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1、 计算机维修计算机维修计算机维修基础知识计算机维修基础知识维修常用的测量仪器、仪表和工具测量仪器万用表、逻辑笔、逻辑脉冲发生器、示波器、逻辑分析仪、集成电路测试仪等维修工具电烙铁、热风枪、IC起拔器、各类螺丝刀、剥线钳等硬件故障电器故障电器故障主要是由元器件本身，接插件和印刷电路板主要是由元器件本身，接插件和印刷电路板引起的故障。这类故障占了微机故障的很大比引起的故障。这类故障占了微机故障的很大比重。重。l疲劳性故障疲劳性故障主要表现在微机的外设中，经常出现在机主要表现在微机的外设中，经常出现在机械传动或易磨损的部件中。械传动或易磨损的部件中。l人为故障人为故障人为故障所引起的微机的损坏占微机
2、故障人为故障所引起的微机的损坏占微机故障中的比例也是很大的中的比例也是很大的常见的有板子上的常见的有板子上的ICIC芯片及电阻、芯片及电阻、电容、电感、电位器等性能变差，损坏电容、电感、电位器等性能变差，损坏失效，参数漂移造成的微机系统的不稳失效，参数漂移造成的微机系统的不稳定；主机板定；主机板I I0 0通道插槽接插件簧片相通道插槽接插件簧片相碰或断裂造成传输出错；接插件因接触碰或断裂造成传输出错；接插件因接触不良使设备无法工作；印刷电路板出现不良使设备无法工作；印刷电路板出现短路，断路或虚焊，或接触不良现象短路，断路或虚焊，或接触不良现象 例如打印机中的打印针的磨损或断例如打印机中的打印针
3、的磨损或断折，磁盘驱动器磁头定位偏移，软硬磁折，磁盘驱动器磁头定位偏移，软硬磁盘磁头与盘片之间长期读写操作的接触盘磁头与盘片之间长期读写操作的接触会造成磁头的磨损或磁盘表面磁性材料会造成磁头的磨损或磁盘表面磁性材料的脱落或划伤。键盘按键触点的变形，的脱落或划伤。键盘按键触点的变形，显示器显像管使用时间太长而老化，使显示器显像管使用时间太长而老化，使分辨率下降等。电气元器件也有个使用分辨率下降等。电气元器件也有个使用寿命和有效期的问题寿命和有效期的问题 人为故障对机器的破坏是相当大的，甚人为故障对机器的破坏是相当大的，甚至会导致整台机器的报废，所以应特别引起至会导致整台机器的报废，所以应特别引起
4、人们的注意。例如插错电源，有的机器使用人们的注意。例如插错电源，有的机器使用的是的是110V110V的电压，结果插到了的电压，结果插到了220V220V上；插件、上；插件、芯片插反、插错位置或插的不牢、固定不紧，芯片插反、插错位置或插的不牢、固定不紧，带电拔板子、组件或外设；换错适配卡或芯带电拔板子、组件或外设；换错适配卡或芯片的型号；设置错片的型号；设置错SETUPSETUP参数；搬运机器未使参数；搬运机器未使硬盘磁头处到硬盘磁头处到“启停区启停区”，使硬盘盘面划伤；，使硬盘盘面划伤；使用串并接口连线接错或通讯协议设置错；使用串并接口连线接错或通讯协议设置错；机器受到不应该的撞击，摔落等。机
5、器受到不应该的撞击，摔落等。硬件故障 外界干扰引起的故障外界干扰引起的故障电网电压忽高忽低、雷电的冲击、电电网电压忽高忽低、雷电的冲击、电源滤波器性能不佳、机房电气接地不良、源滤波器性能不佳、机房电气接地不良、外界的电磁干扰，还有主机板通过串并外界的电磁干扰，还有主机板通过串并口或口或I/0I/0插槽连接外设，一旦外设出了故插槽连接外设，一旦外设出了故障也会通过这些通路影响主机的运行。障也会通过这些通路影响主机的运行。硬件故障环境引起的故障环境引起的故障放置微机的场地温、湿度过高或过低都放置微机的场地温、湿度过高或过低都会引起微机的不稳定。温度过高，使电子元会引起微机的不稳定。温度过高，使电子
6、元器件可靠性降低，加速元器件及磁介质的老器件可靠性降低，加速元器件及磁介质的老化，温度过低，也会使存储介质变形。湿度化，温度过低，也会使存储介质变形。湿度过高，会使密封不严的元器件产生腐蚀，磁过高，会使密封不严的元器件产生腐蚀，磁盘霉变，电路漏电，接插件或印刷线路氧化、盘霉变，电路漏电，接插件或印刷线路氧化、长锈，造成接触不良。湿度过低，会使存储长锈，造成接触不良。湿度过低，会使存储介质变形，翘曲，易产生静电，引起电子元介质变形，翘曲，易产生静电，引起电子元器件损坏。器件损坏。软件故障 软件故障引起机器不能正常运行也是不可软件故障引起机器不能正常运行也是不可忽视的，如忽视的，如SETUP参数设
7、置不正确，机型参数设置不正确，机型与操作系统版本不匹配，计算机病毒感染，与操作系统版本不匹配，计算机病毒感染，操作系统破坏等。操作中，因疏忽大意按操作系统破坏等。操作中，因疏忽大意按错键，调错文件或送错了程序和数据，有错键，调错文件或送错了程序和数据，有时应用程序编写不正确等都会使微机工作时应用程序编写不正确等都会使微机工作出现异常。出现异常。排除故障的准备工作充分了解机器的结构、性能及特点充分了解机器的结构、性能及特点掌握有关元器件的主要参数及测试方法掌握有关元器件的主要参数及测试方法熟悉各种微机的检查程序及测试仪器设备熟悉各种微机的检查程序及测试仪器设备的使用方法的使用方法准备一定数量的备
8、件，使其处于完好状态准备一定数量的备件，使其处于完好状态准备好仪器，使其处于良好状态。准备好仪器，使其处于良好状态。认真做好维修检测记录测记录认真做好维修检测记录测记录检测排除故障的原则先软件后硬件先软件后硬件先外围后主板先外围后主板先测试后分析先测试后分析先确诊后处理。先确诊后处理。故障定位 直观法直观法手摸手摸通过手摸查验机器某部件温度正常否、拔通过手摸查验机器某部件温度正常否、拔动一下有关插件是否松动，接触是否良好动一下有关插件是否松动，接触是否良好眼看眼看观察看有无打火花，烧焦冒烟、保险丝熔观察看有无打火花，烧焦冒烟、保险丝熔断、虚焊、脱焊、断线、短路、元件锈蚀、及断、虚焊、脱焊、断线
9、、短路、元件锈蚀、及板子变形、接插件插错、插歪、型号不配套等板子变形、接插件插错、插歪、型号不配套等耳听耳听听机器有无发出异常响声及扬声器报警声听机器有无发出异常响声及扬声器报警声来判断故障的部位。来判断故障的部位。故障定位 敲击与手压法敲击与手压法对由于组件、插接件接触不良或元器件虚对由于组件、插接件接触不良或元器件虚焊等出现的一些时隐时现的故障，采用这种焊等出现的一些时隐时现的故障，采用这种方法很有效。方法很有效。敲击敲击对可能产生故障的部件用小橡皮锤之类工对可能产生故障的部件用小橡皮锤之类工具轻轻敲打插件板或部件，看是否会引起出具轻轻敲打插件板或部件，看是否会引起出错或死机等故障。错或死
10、机等故障。手压手压关闭电源对带插座的组件、插头插座或关闭电源对带插座的组件、插头插座或I I0 0插槽上插件板用手压牢、拧紧，再重新开插槽上插件板用手压牢、拧紧，再重新开机看故障是否还出现。机看故障是否还出现。故障定位 插拔法插拔法就是通过将插件或芯片就是通过将插件或芯片“拔出拔出”或或“插入插入”来寻找故障原因的一种方法。主要用于插来寻找故障原因的一种方法。主要用于插件板故障引起的机器故障。在检修中为了找件板故障引起的机器故障。在检修中为了找出故障所在，采用逐个拔掉各扩展槽上的适出故障所在，采用逐个拔掉各扩展槽上的适配器的方法，每拔一块后，开机试一试，看配器的方法，每拔一块后，开机试一试，看
11、机器是否转为正常，当拔到那块后，故障消机器是否转为正常，当拔到那块后，故障消失了，那么故障就在这块板子上。还有一些失了，那么故障就在这块板子上。还有一些大、中规模的集成电路组件如：大、中规模的集成电路组件如：CPUCPU、RAMRAM、ROMROM等也安装在插座上，也可用插拔法找出故等也安装在插座上，也可用插拔法找出故障所在。障所在。故障定位 替换法替换法用一台好机上的插件或元器件替换一用一台好机上的插件或元器件替换一些可疑的插件或元器件，或把一些可能有些可疑的插件或元器件，或把一些可能有问题的插件或元器件接到一台正常机器上，问题的插件或元器件接到一台正常机器上，观察故障变化的情况，帮助判断寻
12、找故障观察故障变化的情况，帮助判断寻找故障源的一种方法。源的一种方法。在有二台以上同类型的机器或有相同在有二台以上同类型的机器或有相同型号的备件的条件下所经常采用的一种方型号的备件的条件下所经常采用的一种方法。在进行替换时，应注意一点，就是应法。在进行替换时，应注意一点，就是应尽量减少正常部件、元件在故障机器上的尽量减少正常部件、元件在故障机器上的通电时间，也就是换上正常部件或元器件，通电时间，也就是换上正常部件或元器件，打开故障机器电源后若发现仍不能正常工打开故障机器电源后若发现仍不能正常工作，应立即切断电源再替换下一个部件，作，应立即切断电源再替换下一个部件，同时应检查正常部件上有无元器件
13、温升异同时应检查正常部件上有无元器件温升异常。只有在排除引起温升异常的原因后，常。只有在排除引起温升异常的原因后，才能继续替换，否则将损坏好的元器件。才能继续替换，否则将损坏好的元器件。故障定位 静态阻抗测量法静态阻抗测量法 就是把怀疑有故障的系统板或其它插件就是把怀疑有故障的系统板或其它插件板断开电源，对怀疑的这些部件单独进行阻板断开电源，对怀疑的这些部件单独进行阻抗测量，可用万用表的电阻挡测量有关元器抗测量，可用万用表的电阻挡测量有关元器件的电阻值。件的电阻值。比较法比较法利用万用表、示波器等仪器对怀疑有故利用万用表、示波器等仪器对怀疑有故障的部件测量的电压、波形等数值与正确的障的部件测量
14、的电压、波形等数值与正确的进行比较。进行比较。电压比较法、电平比较、波形比较、输出结电压比较法、电平比较、波形比较、输出结果比较果比较电压比较法电压比较法：如电源的电压、键盘、显示：如电源的电压、键盘、显示器等连接信号线正常情况下，机内各处的器等连接信号线正常情况下，机内各处的电压值都有一定的范围。将所测数值与正电压值都有一定的范围。将所测数值与正常数值进行比较。常数值进行比较。电平比较：电平比较：就是设法把机器暂停在某一状就是设法把机器暂停在某一状态，根据逻辑原理，用万用表测量所要考态，根据逻辑原理，用万用表测量所要考察的各点电平，再与好的机器同一状态下察的各点电平，再与好的机器同一状态下进
15、行比较，再分析判断故障原因。进行比较，再分析判断故障原因。波形比较：波形比较：对那些有规律的信号对那些有规律的信号(如时钟、如时钟、复位信号等复位信号等)与正常信号的波形进行比较。与正常信号的波形进行比较。对一些变化无常的信号就不好比较，只能对一些变化无常的信号就不好比较，只能测量其波形有或无。测量其波形有或无。输出结果比较：输出结果比较：如按键偶尔断续产生错误，如按键偶尔断续产生错误，把出错误码与正确码进行比较；打印机打把出错误码与正确码进行比较；打印机打印字符出错部分与正确部分比较等。印字符出错部分与正确部分比较等。故障定位 动态测量法动态测量法利用示波器等仪器观察和测量有关各点的利用示波
16、器等仪器观察和测量有关各点的电压、电流、脉冲波形和相互的时间关系等。电压、电流、脉冲波形和相互的时间关系等。为了要分析脉冲宽度或比较时间关系，那就要为了要分析脉冲宽度或比较时间关系，那就要仔细调整示波器的扫描宽度和电压精度，并细仔细调整示波器的扫描宽度和电压精度，并细心观察分析。为了更好地利用动态测量法观察心观察分析。为了更好地利用动态测量法观察波形，最好调用简易的测试小程序或专用功能波形，最好调用简易的测试小程序或专用功能模块诊断测试程序，让机器循环地运转起来，模块诊断测试程序，让机器循环地运转起来，再用示波器对有关部件波形进行测量，若有异再用示波器对有关部件波形进行测量，若有异常现象，则再观察该部件的输入端波形，这样常现象，则再观察该部件的输入端波形，这样一步一步往前检查，就可找出故障部位。一步一步往前检查，就可找出故障部位。故障定位程序诊断法程序诊断法使用诊断程序对电脑有问题的部件进行使用诊断程序对电脑有问题的部件进行诊断，根据诊断结果分析和判断故障原诊断，根据诊断结果分析和判断故障原因。常用的诊断软件包括系统启动盘、因。常用的诊断软件包括系统启动盘、病毒检查清洗盘、随机诊断软件包、系病毒检查清洗盘、随机诊断软件包、系统工具盘等统工具盘等