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1、第十章供应链服务与创新课程总结新课教学职业素养学习目标0101任务训练Page. 2知识目标1.理解供应链服务的含义、内容与目标2.熟悉供应链管理服务的主要运作模式3.熟悉供应链金融的主要业务4.了解供应链金融的商业模式5.了解商业模式创新的含义与实施路径马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0101任务训练Page. 3能力目标1.能够依据自身资源为客户设计规划供应链服务产品2.能够选择适合的供应链金融产品解决上下游企业的资金需求3.能够运用供应链思维和方法规划商业模式创新方案让我们共同学习素质目标1. 培养客户意识和服务意识2. 培养开拓争先、探索求知和创新创业精神马翔 宁
2、波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 4单元任务01供应链金融02 供应链管理服务010333供应链商业模式创新马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 5Chapter1供应链管理服务马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 6马翔 宁波职业技术学院一、供应链管理服务概述（一）供应链管理服务的含义 国民经济行业分类（GB/T4754-2017）中，将供应链管理服务定义为：“是基于现代信息技术对供应链中的物流、商流、信息流和资金流进行设计、规划、控制和优化，将单一、分散的订单管理
3、、采购执行、报关退税、物流管理、资金融通、数据管理、贸易商务、结算等进行一体化整合的服务。”课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 7供应链管理服务的价值创造体现为：通过为每一个客户设计并实施供应链解决方案，将上下游各环节厂商整合成一个网络，并有效管理供应链各环节上的商流、物流、资金流和信息流，实现客户外包环节与非外包环节的无缝连接，从而帮助客户将精力专注于核心业务和核心优势，在提高客户效率、提升对市场的响应速度、降低供应链成本的前提下分享收益，并使公司深度嵌入到客户的生产经营活动中，成为客户价值链上的战略合作伙伴。（二）供应链管理服务的价值马翔 宁波职业技术学院课程总结新
4、课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 8 3、强大的信息系统支持2、高超的整合与运营能力1、跨领域、跨区域、跨行业（三）供应链管理服务的特点马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 91.连接原则2.协同性和同步性原则3.战略高度和客户服务原则（四）供应链管理服务的原则马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 10马翔 宁波职业技术学院（四）供应链管理服务的原则影响因素影响原因/表现提前期因素上游供应商的可能供应延误，采购供应必须预留提前期(或称交货前置期)的作业时间季节性因素有限原材料和产品具有明显的
5、季节性波动特点市场性因素消费习惯差异、个性化需求增长，不确定性存在技术性因素科技进步愈来愈快，技术变革对企业的运营风险随时发生政治性因素国际贸易争端、区域经济整合，国际间各类冲突课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 11马翔 宁波职业技术学院（三）供应链管理服务的特点影响因素影响原因/表现提前期因素上游供应商的可能供应延误，采购供应必须预留提前期(或称交货前置期)的作业时间季节性因素有限原材料和产品具有明显的季节性波动特点市场性因素消费习惯差异、个性化需求增长，不确定性存在技术性因素科技进步愈来愈快，技术变革对企业的运营风险随时发生政治性因素国际贸易争端、区域经济整合，国
6、际间各类冲突课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 121243供应链综合物流服务模式供应链咨询服务模式供应链全境服务模式供应链金融服务模式二、供应链管理服务模式马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 13Chapter2课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 14一、供应链金融的含义与特点（一）供应链金融的概念 供应链金融是指基于供应链管理模式下，由核心企业主导（平台），以核心企业（平台）的上下游为服务对象，以核心企业（平台）的资质作为信用担保，为供应链中制造、采购、运输、仓储、销售等各个环节提供融资服务。 马
7、翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 15马翔 宁波职业技术学院1.不单纯依赖客户企业的基本面资信状况来判断是否提供金融服务，而是依据供应链整体运作情况，以真实贸易背景为出发点。2.闭合式的资金运作，即注入的融通资金运用限制在可控范围之内，按照具体业务逐笔审核放款，资金链、物流运作需按照合同预定的模式流转。3.供应链金融可获得渠道及供应链系统内多个主体信息，可制定个性化的服务方案，尤其对于中小企业，资金流得到优化的同时提高了经营管理能力。4.流动性较差的资产是供应链金融服务的针对目标，在众多资金沉淀环节来提高资金效率，但前提为该部分资产具有良好的自偿性
8、。（二）供应链金融的特点课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 16（三）供应链金融的参与主体参与主体 功能金融机构金融机构通过与支持型企业、核心企业合作，在供应链的各个环节，根据预付账款、存货、应收账款等动产进行“量体裁衣”，设计相应的供应链金融产品，为中小企业提供融资支持，中小企业中小企业可以通过货权质押、应收账款转让等方式从银行取得融资，把企业资产盘活，将有限的资金用于业务扩张，从而减少资金占用，提高了资金利用效率。支持企业主要是物流商，作为供应链金融的主要协调者，一方面为中小企业提供物流、仓储服务，另一方面为银行等金融机构提供货押监管服务，搭建银企间合作的桥梁。核心
9、企业核心企业依靠自身优势地位和良好信用，通过担保、回购和承诺等方式帮助上下游中小企业进行融资，维持供应链稳定性，有利于自身发展壮大。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 17（一）订单采购阶段二、供应链金融业务模式 订单采购阶段相应的是预付账款环节，采购方作为资金需求方为了预定采购、获取货物而进行的融资，可以理解为未来存货的融资。 根据采购的定位不同，分为两种状态：一种是采购方作为经销商，通常是零售或分销商。另一种是采购方作为代理承包方，通常是电子产业、汽车制造产业。采购承包方模式下，采购方将采购环节外包，由采购承包方垫付采购费用。这种模式下，融资是
10、为了给特定需求方（发包方）垫付采购资金，并完成采购任务，着重点在于发包方能否履约。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 181 1、经销商的预付款融资模式 比较典型的是保兑仓融资模式。保兑仓融资是基于预付款融资的一种，这种模式通常是为供应链中处于核心企业下游的经销商提供融资方案。以高端白酒行业为例：马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 192 2、代理采购商的预付款融资模式 比较典型的是怡亚通在代理采购方面的融资模式。第三方采购垫资业务兴起的背景是企业将供应链外包，由于产业链分工呈现国际化的布局，因此采购业
11、务也表现为国际化的特点。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 20（二）存货保管阶段存货作为资产存在的一种形式，实际上是对企业现金流的占用。资金需求方，可以货物进行质押获得融资，往往是标准化的货物具有较强的可质押性。存货用于质押获得融资，相应的供应链金融产品包括仓单质押融资、动产质押融资等。在实际运用中，大宗商品贸易企业拥有货物的控制权，是这类融资的主要需求主体。这种情况下，金融机构通常根据仓单提供资金支持，以仓单标的物为质权，为债权实现提供担保手段，并且借助外部物流仓储企业作为监管方来实现对货物的把控。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养
12、学习目标0202任务训练Page. 21（三）销售回款阶段从销售完毕至等待回款这个阶段，形成了应收账款，它是一种以债权形式存在的资产，企业可以将这个权利作为质押，加快销售回款。根据资金直接需求方，分为两种情况：一是销售量较大的核心企业，二是应收账期较长的弱势企业。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 22顺丰怡亚通海尔用友平安银行主导的供应链金融电商主导的供应链金融物流企业主导的供应链金融供应链企业主导的供应链金融制造企业主导的供应链金融京东ERP厂商主导的供应链金融三、供应链金融的商业模式马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标020
13、2任务训练Page. 23Chapter3马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 24商业模式是一个整体的、系统的概念，商业模式是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素。如收而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式入模式(广告收入、注册费、服务费广告收入、注册费、服务费)，向，向客户提供的价值客户提供的价值(在价格上竞争、在质量在价格上竞争、在质量上竞争上竞争)，组织架构，组织架构(自成体系的业务单元、自成体系的业务单元、整合的网络能力整合的网络能力)等，这些都是商业模式等，这些都是商业模式的重要组成部分，但并非全部。的重要组成部分，但并
14、非全部。一、商业模式（一）商业模式的含义马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 25（二）商业模式的类型1.运营性商业模式。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容。产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。赢利模式设计(收入来源、收入分配)：企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。2.策略性商业模式。业务模式：企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。渠道模
15、式：企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。组织模式：企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构，通过企业信息系统构建数字化组织等。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 26010203商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新表现的更为系统和根本，不是单一因素的变化。商业模式创新常常涉及多个要素同时变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，开创了一个全新的可赢利产业领域
16、，能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。（一）商业模式创新的特点二、商业模式创新马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 27（二）商业模式创新的目标1.满足市场：满足尚未被响应的、被忽视的市场需求；2.投放市场：把新的技术、产品或服务推向市场，或利用现有的知识产权；3.改善市场：通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场；4.创造市场：创造一种全新的市场，提供一种全新的业务。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 28（三）商业模式创新的路径马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标
17、0202任务训练Page. 29供应链商业模式创新是指企业通过对供应链运营过程中的商流、物流、信息流和资金流四种价值流要素的管理创新实现更高价值的过程。三、供应链商业模式创新（一）供应链商业模式创新机制马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 301 物流管理创新战略. 2 信息流管理创新战略3 商流管理创新战略 4 资金流管理创新战略（二）供应链商业模式创新战略马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page. 31供应链企业在供应链服务行业价值链上形成两条创新路径: 由“物流 信息流”的专业性精深创新路径和“物流 商流
18、资金流”的综合性扩展创新路径，（三）供应链商业模式创新路径马翔 宁波职业技术学院职业素养新课教学课程总结学习目标0303任务训练Page. 32课后活动任务要求任务训练马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page. 33职业素养课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page. 34供应链职业素养服务意识与创新意识 现代商场的竞争不仅仅是简单的产品、价格、品牌的竞争；更多的是服务的竞争，客户需求的不仅仅是产品，更重要的是对服务的需求。供应链中上下游企业之间是服务与被服务关系，各个工序之间也是服务与被服务关系，整个供应链最终也是要服务消费者，只有具备良好
19、的服务意识并付诸行动，才能确保供应链全流程的顺畅，取得竞争优势。 创新意识是决定一个国家、民族创新能力最直接的精神力量；创新意识进一步推动人的思想解放，有利于人们形成开拓意识、领先意识等先进观念；创新意识的形成和发展进一步推动社会生产方式的进步，从而带动经济的飞速发展。在技术变革与管理理念飞速发展的时代，供应链作为一种管理模式与方法同样需要不断创新发展，通过模式创新服务产业升级与增强竞争力。因此，树立和培养创新意识，塑造创新能力是每一个供应链从业者始终坚持不懈的努力方向。马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page. 35供应链职业素养 请思考： 好奇心是创新
20、的源头。你的好奇心会指引你找到探索事物最快捷、最有效的方法。它能让你自然而然地主动收集信息、提升能力，并采取行动。好奇心能提供能量。当你对某件事情产生好奇的时候，它会驱使你付诸行动。你的好奇心会赐予你力量，促使你去实验、调查、改变和成长。 请结合学习的供应链知识，分析一下你对哪些方面更感兴趣，思考如何去深入研究和探索这些新技术新方法新工艺？马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0505任务训练Page. 36课程总结马翔 宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0505任务训练Page. 37供应链服务与创新供应链管理服务供应链管理服务概述供应链管理服务模式供应链物流服务模式供应链全境服务模式供应链咨询服务模式供应链金融服务模式供应链金融供应链金融概述供应链金融融资模式订单采购阶段存货保管阶段销售回款阶段供应链金融商业模式供应链商业模式创新商业模式含义商业模式创新供应链商业模式创新马翔 宁波职业技术学院End努力学习 德技并修