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1、会计学1行为金融学专题行为金融学专题一、行为金融学的起源与作用一、行为金融学的起源与作用一、行为金融学的起源与作用一、行为金融学的起源与作用二、人的认知偏差和心理偏差二、人的认知偏差和心理偏差二、人的认知偏差和心理偏差二、人的认知偏差和心理偏差三、金融市场中的个体心理与行为偏差三、金融市场中的个体心理与行为偏差三、金融市场中的个体心理与行为偏差三、金融市场中的个体心理与行为偏差四、基于行为金融学理论的投资策略四、基于行为金融学理论的投资策略四、基于行为金融学理论的投资策略四、基于行为金融学理论的投资策略五、案例讨论五、案例讨论五、案例讨论五、案例讨论第1页/共62页案例：股票价格与价值案例：股
2、票价格与价值的偏离的偏离 按照标准的金融理论，股票价格的波动是建立在按照标准的金融理论，股票价格的波动是建立在股票内在价值基础上的。然而，股票内在价值基础上的。然而，令人吃惊的是股票价令人吃惊的是股票价格长期偏离基础价值格长期偏离基础价值，并且呈现剧烈波动的态势。图，并且呈现剧烈波动的态势。图1-1描述了美国证券市场指数从描述了美国证券市场指数从1925年开始的时间线，年开始的时间线，表明了股票价格的长期历史增长率，虚线代表基础价表明了股票价格的长期历史增长率，虚线代表基础价值，实线代表股票的实际价格。值，实线代表股票的实际价格。图图1-1 1925-1999年间美国股票市场基础价值与真实价格
3、的比较年间美国股票市场基础价值与真实价格的比较 第2页/共62页 这些数据表明，在这些数据表明，在这些数据表明，在这些数据表明，在19291929和和和和19731973年之年之年之年之前，股票价格线是高离基础价值线。那前，股票价格线是高离基础价值线。那前，股票价格线是高离基础价值线。那前，股票价格线是高离基础价值线。那些年过后，股票价格又掉到基础价值之些年过后，股票价格又掉到基础价值之些年过后，股票价格又掉到基础价值之些年过后，股票价格又掉到基础价值之下。特别是下。特别是下。特别是下。特别是19941994年之后，股票价格更是年之后，股票价格更是年之后，股票价格更是年之后，股票价格更是直线上
4、升，远高于基础价值。由此我们直线上升，远高于基础价值。由此我们直线上升，远高于基础价值。由此我们直线上升，远高于基础价值。由此我们可知，股票价格确实在很长一段时间里可知，股票价格确实在很长一段时间里可知，股票价格确实在很长一段时间里可知，股票价格确实在很长一段时间里偏离了其基础价值。偏离了其基础价值。偏离了其基础价值。偏离了其基础价值。第3页/共62页案例思考：案例思考：在股票市场里，股票价格对其基在股票市场里，股票价格对其基础价值确实存在着长期偏离的态势，这用标础价值确实存在着长期偏离的态势，这用标准金融理论无法解释。那么，是什么因素最准金融理论无法解释。那么，是什么因素最终决定了股票价格的
5、走势？影响股票价格的终决定了股票价格的走势？影响股票价格的因素除了公司的基本面之外，还有哪些？投因素除了公司的基本面之外，还有哪些？投资者在投资行为中表现出哪些非理性因素？资者在投资行为中表现出哪些非理性因素？投资者的非理性行为因素会对股市波动和资投资者的非理性行为因素会对股市波动和资产定价产生什么样的影响？通过对行为金融产定价产生什么样的影响？通过对行为金融学的学习，我们可以得到满意的答案。学的学习，我们可以得到满意的答案。第4页/共62页一、行为金融学的起源与作用一、行为金融学的起源与作用（一）行为金融学的起源（一）行为金融学的起源 19世纪世纪Gustave Lebon的的群体群体和和M
6、ackey的的非非凡的公众错觉和群体疯狂凡的公众错觉和群体疯狂是两本最早研究投资市场群是两本最早研究投资市场群体行为的经典之作。体行为的经典之作。1936年，凯恩斯基于心理预期最早提出股市的年，凯恩斯基于心理预期最早提出股市的“选美选美竞赛竞赛”理论和理论和“空中楼阁空中楼阁”理论，强调心理预期在人们理论，强调心理预期在人们投资决策中的重要性，认为证券价格决定于投资者心理投资决策中的重要性，认为证券价格决定于投资者心理预期所形成的合力。预期所形成的合力。选美竞赛理论：选美竞赛理论：投资与选美竞赛一样，参加者要从投资与选美竞赛一样，参加者要从100张照片中选出最漂亮的张照片中选出最漂亮的6张，选
7、出的张，选出的6张照片和最终结张照片和最终结果最接近的人获奖。参加者并不是依照自己的审美标准果最接近的人获奖。参加者并不是依照自己的审美标准去选，而是要用智慧推测其他参加者的选择标准，这需去选，而是要用智慧推测其他参加者的选择标准，这需要合理的心理预期。要合理的心理预期。空中楼阁理论：空中楼阁理论：股市投资就像空中楼阁一样是虚幻的，股市投资就像空中楼阁一样是虚幻的，只有准确预测股票价格走势并选择恰当时机成功操作，只有准确预测股票价格走势并选择恰当时机成功操作，才能获利，总有一些人在这场游戏中失利，就像击鼓传才能获利，总有一些人在这场游戏中失利，就像击鼓传花游戏中总有不能把花传出去的人一样。花游
8、戏中总有不能把花传出去的人一样。第5页/共62页 1951年，布鲁尔年，布鲁尔(O.K.Burell)的实验，以及随后巴曼的实验，以及随后巴曼（Bauman）和斯诺维奇（）和斯诺维奇（paul slovic）著作的出现，）著作的出现，都呼吁关注投资者非理性的心理，更加明确地批评了金都呼吁关注投资者非理性的心理，更加明确地批评了金融学科片面依靠模型的治学态度，指出金融学与行为学融学科片面依靠模型的治学态度，指出金融学与行为学的结合应是今后金融学发展的方向。的结合应是今后金融学发展的方向。1979年，年，Kahneman和和Tversky发表文章发表文章前景理前景理论：风险状态下的决策分析论：风险
9、状态下的决策分析，为行为金融学的兴起奠，为行为金融学的兴起奠定了坚实的理论基础，成为重要的里程碑。随后，定了坚实的理论基础，成为重要的里程碑。随后，Kahneman、Slovic和和Tversky又出版了著作又出版了著作不确定不确定性下的判断：启发式与偏差性下的判断：启发式与偏差，研究了人类行为与投资，研究了人类行为与投资决策经典经济模型中基本假设相冲突的三个方面决策经典经济模型中基本假设相冲突的三个方面:风险态风险态度、心理账户和过度自信，并将观察到的现象称为度、心理账户和过度自信，并将观察到的现象称为“认认知偏差知偏差”，至此行为金融的理论框架基本形成。，至此行为金融的理论框架基本形成。第
10、6页/共62页 20世纪世纪80年代中期以后，芝加哥大学的泰勒（年代中期以后，芝加哥大学的泰勒（Thaler）、）、耶鲁大学的希勒（耶鲁大学的希勒（Shiller）将行为金融学的理论与金融市场的）将行为金融学的理论与金融市场的实践相结合进行研究，获得丰硕的成果，成为该领域的杰出代实践相结合进行研究，获得丰硕的成果，成为该领域的杰出代表。泰勒从人类心理的角度研究了投资者心理账户之间的关系，表。泰勒从人类心理的角度研究了投资者心理账户之间的关系，希勒研究了股票价格的异常波动、股票市场的羊群行为等。希勒研究了股票价格的异常波动、股票市场的羊群行为等。20世纪世纪90年代中后期，年代中后期，Shefr
11、in和和Statman（1994）提出）提出了行为资本资产定价理论，了行为资本资产定价理论，2000年二人又提出了行为组合理年二人又提出了行为组合理论，使行为金融学有了进一步发展。论，使行为金融学有了进一步发展。进入进入21世纪，行为公司金融作为行为金融学的一个重要分支世纪，行为公司金融作为行为金融学的一个重要分支日益受到学者的重视。尤其是日益受到学者的重视。尤其是2007年金融危机以来，学者们年金融危机以来，学者们又开始了对宏观行为金融的研究，提出了又开始了对宏观行为金融的研究，提出了“心理导向的金融监心理导向的金融监管理论管理论”等。等。我国对于行为金融学的研究始于我国对于行为金融学的研究
12、始于90年代末，目前只是刚刚年代末，目前只是刚刚起步，主要是进行传统金融学与行为金融学的比较研究、行为起步，主要是进行传统金融学与行为金融学的比较研究、行为金融学的实证研究等，有待进一步发展。金融学的实证研究等，有待进一步发展。第7页/共62页（二）行为金融学的内涵（二）行为金融学的内涵 行为金融学是金融学、心理学、行为学、社会行为金融学是金融学、心理学、行为学、社会学等学科相交叉的边缘学科。行为金融学是通过分学等学科相交叉的边缘学科。行为金融学是通过分析投资者各种心理特征，研究投资者的决策行为及析投资者各种心理特征，研究投资者的决策行为及其对资产定价的影响，力图揭示金融市场的非理性其对资产定
13、价的影响，力图揭示金融市场的非理性行为和决策规律的一门学科。行为和决策规律的一门学科。标准金融学在投资者心理与证券市场效率上所持标准金融学在投资者心理与证券市场效率上所持的观点是投资者是理性人，投资者的理性会保证市的观点是投资者是理性人，投资者的理性会保证市场的有效、价格的理性。然而行为金融学则认为，场的有效、价格的理性。然而行为金融学则认为，证券的市场价格并不只由证券的内在价值决定，在证券的市场价格并不只由证券的内在价值决定，在很大程度上还受到投资者主体行为的影响很大程度上还受到投资者主体行为的影响,即投资者即投资者心理与行为对证券市场的价格决定及其变动具有重心理与行为对证券市场的价格决定及
14、其变动具有重大影响，投资者是非理性人，情绪与认知偏差的存大影响，投资者是非理性人，情绪与认知偏差的存在使投资者无法做到理性预期和效用最大化，并且在使投资者无法做到理性预期和效用最大化，并且其非理性行为将导致市场的非有效性，资产价格偏其非理性行为将导致市场的非有效性，资产价格偏离其基本价值。离其基本价值。第8页/共62页（三）行为金融学的作用（三）行为金融学的作用 1、行为金融学对有效市场假说进行修正、行为金融学对有效市场假说进行修正 有效市场假说认为：资本市场上所有的投资者都是理有效市场假说认为：资本市场上所有的投资者都是理性的人，他们能够对证券进行理性评价，投资者的理性性的人，他们能够对证券
15、进行理性评价，投资者的理性预期与理性决策保证了资本市场的有效性。但是实际上，预期与理性决策保证了资本市场的有效性。但是实际上，投资者并非都是理性的。投资者并非都是理性的。行为金融理论认为：金融市场的经济行为是社会人行为金融理论认为：金融市场的经济行为是社会人在相互作用过程中以客观形式外在表现出来的对经济刺在相互作用过程中以客观形式外在表现出来的对经济刺激的主观反映。经济刺激是经济行为产生的必要条件，激的主观反映。经济刺激是经济行为产生的必要条件，而非充分条件。经济行为不仅是经济刺激的直接映射，而非充分条件。经济行为不仅是经济刺激的直接映射，其间还包括一系列的中介变量，如个人目标、价值观念、其间
16、还包括一系列的中介变量，如个人目标、价值观念、期望、认知方式、收集及整合信息的能力、对经济政治期望、认知方式、收集及整合信息的能力、对经济政治问题的兴趣等。因此，行为金融不但需要讨论人们应该问题的兴趣等。因此，行为金融不但需要讨论人们应该如何进行最优决策，而且需要讨论投资者实际上是如何如何进行最优决策，而且需要讨论投资者实际上是如何决策的，金融市场价格实际上是如何确定的，这就是行决策的，金融市场价格实际上是如何确定的，这就是行为金融要解决的问题。为金融要解决的问题。第9页/共62页2、行为金融学对理性人假设进行修正、行为金融学对理性人假设进行修正 经济学理论一般认为：人是经济学理论一般认为：人
17、是“经济人经济人”。其含其含义是：（义是：（1）人是有理性的；（）人是有理性的；（2）利己是人的本性；）利己是人的本性；（3）个人利益的最大化，只有在与他人利益的协）个人利益的最大化，只有在与他人利益的协调中才能实现。从根本动机与各种逻辑上讲，可以调中才能实现。从根本动机与各种逻辑上讲，可以把经济人分为两种表现类型：利他主导型和利己主把经济人分为两种表现类型：利他主导型和利己主导型，但在分析具体经济问题时则往往假设经济主导型，但在分析具体经济问题时则往往假设经济主体的目标或效用函数的主要内容是自私自利。所以体的目标或效用函数的主要内容是自私自利。所以经济学的经济人假设实际上有两层含义，更基本的
18、经济学的经济人假设实际上有两层含义，更基本的含义是理性人，更常用的含义是自利人。含义是理性人，更常用的含义是自利人。标准金融学理论认为：人是标准金融学理论认为：人是“理性人理性人”。其含其含义是：（义是：（1）投资者在决策时都以效用最大化为目）投资者在决策时都以效用最大化为目标；（标；（2）投资者能够对已知信息做出正确的加工）投资者能够对已知信息做出正确的加工处理，从而对市场做出无偏估计。处理，从而对市场做出无偏估计。第10页/共62页 行为金融学理论认为：人是行为金融学理论认为：人是行为金融学理论认为：人是行为金融学理论认为：人是“有限理性人有限理性人有限理性人有限理性人”。行为金融学家认为
19、：（行为金融学家认为：（行为金融学家认为：（行为金融学家认为：（1 1）投资者是有限理性的，）投资者是有限理性的，）投资者是有限理性的，）投资者是有限理性的，投资者会犯错误。因为决策的环境具有绝对的复投资者会犯错误。因为决策的环境具有绝对的复投资者会犯错误。因为决策的环境具有绝对的复投资者会犯错误。因为决策的环境具有绝对的复杂性与不确定性，决策主体要受到个性心理、认杂性与不确定性，决策主体要受到个性心理、认杂性与不确定性，决策主体要受到个性心理、认杂性与不确定性，决策主体要受到个性心理、认知能力等的影响，所以人的经济行为要做到完全知能力等的影响，所以人的经济行为要做到完全知能力等的影响，所以人
20、的经济行为要做到完全知能力等的影响，所以人的经济行为要做到完全理性是很难的，只可能是有限理性的（理性是很难的，只可能是有限理性的（理性是很难的，只可能是有限理性的（理性是很难的，只可能是有限理性的（2 2）在绝大）在绝大）在绝大）在绝大多数时候，市场中理性和有限理性的投资者都是多数时候，市场中理性和有限理性的投资者都是多数时候，市场中理性和有限理性的投资者都是多数时候，市场中理性和有限理性的投资者都是起作用的，而并非传统金融理论所认为的那样，起作用的，而并非传统金融理论所认为的那样，起作用的，而并非传统金融理论所认为的那样，起作用的，而并非传统金融理论所认为的那样，非理性投资者最终将被赶出市场
21、，理性投资者最非理性投资者最终将被赶出市场，理性投资者最非理性投资者最终将被赶出市场，理性投资者最非理性投资者最终将被赶出市场，理性投资者最终决定价格。行为金融学恰好修正了理性人假说终决定价格。行为金融学恰好修正了理性人假说终决定价格。行为金融学恰好修正了理性人假说终决定价格。行为金融学恰好修正了理性人假说的论点，指出由于认知过程的偏差和情绪、情感、的论点，指出由于认知过程的偏差和情绪、情感、的论点，指出由于认知过程的偏差和情绪、情感、的论点，指出由于认知过程的偏差和情绪、情感、偏好等心理方面的原因，使投资者无法以理性人偏好等心理方面的原因，使投资者无法以理性人偏好等心理方面的原因，使投资者无
22、法以理性人偏好等心理方面的原因，使投资者无法以理性人方式对市场做出无偏估计。方式对市场做出无偏估计。方式对市场做出无偏估计。方式对市场做出无偏估计。第11页/共62页 3 3 3 3、行为金融学对金融市场的异象进行合理解释、行为金融学对金融市场的异象进行合理解释、行为金融学对金融市场的异象进行合理解释、行为金融学对金融市场的异象进行合理解释 格雷厄姆和多德在格雷厄姆和多德在格雷厄姆和多德在格雷厄姆和多德在19341934年年年年证券分析证券分析证券分析证券分析一书中，一书中，一书中，一书中，对对对对19291929年美国股票市场价格暴跌做出了深刻反思年美国股票市场价格暴跌做出了深刻反思年美国股
23、票市场价格暴跌做出了深刻反思年美国股票市场价格暴跌做出了深刻反思,认认认认为股票价格的波动是建立在股票内在价值基础上的，为股票价格的波动是建立在股票内在价值基础上的，为股票价格的波动是建立在股票内在价值基础上的，为股票价格的波动是建立在股票内在价值基础上的，股票价格会由于各种非理性原因偏离内在价值，但股票价格会由于各种非理性原因偏离内在价值，但股票价格会由于各种非理性原因偏离内在价值，但股票价格会由于各种非理性原因偏离内在价值，但随着时间的推移这种偏离会得到纠正而回到内在价随着时间的推移这种偏离会得到纠正而回到内在价随着时间的推移这种偏离会得到纠正而回到内在价随着时间的推移这种偏离会得到纠正而
24、回到内在价值。然而，令人吃惊的是值。然而，令人吃惊的是值。然而，令人吃惊的是值。然而，令人吃惊的是股票市场价格长期偏离基股票市场价格长期偏离基股票市场价格长期偏离基股票市场价格长期偏离基础价值础价值础价值础价值，这使得股票价格只随基础价值变化而变化，这使得股票价格只随基础价值变化而变化，这使得股票价格只随基础价值变化而变化，这使得股票价格只随基础价值变化而变化的观点受到挑战。大量的实证研究结果表明，股票的观点受到挑战。大量的实证研究结果表明，股票的观点受到挑战。大量的实证研究结果表明，股票的观点受到挑战。大量的实证研究结果表明，股票市场并不是有效的，存在收益异常的现象，这些现市场并不是有效的，
25、存在收益异常的现象，这些现市场并不是有效的，存在收益异常的现象，这些现市场并不是有效的，存在收益异常的现象，这些现象无法用有效市场理论和现有的定价模型来解释，象无法用有效市场理论和现有的定价模型来解释，象无法用有效市场理论和现有的定价模型来解释，象无法用有效市场理论和现有的定价模型来解释，因此被称为因此被称为因此被称为因此被称为“异象异象异象异象”。譬如：。譬如：。譬如：。譬如：股票溢价之谜、封闭股票溢价之谜、封闭股票溢价之谜、封闭股票溢价之谜、封闭式基金之谜、动量效应与反转效应、过度反应和反式基金之谜、动量效应与反转效应、过度反应和反式基金之谜、动量效应与反转效应、过度反应和反式基金之谜、动
26、量效应与反转效应、过度反应和反应不足、规模效应等等。应不足、规模效应等等。应不足、规模效应等等。应不足、规模效应等等。第12页/共62页二、人的认知偏差和心理偏差二、人的认知偏差和心理偏差案例：天气与股票收益案例：天气与股票收益案例：天气与股票收益案例：天气与股票收益 气候能够对农业或者其它依靠阳光的产业产生影响，气候能够对农业或者其它依靠阳光的产业产生影响，气候能够对农业或者其它依靠阳光的产业产生影响，气候能够对农业或者其它依靠阳光的产业产生影响，这是毫无疑问的，但是气候变化对金融市场股票指数的影这是毫无疑问的，但是气候变化对金融市场股票指数的影这是毫无疑问的，但是气候变化对金融市场股票指数
27、的影这是毫无疑问的，但是气候变化对金融市场股票指数的影响却是令人称奇的。然而，响却是令人称奇的。然而，响却是令人称奇的。然而，响却是令人称奇的。然而，SaundersSaunders（19931993）研究了）研究了）研究了）研究了1927 1927 年至年至年至年至1989 1989 年的道琼斯工业指数和年的道琼斯工业指数和年的道琼斯工业指数和年的道琼斯工业指数和1962-1989 1962-1989 的纽约证券交的纽约证券交的纽约证券交的纽约证券交易所指数与美国证券交易所指数，发现纽约的云量与纽约易所指数与美国证券交易所指数，发现纽约的云量与纽约易所指数与美国证券交易所指数，发现纽约的云量
28、与纽约易所指数与美国证券交易所指数，发现纽约的云量与纽约的股价的波动相关：当云量为的股价的波动相关：当云量为的股价的波动相关：当云量为的股价的波动相关：当云量为100%100%（此时（此时（此时（此时85%85%是雨天）时是雨天）时是雨天）时是雨天）时股指收益显著低于平均水平；当云量为股指收益显著低于平均水平；当云量为股指收益显著低于平均水平；当云量为股指收益显著低于平均水平；当云量为0-20%0-20%时（晴天），时（晴天），时（晴天），时（晴天），收益显著高于平均水平；云量为收益显著高于平均水平；云量为收益显著高于平均水平；云量为收益显著高于平均水平；云量为30%-90%30%-90%时股
29、指收益没有时股指收益没有时股指收益没有时股指收益没有显著差异。显著差异。显著差异。显著差异。Hirshleifer and ShumwayHirshleifer and Shumway（20032003）对欧洲、美）对欧洲、美）对欧洲、美）对欧洲、美洲、亚洲的洲、亚洲的洲、亚洲的洲、亚洲的2626个国家的城市个国家的城市个国家的城市个国家的城市1982-19971982-1997年间的证券市场的主年间的证券市场的主年间的证券市场的主年间的证券市场的主要指数收益进行研究，发现代表气候变化的重要指标要指数收益进行研究，发现代表气候变化的重要指标要指数收益进行研究，发现代表气候变化的重要指标要指数收
30、益进行研究，发现代表气候变化的重要指标云量对股票指数产生影响，在云量对股票指数产生影响，在云量对股票指数产生影响，在云量对股票指数产生影响，在2626个城市中有个城市中有个城市中有个城市中有1818个城市的云个城市的云个城市的云个城市的云量和股指收益呈现负相关的趋势，其中米兰、布鲁塞尔、量和股指收益呈现负相关的趋势，其中米兰、布鲁塞尔、量和股指收益呈现负相关的趋势，其中米兰、布鲁塞尔、量和股指收益呈现负相关的趋势，其中米兰、布鲁塞尔、悉尼和维也纳悉尼和维也纳悉尼和维也纳悉尼和维也纳4 4个城市的云量与股指收益呈显著的负相关个城市的云量与股指收益呈显著的负相关个城市的云量与股指收益呈显著的负相关
31、个城市的云量与股指收益呈显著的负相关水平。水平。水平。水平。第13页/共62页（一）认知偏差（一）认知偏差 1 1、人类的认知本能、人类的认知本能、人类的认知本能、人类的认知本能 现代认知心理学的基本观点：把人看成信息传递器和信息现代认知心理学的基本观点：把人看成信息传递器和信息现代认知心理学的基本观点：把人看成信息传递器和信息现代认知心理学的基本观点：把人看成信息传递器和信息加工系统，它研究人的高级心理过程，主要是认知过程，如加工系统，它研究人的高级心理过程，主要是认知过程，如加工系统，它研究人的高级心理过程，主要是认知过程，如加工系统，它研究人的高级心理过程，主要是认知过程，如注意、感觉、
32、知觉、表象、记忆、思维和语言等。它认为：注意、感觉、知觉、表象、记忆、思维和语言等。它认为：注意、感觉、知觉、表象、记忆、思维和语言等。它认为：注意、感觉、知觉、表象、记忆、思维和语言等。它认为：人类是人类是人类是人类是“认知吝啬鬼认知吝啬鬼认知吝啬鬼认知吝啬鬼”，即人们总是在竭力节省认知能量，即人们总是在竭力节省认知能量，即人们总是在竭力节省认知能量，即人们总是在竭力节省认知能量，这是人类的认知本能。考虑到我们有限的信息加工能力，我这是人类的认知本能。考虑到我们有限的信息加工能力，我这是人类的认知本能。考虑到我们有限的信息加工能力，我这是人类的认知本能。考虑到我们有限的信息加工能力，我们总是
33、试图采用把复杂问题简化的战略。我们常用以下几种们总是试图采用把复杂问题简化的战略。我们常用以下几种们总是试图采用把复杂问题简化的战略。我们常用以下几种们总是试图采用把复杂问题简化的战略。我们常用以下几种方式实现这个目标：方式实现这个目标：方式实现这个目标：方式实现这个目标：（1 1）通过忽略一部分信息以减少我们的认知负担；）通过忽略一部分信息以减少我们的认知负担；）通过忽略一部分信息以减少我们的认知负担；）通过忽略一部分信息以减少我们的认知负担；（2 2）过度使用某些信息以避免寻找更多的信息；）过度使用某些信息以避免寻找更多的信息；）过度使用某些信息以避免寻找更多的信息；）过度使用某些信息以避
34、免寻找更多的信息；（3 3）接受一个不尽完美的选择，并认为这已经足够好。）接受一个不尽完美的选择，并认为这已经足够好。）接受一个不尽完美的选择，并认为这已经足够好。）接受一个不尽完美的选择，并认为这已经足够好。认知吝啬鬼认知吝啬鬼认知吝啬鬼认知吝啬鬼战略有时可能是有效的，因为这样做可以很好战略有时可能是有效的，因为这样做可以很好战略有时可能是有效的，因为这样做可以很好战略有时可能是有效的，因为这样做可以很好地利用有限的认知资源来加工几乎无穷无尽的信息。但在我地利用有限的认知资源来加工几乎无穷无尽的信息。但在我地利用有限的认知资源来加工几乎无穷无尽的信息。但在我地利用有限的认知资源来加工几乎无穷
35、无尽的信息。但在我们匆忙中忽略了重要信息、或选择时出现错误的情况下，这们匆忙中忽略了重要信息、或选择时出现错误的情况下，这们匆忙中忽略了重要信息、或选择时出现错误的情况下，这们匆忙中忽略了重要信息、或选择时出现错误的情况下，这种战略也会产生错误和偏差。种战略也会产生错误和偏差。种战略也会产生错误和偏差。种战略也会产生错误和偏差。第14页/共62页2、启发式偏差、启发式偏差 人们解决问题的策略一般可分为：人们解决问题的策略一般可分为：人们解决问题的策略一般可分为：人们解决问题的策略一般可分为：算式法算式法算式法算式法和和和和启发法启发法启发法启发法。算式法算式法算式法算式法是解决问题的一套规则，
36、它精确地指明解题的步骤。是解决问题的一套规则，它精确地指明解题的步骤。是解决问题的一套规则，它精确地指明解题的步骤。是解决问题的一套规则，它精确地指明解题的步骤。如果一个问题有算式法，那么只要按照其规则进行操作，就能如果一个问题有算式法，那么只要按照其规则进行操作，就能如果一个问题有算式法，那么只要按照其规则进行操作，就能如果一个问题有算式法，那么只要按照其规则进行操作，就能获得问题的解。获得问题的解。获得问题的解。获得问题的解。启发法启发法启发法启发法是凭借经验的解题方法，是一种思考上的捷径，是是凭借经验的解题方法，是一种思考上的捷径，是是凭借经验的解题方法，是一种思考上的捷径，是是凭借经验
37、的解题方法，是一种思考上的捷径，是解决问题的简单、通常是笼统的规律或策略，也称之为经验法解决问题的简单、通常是笼统的规律或策略，也称之为经验法解决问题的简单、通常是笼统的规律或策略，也称之为经验法解决问题的简单、通常是笼统的规律或策略，也称之为经验法则。人们一般在如下四种情况下，倾向应用启发法解决问题：则。人们一般在如下四种情况下，倾向应用启发法解决问题：则。人们一般在如下四种情况下，倾向应用启发法解决问题：则。人们一般在如下四种情况下，倾向应用启发法解决问题：（1 1 1 1）当我们没有时间认真思考某个问题时；）当我们没有时间认真思考某个问题时；）当我们没有时间认真思考某个问题时；）当我们没
38、有时间认真思考某个问题时；（2 2 2 2）当我们负载的信息过多，以至于无法充分地对其加工时；）当我们负载的信息过多，以至于无法充分地对其加工时；）当我们负载的信息过多，以至于无法充分地对其加工时；）当我们负载的信息过多，以至于无法充分地对其加工时；（3 3 3 3）当手中的问题不十分重要，以至于我们不必太过思虑时；）当手中的问题不十分重要，以至于我们不必太过思虑时；）当手中的问题不十分重要，以至于我们不必太过思虑时；）当手中的问题不十分重要，以至于我们不必太过思虑时；（4 4 4 4）当我们缺乏做出决策所需的可靠的知识或信息时，我们更）当我们缺乏做出决策所需的可靠的知识或信息时，我们更）当我
39、们缺乏做出决策所需的可靠的知识或信息时，我们更）当我们缺乏做出决策所需的可靠的知识或信息时，我们更 容易使用启发法判断。容易使用启发法判断。容易使用启发法判断。容易使用启发法判断。第15页/共62页 启发法主要有四种：启发法主要有四种：启发法主要有四种：启发法主要有四种：代表性启发法、可得性启发代表性启发法、可得性启发代表性启发法、可得性启发代表性启发法、可得性启发法、锚定与调整启发法法、锚定与调整启发法法、锚定与调整启发法法、锚定与调整启发法和和和和情感式启发法。情感式启发法。情感式启发法。情感式启发法。第一，代表性启发法第一，代表性启发法第一，代表性启发法第一，代表性启发法 人们在不确定的
40、情况下，会关注一个事物与另人们在不确定的情况下，会关注一个事物与另人们在不确定的情况下，会关注一个事物与另人们在不确定的情况下，会关注一个事物与另一个事物的相似性，以推断第一个事物与第二个事一个事物的相似性，以推断第一个事物与第二个事一个事物的相似性，以推断第一个事物与第二个事一个事物的相似性，以推断第一个事物与第二个事物类似之处，人们假定将来的模式会与过去相似并物类似之处，人们假定将来的模式会与过去相似并物类似之处，人们假定将来的模式会与过去相似并物类似之处，人们假定将来的模式会与过去相似并寻求熟悉的模式来做判断，并且不考虑这种模式产寻求熟悉的模式来做判断，并且不考虑这种模式产寻求熟悉的模式
41、来做判断，并且不考虑这种模式产寻求熟悉的模式来做判断，并且不考虑这种模式产生的原因或重复的概率，即生的原因或重复的概率，即生的原因或重复的概率，即生的原因或重复的概率，即人们倾向于根据样本是人们倾向于根据样本是人们倾向于根据样本是人们倾向于根据样本是否代表（或类似）总体来判断其出现的概率否代表（或类似）总体来判断其出现的概率否代表（或类似）总体来判断其出现的概率否代表（或类似）总体来判断其出现的概率，认知，认知，认知，认知心理学将这种推理过程称之为代表性启发法。心理学将这种推理过程称之为代表性启发法。心理学将这种推理过程称之为代表性启发法。心理学将这种推理过程称之为代表性启发法。人们运用代表性
42、启发法判断问题时存在这样的人们运用代表性启发法判断问题时存在这样的人们运用代表性启发法判断问题时存在这样的人们运用代表性启发法判断问题时存在这样的认知倾向：喜欢把事物分为典型的几个类别，然后认知倾向：喜欢把事物分为典型的几个类别，然后认知倾向：喜欢把事物分为典型的几个类别，然后认知倾向：喜欢把事物分为典型的几个类别，然后在对事件进行概率估计时，过分强调这种典型类别在对事件进行概率估计时，过分强调这种典型类别在对事件进行概率估计时，过分强调这种典型类别在对事件进行概率估计时，过分强调这种典型类别的重要性，而不顾有关其他潜在可能性的证据。这的重要性，而不顾有关其他潜在可能性的证据。这的重要性，而不
43、顾有关其他潜在可能性的证据。这的重要性，而不顾有关其他潜在可能性的证据。这种认知倾向容易造成对样本规模的不敏感、对偶然种认知倾向容易造成对样本规模的不敏感、对偶然种认知倾向容易造成对样本规模的不敏感、对偶然种认知倾向容易造成对样本规模的不敏感、对偶然性的误解等偏差。性的误解等偏差。性的误解等偏差。性的误解等偏差。第16页/共62页案例案例1 1：某女，某女，3131岁，单身，坦诚、非常聪明。专业岁，单身，坦诚、非常聪明。专业哲学，在学生时代积极关心歧视问题和社会公平问题，哲学，在学生时代积极关心歧视问题和社会公平问题，同时参加了反核示威。请快速回答，哪一个可能性更同时参加了反核示威。请快速回答
44、，哪一个可能性更大：大：（1 1）该女是银行出纳员）该女是银行出纳员”；（2 2）该女是银行出纳员和女权运动者）该女是银行出纳员和女权运动者 解释：解释：解释：解释：结果肯定是选（结果肯定是选（结果肯定是选（结果肯定是选（2 2 2 2）的多，因为他们认为联合）的多，因为他们认为联合）的多，因为他们认为联合）的多，因为他们认为联合事件更典型、发生的概率更大。实际上从概率事件更典型、发生的概率更大。实际上从概率事件更典型、发生的概率更大。实际上从概率事件更典型、发生的概率更大。实际上从概率论上讲，某个事件属于论上讲，某个事件属于论上讲，某个事件属于论上讲，某个事件属于A A A A和和和和B B
45、 B B的概率要小于或等于只的概率要小于或等于只的概率要小于或等于只的概率要小于或等于只属于两者之一的概率。因此（属于两者之一的概率。因此（属于两者之一的概率。因此（属于两者之一的概率。因此（1 1 1 1）的概率大于（）的概率大于（）的概率大于（）的概率大于（2 2 2 2）。）。）。）。这就是表性启发法引起的偏差。这就是表性启发法引起的偏差。这就是表性启发法引起的偏差。这就是表性启发法引起的偏差。第17页/共62页第二，可得性启发法第二，可得性启发法 可得性启发法是指，人们倾向于根据一个客体或可得性启发法是指，人们倾向于根据一个客体或可得性启发法是指，人们倾向于根据一个客体或可得性启发法是
46、指，人们倾向于根据一个客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。这种启发法易于产生如下偏差：这种启发法易于产生如下偏差：这种启发法易于产生如下偏差：这种启发法易于产生如下偏差：（1 1 1 1）由于例子的可获取性而导致的偏差）由于例子的可获取性而导致的偏差）由于例子的可获取性而导致的
47、偏差）由于例子的可获取性而导致的偏差 当某一集合的规模由他的例子来判断时，容易当某一集合的规模由他的例子来判断时，容易当某一集合的规模由他的例子来判断时，容易当某一集合的规模由他的例子来判断时，容易得到的例子的集合比拥有同一频率但例子不容易得得到的例子的集合比拥有同一频率但例子不容易得得到的例子的集合比拥有同一频率但例子不容易得得到的例子的集合比拥有同一频率但例子不容易得到的集合更多。如看到一辆汽车玻璃碎了，人们很到的集合更多。如看到一辆汽车玻璃碎了，人们很到的集合更多。如看到一辆汽车玻璃碎了，人们很到的集合更多。如看到一辆汽车玻璃碎了，人们很容易想到是发生车祸了，不愿意再深入考虑是不是容易想
48、到是发生车祸了，不愿意再深入考虑是不是容易想到是发生车祸了，不愿意再深入考虑是不是容易想到是发生车祸了，不愿意再深入考虑是不是人为破坏，以至发生偏差。人为破坏，以至发生偏差。人为破坏，以至发生偏差。人为破坏，以至发生偏差。第18页/共62页 （2 2 2 2）由于搜索效率而导致的偏差）由于搜索效率而导致的偏差）由于搜索效率而导致的偏差）由于搜索效率而导致的偏差 当人们用可得性启发法对某一问题进行判断，当人们用可得性启发法对某一问题进行判断，当人们用可得性启发法对某一问题进行判断，当人们用可得性启发法对某一问题进行判断，在搜索与问题性质相近的事件时，有的事件搜索在搜索与问题性质相近的事件时，有的
49、事件搜索在搜索与问题性质相近的事件时，有的事件搜索在搜索与问题性质相近的事件时，有的事件搜索到的效率要高于其他类似事件，而人们就依照高到的效率要高于其他类似事件，而人们就依照高到的效率要高于其他类似事件，而人们就依照高到的效率要高于其他类似事件，而人们就依照高效率搜索事件对此进行推断，而忽视了时间本身效率搜索事件对此进行推断，而忽视了时间本身效率搜索事件对此进行推断，而忽视了时间本身效率搜索事件对此进行推断，而忽视了时间本身的客观性，最终导致偏差。如判断以的客观性，最终导致偏差。如判断以的客观性，最终导致偏差。如判断以的客观性，最终导致偏差。如判断以R R R R开头的单词开头的单词开头的单词
50、开头的单词和和和和R R R R处于第三字母的单词那个多时，很多人会回答处于第三字母的单词那个多时，很多人会回答处于第三字母的单词那个多时，很多人会回答处于第三字母的单词那个多时，很多人会回答R R R R开头的单词多，其实答案未必是正确的。开头的单词多，其实答案未必是正确的。开头的单词多，其实答案未必是正确的。开头的单词多，其实答案未必是正确的。（3 3 3 3）意象偏差）意象偏差）意象偏差）意象偏差 人类对某事物心有所感，便将之寄托给一个所人类对某事物心有所感，便将之寄托给一个所人类对某事物心有所感，便将之寄托给一个所人类对某事物心有所感，便将之寄托给一个所选定的具象，使之融入自己的某种感