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1、优质文本公共关系学复习题0182(0803)一、单项选择题公共关系管理过程中客观方面的因素 【 】 A环境因素系列 B主观因素系列C客观因素系列 D技术因素系列 最符合道德的公共关系方式是 【 】 A新闻代理模式 B公共信息模式C双向不平衡模式 D双向平衡模式 公关调查的对象是 【 】 A公关人员B公众 C媒介 D组织人员 公共关系广告的重要作用是 【 】 A推销产品 B推销商品 C推销效劳 D推销组织的形象 组织形象的客观根底是 【 】 A产品质量 B产品形象 C效劳态度 D效劳质量 公共关系意识的核心是 【 】 A效劳公众的意识 B真诚互惠的意识 C立足长远的意识 D塑造形象的意识 首次提
2、出心理感应抗拒理论的是 【 】 A马斯洛 B阿什 C布林 D霍夫兰 组织最活泼的形象载体是 【 】 A产品 B广告 C人员 D标语 公关活动的根底是 【 】 A公关筹划 B制定方案 C公关调查 D实施方案 公关礼仪是一种 【 】 A群众传播技能 B广告传播技能C人际传播技能 D语言传播技能 公共关系的本质属性是 【 】A联络公众 B树立形象 C影响舆论 D双向传播与沟通被后人誉为最早问世的公共关系学的理论著作?修辞学?的作者是 【 】A儒略凯撒 B亚里士多德 C柏拉图 D孔子公共关系工作的生命线是 【 】 A公平 B负责 C正统 D真实 知觉产生的根底是 【 】 A兴趣 B动机 C爱好 D感觉
3、 所有流行工程的最显著的特征是 【 】 A新奇性 B周期性 C短暂性 D长久性 政府公共关系的宗旨是 【 】 A全心全意为人民效劳 B联络感情 C沟通信息 D政务廉洁 现代公共关系业的前身是 【 】 A“扒粪运动 B“揭丑运动 C“清垃圾运动 D“报刊宣传活动 公共关系对于优化社会环境的作用具体表达在 【 】 A优化社会互动环境B优化社会经济环境C优化社会心理环境D优化社会互动环境和心理环境反映人们某种需求的流言是 【 】 A愿望流言B恐怖流言C攻击流言D进攻流言具有“准自家人特点的是 【 】 A内部公众B目标公众C顾客公众D社区公众最正确的公共关系状态是 【 】 A高知名度、高美誉度B低知名
4、度、低美誉度C高知名度、低美誉度D低知名度、高美誉度公共关系的根本职责是 【 】 A提供效劳 B收集信息 C协调沟通 D传播推广 现代公关传播的本质属性是 【 】A信息交流的及时性 B信息交流的准确性 C信息交流的全面性 D信息交流的双向性 具有显著跨文化特征的是 【 】 A国际公众 B名流公众 C顾客公众 D社区公众 人面对多种事物只能对少数形成清晰印象这是 【 】 A知觉的偏见性 B知觉的选择性 C知觉的单一性 D知觉的灵活性 广告代言人属于 【 】 A组织的标识形象 B组织的社区形象 C组织的管理形象 D组织的人员形象 公共关系形象的核心是 【 】A公众对组织信用方面的认知和评价 B公众
5、对组织政策所持有的意见与看法 C公众与组织间的交往状态D公众与组织间的联系公共关系首先要履行的职责是 【 】A辅助决策 B传播推广 C提供效劳 D收集信息公共关系即 【 】 A公众关系 B人际关系 C社会关系 D团体关系 马斯洛的需要层次理论认为最高层次的需要是 【 】 A生理需要 B平安需要 C自尊需要 D自我实现的需要人生观的核心是 【 】 A需要 B兴趣 C理解 D价值观 组织形象的物质载体是 【 】 A环境 B产品 C传媒 D形象 良好的公共关系方案的重要标志是 【 】 A创新性 B灵活性 C科学性 D实用性 的全称是 【 】 A视觉识别系统 B行为识别系统 C企业识别系统 D理念识别
6、系统 在公众参政议政的各种社会渠道中，代价最低参与面最广的民主方式是 【 】 A社会协商 B公众议政 C公众投票公决 D新闻发布 公众是公共关系的 【 】 A主体 B客体 C承担者 D行为者 新闻发布会是组织与公众沟通的 【 】 A例行方式 B特殊方式 C普通方式 D效劳方式 人类交际最根本最重要的工具是 【 】 A语言 B仪表 C形象 D态度 防火防盗、保护森林这类宣传广告是 【 】 A形象广告 B观念广告 C响应广告 D公益广告 在中应用最广泛、出现频率最多的要素是 【 】 A企业象征图案 B标志 C企业造型 D标准字 组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫 【 】 A舆论 B
7、关系 C形象 D传播 对公关人员职业心理最根本的要求是 【 】 A自信 B正派 C热情 D开放 最正确的公共关系状态是 【 】A高知名度、高美誉度 B高美誉度、低知名度 C低知名度、低美誉度 D低美誉度、高知名度 广告筹划的根底是 【 】 A市场调查 B广告定位 C广告创意 D市场推广 公共关系活动的主要方式是 【 】 A辅助决策 B传播推广 C收集信息 D提供效劳 影响组织形象的关键因素是 【 】 A产品质量 B产品性能 C产品价格 D产品数量 大规模舆论的导火线是 【 】 A社会问题 B社会冲突 C社会事件 D社会运动 具有“准自家人特点的是 【 】 A内部公众 B目标公众 C顾客公众 D
8、社区公众 民意测验中一项关键性技术是 【 】 A确定目标 B抽样 C设计问卷 D实施调查 的全称是 【 】 A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D听觉识别系统 我国政府公关工作的首要原那么是 【 】 A真实公开原那么 B公众利益至上原那么 C科学指导原那么 D整体统一原那么 公共关系产生的首要条件是 【 】 A民主政治的开展B商品经济的繁荣C群众传播技术的开展D思想观念的开放公共关系的客体是 【 】 A组织B公众C传播D行为者公关调查中使用最广泛的方法是 【 】 A资料分析B民意测验C座谈会D随机抽样主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是 【 】 A交际型公关B社会活动型公关C效
9、劳型公关D宣传型公关传播沟通是公共关系活动的 【 】A直接目的B根本目标C过程和方式D内容与实质人们在认识和行为上相对固定的倾向就是 【 】 A价值观 B态度 C兴趣 D定型效应 情态语言的主体是 【 】 A眼语 B手语 C体语 D口语 公众参与性最强的公关传播方式是 【 】 A广告传播 B新闻传播 C谈判 D主办各种公关活动 在公关人员心理素质中，其最根本的要求是 【 】 A热情心理B自信心理C开放心理D创新心理“一窝蜂现象指的是 【 】 A流行B流言C时髦D时狂 电视和广告媒介的共同弱点是 【 】 A感染力较差B功能单一C传播效果较弱D传播效果稍纵即逝公共关系意识的核心是 【 】 A效劳公
10、众B立足长远C塑造形象 D真诚互惠与组织自身相关性最强的一类公众对象是 【 】 A内部公众B顾客公众C媒介公众D政府公众边缘公众对组织所持的是 【 】 A支持态度B反对态度C中间态度D赞成态度 现代公共关系工作最有效的手段是 【 】 A口头传播B文字媒介C印刷媒介D电子媒介 一个组织的公众具有 【 】 A泛指性B特指性C抽象性D封闭性一个组织的形象蓝图首先来源于 【 】 A组织B决策阶层C公众阶层D员工的全称是 【 】 A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D听觉识别系统市场领导者定位的战略思想是 【 】 A挑战对手B寻找空隙C先入为主D模仿别人我国政府公关工作奉行的首要原那么是 【 】
11、A真实公开原那么B公众利益至上原那么C科学指导原那么D整体统一原那么广告筹划的根底是 【 】 A市场调查B广告定位C广告创意D市场细分试图影响或改变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是 【 】 A形象广告B公益广告C观念广告D响应广告 在所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象是 【 】 A国际公众B政府公众C内部公众D媒介公众组织形象的物质载体是 【 】 A媒介B产品C管理D环境公共关系的本质属性是 【 】 A树立形象B联络公众C影响舆论D双向传播与沟通公共关系作为一种职业和学科最早产生于 【 】 A英国B法国C美国D中国使公共关系科学化，并被誉为“公共关系学之父的是 【 】 A巴纳
12、姆B艾维李C伯尼斯D卡特利普公共关系广告与商品广告的主要区别在于 【 】 A前者推销产品，后者推销效劳B前者是营利性的，后者是非营利性的C前者的传播方式通常是单向型的，后者的传播方式通常是双向型的 D前者能确立组织形象，后者能推销产品公共关系的传播推广职责首先在于 【 】 A控制形象B扩大影响C强化舆论D告知公众公共关系的根本职责是 【 】 A收集信息B协调沟通C提供效劳D传播推广相互见面和离别时最常用的礼节是 【 】 A微笑B拥抱C握手D目视组织内设公关机构偏重于公共关系的 【 】 A信息功能B人群关系方面C人际关系方面D协调功能组织内设公关部的弊端是 【 】 A不了解内情B运作的本钱较高C
13、易受组织内部主观因素的束缚D不便于协调对组织的生存和开展具有一定影响，但没有决定性意义的公众对象属于 【 】 A次要公众B顺意公众C临时公众D首要公众既是内部公共关系工作对象，又是外部公共关系工作主体的是 【 】 A顾客公众B内部公众C媒介公众D社区公众最早提出需要层次理论的是 【 】 A纳普B马斯洛C霍桑D梅奥组织是公共关系的 【 】 A主体B客体C承担者D行为者公共关系塑造的是 【 】 A局部形象B产品形象C组织的整体形象D员工形象中国公共关系协会正式成立的时间是 【 】 A1985年B1987年C1990年D1991年最近或最后印象的强烈影响是 【 】 A近因效应B首因效应C晕轮效应D定
14、型作用人们在认识和行为上相对固定的倾向是 【 】 A价值观B态度C兴趣D需要公共关系“四步工作法的第一步是 【 】 A公共关系筹划B公共关系调查C公共关系实施D公共关系评估公共关系调查的第三个环节是 【 】 A组织的实际形象分析B组织的自我期望形象分析C组织要素构成分析D组织形象差距分析适用于组织与环境发生某种冲突、摩檫时候的公关活动方式是 【 】 A进攻型公关B维系型公关C建设型公关D防御型公关 提出5W模式的是 【 】 A巴纳姆B拉斯韦尔C库克D马斯洛新闻发布会是组织与公众沟通的 【 】 A例行方式B交际方式C效劳方式D一般方式公关礼仪是一种 【 】 A群众传播技能B广告传播技能C人际传播技能D语言传播技能企业识别系统的核心与原动力是 【 】 ABCD政府公共关系的宗旨是 【 】