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1、 物业总经理的心得体会及感悟物业经理心得体会大全(六篇)对于物业总经理的心得体会及感悟一 您好! 本人很幸运于20xx年xx月xx日入职xxxx物业治理有限公司，并于20xx年xx月xx日转为正式员工。在治理处工作的这段日子里，我很感谢治理处的领导和同事们对我的指导与教导，在这里让我学到了许多许多。作为一个刚走出校园门口的学生，我不敢对工作有什么要求，只盼望能得到一个学习的时机，一个呈现自己的平台。经过近半年时间的学习，现已根本把握物业前台职位的操作，但我现在在公司中能得到不是自己想要的。虽然我很留恋治理处办公室的工作气氛，但我的工作热忱已在渐渐冷却，为了不影响公司的工作正常开展，也为了给自己
2、一个时机查找更适合自己的位置，我打算提出辞职的申请。 恳请领导赐予批准!感谢! 祝福xxxx物业明天会更好! 此致 敬礼! 辞职人：xxx 20xx年xx月xx日 辞职报告范文 | 辞职报告模板 | 辞职报告如何写 | 辞职报告书 | 辞职理由 辞职报告范文 | 辞职报告模板 | 辞职报告如何写 | 辞职报告书 | 辞职理由 对于物业总经理的心得体会及感悟二 第一条本合同当事人 托付方 （以下简称甲方）_ 名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 受托付方（以下简称乙方）：_ 名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 依据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式）
3、，甲方将_（物业名称）托付乙方实行物业治理，双方经公平协商全都，订立本合同。 其次条物业根本状况 物业类型：_ 座落：_ 四至：_ 占地面积：_ 总建筑面积：_ 托付治理的物业构成细目见附件一。 第三条制定物业治理效劳工作规划，并组织实施；治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业治理的各项制度；_。 第四条房屋建筑共用部位的日常修理、养护和治理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_、_、_、_等。 第五条共用设施设备的日常修理养护、运行和治理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_、_、_、_等。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的
4、修理、养护和治理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_、_、_、_等。 第七条公共绿地的养护与治理。 第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。 第九条维持公共秩序，包括门岗效劳、物业区域内巡查_、_、_。 第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进展治理。 第十一条消防治理效劳，包括公共区域消防设施的维护，_。 第十二条电梯的运行和日常维护治理。 第十三条房屋装饰装修治理效劳。 第十四条其他托付事项 1 _； 2 _； 3 _。 第十五条效劳质量要求： 1房屋外观：_； 2设备运行：_； 3房屋及设施设备的修理养护： _；
5、 4急修：_； 5小修：_； 6绿化维护：_； 7环境卫生：_； 8公共秩序维护：_； 9停车治理：_； 10消防治理：_； 11电梯运行维护：_； 12装饰装修治理：_； 13其他：_。 第十六条物业效劳期限为_年。自_年_月 _日起至_年_月_日止。 第十七条合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业治理公司签订的物业效劳合同生效时，本合同终止。 第十八条物业效劳费价格 1物业效劳费价格为_，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合治理费、_、_ 、_；由乙方按年季向业主收取； 物业效劳费价格的调整，按政策规定_调整。 2业主
6、逾期交纳物业效劳费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之_。 第十九条停车费用由乙方按以下标准向车位使用人收取： 1露天车位：_ 2车库车位：_ 3_。 其次十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的费用另行收取。 其次十一条甲方权利义务 1审定乙方制定的物业治理效劳工作规划，检查监视乙方物业治理效劳的实施状况。 2合同生效之日起日内向乙方供应_平方米建筑面积治理用房，物业治理用房全部权属于：_；治理用房位置：_；治理用房由乙方按以下第_项方式使用： （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。 3甲方应在合同生效之日起_日内向乙方移交以下资料：
7、（1）竣工总平面图、单体建筑、构造、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （4）各专业部门验收资料； （5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）； （6）物业治理所必需的其它资料。 4当业主和使用人不按规定交纳物业效劳费时，帮助催交。 5协调、处理本合同生效前的遗留问题： （1）_； （2）_。 6帮助乙方作好物业区域内的物业治理工作。 7其他：_。 其次十二条乙方权利义务 1依据有关法律、法规及本合同的商定，在本物业区域内供应物业效劳； 2向业主和物业使用人收
8、取物业效劳费。 3有权要求甲方和业主及物业使用人协作乙方的治理效劳行为； 4对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理； 5对业主和使用人违反业主临时公约的行为，有权依据情节轻重，实行劝阻、制止、_等措施； 6选聘专营公司担当本物业的专项治理业务，但不得将物业的整体治理托付给第三方； 7负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度修理养护规划，经甲方审定后组织实施； 8向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定； 9每年会同甲方进展一次物业效劳满足率调查； 10_。 其次十三条物业入住前的物业效劳内容为：_；效劳要求为_。 其次十四条物业入住前的物业效劳费用为：_，由甲方向乙
9、方支付。 其次十五条保修责任内房屋、设施、设备修理养护，按以下方式处理： 1托付乙方返修，甲方支付全部费用； 2甲方负责返修； 3_。 其次十六条本合同期满，甲方打算不再托付乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方打算不再承受托付的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。 其次十七条业主大会重新选聘物业治理企业或因其他缘由本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_日内撤出本物业，移交物业治理用房以及与本物业的物业治理有关的全部档案资料。 其次十八条本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理， 包括物业治理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应帮助甲方和业主大会、业主委员会作好物业效劳的交接和
10、蔼后工作。 其次十九条其他条款_。 第三十条因甲方行为违约导致乙方未能完成治理效劳内容，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应经济赔偿。 第三十一条乙方供应的效劳达不到合同商定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应经济赔偿。 第三十二条其他条款_。 第三十三条双方商定自本合同生效之日起_日内，依据甲方托付治理事项，办理承接验收手续。 第三十四条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机
11、关执行任务公安机关执行任务等突发大事，乙方因实行紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十五条本合同正本连同附件共_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 第三十六条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按以下第_方式解决。 1提交_仲裁委员会仲裁； 2依法向人民法院起诉。 第三十七条本合同条款如与有关法律、法规、规章和标准性文件抵触，该条款无效。 第三十八条本合同自_起生效。 甲方：_ 签章：_ _年_月_日 乙方：_ 签章：_ _年_月_ 对于物业总经理的心得体会及感悟三 甲方： 乙方： 为了使市 保洁工作更加标准化，制造
12、一个清洁、舒适的工作环境。依据法律、法规和有关规定，在自愿、公平、协商全都的根底上，双方就滕州市人民检察院物业，实行物业治理有关问题达成全都意见，特订立本合同，双方共同遵守。 一、本物业根底状况 物业名称： 物业类型：物业治理 物业治理范围：报价文件范围内的保洁。 二、合同期限 本合同期限为一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。 三、物业保洁费每年为：人民币 元。 四、物业保洁费结算方式： 合同签订之日预付一季度效劳费，以后每季度结算一次，以此类推。 五、托付效劳工程及治理标准： 效劳标准如下，但不限于以下内容： 1、托付效劳的范围及效劳要求质量： 1）有健全的保洁制度，清洁
13、卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围； 2）房屋共用部位保持清洁，无乱张贴，无擅自占用和堆放杂物现象； 3）设定垃圾集纳地点，并每日将效劳范围内的垃圾归集到垃圾房、池，对垃圾（专用）房、池、箱、道、桶及垃圾进展治理； 4）按政府有关规定在效劳范围区域内定期进展卫生消毒灭杀； 5）在雨季应准时对区内主路、干路积水进展清扫； 6）每日对保洁效劳范围内的区域进展清扫，做到效劳范围内无废弃杂物； 7）公共卫生间每天实时清洁，保证干净； 8）对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，保证清洁； 2、卫生保洁要求： 保洁人员要根据有关行业卫生标准搞好楼内大厅、各楼层办公区、会议室、
14、停车场、楼梯、走廊、卫生间、标牌、墙面（不含玻璃幕墙）、地面、公共局部的门窗、玻璃及办公区内的各部位的环境卫生，应保持内外环境的干净。使用清洁、环保高效的清洁试剂进展日常的清扫、擦洗、吸尘、消杀，以保证房间内外、楼宇内外清洁卫生，给工作人 员制造一个舒适、干净的工作环境。 1、室外卫生标准：室外卫生包括公共环境的道路、绿化、广场、停车场、公厕等全部各个部位的环境卫生。要求：地面无杂物，无纸屑，无污迹，清洁洁净。要定时清运垃圾，对办公楼的垃圾每天不少于两次清运。特别状况随时清运。对办公楼前地砖、石制地面每天清扫一次。对绿化区每天清理一次，对检查井、阀门每月清理一次，定期对办公区内的蚊虫、鼠害进展
15、消杀，确保无“四害”。 2、室内卫生：室内卫生包括：大厅、走廊、卫生间、电梯间、楼梯间、会议室、活动室、回廊等全部公共部门的环境卫生。卫生要求按相关行业卫生标准要求。 （1）对各种地面要用正确保洁方式保洁，要求无杂物、无纸屑、清洁洁净。 （2）公共卫生间：大楼每有一个公共男女卫生间，要求纸篓、垃圾桶每天清运垃圾二次，保持无积物、无臭味，外表洁净。大小便池保持内外光滑，无污垢，无尿碱，无水垢，无脏物，无积尘，无异味，无积水，定期消毒，放卫生球，清爽剂，保持地面枯燥。洗手盆、镜台、镜面保持内外光滑、无污垢、无积水、无斑垢、无斑点、无积尘。地面、墙面保持光滑、无污迹，无脏物，无积尘，顶棚无蜘蛛网，对
16、各楼层指示灯、壁灯、各种标牌等保持外表洁净，无灰尘、污渍。 （3）楼梯间卫生：要求楼梯、扶手每天上班前清扫擦洁净，平常 随时清扫。定期上不锈钢油，栏杆及门窗、楼梯走廊保持无杂物、无蜘蛛网、无污迹、无堆放物品。 （4）电梯间：电梯间内的卫生保持轿箱外表及轿箱内壁洁净，无污迹，无手印、无积尘、无杂物，定期清理电梯隙缝间的积尘，使用专用清洁不锈钢油，电梯间内的踏垫每日列换一次。 （5）会议室：会议室包括各楼层会议室，每月进展一次保洁；会议室桌面、椅子、电器、窗台、玻璃、烟灰缸、灯具等保持干净、洁净，要求无积尘，无污垢，地面无杂物、无纸屑、无痰渍、无烟头；对地毯应定期吸尘；玻璃窗要保持明净、光滑、无积
17、尘、无污迹。无斑点；会议室的桌、椅、烟灰缸等摆放有序整齐；对各个会议室的窗帘应定期清洗，保持洁净。 六、甲方的权利和义务： 1、对乙方清洁工作随时进展监视、检查。经甲方检查不合格后，甲方有权对乙方员工作出口头警告或经济惩罚。 2、为乙方供应水电以及清洁用品库房。 3、乙方若达不到托付效劳工程的工作量及效劳质量，影响甲方环境卫生，甲方有权提前中止本合同。 4、治理期间消失任何安全治理事故均由乙方负责。 七、乙方的权利和义务： 1、依据有关法律法规及本合同规定，制定物业和各项治理方法、 规章制度、实施细节，开展各项活动，不得损害甲方的合法权益，猎取不正值利益。 2、要求甲方支付本合同商定的物业治理
18、费。 3、乙方有权要求甲方工作人员遵守有关物业治理制度。 4、乙方有权依据甲方的要求检查大楼内进出物品、人员来访、车辆出入。 5、乙方有权对安全、消防的突发大事进展处理，并准时报告甲方。 6、爱惜办公楼内外设施，留意节省用水电。 7、加强乙方员工职业道德和法律教育，做好保密工作。 8、在履行合同过程中，因乙方缘由给甲方造成损失，乙方应给甲方赔偿，并担当一切责任。 9、本合同终止时，乙方必需从合同终止日起10日内向甲方移交原托付治理的全部物业、治理用房及各类治理档案等资料。 10、法律法规规定乙方应担当的其他责任。 甲方： 乙方： 代表人：代表人： 20xx年1月1日 对于物业总经理的心得体会及
19、感悟四 _年马上过去，新的一年马上到来，我虽是一名一般的保安员，但在我心中，_小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员保卫小区、保卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。 1、对保安工作的熟悉 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一
20、项任务，做到让领导放心。 2、做好巡察工作 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比拟重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且简单。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进展楼巡，把萌芽的事故彻底毁灭，确保小区的安全。 3、体能训练 在工作之余，在队长带着下，我们进展了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练规划，我刚开头时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦
21、训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，始终坚持。 4、消防工作 作为保安员还是一名义务的消防员，今年治理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平常生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并仔细地学习记录，把握消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进展设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。 新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司奉献一份微薄之力。 对于物业总经理的心得体会及感悟五 回首客务部一年来的工作，
22、感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 一、提高效劳质量，标准前台效劳。 自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听
23、量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进展培训。主要针对前台效劳标准、前台效劳标准用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务标准用语等进展培训。培训后还进展了笔试和日检查的形式进展考核，而且每周在前台提出一个效劳口号，如“微笑、问候、标准”等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩，使前台的效劳有了较大的提高，得到了广阔业主的认可。 二、标准效劳流程，物业治理走向专业化。 随着新物业治理条例的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现
24、状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对园区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉园区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止，并且同公司的法律参谋多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发觉我们立刻下整改通知书，责令其马上整改。 三、转变职能、建立提成制。 以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇治理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇治理员把巡察放在第一位，收费放在其次位，这样楼宇治理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严峻影响了收费率。所以，从本年度其次季度开头我们开头改革，取消楼宇治理员，设
25、立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立鼓励机制，将不适应改革的楼宇治理员辞退。聘请专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。 四、加强培训、提高业务水平 物业治理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业学问对于搞物业治理者来说很重要。但物业治理理论尚不成熟，实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以我们始终不
26、断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平，我们培训的主要内容有： （一）搞好礼仪培训、标准仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业治理首先是一个效劳行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理特地给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式效劳标准来要求员工。如前台接电话人员，必需在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业号人为您效劳”。前台效劳人员必需站立效劳，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的
27、形象，更突出了物业公司的效劳性质。 （二）搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合物业治理条例、物业治理企业收费治理方法等污染法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程修理方面的学问，如业主报修，我们应能分清报修位置、根本处理方法、师傅应带什么工具去、各局部工程质量保修期限是多少，是有清晰了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清晰明白物业治理不是永久保修的，也不是交了物业治理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间担
28、当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。 五、组织活动、丰富社区文化 物业治理最需要表达人性化的治理，开展形式多样、丰富好玩的社区文化活动，是物业公司与业主沟通沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类竞赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营状况，0.3元/平方米标准的物业费连日常的治理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种状况下，我们要克制困难、广开思路、多想方法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。 我们结合实际状况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等
29、单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参加，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了肯定的费用来弥补物业费的缺乏， 通过一次次的活动，表达了*小区人性化的物业治理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与沟通，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约x元。 六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。 本年度客服部始终协作工程部对二期未安装水表的住户进展调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来始终未交过水费。我们必需抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发觉了新的问题，很多卡式
30、水表需换新的电池，面临这种状况我部抽调出特地人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同协作下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准，准时调整水价。 在今年7月份全市自来水进展统一价风格整，园区内20xx多住户，我们必需在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺当过度。针对这一状况。时间紧任务重。我们准时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户
31、也根本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约x元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，削减工作失误，细查到位每一户。 对于物业总经理的心得体会及感悟六 在当今社会，人们对合同愈发重视，合同的法律效力与日俱增，签订合同是削减和防止发生争议的重要措施。那么一份具体的合同要怎么写呢？以下是小编为家收集的重庆物业治理效劳合同范本，盼望能够助到家。 甲方（业主会）_ 组织名称：_ 业主员会代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 乙方（物业治理企业）_ 企业名称：_ 法定代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 依据中华人民共和国合同法、物业治理条例、重庆市物业治理条例等有
32、关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的商定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、公平、协商全都的根底上，就（物业名称）实施本物业区域的物业治理效劳的相关事宜，订立本合同。 第一章物业治理区域概况 第一条物业根本状况 物业名称：_；物业类型：_；座落位置：_；占地面积：_平方米；建筑面积：_平方米；四至：东至：_，南至：_，西至：_，北至：_；其他：_. 其次条详细物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 其次章托效劳事项 第三条甲方托乙方供应的物业效劳的主要内容为： 1、物业共用局部的日常修理、养护和治理。物业共用局部详细包括：房屋的承重构造（包括：根底、承重墙体、梁
33、柱、楼盖等），非承重构造的分户墙外墙面，屋盖、屋面、堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置； 2、物业共用设施、设备的修理、养护、运行和治理。详细包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯； 3、市政共用设施（不属市政部门治理的）和附属建筑物、构筑物的修理、养护和治理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_； 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与治理； 5、附属配套建筑和设施、设备的修理、养护和治理，包括商业网点、文化体育消遣场所、公厕、_； 6、公共场所、房
34、屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通； 7、交通秩序与车辆停放的治理； 8、帮助做好物业治理区域内的安全防范工作； 9、物业档案资料治理； 10、物业工程使用专项修理资金的预算和规划； 11、装修治理； 12、物业效劳费和本合同规定的其他费用的收取； 13、法律政策规定应由乙方治理效劳的其它效劳事项。 第四条在物业治理区域内，本合同特殊商定的物业治理事项为： 1、承受业主托，对其物业的专有局部进展修理养护（效劳价格由双方另行商定）； 2、_； 3、_. 第三章物业效劳质量 第五条乙方供应的物业治理效劳应到达商定的标准（详细效劳标准见附件三） 第四章物业效劳费用 第六
35、条本物业治理区域的物业效劳收费选择以下第_种方式： 1、包干制（物业效劳费用的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业治理企业的利润） 依据本物业治理区域的实际状况和重庆市物业效劳收费指导价格确定的原则，双方商定物业效劳费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算） （1）住宅：_元/月平方米 （2）写字楼：_元/月平方米 （3）商业物业：_元/月平方米 （4）其他物业：_元/月平方米 业主向乙方按商定的标准交纳物业效劳费，乙方按本合同商定的效劳内容和标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 2、酬金制（酬金制是指在预收的物业效劳资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业治理企业，
36、其余全部用于物业效劳合同商定的支出，结余或者缺乏均由业主享有或者担当的物业效劳计费方式。物业效劳资金的构成包括物业效劳支出和物业治理企业的酬金） 本物业治理区域的物业效劳资金预收标准如下（按建筑面积计算） （1）住宅：_元/月平方米 （2）写字楼：_元/月平方米 （3）商业物业：_元/月平方米 （4）其他物业：_元/月平方米 乙方选择以下第种方式对物业效劳资金提取酬金： （1）乙方每月/每年按_元的标准从物业效劳资金中提取； （2）乙方每月/每年按预收物业效劳资金数额_%的比例提取。 预收的物业效劳支出为所交纳的业主全部，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支： （1）治理效劳
37、人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业治理区域清洁卫生费用； （4）物业治理区域绿化养护费用； （5）物业治理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业治理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）_. 预收的物业效劳支出应当全额用于本合同商定的支出。物业效劳支出年度结算后结余局部，转入下一年度连续使用，物业效劳支出年度结算后缺乏局部，由业主担当。 第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应立计量核算，实行_方式向业主分摊计收。 第八条业主应于_之日起交纳物业效劳费用或物业效劳资金。 已纳入治理效劳范围的，开发建立单