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1、 内部市场心得体会范文市场研究心得体会(2篇)对于内部市场心得体会范文一 xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月，目前在市内全部重点农业县均自建了分销网点，并且积极探究直销零售模式。掩盖全市95%以上耕地面积。网络供应化肥、农药等农业投入品，并供应农化效劳，化肥产品年经营量约在5万吨，市场占有率约为40%，是区域内规模最大、产品齐全、科技效劳力量最强的农资营销网络。 建司10年来，xx化肥xx店分公司在大连市场上开拓进取，经营治理等各项工作取得了长足的进展，已成为xx市优质化肥的供给主渠道、农资市场的重要组成局部，承载了省级流通企业为农效劳的重要职责。 xx分公司本着“安全、便捷、本钱节省”
2、的原则，充分利用区域内的港口、物流园区、第三方物流企业资源，打造立体化的物流仓储配送体系。分公司下属分销网络仓库13座，仓储面积10万平方米，掩盖市内重要的农资市场和物流节点，仓储布局合理，能够辐射到每个农业县区，且多处在铁路沿线与物流集散地，较好地满意了公司业务开展的需要。 xx化肥xx店分公司加强多元化合作，降低本钱，提高仓库利用率，利用淡旺季时空差，做好对内外部效劳，建立模拟的第三方物流雏形。同时建立起了一整套行业领先的效劳标准：对化肥从出厂、包装、运输、仓储、直至配送到终端农户的每一个环节都可做到实时跟踪，杜绝了假冒伪劣，保障了产品质量安全。 xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分销网络
3、，构建了全方位的农化效劳体系。结合遍布全市的分销网络，打造了以“农化学问传播体系，现场效劳指导体系，测土配方施肥效劳体系”为核心的农化效劳体系。分公司有基层销售和农化效劳人员54人，直接面对乡镇客户和广阔消费者，供应价廉、优质、高效的化肥和有用科学的农化效劳。 实习期间我被安排的职务是农化效劳人员，但到销售处后xx经理认为农化效劳任务过少，我应当再兼顾多学习一些业务的学问，所以他们给我安排了一个详细且科学的实习规划，让我从产品策略，价格策略，分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系。 第一阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料，
4、以及询问领导和同事三个方面，全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力状况，同时还了解了化肥市场的根本状况以及化肥种类与化肥供给体系。通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是农业生产中最根底而且是最重要的物质投入。目前，我国化肥的利用率不高，科学施肥的全面推广势在必行。 其次阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状，我公司的在产品策略上主要实行自有生产与进口相结合的策略，以供应我国农业生产中所需要的各种肥料。我们公司依据国内外化肥市场的信息变化规定各分公司的化肥价格，一般同一分公司所属地区各类产品价格一样，各分销中心不能擅自更转变动，同客户谈业务时以此
5、价格为准，假如为分销渠道的销售促进考虑，对老客户大客户可以向公司申请优待价，经公司同意后赐予客户优待价。公司的定价策略严谨，依据市场信息统肯定价有利于公司治理，防止公司内部恶性竞争，有利于公司企业形象的建立和客户长期关系的建立。我们公司财务、物流和业务三大系统相互独立又相互协作。各分销中心的财务，物流直属分公司的财务、物流经理治理，与分销中心的业务与业务经理相互独立，有利于公司内部相互监视、流程透亮、责任明确、严谨治理。而各分销中心分别派有物流、财务、业务人员，自成一个体系，相互协作，共同保证各分销中心的正常运行以及和分公司的相互联系协调。 第三阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通
6、过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务，从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧，了解公司的销售渠道。在同事的带着下，我到各个县区乡镇去走访客户，一般我们先走访县级客户，了解县级客户的数量和其各自的实力，感觉他们的购置欲望，猎取一些市场主要竞争对手的状况，侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后到乡镇走访乡镇客户，主要看是否具备直接走乡镇客户的条件。在走访客户时，自身形象，语言技巧，推销策略和随机应变都是很重要的，客户喜爱不喜爱与我们公司合作，对业务员的印象好坏是重要因素之一。 第四阶段了解我们公司的促销策略。这最终一个星期里，我主要是学习农化活动的详细组织安排，和感受农化活动的范围与广阔
7、农夫朋友对我公司的认可。我们公司安排给我的主要职位是农化效劳，而且开展农化效劳的阶段是我实习期间的最终一个星期，前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧，所以在农化效劳中领导让我单独组织运作。我先参照以前的农化效劳申请表向公司写了申请，活动地点在xx县，申请了共四场，我所在期间有两场，分别是文艺演出和科学施肥讲座各一常申请下来之后，我先是预备所需的物品，如手提袋、扑克牌、宣传单等，帮忙承办的经销商将这些物品运到活动地点。在文艺演出的现场，我帮助拉横幅，向四周观众发放宣传单，拍照忙的不亦乐呼，不过看着农夫兄弟看演出的热乎劲儿心里还是很欣慰的。 1、实习总结 实习的这几个月之中，
8、在领导的关怀、支持下，在同事的热心帮忙下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，靠着对个人的目标和学问的剧烈追求，坚固地把握了一些专业学问，工作实践让我的技巧不断提高，渐渐能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满足度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都赐予了确定。与此同时，我自己思想熟悉都有了很大的提高。这份工作让我树立了剧烈的责任心。由于自己的一点疏忽就会导致被客户投诉，以及单位和部门形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对单位负责。 2、实习心得 在这个寒假的实习培训中，我们学习到了许多平常在课堂上学不到的东
9、西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了倾听，和客户保持良好的沟通力和并且进展换位思索，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户消失不满心情时要准时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。 我学会了去应对实习过程中遇到的形形色色的人；学会了在听的过程中去解决问题，去帮忙他人，也体会到了在帮忙他人听到那句感谢后的欢乐心情。以下是我对本次实习的两点心得： 1、从小事做起，主动干自己力所能及的事，切忌自私自利。前两周里由于我大多时间都在进展理论学习，所以还是比拟闲的，每天早上我到销售处都会拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙发。一天我又是只擦擦我坐的沙发就把抹布放了回去，但经理接过抹布
10、将销售处的全部桌椅沙发都擦了一遍，然后又主动的扫地拖地，这些举动使我和几个同事都惭愧不已，经理尚且如此以身作则，我们又怎么能自私呢？以后我们这些人，都开头每天抢着做这些清扫卫生的事。这些事虽然都很小，但是都是力所能及的事，每个人的胜利都是从小事做起的，看不到这些小事，就更不用说做大事了。 2、要将维护长远利益，维护固定客户利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在其次位。一次客户受了错误市场信息的影响，在和我们销售处洽谈业务时，直接提出了他想要的价格，而他想要的价格比我们公司规定的价格一吨贵上五十元钱，根据一般做生意的准则，一般人会直接顺水推舟以较贵的价格卖给其货物。但我们销售处却没有这样做，以
11、维护长期利益、维护客户利益为准则，明确的告知了他实际上我们的价格，使他非常感动，对我们公司的印象大大提升。开展业务目光要长远，站的高，才能看得远；看的远，才能不断的进展壮大。 对于内部市场心得体会范文二 城市农贸市场建立直接关系到市民日常生活的质量，是城市良性进展的重要一环。当前，在“保增长、保民生、保稳定”的新形势下，大力推动布局合理、设施完善、经营标准的社区菜市场建立，对于降低流通本钱、便利和促进居民消费，稳定就业，促进社会和谐稳定进展有重要作用。为把握我县菜市场有关收费状况，进一步加快推动菜市场标准治理工作，依据市物价局的安排，我局对县第一、二农贸市场和镇农贸市场进展了调查，现将调查状况
12、报告如下： 一、菜市场摊位费租赁收费状况 (一)县第一、二农贸市场。建筑面积2600平方米，投资总金额240万元，固定摊位102个，出租率100%，摊位租赁费每摊位每月120-160元，市场垃圾清扫运费40元/摊.月，水电费30元/摊.月，自产自销市场卫生费1元/天.担，年收取治理费38万元。20xx年停收“工商两费”后县财政每年补助85万元。 (二)镇农贸市场。建筑面积1900平方米，投资总额520万元。有固定摊位113个，出租率为70%，摊位租赁费80-120元/摊.月，市场垃圾清扫费10元/月，水电费10元/月，年收取治理费3.8万元，20xx年停收“工商两费”后县财政每年补助26万元。
13、 二、存在的问题 1、布局不合理，市场根底设施薄弱，建立水平不高。根底设施是农贸市场治理和建立的硬件，但市场最突出的问题是硬件设施问题，顶棚式市场构造、通道式摊位格局、狭小节省型摊位设计、活禽宰杀没有特地设计、熟食摊位设计没有防绳设施、水产摊位设计排水不科学等等，导致场内“脏、乱、差”现象严峻。 2、公路市场猖獗，影响市容市貌。目前对农贸市场的治理是多方面多层次的，一些经营者打“时间差”，“留鸟型”公路市场到特定时间把摊点搬到沿街人行道上经营，形成移动式或公路市场，农贸市场治理者和城管局部门也以向公路市场经营者收取肯定费用了事，从而在肯定程度上默认了公路市场的“合法化”。 3、摊位费租赁收费标
14、准与市场现状不适应。随着城市建立日新月异，城市框架不断扩大，城区居民日益增多，居民对农贸市场的需求与日俱增。但目前我县与城市建立相配套的市场网点建立相对滞后，现有的农贸市场存在先天的布局缺陷，已不能适应城市化的进展要求和居民的消费需求。尤其是城区几大农贸市场由于建立年月较早，市场老化、破损严峻，市场根底设施简陋，效劳功能落后，经营环境不优，营销方式粗放，商品质量、食品安全问题时有发生，这样不仅造成市场经营被动，高耗低效，减弱了其应有功能，而且严峻制约了城市品尝的提高。由于市场建立水平不高，效劳还不到位，摊位费租赁收费标准稍高，导致承租人意见较大，致使有的市场摊位没有全部出租出去，影响了市场的进
15、展。 4、市场法制环境差，治理不到位。我县农贸市场治理工作，虽然由城管、工商、环卫等单位依据各管辖职能各司其责，但由于缺乏详细、全面专业的市场治理方法，职责不明确，治理工作受局限。市场治理部门政出多门、职能穿插，市场进展环境不优。目前，全县市场均存在各职能部门多头收费和收费标准混乱的问题，一些职能部门重收费、轻治理、不效劳，还有一些部门只收费、不治理，这些问题的存在，不仅加重了市场业主和经营户的负担，扰乱了市场的正常经营秩序，而且在很大程度上制约了市场的稳定与富强。 三、加强摊位费收费治理的建议 尽管近年来蓬勃进展的连锁超市普遍经营了生鲜食品，给城市居民消费供应了更多的选择，但社区菜市场适应我
16、县经济社会进展的现状，适应居民消费习惯，适应当前局部菜农自产自销的销售方式，其经营敏捷、治理本钱较低、购置便利、效劳周到的经营模式在肯定时期内还有很强的生命力，对满意城市居民消费有难以替代的作用，为下岗职工、农村进城务工人员、“4050”人员、残疾人员等就业困难人群供应了一条重要的就业渠道。为加强对我县农贸市场进展的宏观指导，进一步促进农贸市场持续安康进展，结合我们调查了解的状况，针对加强摊位费收费治理，特提出如下几点应对措施，供领导决策参考。 (一)提高熟悉，高度重视，着力加大农贸市场治理的力度。要坚持把农贸市场治理作为民生工程和具有公益性质的工程来抓，充分熟悉到加强农贸市场治理的重要意义：
17、一是关系市民生活，农贸市场是公共消费效劳平台、市民的“菜篮子”，与老百姓的生活亲密相关，直接关系到人民群众的日常生活和消费安全;二是关系城市形象，农贸市场是城市的具有公益性质的根底设施，表达了城市宜居、城市品位和城市形象，加强农贸市场治理是加强城市治理、建立宜居环境、创立文明城市的需要;三是关系三农问题，加强农贸市场治理是解决三农问题的有效途径，对增加农夫收入、扩大农村消费具有重要意义。当前，农贸市场作为一个微利行业，投资大，收益低，回收期长，市场机制在这里面的作用不会很大，迫切需要政府这双“有形的手”大力扶持。 (二)合理确定摊位租赁收费水平。摊位租赁费标准可由市场开办者依据市场建立或承包费
18、用、设备折旧、人员工资及保险、物业治理费、公摊水电费等有关费用及上缴税金和合理利润等确定。要严格实行市场收费明码标价。农贸市场开办者应按规定，将向场内经营户收取费用的工程和标准在经营场所或缴费地点显著位置进展公示，承受社会监视。公示内容包括：效劳内容、收费工程、收费标准、行业监视电话、价格举报电话等。未经公示的工程、标准，农贸市场的经营户有权拒绝缴纳。要合理掌握市场收费的调整频率及幅度。市场开办者应本着诚恳信用原则，合理掌握农贸市场摊位费的调整频率及幅度，保持收费水平相对稳定。原则上，收费调整幅度应不超过本钱费用变动幅度，并且在合同期内市场开办者不得单方调整收费标准。市场开办者调整收费标准，应
19、提前2个月向场内经营户告知调价理由及调价标准，一般状况下收费标准一年内调整不得超过一次。 (三)进一步完善扶持政策，切实减轻市场税费负担，为市场进展制造良好环境。对全县农贸市场收费状况进展一次全面的清理，坚决制止乱收费、乱摊派、乱罚款。除国家有关部门按规定批准的收费工程外，任何单位和个人不得擅自设立收费工程，提高收费标准。建议在城区市场实行“一站式收费”治理方法，即市场治理部门可作为各项规费的代收机构，实行“一个窗口”、定额收缴的方法进展结算。 (四)进一步加强摊位费收费治理。一是出台治理方法，明确监管职能。县政府要制订有关政策，出台一系列治理措施和方法，如全县城区农贸市场收费治理方法及相应的
20、惩治措施等。明确各单位帮助市场效劳中心加强对农贸市场的收费治理，推动农贸市场治理的制度化、标准化。二是强化摊位租赁合同治理。农贸市场固定摊位实行租赁合同治理。农贸市场开办者应与场内经营户签订书面摊位租赁合同，通过签订合同的方式确定双方的权利义务关系。合同中应明确摊位费标准、摊位面积、租赁期限、相关费用缴纳方式等内容。三是标准和降低收费水平。农贸市场开办者应正确熟悉和履行企业的社会责任和义务，主动标准农贸市场摊位费，进展收费时，必需开具财税部门认定的合法票据。同时，准时把握摊位租赁动态，防止转租摊位或炒作摊位造成摊位费上涨等问题，维护公正公正的交易环节。四是加大市场执法检查力度。要加强对农贸市场
21、收费行为的监视和治理，全面清理标准农贸市场违规收费工程和收费行为。要切实加强对本区域主要农贸市场摊位费状况的调查和监测，准时把握状况，发觉问题。要加强部门间的协调协作，加大执法力度，坚决取缔违规收费工程，查处违规收费行为，维护市场经营秩序，降低市场环节流通本钱，稳定农副产品价格。 (五)“疏堵”结合，加大执法力度，坚持长效治理。针对特地占道的临时市场，在不影响环境、交通的前提下，增加设置临时疏导点，引导经营者买卖有序。对顽固占道经营者，要遏止这一无序现象的发生，只有坚持长效治理，加强整治力度，才能有效建立好市场。 (六)加大财政投入和治理，注意菜市场的公共效劳功能。菜市场是社会公益性事业，政府
22、应考虑实际，加大财政投入，建立和培育一批具有肯定规模的公益性菜市场。要提高对标准化菜市场硬件建立和菜市场经营者的治理，转变过去以收费为主的治理方式，转变为以效劳为主体的市场治理模式。市场效劳中心要依据各市场的特点，负责指导、催促、检查对市场内归行化市、设施维护、经营秩序、划线定位等进展内部的规划治理，确保市场经营环境安全卫生、井然有序。 (七)深入开展创立文明市场活动。要重点解决市场“脏乱差”和“假冒伪劣”问题，整治市场环境，维护市场秩序，提高商品质量和效劳水平。要健全市场治理制度，提高市场治理和效劳水平;要加强对市场治理人员的培育教育，不断提高自身素养和治理力量;要加强对广阔市场经营户的教育治理，建立健全经营户自律组织，大力提倡守法经营、文明经商、公正竞争、照章纳税的行业风气，使其自觉遵守市场规章，为市场的富强进展作出自己的奉献。