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1、2021新版营销师考试试题及答案各位同学大家好，参与考试前请详细阅读以下说明：1.每人限3次考试机会，请认真学习后再参与考试。2.本次考试共5（）题，每题2分，共100分，6（）分以上即可通过考试。3.通过考试后1个月内寄送证书，请耐心等待！1.酒店简介对流量和转化率有贡献 单选题对（正确答案）错2.客人的离店时间，应该设置越早越好，便于酒店打扫卫生 单选题对错3.为了躲避平台审核，可以使用通甲字或者是错别字给房型命名 单选题对错（正确答案）4.在房型命名的时候，可以根据客源定位，加 入 亲 子 浪 漫 等 词 语 单选题对错5.找到不同房间的共同点组成房型名称，这样可以减少关房的工作量 单选
2、题1对（正确答案）错6.图片中添加了电话，官网的网址或者logo等都会影响到图片的审核 单选题对错7.优质的差评会排在评价的最前面 单选题】对错8.客人在酒店入住的过程中，可以给客人提供管家服务 单选题对（正确答案）错9.客人入住后发现一些设施的问题，客人反应给酒店之后，酒店应每个月进行集中进行处理 单选题对错（正确答案）10.酒店评价数量减少了，可能是因为用户自行删除了 单选题1对（正确答案）错1 L 促销推广可以帮助酒店增加曝光，提升流量 单选题对（正确答案）错12.连住优惠可以吸弓|夜间客流，实现尾房变现 单选题对错（正确答案）13.早订多减适合淡旺季明显，售卖情况差异较大的酒店 单选题
3、对7错14.报名参加多个促销推广活动后，客人在下单时享受所有的优惠 单选题对错（正确答案）15.酒店参与促销活动后，活动折扣无益于会员转化 单选题对错16.促销房型占比越高代表酒店曝光的几率越大 单选题对错17.动销率越高代表促销房型的性价比和转化率越低 单选题1对错（正确答案）18.一口价的促销费用通过卖价减去一口价金额来计算 单选题对错19.促销库存售完后，剩余产品将按美团价进行售卖 单选题1对错20.独家展位仅支持酒店所在商圈的曝光 单选题1对错（正确答案）21.一个商圈在一个时间段，仅有一个独家展位曝光位置 单选题对错22.当门店没有主图显示的时候，购买推广通后可能会出现推广不展示的情
4、况 单选题对（正确答案）错23.使用推广通后，门店排名较低，可以通过优化门店信息，提升推广排名 单选题对错24.15分钟免责退款的订单，可以直接发起退款，不占用前台操作系统的时间 单选题对（正确答案）错25.参加优化取消政策后，商家当月可以获得0 1 分 HOS分奖励 单选题对（正确答案）错26.优化取消政策的罚金归商家所有 单选题对（正确答案）错27.商家开通“门店自留会员-美团大美卡”后，用户通过扫描前台二维码需缴费领取会员卡 单选题对错（正确答案）28.已有订单的用户到店办理入住，可以让用户先领取会员卡，日后享受折扣 单选题对（正确答案）错29.可以使用门店自留会员-美团大美卡的精准营销
5、功能对低频客人进行唤醒 单选题对错30.因为用户之前在美团APP上预订过酒店的房间，不是酒店的新客，所以不可以成为门店自留的会员 单选题对错（正确答案）31.以下哪个是房型命名的原则 单选题等级档次差异化，名称用词场景化房型功能多元化，服务展示多样化价格设置合理化，房型数量精致化以上全部32.在等级档次差异化的部分，哪一个描述最准确 单选题价格区分房间大小区分房间有无窗户的区分产品和价格的区分（正确答案）33.在房型的命名中，可以出现哪个词语 单选题免费停车亲子（正确答案）接送限时特惠34.以下哪个信息在房型建完后可以修改 单选题面积可住人数房型名称床型35.评价数量减少的原因，不包括以下哪个
6、原因 单选题HOS分数降低（正确答案）存在刷单的行为，被系统监测到了用户自行删除36.在好评转化四部曲中，在最开始的阶段应该做到 单选题入住留渠道客诉有态度预订有反馈（正确答案）离店有祝福37.在为已入住客人提供服务的过程中，以下哪个是不需要为客人提供的关键信息 单选题预订平台信息周边美食交通信息旅游景点38.以下哪个不是自助促销类型 单选题天天特价天天秒杀（正确答案）连住特惠首住折扣39.以下哪个不是美团酒店发起的活动 单选题跨品类营销错峰游系列一口价今夜特价（正确答案）40.某酒店单日价格150元，参与连住优惠后2 晚的价格不得高于 单选题300元（正确答案）280元250元290元41.
7、促销房型动销率过低，不能通过以下哪一个来方式提升 单选题选择更优质的房型参加活动提高优惠力度降低优惠力度（正确答案）42.在选择独家展位模板的时候，可以根据以下哪个方面进行选择 单选题客群类型时令季节品牌曝光促销活动类型（正确答案）43.购买独家展位时，不可以通过以下哪个方式购买 单选题现金闲置房兑换的资源豆现金和闲置房兑换的资源豆预留房44.推广通的广告位是以下哪个 单选题3,8,13,18,23（正确答案）4,9,13,18,234,9,14,19,24.3,8,14,19,24.45.想要通过推广通提升酒店的排名，不可以采用以下哪个方式 单选题提升日预算提升点击单价完善酒店地址信息开通更多预留房46.闲置房兑换的资源豆，可以用来充值 单选题推广通独家展位推广通和独家展位（正确答案）扫码返利47.遇到以下情况，可以使用闲置房来增加酒店的曝光机会酒店空房过多，全年满房率不足80%现金流紧张流量下滑严重搭建酒店的私域流量48.以下哪一项不是15分钟免责退款带来的好处 单选题提升用户体验提升订单转化降低员工工作量获得推广通奖励49.优化取消政策里面共有几种供选择的取消政策 单选题3 种4 种（正确答案）2 种5 种50.以下哪一项不是美团大美卡-门店自留会员给商家带来的资源 单选题专属头图专属标签积分奖励流量加权