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1、 关于企业年终工作总结范文集锦10篇企业年终工作总结 篇1 转瞬间进公司工作已经一年了，我在20xx年这一年的时间里，学习到了许多有关资料治理及询价的学问，为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下： 一、对于岗位职责的认知 1、严格执行档案资料保密制度； 2、严格档案入库制度，仔细做好分类登记，对档案的分类应做到科学合理，便于查找； 3、档案借阅应按规定办理登记手续，仔细检查到期归还的资料是否完整无缺，发觉问题准时报告和处理； 4、按有关规定对档案进展例行的保养、治理或销毁； 5、往来文件的传递过程要做好登记工作、随时了解文件的传递审批进程； 6、与各部
2、门沟通确认需要询价的材料规格要求； 7、查找供给商询出高质低价，并做好比价表供应给领导确认； 8、做好合同的起草、跟踪工作； 8、搜集工程所需材料、设备的价格信息，建立相对应的资料库。 二、工作内容汇报 1、工程物资选购 工程材料定价、玻璃栏杆楼梯扶手，复合树脂地沟盖板、沟槽管件、防火憎水岩棉板等。 2、工程材料选购 主要有玻璃钢消防水箱，电梯应急平层装置，消防楼梯靠墙扶手，物业配电房电缆沟盖板等。 3、营销选购 日常广告宣传零星物料，如易拉宝、桁架喷绘等；日常印刷，如海报、宣传单页等。 4、合同汇总 工程合同、营销合同。 5、文件治理 （1）部门文件的传递 自成立了本钱掌握部后，我对于本钱资
3、料做了相应的电子台账登记，针对日常的总包来件，如工程量确认单、签证单、工程结算资料等，会依据专业分类进展传递登记，包括文件内容，预算师收件时间，完成时间，总部确签时间及存档时间。针对于本部门产生的文件，如工作联系单、合同等，也会做好相应的登记及传递过程的跟踪工作。 （2）资料的归档 对于签证单、结算资料等本钱资料的原件会依据专业分为土建、安装水电暖、装修等进展编号、存档，以保证资料的精确性、安全性、全面性。 20xx年，我将连续在这岗位上发扬创新，共同奋斗，制造更美妙的明天。 企业年终工作总结 篇2 总之xx年度，在争创东阳市“青年文明号”过程中，我们收获了许多：职业道德得以弘扬、职业文明更加
4、彰显;员工的综合素养以及营业部的分散力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开头，在今后工作中，我们将连续深入开展创立工作，不断提高青年职工的思想道德素养和业务素养，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化效劳、奉献社会。 企业年终工作总结 篇3 转瞬间，一年就这么完毕了。有时候时间过的速度连你自己都无法把握，只能就这样一天一天的过，吃饭、睡觉，一年就这么过去了。 但是我一年来是辛勤工作过来的，为了企业的业绩，我始终非常努力。在年末的时候，我要写出我一年来的工作总结，让我在过去一年的工作在新的一年得到连续的发挥和努力。 我在一车间工作，岗位是统计，负责本车间人员的考勤、所生产品种的本钱
5、核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作，一年以来，我根据领导的安排精确、准时地完成了任务。为了将本职工作做好，不断学习新学问、新技能，努力提高自己的工作力量。 20xx年对我企业来说是具有重大历史意义的一年，在这一年中，企业完成了搬迁、复产、认证工作，工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间，人员多，设备多，生产品种多，而办公室治理人员又太少，因此，我没有只把自己的工作看成简洁的报报出勤、做做本钱，而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简洁总结一下我今年的工作状况： 一、企业于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假，只有办公室、班组长及局部生产骨干上班，
6、面对新落成的诺大厂房，我们不怕苦，不叫累，清理垃圾，安装设备，为尽快复产作预备。我们从没休过公休日，就连元旦也一天未休，有时甚至加班到深夜，在大家的努力下，仅用20天便恢复了生产，并于x月份顺当通过xxx认证，这其中也有我的汗水和功绩。 二、我车间拥有员工170多人，其中一半以上是临时工，由于身份性质，临时工流淌性很大，甚至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都准时做好出勤记录，收好押金，将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中，以便他们准时上岗，不耽搁生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表，交供运班组领料，准时领取就餐卡，以保证职工按时就餐，对
7、于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放，我从未因这些工作寻常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候，我将车间全部人员的考勤进展整理，经主任审核后上报人力资源部；将各种材料领用单据等整理登帐，进展本钱核算，将报表上报财务部，并保证报表资料精确，数据正确，上报准时。 三、我车间共有大小设备多台套，有进口的，有国产的，现在产量大，全部设备几乎都是全负荷运转，甚至有些设备是超负荷运转，因此消失故障在所难免。我准时将修理工提出的所需备件做成选购规划，由主管领导批复后送交职能部门，并随时与职能部门联系物品到货状况。 四、我车间主要生产两个剂型，胶囊和口服液，共计7个品种。剂型不
8、同，生产工艺也不同。胶囊是固体制剂，在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库，完成生产过程。口服液是液体口服制剂，在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库，完成生产。我要求自己对车间生产的全部品种的工艺流程都有所了解，把握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。 以上是我对今年工作的简洁总结，工作中还有许多不完善之处，我决心在今后的工作中克制缺点，发扬优点，争取把工作做的更好，也请领导和同志们进展监视和指导。 企业年终工作总结 篇4 时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年马上接近。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、思想熟悉方面 报业效劳处办公室的一大功
9、能就是效劳功能，我个人的职责是这一功能的最终表达者，主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作，确保效劳处各项工作正常开展。所以，工作总的指导思想是“强化效劳功能、增加效劳意识、提高效劳质量”。 对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能1份重要檔不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上固然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事
10、效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 四、工作实绩方面 1、创优工作 效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对缺乏之处进展整改，在整改正程中，使我1个从未涉世物业的人在报业效劳处创“国家示范
11、”中，从学习到理解变成把握最终进展帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟把握然后在从实际中去教会员工。特殊是我自身1开头对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。 积极学习公司、效劳处关于治理新措施、新规定、新方法，对各项治理方法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进展排列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片” 2、后勤保障方面工作 对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积
12、极联系厂家或经销商进展修理，确保效劳处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。 日常办公用品的保障，积极与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进展对接，并上报效劳处主任进展审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的治理，对新入职员工进展住宿的安排，事后积极关怀，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取制造1个高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进展。 企业年终工作总结 篇5 同志们： 今日，能参与XX分局20xx年度工作总结表彰大会，我很快乐！ 200X年，对我们XX市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年
13、税收任务（ 万元，占到年规划的 %，比去年同期增收 万元），其他各项税收工作目标也顺当通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局XX个基层单位的共同努力分不开的。XX分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级“青年文明号”、省级“青年文明号标杆”等一系列荣誉称号，个人所得税征管软件在全市的推广，不但为XX分局争了光，也为XX市局争了光。今年征管分局完成了八千多万税收任务，占到市局的近一半，为XX市局税收任务的圆满完成打下坚实的根底。在这里，我代表市局党组对同志们一年来在基层一线的辛勤努力表示忠心的感谢！ XX分局的领导班子是团结向上、务实高效的班子。不管是从年龄组成上，还是文化构造上，市局
14、选了最优秀的干部充实到你们征管分局，这支班子是经过实践熬炼和严格考验的班子，我们市局几位党组成员都比拟满足、比拟放心。 XX分局的人员精神面貌是良好的 。一、“大局观念强”。在税收任务上，不是只考虑征管分局的任务，而是站在全局的高度去考虑，做到依法治税、应收尽收。 二、“责任心很强”。通过市局考核小组一年的考核，可以看到XX分局的日常考核很仔细，大家对目标治理都很重视。10月份，仅仅利用一个月时间，就补征土地使用税达60多万元，说明白大家的责任心增加了，有了大局观念。 三、“工作有创新精神”。你们分局搞的“十三个亮点”、“个人所得税扣缴治理软件”、“学分累积制”“我的工作大家评”等这些，都是大
15、家发挥聪慧才智、真抓实干的结果，没有创新熟悉，没有勤奋努力是不会取得这些成绩的。 四、“有良好的学习风气”。向刚刚X局长讲的谷XX、张XX、贺XX等几位同志已会在“内部网站”上发表帖子，年轻人薛XX、杨XX等同志，积极学习求上进，我感到很快乐。当前，从国家税务总局到各个省市局都在加强“学习型组织建立”，你们能这样搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意识和创新意识，要树立良好的学习风气，在全局全面开展学习型组织建立。 我就讲这几点，盼望大家能再接再厉，发扬团结奋进的拼搏精神，齐心协力干好20xx年的税收工作。 在此，我代表市局向各位拜个早年！祝大家合家欢快，万事如意！ 感谢大家！ 企业年终工作总结
16、篇6 这一年来，我们感到特别快乐的是，办公室全体人员非常团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够赐予充分的理解，各项详细工作按规划推动，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作规划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下： 一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素养 我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的效劳意识，办公室工作人员效劳态度和气、热忱、急躁、细致，为领导和基层单位供应良好周到的效劳。本年度在落实各项工作时，大家都留意态度和方法，和同事们的关系处理得比拟和谐，各项工作都落实顺当。办公
17、室全体人员团结干事，工作气氛融洽，协作默契，相互支持，工作顺心。 二、团结协作，分工明确 做好办公室工作规划，做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、简单，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克制人少文多的实际困难，完成各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种规划、总结，关于办事，主要是即时传达领导指示，要求即时反应各种信息，做到了快捷和实效，全年没有消失重大失误行为。 做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件准时收集、归档；建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办
18、理不误时，不延时。做好后勤事务的治理。对于办公用品、生活用品准时购置和发放，保证了企业的正常运转；做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。 三、加强协调，保证沟通 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证教育局整体工作不消失纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发觉了问题要说话，要准时与其他部门联系沟通，不能让工作消失真空。 四、完善各项治理制度，落实部门治理理念 为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出了制度治理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请
19、销假、值日等各种常规治理制度，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。 一年来，办公室工作取得了肯定的成绩，但是仍旧存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深入；与股室之间、学校的联系有待进一步亲密，工作应当更加注意成效等等。在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克制困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。 企业年终工作总结 篇7 在不断的进展中，我的工作成绩和工作态度都在发生着巨大的转变，我已经不是刚来公司的那个我了，我已经成长了许多
20、。都说在社会上工作可以使人变化许多，我觉得这句话一点都没有错，我已经知道了只要在社会上工作，就肯定要努力，许多的现实状况在不断的催促着我们肯定要进步，不进步只有被淘汰，我对这个体会实在是很深！ 20xx年在紧急和劳碌中过去了，回忆过去，展望将来，我的心情难以安静。在这困难的一年里，公司的生产经营发生重大变化，生产经营遇到了前所未有的困难，xx公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都赐予了公司方方面面的关心和支持。公司经营班子带着全体员工，团结全都，克制困难，完成xxx，完成了年初董事会下达的生产经营任务，保持了职工队伍的根本稳定。 今年我作为公司，主要分管xx部门，负责x
21、xx等方面的工作，比起xxx的工作来，我没有他们每天到生产单位那样苦，但是，成天劳碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作状况总结如下： 一、积极维护治安秩序，营造良好的社会环境 1。加强制度建立。去年xxx部进一步完善了xxx治理制度，并装订成册下发到各有关部门。 2。加强xxx物品治理。每月要求保卫人员都对xx部门进展定期不定期的安全检查。举办了三期培训班，对相关从业人员进展了安全培训。今年全年公司未发生一起灾难事故和治安大事。 3。加强矿山外来人员治理。针对公司外来施工人员多，成份简单的特点，保卫部门准时新发、补办了暂住证，建立健全各类档案。通过说服教育准时制止了一起少数民族民工酗酒滋事
22、的大事。 二、积极参加精细化治理，运行内部办公网络，降低治理费用 xxx公司目前有大小部门十几个，各单位每次发放文件、通知等少则几十张，多则上百张，每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参加和在各项工作中落实精细化治理的思想，把解决这一问题当作重要工作，经公司主要领导同意后，在公司内部实行网络办公。经过屡次的试运行，到达了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了，接收的一方只要将文件保存即可，这样既节约了纸张，又削减了工作人员发放文件的时间，提高了工作效率，同时也节约了电话费，一举多得。 三、努力提高工作作风，争当创立“四好”班
23、子的榜样 今年年初公司提出了公司“四好”领导班子创立活动实施细则，这是为了全面加强公司领导班子思想政治建立，促进公司的进展和稳定，公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进展的一项举措，是坚持党对国有企业政治领导，提高党的领导力量，建立和谐企业，增加企业领导班子制造力、分散力、战斗力的重要措施。 “四好”班子就是政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。为了创立这样的“四好”班子，首先，坚持政治理论和业务学问学习，争做学习型领导人员。充分利用业余时间，自觉地给自己加压充电，缺什么，补什么，学以致用，努力做到与时俱进。 其次，正确业绩观，坚持进展为第一要务的思想，提高决策的力量
24、和水平，遇到问题时做到科学决策、民主决策和依法决策，坚决防止凭阅历、“拍脑袋”、“拍胸脯”的做法；根据公司制定的企业科学进展战略和目标，正确处理公司当前利益与长远利益之间的关系；根据公司精细化治理的要求，强化本职工作范围的治理。 第三，积极参与支部和党委的双重组织生活，自觉承受组织的帮忙和教育。不管是参与支部的民主生活会，还是参与党委的民主生活会也好，会前都要仔细做好预备，会上放开思想，积极发言，加强沟通和沟通，仔细开展批判与自我批判，到达不断增加党员之间，或者是班子成员之间团结与活力的目的，提高自己的工作作风。 第四，亲密联系群众，做好新形势下职工群众的思想政治工作，时刻把职工群众饥渴、冷暖
25、挂在心上，从根本上落实好、维护好、进展好职工群众的根本利益。常常与职工群众谈心、沟通，了解职工的实际困难，为职工特殊是困难职工服好务。 第五，增加班子团结，维护班子团结，营造一种和谐共事的气氛。由于我认为，团结出分散力，团结诞生产力，和谐成就伟业，所以，增加团结是加强领导班子建立、建立和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中，总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法，与他们多交心、不赌气，积极开展思想沟通；多尽职、不争权，增加集体领导观念；多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情意；多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样，才是重了同志之间的情分，重了正副之间的情分，重了上下之
26、间的情分，才能在领导班子内部形成相互敬重、相互信任、相互理解、相互支持的良好风气，共同致力于干事业、谋进展，建立和谐企业的气氛。 四、仔细学习，指导自己的工作 把建立和谐社会的理论，转化为构建“和谐企业”的详细实践，实行一系列扎实措施，推动和谐企业建立，增加企业的分散力。自己身先士卒，更是加倍努力，阅读有关构建和谐社会的学习文章，记录笔记和写学习心得，使自己深刻领悟其理论内涵，为自己的工作做思想上的储藏，逐步提高自己的政治理论水平。 企业年终工作总结 篇8 20xx年x月x日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担当盈众传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作
27、开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增加，社会信誉提高。回忆XX年来工作，主要有以下几方面： 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建立 注意企业文化建立，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉持“卓越效劳
28、、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育盈众传媒团队的团结合作力量；组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养；组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。 四、业绩建立 在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效
29、。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售效劳有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权；其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部担当业务；最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立一年了，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，
30、开创更好的局面，取得更优异的成绩。 企业年终工作总结 篇9 一、工作密度上 20xx年整一年的时间都比拟的紧凑，所以在时间的利用率上我需要花费很大的功夫。所以这一年的每一天，我的工作密度都是比拟大的，根本留不出太多的时间赐予自己。在这一点上我从未埋怨过，我也从未由于工作密度太大而放弃这份工作，有一些别的想法。虽然这样的工作会比拟让人疲乏，但是我能够在其中收获许多，虽然我现在的岗位还只是一个小小的助理，但是能够跟着大家一起学习，我认为是一件很幸运的事情。我现在还只能算是这个社会中的一个新人，再许多的方面都是有严峻的缺乏的.。所以首先吃些苦，我认为也没有太大的问题。所以不管今后怎样，我都会好好的抓
31、紧时间，努力工作，努力制造。 二、工作态度上 一份工作，有时候考验的不仅是我们的决心，更是我们形象上直面的表达。而他人能够从我们的形象上直接感受到的也就是我们每个人的工作态度了。所以不管是对工作本身还是对我们个人的一个工作热忱来说，态度都是一件特别重要的事情。在工作本身，我们本身是要付出肯定态度的，假如态度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，对于我们对待工作的方式和态度，领导们也是看在眼里的，假如一个员工对待工作连态度都没有，领导又怎么会重视你呢？所以态度对一名员工来说是特别重要的，也是特别需要继承和进展的。 三、工作中缺乏 自从我进入这个岗位，走上正轨之后，我就发觉时间过得越来越快。以前觉得一
32、个月很漫长，现在一看，一个月也就不过四个星期，而每个星期也在飞速的消逝。所以不管怎么说，时间这个东西，我们每个人都是要把握的。这一年也有一些缺乏，主要表现在我对工作的细致度上，这一点虽然看起来不大，但是假如不进展改正的话，会给今后带来更大的麻烦，因此我肯定会改正这样的缺点。在以后的路上好好的树立自己的标准，坚守自己的初心，径直走下去。 企业年终工作总结 篇10 在劳碌的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在过去的20xx年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下： 在去年一年里，我的工作性质有所转变：上半年的工作主要还是帮助营运经理处理营运部日常工
33、作和突 发大事。 下半年的7-9 月我的工作重点主要是负责店铺装修，因在这段时 间内各商场进入调整期，原柜位的装修再加上新开店，共有10 家店 的装修集中在 8、9 两个月。其中的压力难以想象，除了要跟商场沟 通装修和开店的各类事宜外，还要将沟通的结果和装修细节与工程队 沟通，另外还要把握好五金道具和其他装修材料的制作和到位的时 间。全部的环节都不能疏忽，特殊是在确认装修进场的时间上，此次 中心的装修就造成了为难的局面。但通过这一阶段的工作，让我有所熟悉： 1、 不管跟谁谈，谈什么都先要从公司的利益动身。 2、 要将各方面沟通的结果具体记录，以便日后核查。不管做什么 都要更加认真，想得更加周全
34、。 3、 在对店铺进展装修本钱核算时，尽量将装修本钱将至最低，先使用库存道具，一旦店铺的道具用量超标时，要准时提示区店 进展调整。 4、 验收工程时还要观看得再认真点。十月份开头我的工作性质由营运经理助理转向总经理秘书， 这一 工作需要耳聪目明，起到承上启下的作用，同时要帮助总经理作好各 项治理并催促、检查落实执行状况。作为秘书，要做好工作就要首先 清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任，只有 把“位置”认准，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。在这几个 月的工作中各部门同事都给了我很大的支持。但有时在不经意间我的 一个动作或一个表情会给人以误会， 所以在以后的工作中我要特殊注 意自己的言行举止。 在去年的工作中，我还参加了从 20xx年春季开头搭配手册和画 册的制作工作，一开头的困难较大，一方面此项工作的局部内容是以 前从未接触过的，另一方面此次是与新的公司合作，但随着一段时间 的接触，我对流程和对方公司的工作方式有了肯定的了解，工作上相 对能应付，但还需从中吸取教训和阅历，力求做得更好。 很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实的工作，新的一年里，我 会以更加饱满的热忱投入到工作当中。