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1、门店月工作总结(小编整理) 第一篇:门店月工作总结 门店奖罚制度推荐度:门店转让合同推荐度:门店租房合同推荐度:门店合作简单版合同推荐度:门店管理制度推荐度: 相关推荐 第二篇:门店月工作总结 XXX公司20 XXX 月工作总结报告 尊敬的总经理: 我现将20 XX X 月工作总结做如下报告: 一、销售情况: 1、本月销售任务元,实现销售元,同比增长,增幅为 ,环比增长,增幅为%。完成全年任务占比%。 2、本月XX任务元,实现销售元,完成全年任务占比 %。 3、本月XXX任务元,实现销售元,完成全年任务占比。 二、利润情况: 1、本月创造毛利元,同比增长,增幅为%,环比增长,增幅为% 2、本月
2、纯利润为元,环比增长,增幅为%。 三、库存情况: 1、本月实际库存为元。 2、本月过期商品元 四、销售分析: 1、对以上数据的具体情况分析及说明(包括补充数据和内容): 2、销售呈现,分析原因: 3、本月销售取得成绩: 五、门店管理: 1、本月门店管理过程中好的方法: 2、员工思想动态: 3、发现(解决)的问题: 六、员工培训: 1、本月员工培训内容: 2、取得效果: 七、不足之处及解决办法: 1、工作中存在误区: 2、工作中不足之处: 3、解决办法: 4、门店不能解决需提交公司解决的问题: 5、对门店(公司)运营中存在问题及发展提出合理化建议: 八、下月计划: 1、销售中要采取的措施: 2、
3、销售中预计达到效果: 3、店内着重培训: 4、增加团队凝聚力要采取的措施: 5、实施门店管理采取的措施: 6、其它工作: 第三篇:快餐厅门店月工作总结 针对本月内的情况进行评估。通过对财务数据,非财务数据,人力资源数据和非人力资源数据等等进行运营分析与管控。涉及的内容要根据门店月度工作要求来定。 1、整合财务报表。如三大指标详细数据,客户数据,厨房数据,计划数据等。 2、通过第一项分析。如目标完成情况,月度控制结果,计划完成情况,日常工作情况,长期性工作进展等,找出店面情况的正确及偏失。 3、根据第二项分析进行修订或者改变。 4、根据前几项来制定下月度工作计划,并根据工作计划进行修订并设定工作
4、节点以保证下月度工作的顺利完成。 5、奖励和惩罚机制;临时事务安排等。 第四篇:门店工作流程 门店工作流程 一、 开门准备工作 1、到店时间:提前15分钟; 2、门店周边环境安全检查:水、火、电、门窗; 3、开店门:钥匙是否正常使用; 4、门店内部检查:电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜 二、 营业前 1、 打开设备:电脑、POS机及播放音乐(以筝、琴等轻音乐为主); 2、 检查人员考勤:迟到、早退、旷工; 3、 仪容仪表的自查和互查:统一制服、工号牌、妆容、发型等; 4、 组织早会:团队激励、信息传递、当天工作安排; 5、 数据核对:清点备用金、核对前一天营业及费用表及销售系统数据; 6、
5、库存盘点:进行补/退货估算,并确认补/退货单; 7、 店面卫生整理:品茗桌、包厢、展示柜、门窗、地板、仓库、卫生间。 三、 营业中 1、 销售过程:按销售十大流程开展门店工作(客户接待流程、客户拜访流程等); 2、 冲泡过程:不同茶叶应用不同的冲泡方法(铁观音、大红袍、红茶、绿茶); 3、 分时段的店务巡检工作:设备、卫生、陈列、营业物料; 4、 交接:交接班会议的召开及物品盘点(不影响正常营业); 5、 学习:公司最新政策、新产品知识及促销推广的学习和销售演练; 6、 收集资料:客户资料、市场信息(竞争分析); 7、根据补/退货单,补/退货; 8、突发事件的应对处理 四、 营业后 1、统计当
6、天营业情况:盘点物品、核对账务、保存营业现金、留好备用金; 2、店面卫生整理:打烊前提半小时打扫卫生,包括:泡茶用具、品茗桌、包厢、 地板、卫生间等(不能影响正常营业); 3、 安全巡检:店堂、包厢、仓库、电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜等运 营设备; 4、关店门,如有防盗设施的应用启用; 5、安排晚班人员安全返回住所。 第五篇:门店工作流程 门店工作流程 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 营业前十分钟必须到达岗位,整理好仪容仪表,工装工牌佩戴好。 先将大门锁开,巡视大门外招牌有无异常。 营业中,日常灯正常开启,电脑开启,背景音乐开启(音量适中)。 班前开会,总结昨天营业
7、情况,安排当天主要工作。 核查昨天营业款、备用金和会员卡数量。 营业款和销售凭证交于店长跟财务核对。 交接本查看交接事宜,需首先完成的工作先做。 POS收银机签到。 检查所有商品陈列(酒杯、酒具、礼盒)是否整齐美观,所有设备(电脑、打印机、投影仪、POSS机、点钞机、)(包房内电视机、点歌系统)是否运行正常,所有商品价格标签是否相符。 10. 巡视大厅与恒温室温湿度计是否正常,温度18度左右(待客区不高于23度),湿度75左右(查看加湿器水是否充足)。 11. 巡视店内地面、天花板、玻璃、收银台卫生状况,及时处理,保证清洁无水印、无污迹。 12. 巡视大厅、收银台、包房、男女卫生间的垃圾桶和卫
8、生状况,及时处理,保证清洁。 13. 检查日营业报表、展厅库存表的准确性。 14. 卫生完毕后,熟悉红酒专业知识,对店内所有设备(投影仪、销售系统、点歌系统)能熟练操作。 15. 当日如有申请陈列备货,先入库单给仓管签名提货,核对后,电脑展厅陈列表入库,实物出入账入库。 16. 客户现金或刷卡消费时,先确认产品,(如销售数量大,可出库单给仓管签名提货),开销售凭证,注明仓库出货,并跟出库单第三联粘起来,客户签名确认金额后进行现金或POS机的操作。 17. 客户提货卡提货时,先确认产品,(如销售数量大,可出库单给仓管签名提货),注明仓库出货,客户确认金额后开销售凭证,并跟出库单第三联粘起来,进行
9、提货卡扣款操作。 18. 当日营业额及销售凭证的保管与交接,方便次日于财务的核对。所有出库单第二联整理好次日交于仓管核对。 19. 当日如有销售,展厅库存盘点表销售数量输入,销售产品明细表输入,实物出入账手工输入。 20. 客户店内消费时做到最专业的服务,提升自己专业水平(详见服务流程表)。 21. 营业结束时,班后会总结当天营业情况,所有灯关闭,电脑、打印机、投影仪、POS机(结算、签退)、点钞机、投影设备关闭。 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页