岗位员工管理制度.docx

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1、 岗位员工管理制度岗位员工治理制度1 为保证公司各相关岗位人员的专业素养及效劳品质，使员工符合相应的岗位任职要求，特制定本治理制度。 一、员工进入公司时需供应所就职岗位要求的相关证件，并确保该证件真实、合法、有效。未向公司供应该证件的员工不具备转正资格，由各部门人事治理员负责督办。 二、由治理处人事治理员负责审验公司新聘请人员的岗位证书原件，确认无误后，原件归还员工本人，将证件的复印件1份存档。 三、部门人事治理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月，通知该员工办证件年审或续办手续。 四、员工接到部门通知后，应准时到有关部门办理相应手续，于证件有效期截止前，将通过年审或续办手续的证件原

2、件交部门人事治理员审核。部门人事治理员留复印件存档。 五、所持岗位证件在有效期过后，仍未取得合法证件的员工，不能连续从事该岗位的工作，待取得有效证件并经部门人事治理员查验无误，并审核备案后，方可重新上岗。 六、人事治理员负责定期检查或突击抽查公司各部门持证上岗状况，检查或抽查结果将在公司范围内予以公布，违反者将对所在部门负责人做出公司范围内通报批判。 七、对于由公司统一组织、统一支付培训费、以猎取相应资格证书为目的的外部培训，参与培训人员所取得的培训证书原件由治理处负责保存，个人可保存复印件。 八、员工个人需对其所持证件的真实性、合法性、有效性负责。 九、公司统一组织参与的外部培训，全部培训合

3、格人员的培训费用由公司担当，对于因个人缘由而导致培训不合格的人员，相应的培训费用由其本人担当，如培训费公司已提前支付的，则从其本人当月工资中扣除（缺乏局部，在顺延月工资中扣除），如签订外送培训协议书的，则按外送培训协议的规定执行。 十、公司鼓舞职员工为了取得与本人岗位相关的等级证书而积极参加政府机关组织的各类职业技能等级考核，这将对其本人的职业生涯很有帮忙。 十一、相关请假规定 1、由公司统一组织的，为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参与的公司外部有关部门组织的培训，按正常出勤计考勤； 2、个人为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参与的非公司统一组织的外部培训及岗位操作证书年审，须利

4、用个人休假时间。 岗位员工治理制度2 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明效劳、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内根据工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、妥当保管清洁工具和用品，不得丧失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。 8、仔细完成上级领导临时交办的任务。

5、二、区域范围： 1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。 2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。 3、负责会议室、接待室的清扫保洁。 4、负责停车场的清洁。 5、负责办公楼门口区域的保洁。 6、负责食堂环境的整体保洁 以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。 三、保洁员的工作标准 （一）、领导办公室的清扫标准： 1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得任凭翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的洁净

6、、光明，无手印、无尘土、无水迹。 4、垃圾桶要保持洁净无污，垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。 （二）、走廊及大厅的清扫标准 1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光滑光明。 3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。

7、（三）、卫生间清扫标准 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾桶要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次，保证卫生间内无蝇、无蚊虫。 6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清爽剂，减轻卫生间内异味。 （四）、会议室、接待室清扫标准 1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室的设

8、备设施（如投影、音响、空调等）每周擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时留意对设备设施的爱护，以免损坏。 3、会议室、接待室的垃圾桶要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 4、会议室、接待室除日常清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动完毕后准时对会议室、接待室进展全面清扫。 5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理，随时保证清洁卫生。 （五）、楼梯通道清扫标准 1、楼梯通道的地面每日清扫一次，做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹，光滑光明。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌

9、每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （六）、办公楼门口区域的清扫保洁 1、地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。 2、绿化区域每周清理一次，做到无杂草、无杂物、无落叶。 3、全部办公区域门口的垫毯，每季度清洗一次。 （七）停车场的清洁 1、地面每天冲洗一次。 2、地面每日上午、下午各清扫一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。 （八）食堂每周大清洁 1、每周进展一次大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。 2、做好餐厅全部公共设施的保管工作，发觉损坏，准时报修，做

10、好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。 岗位员工治理制度3 为标准保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本岗位职责。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明效劳、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的.事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发觉特别现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人员，并有义务监视

11、事态过程或实行有效措施，掌握事态进展，必要时积极帮助专业人员排解故障。 7、妥当保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、突发大事的紧急处理。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域1： 1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼大厅， 一、二、三楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼 一、二、三楼卫生间的清扫保洁。 4、负责一楼接待室， 二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。 5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。 6、负责电梯的清扫保洁。 （二）固定区域2： 1、负责生产车间观光通道的清

12、扫保洁。 2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。 3、负责公司食堂的清扫保洁。 4、负责厂区道路的清扫保洁。 （二）临时性区域 1、负责办公楼一楼产品展现厅清扫保洁。 2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。 3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。 4、负责办公楼 四、五楼空闲办公室清扫保洁。 5、负责办公楼花卉养护。 （三）分工负责 1、办公楼保洁员负责范围：办公楼及楼前广场全部区域的清扫保洁。 2、车间保洁员负责范围：车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。 3、保洁共同负责范围：临时性区域。 4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依旧共同负责。

13、三、保洁员工作标准： (一)办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁净、光明，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。 8

14、、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、正门玻璃，每日至少擦拭 1 次，荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 5、走廊内

15、的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月 13 日-15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、

16、垃圾袋准时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。 7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日-18 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准： 1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾篓要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭

17、，最终将门、窗关闭、锁好。 4、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会 议、活动完毕后准时对会议室、贵宾室、多功能厅进展全面清扫。 5、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦 拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月 20 日-22 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （五）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 2、楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次

18、，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （六）车间公共区域清扫标准： 1、观光通道地面每日至少扫拖 1 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 2、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 3、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 4、卫生间内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。 7、厂区道路每周清扫1次，每天巡查1次路面并清理

19、铁屑、爆花铁、废纸等杂物，做到无铁屑、爆花铁等杂物。 8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清扫 1 次，做到无饭菜残碴、无污渍、无灰尘、无水迹。 9、食堂内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 四、保洁员安全操作规程: （一）坚固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 （二）在超过 2 米高处操作时，必需使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁

20、人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生冲突时，应先听从安全，以安全为重。 岗位员工治理制度4 爱岗敬业，工作要有责任心。仔细做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持标准化效劳，坚守工作岗位，有事请假。 一、工作范围 1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。 2、车间、厂区。 二、工作要求 总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面干净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。 详细细节： 1、走廊、

21、楼梯、洁净地面干净无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放干净，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光滑、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面洁净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持干净。 4、随时清倒垃圾桶。 5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要清扫灰尘及蜘蛛网；车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要清扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、车间地面和各种机器设备保持清洁，无灰尘

22、。 7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许积累； 8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置。 9、治理和爱惜清扫工具，节省用品。 10、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫； 11、发觉公用设施损坏的准时报修，特别状况准时报告。 12、完成领导临时安排的其它工作任务。 本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责，承诺情愿遵守。 本人签字： 岗位员工治理制度5 第一章总则 一、目的 1、合理配置,躲避风险:通过定期轮岗制度对后勤敏感岗位人员进展轮换,防止腐败现象发生; 2、多岗熬炼,一人多能:通过内部岗位轮岗,可以缓解岗位人员缺乏的压力,增加每位员工的岗位竞争力;

23、3、优服劣汰,增加危机意识:轮岗推行是能都上、劣者下,推发动工工作态度端正,工作力量提升。 4、鼓励员工,制造职业宽度:使员工在工作范围上视野更宽,适应力量更强,最终能找适合自己的岗位,人尽其用。 二、意义 加强岗位轮换治理工作的规划性、组织性、可行性和科学性。员工岗位轮换依据治理工作相关流程,使岗位轮换有制度可依,更好的指导员工岗位轮换治理工作,特制订本制度。 三、适用范围 本制度适用后勤与基建处全体轮岗员工。 其次章轮岗组织机构 成立岗位轮换领导工作小组,由后勤与基建处领导及各部门主要负责人组成,主要负责岗位轮换规划的决策、执行与监视等工作;工作小组负责制定、提交岗位轮换规划,并执行轮岗规

24、划,反应轮岗工作中存在的问题,提出改良意见。 第三章轮岗对象 后勤与基建处范围内全部人员均属于轮岗范围,由岗位轮换工作领导小组制定轮岗总体工作规划,统筹安排,合理配置,分步骤实施轮岗规划。 1、特定岗位实行定期轮岗。 特定岗位包括选购、质检、工程、仓储等,详细岗位由工作领导小组审议确定。 2、安排有进展潜质人员进展系统的轮岗。 依据关键岗位人才需要,对表现优秀的后备人选进展系统的轮岗安排,由各部门提交关键后备人员轮岗规划,报轮岗领导小组批准后执行。 3、个人申请。 员工个人可依据自身工作状况,结合后勤与基建处进展需要,申请岗位轮换;申请条件为在现岗位上工作两年以上且上年度考核合格及以上。 4、

25、主管以上岗位人员在同一岗位连续工作五年以上且未得到晋升者必需进展轮岗。 第四章轮岗的原则 1、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响。 2、有利于参加岗位轮换的人员提高自身综合素养及工作绩效。 第五章轮岗时间 1、部门内部轮岗 部门负责人依据轮岗岗位的工作内容、强度及简单度确定轮岗时间,报岗位轮换领导工作小组。小组依据岗位工作说明书及工作定额要求提出审核意见,做出缩短或延长岗位轮换时间,报后勤与基建处领导批准。 2、跨部门轮岗 轮岗相关部门负责人依据需轮岗岗位工作内容、简单度及需轮岗人员的学问、阅历、力量确定轮岗时间,岗位轮换领导工作小组审核。领导小组依据岗位工作说明书、工作定额要求以及需

26、轮岗人员的以往的绩效考核成绩提出审核意见,做出缩短或延长岗位轮换时间,报领导批准。 第六章轮岗流程 1、召开部门会议 每年度12月初旬,由各部门负责人组织召开部门会议,总结本年度本部门岗位轮换工作实施状况,评价本年度岗位轮换效果,提出相关的意见及改良措施,打算下一年度本部门岗位轮换人员及人数。 2、召开轮岗领导工作小组会议 每年依据需要召开轮岗领导工作小组会议,会议内容包括回忆本年度岗位轮岗实施状况及效果评价,提出相关的意见及改良措施,同时做好下一年度各部门轮换工作规划,最终汇总下一年度岗位轮换工作规划,报处领导批准实施。 3、填写工作业务写实表 需轮岗的人员需要填写工作业务写实表,要对本岗位

27、工作作出具体的业务写实,包括本岗位工作的程序、流程、需要留意的问题,为岗位轮换做预备,填写完毕后需部门负责人审核签字。 4、制定岗位轮换规划,组织轮换前的培训 轮换前应按规划进展人员培训。培训规划要依据轮岗人员的实际状况和业务力量来进展,让员工对新岗位的规章制度、工作内容、工作性质和要求、根本操作程序和标准等都有初步的了解,使其能很快适应新的工作岗位。同时,要按规划进展测试,考察其承接新岗位的业务力量。 5、做好工作交接工作 需轮岗人员的工作交接肯定要彻底,防止因交接不彻底消失工作不能连接或不连续的现象,保证工作顺当进展,轮岗部门负责人对交接工作负有指导和监视责任。 6、考察轮岗结果 各部门负

28、责人对到本部门轮岗的人员进展轮岗工作考察,并进展评价。短期轮岗完毕后,轮岗人员按规划回到原工作岗位。 第七章其他 轮岗过程,效果不好或者消失不良现象,由后勤与基建处负责处理。 要不断总结阅历和完善轮岗体系,以到达轮岗治理的最正确效果。 岗位员工治理制度6 保洁员是负责公司辖区内繁重而辛苦的清洁卫生工作，直接效劳于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司治理工作质量凹凸的重要基层组织，为了标准公司卖场治理，提高效劳工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必需仔细执行： 工作时间： 星期一至星期五，早8:00晚18:00。 星期六至星期日，早8:00晚19:00 1、树立高度的责任心，关怀商场

29、的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发觉设施设备有损坏或特别状况应准时向上级主管或工程修理人员汇报，负责治理好片区卫生器具，仔细做到卫生器具干净、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡察卖场，发觉污物杂物应准时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必需到达规定标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、罚款、辞退的惩罚。每

30、日值班经理应做好具体记录。 4、保洁人员对商家、顾客效劳要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必需立刻处理，不得与客户发生争吵。 5、上班时必需穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发觉，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应准时上交商场负责经理。 8、商场内的垃圾要随时去除洁净，用垃圾桶、垃圾袋准时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必需走楼梯通道，扶梯上、楼梯及四周的污渍、垃圾必需准时去除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应马上向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必需严格根据立交桥商贸城保洁规章制度执行。 11、除完本钱职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。 【岗位员工治理制度】