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1、 门诊医务人员管理制度_门诊管理规章制度范文(5篇) 为了加强药品的治理，保证药品质量和患者用药安全，依据卫生部和国家中医药治理局公布的医疗机构药事治理暂行规定，针对实际工作中患者要求退药的状况，制定本规定。 一、药品是一种特别商品，凡属以下状况，一律不得退药： 1、无原始相应收费凭据的; 2、包装受损(如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等)、药品质量发生变化的; 3、药品有特别保存要求院方无法掌握的(如：要求冷处保存药品等;要求避光保存的药品裸瓶不得退药); 4、不能供应完整最小包装的拆零药品; 5、其他不相宜连续使用的; 6、传染病患者的药品; 7、一般状况下超过
2、15日发出药品不得退药。 二、在确认患者在我院就诊购药，能供应购药原始票据的状况下，可在保障药品质量前提下，对符合以下条件之一的状况，可予退药： 1、患者在用药过程中消失过敏反响或其它不良反响，无法连续使用的; 2、确属处方用药不当(禁忌症、超治疗用量、重复用药等)，患者不宜连续使用该药的; 3、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的; 4、病员在院死亡后，未使用完的药品; 5、其他医方责任导致患者不能连续使用的。 三、退回的药品必需符合以下条件： 1、药品的内外包装无破损、无污迹，可连续使用。 2、药品的品名、规格、批号等与我院发出的药品完全全都。 三、退药程序： 1、退药必需由医
3、师用红色笔书写“退药处方”，并在“退药处方”上注明退药缘由并签字;属过敏反响或其它不良反响的，由医师填写 2、患者持“退药处方”、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续。 3、药房工作人员须双人仔细核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全全都(假如药房没有了此批号药品，要向药库查询)，具体检查所退药品质量。 4、符合退药条件的，药房工作人员根据患者收据单号核查所退药品数量，将缺少的药品写在收据的上方，嘱患者去收费处交费; 5、核对新收据;无误后，药房工作人员在原收据和处方上双人签字(不能用签章)，在电脑上执行退药;处方留在药房，收据交患者。 6、患者持收据到收费处退费。
4、四、相关规定 1、退药时间：为确保药品安全，中班、夜班除特别状况外均不办理退药; 2、各科室医师不合理退药状况按月上报质管部，纳入临床科室质量考核;因临床用药不当必需退回的药品造成经济损失的，报财务科由相应责任人负担;住院病人冷处保存药品必需退药的(限3日内)，护士长必需写明状况并签字以保证药品贮存质量，药房方办理退药; 3、因厂家药品质量存在问题的无条件予以退药，并准时上报领导处理。 其次篇: 门诊医务人员治理制度_门诊治理规章制度 一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型，效劳方法、禁忌等，详加审查前方可调配。 二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时，由
5、调剂人员与医生联系更正后再行调配。 三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理。 四、处方调配应严格核对前方可发生。发药人及核对人均需在处方上共同签字。 五、发药时应急躁向病员说明服用方法及留意事项，不得随便向患者介绍药品性质及用途，避开给患者增加不必要的顾虑。 六、发出的药品，应将服用方法具体写在包装或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必需注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不行内服”等字样。 七、急诊处方必需随到随配，其余按先后次序配发。 八、药房内储药瓶补充药品时，必需细心核对。 九、药房人员应根据药品性质分类保管，留意温度、湿度、通风、光
6、线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。 十、调剂台及药架等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后马上洗刷洁净，放回原处。 十一、留意安全保卫工作，防止珍贵药品失盗，设立消防设备，防止火灾。 第三篇: 门诊医务人员治理制度_门诊治理规章制度 1、在分管院长的领导下，科室实行科主任负责制，对全科工作实行统一治理。 2、热忱接待患者，急躁解答问题，具体询问病史，仔细认真检查，合理应用帮助检查，力求正确诊断，科学合理治疗。 3、科主任除检查指导工作外，重点检查疑难患者的诊断、治疗工作，并组织全科医生对疑难病例进展争论。特殊是重危病例，科主任随时组织抢救，必要时向医务科汇报，组织全院性会议或抢救。
7、 4、坚持医疗原则，做到因病施治，合理、安全、科学地用药，标准书写病历、处方，各项记录完整，留意向患者交代病情和有关事项。 5、建立健全各种登记，资料妥当保存，仔细填写卡片，字迹清晰，内容完整，数据精确，上报准时。 6、严格执行无菌技术操作规程，仔细细致，严谨，细心施行各项手术，保证手术质量，讲究实效，防治过失，杜绝事故，削减术后并发症。 7、宣传妇幼卫生学问，开展询问效劳，做好规划生育技术指导和妇女五期(经、孕、产、哺、更年期)劳动爱护工作，有规划地查治妇女病，开展妇女保健和围产期保健。 8、实行手诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观看患者，仔细查诊，准时治疗。 9、妥当保管各种器械
8、药品、登记造册，专人负责，定期检查，准时补充和更换，防止缺少和损坏，保证各项工作的正常开展。 10、做好科内空气、物体外表、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和掌握医院内穿插感染，一旦发觉传染病患者，马上实行隔离等相关措施。 第四篇: 门诊医务人员治理制度_门诊治理规章制度 1、医务人员工作时，应着装干净，穿工作服，戴工作帽，口罩等。 2、诊室设有流淌水洗手设施。 3、医务人员每次诊疗操作前后均应仔细洗手。 4、诊室应定时通风，诊桌、诊椅、诊床等应每日工作完毕后使用500mg/L含氯消毒剂擦拭，有污染随时消毒。 5、每周更换床单、枕套等，有污染随时更换，每日紫外线照耀消毒，并做登记。 6、
9、诊室物品专室专用，血压计，听诊器，叩诊锤外表用75%酒精擦拭消毒后放回原处。 7、严格执行医疗废物治理规定，医疗废物应用双层黄色塑料袋封扎集中处理，并与医疗废物暂存处做好交接记录。 第五篇: 门诊医务人员治理制度_门诊治理规章制度 1、调剂人员要依据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。不得私自挪用或随便外借，更不得无凭证给药。严格按现行的医疗保险等制度配方。 2、调剂人员必需严格执行有关法规、操作规程及检查校对工作，仔细保证工作质量，杜绝过失事故发生，确保用药安全有效。工作时着装干净，仪表端庄。 3、仔细执行处方查对制度，审核无误后，将姓名、用法、用量及留意事项具体写在药袋和瓶签上，
10、方可调配;如处方内容有错误应准时与开方医师联系更正后再行调配。 4、配方时应按有关技术常规和操作规程调配，不得估量取药;急诊处方和抢救用药保证随到随配。严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。 5、发药时应急躁向取药者说明药品使用的方法和留意事项。对发出的药品确需调整用药的，仅限于有效期内的注射剂和原包装的药品，其药品名称及含量规格清晰、内外包装及批号相符。 6、各类药品应定位限量、分类保管。定期检查药品防止变质、过期失效。定期会同有关科室检查小药柜的治理状况，如有问题准时解决。麻醉药品、毒药、精神药品根据相关治理规定执行并监视医疗使用状况。值班人员要仔细清点药品，发觉问题要准时查明缘由。 7、调剂人员工作时间离开要准时请假，不得擅自离岗。工作室内制止吸烟、喧哗、会客等，非工作人员未经允许不得入内。在正常工作时间外，由值班人员负责处方调配及有关事务，并建立值班交接登记制度。 8、仔细搞好安全保卫工作，搞好交接班制度。定期进展防火设备检查，把握防火常识以及防火器材的使用。