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1、公路收费管理处收费员先进事迹 第一篇：公路收费管理处收费员先进事迹 奉献尽在无言中记*公路收费管理处收费员*同志事迹*，男，1971年诞生，1996年参加工作。20xx年调到坪里收费站担当收费员。在工作中，干一行，爱一行，专一行是*同志的工作信条和追求。他严格要求，苦干实干，勤奋踏实，静默奉献，两年来，他完成个人收费额近40万元，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，为收费工作做出了主动的奉献。20xx年，他被萍乡市公路管理局评为“十佳收费员荣耀称号；20xx年，他又被评为市局年度先进个人，并再次被评为“十佳收费员，还被举荐参加全国交通行业青年岗位能手评比。 是金子到那里都发光。*同志原来在安
2、源公路分局养护道班工作期间，由于他吃苦耐劳、任劳任怨，多年来，始终是安源公路分局的先进个人。20xx年调入收费站工作以来，*仍保持“老黄牛本色，从没请过一次假，月月出满勤。在三尺岗亭，只要是*值班售票，无论是白班还是夜班，他总能象战士一样守住这方“圣地，以规范的服务，娴熟的业务，饱满的精神全身地投入到收费工作中去。间或遇到拒交通行费的车主，他总是以他忠厚的看法，作耐性细致的劝说与说明，以自己的真诚使对方心服口服自觉缴费，以致他从未跟车主产生过口角。在业务上，由于他的那份认真，从没出现过短款与过失，也很少因操作失误产生废票。自当收费员以来，他总是以创“文明窗口，当文明收费员为已任，一贯兢兢业业地
3、按标准收费，文明收费。 微小之处见真情。就说站里的卫生制度，全体职工人人有责任和义务把四周的环境清扫得清洁和洁净。可是大多数收费员不太情愿搞卫生，认为那是份外的事情。而*同志却不一样，他清扫卫生一向主动和主动。白天，*只要没有售票，就有闲不住的习惯，总觉得多做点事心里才舒适。他首先把收费亭清扫洁净，然后把广场四个车道全部清扫一遍，一个来回一个来回把一堆堆垃圾及泥土运出去，直到有了美观的感觉才布满一身汗水到边亭休息片刻，稍后，又逐个把亭子里用完了的矿泉水瓶一个个整理到站房里去。他，就是这样，工作着就感到充溢和华蜜。 在工作生活中，*处处关切同志，日常总是把困难和劳累留给自已，把便利和华蜜送给别人
4、。 平常，*都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能够克服过去他就尽量克服，从不主动去要求跟别人换班。然而，假如遇到什么难处请求他换班时，他竟会毫迟疑地容许，并做好打连班的准备。今年五月份，他们班四个人中有一个人请了婚假，剩下三个人上班原来就比较辛苦，偏偏这时候有一女同志身体不舒适，他又协作班长让这位女同志请假休息。结果这个班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四个班他都值班售票，整个班上完，票款无一过失，那份乏累和劳累就自不必说了。 奉献尽在无言中。20xx年10月，为迎接交通部319国道检查验收工作，*同志在收费站吃住一个月，没有回过一次家，就连家中爱人和小孩病了，他也没有去医院看过一眼。
5、交通部领导来站里检查，对站里规范管理、文明执收及秀丽环境赐予了高度评价。汗水没有白流，大家都从心里感到兴奋。检查过后，*回到家里，爱人埋怨他，他只忠厚地笑，什么也没说！ 20xx年上半年中，319国道收费站一度出现车辆强行冲杆逃费、群体闹事、暴力抗费的局面，仅3月份就有3000余辆车辆冲杆逃费。为坚决扭转这种局面，萍莲收费处在上级的高度重视下，从4月份开展了一次大规模的为时两个月的公路收费秩序与通行环境专项整顿活动，以坚决杜绝冲杆逃费车辆的肆意漫延。 4月10号，是*同志当班。劳累了一成天的*同志在午夜1点时分，遇到一名驾驶货车的本地司机，他为躲避按实际吨位标准缴费，拒不出示有关证件，并且锁了
6、车门坐在车里，任工作人员怎么劝说和教化都不愿协作，看法相当蛮横，面对此情景，*同志只好一次又一次接着给司机讲解有关收费标准和收费规章制度，盼望他能协作我们的工作。可是车主好象是有备而来，特意僵持着麻木不仁，将车辆堵在通道上始终到凌晨4点。面对车主的蛮不讲理，*同志始终克制自己，除了耐性讲解政策规定，还给车主送茶送水，用真诚的行动，最终感化了看法恶劣的车主。象这样的事情经常发生，可以说数不胜数。*同志始终做到了骂不还口，打不还手，充分表达了一个萍莲收费人员高尚的人格、过硬的素养和优良的作风。 持之以恒方显难能宝贵。*同志正是立足平凡的岗位，从做好每一件小事起先，一步一个脚印，用辛勤的汗水和静默的
7、奉献创建了不平凡的业绩。 其次篇：公路收费员先进事迹材料 “十佳收费员事迹材料 平凡的岗位 不平凡的业绩 *收费员*同志事迹材料 *，男，汉族， *年*月生，*人，中共党员，*管理所收费班长。 自1995年*建所以来，*同志始终从事收费员工作。十多年来，他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以共产党员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动表达着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。 刻苦钻研，争做业务上的能手 1995年*所成立之时，正值甘肃收费公路起步阶段，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员们在通车收费前驾驭的收费学问无法消除
8、司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟识收费业务，更好地为司机说明收费政策，*经常将收费过程中遇到的麻烦问题一一记录下来，下班后刚好查看相关政策法规、业务学问，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的方法，不断提高自 1 “十佳收费员事迹材料 己的业务技能，丰富自己的工作阅历，做到了说明收费政策有理有据、推断车型精确无误、收款递票快速快捷。 2000年底，收费站安装了微机收费系统，系统的投入运行减轻了工作量，提高了售票速度，但由于收费人员对电脑学问的匮乏，以及系统刚安装后处于试运行阶段，有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象，各类问题较为突出，给收费工作带来了许多不便
9、。作为一名收费员，*下定决心：自己确定要多学习电脑学问，娴熟驾驭微机收费系统操作流程，削减工作中的失误和过失。为此，他一方面参加电脑基础学问培训，另一方面虚心地向单位系统维护人员请教，下决心弄清微机收费系统的运行过程、操作流程及每次出现故障的缘由。由于他工作主动、肯钻肯学，很快就娴熟驾驭了微机收费系统的操作流程，多年来收费过失率在1以下，成为全所售票过失率最低的收费员。 作为收费班长，他不但自己经常主动学习，在工作中精益求精，还主动组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务学问，通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能，他所带着的东站一班也成了一个富有凝合力、团结战斗的班集体，多次被
10、管理所评为“三好流淌班，他个人也多次被管理所评为“收费明星，并连续五年被*总 2 “十佳收费员事迹材料 段评为“双文明建设先进个人，多次被*总段党委评为“优秀共产党员。 严于律己，争做遵章守纪的模范 收费工作每天与金钱打交道，没有良好的政治素养和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来，*同志始终严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抵抗各种不正之风，在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收，让大家由衷的感到尊敬。 在平常售票工作中，总会遇到一些想方设法躲避通行费的司机，但都会被*识破，并促使司机依法缴费。2008年10月21日夜班，一辆*货车驶入东站二车道，递给正在该窗口收费的*一张字迹填写
11、不工整的植物检疫证书，要求按绿色通道车辆免费通行，看到检疫证书不规范，*便要求司机验货，在对该车车厢边沿的货物查验完后，他留意到该车顶部形态与检疫证上的箱装形态有点不符合，要求司机打开车顶篷布进一步检查。这时司机试图和他“套近乎，说不必检查了，拉的都是鲜梨，闪烁其词的不愿打开篷布，还从车上取出两箱梨准备送给*。“我是国家工作人员，怎能干这种无原则、无纪律的事呢?快把你的东西收起来，*一边严峻拒绝司机的行贿行为，一边认认真真地给司机 3 “十佳收费员事迹材料 讲起国家绿色通道收费政策，并坚决要求司机打开篷布进行验货。司机百般缠磨，最终无奈地承认自己的车是假冒“绿色通道车辆，全额缴纳了通行费。 近
12、年来，由于车辆分流、收费路段路况质量较差等因素，造成了该所收费额的下降，为了做到车辆通行费的足额征收，管理所挖掘费源，加强了对本地车辆的征费劲度，但该所收费东站位于会宁城区，本地车辆征费难度特别大，但*在困难面前毫不退缩，总是耐性细致地说明收费政策，不折不扣地坚持“应征不漏、应免不征的征费原则。面对个别固执的三轮车司机，有时为了收两块钱的通行费就得十几分钟的说明， “老王，算了吧！“就两块钱，何必呢？年轻的票员不耐烦了。“两块钱是不多，但我们坚持收，积累起来就多了，*语重心长地告诫年轻票员，并又一次耐性地向车主讲道理。最终收取了仅仅两块钱的通行费。正是他的这种坚持不懈、一丝不苟的精神，才避开了
13、车辆通行费的流失，他个人也连续多年收费额居全所前列。 文明收费 争做构建和谐交通的践行者 收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，干脆影响着整个公路乃至交通行业的形象。每当*激情满怀地走向收费岗亭的时候，他都会醒悟地相识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺! 4 “十佳收费员事迹材料 在工作中他始终以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、协作工作有谢声。多年来，他和他所带着的班组始终保持着“零投诉的记录。 工作的开展并非是一帆风顺，收费员被辱骂是习以为常，车道被堵塞的事务
14、时有发生。有时司机将车停在收费车道，将怨气连同通行费收据一同无礼地扔向收费员，脏言乱语脱口而出，不理解溢于言表。面对这种情形，*从来都是不亢不卑，骂不还口。多年的收费工作使他明白，司机也需要理解，只有换位思索，将心比心，才能赢得更多的理解与敬重。于是他学会了用真诚的微笑来化解冲突，学会了用耐性细致的说明来解除纠纷。司机飞溅的唾沫、蔑视的目光，这一切他都静默承受着，他还是一遍又一遍地说明着收费政策，一次又一次地给司机敬礼，晓之以理，动之以情，真诚的看法，执着的工作精神，最终感化了司机，司机自愿缴纳了通行费。这样的事总是一次又一次的发生着，而*也是一次又一次耐性地说明着，到最终，赢得司机理解和敬佩
15、目光的还是这位工作耐性细致的老收费员*同志。 他以高度的工作热忱，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及宽阔司乘人员的 5 “十佳收费员事迹材料 好评，也获得了许多荣誉。面对赞美和荣誉，他总是嘿嘿一笑，没有太多的言语，只是简洁的一句“这都是我应当做的！这就是我们的优秀共产党员，在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费员*同志。 第三篇：公路收费员个人先进事迹材料 公路收费员个人先进事迹材料 平凡的岗位 不平凡的业绩 收费员同志事迹材料 男汉族 年月生人中共党员管理所收费班长。 自1995年建所以来同志始终从事收费员工作。十多年来他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨始终以共
16、产党员的标准严格要求自己始终保持求真务实、开拓进取的工作作风在平凡的岗位上用实际行动表达着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。 刻苦钻研争做业务上的能手 1995年所成立之时正值甘肃收费公路起步阶段许多司机对收费政策不理解收费过程中存在很多困难收费员们在通车收费前驾驭的收费学问无法消除司机拒绝缴费的念头为了尽快熟识收费业务更好地为司机说明收费政策经常将收费过程中遇到的麻烦问题一一记录下来下班后刚好查看相关政策法规、业务学问同时还经常虚心地向其他同志请教努力寻求解决问题的方法不断提高自己的业务技能丰富自己的工作阅历做到了说明收费政策有理有据、推断车型精确无误、收款递票快速快捷。 2000年底收
17、费站安装了微机收费系统系统的投入运行减轻了工作量提高了售票速度但由于收费人员对电脑学问的匮乏以及系统刚安装后处于试运行阶段有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象各类问题较为突出给收费工作带来了许多不便。作为一名收费员下定决心自己确定要多学习电脑学问娴熟驾驭微机收费系统操作流程削减工作中的失误和过失。为此他一方面参加电脑基础学问培训另一方面虚心地向单位系统维护人员请教下决心弄清微机收费系统的运行过程、操作流程及每次出现故障的缘由。由于他工作主动、肯钻肯学很快就娴熟驾驭了微机收费系统的操作流程多年来收费过失率在1以下成为全所售票过失率最低的收费员。 作为收费班长他不但自己经
18、常主动学习在工作中精益求精还主动组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务学问通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能他所带着的东站一班也成了一个富有凝合力、团结战斗的班集体多次被管理所评为“三好流淌班他个人也多次被管理所评为“收费明星并连续五年被总段评为“双文明建设先进个人多次被总段党委评为“优秀共产党员。 严于律己争做遵章守纪的模范 收费工作每天与金钱打交道没有良好的政治素养和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来同志始终严格要求自己模范遵守各项管理制度自觉抵抗各种不正之风在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收让大家由衷的感到尊敬。 专业代写网站 2 在平常售票工作中总会遇到一
19、些想方设法躲避通行费的司机但都会被识破并促使司机依法缴费。2008年10月21日夜班一辆货车驶入东站二车道递给正在该窗口收费的一张字迹填写不工整的植物检疫证书要求按绿色通道车辆免费通行看到检疫证书不规范便要求司机验货在对该车车厢边沿的货物查验完后他留意到该车顶部形态与检疫证上的箱装形态有点不符合要求司机打开车顶篷布进一步检查。这时司机试图和他“套近乎说不必检查了拉的都是鲜梨闪烁其词的不愿打开篷布还从车上取出两箱梨准备送给。“我是国家工作人员怎能干这种无原则、无纪律的事呢快把你的东西收起来一边严峻拒绝司机的行贿行为一边认认真真地给司机讲起国家绿色通道收费政策并坚决要求司机打开篷布进行验货。司机百
20、般缠磨最终无奈地承认自己的车是假冒“绿色通道车辆全额缴纳了通行费。 近年来由于车辆分流、收费路段路况质量较差等因素造成了该所收费额的下降为了做到车辆通行费的足额征收管理所挖掘费源加强了对本地车辆的征费劲度但该所收费东站位于会宁城区本地车辆征费难度特别大但在困难面前毫不退缩总是耐性细致地说明收费政策不折不扣地坚持“应征不漏、应免不征的征费原则。面对个别固执的三轮车司机有时为了收两块钱的通行费就得十几分钟的说明 “老王算了吧“就两块钱何必呢年轻的票员不耐烦了。“两块钱是不多但我们坚持收积累起来就多了语重心长地告诫年轻票员并又一次耐性地向车主讲道理。最终收取了仅仅两块钱的通行费。正是他的这种坚持不懈
21、、一丝不苟的精神才避开了车辆通行费的流失他个人也连续多年收费额居全所前列。 文明收费 争做构建和谐交通的践行者 收费站是公路行业的窗口收费员形象的好坏干脆影响着整个公路乃至交通行业的形象。每当激情满怀地走向收费岗亭的时候他都会醒悟地相识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺 在工作中他始终以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务的理念和同事们一起文明收费、优质服务做到了停车交费有迎声司机询问有答声收费临走有送声服务不周有歉声、协作工作有谢声。多年来他和他所带着的班组始终保持着“零投诉的记录。 工作的开展并非是一帆风顺收费员被辱骂是习以为常车道被堵塞的事务时有发生。有时司机将车停在收费车
22、道将怨气连同通行费收据一同无礼地扔向收费员脏言乱语脱口而出不理解溢于言表。面对这种情形从来都是不亢不卑骂不还口。多年的收费工作使他明白司机也需要理解只有换位思索将心比心才能赢得更多的理解与敬重。于是他学会了用真诚的微笑来化解冲突学会了用耐性细致的说明来解除纠纷。司机飞溅的唾沫、蔑视的目光这一切他都静默承受着他还是一遍又一遍地说明着收费政策一次又一次地给司机敬礼晓之以理动之以情真诚的看法执着的工作精神最终感化了司机司机自愿缴纳了通行费。这样的事总是一次又一次的发生着而也是一次又一次耐性地 专业代写网站 3 说明着到最终赢得司机理解和敬佩目光的还是这位工作耐性细致的老收费员同志。 他以高度的工作热
23、忱踏实的工作作风娴熟的业务技能优质的服务水平赢得了领导、同事及宽阔司乘人员的好评也获得了许多荣誉。面对赞美和荣誉他总是嘿嘿一笑没有太多的言语只是简洁的一句“这都是我应当做的这就是我们的优秀共产党员在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费员同志。 第四篇：公路管理局收费管理处处长先进事迹材料 构建和谐良好收费环境的铁榔头*市公路管理局萍莲公路收费管理处处长同志事迹材料 *，男，现年41岁，该同志于今年3月份从市局机关后勤服务中心主任调入萍莲公路收费管理处任处长，面对开放型收费公路收费环境严峻恶化的局面，上任的其次天就食宿在收费站一线进行了20多天的工作调研，理清了“抓好一项主业，带好一支队伍，用好
24、一种载体的工作思路，团结和带着全处职工，主动探究在新形势下开放型收费公路车辆通行费征收工作的应对之策，今年，会同公安、交警、武警等部门分别在二站开展了三次集中整治收费环境、收费秩序的联合行动。严峻打击冲卡逃费车辆和经常打架斗殴群体闹事事务，从而较好的扭转了冲卡逃费现象的发生，收费秩序和收费环境有了根本性的变更，取得了明显的经济效益和社会效益今年二站分别获市级“文明单位、市级“青年文明号，在干部职工中有很高的声威得到了社会各界好评，车辆通行费收入与去年相比增长率为39%，提前完成和超额了全年的目标任务，得到了萍乡市委、市政府的充分确定。 “瞄准收费任务，全力营造良好的收费工作环境。 针对收费还贷
25、收费站面对的强行冲杆逃费车辆日益恶化的状况，他静下来，根据调研驾驭的状况，对其缘由进行认真分析和探讨，多次召开班子碰头会商讨对策，他强调：“瞄准收费任务，全力营造良好的收费工作环境。并刚好将班子统一的看法向市公路管理局汇报，在得到市局领导认可的状况下，他和班子成员一道大胆地开展工作：一是主动主动地与两站地方各级政府沟通和协调。把“贷款修路、收费还贷的政策和“萍乡市人民政府关于加强萍莲公路收费管理的通告讲清、讲透，把当前的收费环境和收费秩序的状况刚好地向莲花县、湘东区政府汇报，并6次到三板桥、神泉、白竺乡镇、村及部分车主进行走访，从而争取了当地政府及车主对收费工作更多的理解和支持，为营造好的收费
26、环境打下了坚实的基础。 二是主动主动地与公安、交警和武警部队沟通和协作。先后10余次走访了当地公安、交警等执法部门，6次走访了萍乡武警支队，其目的就是要协作严峻打击和惩处强行冲杆逃费、少交拒交、群体闹事等现象，为营造良好收费环境供应了强有力的保障。 三是主动开展集中整治优化收费环境联合行动。联合武警、公安、交警、路政、稽查和宣扬等部门，开展了为期一个月的联合整治收费环境大行动；协作市委市政府主动开展了车辆通行费征收环境专项整治活动，重点整治收费秩序，严格收费标准。通过两次集中整治，收费环境得到了明显的改善，车辆通行费由上年的760万元，今年意料突破1000万元。 “突出人本管理这一重点，全力铸
27、造过硬的职工队伍。 人是事业成败确实定性因素，突出建立以人为本的管理理念是单位生存和实现可持续进展的基石。因此，在干部职工大会上，他总是强调：“突出人本管理这一重点，全力铸造过硬的职工队伍。他不仅这样说，也实行了主动的行动。 一是主动开展“沟通无极限的大探讨，增加了单位的凝合力和战斗力。全处上下广泛开展了“沟通无极限的大探讨，他坚持每周三次下到各站了解驾驭基层状况，并蹲点找各班组长和一般职工了解工作、生活、家庭状况，激励职工为单位的进展献计献策。从而拉近了干部与职工之间的距离，充分发挥和调动了每个职工的主动性和创建性。 二是主动激励支持职工其次学历教化和培训，提高职工的整体素养。根据单位青年团
28、员特点，在工作任务紧、经费惊慌的状况下，照旧主动激励和支持职工进行其次学历教化学习和培训，现有1/3的职工30余人参加北京交大的远程学习、南昌高校、西安交通高校的函授学习，同时，组织职工集中培训学习60余人次，参加市局、武警等单位学习培训40余人次，为单位的可持续进展，营造了一种良好的学习风气，为培育和铸造一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能奉献的过硬的职工队伍创建了条件。 三是择优选拔中层管理人才。通过竞争上岗的方式，择优选拔了4位中层管理人员分别担当稽查科长、综合科长和办公室主任、源并站副站长，同时在两站对现有班组进步行测评，调换不称职班组长3人，优化配置3个岗位人员，从而较好地
29、发挥了人力资源优势。 “认真抓好基础管理，全力构筑规范有序的工作平台。 从市公路管理局办公室副主任到收费处任处长，他很快适应了角色的转换，留意从抓基础管理工作入手，确保逐步实现规范化管理。在全处工作会上，他要求“认真抓好基础管理，全力构筑规范有序的工作平台。 一是在理顺管理机制上做文章。根据收费管理工作的性质和特点，分别设置了办公室、综合科、稽查科共3个职能科室，明确了各职能科室负责人及工作职责范围，做到责任到位，目标明确，各科室按各自的工作职责顺当地开展工作，有效地发挥了各自的职能作用，推动了各项工作的全面进展。 二是在贯彻执行规章制度上动真格。讲一千，道一万，关键是要落实。规章制度有了，没
30、有落实，一切都是空谈。为此，针对管理上的薄弱环节，开展了“内部管理整治年活动，并在贯彻执行规章制度上分三个阶段进行整治，第一阶段为查找问题阶段，其次阶段为动员教化阶段，第三阶段为落实惩处阶段。 三是构建和谐收费动真情。今年先后开展了“十佳收费员和“微笑之星评比竞赛活动，处机关每周至少三次到各站稽查，活动开展的状况，各站对开展活动也进行了动员发动，明确了活动的意义和具体要求，处每月初对上月的“微笑之星进行评比表彰，嘉奖把“微笑之星“与评比十佳收费员“有机地融为一体，从而使每位收费员用真情对待和酷爱自已的岗位，用文明礼貌的行为，微笑面对社会，引起良好的反应，今年共收费表扬电话或信件20余次，为公路
31、部门树立了较好的社会形象。 第五篇：公路管理局收费管理处处长先进事迹材料 构建和谐良好收费环境的铁榔头*市公路管理局萍莲公路收费管理处处长同志事迹材料*，男，现年41岁，该同志于今年3月份从市局机关后勤服务中心主任调入萍莲公路收费管理处任处长，面对开放型收费公路收费环境严峻恶化的局面，上任的其次天就食宿在收费站一线进行了20多天的工作调研，理清了“抓好一项主业，带好一支队伍，用好一种载体的工作思路，团结和带着全处职工，主动探究在新形势下开放型收费公路车辆通行费征收工作的应对之策，今年，会同公安、交警、武警等部门分别在二站开展了三次集中整治收费环境、收费秩序的联合行动。严峻打击冲卡逃费车辆和经常
32、打架斗殴群体闹事事务，从而较好的扭转了冲卡逃费现象的发生，收费秩序和收费环境有了根本性的变更，取得了明显的经济效益和社会效益今年二站分别获市级“文明单位、市级“青年文明号，在干部职工中有很高的声威得到了社会各界好评，车辆通行费收入与去年相比增长率为39%，提前完成和超额了全年的目标任务，得到了萍乡市委、市政府的充分确定。 “瞄准收费任务，全力营造良好的收费工作环境。 针对收费还贷收费站面对的强行冲杆逃费车辆日益恶化的状况，他静下来，根据调研驾驭的状况，对其缘由进行认真分析和探讨，多次召开班子碰头会商讨对策，他强调：“瞄准收费任务，全力营造良好的收费工作环境。并刚好将班子统一的看法向市公路管理局
33、汇报，在得到市局领导认可的状况下，他和班子成员一道大胆地开展工作：一是主动主动地与两站地方各级政府沟通和协调。把“贷款修路、收费还贷的政策和“萍乡市人民政府关于加强萍莲公路收费管理的通告讲清、讲透，把当前的收费环境和收费秩序的状况刚好地向莲花县、湘东区政府汇报，并6次到三板桥、神泉、白竺乡镇、村及部分车主进行走访，从而争取了当地政府及车主对收费工作更多的理解和支持，为营造好的收费环境打下了坚实的基础。 二是主动主动地与公安、交警和武警部队沟通和协作。先后10余次走访了当地公安、交警等执法部门，6次走访了萍乡武警支队，其目的就是要协作严峻打击和惩处强行冲杆逃费、少交拒交、群体闹事等现象，为营造良
34、好收费环境供应了强有力的保障。 三是主动开展集中整治优化收费环境联合行动。联合武警、公安、交警、路政、稽查和宣扬等部门，开展了为期一个月的联合整治收费环境大行动；协作市委市政府主动开展了车辆通行费征收环境专项整治活动，重点整治收费秩序，严格收费标准。通过两次集中整治，收费环境得到了明显的改善，车辆通行费由上年的760万元，今年意料突破1000万元。 “突出人本管理这一重点，全力铸造过硬的职工队伍。 人是事业成败确实定性因素，突出建立以人为本的管理理念是单位生存和实现可持续进展的基石。因此，在干部职工大会上，他总是强调：“突出人本管理这一重点，全力铸造过硬的职工队伍。他不仅这样说，也实行了主动的
35、行动。 一是主动开展“沟通无极限的大探讨，增加了单位的凝合力和战斗力。全处上下广泛开展了“沟通无极限的大探讨，他坚持每周三次下到各站了解驾驭基层状况，并蹲点找各班组长和一般职工了解工作、生活、家庭状况，激励职工为单位的进展献计献策。从而拉近了干部与职工之间的距离，充分发挥和调动了每个职工的主动性和创建性。 二是主动激励支持职工其次学历教化和培训，提高职工的整体素养。根据单位青年团员特点，在工作任务紧、经费惊慌的状况下，照旧主动激励和支持职工进行其次学历教化学习和培训，现有1/3的职工30余人参加北京交大的远程学习、南昌高校、西安交通高校的函授学习，同时，组织职工集中培训学习60余人次，参加市局
36、、武警等单位学习培训40余人次，为单位的可持续进展，营造了一种良好的学习风气，为培育和铸造一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能奉献的过硬的职工队伍创建了条件。 三是择优选拔中层管理人才。通过竞争上岗的方式，择优选拔了4位中层管理人员分别担当稽查科长、综合科长和办公室主任、源并站副站长，同时在两站对现有班组进步行测评，调换不称职班组长3人，优化配置3个岗位人员，从而较好地发挥了人力资源优势。 “认真抓好基础管理，全力构筑规范有序的工作平台。 从市公路管理局办公室副主任到收费处任处长，他很快适应了角色的转换，留意从抓基础管理工作入手，确保逐步实现规范化管理。在全处工作会上，他要求“认真抓好基础管理，全力构筑规范有序的工作平台。 一是在理顺管理机制上做文章。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页