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1、 销售类实习报告范文汇总六篇销售类实习报告 篇1 作为一个马上毕业的的大学生，我很清晰的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手力量还很弱的状况下，我更愿意从最根本的东西学起、做起，比方排列药品，记住药品的位置等等。实习的第一天，我就在记药品的排列位置和药品的价格，在一遍又一遍的记忆下我也许的熟识了药品的方位。虽然我已经熟识了药品的位置但，但是观察师傅们工作的慎重的态度我还是对自己说要努力。在之后的实习时间内，我帮助公司同事销售药品。成天在店里把人们要的药品卖给他们，这样的工作虽然特别枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来安康和学到好多有用的学问，补充了以前在课堂上学到的那些理论学问。完
2、善了我对医药营销这一行业的熟悉，而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的学问与理论完善的结合起来。 在实习的过程中我不尽学会了专业的学问，更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积极上进等做人处事的道理。微笑使我赢得他人的好感；真诚让我用自己的真心去面对他人；踏实努力使我明白每件事情都要从小做起，仔细对待每件事情；宽容使我在沟通他人时更加简单。 通过实习，我也熟悉到自己的缺乏和缺陷： 1、缺乏工作阅历 由于自己缺乏工作阅历，许多详细问题而不能分清主次，一些问题没能准时觉察。我想通过实习的进展以及自身不断的努力，我肯定会积存起阅历。 2、工作时未能仔细 在工作
3、时不能马虎，严谨仔细是需时刻记住。由于我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习教师的指导我明白了对待任何事都要仔细再仔细。 是啊，实习是当代大学生面对社会、面对生活的第一个经受，它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃，但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累，我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦，我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢？ 实习，是大学生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地参与了在前进药业实习，通过五个月来和公司各个教师的指导，让我对于医药营销这一行业的熟悉迈进了一步，同时，
4、在工作沟通的过程中，我也体会到了一个团队的力气。总之，这次实习，让我猎取了阅历，熟悉了缺乏，体验了医药这个神圣行业，也感受，思索了很多医药改革的问题。在以后的路上，我会珍惜这些阅历，让自己做得更好。 销售类实习报告 篇2 200*年暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的详细营运与操作.治理等方面有了了解,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的剧烈程度.在旅行社业这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客
5、的急躁以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由,让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的力量,理论联系实际,我认为旅游治理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查讨论,观看问题,分析问题和解决问题的力量和方法,培育在校大学生在社会中的生存及力量,在实习期间所学习到的社会阅历团队精神将会使我终身受益.实习期间我了解到以.下几点. 1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境爱护等. 2.了解旅行社的效劳规程及治理要领.
6、 3.了解旅行社的性质,经营业务与治理模式. 旅行社是为人们旅行供应效劳的特地机构.旅游活动的进展是旅行社得以生产和进展的前提 条件,从行业性质来看,旅行社属于效劳业.为旅游者供应食.住.行.游.阻.娱的六方面效劳.从20世纪20年月我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的进展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且效劳质量也不断提升.我国的旅行社根据经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种: 1
7、.经济与环境的冲突,这集中表达在门票收入与可容纳游客量的冲突上.大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,掌握游人数量又使经济收益受限. 2.经济水平和产业构造的向限.即在经济兴旺地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济进展水平和地区产业构造的局限,对于旅游的强拉动力的反应水平低,最终间接收入低. 3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业构造不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供应力量缺乏,需要大量向外购置产品和效劳,致使旅游供应市场为区外经济实
8、体掌握.世界上优秀的生态旅游地多位于进展中国家和地区,而进展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般. 4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的进展,有一资料上写着,就水资源爱护问题,记者一行对西泉眼水库进展踏访.在库区两个出入口均有治理人员把守.并设卡收费.一名治理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必需交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据. 据悉哈市西泉眼水库爱护区条例于1997年实施,主要是爱护该地的水资源和森林资 源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民常常驾车前来度假,各种旅行社也将
9、其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,治理者却大力进展起这项”事业”. 西泉眼水库是阿什河上游的第一座掌握性水利工程,具有防洪.浇灌.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严峻,在几个宾馆的厨房,许多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上. 库区一类和二类爱护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者特别多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便. 生态旅游地的
10、诸多收入障碍必定导致安排障碍,造成各利益主体间的冲突.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者效劳者安排缺乏会导致决策不合标准,效劳质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区安排缺乏会造成资源环境爱护得不到物质保障,进一步的开发建立无法实施,社区居民参加安排缺乏,旅游地达不到预期的经济进展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能消失伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力. 销售类实习报告 篇3 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车
11、作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车企业如同雨后春笋快速的进展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上，只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建立小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 一. 实习目的： 1. 更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。 2. 了解汽车各种品牌，价格，性能。 3. 了解公司治理模式，进一步加深对理论学问
12、的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，稳固专业思想，激发热忱。 二. 时间： 20xx年4月30日5月31日 三. 地点： 安徽合肥江淮4s店 四. 实习内容： 1. 把握汽车的销售流程 2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经 3. 学会运用相应的销售技巧 4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进展比拟 5. 真正了解“汽车市场”的含义 五. 汽车销售流程图： 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上
13、前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光 沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2. 询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需 急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让 客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的
14、宣传资料，供客户查阅。 3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6. 签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售
15、人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要保持洁净。 8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。 六. 实习总结： 短短几周的实习期过去了，而我在天翔比亚迪公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的 许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我
16、去的很早，并且很快就见到了程经理，接着就上了岗，于是我就开头了以后的工作。 我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特殊的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却承受了时间对我的考验。 店里的那些人都特殊好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。 而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就
17、比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 他们常常对我说：要想卖好车，就必需先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，飞翔在宽阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，处处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的抱负，苦点
18、，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。现在的顾客也特殊难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的”全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 我得到了一个与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾
19、客简短的做了一下介绍，就开头答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。两三个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了许多学问，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我现在根本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。 销售类实习报告 篇4 一、实习时间 20xx年xx月底至20xx年xx月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是上海*有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上
20、、优质效劳是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。 三、实习内容 我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比方阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间挨次我在实习期间主要完成了如下工作： (一)参与员工入职培训，了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问，了解各部门的工作性质和任务，共享工作阅历;学习员工手册培育良好的员工素养。 (二)进展为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学
21、习方法和阅历，进一步了解自己的工作任务。 (三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进展分类记录和整理;学习与客户进展有效的电话沟通，向客户介绍百度搜寻推广、网站建立详细业务内容;学会客户回访和跟单。 (四)由老员工伴随，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通阅历，学会如何答复客户提出的问题;学习百度搜寻推广、图片推广、网站建立合同的填写。 (五)进展业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要留意的问题，并准时与财务部联系，上交款项，领取发票等。 (六)与市场部沟通，进展客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。 (七)与行
22、政部联系，填写百度业务下单表，进展百度业务的下单流程。 (八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建立工程。 (九)与客服部联系，帮助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，准时与客户进展沟通和沟通，解决问题，完成操作流程。 (十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。 (十二)学会企业根本办公设备的使用，传真、打印、复印等。 四、实习体会 经过这段时间的实习工作，收获不少，体会许多，主要有以下几点： (一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手
23、段。随着电子信息的迅猛进展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具进展前景，也将成为将来企业营销的主流，由于电子商务的快捷、便利、高效，节约本钱，将给企业带来更大的利益。 通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到详细实际的工作中，在工作中面对很多很难解决的问题，通过在校的学习所积存的学问，是远远不够的，由于究竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的，接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。 (二)经过这段时间的工作，我发觉，要多看，多问，多观看，多思索，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思索问题的力量，在遇到问题的时候，自觉努
24、力去查找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通，相互的帮忙，彼此增加学问、阅历等，这样才能更好的完成工作任务。 在工作的过程中，假如没有多动手多思索的话，永久不会知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去尝试，努力就可以了。由于自己究竟没有什么阅历，所以更需要在工作中做更多的预备，学习更多，其实不必去可怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要专心努力就行了。 比方，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚决地信念，下次肯定要做
25、好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思索该怎么去改良解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积存自己的阅历，才能不断发觉自己的缺乏，然后进展弥补，这样不断的提高了自己。 (三)通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的根本的网络营销学问，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问，终于是学以致用了。 (四)在工作中，把握根本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必需解决的问题，怎样选择推广方法，并且节约推广的本钱才能使公司得到更大的回报
26、。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，缘由就是没有很好的进展网络推广，这样公司的本钱是大大的增加，而且效益一般。 在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进展推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的时机就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。 (五)提高了自己的文字表达力量，动手的力量，参加沟通的力量，资源的利用力量，思索总结的力量，学习的力量，急躁，踏实坚决的力量等。详细表现在： 1、文字的表达力量： 作为一个
27、网络销售的人员，必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰，这是必备的根本力量，刚开头自己没什么阅历，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的认真分析，渐渐地提高了自己的文字表达力量，至少现在能给客户完整具体的介绍我们的产品了，让客户清晰的了解我们的产品。 2、动手的力量： 在实习的过程中，必需自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传公布产品的供给信息，查找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手力量，提高了自己了解网络营销中的各种问题，查找到解决难题的方法，增加了对网络营销的
28、理解。 3、参加沟通的力量： 平常在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也供应了许多与他人沟通的时机，渐渐自己的沟通力量也提高了。 4、资源的利用力量： 自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，呈现提高了自己充分利用资源的力量。 5、思索总结的力量： 在工作过程中，不行能样样都靠别人帮你，我们必需通过别人的教导，然后自己独立思索，并总结出适合自己，更能让自己承受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，的确许多都不懂，但是依靠自己的实践，发觉问题，
29、进展思索总结，久而久之，熬炼了自己思索总结的力量。 6、学习的力量、急躁： 电子商务这个行业，进展很快，每天都有可能在变化，所以我必需保持始终学习的心态;对于急躁，比方，有一次，我在与一位客户沟通，介绍产品的时候，客户问题特殊的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需急躁的进展介绍，不能由于这样就态度不好，急躁帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必需克制不急躁这个缺点，必需具备急躁，哪怕是仔细校对每一个标点符号。 7、踏实、坚决的力量： 对于自己工作和阅历的成长是困难而漫长的，只有踏踏实实、顽强不屈，才能迈向胜利的一天。 刚真正踏入社会，我们必需以最好的心态和最快的速度去适应
30、社会的环境，必需积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，熬炼一下自己的身体，究竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的缺乏，要不断鼓励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要熟悉自我，挑战自我。 其实刚开头很困难很辛苦，那是必定的，只要我仔细学习，把学到的阅历，学到的学问，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中，我要连续努力，克制自己的缺乏，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会
31、进展的需要，还必需多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素养。其实，社会是一所最好的大学! 销售类实习报告 篇5 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它，对它的熟悉仅仅是外表而已；所谓熟识，是说市场营销从来都始终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销消失在我们生活的各个角落！ 自从开头实习后便开头选择适合的题目，想了一天后打算选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地
32、理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且积极创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且伴随逛街买衣服等等，效劳态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。许多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查讨论，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查讨论以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的筹划案。对此有一些心得和总结： 一、做好科学的时间治理。 在营销工作中做好时间治理是很重要的。我的日常工作是在办公室进展的，必需珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，
33、办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公正地分给每一个人，但各人在一样时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间治理的概念。 二、工作有规划，有重点。 既要总结当天的工作，又要提前一天安排好其次天的规划，有日规划、周规划、月规划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，制止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。翻开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他究
34、竟看到了什么，却说不出个所以然。最终，充分利用移动时间。 三、做时间的仆人，做好目标治理。 做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是胜利的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有肯定期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。 四、我平常负责销售三部的帐目及日常规划等工作。 通过学习与近半年来的工作，我感受最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清晰。 市场营销是指企业以满意顾客需要，制造顾客价值和满足为中心所进展的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满意并感到满意则是市场营销的最终目的。 市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销
35、售”具有不同的含义。 市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满意消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应效劳等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全掌握的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、制造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精巧内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全
36、意识的提升，消费者需求方面转变了许多，营销环境既能供应机遇，也能制造威逼。胜利的公司都知道持续不断地观看并适应变化着的环境。当需要制定一个规划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订规划。在这一步骤中，先介绍“工作包（WBS）“的概念。 所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。“甘特图“是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的全部信息；尽量了解这个产品的市场的进展起源和现在、以
37、后的进展方向，多找些资料猜测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。 每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观看市场就肯定会有所收获，实践出真知。 敬重你的竞争对手，许多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。 这次实习还是我了
38、解到如何定价，策略： （1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价； （2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉利数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价风格整到低于价目标价格，甚至低于本钱费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）； （3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等； （4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价； （5）需求卑视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而； （6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，
39、除此之外你还能简洁的了解到一些定价方法，如有本钱加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应相互匹配，以期最大限度的增加产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。 做营销肯定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广规划，什么事都要快对手一步。 做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去哄骗你的客户，客户可能会由于信任你而上一当，但是他肯定不会上二次当，你可能会因此失去
40、更多的客户和时机。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任，诚信也是最根本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以给予产品于生命力。肯定要留意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你胜利或者全牌皆输。 做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的表达，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间肯定要提前一些时间到达，无论是多么的
41、风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定你的胜利率会大许多。在现代通讯特别兴旺的今日，肯定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些时机，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。 最终一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。假如你由于惧怕困难而放弃那么就永久不会胜利，坚
42、持究竟就有见到曙光的那一天。 销售类实习报告 篇6 一、实习目的： 1、更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通 2、了解xx的汽车各种品牌，价格，性能 3、了解公司治理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用 4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，稳固专业思想，激发热忱 二、时间： 20xx年xx月xx日6月xx日。 三、地点： xx。 四、公司组成： 销售部、修理部、财务部、综合办公室： 1、销售部职员：经理：xx。 2、销售参谋：xx。 3、信息员：xx。 五、实习内容： 1、把握xx的销售流程。 2、与
43、销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的阅历。 3、学会运用相应的销售技巧。 4、更OK了解汽车各方面的信息，对各种车型进展比拟。 5、真正了解“4S店“的含义 六、汽车销售流程图： 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪。 1、接待： 接待环节最重要的是主动与礼貌。 销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问： 询问的目的是为了收集客户需求的信息。 销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信
44、息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很OK把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 3、车辆介绍： 在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。 销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试
45、驾： 在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商： 通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交： 在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7、交车： 要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要保持洁净。 8、售后跟踪： 一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要
46、提示顾客做保养。 七、xx旗下品牌。 xx。 八、车型主要配置。 xx。 九、实习总结： 实习期过去了，而我在xx实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做OK，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。而我的主要任务就是销售，销售是要销售技巧遇事我从零开头向各位前辈学习着销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟害羞的女孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是