企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库题库大全及答案(名师系列).docx

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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库题库大全及答案(名师系列)第一部分 单选题(50题)1、下列不属于内部招募的优势的是()A.适应较快B.费用较低C.激励性强D.有利于招聘一流人才【答案】: D 2、培训激励制度的主要激励对象,不包括对()的激励。A.企业员工B.培训师C.部门主管D.企业自身【答案】: B 3、现代人力资源管理中,人才招聘、选拔与任用机制依据的是()A.公平竞争原理B.协调优化原理C.激励强化原理D.能位匹配原理【答案】: D 4、企业定员的新方法不包括( )A.零基定员法B.工效定员法C.运用概率推断确定医务人员人数D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】:

2、B 5、分析工作绩效差距的方法不包括()。A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】: D 6、案例分析法又称()。A.特别任务法B.案例研究法C.个案分析法D.工作指导法【答案】: C 7、以下关于劳动环境优化的说法错误的是()。A.色彩可以调节情绪B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲劳度D.不同环境照明度不同【答案】: B 8、()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】: A 9、()是定额管理的核心。A.劳动定额水平B.工序定额水平C.工种定额水平D.产品定额水

3、平【答案】: A 10、在岗位评价中,()是指岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】: D 11、下列不属于人力资源组织开发方法的是()A.格雷纳模式B.法国模式C.莱维特模式D.利温模式【答案】: B 12、()承担着双重角色:既为单位择人。也为求职者择业。A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】: C 13、(2017年11月)理论型学习风格可以选择()的培训模式。A.以受训者为主B.角色扮演C.以培训者为主D.理论讲授【答案】: C 14、()考评方法重点考量员工的潜质,如心理品质,能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C

4、.价值导向型D.品质导向型【答案】: D 15、(2015年5月)消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.集团消费D.社会消费【答案】: B 16、住房公积金是指单位及其在职员工缴存的()住房储金。A.长期B.短期C.暂时D.专用【答案】: C 17、审核人工成本费用时,应关注政府有关部门颁布的年度工资指导线,用“三条线”来衡量本企业的生产经营状况。其中“三条线”不包括()。A.工资指导线B.基准线C.预警线D.控制下线【答案】: A 18、 ( )是用一系列的形容词或者描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列

5、入量表中,作为考评者评定的依据。A.关键事件法B.行为观察法C.行为锚定量表法D.加权选择量表法【答案】: D 19、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是()A.是劳动者单方的行为规范B.是企业规章制度的组成部分C.是以用人单位为主体制定的D.是企业劳动关系调节的重要形式【答案】: A 20、应用心理测试的基本要求不包括( )。A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】: C 21、职工因工致残退出工作岗位,一级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。A.75B.80C.85D.90【答案】:

6、D 22、工作时间的种类不包括( )A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】: D 23、( )包括行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.内因C.外因D.归因【答案】: C 24、绩效管理的最终目标是()。A.提高组织工作效率B.为员工的发展提供平台C.改善组织工作氛围D.促进企业与员工的共同发展【答案】: D 25、 劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】: C 26、()是以多维思考与归纳推理为

7、基础的学习风格,此类风格的受训者善于观察,注重对信息的收集,能从多角度的观察与思考中去学习。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】: B 27、()用来判断培训项目给企业带来的回报。A.技能成果B.投资净收益C.情感成果D.效果性成果【答案】: D 28、在人数为()的群体中,成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。A.3B.5C.6D.8【答案】: D 29、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是()。A.组织入厂教育B.组织上岗前教育C.组织车间教育D.组织班组教育【答案】: B 30、奖励不包括()。A.红利B.带薪年假C.佣金

8、D.利润分享【答案】: B 31、设备岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括( )。A.看管的岗位量B.生产班次及倒班要求C.岗位的负荷量D.实行兼职作业的可能性【答案】: D 32、通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异,判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是( )A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】: B 33、资源的有限性称为资源的()A.稀缺性B.紧迫性C.节约性D.需要性【答案】: A 34、 在岗位评价中,( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】: D 35、在对应聘者进行初步筛选时,对于简历的筛选应该着重从( )方面入手。

9、A.审查简历的页数B.分析简历的附件C.分析简历的结构D.审查简历的主观内容【答案】: C 36、培训课程设计步骤分为:目标;策略;模式;定位;评价。正确的顺序为()A.B.C.D.【答案】: A 37、()是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。A.内部招募B.内部选聘C.内部晋升D.内部升迁【答案】: A 38、在夏季,当工作地点的温度经常超过()时,应采取降温措施。A.25B.30C.35D.40【答案】: C 39、人力资源管理费用不包括()。A.招聘费用B.培训费用C.员工薪资D.劳动争议处理费用【答案】: C 40、教师明确问题后,通常要给学生

10、( )分钟的时间进行头脑风暴。A.58B.510C.10D.1015【答案】: D 41、(2018年5月)()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。A.人工成本B.员工工资C.员工薪酬D.员工福利【答案】: A 42、(2015年5月)正式通报的优点不包括()A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内容易于保存D.便于双向沟通【答案】: D 43、最低工资标准每( )年至少调整一次。A.1B.2C.3D.4【答案】: B 44、按照具体功能划分,以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案

11、】: C 45、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性和短期性C.全局性和系统性D.长远性和风险性【答案】: A 46、以下关于按劳动效率定员错误的表述是( )。A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】: B 47、下列关于强迫选择法的说法,错误的是()。A.是一种行为导向型的客观考评方法B.强迫选择法又称加权选择量表法C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向D.

12、强迫选择法是一种定量化的考评方法【答案】: B 48、以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是( )A.是劳动者单方的行为规范B.是企业规章制度的组成部分C.是以用人单位为主体制定的D.是企业劳动关系调节的重要形式【答案】: A 49、()通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度,了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。A.结构化面试B.非结构化面试C.诊断面试D.初步面试【答案】: B 50、内部招募的()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,并有利于提高员工士气。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】: B 第二部分 多选题(50题)1、工作岗位分析准备

13、阶段的具体任务包括()。A.规定调查的范围B.了解情况C.设计岗位调查的方案D.写实测定E.规定调查的对象和方法【答案】: ABC 2、培训考核评估制度通常包括( )。A.被考核评估的对象B.考核评估的执行组织C.考核的项目范围D.考核的标准区分E.考核的主要方式【答案】: ABCD 3、可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括()。2012年11月三级真题A.交叉作业法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法E.小组工作法【答案】: BCD 4、(2015年11月)工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。A.工作量B.工作任务C.岗位区域D.人员素质E.实行兼职作业的可能性【答案】:

14、ABC 5、管理者与被管理者在考评活动中,直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定,而下属总是忽视自我检查和自我评价,把注意力放在外部的环境和条件上,认为,如()是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。A.自身能力不足B.上级主管支持不力C.同事之间缺乏合作精神D.没有得到及时的信息反馈E.上下级之间在认知上的差异【答案】: BCD 6、“5s”活动的()从规范化和人的素养高度巩固5S活动效果。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养【答案】: D 7、下列属于仲裁时效中断的情形有()A.一方当事人提出协商要求后,另一方当事人不同意协商或者在5日内不作出回应的B.在约定的协

15、商期限内,一方或者双方当事人不同意继续协商的C.在约定的协商期限内未达成一致的D.达成和解协议后,一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的E.一方当事人提出调解申请后,另一方当事人不同意调解的【答案】: ABCD 8、与现行定额之间的比较,是指与条件,如( )相同的企业的定额水平,或本企业历史上先进的定额水平相比较。A.生产技术组织条件B.生产类型C.生产方法D.生产定额E.生产的产品【答案】: AB 9、(2018年11月)()属于集体合同的一般性规定。A.集体合同的有效期限B.集体合同的违约责任C.集体合同条款的变更D.集体合同的争议处理E.集体合同条款的解释【答案】: AC 10

16、、绩效标准法的特点有()。A.适合于非管理岗位的员工B.需要较多的人力、物力和财力C.管理成本较高D.管理成本较低E.适合于管理岗位的员工【答案】: ABC 11、劳动管理表单如()等。A.统计表B.台账C.工资单D.员工操作记录表E.员工卡片【答案】: ABC 12、企业经营环境中对现有竞争对手分析应从( )人手。A.竞争对手的数目B.竞争对手的经营策略C.竞争对手的产品差异化D.行业成长过剩E.固定成本的高低【答案】: ABCD 13、 工资奖金调整的方式包括()A.奖励性调整B.生活指数调整C.福利性调整D.工龄工资调整E.特殊性调整【答案】: ABD 14、以下关于目标管理法的说法正确

17、的有()A.能为晋升决策提供依据B.很少出现评价失误C.能提高员工的工作积极性D.可以进行横向比较E.适合对员工提供建议【答案】: BC 15、培训的内容一般应包括( )方面。A.企业绩效管理制度的内容和要求B.绩效管理的基本理论和基本方法C.绩效考评指标和标准的设计原理D.绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点E.绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防【答案】: ABCD 16、所谓人格,由多种人格特质构成,大致包括()等。A.气质B.能力C.动机D.体格与生理特质E.价值观与社会态度【答案】: ABCD 17、下列属于集体合同中一般性规定的有()。A.集体合同的有效期限B.集体合同的条款解

18、释C.集体合同的变更D.集体合同的终止E.集体合同的解除【答案】: ABCD 18、 我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有()A.反不正当竞争法B.不当赠品及不当表示防止法C.关于禁止商业贿赂行为的暂行规定D.谢尔曼法【答案】: AC 19、下列选项中属于薪酬货币形式中直接形式的有()。A.基本工资B.绩效工资C.特殊津贴D.社会保险E.员工福利【答案】: ABC 20、为了做到人尽其才、人事相宜,进行定员时应做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定员标准D.工作岗位E.用人基本状况【答案】: D 21、劳动岗位规范,包括()等。A.岗位名称B.岗位职责C.生产技术规定D.上岗标

19、准E.上岗前培训【答案】: ABCD 22、单项薪酬制度包括( )。A.工资制度B.奖励制度C.福利制度D.津贴制度E.保险金制度【答案】: ABCD 23、职业安全卫生管理标准包括()等。A.职业安全卫生管理制度B.危险和有毒有害因素分类标准C.事故统计分析标准D.职业病统计分析标准E.检测检验技术导则、安全系统工程标准【答案】: ABCD 24、企业应建立员工申诉的子系统,其具有的功能包括()。A.允许员工对绩效考评的结果提出异议B.给考评者一定的约束和压力C.减少矛盾和冲突,防患于未然D.给员工对绩效考评申诉的平台E.企业对员工的申诉要认真对待,严肃处理【答案】: ABC 25、对课程设

20、计效果的事先控制包括( )。A.对授课内容充满自信B.在预定的时间内达到培训目的C.控制授课时间D.可以应用于各种对象E.有利于培训者的自我启发【答案】: ABCD 26、人力资源费用支出控制的原则包括( )A.及时性原则B.节约性原则C.适应性原则D.标准化原则E.合理化原则【答案】: ABC 27、(2015年11月) 网络招聘的主要优点是() 。A.不受时间地点限制B.选择幅度大,涉及范围广C.能保证应聘者质量D.适合于高级人才的选拔E.成本较低,方便快捷【答案】: AB 28、课程设计过程分为()阶段。A.确定培训课程的基本性质和基本类别B.明确培训课程的目标领域和目标层次C.根据培训

21、目的与学习者的学习风格设置课程系列D.优化培训内容、调动培训资源、遴选培训方法E.检测目标是否达到【答案】: ABCD 29、工作说明书是组织对(),以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。A.各类岗位的性质和特征B.工作任务C.职责权限D.岗位关系E.劳动条件和环境【答案】: ABCD 30、以下关于目标导向模型法精髓的说法正确的是( )。A.关注的是受训者而非培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.评估是分级进行的E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】: ABC 31、(2018年5月)有关内部招募的特点,主要

22、有()。A.准确性高B.费用低C.适应较快D.激励性不强E.容易“近亲繁殖”【答案】: ABC 32、领导行为的权变理论有( )。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.反馈理论E.参与模型【答案】: ABC 33、事件处理法的缺点有()。A.案例准备的时间较长且要求高B.案例法需要较多的培训时间,同时对学员能力有一定的要求C.要求学员自行收集亲身经历的案例D.无效的案例会浪费培训对象的时间和精力E.对培训顾问的能力要求高【答案】: ABD 34、对企业招聘活动过程的评估。主要采用的评价指标有()A.信度B.标准差C.效度D.准确度E.公平程度【答案】: AC 35、外部薪酬

23、包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬包括公司向员工提供的()A.各种各样保险B.单身公寓C.免费的工作餐D.岗位津贴E.非工作日工资【答案】: ABC 36、制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括( )。A.发现战略的计划B.各类人员应具备的素质C.应具备的关键成功因素D.实现战略的措施E.企业的战略目标【答案】: CD 37、劳动管理表单如()等。A.统计表B.台账C.工资单D.员工操作记录表E.员工卡片【答案】: ABC 38、用人单位通过面试可以全面了解应聘者的()A.外貌风度B.工作经验C.求职动机D.基础知识E.素质能力【答案】: ABC 39、选择招聘洽谈会时应关注的问题有

24、()。A.了解招聘会的档次B.了解招聘会面对的对象C.注意招聘会组织者D.注意招聘会的信息宣传E.注意招聘会的场地【答案】: ABCD 40、(2016年5月)工作岗位分析准备阶段的具体任务包括( ) 。A.明确规定调查的范围B.工种定额水平C.了解情况并建立联系D.组成专门的专家调查组E.确定调查的对象和方法【答案】: AC 41、设计超时奖时要注意事项是()。A.尽量鼓励员工在规定时间内完成任务B.明确规定何时算超时,何时不算超时C.明确规定哪类岗位有超时奖,哪类岗位没有超时奖D.允许在某一段时间内,由于完成特殊任务而支付超时奖E.节假日加班同样支付超时奖【答案】: ABCD 42、从横向

25、分类看,薪酬制度主要包括( )。A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度E.激励制度【答案】: ABCD 43、下列对笔试法的描述正确的是()。A.成绩评定比较主观B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率C.由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等E.笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争【答案】: BCD 44、根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失。事故一般分为()。A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.人为事故E.

26、一般事故【答案】: ABC 45、在绩效面谈中,应当做到( )。A.以行为为导向B.以事实为依据C.以制度为准绳D.以诱导为手段E.以实事求是为宗旨【答案】: ABCD 46、在岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用()标准。A.综合计分B.单一计分C.唯一计分D.多种综合计分E.复合计分【答案】: BD 47、场地拓展训练可以使团队在()方面得到收益和改善。A.变革与学习B.绩效与责任C.心态和士气D.共同愿景E.沟通与默契【答案】: ACD 48、培训项目规划的主要内容包括()。A.培训项目的确定B.培训成本的预算C.培训内容的开发D.培训资源的筹备E.实施过程的设计【答案】:

27、ABCD 49、权重系数在岗位评价中的作用主要有()。A.便于评价结果的汇总B.突出不同类别岗位的主要特征C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】: ABCD 50、企业单位人力资源部组织岗位分析专家,包括( ),分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正、修改提出具体意见。A.各部门经理B.主管C.工会代表D.员工代表E.相关的管理人员【答案】: AB 第三部分 大题(50题)1、某机械公司新任人力资源部的部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地

28、向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四、议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想当今竞争环境下,每人学点计

29、算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢他百思不得其解。请回答以下问题:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么(2)企业应当如何把员工培训落到实处【答案】:(1)这次培训失败的主要原因如下:培训与需求严重脱节。培训层次不清。没有确定培训目标。没有进行培训效果评估。(2)企业要把员工培训落到实处,应做到以下几方面:培训前做好培训需求分析,包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。实施培训过程管理,实现培训中的互动。重视培训的价值体现。 2、(三)李强打开公司发给他的劳动合同续订意向书,见上面写道:“公司与

30、你之间的劳动合同将于下月底期限届满。公司希望与你再续订为期3年的劳动合同,不知道你意下如何?请慎重考虑之后,告知人事部。”李强作为某中外合资企业的华东区销售经理,年轻有为,工作能力极强,其个人的销售额占华东区销售收入的50,因此,公司领导对他十分赏识,很希望与李强续订劳动合同。可是,李强由于另一公司已经向他发出正式邀请,因此不想续约。于是李强拨通了公司人事经理的电话:“非常感谢公司对我的好意,但我已决定不与公司再续订劳动合同了,请在我合同到期之前,为我办理离职手续。”人事经理一听,李强的口气很坚决,也就没说挽留的话,立即安排有关人员,开始为李强办理工作交接。总经理要求李强在走之前的最后一个月,

31、将他的销售客户中对公司尚有欠款的厂家列出清单,并尽可能再去催要,争取收回这些欠款。根据总经理这一要求,李强经过30多天的努力,收回了大部分欠款,只有一笔25万元的欠款没有收回,原因是:这笔欠款来自山东省济宁市的一家企业。该企业的营业场所已经搬迁,李强在济宁反复寻找,也没找到这家企业的新地址。无奈之下李强只好回来,将该企业的欠款情况及相关证据交给了公司总经理,同时建议,以后可以派人再去寻找并催要欠款。总经理听完李强的汇报,说道:“因为是你向这家企业销售了产品,但最终却没把货款收回来,公司准备扣发你最后一个月的工资。”李强解释说:“可我是因为劳动合同到期终止,不在公司继续工作了,才无法继续做这个收

32、款工作,而且,我已经将详细的资料提供给公司,公司完全可以让其他人接替我的工作。”“但是从现在的情况看,将来找到这家企业并收回25万元欠款是将来的事情。收不回这笔欠款,就是公司的损失,而这个损失,就应该由你来赔偿。所以公司决定扣发你这月的工资。你不要觉得委屈,其实,只扣你一个月工资,没让你赔款,已经是便宜你了。”李强离开公司那天,公司果然扣发了他的当月工资。问题:你认为该公司扣发李强工资的做法妥当吗?为什么?【答案】:该公司扣发李强工资的做法不妥当,具体分析如下:(1)工资是劳动者通过劳动而依法获得的劳动报酬,企业不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。凡是需要停发或扣发劳动者工资时,都必须有可靠的法

33、律依据才行。否则,就是对劳动者工资权益的侵犯,就应承担违法责任。本案中李强因有一笔款项没有收回,但该公司可以凭借相关证据追回欠款。李强之前是以公司的名义出售产品并赊账,现在仍然是以公司的名义去要回欠款,所以整件事都是以公司法人的身份进行的。公司是法定的债权人,当然由其自己进行债款的追回工作。(2)市场上大部分产品都处于供大于求,总体上来说是买方市场。对于生产型企业来说,销售自己的产品成了一大难题。为了促销,许多企业采取了先发货、后收款的办法。本案中的公司就是采取了这种办法,因此才出现了李强在离开公司之前,尚有他售出的产品未收回货款的现象。显然,这主要是由公司经营策造成的后果,不应由李强来承担责

34、任。(3)合同到期前李强作为公司一员进行债款要回工作只是在履行自己的职责,因为他收取了公司发放的工资。当他在与公司脱离雇佣关系后,不再承担公司的义务,也就不再对公司未收回账款负责。综上可得知,公司以李强造成了2.5万元的损失为理由,扣发他的当月工资,既没有事实依据,也没有法律依据,是一种侵犯劳动者合法权益的行为。 3、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同,合同规定试用期为6个月,试用期每月工资人民币850元,试用期满后每月1000元。当地规定的服务业最低工资标准为每月900元。杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班,按规定提供了正常服务。10月9日,杨某看到另一家宾馆招收女

35、服务员,月工资为1200元,奖金另发。10月20日,杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请,并要求酒店补付所欠工资。人事部经理当场拒绝并报至总经理高某,高某认为杨某等人故意拆台,决定不支付9月份工资。杨某不服,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。请结合相关法律法规对本案件进行剖析。【答案】:1)本案涉及试用期内员工工资待遇和择业自主权的法律问题。?2)按照劳动法有关规定,在试用期内,劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任。在本案中,杨某等人在试用期内提出辞职应受法律保护,该酒店以不发工资为要挟要求员工继续履行劳动合同与法律相违背。3)我国有关法律规定没有规定最低工资适用的

36、排除范围。只要是在法定时间提供了正常劳动的劳动者,其工资待遇都受最低工资制度的保护。本案中,杨某等人在法定时间内提供了正常劳动,该酒店给付的工资低于当地服务业最低工资标准,与法律相违背,应予补付。?4)我国有关法律规定,劳动关系双方依法解除劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次性付清劳动者工资。本案例中,该酒店有义务向杨某等人支付其应得的工资。? 4、宝洁公司在用人方面,是外企中最为独特的。它与其他外企不同,宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生,宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生,宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国,宝洁公司90的管理人员是

37、采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。?请结合本案例回答以下问题:?(1)校园招聘主要有哪几种方式?它适合于招聘哪几类岗位人员?(2)采用校园招聘方式招聘应届大学毕业生应该关注哪些问题?【答案】:(1)校园招聘又称上门招聘,是指由企业单位的招聘人员通过到学校、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。校园招聘的主要方式a最常用的招募方法是一年一度或两次的人才供需洽谈会,供需双方直接见面,双向选择;b单位自己在学校召开招聘会、在学校中散发招聘广告等;e单位通过定向培养、委托培养等方式直接从学校获得所需要的人才。适合招聘的岗位人员校园招聘通常用来选拔工程

38、、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。一般来说,工作经验少于3年的专业人员约有50是在校园中招聘到的。(2)宝洁采用校园招聘方式招聘应届大学毕业生应该关注以下问题:要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。国家对大学生的就业有一些相应的政策,各个学校的毕业分配也有相应的规定,用人单位一定要首先了解这些规定,以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作。一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。在与学生签署协议时,应该明确双方的责任,尤其是违约的责任;单位应该有一定的思想准备,并且留有备选名单,以便替换。大学生由于缺乏社会经验,往往对走上社会的工作有不切实际的

39、估计,对自己的能力也缺乏准确的评价。因此,单位在与学生交流的过程中应该注意对学生的职业指导,纠正他们的错误认识。针对学生感兴趣的问题做好准备。 5、2008年3月,著名的Tz超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天,Tz的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置的井井有条。楼梯上贴着,IZ超市的宣传画,二楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备,制定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。”?TZ的招聘主要有以下几个步

40、骤:?(1)领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ通常是不给此类应聘者机会的。?(2)初选。应聘者填好申请表之后,将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中TZ会认真地看申请表,问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合的应聘者。?(3)初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的

41、经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试,经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。?(4)复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试【答案】:(1)TZ在H市人才市场召开招聘会需要做的准备工作准备展位为了吸引求职者,招聘公司应该在会场设立一个有吸引力的展位,如TZ公司把大厅布置的井井有条。准备资料和设备在招聘会上,通常可以发放一些宣传品和招聘申请表,这些资料需要事先印制好,而且准备充足的数量,以免很快发完。TZ公司在楼梯旁贴上TZ超市的宣传画,门口放着电视

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