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1、人力资源开发与培训人力资源开发与培训通过给他们可以应付的更具挑战性的工作发展他们，培训他们，教练他们，指导他们。发展人的最好办法：发展人的最好办法：分给他们新的任务和责任分给他们新的任务和责任持续的给予反馈持续的给予反馈指定指导者指定指导者给他们培训的机会给他们培训的机会53%43%3%1%最有效最有效最没有有效最没有有效成功是如何构成的成功是如何构成的+原材料：工作中的智力原材料：工作中的智力+情绪的稳定情绪的稳定经历：经历：课程、研讨会、反馈、向别人学习、苦难、课程、研讨会、反馈、向别人学习、苦难、特别分派的任务、工作变化特别分派的任务、工作变化学习：学习：学习的意愿和能力学习的意愿和能力
2、形成能力的形成能力的经历经历合适的人员：合适的人员：原材料原材料学学 习习=成成功功x 最有效的学习最有效的学习 技术知识在培训课程和研讨技术知识在培训课程和研讨中能得到提升中能得到提升发展管理和领导能力最有效的途：发展管理和领导能力最有效的途：不是培训或研讨不是培训或研讨而是分派特殊任务或工作内而是分派特殊任务或工作内容的变化和调动容的变化和调动构构 建建 能能 力力 的的 经经 历历阅读阅读与培与培训课训课程程反反馈馈向别向别人学人学习习适时适时分派分派特殊特殊任务任务 变变换换工工作作10%20%70%最小最小 最大最大发发 展展 影影 响响实实 施施 战战 略略 花花 费费 的的 成成
3、 本本最多最多 最少最少6 6个关键的成长源泉个关键的成长源泉 *变换工作，承担更具挑战性的任变换工作，承担更具挑战性的任务务*在目前的工作中进行发展在目前的工作中进行发展*向榜样学习、教练、指导者向榜样学习、教练、指导者*反馈反馈*阅读、培训课程阅读、培训课程*个人的学习个人的学习如发挥合力，他们是强有力的如发挥合力，他们是强有力的有有效效性性每一种经验对发展的有效性是不同的每一种经验对发展的有效性是不同的*学术时间学术时间 10%*观察和向别人学习观察和向别人学习 20%*实践经验实践经验 70%管理能力模型可以被用来：管理能力模型可以被用来：1 1、录用人员、录用人员2 2、调配人员、调配人员3 3、绩效评估、绩效评估4 4、潜能评价、潜能评价5 5、领导能力开发、领导能力开发