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1、汽车营销师考证及试题一、判断题（共35题，共7 0 分）1、职业道德是做人的基础、是人生事业成功的重要保证。答案：正确解析：暂无解析2、职业道德是一种强制性的约束机制。答案：错误解析：暂无解析3、因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简单点。”这是允许的.答案：错误解析：暂无解析4、营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。答案：正确解析：暂无解析5、在主人和主宾致祝酒辞时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，可借此机会抽烟答案：错误解析：暂无解析6、因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。答案：错误解析：暂无解析7、合同是平等民事主体之间
2、为实现一定经济目的，明确相互权利和义务关系的协议答案：正确解析：暂无解析8、按照我国商标法的规定，只有省级以下（不含省级）行政区划的名称可以用于商标。答案：错误1/6解析：暂无解析9、当车轮完全抱死时，制动距离最短。答案：错误解析：暂无解析10、制动器的抗热衰退性能是指汽车在连续制动时，其制动效能保持的程度。答案：正确解析：暂无解析11、车轮在滚动状态时，地面制动力就等于制动器制动力，并且地面制动力随制动踏板力的增大成正比关系。答案：正确解析：暂无解析12、地面制动力随踏板力的增加成正比增加。答案：错误解析：暂无解析13、减小汽车的空气阻力系数可使汽车的燃油经济性提高。答案：正确解析：暂无解析
3、14、汽车的空气阻力与车速成正比。答案：错误解析：暂无解析15、汽车的质量越小，其惯性阻力越大。答案：错误解析：暂无解析16、产品是我们提供的各种商品和服务，也就是可以满足需要和欲望的任何东西。答案：正确解析：暂无解析17、欲望是指人希望得到的需要的满足2/6答案：错误解析：暂无解析18、简单随机抽样是其他抽样方法的基础，这一方法适用于总体单位数量太庞大以及分布比较均匀的情况。答案：错误解析：暂无解析19、营销计划是公司或企业计划的中心。答案：正确解析：暂无解析2 0、一旦达成交易协议，交换也就产生。答案：错误解析：暂无解析2 1、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。答案：正确解析：
4、暂无解析2 2、顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。答案：错误解析：暂无解析2 3、一般来说，只要谈判双方努力就可以找到绝对合理的谈判方案。答案：错误解析：暂无解析2 4、当竞争者降价时，企业也应该跟随降价答案：错误解析：暂无解析2 5、6 P是在4P的基础上增加了政府和公共关系。答案：正确解析：暂无解析3/62 6、市场营销既是一种哲学或观念，又是一种计划和执行活动。答案：正确解析：暂无解析2 7、按揭就是“花明天的钱，办今天的事”。答案：正确解析：暂无解析2 8、汽车保险中的危险因素与驾驶员的关系不大答案：错误解析：暂无解析2 9、汽车的制动距离与地面的附着系数无关。答案：错误解析：暂
5、无解析30、驾驶员的反应时间越长，汽车的制动距离越长。答案：错误解析：暂无解析31、减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的燃油消耗。答案：正确解析：暂无解析32、汽车的动力性评价的常用指标是：最高车速、加速能力和最大爬坡度。答案：正确解析：暂无解析33、行驶车速对滚动阻力系数没有影响。答案：错误解析：暂无解析34、在硬路面上，轮胎气压降低时，滚动阻力系数迅速增加。答案：正确4/6解析：暂无解析35、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。答案：错误解析：暂无解析二、问答题（共3题，共30 分）1、苗先生是某软件开发中心的主管，近来经济状况比较好，将要购买一辆私家车。由于苗先生家
6、里到开发中心所经过的路面十分复杂，对制动器要求比较高。一天，他来到了一家4S店，精挑细选后，他发现他看中的一辆捷达车的前后制动器不一样，便向销售员请教：(1)轿车的前后制动器有什么不一样?(2)比较盘式制动器与鼓式制动器的区别答案：（1）轿车的前轮制动器一般使用盘式制动器；后轮一般使用鼓式制动器。（2）盘式制动器与鼓式制动器相比，具有：优点：A.热稳定性好；B.涉水稳定性好；C.制动力矩与运动方向无关；D.易于构成双回路制动系，使系统有较高的可靠性和安全性；E.尺寸小、质量小、散热良好；F.压力在制动衬块上分布比较均匀，故衬块磨损也均匀；G.更换衬块工作简单容易；H.衬块与制动盘之间的间隙小，
7、这就缩短了制动协调的时间；I.易于实现间隙自动调整。缺点：A.难于完全防止尘污和锈浊（封闭式除外）B.兼作驻车制动器时，所需附加的手驱动机构比较复杂；C.在制动驱动机构中必须装有助力器；D.因为衬块工作面积小，所以磨损快，使用寿命低，需要高材质的衬块。解析：暂无解析2、2 0 0 4年9月6 日,在广州丰田汽车公司正式挂牌成立仪式上，广汽集团公开宣布，广州丰田佳美将单独建立销售渠道然而业界有人担心在一汽丰田庞大而健全的销售渠道挤压下，广州丰田以佳美单一车型在2 0 0 6 年投产当年即实现年10 万辆的产销目标似乎难以完成；一汽、丰田、广汽三方努力博弈下的广州丰田渠道之争逐渐升级。问题：(1)
8、什么是销售渠道？(2)在竟争如此激烈的情况下，广汽毅然建立自己的销售渠道，这表明销售渠道存在哪些方面的功能？答案：（1）销售渠道是指产品或服务从制造商流向消费者所经历的整个通道，该通道通常由制造商、中间商及其他辅助机构组成5/6。（2）实体分销、风险承担、接洽、促销、谈判。解析：暂无解析3、得利机电检测有限公司，因工作性质是流动性有时要到10 0 公里左右的城市进行检验经常有56 名人员乘车外出，外出时还带有少量的检测仪器，拟购一台公务车。单位主管财务的领导说：“购买SU V省钱”而负责技术的领导说：“最好是买一部M PV.好用”请解释一下：(1)SU V与M PV的结构特点。(2)哪种类型的车公务用更合适？答案：（1）SU V 即“运动型多用途车”。SU V是在皮卡底盘上发展起来的一种厢体车，离地间隙大，在一定程度上既有轿车的舒适性又有越野车的越野性能。M PV即多用途车。它强调多功能性，集轿车、旅行车和厢式货车的功能于一身，车内每个座椅都可调整，并有多种组合方式。M PV 的空间要比同排量的车相对大些。（2）根据以上对 SU V 与 M PV 结构特点的分析，公务用车选用 M PV 更适合一些。解析：暂无解析Powered by TCPDF(www.tcpdf.org)6/6