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1、第七章供应链物流管理课程总结新课教学思政园地学习目标0101任务训练Page.2知识目标1.了解物流的含义和物流类型；2.了解物流管理的内容和目标3.理解物流管理在供应链中的重要地位4.掌握供应链物流管理的主要内容5.了解物流外包的优缺点和主要形式6.了解第三方物流的特点和企业类型7.了解第四方物流的特点和运作模式课程总结新课教学思政园地学习目标0101任务训练Page.3能力目标1.能够分析确定供应链管理中物流管理的主要任务和目标2.能够正确进行物流自营与外包的决策3.能够合理选择第三方物流和第四方物流让我我们共同学共同学习素质目标1.培养精益求精的工匠精神2.培养脚踏实地、艰苦奋斗的实干精
2、神课程总结新课教学思政园地学习目标0101任务训练Page.4单元任务01供应链物流管理供应链物流管理供应链物流管理供应链物流管理02 物流外包与自营决策物流外包与自营决策物流外包与自营决策物流外包与自营决策02第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流03课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.5Chapter物流管理概述1课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.6（一）物流概念物流术语（修订版）（GB/T183542006）将物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、
3、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。一、物流概述马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.7（二）物流类型马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.8所谓物流系统（Logistics System）是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。（三）物流系统马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.9（一）物流管理的概念 物流术语（修订版）（GB/T1835
4、42006）将物流管理（logisticsmanagement）定义为：以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。二、物流管理马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.10（二）物流管理的内容二、物流管理管理活动管理内容物流作业管理仓储、运输、配送、包装、装卸搬运、流通加工物流战略管理客户服务、渠道设计、网络规划、功能运作、基础保障物流成本管理成本核算、成本计划、成本决策、成本分析、成本控制物流质量管理物流产品质量、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量物流要素管理六要素：人、财、物、设备、方法
5、、信息马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.11基础性的基础性的基础性的基础性的 功能性的功能性的功能性的功能性的 结构性的结构性的结构性的结构性的 全局性的全局性的全局性的全局性的 组织系统组织系统组织系统组织系统 信息系统信息系统信息系统信息系统 政策与策略政策与策略政策与策略政策与策略基础设施基础设施基础设施基础设施物流管理物流管理物流管理物流管理仓库管理仓库管理仓库管理仓库管理运输运输运输运输渠道设计渠道设计渠道设计渠道设计 网络分析网络分析网络分析网络分析用户服务用户服务用户服务用户服务第一层第一层第一层第一层第二层第二层第二层第二层第三层第
6、三层第三层第三层第四层第四层第四层第四层（三）物流管理战略马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.12（四）物流管理与供应链管理的关系 既有联系，又有区别二、物流管理比较项目物流管理供应链管理管理模式职能化管理：企业内部物流管理或企业间物流管理流程化的价值链管理：不是多个企业的简单集合管理，而是跨企业的业务流程重组与管理导向目标以最低的成本产出最优质的物流服务提升客户价值和客户满意度，获取供应链整体竞争优势管理层次运作层次：仓储、运输、配送等具体业务实施与管理战略层次：设计、整合与重构关键业务流程；做出战略决策：包括战略伙伴关系、信息共享，合作与协调等管
7、理手段行政指令或指导：运用战术决策和计划协调和管理各物流活动合同与协议：建立战略伙伴关系，运用现代信息技术，实施流程化管理马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.13三、供应链物流管理（一）供应链环境下物流管理的作用马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.14系统化信息化便捷化合作化（二）供应链环境下物流管理的特点马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.151 12 23 3供应链物流系统合理化供应链物流系统合理化一体化供应链物流管理一体化供应链物流管理客户满意度管理客户满意
8、度管理（三）供应链环境下物流管理的主要任务马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.16全球采全球采购网络购网络全球配送全球配送网络网络满足客户采购满足客户采购JIT客户原材料配送客户原材料配送JIT客户成品配送客户成品配送JIT物流物流信息流信息流信息网络（信息网络（BBP+ERP+CRM）客户定单信息流客户定单信息流供应商供应商供应商供应商 制造支持制造支持制造支持制造支持 购买获得购买获得购买获得购买获得 产品配送产品配送产品配送产品配送 顾客顾客顾客顾客客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流企业管理基础企业管理基础一流三网的同步物
9、流一流三网的同步物流-以定单信息流为中心以定单信息流为中心海尔海尔“一流三网一流三网”的物流模式的物流模式马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.17Chapter物流外包与自营决策2课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.18一、物流业务外包（一）物流业务外包的概念物流外包（logistics outsourcing)是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL）运作，外包是一种长期的、战略的、互相渗透的、互利互惠的业务委托和合同执行方式。马翔 宁波职业技术学院课程总
10、结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.19根据物流需求企业外包物流的程度分类1.全部外包全部外包是指企业将全部物流活动交给外部组织承担。2.部分外包部分外包是指企业将部分物流业务交给外部的第三方物流企业。（二）物流业务外包的分类马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.20根据企业外包物流活动的集成程度分类1.物流功能外包物流功能外包，一是将有关的物流服务委托给物流企业去做，即从市场上购买有关的物流服务。二是物流服务的基础设施为企业所有，但委托有关的物流企业来运作。2.物流集成外包物流集成外包是指物流需求企业将集运输、仓储、流通加工等物流业务
11、为一体的物流业务交给第三方物流企业承担。（二）物流业务外包的分类马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.21A A专注于核心业务的发展.B B降低投资成本，提高资金周转速度C C建立战略联盟，共担风险D D运用新技术，提高效率和客户满意度（一）物流业务外包的优势二、物流业务外包优势与风险马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.22a ab bc c物流服务商不能履约.失去业务控制企业机密外泄d d转置管理成本上升（二）物流业务外包的风险马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.
12、23寻找物流伙伴（）外包第三方物流（）伙伴关系的领导者（）自营物流（）低高低高企业处理物流的能力物流对企业成功的重要性物流外包决策矩阵图三、物流外包决策马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.24A A基于企业核心能力的决策方式B B基于物流成本的决策模式.C C基于企业发展战略的决策方式.马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.25阿迪达斯的物流外包 外包物流对于拓展市场而言，尤其对于一个市场覆盖率需求很大的行业来说非常重要。阿迪达斯在品牌策略并不十分出色的情况下赢得成功缘自对成本的节约，这一点在供应链上体现得淋
13、漓尽致。1996年，阿迪达斯便决定将其服装在美国的配送业务外包给UPS全球物流公司承担。阿迪达斯始终坚持与国际物流公司合作，既大大节省了成本，又提高了物流服务质量。在收购美国锐步公司后，这种基于全球供应链的外包物流成为阿迪达斯整合全球市场的利器。阿迪达斯物流外包策略对其市场拓展起到了关键作用。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.26Chapter第三方物流与第四方物流3课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.27一、第三方物流（一）第三方物流的概念第三方物流（Third Party Logistics，TPL或3PL）（国家标准物流
14、术语（GB/T18354-2006）是指独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.28第三方物流的服务内容一般服务增值服务设计和开发物流策略/系统咨询服务、金融服务信息管理库存管理提供管理和服务水平的监测报告组装、维修及包装货物集运退换货处理和维修货运代理、海关代理海外分销和采购运输与配送货物跟踪仓储服务进出口许可证协助和业务操作、海关通关运费清算及支付信用证审单和制单马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.291 12 23 34 45 5功
15、能专业化服务个性化管理系统化关系合同化信息网络化（二）第三方物流的特点马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.30 功能型增值型综合集成系统咨询集成度低集成度高从服务内容与层次上分.（三）第三方物流企业的分类马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.31为具体的项目提供全程物流服务的模式。这类需求主要集中在一些重大的基础设施建设项目和综合性的展会、运动会、大型工程等。项目物流服务模式在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。如冷链物流、医药物流、汽车物流等行业物流服务模式物流服务具体到某个客户，为该客户提
16、供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式物流企业为客户企业提供物物流企业为客户企业提供物流管理与运作的技术指导流管理与运作的技术指导，接管客户企业的物流设施或接管客户企业的物流设施或者成立合资公司者成立合资公司定制物流模式管理输出模式（四）第三方物流企业的分类马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.32（一）第四方物流的概念二、第四方物流 第四方物流（Fourth party logistics，4PL）的概念最早由美国著名管理咨询机构埃森哲公司提出，第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的资源
17、、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.33A AB BC C供应链管理的功能一体化物流的功能供应链再造及整合上下游产业的功能（二）第四方物流的功能马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.34方案集成商模型（三）第四方物流的运作模式1.协同运作模式：由第四方物流为第三方物流提供其缺少的资源，如信息技术、管理技术等，制定供应链策略和战略规划方案，并与第三方物流共同开发市场，而具体物流业务的实施则在第四方物流指导下由第三方物流完成，它们之间一般采取商业合同或战略联盟
18、的合作方式。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.352.方案集成模式 由第四方物流为客户提供整条供应链运作和管理的解决方案，为客户提供全面、集成的供应链管理服务。第四方物流作为一个联盟的领导者和枢纽，集成多个服务供应商的资源，重点为一个主要客户服务。这种运作模式一般在同一行业范围内采用。（三）第四方物流的运作模式马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.36方案集成商模型（三）第四方物流的运作模式3.行业创新模式第四方物流通过与具有各种资源、技术和能力的服务商协作，为多个行业的客户提供供应链解决方案。它以整合供应
19、链的职能为重点，以各行业的特殊性为依据，领导整个行业供应链实现创新，联合第三方物流及其他服务供应商，提供运输、仓储、配送等全方位的高端服务，为多个行业客户制定供应链解决方案。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0202任务训练Page.37方案集成商模型（三）第四方物流的运作模式4.动态联盟模式一些相对独立的服务商和客户，受市场机会驱动，通过信息技术相连接，在某个时期内结成的供应链管理联盟。这些企业在设计、供应、制造、分销等领域分别为联盟贡献自己的核心能力，以实现利润共享和风险分担。具有基于公共网络环境的全球化伙伴关系及企业合作特征、经营过程优化的组织特征、可再构重组的敏捷特
20、征等。一个企业可同时以不同的角色加入多个第四方物流联盟，在贡献资源的同时，得到自己所需的资源。马翔 宁波职业技术学院思政园地新课教学课程总结课前互动0505任务训练Page.38课后活动任务要求任务训练课程总结新课教学思政园地课前互动0404任务训练Page.39思政园地马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地课前互动0404任务训练Page.40 责任与使命在城市中，我们可以享受到快递员快捷便利的服务，但是在一些交通条件不发达的地区，那里的民众该如何享受到和我们一样的服务？山间的小路上，有这样一群人，他们只是众多普普通通快递人员中的一员，他们的工作就是跨越千山万水将快件送达，他们的这份
21、工作虽然艰苦，但是他们却愿意坚守在这大山之中，这是一份有信念的工作，是强烈的责任让他们愿意踏上不好走的山路，使命必达，提供服务；是干一行爱一行的信念感让他们能够在艰苦的环境中仍然忘我工作。每一份工作都有艰难和苦难，那么该如何应对？那就是凭借一份脚踏实地的精神、高度的责任感、忘我的信念感，只有具备了这样的职业精神与素养，才能在每一份平凡的工作岗位上，创造属于自己的不平凡。供应链职业素养马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地课前互动0404任务训练Page.41 请思考：一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中，将爱岗敬业当作人生追求的一种境界，就能在平凡的岗位上，做出不
22、平凡的事业。查找物流与供应链行业中的优秀事迹，发现基层物流人的艰辛与执着，思考在物流岗位上怎样做到爱岗敬业，责任担当与无私奉献。供应链职业素养马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0505任务训练Page.42课程总结马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学思政园地学习目标0505任务训练Page.43 供应链物流管理概述物流管理供应链环境下的物流管理物流概述物流外包与自营决策物流外包的含义物流外包的优势与风险物流外包决策第三方物流与第四方物流第三方物流第三方物流的概念第三方物流的特征第三方物流的企业类型第三方物流的运作模式第四方物流第四方物流的概念第四方物流的功能第四方物流的与运作模式马翔 宁波职业技术学院End努力学习 德技并修