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1、O里o大1:主板故障2：显卡故障3：声卡故障4：硬盘故障5：内存故障6：光驱故障7：鼠标故障8：键盘故障9：M O D E M 故障1 0：打印机故障1 1：显示器故障1 2：刻录机故障1 3：扫描仪故障1 4：显示器抖动的原因1 5：疑难B I O S 设置1 6：电脑重启故障1 7：解决C P U 占用率过高问题1 8：硬盘坏道的发现与修复1 9：网页恶意代码的手工处理2 0：集成声卡常见故障及解决2 1：U S B 存储设备无法识别2 2：黑屏故障2 3：W I N D O W S 蓝屏代码速查表2 4：W I N D O W S 错误代码大全2 5：B I O S 自检与开机故障问题下
2、面是相关的故障速查与解决问题电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于W i n d o w s 操作系统的组件相对复杂，电.找出其故障的原因儿乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现解决电脑故障-、主板主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整，在使用过程中最常见的故障有哪些。常见故障一：开机无显示电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是B I O S。主板的B I O S
3、中储存着重要的硬件数据，!?坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板B I O S被C I H病毒破坏造成（:一般B I O S被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来乎么还有三种原因会造成开机无显示的现象：1 .因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。2 .免跳线主板在C MOS里设置的C PU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路儿秒种即可解决问题，电池取下，待开机显示进入C MOS设置后再关机，将电池上上去亦达到C MOS
4、放电之目的。3 .主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。对于主板B I OS被破坏的故障，我们可以插上I SA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步歌一张自动更新B I OS的软盘，重新刷新B I OS,但有的主板B I OS被破坏后，软驱根本就不工作，此只要B I OS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的B I OS外还用写码器将B I OS更新文件写入B I OS里 面（可找有此服务的电脑商解
5、决比较安全）。常见故障二：C MOS设置不能保存此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同:1 .主板电路问题，对此要找专业人员维修；2 .主 板C MOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的C MOS跳线设为清除选项，或者设置月常见故障三：在W i n d o w s下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正W i nd ow s 9 8下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够常见故障四：安装W i nd ow s或启动W i nd
6、 ow s时鼠标不可用出现此类故障的软件原因一般是由于C M O S设置错误引起的。在C M O S设置的电源管理栏有一项N A,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。常见故障五：电脑频繁死机，在进行C M O S设置时也会出现死机现象在C M O S里发生死机现象，一般为主板或C P U有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有艮出现此类故障一般是由于主板C ac h e有问题或主板设计散热不良引起，笔者在8 15E P主板上:在死机后触摸C P U周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解设置，将C ac h e禁止后即可顺利解决问题，当然，C ac
7、 h e禁止后速度肯定会受到有影响。常见故障六：主 板C O M 口或并行口、I D E 口失灵出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在，（有的主板连I D E 口都要禁止方能正常使用）。显卡常见故障一：开机无显示此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发常见故障二：显示花屏，看不清字迹此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全:16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在W i n d
8、o w s 98系统正常模式下删掉显卡?模式，在 纯D O S环境下，编辑S Y S T E M.I N I 文 件,将 d i sp l a y.d r v=p n p d r v er 改为 d i sp l a y.d r v=v g a.d r v 后，存盘退出，再在 W i驱动程序。常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：1.显示卡与显示器信号线接触不良2.显示器自身故障3 .在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在B I O S里有一项校验颜色的选项4 .显卡损坏；5.显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会弓常见故障四：死
9、机出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不:常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部卡。常见故障六：显卡驱动程序丢失显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳.致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。止 匕 外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进 入W i n e驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进:声卡常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：1.驱
10、动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调3清除框内的对号，即可正常发音。2.声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整P n P卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有 口突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。3 .安装了 D i re c t X后声卡不能发声了。说明此声卡与D i re c t X兼容性不好，需要更新驱芯4 .一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。常见故障二：声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有：1 .插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩槽簧片有错位。这种现象
11、在I S A卡 或P C I卡上都有，属于常见故障。-一 般可用钳子校正。2 .有源音箱输入接在声卡的S pe a k e r输出端。对于有源音箱，应接在声卡的L i n e o u t端，没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是L i n e o u t还 是S pe a k e r要所以要拔下声卡调整跳线。3 .W i n d o w s自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要 选 择“厂家提供的驱动程序”“W i n d o w s默认的驱动程序”如 果 用“添加新硬件”的方式安装，要 选 择“从磁盘安装”而不要）驱动程序，可 选“控制面板一系统一设备管理一声
12、音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选 这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。常见故障三：声卡无法“即插即用”1.尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在W i n d o w s 98下用原驱动盘安:驱动程序代替，一切正常。后来升级到W i n d o w s M e,又不正常了再换用W i n d o w s 2 0 0 0 （完整版）2 .最头痛的问题莫过于W i n d o w s 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程.删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密:文件统统删掉再重新启动后用手动安装
13、，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命当然，3 .不支持Pn P声卡的安装（也适用于不能用上述Pn P方式安装的Pn P声卡）：进 入“控制面W i n d o w s搜索新硬件吗？”时，选 择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用.常见故障四：播 放C D无声1.完全无声。用W i n d o w s 9 8的“C D播 放 器 放C D无声，但“C D播放器”又工作正常，这线连接C D-R O M的模拟音频输出和声卡上的C D-i n即可，此线在购买C D-R O M时会附带。2.只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线#一对应接口。若声
14、卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序常见故障五：PC I声卡出现爆音一般是因为PC I显卡采用B u s M a s t e r技术造成挂在PC I总线上的硬盘读写、鼠标移动等操外噪声的缘故。解决方法：关 掉PC I显卡的B u s M a s t e r功能，换 成AGP显卡，将PC I声卡换插槽.常见故障六：无法正常录音首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性制面板一多媒体一设备”中 调 整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件一系统设备”中
15、的添加“I S.安装后重新启动。常见故障七：无法播放W a v音乐、Mi d i音乐不能播放W a v音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”一“设备”下 的“音频设备”不只以下3种可能：1 .早期的I S A声卡可能是由于1 6位模式与3 2位模式不兼容造成MI D I播放的不正常，通过方式应该可以解决2.如 今 流 行 的P C I声卡大多采用波表合成技术，如 果MI D I部分不能放音则很可能因为您*3.W i n d o w s音量控制中的MI D I通道被设置成了静音模式。常见故障八：P C I声卡在W I N9 8下使用不正常有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中-一切正常，也没有出
16、现设备冲突，但 在W I N9 8下出现在P C I声卡上，请检查一下安装过程中您把P C I声卡插在的哪条P C I插槽上。有些朋友出于I S A插槽的那儿条P C I插槽中。问题往往就出现在这里，因为W i n d o w s 9 8有一个B u g：有时只能A TX主板上紧靠A G P的两条P C I才 是P C I-1和P C I-2 （在一些A TX主板上恰恰相反，紧 靠I S A的支的插槽上，问题就会产生了.内存内存是电脑中最重要的配件之它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？常见故障一：开机无显示内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡
17、皮擦来清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针 对A w a r d B i o s而常见故障二：W i n d o w s注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。常见故障三：W i nd o w s经常自动进入安全模式此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于:CM O S设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。常见故障四：随机性死机此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条
18、，由于各内存条速度不同产生一个时间差.机，对此可以在CM O S设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。0 1常见故障五：内存加大后系统资源反而降低此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此:以试着在CO M S中将内存的速度设置得低一点试试。常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，3 0 0 M左右为宜。常见故障七：从硬盘引导安装W i nd o w s进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足
19、此类故障一般是由于用户在c o nf i g.s y s文件中加入了 e m m 3 8 6.e x e文件，只要将其屏蔽掉即光驱光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只;高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材.料。你只要细心观察故障现象还是能恢 复 昔 日“风采”的。常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个I D E接口上，光:接在一个I D E接口上。常见故障二：在W i n d o w s环境下对C D-R O M进 行 操 作 时 显 示“3 2磁盘访问失败”，然后
20、死机很显然，W i n d o w s的3 2位磁盘存取对C D-R O M有一定的影响。C D-R O M大部分接在硬盘的I D E -W i n d o w s的3 2位磁盘存取功能，使W i n d o w s产生了内部错误而死机。进 入W i n d o w s后，在“主群设置，单 击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“3 2位磁盘访问”核实框关闭，在C D-R O M进就不会出错误。常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试，或CR E A D Y R E A D I N G D R I V E X A B O R T .R E T R Y
21、.F A L L?”偶尔进出盒儿次也都读盘，但不久又不读盘。在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看M S C D E X.E X E/D:M S C D O O O /M:2 0/V”.若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。常见故障五：在播放电影V C D时出现画面停顿或破碎
22、现象检查一下A U T O E X E C.B A T文 件 中 的“S M A R T D R V”是否放在M S C D E X.E X E之后。若是，则 应 将S 到M S C D E X.E X E之前；不使用光驱的高速党组地冲程序，改为S M A R T D R V.E X E/U;故障即可排除。常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造.化；另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，.光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，
23、记住方向，拆开激:去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下（不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面），并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位再逆时针旋转5 1 0 ,直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这:候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依
24、然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置鼠标鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统.主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、I C电路损坏居多。常见故障一：找不到鼠标1 .鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。2 .鼠标与主机连接串口或P S/2 口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。3 .主板上的串口或P S/2 口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板.4 .鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板白起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将况就是鼠
25、标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠:常见故障二：鼠标能显示，但无法移动鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴.锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒:一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。常见故障三：鼠标按键失灵1 .鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根
26、据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。2 .鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆好即可使用。键盘键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，1假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入一个或两个键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次来。这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使
27、用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上象主要由以下两个原因造成的：种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与:种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若:否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键废弃的软磁盘外套）做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使镂本用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造.簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片
28、，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键:常见故障二：某些字符不能输入。若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触7说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；若重新焊牢；若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入。可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用1 0 0 M H z的高频示波:常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。此种故障可能是
29、由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的共故障点后进行修复。常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳。这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更:M o d em常见故障一：5 6 K的M o d em不能上到5 6 K。这个问题可以从以下几方面考虑：1 .实际的5 6 K m o d em最高速度只能达到5 3 K左右，考虑各种影响，5 6 K m o d em的速度一般在4.2.电话线路在很大程度上影响M o d em的传输速度，
30、如果电话线路质量不好、线路电压不稳,就上不到5 6 K；另外使用分机上网，也会影响上网速度。3 .未安装正确的驱动程序。4.和I S P使用的协议不同，只有您的M o d em和您的I S P协议相同时，M o d em才会达到5 6 K的排除以上原因，您 的5 6 K M o d em仍速度远远低于5 3 K,这就是您的M o d em硬件问题，可以考I了。常见故障二：M o d em经常掉线，产生掉线问题可能有以下几种原因:1 .电话线路质量不好；2 .若 数 据 终 端 就 绪(D T R)信 号 无 效 持 续 的 时 间 超 过M o d em默 认 设 置 值，就 会 引 起 掉
31、线；3 .如果您的电话具有 呼叫等待这一程控电话新功能，每 当 有 电 话 打 进 来，调 制 解 调 器 就4断 开；4.另 外，M o d em本 身 的 质 量 以 及 不 同M o d em间 的 兼 容 性 问 题 也 是 引 起M o d em掉 线 的 一 个普遍常 见 故 障 三：M o d em无拨号音当 在 夜 深 人 静 的 时 候 上 网 时，为 了 不 使 拨 号 音 影 响 别 人 睡 眠，可 以 通 过 适 当 的A T命令来改变M o d em从 拨 号 到 连 接 时 有 拨 号 音。对 于 音 量 的 选 择 您 可 以 通 过 以 下 指 令 改 变，A
32、T L 0 (低音量)、A T L常 见 故 障 四：传 真 速 率 达 不 到1 440 0M o d em的 最 大 传 真 速 率 是1 440 0,而 发 传 真 时 速 率 只 有9 6 0 0。这是因为大部分传真机的发送力是9 6 0 0,只 有 使 用 速 率 是1 440 0或 是3 3 6 0 0的 传 真 机，M o d em的 传 真 速 率 才 会 达 到1 440 0。常 见 故 障 五：M o d em无法拨号或连接如 果 没 有 正 确 安 装 您 的M o d em,通 信 功 能 将 无 法 正 常 工 作。下 列 过 程 列 出 了 验 证M o d em与
33、W i i可 能 会 导 致C O M端 口 和M o d em工 作 不 正 常，所 以 应 该 首 先 检 查 是 否 加 载 了 正 确 的W i n d o w s 9 8文件1 .检验现有的通讯文件(1)将S y s t e m目 录 中 的COMM.DR V和S ER IA L.VX D文 件 与W i n d o w s 9 5软 盘或光盘中的原版文，查 文 件 的 大 小 和 日 期 是 否 相 同。(2)确认在 S y s t e m,i n i 文 件 中 有 下 列 几 行：b o o t Co m m.d r v=Co m m.d r v 3 86 e n h d e
34、v i c e=*v c i(3)在控制面板中运行“添加新硬件向导，检 测 和 安 装W i n d o w s 9 8驱 动 程 序。注 意：W i n，S y s t e m,i n i中 不 加 载S ER IA L.VX D驱 动 程 序,而 是 使 用 注 册 命 令 来 加 载 它。另 外，在S y s t e m,i n i*VCD相 关 的 文 件。这 些 文 件 被 内 置 于VMM3 2.VX D中。2 .检验调制解调器的配置在控制面板中，双击 调制解调器“图 标。验 证 您 的 调 制 解 调 器 的 制 造 商 和 型 号，运行安专器”向导检测调制 解 调 器 并 确
35、认 当 前 配 置 是 否 正 确。如果您的调制解调器未出现在已安装的调制年中，请 单 击“添 加”，然 后 选 择 合 适 的 调 制 解 调 器。如 果 制 造 商 和 类 型 不 正 确，并且在列表中没有器中的与Ha y e s兼容选项，设 置 为 调 制 解 调 器 支 持 的 最 大 波 特 率，并 单 击 确 定 在 排 除 冲 弓3 .检查调制解调器是否处于可以使用状态在控制面板 中双击 系统”图 标，然后单击 设备管理”标 签，在列表中选择您的调制解调器性“，确 认 是 否 选 中“设 备 已 存 在，请使用。4 .检查端口的正确性在“控制面板 中双击 调制解调器”图 标，选
36、择 您 的 调 制 解 调 器，然后单击属性，在 通用”:列 出 的 端 口 是 否 正 确。如 果 不 正 确，请 选 择 正 确 的 端 口，然后单击确定”。5.确 认 串 口 的I/O地 址 和IRQ设置是否正确在 控制面板中双击系统”图 标，单击设备管理 标签，再单击端口”，选 取 一 个 端 口，然.性，单击资源标签显示该端口的当前资源设置，请 参 阅 调 制 解 调 器 的 手 册 以 找 到 正 确 的 设 置，话 框 中，检 查”冲突设备列表 以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如 果 调 制然 后 单 击 未 产 生 资 源 冲 突 的 配 置。注 意：如 果C
37、0M1上 有 鼠 标 器 或 其 它 设 备，请 不 要 在COM3上 使 用 调 制 解 调 器。通 常C0M1和C样 的IR Q,并 且 在 多 数 计 算 机 上 不 能 同 时 使 用。COM2和COM4也 有 同 样 的 问 题。如 果 可 能 的 话，i|COM4端 口 的IRQ设 置，使 它 们 不 再 冲 突。另 外，有 一 些 显 示 卡 的 地 址 也 和COM4端 口 冲 突，如 果。配 器。6.检验端口设置在 控制面板 上双击 调制解调器”图 标，单 击 调 制 解 调 器，然后单击 属性，在出现的菜单接标签以便检查当前端口设置，例 如 波 特 率、数 据 位、停 止
38、位 和 校 验。7.检验调制解调器波特率在控制面板 中双击 调制解调器”，选 择 一 种 调 制 解 调 器，然 后 单 击“属 性”，单击通用“标特 率 设 置 为 正 确 速 率。注 意：如 果 您 呼 叫 的 主 系 统 在 原 先 设 置 的 波 特 率 下 无 法 通 讯，那么有时降低波特率可能会解打印机在 办 公 室 中，喷 墨 打 印 机 是 使 用 得 较 为 普 便 的 一 种 设 备。喷 墨 打 印 机 由 于 使 用、保 养、操作关 心 的 问 题。在 此 我 们 便 将 日 常 工 作 中 的 常 见 故 障 及 处 理 方 法 总 结 出 来，希 望 对 大 家 有
39、所 帮 助。常 见 故 障 一：打 印 时 墨 迹 稀 少，字 迹 无 法 辨 认 的 处 理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他排 除 的 方 法：如 果 喷 头 堵 塞 得 不 是 很 厉 害，那 么 直 接 执 行 打 印 机 上 的 清 洗 操 作 即 可。如果多喷 嘴 非 一 体 的 打 印 机，需 要 拿 下 喷 嘴，但 需 要 仔 细），把 喷 嘴 放 在 温 水 中 浸 泡 一 会，注 意，一 定7用 吸 水 纸 吸 走 沾 有 的 水 滴，装 上 后 再 清 洗 儿 次 喷 嘴 就 可 以 了。常 见 故 障 二：更 换 新 墨 盒 后，打 印 机 在 开 机 时 面 板
40、上 的 墨尽 灯亮的处理正 常 情 况 下，当墨水已用完时 墨尽 灯才会亮。更 换 新 墨 盒 后，打印机面板上的墨尽灯还种 可 能 是 在 关 机 状 态 下 自 行 拿 下 旧 墨 盒，更 换 上 新 的 墨 盒。因 为 重 新 更 换 墨 盒 后，打印机将对墨.无 法 进 行，使 得 打 印 机 无 法 检 测 到 重 新 安 装 上 的 墨 盒。另 外，有些打印机对墨水容量的计量是使.在 对 彩 色 墨 水 使 用 量 的 统 计 上），当 该 计 数 器 达 到 一 定 值 时，打 印 机 判 断 墨 水 用 尽。而 在 墨 盒 更 位，从 而 确 认 安 装 了 新 的 墨 盒。解
41、 决 方 法：打 开 电 源，将 打 印 头 移 动 到 墨 盒 更 换 位 置。将 墨 盒 安 装 好 后，让打印机进行充墨常见故障三：喷头软性堵头的处理软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。般用原装墨.墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将清 洗 液（配件市场有售）。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印:行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以常见故障四：打印机清洗泵嘴的故障处理打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵
42、嘴对打印机清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔:远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。常见故障五：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也结，如
43、果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很法来试试，如果换了儿个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了盒中有质量较差的非原装墨水。如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。常见故障六：行走小车错位碰头的处理喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。.上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴:机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直
44、至碰撞车头造成无法使用。解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向:元件如果因灰尘太大或损坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而导致无法使用，一;显示器显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品，后盖，
45、将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出:常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一-块小电路板，管座就:上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电.小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，去就大功告成。常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以更换一个新的电源。如果有足，力
46、，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效；如果效果不太明显，可以将开关管来。常见故障四：显示器花屏。这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是:存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。常见故障五：显示器黑屏。如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停;高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，突也会引起黑屏。显示器抖动的原因显示器刷新频率设置得太低当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调it会再出现。电源变
47、压器离显示器和机箱太近电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱.劣质电源或电源设备已经老化许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不.现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。音箱放得离显示器太近音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。病毒作怪有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处如牛。显示卡接触不良重插显示卡后，故障可得到排除。W I N 9 5/9 8系统后写缓存引起如属于这种原因，在控制面板-系统-性能-文件系统-疑难解
48、答中禁用所有驱动器后写式高级电源滤波电容损坏打开机箱，如果你看到电源滤波电容（电路板上个头最大的那个电容）顶部鼓起，那么便说电容之后，即可解决问题。刻录机常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查I D E线是否完全插入，并且要保证P I N T的接脚条I D E线，需保证两个设备不能同时设定为“M A （Ma s t e r）或“S L （Sla v e）方式，可以把一个芯常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败刻录机提供的“模拟刻录”和“刻录”命令的差别在于是否打出激光光束，而其它的操作者的，也就是说，“模拟刻录 可以测试源光盘是否正常，硬盘转速是否够快
49、，剩余磁盘空间是否.是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此，说 明“模拟刻录”成的兼容性不是很好，可以采用如下两种方法来重新试验一下：1 .降低刻录机的写入速度，建 议2 X以下；2.请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。出现此种现象的另外一个原因就是激光读片刻录，在前一段时间内均正常，则很可能与读写头功率衰减有关，可以送有关厂商维修。常见故障三：无法复制游戏C D一些大型的商业软件或者游戏软件，在制作过程中，对光盘的盘片做了保护，所以在进行光:发生错误，或者复制以后无法正常使用的情况发生。常见故障四：刻录的C D音乐不能正常播放并不是所有的音响设备都能正常读取C
50、 D-R盘片的，大多数C D机都不能正常读取C D-RW盘片外，还需要注意的是，刻录的C D音乐，必须要符合C D-D A文件格式。常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现“B u f f e r Un d e r r u n”的错误提示信息“B u f f e r Un d e r r u n”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需:过ID E界面传送给主机，再经由ID E界面传送到刻录机的高速缓存中(B u f f e r Me m o r y),最后刻5B u f f e r Me m o r y里的数据信息刻录到C D-R或C D-RW盘片上，这些动作都必