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1、 年度培训计划十篇年度培训规划 篇1 新华书店岗前培训是新华书店新员工在组织中进展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必需放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。新华书店在这一阶段的工作要帮忙新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面： 1、让新员工把握干好本职工作所需要的方法和程序，也就是说，他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。 2、使新员工不仅了解本职工作，而且了解新华书店，了解新华书店的价值观和进展目标。 3、使新员工增加对工作和新华书店良好的感觉，由于他们胜任自己的工
2、作，还由于新华书店关怀他们，能够帮忙他们获得胜利。 4、消除新员工对新的工作环境不切实际的期望。 5、避开新华书店治理人员过多地行驶权威。 新员工加盟新华书店时，他们的所见所闻会形成对新华书店的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对新华书店的感觉会形成对新华书店整体和工作效率的看法。新华书店对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：新华书店在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到新华书店的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工供应考虑周全、信息丰富的岗前培训。 新华书店新员工的岗前培训主要有两方面事情： 首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟新华书店是
3、受欢送的。他们为自己的这一打算感到满足。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给新华书店同仁，帮忙他们熟识工作环境，让他们轻松开心地成为团队中的一员。 其次，岗前培训要使新员工了解必要的学问和技能，了解新华书店的运作程序，使他们熟识新华书店的设施和他们的岗位责任。 有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息；有助于员工了解新华书店体制的信息；建立员工归属感的信息；新华书店的历史和经营哲学；新华书店的目的和目标；使员工熟识自己岗位职责的信息。 1、使员工成为正式成员的信息 每一个新华书店分公司都有自己的行政治理程序，新员工要经过这一道道程序才能成为新华书店的正式员工。新员工需要做以
4、下事项：填写获准录用表或人力资源信息表，供应有关身份证和工作资格的文件；在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日；了解各种福利方案；领取新华书店的身份卡、钥匙等（假如适用的话）。 2、有助于员工了解新华书店体制的信息 在新华书店岗前培训中，应当向新员工介绍新华书店的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下新华书店，亲眼看看新华书店的环境，并告知他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告知他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。 在参观时，要向新员工介绍新华书店的政策和运作程序
5、、安全条例、安康要求和疏散程序。例如：假如你经营的是一家书店，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间时向他们演示一下。 你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做帮助。新华书店员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对新华书店的政策和运作程序做一个根本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮忙或者得到进一步的解释。 最终，在参观新华书店时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮忙他们约见主要的工
6、作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈新华书店的文化，告知新员工新华书店的“行话”，与新员工共享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样打算什么时间去吃午饭、如何使用电脑系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟识一下自己新华书店与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好方法。 3、建立员工归属感的信息 假如你盼望新华书店的新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢送。不要无视那些能让新员工感到心情舒服的事情尤其是在他们加盟新华书店的头几个星期。 征求
7、一下老新华人的意见，问问他们应当如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的方法，如：开一个款待会来欢送新员工；把新员工的工作场所整理整齐并粉刷一新；在新员工的工作场所装饰上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓舞他们和新员工共进午餐，或在工间休息时沟通。新员工的主管要特殊留意把新员工介绍给大家。 新华书店或许会实行“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮忙新员工适应新华书店的生活。这里可能会有成百上千种方法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮忙新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的时机。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参加进来。 4、新华书店的历史
8、和经营哲学 新华书店具有70多年的荣耀历史，这些信息能够让新员工对新华书店产生感情，让新员工建立对新华书店的忠诚感。岗前培训要清晰地描述新华书店是一个什么样的新华书店、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大大事以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解新华书店的经营哲学和治理风格，这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍新华书店历史和经营哲学，将有助于新员工了解以下问题：新华书店里作决策的是什么人？在新华书店中谁对工作结果负责？如何对待顾客？新华书店的治理风格如何？ 5、新华书店目的和目标 无论你怎么做，都要把新华书店的使命和远景规划放在第一位。每一个新华书
9、店都应当有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应当包括在你的经营规划中，并指导新华书店的全部决策。使命宣言要说明新华书店是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让新华书店进展成什么样子，描述的是你的抱负。两个描述应当简洁易懂，并要常常与员工沟通。 新员工需要知道新华书店向何处进展以及为什么要这样进展。除了使命宣言和远景描述外，还应当让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的规划。你需要讲清晰为什么新员工对组织的胜利很重要，答复新员工可能提出的有关新华书店的奋斗目标和每一位员工如何参加这一奋斗过程的任何问题。假如你以团队为根底争论新华书店的规划，那就让新员工尽快参加进去。参加了规划制定的员工会更
10、积极地实施规划。 6、让新员工熟识自己的岗位职责的信息 岗前培训不仅要向新员工介绍整个新华书店的状况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考察工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工把握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答下列问题，向他们供应指导。最终，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发觉他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。 7、哪些人参加岗前培训 1）新华书店经理。新华书店经理可以亲自会见新员工，经理可以向他们致欢送词，介绍新华书店的“进展故事”，一起聊聊新华书
11、店的经营宗旨和经营哲学。对于新华书店，新华书店经理必需在岗前培训的课堂上讲话。 2）部门主管。新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参加培训的活动中起带头作用。部门主管应当是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定根底。部门主管是新员工的表率，他们应当在岗前培训阶段随时为新员工供应帮忙，做新员工的教师和教练。部门主管要告知新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么工程以及新华书店对他们的要求和期望，还要告知新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮忙他们制定迎接挑战的策略。 3）人力资源治理人员。人力资源治理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工
12、作，供应一些信息，让新员工了解新华书店的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利工程，向他们介绍新华书店的政策和程序，并供应其他行政帮忙。 4）其他员工 作为新员工的同事，其他员工是新员工每天接触的人，比别人更简单帮忙新员工减轻新工作带来的压力和紧急。欢送新员工、帮忙他们适应新华书店的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮忙和接触有利于新员工快速进入情境，顺当的开头会使新华书店中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。 从满意新华书店经营需要的角度讲，新华书店培训大致有四个方面的目的： （1）长期目的：即为了
13、满意新华书店战略进展对人力资源的需要而实行的培训活动。 （2）年度目的：即为了满意新华书店年度经营对人力资源的需要而实行的培训活动。 （3）职位目的：即为了满意员工高水平完本钱职工作所需的学问、技能、态度、阅历而实行的培训活动。 （4）个人目的：即为了满意员工达成其职业生涯规划目标需要而由新华书店供应的培训。 新华书店在制定自身的培训规划中，应当清晰地表达出培训的不同目的。 近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们的确需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。 1、从新华书店角度来说 （1）培训可以提升新华书店竞争力
14、。 （2）培训可以增加新华书店分散力。 （3）培训可以提高新华书店战斗力。 （4）培训是高回报的投资。 据美国培训与进展年会统计：投资培训的企业，其利润的提升比其他企业的平均值高37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。 在过去50年间，国外企业的培训费用始终在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。目前，已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了治理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国新华书店来说，都是一个很好的培训范例。 （5）培训是解决问题的有效措施。对于新华书店不断消失的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济
15、的治理解决方案，比自己摸索快，比聘请有一样阅历的新进人员更值得信任。 2、从新华书店经营治理者角度来说 培训对新华书店经营治理者来说，可以带来六大好处： （1）可以削减事故发生。讨论发觉，新华书店事故80%是员工不懂安全学问和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全学问，把握了操作规程，自然就会削减事故的发生。 （2）可以改善工作质量。员工参与培训，往往能够把握正确的工作方法，订正错误和不良的工作习惯，其直接结果必定是促进工作质量的提高。 （3）可以提高员工整体素养。通过培训，员工素养整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。 （4）可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不仔细和技能不高。通过培训，
16、员工就会认同新华书店文化，仔细工作，同时也提高技术水平，降低损耗。 （5）可以提高研制开发新产品的力量。培训提高员工素养的同时，也培育了他们的创新力量，鼓励员工不断开发与研制新产品来满意市场需要，从而扩大新华书店产品的市场占有率。 （6）可以改良治理内容。培训后的员工整体素养得到提高，就会自觉把自己当作新华书店的仆人，主动听从和参加新华书店的治理。 3、从员工的角度来说 （1）增加就业力量。现代社会职业的流淌性使员工熟悉到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的凹凸，培训是刚走出校门的新华书店员工增长自身学问、技能的一条重要途径。因此，许多员工要求新华书店能够供应足够的培训时机，这也成为一
17、些人择业中考虑的一个方面。 （2）获得较高收入的时机。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高酬劳越高。 （3）增加职业的稳定性。从新华书店来看，新华书店为了培训员工特殊是培训特别技能的员工，供应了优越的条件。所以在一般状况下，新华书店不会任凭辞退这些员工，为防止他们离去给新华书店带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参与培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是新华书店对自己的一种嘉奖。员工经过培训，素养、力量得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到新华书店的重用或晋升，员工因此也更情愿在原新华
18、书店效劳。 （4）培训可以让自己更具竞争力。将来的职场将是布满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才参加到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危急。面对竞争，要避开被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。 总之，培训可以让员工自强，可以让新华书店的血液不断得到更新，让新华书店永久保持旺盛的活力，永久具有竞争力，这就是新华书店进展培训的最大意义。 总之，新华书店要想做好新员工岗前培训，必需建立标准的制度及流程，把新员工当成内部客户，用爱心、急躁浇灌，才能真正让新员工在新华书店生根发芽，为新华书店制造价值。 新华书店应如何做好新员工培训呢？建议如下： 一
19、、明确培训目的。新员工刚到公司，迫切需要了解新华书店现状，新华书店的将来进展方向，自己的晋升时机，自己的职责是什么，应当怎么样开展工作等。因此，岗前培训的根本目的是让新员工了解新华书店，融入新华书店，并确保新员工合格上岗。 二、制订具体的培训规划。具体的培训规划是培训工作开展的指挥棒。培训规划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层治理者及关键岗位应每一个岗位都有具体的培训规划。制订培训规划用甘特图画出来可以一目了然。 三、分工明确，责任到人。培训主管负责制订培训规划；组织协调，对培训过程进展监控（如审核培训教材、检查培训纪律、治理
20、学员、组织考试、进展效果评估等）；建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课；课前预备考试题目，并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策，对准下属提出的问题进展解答，与人力资源部的口径保持全都。 四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、新华书店文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程，有必要的，还可聘请外部讲师对新员工进展培训。 五、进展效果评估。培训实施过程中，培训主管要了解学员学习状况（能不能听懂、有没有不清晰的地方等）；检查培训纪律；治理好培训档案；每堂课完毕后，要让学员对内部培训师进展评价；组织学员考试，检
21、查培训效果，确保学员合格上岗，不合格的要进展补训等。培训完毕后，培训主管要组织相关人员进展总结，找到改良的方向，制订改良措施，下次培训改良。 六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等，培训档案是员工在本新华书店成长最好的见证。 年度培训规划 篇2 1.目的 通过定期对试验室工作人员进展教育和培训，持续保持工作人员的力量，确保试验室工作人员在力量、公正性、推断力以及工作诚恳性方面的可信度。保证本试验室的质量和技术活动符合CNAS-CL01：20xx检测和校准试验室力量认可准则的要求。 2.范围 适用于试验室人员教育、质量体系培训和检测技能培训等活动。 3.职
22、责 3.1各岗位人员必需保证结果的真实性，不受任何来自外界的压力和影响。 3.2总监负责执行本程序，负责试验室年度培训规划的审批。 3.3经理负责依据试验室组织架构图编制各职级的“岗位工作职责”， 试验室按“岗位工作职责”的要求进展聘请人员。 3.4技术负责人负责组织确定试验室人员的培训需求和目标、制定培训规划，并组织实施。负责组织检测技术的培训; 3.5质量负责人负责组织治理体系文件的培训; 4.程序 4.1每年底，质量负责人和技术负责人分别收集试验室人员在治理体系和检测技术方面的培训需求，结合实际工作的状况，在年初制定“年度培训规划”交试验室经理审核，试验室经理依据提出的培训需求、对比试验
23、室当前及将来业务开展的需要对培训规划进展补充，“试验室年度人员培训规划”经总监审批后开头实施。 4.2确定培训内容时应从工作需要动身，主要包括以下内容： (1)有关检测技术、产品标准、数据处理、测量不确定度评定和产品质量方面的法律、法规和政策文件方面的内容; (2)质量手册、程序文件等治理体系文件方面的内容; (3)工作人员在力量、公正性、推断力以及工作诚恳性方面的内容。 (4)消防学问、机械操作安全、用电安全和防护、抢救学问等方面的内容; (5)计算机应用、专业外语等方面的培训内容。 4.3培训方式应依据内容、人数、效果、培训本钱等因素综合考虑，包括试验室自行组织培训班或研讨会、参与外单位培
24、训班或研讨会、参观考察、个别辅导操作技能等。与检测有关的培训工作由技术负责人组织进展、与试验室治理体系有关的由质量负责组织进展，对于来自订正措施的人员培训任务可临时安排。培训后将培训考核结果记录于“培训考核登记表”中。 4.4开展新的检测工程或由于标准修订增加新内容时，应准时编制相应的作业指导书，并对从事该检测工程的人员进展培训，经考核合格前方可开展检测工作。 4.5新进试验室人员应承受上岗前培训，培训内容按4.2要求进展，经考核合格前方可上岗; 4.5.1对于公正行为的培训，试验室经理要不定时对试验室人员进展培训，公正行为的具体规定如下： 4.5.1.1有关上级部门不得对试验室施加行政压力，
25、总监严加审核前方可向客户发结果报告。 4.5.1.2总监按公司总经理签发的授权令，要抵抗并保证本试验室工作人员免受来自于上级部门和领导的影响以及压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的推断时，不要擅自作主，要逐级请示。最终决策人员要对后果负责。 4.5.1.3试验室经理要常常教育试验室全体工作人员，确保本试验室工作人员不参与与本试验室工作和效劳内容相关的经商行为;确保试验室工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚恳性。如发觉试验室工作人员有这些不良行为，试验室经理要马上报告总监，并立刻停顿或调整其工作岗位，准时、尽量挽回对客户造成的影响(如存在)。 4.5.1.4试验室治理和
26、工作人员要自觉遵守和执行试验室质量手册的要求。总监监视试验室经理的治理行为;试验室经理负责监视详细工作人员工作行为及技术操作力量和工作质量;如发觉违规人员，应立刻逐级上报处理。 4.5.1.5试验室经理负责对工作人员不良行为的调查。依据调查结果对违规人员进展停顿工作、工作岗位调整等处理并上报总监。由总监对工作人员违规行为进展最终行政处理。如发觉由于试验室工作人员不良行为对客户造成了影响，试验室总监还要负责挽回对客户所造成的影响。试验室经理要记录工作人员不良行为的处理结果。 4.5.1.6培训规划及实施记录由文件和资料治理员整理归档;与检测有关的治理人员、技术人员和关键支持人员，由文件和资料治理
27、员负责建立“人员档案”，内容包括培训与考核记录、授权任职文件、学历证书和任职资格证书等。 年度培训规划 篇3 1定义和定位 年度培训规划是依据培训规划制定的年度运营规划，本质上是运营规划。执行机构应为公司的各责任部门，以确保培训治理和业务工作的质量 年度培训规划的内容是各种运营规划的组合，包括培训机构建立、工程运营规划、资源治理规划、年度预算、机制建立等各个方面。其任务是执行二级培训规划，保证年度培训规划的实现。 其中，工程运营规划特别关键。要考虑组织和员工的要求、企业的资源条件和员工的素养根底、人员培训的先进性和培训效果的不确定性，确定工程的培训目标，选择培训内容和培训方法。 2主要内容 年
28、度培训规划主要由以下局部组成： 培训目的 每个培训工程都要有明确的目的（目标），为什么要培训？应当到达怎样的训练效果？培训如何有针对性？培训的目的应简明扼要，具有可操作性和可测量性，以便有效检查人员培训的效果，便于今后的培训评估。 培训对象 主要培育对象是谁？根据28年法则，20%的人是公司的重点培育对象。这些人通常包括中高层治理人员、关键技术人员、营销人员和业务骨干。还需要依据人员对培训内容进展分组或分类，将同一级别的人员放在一个组中进展培训，避开培训铺张。 培训班 年度培训课程必需遵循优先原则，可分为重点培训课程、常规培训课程和临时培训课程三类。其中重点培训课程主要针对全公司的共性问题和将
29、来进展规划，或者针对重点目标。做好这种培训可以大大提高公司的竞争力，有效弥补企业的缺乏。所以这种培训需要通过集中公司的人力物力来保证。 培训形式 培训形式大致可以分为内部培训和外部培训两大类，其中内部培训包括集中培训、在职辅导、沟通争论、个人学习等。外部培训包括外部短期培训、MBA学习、专业会议沟通等。 培训内容 培训内容涉及治理 年度培训规划 篇4 为进一步加强食品安全监视治理工作，确保20xx年我局食品生产安全监管工作有效开展,依据中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国食品安全法实施条例等法律法规和文件的规定，结合全县食品生产加工单位现状，特制定20xx年*县食药监局食品生产安全监管规划
30、。 一、指导思想和总体目标 仔细贯彻落实*市局和县委、县政府食品安全工作要求，切实履行食品生产加工环节监管职责，有规划、有组织、有落实、有效果地开展工作，进一步提高监管有效性，全面提升食品生产质量安全保障水平，维护人民群众安康安全，为群众制造放心、安心的生活环境。 食品生产加工企业食品安全主体责任意识和生产过程可追溯力量明显增加，滥用食品添加剂和非法添加非食用物质等违法行为得到有效遏制，生产领域食品质量安全水平进一步提高。 二、抓质量，强化综合治理，推动提高食品质量安全的整体水平 （一）查生产企业，催促企业建立全过程质量安全制度，落实企业主体责任。监视检查食品生产加工企业进货台账与销售台账，通
31、过监视检查，催促企业落实各项质量安全掌握制度。 （二）查重点产品，建立风险预警和快速反响机制，落实风险防范措施。对简单消失质量安全问题的、高风险的食品，重点监视检查滥用添加剂和非食品物质等违法行为。 （三）标准整治潜在的食品企业质量安全隐患。对无食品生产许可证、制假制劣等违法行为，依法严厉查处。标准整治滥用食品添加剂和使用非食品物质生产加工食品的违法行为，有效遏制在食品生产中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。 （四）突出重点，连续开展各项专项整治工作。根据上级部门要求开展米线、白酒、桶装饮用水以及食品标签标识专项监视检查。 （五）根据小作坊监管方法的要求，抓好小作坊普查、标准、监管等工作
32、。 三、保安全，坚持从严监管，不断提高防范风险、保障安全的有效性 （一）严格准入条件，根据相关文件要求指导（帮扶）达不到标准的企业，对整改后仍达不到准入条件的企业，一律不予生产许可受理。 （二）严格监视检查，监视企业严把原材料进厂、生产过程掌握、产品出厂检验关，监视企业持续满意获证条件，监视企业严格根据标准组织生产。 （三）严格监视检验，加大抽样检验工作力度，对重点产品增加抽查频次，扩大抽查掩盖面，加强风险监测中加大非食用物质和滥用食品添加剂的监测。同时，加大监视抽查的后处理力度，催促企业抓好整改提高。 （四）严格年度审查，根据市局统一安排组织本辖区企业的比对检验和审查工作。对年审中发觉不合格
33、的，按要求上报市局。 （五）严查违法案件，重拳打击无证生产、制售假冒伪劣等严峻违法行为。 年度培训规划 篇5 一、指导思想 南京宝鼎汽车销售效劳有限公司是一个快速进展的企业，为了协作适应公司的进展，需要提升现有团队的各项素养，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的治理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必需坚持外培内训的措施，从而造就一支高素养、高标准的员工队伍。20xx年将依据公司的进展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建立高效团队，加强培训治理，增加培训效果，提升
34、公司员工队伍素养。依据员工调查表所反应的信息以及公司的实际状况，人力资源部特制定了针对售前售后现状而编撰的20xx年年度培训规划。稳固学问以及培育公司急需的人才。 二、培训需求调查结果分析 1、需要进展企业文化、商务礼仪培训的占6% 2、需要进展产品学问培训的24% 3、需要进展沟通技巧与谈判技巧的15% 4、需要进展产品车型修理培训的30% 5、需要进展助理技师手册培训的10% 6、需要进展效劳参谋的相关培训15% 从调查数据上看，基层员工对培训是非常渴求的，也是我们急需 解决的一个重要问题。同时中层治理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的效劳表现来提升我们公司的整
35、体形象。公司高层治理者认为：员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的效劳是很值得鼓舞推行的公司情愿为员工供应这个平台并且赐予全部的费用支持，并且要对公司中层治理者进展更强的业务培训以带动基层员工的转训。 三、培训目标 公司人力资源开发中心将在培训方面为公司进展供应大力支持，力求达成以下培训目标： 1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、效劳技能； 2、执行人才开发规划，培育一批公司急需的.中层治理者。 3、提高现有中层治理者的职业素养与治理技能； 4、为公司高层治理者提高自身治理技能供应条件； 5、进展规模的团队建立培训，加强部门、员工的沟通； 6、
36、积极宣传企业文化，增加员工对企业的认同感，提高企业对员工的分散力。 四、112月度培训内容概要： 1、售后效劳部业务前台培训内容 每周进展至少一次流程演练；每周进展工作总结，提出问题、分析问题、解决问题；每个月召开一次满足度会议，分析缘由，提出整改方案；按时对售后效劳网上的通知进展学习，按要求完成相应的工 作内容；每周进展附件学习、汽车学问普及、索赔修理技术学习培训。 2、售后部车间培训内容 每周进展总结；每周进展一次技术内训，并准时上传；每月和前台一起开展满足度会议，总结分析，提出整改方案。 3、销售部培训内容 每周进展销售目标制定和完成状况分析会议，满足度会议，礼仪和流程培训。 五、培训实
37、施 1、行政部依据培训需求调查问卷、员工兴趣爱好及部门经理意见形成培训规划。 2、各部门如有规划外培训需求，可随时填写培训需求申请表，经部门经理同意签字前方可培训。 3、各部门与每月月底前上报下月的培训后修订规划，行政部依据各部门修订后的培训规划，组织、监控各部门的培训的落实状况。 4、各部门按规划实施培训，并于培训前一日将培训教案报行政部。 5、培训完毕七日内将培训签到表、培训记录表、培训课件、培训总结、培训照片、考试试卷等相关报表送交行政部。如培训时间安排月底，各部门须在培训考核完毕之日起三日内报送。 6、各部门对修订后规划如有变更或取消的，在培训前一日填写培训规划变更或取消申请表。 六、
38、培训要求 为把20xx年员工培训规划落到实处，特提出如下要求： 1、 各部门必需高度重视。xx年员工培训规划的根本要求，一是必需抓落实，二是由各部门详细组织实施。因此，要求各部门必需高度重视，把抓好员工培训提高到四个作为上来，即作为强化员工治理教育的重要职责，作为人力资源建立的根本任务，作为各部门的首要工作，作为实现企业长远目标的重要举措。依据本部门的职责任务、员工的思想、工作实际，制定切实可行的具体培训规划。仔细组织好备课，讨论每课的重点，需要解决的问题，确定培训方式、时间、地点，搜集有关资料，充分做好培训预备。 2、 强化责任，严密组织，仔细抓落实。规划一旦形成，就必需落到实处。各部门主要
39、领导要亲自抓，带头讲课，带头培训，带头争论定措施，建立备课、授课、考勤、补课、考试、考核等完整的培训制度，选拔好培训授课人员，并赐予工作上的大力支持。明确分工，强化责任，着重抓好四个环节：一是备课，做到每课必备，备者充分。二是授课，授课仔细，听课也要仔细，搞活形式，注意效果。三是补课，凡因故没能准时参与的培训人员，都须准时安排补课，保证到课率，强调培训的完整性。四是准时调整培训中不适应的地方，解决好存在问题，到达时间、内容、人员、效果四落实。 3、 处理好工学冲突，把培训贯穿全年始终。在培训时间安排上，可依据本单位年度工作、任务状况，忙时少安排，闲时多安排。特别状况下可集中安排。在培训内容安排
40、上尽量与阶段性工作、任务、岗位实际结合起来。在培训组织上，以统一集中为主。便于营造学习 气氛，掀起培训热潮，激发员工的学习兴趣。当培训与工作、营业旺季发生冲突时，要以工作任务为主，绝不行因培训耽搁工作和生产。但事后须安排补课。也不行因工作忙，任务重而有意取消或担心排培训。要处理好工学冲突，实现相互促进，二者不行偏废。 4、 搞活培训方式，提高培训效果。全员全年培训必需牢牢把握效果，即注意个人单项内容效果，又要注意全体人员的整体效果，始终与员工的思想、工作实际与单位职能，任务相结合，力求每节培训让员工有所收获，培训领导要发挥带头和辅导作用，鼓舞和引导员工开展学习争论，学习讨论，激发学习热忱，要把
41、集中学习与个人学习，课下帮相结合；讲道理与交心谈心相结合；整体要求与解决好个别突出问题相结合；学学问学理论与找差距定措施相结合；做合格员工与争当岗位技术能手相结合；以老带新，以强帮弱，把培训引向深入。促进员工之间上下之间，员工与企业之间的良好关系，促进企业和谐推动企业进展。 5、 注意总结阅历，抓好培训典型。培训过程是培育典型、发觉典型的过程，各部门要准时发觉培训中突出的典型事例，大力宣扬，搞好总结，准时反应。要依据本单位工作性质，特点抓出有自身特色的培训模式。 七、培训总结 综上所述，制定合理、完善的年度培训规划要本着有利于企业经营目标实现，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素养，充
42、分挖掘员工潜能，满意员工个人进展规划要求，提高企业整体竞争力等。 年度培训规划 篇6 一、指导思想： 以全面提高教师队伍素养为中心，以培育学科带头人和中青年优秀教师为重点，以校本培训为根本途径，以师德建立和业务培训为抓手，深入开展“强素养，当骨干”活动，切实提高教师素养，使广阔教师具有进取奉献精神、高尚的师德、扎实的工作作风，树立正确的教育观、学生观、质量观，把握任教学科专业学问，坚持深化改革、开放创新、内涵进展、精干高效的原则，建立有利于优秀人才成长的有效机制，建立一支构造合理、素养良好、敬业爱生、专兼结合、富有活力的优秀教师队伍。 二、培训目标： 1、教师队伍构造进一步改善，学科构造进一步
43、调整优化，提高本科学历比例，培育一支教育观念现代化、教学业务精良、学科构造合理的教师队伍。 2、苦练教学根本功，过关的培训考核工作，严格要求，坚持标准。教师有较强的学科文化学问和学科教学根本功，35周岁以下的教师，到达区规定的教学根本功要求。 3、把握教育方针政策，提高教育教学理论水平：教师有较强的教育法令法规意识，有较高业务理论水平，在教学中能反映新观念、新思想，教学讨论的新成果，确立面对二十一世纪的科学观、学生观、教育职能观，有选择地学习现代教育教学理论，用新理论武装自己，把握教学讨论的根底学问和方法。 4、骨干教师队伍建立取得突破性进展，加快培育一批具有坚决信念，进展潜能大、后劲足、创新
44、力量强的中青年骨干教师，今年内培育区级骨干教师1-2名，校级骨干教师3名。 5、进一步加大学校内部人事制度改革，建立和完善教师聘任制度和竞争上岗制度，做到用人和治理相结合，努力形成适应根底教育改革和进展要求的人事治理新模式。 三、培训内容： 1、教学治理培训 (1)连续参与区每年举办的中层治理干部的培训，提高培训实效性。 (2)参与校长岗位培训。 2、教育教学岗位培训 (1)新教师培训。选取新教师上岗所必需的教育教学理念和教育教学技能，确定好培训专题，科学地组织岗前培训。实行“师徒结队”的形式，如：我校教师魏成赋拜片组校的教研主任刘子勤为师傅;刘明拜刘克云的美术教师为师傅;学校优秀教师与新教师
45、的“师徒结对”工作，不断探究新教师培训方法，逐步建立并完善新教师培训体系，严格地做好新教师考核评价工作。 (2)教师岗位培训。以师德教育和“新理念、新课程、新技术”为主要内容，面对全体教师。确保在08-09年度应完成连续教育培训的教师完成好培训，如青年教师的计算机高级培训等;其中基地培训、校本培训及教师自我研修分别按学时计算。 师德教育 把师德教育放在连续教育的首位，大力提高教师队伍的政治思想素养，以校本培训为主，努力使全体教师喜爱教育事业，以德育人，为人师表，树立正确的教育观、质量观、人才观和师生观，以学生的进展为本，全面实施素养教育。 新课程培训 本着“先培训，后上岗，不培训，不上岗”的原则，使每一位拟进入新课程教学的教师承受不低于40学时的岗前培训，并围绕“实施新课程标准”，着力抓好新教材的教学讨论和培训，促进教学质量的提高。 新技术培训 组织开展新一轮的信息技术培训，使98%的教师通过统一考核，并把信息技术与学科课程的整合水平纳入教师业务力量考核的量化指标中;构建基于网络环境下的新型课堂教学模式，提高教师在信息化背景下的专业技术力量和教学适应力量。 读书活动 建立教师必读教育专业理论文库。以学年