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1、 医院2023上半年工作总结报告_选煤厂上半年培训工作总结报告 九月已静静离我们远去，十月的到来告知我们，20xx年已经过去一大半了，以下是小编为您整理的销售20xx年上半年工作总结报告，欢送阅读。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户
2、作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的访问客户，
3、并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户
4、反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解
5、到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距
6、，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 202
7、3年医院上半年工作总结 XX年医院上半年工作总结 XX年，是我院不断深化改革、加快进展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营治理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院治理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的顽强领导下，紧紧围绕“传承百年医术、打造全新医院”的目标，开展以“激情XX，共铸新的辉煌”为主题的系列活动，进一步增加全院职工的领先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部治理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建立，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。1-5月份，门急诊量达人次，同比增长
8、%，收治住院病人数为人，同比增长%，医院业务总收入到达万元，较去年同期增长， 估计1-6月份可达万元，完成全年工作目标的%。 一、转变理念，深化改革，广开“才”路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。 今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，领先在内科推行“阳光工程”，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事安排制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的治理模式，通过公开、公正、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者24小时负责。该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度
9、增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进一步改善，医院消失了蒸蒸日上的局面。随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才、布满活力的干部选拔任用新机制的角度动身，人事安排制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和局部职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步表达了公开、公正、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种鼓励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和治理力量。这也让医院的政务越来越公开、公正和公正。 二、制定规划、加强效劳，完善制度，制度创新初见成效，医疗效劳质量不断提升。 今年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高
10、医疗效劳质量为主题”的医院治理年工作会议。随后，省卫生厅、市以及区卫生局分别进展部署和落实，我院依据医院治理年提出的“质量、安全、效劳、控费”四大主题，标准文明效劳、提高医疗效劳质量，制定全年医院治理年规划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进展排查，制定详细的治理年规划。同时，在今年年初，医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医院广阔干部职工的积极性，推动了和谐医院的建立。短短半年以来，这项新机制使医院消失了一派新气象。主诊医师必需在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间掌握病情，使抢救胜利率大幅度提高，医患冲突大为削减；推动了“和
11、谐病区”的建立，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全、病人满足度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降；“以病人为中心”的效劳理念已深入人心，医生责任心、病人治理水平、医疗质量治理意识等都明显增加；各医疗小组之间形成安康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增加，形成了效劳、质量、效益、治理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建立初见气候。 今年3月份，为进一步提高效劳质量和效劳水平，表达老年病医院的优势，我院领先在全市范围内提出了护理员为一般病人供应免费的陪护效劳。通过提高生活护理和根底护理质量，如帮助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身
12、拍背、帮助下床活动、应答病人召唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，进一步表达老年病医院为老年人供应真情的效劳。此项举措实行二个多月以来，受到了广阔老年病人及家属的欢送和好评。 三、拓展领域、贴近群众、效劳亲情化，不断完善社区卫生效劳网络建立。 今年3月，市委、市政府下达XX年为民办实事工程目标任务书，其中要求在全市范围内建成24个社区卫生效劳中心，以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此，我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召，进一步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生效
13、劳网络建立，投资近百万元建成了面积约1000m2的街道社区卫生效劳中心，为街道辖区内的社区居民供应六位一体的社区卫生效劳，便利百姓就医，也为完善全市社区卫生效劳网络作出了奉献。今年以来，我院社区又瞄准新目标，进一步转变效劳理念，挖掘市场潜力，提高效劳质量，发扬争先创优和岗位奉献的精神，积极为社区居民供应形式多样、人性化的社区卫生效劳。如清名桥中心注意走出院门深入社区效劳，领先推出优质、优价的菜单式保健合同，与辖区的敬老院签订效劳协议，定期为老人供应效劳。效劳站“店”虽小，可他们以自己的诚信效劳赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊，上门为行动不便者作体检，抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查
14、和住院等。社区中心则充分利用社区资源，领先启动了试点社居委的居民安康调查和65周岁以上老人的建档工作。的高血压俱乐部办得有声有色，至此已进展了150名会员。 四、加强领导、制定措施、完善制度，进一步深化医院精神文明建立。 今年以来，为积极协作全国文明城市创立迎检工作，医院积极部署，完善台帐，积极做好创立工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建立，在全院范围内开展“激情XX，共铸新的辉煌”系列活动，召开了活动发动暨表彰大会，表彰了XX年开展的“开拓创新比奉献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神，为人民安康效劳”主题教育和“保持党员先进性
15、教育”活动之中，唱响主旋律，打好主动仗，通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲竞赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩 、形式活泼的活动。上半年以来，医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲竞赛，通过党政工团的宣传发动，一共收到稿件55篇，我们还邀请了日报、报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担当评委，评比出各个奖项，并由各科室推举参与6月底进行的演讲竞赛。通过一系列的活动，进一步分散情感、鼓励创新、提升医院形象，进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处，分散情感、催人奋进、提升形象，进一步推动医院的文化建立。
16、 今年以来，医院连续进一步行风建立，切实提高病人满足度，进展部连续对出院病人进展电话回访，各病区在推行主诊医师负责制后，进一步加强治理，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满足度较前两年相比大幅度提高，同时，食堂实行托管制改革后，不断翻新菜肴，增加花色品种，使职工和住院患者就餐率不断提高，对膳食满足度进一步提高，并收到了近几年来的第一封表扬信。15月份以来，共收到表扬信43封，锦旗13面。 五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建立，不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建立。 16月份以来，我们抓住了医院托管后消失的一系列新变化，制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后
17、进展的一系列变革，如主诊医师制度的实施、人事安排制度的变革以及新成立的中心的宣传，先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道篇，印发宣传材料余份，制作横幅、标语条，安康教育块、宣传牌块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化，引起了全国各地同行的兴趣，先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习， 同时，为进一步加快医院的进展建立，改善就医者的诊疗环境，医院投入了近万元完成了对妇产科门诊的内部改建， 15月份以来，医院投入了近余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。
18、2023医院上半年工作总结范文 范文一： 20xx年上半年在学校党委、行政的正确领导和安排部署下，校医院全体医务人员解放思想，提高熟悉，忠诚恳践十八大重要思想，深入贯彻落实科学进展观，大力弘扬抗震救灾精神，紧紧围绕高校预防保健的工作重点，加强治理，狠抓落实，圆满完成了既定工作目标和任务。 一、进一步加强院、科二级治理体系建立，稳固成绩，重在落实 1、连续坚持院长办公会议制度。每周一上午准时召开，总结上周工作，讨论安排部署本周工作，领导班子成员积极主动献计献策，充分发扬民主，形成科学决策。促进了我院标准化、制度化、科学化治理进程，为正确领导全院工作，促进医院又好又快进展奠定了根底。 2、仔细履行
19、业务院长查房制度，准时把握科室业务工作动态，妥当处理和解决工作中产生的各种冲突和问题，鼓舞科主任抓科室治理、明确进展方向、大胆开展工作。 3、不断加大职能科室的监视检查力度。各职能科室人员不定期深入科室发觉问题准时协调解决。定期召开工作会议，讨论解决工作中存在的问题和缺乏，收到明显效果。 4、充分发挥各质量治理委员会的职能和作用。医院八个质量治理委员会定期召开工作会议，重点分析讨论解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患，提出相应的整改措施，为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。 5、各科主任紧紧抓住行政和业务治理两条主线，围绕质量治理、安全治理做文章，取得了明显成效。科主任的治理意
20、识日趋增加，治理手段渐渐成熟、治理力量不断提高。科主任仔细贯彻落实医院的各项规章制度，依法执业、严格治理、标准操作，有力推动了科室建立步伐，根本实现了科室的制度化、标准化、民主化治理，有效促进了科室安康、有序、和谐的进展，医疗质量和效劳质量明显提高。 6、行政后勤部门着重在开源节流、节能减排上下功夫。在全院大力提倡文明节省新风气，实行切实有效措施，开源节流，杜绝铺张。上半年水电费与去年同期相比下降10个百分点，其它办公用品的用量也有明显下降趋势。今年5月份，我院与太原市特种垃圾治理处正式签定了医疗特种垃圾集中清运燃烧协议。这标志着我院医疗垃圾治理步入标准化治理轨道。全部医疗垃圾将实行全封闭专人
21、治理，有效杜绝了医疗垃圾的外流，确保了医疗垃圾准时安全无害化处理。 二、预防保健成绩显著，各项工作扎实推动 预防保健是高校工作的重点。医院始终坚持预防为主的工作方针，高度重视学生及广阔教职工的身心安康，有针对性地、积极开展多种形式的预防接种、安康教育、安康体检等工作。 1、上半年组织安排完成了2260人的全校教职工体检，200人的保健干部体检，660人的妇女病普查工作及8000人的毕业生体检等体检工作。今年的教职工体检加大了宣传力度，提前发放了体检须知，预备了丰富的早餐，体检环节严谨，总检准时并提出了安康指导意见，受到广阔教职工的好评，教职工参加体检的积极性明显提高，收到良好效果。 2、邀请卫
22、生部安康教育专家赵仲龙教授来我校举办了两场大型安康教育讲座，400多名在职教职工和离退休老同志倾听了讲座。本次讲座是历年来层次最高、听讲人数最多的一次大型讲座。通过听讲，使大家对什么叫真正的安康，如何正确培育良好的安康生活方式 ，如何保持积极向上、乐观豁达的生活态度，如何正确对待生老病死等人生实际问题有了一个全新的认知和感悟，得到了一把安康欢乐、尽享幸福人生的金钥匙。 3、社区卫生效劳站建立有了新的进展，调整了领导，充实了人员，社区卫生效劳站进展了规划装修改造，社区居民家庭安康档案建档工作初见成效。目前已完成1580户的家庭信息录入工作，后续工作正在紧急劳碌地进展之中，社区卫生效劳站必将发挥更
23、大作用。 4、进一步贯彻落实传染病防治法，坚持传染病网络直报制度，严格执行消毒隔离制度，连续加强与太钢医院的协作关系，做好传染病急重症患者的转诊、会诊工作。本学期网络直报各种传染病9种144例，其中：细菌性痢疾33例，感染性腹泻14例，结核病11例，水痘20例，腮腺炎3例，风疹42例，麻疹4 例，梅毒2例，乙型肝炎15例。转诊47人，隔离90人次，准时阻断了传染病在我校的流行与集中，保障了学生的身心安康，确保了学校的安全和稳定。 5、20xx年初全国流行手足口病，我院同样经受了严峻的考验。我们根据上级医疗卫生行政部门的有关要求，严格执行早发觉、早报告、早隔离、早治疗 的防治原则，成立了手足口病
24、防控领导组，制定了应急预案，在全校范围内开展形式多样的宣传、询问及详细指导工作，发放宣传资料5000余份，在社区开展询问及详细指导工作3次。由于领导重视、指挥有力、措施到位，在我院未发生一例手足口病患者，未引起手足口病在我校的流行与集中。 6、进一步加强食品卫生安全工作。由主管院长牵头，公共卫生科详细操作，深入学生食堂进展食品卫生监视检查6次，下发整改通知9份。为确保全校食品安全发挥了重要作用。 7、预防接种2123人次，其中规划免疫917人次，其它1206人次。依据上级卫生行政部门的安排，我们在妇女保健、儿童保建、规划生育等各项工作中也都做了大量的工作，取得了好的成绩。 范文二： 半年来，我
25、院在区卫生局的直接领导下，在上级主管部门的业务指导下，坚持以党的十八精神为指导，仔细学习实践科学进展观，仔细贯彻落实我区及省、市卫生工作会议精神，以进展社区卫生效劳为方向，以转变效劳理念、健全效劳功能、改善根底设施，加强内涵建立为工作内容，努力满意居民的社区卫生需求，经全院职工共同努力，各项工作都取得了时间过半，任务过半。其中，门诊人次(目标)6.5万人次，实际完成32382人次，完成目标任务 52 %，业务收入(目标)209万元，实际完成113万元，完成目标任务54.1%，撰写省级学术论文(目标)2篇，实际完成国家级论文1篇;传染病报告率达100%;四苗接种率达100%，报送党建信息5篇，工
26、作信息48篇。 一、以开展创先争优等学习活动为契机，加强党员干部思想政治教育。 今年以来卫生局党委下发了关于在区卫生系统创先争优活动中开展一诺三评三公开工作实施方案、关于深入推动窗口单位和效劳行业创先争优活动的实施意见文件等，我院依据文件精神， 一是成立了医院创先争优一诺三评三公开活动领导小组; 二是结合医院实际制定了活动实施方案，提出了一诺三评三公开活动的详细目标和要求，明确了开展活动的指导思想、目标要求、主要原则和各阶段的详细活动安排等内容，使整个活动各环节的内容详细明确，责任分工细致，贴近工作实际。 三是组织干部职工仔细学习创先争优一诺三评三公开活动实施方案等文件精神，把干部职工的思想统
27、一到更好地为广阔患者效劳上来。 四是层层发动，狠抓落实，将创先争优一诺三评三公开工作纳入每月的考核范围当中，与业务工作同安排、同部署、同考核，有力地促进了工作的落实。 五是优化载体、公开承诺，院党支部把创先争优活动与开展讲党性、重品德、作表率、实施党建工作结合起来，通过设立党组织一诺三评三公开公示台、党组织创先争优公开承诺表、党员一诺三评三公开公示栏等形式，将开展创先争优活动实施方案、工作目标、重点任务、时间进度、详细措施和党员干部参与创先争优活动的详细准备、争优事项等在公示栏公示，作出承诺，承受群众监视。在创先争优活动中开展三争一提高我是党员，我带头等主题活动，突显社区卫生特色，创新活动载体
28、。 六是注意学习教育活动和实际工作、行业特点相结合，进一步解放思想，以大力进展社区卫生效劳工作为重点，加强四个社区卫生效劳中心的内涵工作，围绕六位一体的工作职责，引导职工进一步转变思想观念，变被动效劳为主动效劳，进一步强化职工的效劳意识、责任意识和创新意识，按居民群众的需求，找差距，按职工的意见，找缺乏，努力做到一边学，一边干，学以致用，以实践促学习，在学习创新中求进展。 二、加强社区卫生效劳内涵建立，不断深化六位一体的工作职责。 一是注意夯实社区卫生效劳的根底工作，加大对辖区居民入户随访、登记建档力度。2023年以来，各社区中心实行医务人员分组，建立全科医师团队的形式深入社区定期或不定期上门
29、随访，加强中心与社区居民的联系，并在随访中指导他们正确用药方法，帮忙居民树立定期体检，有病早治，无病预防的卫生保健意识。在工作中，面对上门随访居民不承受、不开门等不理解的行为，医务人员以极大的急躁，给居民进展宣传，让更多居民了解社区卫生效劳的内容和优越性。通过开展宣传、义诊、讲座、询问等多种形式的社区卫生公益活动，社区卫生工作日益受到辖区居民的欢送。目前，白银路街道、临夏路街道、东岗西路街道三个社区卫生中心共建立安康档案17254户，其中，建立高血压患者档案1708份，慢病随访档案 3012户，精神病档案98 人，残疾人档案308份。建档率分别到达96%、98.2%、71%。 二是大力开展安康
30、教育宣传、讲座和社区义诊活动，增加居民对社区卫生效劳机构的认同。今年，各社区卫生效劳中心把安康教育讲座和义诊结合在一起，以普及安康学问为目的，以居民日常生活常常涉及的高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等疾病预防为重点，为居民多方面宣传安康卫生学问，让居民真正获得心理和身体的安康。一是通过在中心候诊区、观看室、健教室场所以VCD形式播放中国公民安康素养糖尿病、高血压防治中医养生保健等安康宣传;二是通过组织各种大型义诊和公共宣传活动，开展安康学问的宣传教育和普及活动，利用结核病防治日、规划免疫接种日、红十字宣传日、助残日、无烟日等纪念宣传日活动，大力宣扬安康的生活理念、生活方式，普及抢救培训，增加广阔
31、居民群众的防灾减灾意识，在义诊活动中，共为广阔过往群众义诊达800余人次，在各种宣传活动中，共发放宣传单、宣传册和宣传画3000余份。同时，各社区中心在院内开展安康教育讲座26期，受教育居民1820人次，受到了辖区居民的好评。 三是积极试行惠民政策，充分表达社区卫生效劳中心的公益性。 今年，医院连续开展了一降、八减免惠民活动，根据区卫生局关于在全区政府举办的社区卫生效劳中心实施国家根本药物制度的通知精神，在我院四个中心，对目前使用的314种名目内药品增补到455种名目内药品，占513种根本药物的90%以上，全部实行零差率销售，通过日消耗清单统计，1-5月我院销售零差率药品139224.65元，
32、让利20883.64多元。优待的价格，真诚的让利，使就诊群众真实地感受到了社区卫生中心的公益性，真实地感受到了政府对人民群众的关心和国家推行公共卫生效劳均等化的实际举措。 白银路社区卫生效劳中心作为2023年建成的省级示范机构，在全院领先实行了三免两减一零的惠民政策，即对持有卫生局统一印制的安康爱心卡的辖区孤寡老人、残疾人等患者实行免挂号费、治疗费、出诊费，减免功能检查费及化验费的50%，药品实行零差率销售。同时，各社区卫生效劳中心，常年坚持开展免挂号费，给残疾人、特困家庭等弱势群体优待各项检查费用的活动，尽力解决居民看病贵的问题，充分表达社区卫生气构的公益性和可及性,为构建和谐医患关系，作出
33、了积极的努力。目前，医院的社区卫生效劳工作正通过医务人员急躁、周到、经济、便捷的效劳，逐步赢得社区居民的认可。 四是积极开展红十字进社区试点工作，不断丰富公共卫生效劳工作的内涵。今年5月8日白银路社区卫生效劳中心积极参加由省、市红十字会在金轮广场组织的公益性活动，中心副主任作为省级红十字会的急救讲师，为过往的群众现场进展了家庭急救学问讲解培训、中心医护人员为过往行人发放了安康教育处方，普及抢救培训手册、掌握结核宣传手册、义务献血常识宣传材料500余份，开展义诊100余人次。宣扬红十字博爱、奉献的人道主义精神，得了过路群众的良好评价。 五是加强中心与站之间的团结协作，积极推行一体化治理。为了加强
34、中心与站之间的团结协作，发挥资源统一配置优势，更好的开展社区公共卫生职能，我院白银路和临夏路中心在去年工作的根底上进一步完善了一体化治理的工作方案。两个中心制定例会制度和人员培训制度，每月召开例会部署工作任务，通报各效劳站工作状况，促进社区公共卫生工作扎实、有效的开展;中心定期组织以三基培训为主的医疗根底学问培训和考核，提升了所属站的社区卫生标准化效劳水平;定期召开社区常见病、多发病、慢性病治理的研讨，加强慢病标准化治理，使辖区慢病人群标准化治理人数稳步上升;统一安康教育宣传工作，树立社区卫生一体化效劳新形象，在重大节日、纪念日，中心组织所属的站共同参加健教宣传活动，壮大了社区卫生宣传队伍，扩
35、大了宣传的掩盖面，营造了社区卫生公益宣传的气氛，让广阔辖区居民进一步熟悉了解了社区卫生效劳机构，使社区卫生效劳体系建立不断深化。在今年创立文明城市活动中，充分发挥一体化治理的优势，准时传达卫生局的工作要求，组织所管站积极做好迎检工作。 六是加强妇幼保健工作，坚固树立全心全意为妇女儿童效劳的思想。 1、随着妇女保健工作下沉社区，白银路、临夏路、东岗西路三个中心妇女保健工作也逐步开展，今年以来妇保工作发放叶酸片88人次、规划生育询问指导240人次，发放避孕药具848人次，更年期妇女安康询问45人次。早孕建册313人，孕产妇系统治理266人，治理率达87%;开展产后访视455人次，中心访视人员上门以
36、产妇签字确认为准，产后访视率达95%。 2、儿童保健工作，白银路、临夏路、东岗西路三个中心为辖区7岁以下儿童建立信息登记表，宣传儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见病多发病的防治学问，目前，三个中心建立四二一儿童治理卡近774份，儿童保健1539人次，儿童保健掩盖率达98.6%、98.3%、96.2%。根据区妇幼保健所的要求，开展婴幼儿安康检查的工作。儿童保健检查、评价982人次。通过儿童系统治理查出体弱95人，佝偻病69人，贫血7人。全部进展专案治理，同时临夏路、白银路社区卫生效劳中心担当做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。 3、院属三个社区卫生效劳中心仔细贯彻落实疫苗流通和预防接种治理条例的相
37、关规定，仔细做好规划免疫宣传，疫苗接种、登记治理和网络直报等各项工作。今年上半年为辖区儿童注射、接种各类疫苗6011人次。 七是进展中医药特色，努力为居民供应便捷、价廉的中医药效劳。 以创立全国中医药示范区活动为契机，对五泉铁西村、白银路、临夏路社区卫生效劳中心中医科根据在示范机构大力进展中医中药、中医相宜技术工作需求，投入大量资金购置中药煎药机、配备了中医药抖、牵引床、按摩床、中药粉碎机、电子波治疗仪等设施，对中心布局进展了中医仿古、改造，使中医药布局合理、功能完善、中医特色气氛更加突出。三个中心积极做好名中医进社区宣传工作，悬挂横幅，发放宣传单等。临夏路社区卫生效劳中心聘请名老中医陈世昊大
38、夫，成立了名老中医工作室开展中医中药、康复等诊疗效劳，聘请按摩技师，开展以理疗、针灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蜡疗等中医药技术为主的康复理疗业务;白银路社区卫生效劳中心着重从挖掘中医相宜技术方面下功夫，开展了三瘫康复治疗，针对社区居民中的脑瘫、截瘫和偏瘫病人没有相宜的康复理疗和护理的现况，中心充分发挥中医技术人员的特长，结合片医工作的开展，首先把握辖区三类病人的详细状况，建立三瘫治疗人员个案治理，针对不同病患者的状况，给出共性化的治疗方案，同时针对病患者的家属开展家庭护理学问的普及和宣教工作，将康复工作的开展从中心逐步转移到患者家中，从小量、多点的治疗康复工作中，不断扩大康复保健的范围，拓展效
39、劳内容，将10中医相宜技术全面推广开来;五泉铁西村社区卫生效劳中心于5月18日正式开业。为了秉承传统中医济世为民，设立了济世堂，开展了中医相宜技术。截止2023年6月底，各中心中医药收入148000元。 八是仔细做好医疗卫生应急保障工作，医院今年成立了应急抢救小组，半年来我院共组织各项应急保障8次，有效确实保各项活动的顺当进展，确保医疗应急安全。 三、强化业务学习，不断提高专业人员的业务素养 一是制定专业技术人员业务学习的安排和规划;紧紧围绕社区公共卫生、社区根本医疗、社区适用技术、三基训练训练、全科医学学问及全科护理学问，组织职工仔细学习心电图机的根本操作方法及常见心电图的分析、快速血糖测定
40、方法、社区慢性病诊断、治疗及预后等社区根本医疗学问。二是医院规定了根底学问、根本技能、专业理论的学习内容和形式，按月进展院内培训。今年开展院内培训4期，三是医院参与省市学术界专业性的学术会议、活动6次，了解医学新学问和新动态。同时，医院不惜财力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪关等地参与社区卫生效劳特色阅历沟通大会活动;短期培训20余人次，派出专业人员参与全脱产进修学习2人次。通过外派培训，开阔了视野转变了社区医疗效劳观念，极大地提高了医护人员的医疗技术水平，使医务人员的业务素养也有了肯定提高。四是仔细落实区卫生局关于在卫生系统开展的名医、名科室、名工程创立活动的文件精神。根据名医、学
41、科带头人治理方法的有关规定与医院的二名学科带头人签订了2023年工作目标责任书，从业务带教、讲座培训，课题讨论，医德医风等方面提出了详细的工作要求。仔细兑现每月对学科带头人的经费补贴，保证了名医、学科带头人创立活动的正常实施。根据卫生局的目标要求，医院与省人民医院心血管疾病中心联合，开展建立以社区为根底的心血管疾病的安康教育与预防的讨论工程，今年根据工程实施方案，印制了课题调查表，开展了入户建立资料，结合社区心血管患者的状况，实行了集中和一对一的安康教育辅导等，各项规划都在按规划进展中。(验收阶段) 四、加强团队建立，积极开展片区片医责任制治理 为了加强团队形式划片治理，更好的开展社区公共卫生
42、职能，城关区卫生局制定下发了城关区社区卫生效劳片区片医责任制治理方法，我院白银路中心对医护人员进展了重新划分，组建了六支片医队伍，每支片医队伍明确了效劳区域、效劳人口和工作职责。同时中心已逐步开展片医工作，目前对全部已建居民安康档案按片医效劳区域进展了重新整理，对每支片医队伍治理的慢病人群进展了梳理，制定了治理名册和治理规划，为真正落实片医工作，做出了积极的努力;临夏路社区卫生效劳中心召开例会部署工作任务，建立以中心为枢纽，片医责任治理为根底，以条块结合为原则，组建了14个责任片医团队，每个团队由全科医生、全科护士、公卫人员组成。将社区分片给每个片医，以上门效劳形式向辖区内的常住人口、妇女儿童
43、和老人保健、慢病治理、残疾人康复等供应全程预防、公共卫生、根本医疗效劳、保健效劳的治理模式。效劳人群为65岁以上老人、空巢老人、慢性病患者、残疾人、孕产妇以及0-7岁儿童。每个片医团队每月到责任区效劳时间不少于10天。片医的治理是让广阔辖区居民进一步熟悉了解和社区卫生效劳机构，使社区卫生效劳体系建立不断深化。 五、加强制度建立，健全和完善医院的内部治理机制。 一是连续实行以六位一体的职责为内容，以月考核为手段的工作量化考核制度。对各中心从疾病预防、医疗标准、药品治理、院内感染、安康教育、社区效劳、住院病历、门诊日志、慢病治理及医用垃圾处理等方面进展全面检查考核。量化考核分值参加各中心工资的安排
44、，力求通过政策引导，积极进展业务，搞好九大类公共卫生效劳，在制造良好社会效益的根底上，获得良好的经济效益。 二是落实省市区卫生行政部门重点工作要求，进一步健全和完善药品使用四项排队制度药品治理实施方案、医疗器械治理制度、医院设备科工作制度、医疗设备报损报废制度、医疗设备治理实施方案及医疗设备购置调拨验收流程、等有关制度。 三是我院依据城关区社区卫生效劳机构星级评审治理方法和省卫生厅关于创立省级社区卫生效劳示范中心的通知要求，临夏路、白银路、五泉铁西村社区卫生中心于5月20日至23日进展了内部评审，根据星级评审标准和省级社区卫生效劳示范中心考评体系，从业务用房、设备配置、队伍建立、公共卫生、根本
45、医疗、机构治理、社区支持、创新进展、社会效益等九个方面对中心进展了全面检查，对于发觉的问题准时进展了整改，并准时依据卫生局的要求，上报了评审申请报告。目前各中心进一步扎实做好各项工作，预备迎接两项评审工作的检查。 六、落实工程建立任务，积极做好五泉铁西村、临夏路社区卫生效劳中心的装修改造工作。 一是临夏路街道社区卫生效劳中心的装修改造工程。为了进一步完善临夏路社区卫生效劳中心的功能，更好的效劳辖区居民，经区政府积极争取，于2023年被确定为国家扩大内需工程，国家赐予建立改造资金50万，同时医院赐予大量的资金投入，根据国家对社区卫生效劳中心的标准化设计要求，对该中心实施装修改造，使其到达国家标准
46、化社区卫生效劳中心的标准和功能要求。改造后一层功能用房包括前部的中医特色，后部门厅、挂号收费室、中西药房、急救室、全诊科室、放射科、口腔科等，二层改造后全部连通，功能用房包括妇女保健与规划生育指导室、儿童保健室、计免接种室、安康教育室兼会议室、输液观看室、资料室、档案室、信息治理室等。 二是五泉铁西村街道社区卫生效劳中心的装修改造工程。五泉铁西村街道社区卫生效劳中心是由区政府全部投资购置房屋产权，国家扩大内需工程给与资金扶持的一个政府举办的新建社区卫生效劳中心，区卫生局安排该中心由区二院领办并隶属区二院治理。我院全权托付甘肃省博立工程建立询问有限公司代理招标。该中心于2023年11月22日装修
47、，2023年12月31日竣工。五泉铁西村社区卫生效劳中心是根据卫生部最新公布的建立示范布局图装修改造。在布局上分为根本医疗区域、公共卫生区域和中医药特色区域,设有全科诊室、化验室、心电图、B超室、输液观看室、急救室、效劳台、消毒室、儿保室、规划免疫接种室、妇女保健室、心理询问室、安康教育室。中医药特色区域涉及中医全科诊室，康复室、理疗室、治未病室、熏蒸室、治疗室、中药房等功能科室。 经过紧急的筹备装修改造，该中心于5月18日正式开业，改造后的中心功能上到达了社区卫生效劳机构六位一体的职能要求，布局到达了合理、科学、标准和人性化的要求，颜色和风格上突出表达了温馨、舒适、美观的总体要求，现已步入正常的工作中。 总之，在全院职工的共同努力下，实现了时间过半，任务过半，为缓解人民群众看病难、看病贵的社会热点问题，为普及安康学问，提高人民群众的安康水平，发挥了积极的作用。但是，在工作中还存在着主动性和责任心仍需加强，医务人员工作热忱、业务水平和学习业务的自觉性有待提高等问题，还存在经济负担过重，业务收入