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1、 保险公司培训工作总结9篇保险公司培训工作总结1 一、前言 得益于中支领导支持,分公司大力推举以及总公司给的时机,非常荣幸能够参与这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足宝贵的经受,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我能有时机感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班进行的而努力领导肃然起敬,也为自己有时机成为全一员而骄傲。 正是在领导的关心下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种学问,常常与各地的伙伴沟通操作阅历,在各方面均取得肯定的进步,盼
2、望能自己所学能够效劳于团队的伙伴,以回报公司的培育。 二、培训收获 32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有很多内容想要共享。现根据学问(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进展如下汇报: 1、学问(KNOWLEDGE):学无止境 总公司为本期班预备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的根底内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常根底治理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的把握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内
3、容融会贯穿。 a、根本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险 业的进展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险根底学问与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业宏大,树立长期的从业信念,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红学问讲解、产品开发包装与运作,让每个人熟悉到公司在市场领先性,能为这样一家公司效劳的骄傲。而PTT 培训总结 培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素养。通过根底篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的根底,也树立了大家的自信。 b、销售技能篇:寿险商品的特别性,在销售难度远高于其他商 品,故而专业化销售流程是一节特别重要的学习点。通过一线特别优秀
4、讲师的讲解示范,然后分班进展一一试讲,后由大家进展残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清楚在熟悉。 c、开门红策略篇:时值20xx年底,立刻公司就要面对开门红运 作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能也许领悟公司各种战略,本节内容特地讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。d、新人育成篇:公司的快速进展,确定面临的人力需求的压力。 如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人聘请、培育、提升等方面的操作,加
5、强绩优班、绩差班的运作,使团队能进展正常的新老更替,为团队的安康进展注入了活力。 e、日常治理篇:督训在日常根底治理中,处于主要执行地位。 通过KPI分析准时发觉问题,运作好会议经营,抓好活动量 培训总结 治理,做好鼓励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。 f、期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占 有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品打算了长期利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信念。这些内容将对团队有特别大的好处,也是今后要在团队大力推广的内容。
6、通过六个篇章的丰富内容,各种风格教师的精彩演绎,的确吃到一顿养分的“大餐”。固然由于时间的关系,许多内容还有些整个吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际状况再传承。2、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练 报到的第一天,就领会到了总公司的操班严厉。由于在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能制造更大的价值。 正式开课前,先是为期两天的军训。通过根据部队的要求,对大家纪律性进展树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明白,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。 在课程进展中,每时每刻我们都“务实低调、
7、如履薄冰”。但仍避开不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机 培训总结 构的惩罚。刚开头都觉得不合理,慢慢我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间协作越来越默契,我们受的惩处少了,而我们战斗力大在增加。 牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。3、技能(SKILL):以技胜人,以技服人 做为一名技术干部,始终围绕在以绩效治理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,精确推断团队与市场的变化,为领导决策供应建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,
8、而最好的方法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积存了很多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些工程运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作阅历,又有了很多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来的确可见效益。因此,在团队中仔细贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。 培训总结 一个人的胜利,肯定不是一朝一夕的事情,而
9、是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都特别的重要。 在我们银代业务系列,接触的客户根本都是高素养的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是特别有力量的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来呈现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参加公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通 养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速进展;要敢于面对自己的缺乏,积极学习新的理念与学问。 三、工作规划 时代的进展瞬息万变,将坚持不懈地努力学习各种
10、相关学问,并用于指导工作实践。1、目标a、中支目标: 趸缴全省第一中支、全国前三甲 期缴全省前三甲b、个人目标: 做一名学问、态度、技能、习惯综合力量强的 2、措施 培训总结 不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱、细致地的对待每一项工作。积极学习公司政策;主动去请教,改善现状;常常思索如何提高效率,多做有价值的事;做到每周做一个专题;每月读一本书;对日常的工作做以记录,每月回忆工作得与失。 有压力才会有动力,积极去寻求解决问题与冲突的方案;不带心情去工作,学会自我调整;呈现在工作中永久是积极的一面,感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台
11、确定有相关的作用,把公司措施落实到机构日常经营中,让每一位团队成员了解执行;协作中支的进度,到达每月经营目的。 主动汇报工作。每天工作进展,每周业务的总结,每月KPI数据的汇总。做到主管领导常常性的汇报、 b、专业技能:深入市场一线,发觉业务伙伴需求,针对性辅导;建立一套适合机构的训练体系,帮忙伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容,传递正确的理念与价值观 c、综合力量:进一步提升自己的计算机应用水平,能够开发、设计有用性工具为团队所用;加强对公司其他部门工作的了解程度,准时解决运营、后援上的协调工作,为业务一线做顽强的后盾。 效劳公司、效劳外勤、全体伙伴共同效劳于客户,这是每一位生命员工
12、应具有根本素养。我时刻牢记:对公司,保持高度的忠诚; 培训总结 对团队伙伴,顽强有力的销售支援;对客户,热忱周到的效劳。全部的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。 坚持简洁事情重复做,把简洁的事情做成不简洁,关注每一个细节。围围着培育正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就胜利的职业生涯的要求,绽开20xx年的工作! 保险公司培训工作总结2 随着这次培训工作的完毕,我们xxx保险旗下各部门的员工都有了不同程度的成长和进步。作为公司xx部门的一名一般员工,我也同样在这次的培训中收获了丰富的阅历和体会!这次的培训,尤其是对我们的思想来说,又是一次严格的统一。不仅坚决
13、了我们的信念,明确了我们的前进目标。在这样的鼓励下,我们的每位xxx的员工个个整装待发,期望能在后面的工作的中呈现自己培训的成果。 我作为xxx的一员,固然也特别想去努力一番!但在此之前,我更盼望能通过自己的总结来登记现在的这种感受,盼望将来我能更长期的保持这样的状态,努力的完成工作!以下是我对这次培训来自身的总结: 一、个人感受 起初,当劳碌在工作中的我们听到了培训的消息的时候,大局部的同事都是比拟排斥的。倒不是排斥学习,只是觉得在工作劳碌的现在,这场培训来的有些突然和不是时候。 但在培训中,每个同事都是特别积极的参与了进去。在培训中,我们相互争论,积极学习。不仅学到了不少的阅历学问,更重要
14、的是熟悉到了过去工作中的很多错误!每次的学习,似乎都是对自己的一次反省!学到的越多,熟悉的也越多! 二、个人的培训行动 在培训中,我们学到了许多,也熟悉了许多。但是和许多的同事一样,我们的不仅仅将这些问题停留在学习上,在培训过后,我们积极的将这些所学运用到了自己的工作中去,并通过自我的反思去改正自己工作中的缺乏和问题。 起初的几天里,我们新的培训就收获了极大的成效。不仅工作变得更加顺当,连工作的气氛都好了不少。固然,我也并没有就此自满。在后来的培训和工作中,我更加的严格要求自己。随着一次次的学习,我进步的速度也慢慢慢了起来。但在此时,我已经把握了对自我的反思和审查!开头主动的反思工作中的错误!
15、这让我能通过自我的反思来熟悉到自己的错误了!这也大大强化了我的自律力量。 三、培训体会 回忆这次培训的前后,我们的工作变化可谓是天差地别!我也感到自己在这段学习中逐步发生了变化,不仅仅是工作上,更是思想上!信任,随着这次的培训,我们xxx公司的业绩肯定能有更大的进步!我们都会更加精彩! 保险公司培训工作总结3 一、我由20xx年xx月加盟xx人寿保险公司,于20xx年x月担当朝阳分部组训一职,在20xx年x月参与省公司组织的初级组训培训,顺当的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内帮助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动治理等职能的专业治理人员。
16、全年以创优秀效劳部为目标,积极开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月依据经营重点制做月行事历进展会务治理。严格各项会务的顺当召开: (1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩状况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得共享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。 (2)、在一次早会中重点进展专题教育,气氛营造及方案宣导。比方:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、访问技巧等,使伙伴们团队协作意识增加,团队分散力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了盼望,对将来布满
17、了信念,队伍也得到了确定。 (3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。准时了解伙伴们的展业心态,遇到问题准时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。 在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。 一、教育训练:通过以会带训,提高业务员的专业学问及展业技巧,创一个专业化团队。 1、全年依据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮忙伙伴们规划职涯,增加从业信念,提高展业技巧。严格根据公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能到位。如新险种、险,总
18、先让所以伙伴进展专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进展反复的演练,我部的一位伙伴在做心得共享就这样么说:“我这所以能胜利的签这个份单,是根据公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通了四五次,但是我觉得还是值得的” 2、爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,屡次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮忙业务员破零举绩, 3、在每月不定期的叙述一些鼓励类小故事,激进展业激情。 二、表报治理:表报治理追踪到位 1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进展一系列的表报追踪。仔细的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初准时订
19、立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业气氛,制做标语口号,并准时更新。 2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成状况、与兄弟部业绩比照状况。使业务员能够清晰准时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增加团队荣誉感。 团队目标的达成全年完成期交保费万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的根底。通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,
20、要有扎实的专业学问、要有良好的表达力量、要有业务辅导力量、业务推动力量、人际沟通力量,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工而努力。 保险公司培训工作总结4 本周星期三四五,在平安参与了岗前培训。狡猾说,大局部时间都觉得挺无聊,尤其是那些教师一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五个保单的五要素的时候,我真是越来越没急躁了。保险责任,保险金额,保险期限,保险费,投保条件。我是这么记的,保险专业出身的我这些对我来说太简洁了。可是其他全部人都是记成:保什么,保多少,保多久,多少钱,谁能保。其实,我也能够理解他们初始承受保险时对保险的模糊印象。所以,这种方式比拟有助
21、于加深他们对保险根本学问的理解。 但是到了昨天下午,突然还有个弱弱的女声冒出来:“什么是保险金额?”突然就觉得,中国的保险代理人门槛真的太低了,才会对保险市场造成那么大的污染。专业?仅仅表现在一套服装上吗?是不是西装笔挺,形象专业就代表真的专业?代理人的一种职业操守是相当重要的,假如为了一己之利而罔顾投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人吗?可怜的中国保险市场已经承受不起这样的摧残与熬煎了。虽然常常觉得无聊,想着不如把金融理财师的书带来看,但是总是看到那几个字“空杯心态”,所以,从一开头到最终我都很仔细的听课着。就算教师在重复着同样的问题,让我觉得郁闷的时候,我也不会有任何不好的想法,就是自
22、己看看书上后面的内容。其实,也有那么几个时候,让我有点感慨,自己的保险学问还学得不够到位,真是有负学校教师们的教育。今日,有个教师提问:“中国人民保险公司什么时候成立的?”这个问题,让我一下子想到了“小白脸”方有恒教师,他就最喜爱问这些刁钻的问题。 但偏偏我就很清楚地记住了中国保险业在期间全行业停业,直到改革开放1978年后才又重新开业。但是莫名其妙就是想不起来中国人民保险公司究竟是哪一年成立的,哎。彼时彼刻我多想翻一翻迷失的盛宴啊。后来有人答1949年,我才一下子恍然大悟。所以,又学到了一个学问,时刻谨记“空杯心态”。其实,对那些教师也都抱着很敬重的态度听他们讲课的,究竟他们的经受与实践,是
23、我所缺少的,也是我最盼望学习的。虽然他们根本上都不是保险专业的,没有系统地学习保险,但是他们的努力和坚持,以及现在取得的成就,都是值得敬重的。所以,在此感谢这三天以来的诸多位令人敬重的教师们。 (印象比拟深刻的有:班主任李xx,朱xx,林xx,吴xx,陈xx,郑xx)同时,参与培训,熟悉了更多朋友,虽然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年龄。Buffet和Gates相差差不多三十岁都可以成挚友,几岁,十几岁的差距又有何妨呢?呵呵。下个星期开头要去上班,但是由于没能参与到平安的一个测试和另一个不知是培训还是什么的东东,所以还不能上岗,要到下个月中才能上岗。其实,也都无所谓吧。这里的保险市场的进展
24、空间虽说比拟大,但是在这里进展事业却始终都不是我的憧憬。 究竟,每次回家都会有种懈怠的感觉,怕自己变得越来越懒散,越来越轻松,以致遗忘自己的职业规划。由于不愿成为芸芸众生中那不起眼的一局部,所以,好好学习吧!学习学问,学习做人。期盼那一天,能够给家人带来依靠的那一天。英勇一点,加油吧!虽然不肯定会真的跑去查找客户,但是还是会去上班,去感受一下那种气氛,去体验一下那种生活,去稳固以及学习更多的保险学问。 保险公司培训工作总结5 今日是公司区域收展部职前培训的其次天:和第一天一样,在把爱心送给每一人,把真情送给每一人的歌中开头一天的授课内容(呵呵,说清晰点我还是学员,是承受听课的) 班主任很年轻,
25、同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我艳羡!大方,严厉又不失幽默的主持让整个班级的气氛很是活泼。据说她进入有四年,始终坚持着。这让我对她不由鄙视起来,究竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今日还在愁闷着。盼望在_能让自己转变。 扯远了,还是连续我听课心得:没记错的话是x教师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员具体讲解了寿险的意义与功能,用财务学问帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。 安康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成,这五项想必是每个人进入成年后都在始终思考着的问题。 意外、安康、养老三大人生风险想必是每个人进入成年后都不行避开
26、要自己担当的。 追求欢乐,躲避苦痛;想必是每个人进入成年后都有的始终的追赶。 感觉x教师的一句话说的很实在;保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。切身的体会,在莫名的状况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是_名客户。 记得比拟深的几句话摘录下来保险,把将来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划将来。保险,用肯定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点熟悉,保险是人类经济生命的延长。 接着在谈到收展之路的进展,使我们了解到了收展制的由来,进展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由信任跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。 很有幸
27、能听到前几期的三位学姐师兄的胜利共享,在他们大方激扬的共享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经受。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个精彩的学习带着者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群欢乐着的生活上的挚友! 很感谢教师们留下的一句赠言坚持行动超越! 保险公司培训工作总结6 这次我特别荣幸参与了公司组织的20xx年新员工岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的时机,作为中国人寿的一员,我非常珍惜这次培训的时机,由于它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一
28、课。因此我也很仔细地对待这十二天的学习生活,为这次的培训做了充分的预备,公司对此也特别重视,表达了“使员工更精彩,让公司更卓越”的培训理念。 通过这次培训我了解了,我们公司始终秉承“成己为人,成人达己”的“双成”理念,把它视为核心文化,是国寿的灵魂,正是在这个理念的.熏陶下,一代又一代的国寿人将理念付诸于实际,就像司歌中所唱的,把爱心和真情送给每一个人,让人们切身感受到国寿的人情味,同时也树立了在公众心目中的美妙形象,提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部治理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系,以及公司与其他行业合的关系。这种双向的关系,能让国寿不断地得到完善,
29、才能更好地效劳客户和社会。 今日,能成为国寿这个大家庭中的一份子,我感到特别的荣幸,我为我是一名国寿人而感到骄傲,由于双成文化给了我很深的感受,从中领悟到许多的道理,增加了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗,理赔这局部是公司的出口,是保险环节中特别重要的一局部,理赔金额的多与少,效劳态度的好与坏,直接影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我肯定牢记“双成”的核心理念,做到以客户为本,用的工作热忱,回报客户对我们的信任和支持,以的精神面貌和严谨的态度对待我的工作,将双成文化发扬光大。 此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性,在我们的
30、生存环境中面临着太多的风险,意外、疾病等等,随时都有可能威逼着生命,保险可能不会帮我们真的解决什么,但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险,把将来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划将来。保险,用肯定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点熟悉保险是人类经济生命的延长。 我还明白了团队协作的重要性,一个人不行能脱离群众而单独存在。在一个组织之中,许多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能消失组内成员各方面力量参差不齐的状况,要加强与他人的合作,首先就必需保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。必需信任团
31、队的全部成员,彼此之间要开诚布公,相互交心,做到心心相印,毫无保存;要与团队的每一个成员严密合作,直到整个团体都能严密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,讨论他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,也要有的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关怀成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。所以,学会与他人合作,发挥团队精神在详细生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前进展。 正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,
32、如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开头感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生布满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的时机,给予了我很深的意义,人生不如意之事常有,有时会遇到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“我信任”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的时机。最终,我想说,有成就时不要傲慢,遇到困难挫折时,要对自己说,信任自己,当这一切过去,我们将是第一! 保险公司培训工作总结7 时间急转消逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的学问和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问
33、题。20xx年5月13日我有幸参与了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清楚的熟悉。 培训的第一天我们很有幸参与到人众人的素养拓展训练,虽然身体力行都感到疲乏,但却布满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、士气”,这些平常挂到嘴边的,今日都得到了实实在在表达。参与的每一个嬉戏,都是小组成员才智的结晶,从极速60秒到煽动人心,从七巧板到危险倒计时,每一项都是全部成员决策、分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告知我们一些道理: 1、团队的胜利,不肯定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以
34、及相互的鼓舞和加油,否则即便这个人的力量再高,也会遭到必定的失败,每一个人的个人胜利,并不能代表一个团体的胜利,而团体的失败,则肯定是每一个人的失败。 2、在工作和生活中会遇到许多事情,不要老是去埋怨事情太多,每做一件事情要留意时间上的连接,从而有效地提高工作的效率。 3、言胜于行,电视剧士兵突击中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。 4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的留意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,假如你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将布满阳光;假如你只会一味的埋怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发觉不了任何美的事物。生活中
35、不是缺少美,而是缺少发觉美的眼睛。 其次天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们共享了一些人生感悟,他们的非凡的经受、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开拓一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,很多工作沟通到位的话会变得相当简洁。 我很感谢公司给我这次培训的时机,也非常珍惜这次时机,由于它不仅是提升我力量与学问的加油站,更是我人生道路上实现自我
36、价值的重要一课。米卢曾说过:“态度打算一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,虚心仔细地听取各位教师的精讲!这样的时机,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。 这次培训虽然完毕了,但我的新的征程才刚刚开头。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积存,将理论学问进展有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航! 作为新员工,有幸参加高新个金部举办的保险营销力量提升培训班。这次培训时机难得,
37、王裕堂教师给我们共享了这样一个理念:签订军令状不代表施加压力,而是一种推人前进的动力。 这让我想起身边的一个案例,那就是上周我们铁道支行奋勇拼搏成为首个完成建信人寿冲刺目标的网点,并超额完成170%的良好成绩。取得这样优异的成绩,得益于网点上下同心,凝心聚力。我们铁道支行接到冲刺目标时,第一时间开展建信保险营销主题晨会,把握了建信人寿产品的核心要素,鼓舞全员参加,积极开口。启动会完毕后,网点上下营销气氛高涨,整个铁道支行上下同欲、团结全都,厅堂与柜台相互协作,对公、对私条线亲密联动,对前来办理业务的客户进展了广泛营销,在完成了客户需求的同时也对建信人寿进展了大力推广。 网点同心协力的营销气氛和
38、“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决胜信念深深感染了我。有心者有所累,无心者无所谓,情出自愿,事过无悔,这是20届新员工们共同心声,今后我不仅需苦练根本技能树立在新员工考试中成绩誓取前三的决心,同时也多与优秀的前辈沟通,沉淀阅历厚积薄发。 保险公司培训工作总结8 任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下,熟识了工作环境,结识了工作同事,把握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报 一、培训状况 1.1组织实施新员工入职培训:严格根据新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,
39、受教育员工668人,平均每期参与17人,入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程掩盖率为100%。 1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关学问培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。 1.3特种作业人员培训考证状况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为2
40、0人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试完毕后优先录用了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试完毕后优先录用了21人,准时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。 二、常规培训治理状况 2.1培训设施治理状况:全部培训南水培训教室7月11月使用83场,培训设施照旧保持原样,教室每次培训完毕之后都有要求单位进展清扫卫生,并且每星期都有去检查实施状况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的状况;409
41、培训教室的使用,除了每周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进展清扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在非常必要的状况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备特别现象。 2.2培训资料收集状况:每次培训完毕之后,都会准时催交各单位培训资料,7月11月,共收集培训资料纸制版52份,见表 培训资料收集时,并不是全部的资料都完全根据了资料提交要求进展的,这是提交资料的缺乏之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其供应电子版,这是今后肯定要进展改善的地方。 2.3关于特种作业台账的治理:自从8
42、月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都准时通知了单位需要复审的人员进展复审,没有由于一人由于通知不准时导致证书失效的状况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到xx年,马上由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更准时的把握公司特种作业人员信息。 三、培训工作开展中消失的问题及对策 第一,年度培训规划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训规划,一般状况下应当根据规划执行,若不能执行,应当提前告知并用纸制材料说明缘由,这方面不少单位没有这样做。在xx年,培训治理员将加大对年度培训规划的落实监视力,每
43、月月初将通知有规划的单位进展规划的落实,如不能落实年度培训规划,将要求其供应书面说明材料以备查验。 其次,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全根据规定要求提交,这也于单位培训治理员换人速度比拟快有关系。xx年,将加大力度对这方面的治理,根据年检的要求,一步一步教会单位培训治理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。 第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应当由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进展汇总,汇总时将表
44、达三个月内复审的信息,另制表格,最终将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。 四、新年的展望 在新的一年里,将重点解决好培训中xx年消失的缺乏,不断精细化完善好培训治理制度,不断加强对各单位培训治理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断汲取对培训有益的良好思想积极接受并持续改良,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合力量,加强培训相关人员的亲密联系,想千方设百计,以到达最终促进工作高效开展之目的。 总结xx年全年工作感慨万千,新的一年也马上降临,做好xx年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及熟悉,较好的促进个人xx年工作的顺当开展。 xx年是自己在人力资源奠定专业根底的一年,
45、自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作规划,切实做好聘请、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作 聘请工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好聘请工作。xx年212月聘请入职94人。聘请的成果: 1)积存了较大的储藏人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储藏人员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年聘请做好根底工作 2)拓宽渠道,建立公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显 3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位
46、薪酬为薪酬改革供应依据 4)利用聘请较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源根底工作薄弱,人员流淌性大,导致很多岗位聘请较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入缺乏,对外人力资源本钱上涨,导致整体聘请工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下聘请工作的目标改善。 (1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上标准:xx年3月份开头起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开头严格把关,做到心中有数,让一局部不符合人才筛选出来。标准聘请流程组织,初试、复试、再复试以屡次面试再上岗,削减聘请的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建立,以渠道建立推动工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、局部职介机构外,积极的拓展渠道开发与建立。 a)针对网络聘请:调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并准时调研:58同城、西安029聘请网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展聘请公布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,准时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用方法; b)针对报业聘请做好了对华商报价风格研、对