系过程中长期遵循的纲领性文件主要内容包括：企业的质哥方针及质属目标；组织机构及质址职责：基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法企业质管理体系体系文件(2)程序文件是质量手册的支持性文件程序文件一般包括以下通用管理程序：文件控制程序、质最记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序.情防措施控制程序(3)质址计划其内容包括：应达到的质址目标；该项目各阶段的责任和权限；应采用的特定程序、方法和作业指导书；有关阶段的实验、检验和审核大
14、纲；随项目的进展而修改和完善质量计划的方法；为达到质盘目标必须采取的其他措施等(4)质记录质址记录具有可追溯性的特点质量记录以规定的形式和程序进行，并应行签署意见体系的建立和运行落实质鼠体系的内部审核程序.有组织有计划开展内部质盘审核活动.其主要目的是：(1 )评价质疑管理程序的执行情况及适用性；(2)揭露过程中存在的问题,为质址改进提供依据；(3)检查质量体系运行的信息；(4)向外部审核单位提供体系右效的证据认证程序申请和受理一审核T 审批与注册发证体系的认证；认证管理(1)由公正的第三方认证机构认证 企业质r管理体系获准认证的有效期为3年(2)企业获准认证后应经常性地进行内部审核.每年一次
15、接受认证机构对企业质址管理体系实施的定期监督检钙(3)陵督管理内容：企业通报.监督检直、认证注铜(自愿行为)、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证:(4)在认证证书布效期内.出现体系认证标准变更.体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，可按规定重新换证撤销认证可申诉，1年后可重新申请认证。7本求基要(1)勘察、设计单位根据建设单位要求以图纸.文件的形式对施工提出要求,是针对每个工程项目的个性化要求。(2)要符合国家法律、法规的强制性要求(3)施匚质量控制是他个工程项目质量控制的关键和重点，“合格”是对项目质的最基本要求共同性依据主要包括：国家和政府有关部门颁布的与工程质量管理有关的法律法规性文
16、件，如中华人民共和国建筑法中华人民共和国招标投标法建设工程质鼠管理条例等控制依据专业技术性依据专业技术规范文件，包括规范、规程、标准、规定等,姐：工程建设项目质及检验评定标准,有关建筑材料、半成品和构配件质量方面的专门技术法规性文件,有关材料验收、包装和标志等方面的技术标准和规定等项目专用性依据指本项目的工程建设合同、勘察设it文件、设计交底及图纸会审记录、设计修改和技术变更通知,以及相关会议记录和程联系单等基本环节事前控制包括：编制施1：质量计划、明确质址目标；制订施.方案；设置质管理点；落实质最责任；分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素，针而这此影响因索制订有效的预防措施基本环节*中控制
17、事中质量控制也称作业活动过程质量控制,包括质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式他人监控：如.程监理机构、政府质吊监督部门等的监控。自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或推脱其质量责任.控制的关键是坚持质标准控制的重点是工序质、工作质和质控制点的控制审后控制包括：对质瓜活动结果的评价、认定；时.序质最偏差的纠正；对不合格产骷进行整改和处理8施工质计划基本内容：(1)程特点及施工条件(合同条件、法规条件和现场条件等)分析;(2)质械总目标及其分解目标；(3 )质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划；(4 )确定施I 之与操作方法的技术方案和施工组织方案；(5)施工材料.设
18、备等物资的质改管理及控制措施；(6)施工质里检验、检测 试验工作的计划安排及其实施方法与检测标准；(7 )施工质 控制点及其跟踪控制的方式与要求；(8 )质量记录的要求等施工质量控制点的设置是施工质址计划的森要组成内容.质址控制点应选择那些技术要求国、施工难度因、对工程质影响因或是发生质设 置 问题时危害因的对象进行设置：速记口诀】二 高三工:(1)施工方法与关键操作：装配式混凝上结构构件吊运、吊装过程中的吊具、吊点、吊索的选择与设置问题等(2)施工技术参数：如混凝土的水胶比和外加剂掺情.回填上的含水h t.砌体的砂浆饱满度.防水混凝土的抗渗等级，建筑物沉降与培坑边坡稳定监测数据.大体枳混凝土
19、内外温差及混凝土冬期施匚受冻临界强度，装配式混凝土预制构件出厂时的强度等质控制点(1)要做好施工质时控制点的事前质愤控工作.包括明确质址控制的目标与参数，编制作业指荐书和质量控制措施；确定质量检查检验方式及抽样的数盘与方法；明确检查结果的判断标准及质盘记录与信息反怫要求等3其次，向施工作业班组进行认真交底.同时，还要做好施工质盘控制点的动态设置和动态跟踪管理(2 )危险性较大的分部分项I：程或特殊能.过程除按般过程质材控制的规定执行外，还应由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书，管 理 经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人审阅签字后执行;(3)“见证点”与“待检点”“
20、见证点”如位要部位、鹿种作业、图门工艺等,施工方必须在该项作业开始前，书面通知现场监理机构到位旁站,见证施工作业过程；“待检点”如隐蔽工程等1【速记口诀】又 彳F：.9施工人员(1)执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度；(2)对项目领导者、组织者进行教育和培训,对分包单位进行严格的资质考核和施工人员的资格考核施工机械(1)施工机械设备是重要的物质基础 危险性较大的现场安装的起重机械设备，在安装前要编制专项安装方案并经过审批后实施，安装完毕须自检和专业检测机构检测,经相关部门验收合格后方可使用；(2)模具、脚手架等施工.设备“专项设计”；(3)混凝土预制构件吊运，吊索水平夹角不宜小于6 0 ,
21、不应小于4 5。材料设备(1)优先采用节能低碳的新型建筑材料和没备.禁止使用国家明令禁用或淘汰的建筑材料和设备等。对装配式建筑部品部件实行驻厂监造制度。(2)混凝上强制构件出厂时混凝土强度不宜低于设计混凝土强度等级值的7 5%工艺技术方案(1)制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案；(2)合理选用施 机械设备所设置施工临时设施,合理布置施工总平面图；(3)选用和设计保证质址和安全的模具、脚手架等施.设备；(4)编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺的专项技术方案和质管理方案环境因素要减少其对施1.质坦的不利影响，主要是采取预测预防的风险控制方法,包括：施匚现场自然环境、质状管理环境及作
22、业环境因素控制分部I.程层次质量验收合格符合的规定验收记录组织者进行者检验批1.主控项目经抽样均应合格2.一般项目经抽样检验合格3.具有完整的施工操作依据、质量验收记录专业监理工程师施工单位项目专业质量检查员、专业工长分项工程1.所含检验批均应验收合格2.所含检验批的质量验收记录应完整施工单位项目专业技术负责人1.所含分项工程的质量均应合格2.质量控制资料完整3.有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定4.观感质*应符合要求总监理工程师施工单位项目负责人和项目技术负责人(1)地基与基础：勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质M部门负责人参加(2)主体结构、节能：设
23、计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加(3)涉及安全、节能,环境保护和主要使用功能的地基基础、主体结构和设备安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测。(4)观感为“差”的检查点应通过返修处理等进行补救【注意】地基基础、主体结构、节能分部工程,施工单位的“项目、项目技术、技术和质量部门”负责人参与10不合格的情况处理方法检验批一般缺陷返修或更换器具.设备，消除缺陷后，重新验收检验批严重缺陷返工重做个别检验批某些指标不满足要求(质难 定)请有资质的检测机构鉴定，鉴定结果达到设计要求,应予以验收当鉴定结果达不到设计要求，经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能，可予以验收严重缺陷或超过
24、检验批范围的缺陷经有资质的检测机构鉴定，不能满足最低限度的安全储备和使用功能.必须加固，经返修或加固处理后，能满足安全及使用功能要求,可按技术处理方案和协商文件的要求予以聆收,贡任方应承担经济责任返修或加固处理后不能满足安全使用要求严 禁 验 收 十预制构件(1)预制构件进场时应检查质证明文件或质验收记录(2)梁板类简支受弯预制构件进场时应进行结构性能检验(3)钢筋混凝土构件和允许出现裂缝的预应力混凝土构件应进行承载力、挠度和裂 缝 宽 度 检 验 不 允 许出现裂缝的预应力混凝土构件应进行承载力、挠度和抗裂检验:(4)对于不可单独使用的鑫合板预制底板，可不进行结构性能检验，叠合梁构件是否进行
25、结构性能检验、检验方式应根据设计要求确定。(5)不做结构性能检验的预制构件，施工单位或监理单位代表应驻厂监督生产过程 当无驻厂监督时，预制构件进场时应对其主要受力钢筋数、规格、间距、保护层厚度及混凝土强度等进 行 实 体 检 验 检验数量：同一类型预制构件不超过1 0 0 0个为一批，每批随机抽取1个构件进行结构性能检验一(6)预制构件的外观质、外形尺寸偏差应符合要求,对出现的一般缺陷应要求构件生产单位按技术处理方案进行处理，并重新检查验收安装连接主要验收：连接件、焊缝、接缱座浆、外观竣工质验收的标准单位工程是工程项目竣工质员验收的基本对象验收合格应符合下列规定：(1 )所含分部工程的质粒均应
26、验收合格；(2)质量控制资料应完整；(3)所含分部工程有关安全 节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整；(4；主要使用功能的抽杳结果应符合相关专业质量验收规柩的规定；(5)观感质量应符合要求住宅工程分户验收(1 )住宅工程要分户验收 在住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格的 基 础 上,在住宅工程竣工验收前，建设单位应组织施工、监理等单位，对每户住宅及相关公共部位的观感质和使用功能等进 行 检 查 验 收 分 户 验 收不合格，不能进行住宅工程整体竣工验收，(2)住宅工程质H分户验收表签字：建设单位和施工单位项目负责人、监理单位项目总监理工程师要分别筌字。(3)主要内容包括：地 面、
27、墙面和顶棚质量；门窗质技；栏 杆、护栏质址；防水工程质量；室内主要空间尺寸；给水排水系统安装质后；室内电气工程安装质最；建筑节能和供暧工程质I d;有关合同中规定的其他内容竣工质验收程序组织与参与：建设单位组织嫁工验收.勘察、设计、施匚、监理单位参加验收各单位对验收结果不能形成一致意见时.应协商提出解决办法.待意见一致后，重新组织竣r验收。工程霞工验收合格 后,建设单位及时提出工程竣工聆收报告O第一步施工单位自检合格，提交工程 竣工报告,申请工程竣工险收(总监卷字)第二步总总理工程师应组融各专监对工程质进行坡工预验收第三步建ift单位在竣工验收7个工作日前通知质监督机构，建设单位留织竣工验收竣
28、工验收备案竣工验收备案：建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起1 5日内.向工程所在地的县级以上地方人民政府建设主管部门备案建设单位办理T程竣工验收备案应当提交下列丈件：(1)工程竣工验收备案衰(2 )工程竣工验收报告(3)法律.行政法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件(4 )法律规定应当由公安消防部门出具的时大型的人员密集场所和耳他特殊建设工程验收合格的证明文件(5)施 单位签署的工程质量保修书(6)法规、规黄规定必须提供的其他文件12工程质量事故的概念（1）质量不合格：工程产品未满足质要求，即为质址不合格；与预期或规定用途有关的质不合格，称为质缺陷（2）质版问题：
29、凡是 程质地不合格，影响使用功能或匚程结构安全,造成水久质量缺陷或存在重大质盘隐患.甚至直接导致工程倒堀或人身伤亡,必须进行返修.加固或报废处理,按照由此造成人员伤亡和直接经济损失的大小区分，在规定限额以下的为质量问题，在规定限额以上的为质事故事故类别死亡人数（人）重伤人数（人）直接经济损失（元）特别重大事故X 3 3 0X N 1 0 0Xl亿事故造成重大事故1 0 W X V 3 05 0 W X V I 0 05 0 0 0 万 W X v l亿损失的较大事故3这Xv】01 0 W X V 5 01 0 0 0万在*5 0 0 0万程度分级一般事故X 3X I O1 0 0万 W X 0
30、.3mm时.采用嵌缝密闭法；当裂缝较深时，则应采取灌浆修补的方法加固处理主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理（增大截面.外包角钢.增设支点、增设剪力墙,预应力加固）施工质量缺陷处理的基本方法返工处理经返修加固后仍不能满足规定的质址标准,或不具备补救的可能、例如：某防洪堤坝压实土干密度未达到规定值；桥梁预应力张拉系数未达标；住宅混凝土误用安定性不合格水泥限制使用修补后无法保证达到规定的使用要求和安全要求、而乂无法返.处理,不得已可作出结构卸荷或减荷及限制使用的决定不作处理（1）不影响结构安全和使用功能（放线错误）（2）后道【序可以弥补质盘缺陷（现浇楼面平整度）（3）法定检测单位鉴定合格的（试块强
31、度不足,实体检测满足要求）（4）经检测单位鉴定达不到设计要求,但经原设计单位核算,仍能满足结构安全和使用功能的报废处理采取上述处理方法后仍不能满足规定的质H要求或标准,则必须f以报废处理分层法：分门别类进行质量问题分析，找出原因所在。因果分析图法：从人机料法环出发逐层深入排查原因，通过投票等方式确定主因。排列图法：采 用ABC分类管理法将质量问题由大到小排列，将累计频率在0-80%区间的定为A类主要问题，累计频率在80%-90%区间的定为B类次重点问题，累计频率在90%-100%区间的定为C类一般问题。直方图法：直方图的形状及分布宽窄由质量特性统计数据的平均值和标准偏差决定。政府质量监督属于行
32、政执法行为，包括对工程实体质量监督和工程质量行为监督。国务院经济贸易主管部门按照国务院规定的职责，对国家重大技术改造项目实施监督检查。人员和资源的合理配置是质量控制体系得以运行的基础条件。建设单位是施工作业质量的监控主体。141Z205000建设工程职业健康安全与环境管理1.安全预警信号：I级，特别严重，红色；II级，严重，橙色；in级上升，黄色；w级，正常，蓝色。2.安全生产检查监督类型：全面检查、经常检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、重点检查。3.安全隐患：人（心理、生理、能力、行为），物（缺陷、状态），组织管理。4.安全事故隐患治理：冗余治理（多道防线），单项综合治理（人机料法环）
33、，直接与间接并治，预防与减灾并重，重点治理（分级），动态治理。5.应急预案体系：综 合（总体阐述），专 项（针对具体类别），现场处置（针对具体装置、场所、设施、岗位）。6.特别重大、重大事故报至国务院应急管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；较大事故上报至省、自治区、直辖市；一般事故上报至设区的市级部门。各级部门同时报告本级人民政府。7.特别重大事故由国务院或授权部门调查，重大、较大、一般事故分别由省、市、县级人民政府调查；事故发生之日起6 0日内提交调查报告，特殊情况经批准可延长60 Ho8.第三者责任险的被保险人是项目法人和承包人。9.职业健康安全管理体系包括1 7个基本要素。其中
34、，核心要素为1 0个,辅助性要素为7个。核心要素包括：职业健康安全方针；对危险源辨识、风险评价和控制措施的确定；法律法规和其他要求；目标和方案；资源、作用、职责、责任和权限；合规性评价；运行控制；绩效测量和监视；内部审核；管理评审。辅助性要素包括：能力培训和意识；沟通、参与和协商；文件；文件控制；应急准备和响应；事件调查、不符合、纠正措施和预防措施；记录控制。10.企业职工伤亡事故分类标准：重大伤亡事故指1-2人死亡的事故，特大15伤亡事故指3人以上死亡的事故。1 1 .对施工场界内的污染防治属于职业健康安全问题，而对周围环境的污染防治是环境保护的问题。1 2 .应急预案的管理包括评审、备案、
35、实施、奖惩。1 3 .宿舍室内净高不得小于2.4 m,通道宽度不得小于0.9 m,每间宿舍居住人员不得超过1 6人。1 4 .对于依法批准开工报告的建设工程，建设单位应当自开工报告批准之日起1 5日内，将保证安全施工的措施报送至建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。1Z206000建设工程合同与合同管理1 .发包人开工前7日移交现场，开工前1 4日提供图纸。2 .缺陷责任期最长2 4个月，自通过竣工验收之日起算。因发包人原因无法按期验收的，自承包人提交验收申请报告9 0天后自动进入缺陷责任期；发包人擅自使用的自工程转移占有之日起算。3 .成本加酬金合同：适用工程
36、特别复杂，技术、结构方案不能预先确定的研究开发项目，时间特别紧迫（抢险、救灾），可缩短工期。4 .D A B （争端裁决委员会）成员一般为工程技术和管理方面的专家。5 .履约担保的有效期始于工程开工之日，终止日期则可以约定为工程竣工交付之日或者保修期满之日。6 .咨询服务费用可由酬金、可报销费用和不可预见费用三部分组成。人月费单价法广泛适用于一般性的项目规划和可行性研究、工程设计和项目管理和施工监理以及技术援助任务。人月费单价法是咨询服务中最常用、最基本的以服务时间为基础的计费方法。工程建设费用百分比法一般适用于有明显的相对独立阶段的连续性咨询服务。7 .劳务分包人全部工作完成，经承包人认可后
37、14天内，劳务分包人向承包人递交完整的结算资料；承包人收到劳务分包人递交的结算资料后1 4天16内进行核实，给予确认或者提出修改意见。承包人确认结算资料后1 4天内向劳务分包人支付劳务报酬尾款。8.信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传递的知识、新闻或可靠的或不可靠的情报。9 .工程项目管理信息系统的功能：投资控制（业主方）；成本控制（施工方）；进度控制；合同管理。1 0 .成本支出率=计算期实际成本支出/计算期实际工程款收入*1 0 0%。1 1 .明确工程变更的补偿范围，通常以合同金额一定的百分比表示，通常这个百分比越大，承包人的风险越大。因为在合同实施中，如果工程师指令的工程变
38、更属于合同规定的工程范围，则承包人必须无条件执行。在补偿范围内如果发生工程变更，相关责任和费用都得由承包商来承担。1 2 .协商是解决争议最常见也是最有效的方式，也是首选的最基本的方式。1 3 .谁能最有效地（有能力和经验）预测、防止和控制风险，或能有效地降低风险损失，或能将风险转移给其他方面，则应由他承担相应的风险责任。（二）成本管理的措施组织措施（1）实行 项目经理责任制”，落实成本管理机构和人员，明确成本管理人员的任务和职能分工、权力和责任（2）编制施工成本控制工作计划、确定合理详细的工作 流 程（3）做好施工采购计划，通过生产要素的优化配置、合理使用、动态管理，有效控制实际成本（4）加
39、强施工定额管理和施工任务单管理，控制活劳动和物化劳动的消耗（5）加强施工调度技术措施（1）进行技术经济分析，确定最佳的施工方案（2）进行材料使用的比选，在满足功能要求的前提下，通过代用、改变配合比、使用外加剂等方法降低材料消耗的 费 用（3）确定最合适的施工机械、设备使用方案（4）结合项目的施工组织设计及自然地理条件，B到氐材料的库存成料口运输成本（5）应用先进的施工技术，运用新材料，使用先进的机械设备等经济措施（1）编制资金使用计划，确定、分解成本管理目标（2）对成本管理目标进行风险分析，并制定防范性对策（3）严格控制各项 开 支（4）对各种变更，及时做好增减账，落实业主签证并结算工程款（5
40、）施工成本增加的问题合同措施（1）对于分包项目，首先是选用适合于工程规模、性质和特点的合同结构模式（2）在合同的条款中（风睑因素）（3）在合同执行期间：合同索赔不良行为记录信息的公布时间为行政处罚决定作出后7日内，公布期限一般为6个月至3年。17赢得值(挣值)法三个基本参数(1)已完工作预算费用(B C W P)=已完成工作量X预算单价(2)计划工作预算费用(B C W S)=计划工作量义预算单价(2)已完工作实际费用(A C W P)=已完成工作量X实际单价四个评价指标(1)费用偏差(C V)=已完工作预算费用(B C W P A 已完工作实际费用(A C W P)(C V 0 时，表示节支
41、)(2)进度偏差(S V)=已完工作预算费用(B C W P)-计划工作预算费用(B C W S)(S V 0 时，表示提前)偏差(数值)反映的是绝对偏差(3)费用绩效指数(C P I)=已完工作预算费用(B C W P)/已完工作实际费用(A C W P)(CPK1时，表示超支；C P I 1 时，表示节支)(4)进度绩效指数(S P I)=己完工作预算费用(B C W P)/计划工作预算费用(B C W S)(S P I 1时，表示提前)指数(比例)反映的是相对偏差索赔的成立，应该同时具备以下三个前提条件：(1)与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失；(2)造成
42、费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；(3)承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。18项 目 决 策 阶 段 策 划 的 基 本 内 容LB1J项目环境和条件的调查与分析；项目定义和项目目标论证；组织策划决策期的组织结构；决策期任务分工；决策期管理职能分工；决策期工作流程；实施期组织总体方案：项目编码体系分析。管理策划项目实施期管理总体方案；生产运营期设施管理总体方案；生产运营期经营管理总体方案。合同策划决策期的合同结构；决策期的合同内容和文本；实施期合同结构总体方案。经济策划项目建设成本分析；项目效益分析；融资方案；编制资金需求量计划。技术策
43、划技术方案分析和论证；关键技术分析和论证；技术标准、规范的应用和制定。项 目 实 施 阶 段 策 划 的 基 本 内 容 B1J项目实施的环境和条件的调查与分析项目目标的分析和再论证投资目标的分解和论证；编制项目投资总体规划；进度目标的分解和论证；编制项目建设总进度规划；项目功能分解；建筑面积分配；确定项目质量目标。组织策划业主方项目管理的组织结构；任务分工和管理职能分工；项目管理工作流程；建立编码体系。管理策划项目实施各阶段项目管理的工作内容；项目风险管理与工程保险方案。合同策划方案设计竞赛的组织；项目管理委托、设计、施工、物资采购的合同结构方案；合同文本。经济策划资金需求量计划；融资方案的
44、深化分析。技术策划技术方案的深化分析和论证；关键技术的深化分析和论证；技术标准和规范的应用和制定等。风险策划19项 目 首 理 规 划 大 纲 和 项 目 誉 理 实 施 规 划 的 对 比 B2J名称编制时间编制依据编制工作程序项目管理规划大纲投标前(1)项目文件、相关法律法规和标准。(2)类似项目经验资料。(3)实施条件调查资料。(1)明确项目需求和项目管理范围。(2)确定项目管理目标。(3)分析项目实施条件，进行项目工作结构分解。(4)确定项目管理组织模式、组织结构和职责分工。(5)规定项目管理措施。(6)编制项目资源计划。(7)报送审批。项目管理实施规划开工前(1)适用的法律、法规和标
45、准；(2)项目合同及相关要求；(3)项目管理规划大纲；(4)项目设计文件；(5)工程情况与特点；(6)项目资源和条件；(7)有价值的历史数据；(8)项目团队的能力和水平。(1)了解相关方的要求；(2)分析项目具体特点和环境条件。(3)熟悉相关法规和文件；(4)实施编制活动.(5)履行报批手续。简记为：(了解环境熟悉编制手续)沟通过程的五要素：主体，客体，介体，环境，渠道。沟通能力：表达、争辩、倾听、设计。沟通的障碍发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。沟通通道的障碍：(1)选择沟通媒介不当；(2)几种媒介相互冲突;(3)沟通渠道过长；(4)外部干扰。20项 目 的 风 险 类 型 及 僮
46、 理(B2风险类型组织风险组织结构模式、流程组织、分工、人员的经验和能力等；经济与管理风险工程资金供应条件；合同风险；现场与公用防火设施的可用性及其数量；事故防范措施和计划；人身安全控制计划；信息安全控制计划等。工程环境风险自然灾害；岩土地质条件和水文地质条件；气象条件；引起火灾和爆炸的因素等。技术风险工程勘测资料和有关文件；工程设计文件；工程施工方案；工程物资；工程机械等。风险管理的工作流程项目风险识别(1)收集与项目风险有关的信息；(2)确定风险因素；(3)编制项目风险识别报告。项目风险评估(1)分析各种风险因素发生的概率；(2)分析各种风险的损失量；(3)确定各种风险的风险量和风险等级。项目风险应对常用的风险对策包括风险规避、减轻(针对预防、应急预案)、自留、转 移(投保、分包、联合 体)及其组合等策略。项目风险监控在项目进展过程中应收集和分析与风险相关的各种信息，预测可能发生的风险，对其进行监控并提出预警。21