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1、淘宝开店项目策划书(优秀范文六篇)第一篇:淘宝店铺策划书一、产品定位找到产品的核心竞争力,亮点,卖点提升店铺形象二、装修策略以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主;采用标准版装修模块,更好的展示产品,更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。三、竞争策略1.刚开始以内部团购销售活动为主,团购不包邮费,邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。2.后期发展,计划一个月店铺等级上升为1砖后,参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力;3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流
2、量,通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。4、网上抽奖活动5、提高物流、售后服务、客服水平。5.18海报外包交付制作,奖品联系购买;网上购物等公益广告收集且打印以勤工俭学名义,在网上招代理(帮我们招淘宝会员)5.19第一项目组开会讨论,细化六一策划,分工;公益广告贴出(论坛上也贴出)5.20联系小学;宣传项目组开会了解进程,继续下面工作;网上拍卖开始5.21横幅制作;网上宣传开始,论坛,联系求是潮,缘网;校网邮箱发出5.22活动申请审批,文化广场场地租用,海报制作完成交付打印5.23海报横幅审批通过,且整体宣传的海报贴出,横幅挂出,巨幅彩色喷绘也挂出和小学所有事宜必须敲定5.24创意搜集海报
3、贴出,网络各媒体亦开始;所有成员聚会,确保进度5.25六一海报贴出,网络各媒体亦开始,5.26广播台连续广播三天,校外媒体开始联系5.27校讯通第一次发,六一所需物资准备好5.28校讯通第二次;第一项目组开会讨论第二天相关实习5.29白天六一活动,晚上网上活动照片展示,感想征集;5.30创意搜集活动结束评选最佳(若有特别有新意且合适的活动可马上成立项目组,活动在6.5白天进行);所有成员再聚,总结聆听第一次活动经验5.31淘宝征文比赛海报贴出,网络各媒体亦开始,第二,三,宣传项目小组开会;6.1定向淘宝、晚会海报贴出,网络各媒体亦开始;定向淘宝物品开始购买,制作;6.2淘校园网之宝比赛海报贴出
4、;第二,三项目小组开会;6.3广播台连续广播三天;6.4校讯通第一次发,第二项目小组开会,商谈相关事宜;6.5校讯通第二次,物品租借,晚上晚会开始;第三项目小组开会确定第二天场地安排;6.6定向寻宝,晚上宣传组探讨电子杂志6.7电子杂志开始制作,征文结束,好文选入电子杂志6.8淘校园网络之宝活动结束,好的内容入选电子杂志,电子杂志通过校网,论坛等开始发行;注:1红色为项目成员聚集情况2各项目进程只是根据以前经验概况,在执行期再作修改3虽进行项目分工,但三次大活动时非项目组成员由时间也应到场协助现场流程(见分策划)宣传:预热期(5.195.24)先是在各大论坛和宿舍楼下帖公益海报(内容都是网上购
5、物的一些技巧等,署名摘自淘宝论坛)在洗手间小便池等地贴上一些网上购物有意思的笑话(同样做淘宝宣传用)98上进行一些小物品拍卖,增加人气然后是在论坛上发些投票,探讨,比如关于几个c2c网站知名度投票等(在24号贴出创意征集大赛也是侧面宣传的一种方式)大活动宣传期(5.256.5)98(各大版面,争取置顶,若不能置顶,做到各成员无论谁上机时都要把这些贴顶一下)88,海纳(各大相关版面)校广播台,求是潮,缘网,校讯通和广播站等同时进行。海报(彩色塑胶a03*5张,分别放在食堂东南西侧,彩色a230*5张,贴各宿舍楼下,各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中)横幅(10条,挂在校友林,食堂
6、西侧蓝球场旁,各学园及活动现场)传单(4000份,3000发到寝室,还有1000份在食堂三册发放)每个活动结束后:在求是潮网站,校广播台,紫金港杂志等投稿(可能的话向校外媒体供稿),在98灌水,发布活动照片,新闻稿等等)后期宣传(6.66.9)电子杂志发行,加大宣传力度除了每个活动结束的宣传,还要搜集大家对活动看法,反映等(主要在论坛上进行)注:校讯通是向所有(或针对特定人群)订阅此服务的手机用户发送短信六一活动以大学生六一重温儿时游戏,现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。四、活动预算项目说明单价数量总价备注整体宣传15米横幅675+1554015元为悬挂费,6仅是整体
7、宣传所需数量,不包括分活动(下同)海报外包制作1100100海报打印3,303张A0彩色塑胶食堂展板用30张A2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗传单0.054000200A4黑白胶印巨幅6*8彩色喷绘110001000六一总费用奖品0.5-2.0600内具体见六一企划游戏品-200内具体见六一企划,都市些低值品游戏单?600?定向寻宝总费用晚会总费用其他小活动总费用690媒体广播台(校内)0在活动期间校内广播台连续报道报纸,杂志(校内)0发1篇不少于300字报道媒体联系(电视台、报社)六一专题请青年时报,钱江晚报记者校讯通网络求是潮,缘网0门户网站,最大软件下载站88,98,海纳0分三轮轰炸不可知费用
8、合计第三篇:淘宝网上开店项目策划书淘宝网上开店项目策划书一、背景介绍由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。二、产品的定位现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。(
9、1)确定自己网店的目标商品我觉得要想真正的把网店运营起来,首先就要选好符合自己网店的目标商品,既然已经确定了自己的目标商品,在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面:a、在网上进行搜索调查,查找淘宝网最受欢迎的商品,b、然后结合自己的爱好,确定自己的目标商品c、从自身的实际出发,考虑资金问题d、消费者的需求e、以消费者身份来考虑他们的消费心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子,但是结合自身的喜好,我更喜欢经营服装,并且从我身边的网上消费者来看,他们到网上大多是买服装的,而买鞋子的人却很少,觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好,其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。(2)寻找货
10、源我确定好所要经营的商品是服装后,就对目标商品进行了进一步的了解,搜集大量的信息资料,寻找所要经营的货源,查询了许多的网站,搜寻货源,并进行对比,包括服装的质量,价格,以及外观等。最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装,很有特色,质量看起来不错,并且价格也很低廉,我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比,并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺,我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺,就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装,进行销售。具体地说我已经找到了我要到哪里店铺进货了。三、分析市场环境一个产品必须要分析它目前所在的市场,了解市场对产品的
11、需求的大小,同时还要确定产品的主要消费者,并且还需要对风险进行一个大略的估测。(1)市场需求所谓“人靠衣装,佛靠金装”,随着人们生活水平的提高,人们的消费观念也发生了改变,在解决自身温饱之后也在追求一种时尚美。人们对服装的要求也越来越高,并产生了一种审美观念和情趣爱好,这是一种消费时尚。而消费时尚在服饰,加点以及某些保健品方面,表现最为突出。由于互联网的普及,网民数量不断上升,网上消费者也在与日俱增,消费行为也很频繁。有很多网民都很依赖互联网,他们在网上进行购物或者是工作。(2)目标消费者的确定因为互联网的普及,网民增多,网购行为变得更加频繁,据调查,网民年龄大多数集中在15-45岁,并且我还
12、了解到这个年龄段的网民有很高的审美观念,对美的追求也很高,而本店所经营产品均是针对这一部分消费者,这些服装均是质量上乘,风格独特!同时我也认为,本店服装恢复和大部分消费者的需求,展现他们的个性!(3)竞争格局以及危险由于现在三是行业竞争太激烈,无论是类目竞价,还是关键词竞价,我都还是一个新手。如今销售服装的销售商越来越多,他们都抓住了网络这个平台来创造自己的竞争优势,并打造自己的品牌和树立信誉,他们更具专业化,面对这个荆棘遍地的平台,我有可能会处处碰壁,甚至会销售不出自己的产品,而遍体鳞伤。四、网店推广面对目前所出现的激烈的竞争格局以及有可能亏损的风险,我必须要在这场战争中,做好防卫战,并先发
13、制人,打好漂亮的一战。并形成一种对自己有利的竞争优势!在这个过程中,我必须的采取有力措施。要想形成有力的竞争格局,就必须要制定一些有效的推广方法。(一)网店推广所要达到的目标目前,我没有把网店真正的经营起来,我也没有叫人刷过信誉,我的网店的信誉度为零。我想要经营自己的这个伊跃梦缘网店,想要吸引顾客,就必须要把信誉提上来。这次推广的一年时间的目标是每天的独立访问用户数量要达到2个,网店被链接的数量至少要达到20个,与竞争者相比的相对排名要提高20位,注册的用户数量200人。(二)网店推广的渠道1、淘宝网内部的免费渠道包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。(1)店铺
14、装修店铺装修其实很关键的。它给顾客营造一个舒服的购物环境,如果他们愿意在我的店里多呆一会那么我的成功交易机会就大点。既然已经找到货源,采集到了关于所经营产品的大量信息,我现在就必须对以前的商品进行下架,然后编辑本店所确定的目标商品,我觉得编辑商品也非常重要,编辑的产品信息要简单明了,并且要有亮点,能吸引顾客的眼球,装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。做好宝贝描述和宝贝分类,最重要的是要确保所选商品属于自己所选择的类目,不能太杂乱,不然会被列为违规商品。同时我为了能够更好推广我的网店,我对网店换了一套新装,进行了大规模的装修,首先是二级域名的设置,其实店铺的名字也要注重特色,
15、让人好记最重要!简单明了,让人一看就知道,我把原先的店铺地址改成了用我的名字作为域名,这样别人也可以了解到一些关于我的信息,这样才能让人更好的记住我的店铺。(2)发帖回帖大家都知道其目的在于多中国店长露脸,让别人记住你,加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点上,有个基本要求,就是发帖和回帖的质量要高。关于发帖,写一些有关淘宝经验的帖子,带来一些新手的关注,并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候,再以产品专业学问为主,吸引买家的注意,这时候来的买家基本上就容易成交了。发帖回帖不是为了立刻就有成交,而是建立一个信任我们的群体的人-脉关系,我认为这是做任何生意都必须做的最最基
16、本的事情。帮派组织的促销活动比如店长信息秒杀、拍卖这些,都是经常出现在首页和其他分类页面的,是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动,同时你还可以报名参加活动志愿者工作,也能赚到积分,最后,就是根据我们的积分高低来提供秒杀广告位的。大部分产品都是适合这样的活动的,因为同一款产品有很多数量。还有很多非官方促销帮派组织的促销活动,虽然每一次的效果可能并不非常明显,但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了,积少成多,-时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里留言的。(4)抢广告牌我需要不断的发帖,如果帖子被评为精华帖或者是帖子的评论量很大,那我就有可能银币,从而有机会
17、得到广告牌。友情链接每个店铺都有35个友情链接位置,意味着你可以与35个店铺交换友情链接,所以最好选择信誉高、流量大的店铺。(6)设置个人签名、头像因为在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、能凸现我的店铺优势,这样才能吸引顾客走进我的店铺。2、淘宝网内部的收费渠道目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。但是对于我来说,我有可能更加倾向于搭配套餐和购买一个淘宝旺铺3、淘宝站外的免费渠道(1)像各种行业论坛、流量较大的社区,比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区
18、等等,进去申请一个账号,找到对应的版块,发帖子。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多,但必须有差别店长信息,就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你,找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到我,进入我的店铺,但其他论坛的账号不具备这样的功能。(例如:我在百度上注册了一个账号是:尹若宸)例如,我可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。还要发高质量的原创文章。(2)创建博客,以至博客群。这里不限制广告,只要内容合法都可以,除了少数类似于凤凰网的牛站以外。-只要你有足够的原创作品、时间乃至人力,这是必须使用的方法,见效虽不快,但持久4、淘宝
19、站外的收费渠道对于淘宝外部的收费渠道,我想我没有那么大的实力,因为我认为在这个渠道中花费一定数量的资金,而我只是一个学生,并没有太多的资金来源,所以我应该不会利用这个渠道来推广网店。五、推广的内容我必须依据我的推广渠道来对我的产品进行销售,做一些促销活动。例如:我的店里有一些情侣装,我可以在情人节的时候,进行一些促销活动,买二免邮并且还会送一些服装饰品,发红包或者礼物。六、预计结果本店新开张,我知道有许多方面都不如别个网店,在这段时间也可能会遇到许多的问题,也许会碰壁,但是人不可能不劳而获,天上没有掉下来的馅饼,也没有免费的午餐,我们必须要付出努力,不断地对网店知识进行摸索和研究,只有尝试了才
20、能增长见识,增加经验。为了能更好推广自己的店铺,我会对网店知识进行猎获。虽然对于我这个新店主来说,经营网店会遇到挫折,但我愿舍身一试,来接受这个挑战,我相信我会把这种不利的挑战转化成一个机遇。一、项目概述项目名称:男装网店项目规划设计方案项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们
21、团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。项目带来的收益:二、项目需求分析(1)市场定位及市场分析:本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。(2)目标用户分析:年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。学习时间较多,工作比较繁忙,
22、但闲暇时间花在网络上的时间比较多。追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。(3)市场环境及前景:市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。根据CNNIC数据显示,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.32亿,超过美国、日本
23、、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。(4)竞争对手分析:从2003年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。三、项目可行性分析1.技术可行性分析:前期:淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用P
24、S,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。后期:在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。2.经济可行性分析:相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。3.实施可行性分析:团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其
25、中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累经验,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。四、项目总体规划1.目标定位主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。朝公司发展,分三步走。第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。第三步:毕业后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建
26、立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。一、项目背景互联网如今在中国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计,截止2009年7月底中国网民突破3.2亿,稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元,人均2382元。另据统计,互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道,互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展,早在1999年之前中国就已经建立了B2C的网站,当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。二、前期准备1.市场调查网上购物适应了年轻人追求
27、时尚个性的心理,而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式,于是近年来发展迅速,在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%,总数超过1000万,同时“女装”发展尤其快,根据数据调查,20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔,居于所有商品销售榜首。所以,开个以女装为主的淘宝店铺很适合。2.目标顾客分析女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主,所以我们的目标顾客基本为一下几类:(1)时尚白领女性,她们的经济日渐独立自主,消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力,对生活品质要求高,同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街,这是我们网店的最大客户群
28、;(2)在校大学生女生,大学生群体也是对时尚需求较大的群体,同时她们有较多的时间使用互联网,也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般,所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰,在网上更容易找到,很多人会选择网上购买。3.网店定位根据一时信息的调查了顾客群体的分析,所以,店铺的定位也就确定了,即女士服装店。经营模式:配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店,选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。三、店铺装修首先,店名要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计
29、个美观的LOGO是不可少的,要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致,可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理,对于新品要摆在吸引眼球的位置,特价区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力,可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接,吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄,照片力求清晰,美观,可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。四、营销策略1.商品策略既然顾客主要是年轻女性,那么商品主要特点就是时尚,商品种类要丰富。针对不同群体,将商品进行分类,系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放
30、在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述,选择上网次数最多的时间上架宝贝。2.价格策略初期做网店,赚的是信誉和客流量,所以,要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低,这样才容易吸引顾客的注意。4.促销策略开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。五、业务管理1.进货渠道既然
31、要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场,例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量,应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应,每周一次的供货是必要的。2.物流管理在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度,物流价格。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,目前在服务方面都有待提高。同时,店面的发货人员也要做到及时有效。3.服务管理(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线
32、,及时接收买家询问信息。(2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。(3)对于售出商品也要做到售后服务,只要是应当承担的责任都要及时去解决,帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。六、支付方式在淘宝平台,使用支付宝交易方式。七、财务分析定期进行分析结算,进行战略计划的调整,应对政策和市场。淘宝网店策划书淘宝店铺策划书开淘宝策划书淘宝推广策划书淘宝策划书怎么写第四篇:淘宝策划书淘宝策划书1.项目背景电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式,大大降低了人类社会活动与经济活动的成本,提高了社会运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传
33、统的交易物流形式,减少了许多的中间环节,从某种意义上讲就减少了许多不必要的开支也就减少了消费者的负担同时提升了内需。同时也改变了整个社会经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流,大量的减少了人力物力和财力,降低了成本,交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。有利于减少贫富差距。2.前期准备市场调查:没做市场调查之前,你不知道现在最流行的是什么款式,不知道什么时候介入市场最为合适,不知道什么时候该清仓而尽可能的减少损失。所以前
34、期的市场调查尤为重要,只有当做了市场调查之后,才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机,什么时候清仓可以让损失降到最低。3.店铺装修(1)注册会员名:名字很重要,想一个有特点的名字可以让别人注意你。注册的时候特别忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字,特别是能让人看一眼就记住的,让买家在第一眼就记住这个名字,或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。(2)密码密码尽量采用英文+数字+符号的组合。尽量不要采用自己的生日,手机号码等容易被掌握的信息作为密码。(3)申请认证一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好
35、用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了。(4)上架当通过认证后,便可以开店了,不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。4.营销策略(1)宝贝名称宝贝名的组成:宝贝名是买家搜索宝贝最直接的方法,所以宝贝名应包含以下要素:品牌名+产地名属性名+关键词型号信誉+活动+特色比如:四钻信誉.09春装最新韩版花瓣型衣领荷叶型衣边长袖连衣裙184米这个宝贝名就包含了:信誉(四钻)
36、、关键字(09春装最新)、风格(韩版)、特色(花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖)、属性名(连衣裙)、型号(184米)这就是一个符合淘宝规则而且搜索有效的宝贝名,这个宝贝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到,这就是个成功的宝贝名。(2)拍照由于是电子商务,买家看不到商品的实体,所以照片显得尤为重要,若将一张质量较差的照片放上去,很容易导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推荐使用供应商提供的照片,照片最好是实拍,实拍照片能让买家感受到真实,也能体现出卖家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一层淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盗图。)(3)宝贝描述宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗
37、口,买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取,买家电开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述,从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。买家看完描述后,买还是不买主要就是看你的宝贝描述是不是打动了她的心。如果描述打动了买家,买家才有可能购买,反之,描述没有打动买家,买家是绝无可能购买宝贝的。三类不好的宝贝描述:错误的宝贝描述想想,当你的描述都为错误的时候,连自己都不会对产品负责,还会有买家来购买你的产品吗?差的宝贝描述差的就是直接将标题里的文字复制到宝贝描述里,没有其他内容。这种宝贝是不会产生销量的。没有特色的宝贝描述没有特色的描述就是别人怎么写,我也怎么写,有的甚至直接照抄
38、。当你想购买某样商品时,用关键词来搜索,搜出来可能是一大堆,逐个标题地点开,最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的,你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下,全都关掉,一个不留,哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看,你的宝贝描述就是不能帮你销售,按我的标准,它就不是好的宝贝描述。所以,你的宝贝描述不要轻易地被买家否定,否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢,但是买家是中意你的宝贝(描述)的。(4)价格价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素
39、,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。(5)运费除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。5.业务管理店名店名也跟会员名一样,也要起一个诱人的,容易吸引顾客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。发货与物流管理买家购买了你的商品之后,接下来担心的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间及时发货,买家在购买的第两三天就收到货物的话,买家会觉得这个店铺很负责。相反,你的发货速度过慢
40、导致买家过了好久才收到,很容易导致一批回头客的流失。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。同时店面的发货人员也要做到及时有效。服务与售后服务宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持,还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。不要仅仅是在售前服务热情周到,也要把售后服务坐好,向买家问候一下,觉得产品使用的如何,很容易使买家产生温馨感,很容易拥有不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了。二)行业及行业状况行业:淘宝伞
41、业行业状况:通过对淘宝主要店铺进行对比分析,经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山,其次是太阳城和红叶(如图),主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售,走的是中高端路线。各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店,大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。三)竞争优势和劣势优势:资金充足;劣势:新店开张,信誉较低,销量少,商品少,以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。四)组织架构(目前)运营策划:负责网店整体设计,设定推广方法及内容等等;美工:负责商品上下架,宝贝图片等等;仓库物流:负责打单配货及相关单据,库存同步等等;五)操作流程采购:前期讨论进些什么入库上架售卖发货物流(发票)售后六)
42、目前任务(大概)店铺:申请,店铺名,LOGO,旺旺账号,上传宝贝等等。仓库:网店管家设置,针式打印机,快递单,发货单(三层复写纸:客户、对账、自留),包装,计算器。物流:快递公司的选用,以及沟通与合作。一、项目概述项目名称:男装网店项目规划设计方案项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”胡主席说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。
43、在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要*,成为新经济的增长点。”淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止xx年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了xx网购市场80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。同时,随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。xx年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到xx年增长4倍多达到约4600万,今年
44、3月则超过了1亿。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。项目带来的收益:二、项目需求分析(1)市场定位及市场分析:本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。(2)目标用户
45、分析:年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。(3)市场环境及前景:市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于*络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和
46、农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。根据NIC数据显示,截至xx年12月底,xx网民规模达到5.32亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。(4)竞争对手分析:从xx年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。三、项目
47、可行性分析1.技术可行性分析:前期:淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用PS,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。后期:在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。2.经济可行性分析:相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。3.实施可行性分析:团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累经验,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。四、项目总体规划1.目标定位主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。朝公司发展,分三步走。第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做