《单元2-供应链管理战略全书电子课件完整版电子教案课件电子教案幻灯片.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《单元2-供应链管理战略全书电子课件完整版电子教案课件电子教案幻灯片.pptx（63页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第二章供应链管理战略 课程总结新课教学职业素养学习目标0101任务训练Page.2知识目标1.了解供应链战略的含义与特点2.掌握供应链战略的内容3.熟悉核心竞争力和业务外包的内涵4.理解供应链战略与竞争战略、职能战略的关系马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0101任务训练Page.3能力目标1.能够识别企业核心竞争力和实施业务外包2.能够根据产品特点进行供应链战略匹配让我们共同学习素质目标1.培养长远意识、全局意识、团队协作意识和严谨科学的态度；2.培养统筹规划、理论联系实际的能力；3.树立以供应链战略提升产业及国家竞争力的意识马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习
2、目标0202任务训练Page.4单元任务01供应链战略管理能力02认识供应链战略0103供应链战略匹配04马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.5Chapter认识供应链战略1马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.6（一）供应链战略的概念和特点供应链战略从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划，确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动。供应链战略突破了一般战略规划仅仅关注企业本身的局限，关注的重点不是企业向顾客提供的
3、产品或服务本身给企业增加的竞争优势，而是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。概念特点一 供应链战略的内涵马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.7供应链战略供应链战略与运营与运营层次层次马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.8（二）供应链战略的基本准则1.战略要与企业的竞争战略相一致2.战略要与企业的客户需求相一致3.战略要与企业的实力地位相一致4.战略要与企业的市场环境相适应 马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.9优先指标优先指
4、标交货期、价格、交货期、价格、质量、服务水平质量、服务水平等等.库存、运输、设施、库存、运输、设施、信息信息、定价等、定价等决策领域决策领域二 供应链战略的内容课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.10库存库存运输运输信息信息设施设施供应链供应链战略的基本战略的基本内容内容循环库存的部署策略循环库存的部署策略安全库存的部署策略安全库存的部署策略季节库存的部署策略季节库存的部署策略运输方式的选择运输方式的选择路径和网络的选择路径和网络的选择自营与外包自营与外包工厂、配送中心的布局工厂、配送中心的布局设施能力设施能力生产方式生产方式仓储方式仓储方式推动型或拉动型推动型或拉动型供
5、应链协调与信息共享供应链协调与信息共享需求预测与整合计划需求预测与整合计划技术工具技术工具马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.11三、供应链战略管理（一）供应链战略管理的含义 供应链的战略管理是指要从企业整体发展战略的高度，考虑供应链管理的事关全局的核心问题，做好战略层面的全局规划。包括；运作方式的选择问题；每一环节必经的流程设计问题；信息支持系统的建立问题；绩效测量与评价问题，等等。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.12（二）供应链战略规划的内容企业目的竞争任务供应链管理战略规划核心运作策略马翔宁波职业技术
6、学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.13（三）供应链战略规划的内容1.定义企业的目的企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答案，包括它的目标、客户基础以及企业应当到达的目的。定义企业的目的是一个相互作用的过程，企业的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转的基本问题，并改变企业的运作策略，以迎接突然出现的挑战。企业目的竞争任务供应链管理战略规划核心运作策略马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.14通用电气格力迪士尼华为成为全球的超级成为全球的超级娱乐公司娱乐公司丰富人们的沟通丰富人们的沟通和生活和生活.使世界更光明使世界更光明让世
7、界爱上中国造让世界爱上中国造世界知名企业的企业目的（使命与愿景）课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.152.2.明确企业的战略性竞争任务 战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有的能力和市场。典型问题：谁是明天的行业领导者？将有什么样的技术会对市场产生重大影响？什么样的产品或服务组合可以赢得市场？哪一家公司将形成企业的关键伙伴或联盟？企业的技能和变革性精神如何能被重塑，才能适应未来的新市场？企业目的竞争任务供应链管理战略规划核心运作策略马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.163.3.形成公司的核心运作策略 例如采取什么样的产品策
8、略、生产策略、促销策略、物流策略、库存策略等企业目的竞争任务供应链管理战略规划核心运作策略马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.17战略分析战略分析战略评价战略评价战略实施战略实施战略制定战略制定马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.18（四）供应链战略管理的步骤1.战略分析：明确“企业目前状况”和评估今后发展的关键因素。主要包括三个方面：确定供应链战略使命和目标；外部环境分析（包括宏观环境、微观环境）；内部条件分析（自身地位，资源及战略能力）；2.战略选择：明确“企业走向何处”。主要包括四个方面：制定战略选择方案
9、；评估战略备选方案；选择战略；战略决策和计划；3.战略实施：明确“企业如何走”。就是将战略转化为行动。主要关注问题有：资源获取与分配；组织结构调整；具体业务运作；企业文化管理等。4.战略评价：明确“企业走的怎样”。通过业绩评价，审视战略的科学性和有效性，参照实际运营状况和新机遇、新理念、新技术、新方法，及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性。：马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.19Chapter核心竞争力与业务外包2马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.2019901990年，美国
10、密西根大学商学院教授普拉哈拉德年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔和伦敦商学院教授哈默尔和伦敦商学院教授哈默尔和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)(G.Hamel)，在在在在哈佛商业评论哈佛商业评论哈佛商业评论哈佛商业评论上发表的论文企业核心竞争力上发表的论文企业核心竞争力上发表的论文企业核心竞争力上发表的论文企业核心竞争力(The(The(The(The CoreCoreCoreCore Competence of the Compe
11、tence of the Competence of the Competence of the CorporationCorporationCorporationCorporation)中，正中，正中，正中，正式提出了企业核心竞争力的概念。式提出了企业核心竞争力的概念。式提出了企业核心竞争力的概念。式提出了企业核心竞争力的概念。他们认为：他们认为：他们认为：他们认为：“核心竞争力是在一组织内部经过整合核心竞争力是在一组织内部经过整合核心竞争力是在一组织内部经过整合核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能了的知
12、识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能和整合不同技术的知识和技能和整合不同技术的知识和技能和整合不同技术的知识和技能”。“学不到，买不来，偷不去，带不走”（一）核心竞争力的含义一一 核心竞争力核心竞争力马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.21（二）企业核心竞争力的特征难模仿性企业长期的积累形成，难以模仿，如蔡司光学镜片生产技术。稀缺性仅少数几家企业拥有且无法购买，如英特尔的大规模集成电路封装技术价值性具有战略价值的、独一无二的核心技术或能力，如微软操作系统标准等。可延展性不仅联系
13、现有各项业务，而能培养企业未来竞争力，如沃尔玛高效的物流体系。核心竞争力的特征马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.22拼多多卖什么？服务；怎么卖？拼团美团卖什么？便利；怎么卖？平台双向小米卖什么？产品和服务 怎么卖？全渠道新零售战略新兴企业的核心竞争力产品+模式马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.23企业核心竞争力-树1)1)采用新技术的速度和技术改造的进度；2)2)新产品、新技术研究、开发的状况；3)3)劳动生产率的提高；4)4)产品的质量优势；5)5)综合成本的降低和各种开支的节约核心竞争力：树根核心产品：
14、树干最终产品：花、叶、果马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.24（三）核心竞争力的识别1.核心竞争力的内部识别价值链分析：关键活动技能分析：关键能力资产分析：无形资产2.核心竞争力的外部识别核心能力的顾客贡献分析核心能力的竞争差异分析马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.25科技创新管理创新文化创新.（四）核心竞争力的构建课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.26思 考？马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.27二 业务外包（一）外包的概念 外包是指企业
15、将一些其认为是非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部可以高度信任的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力，而自身专注于那些核心的、主要的功能或业务马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.28（二）业务外包的优点改善财务状况并获得应对风险的能力 降低成本，实现规模经济 增加市场反应的灵活性和敏捷性 更好地聚焦企业核心竞争力 企业可以获得并行运作模式马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.29研研发发外外包包 生生产产外外包包 物物流流外外包包 脑脑力力资资源源外外包包 营营销销外外包包
16、 临临时时服服务务外外包包 （三）业务外包的主要形式马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.30思 考？1.业务外包有哪些缺点？2.那些业务外包要慎重？3.如何控制外包风险？马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.31（四）外包的风险控制u利益共享和风险共担的合作理念u开放的交流机制u建立长期战略合作关系理念层面上的外包风险控制u法律手段保证外包安全u加强对供应商的绩效考核u加强对供应团队的支持操作层面上的外包风险控制外包风险控制马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.32 外包战
17、略风险评估九宫格 外包战略风险九宫格是由“自制外包”决策分析矩阵改进而来，根据依赖的“低、中、高”3个标度将外包的战略风险划分为9个等级。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.33三、资源整合（一）资源整合的含义资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合，使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。整合的作用是为了更好发挥资源的效能。企业整合资源主要涉及到两个层次：一是战略制定层次,另一个是战略实施层次,它们分别对应着两种重要的能力,即战略预见力和组织协调
18、能力。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.34三、资源整合（二）资源整合的内容1.供应链信息整合信息整合是供应链整合的基础和前提。只有基于准确、及时、充分的信息，供应链成员企业才能正确地作出整个供应链系统的改进决策。2.企业的协同运作这是进行供应链整合的具体行为。供应链成员企业之间要以大局为重，强强联合才能实现供应链整体业务体系的快速重组。3.创建利益协调机制创建供应链成员企业间的利益协调机制是确保企业围绕供应链整体利益运行的制度保障。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.35三、资源整合（三）资源整合的步骤第一
19、步：明确目标 第二步：必须具备的资源。第三步：分析已有资源 第四步：还缺哪些资源 第五步：缺少的资源在谁手里 第六步：如何将缺少的资源整合回来 马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.36Chapter供应链战略匹配3马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.371.竞争战略是企业战略的一部分，是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。企业竞争战略要解决的核心问题是，如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系，来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。一、竞争战略与战略匹
20、配马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.38企业竞争战略类型企业竞争战略类型总成本领先战略总成本领先战略差异化战略差异化战略集中化战略集中化战略马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.392.战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。赢得战略匹配是供应链设计阶段的赢得战略匹配是供应链设计阶段的重中之重。重中之重。一、竞争战略与战略匹配马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.40如何赢得
21、战略匹配？（1）整体供应链战略的设计和各环节的作用必须协调一致，以支持供应链战略。（2）每一项职能战略必须支持其他职能战略并帮助公司实现竞争战略目标。（3）公司的不同职能部门必须恰当组织其流程与资源，以便成功实施这些战略。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.41二、获取战略匹配的步骤1、理解顾客必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确定预期成本和服务要求。2、理解供应链供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。3、获取战略匹配如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略
22、，或者改变其竞争战略，以适应供应链。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.421、理解顾客顾客需要的表现每客户包装中所需产品的数量顾客愿意忍受的反馈时间所需产品的种类要求的服务水平产品的价格预期的产品创新周期潜在需求不确定性是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.43顾客需要对潜在需求不确定性的影响顾客需要顾客需要导致潜在需求不确定性导致潜在需求不确定性需求量增长增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大供货期缩短增大，因为对订单的反应时间少了要求的产品品种增多增大，
23、因为对每种产品的需求更加分散获取产品的渠道增多增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道创新速度加快增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性需求的服务水平的提高增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.44边际收益高，需求预测非常不准确，产品脱销率高(如果产品经营成功)，产品销毁量大(如果产品经营失败)汽油的边际效益较低，需求预测准确，产品脱销率低，事实上不存在销毁情况潜在需求不确定性图谱低潜在需求不确定性具有一定确定性的需求具有一定不确定性的需求高潜在需求不确定性纯粹功能性产品组装产品既有产品的新式样全新产品汽油佳洁
24、士牙膏福特的新车型3G手机开发马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.452、理解供应链供应链主要有两类功能物理功能能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点市场中介功能能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的地点和时间来满足顾客的需求一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡，即反应能力与赢利水平之间进行权衡马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.46供应链反应能力图谱高赢利水平一定赢利水平一定的反应能力高反应能力钢铁企业：提前数周或数月安排生产计划，缺少变化或弹
25、性服装：传统的生产库存制造，生产提前时间为几个星期多数汽车制造商：在2周内送达多种产品定制化产品：个性化的PC机，数日内供货马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.473、获取战略匹配 潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力应该越强供应链的反应能力供应链的盈利水平反应能力变动范围确定的需求不确定的需求潜在需求不确定性变动范围战略匹配带功能性功能性产品产品个性化个性化产品产品确保供应链的出色运营，与目标顾客的需求协调一致马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.48什么样的供应链是符合快速反应要求的？对大幅度变动的需求量的
26、反应满足较短供货期的要求提供多种产品生产具有高度创新性的产品满足特别高的服务水平的要求马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.49三、供应链战略与竞争战略的匹配低成本低成本竞争战略竞争战略差异化差异化/集中化集中化竞争战略竞争战略效率性供应链功能性产品匹配不匹配反应性供应链创新性产品不匹配匹配马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.50四、供应链战略与职能战略的匹配马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.51产品生命周期职能战略活动内容效果新产品开发战略顾客参与新产品的开发与设计产
27、品容易被顾客所接受；提高顾客的满意度；提高企业对顾客需求的反应能力供应商积极参与到产品设计过程中加快产品创新的节奏；缩短产品从研发到投放市场的时间；提高供应链的反应能力市场营销战略建立足够零售网络高度保证产品的可获得性与客户进行良好沟通企业更了解客户需求,提高市场反应能力;顾客尽快接受企业的产品有效的广告和促销吸引和刺激顾客的购买生产与物流战略生产：减少零件的变化提高生产系统的柔性；快速满足市场库存：维持弹性库存满足非预期需求和应付意外积压物流：快捷运输方式；小批量、频繁送货快速满足市场需求；降低库存持有成本引入阶段：反应性供应链战略与职能战略的匹配马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养
28、学习目标0202任务训练Page.52职能战略活动内容效果营销战略建立更为密集的分销渠道拓展新渠道（全渠道）提升销量，降低单位产品成本，获取最大利润生产策略采购：准时化采购策略生产：大批量生产降低供应链总成本降低单件产品生产成本物流策略库存：持续改进和优化维持低库存成本物流：利用第三方物流节省成本；提高服务质量；为顾客增加价值成熟阶段：有效性供应链战略与职能战略的匹配马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.53精益供应链精益供应链管理，英文Lean Supply Chains Managment)，简称LSCM，是指对整个供应链的环节包括上游和下游的链条进
29、行优化和改造，免除不必要的步骤、耽搁、等待以及消耗，消除企业中的浪费，最大限度地减少成本最大程度地满足客户需求的一系列对供应链计划、实施和控制的过程。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0202任务训练Page.54敏捷供应链（Agile Supply Chain.ASC）源于敏捷制造，采用基于时间的竞争战略，追求零时间。敏捷供应链以变化的需求为出发点；以缩短产品开发的周期和物流周期为目标；以柔性生产技术为特点；是一个由具有核心竞争力的企业整合而成的虚拟企业(Virtual Enterprise)或动态联盟。敏捷供应链马翔宁波职业技术学院职业素养新课教学课程总结学习目标0505
30、任务训练Page.55课后活动任务要求任务训练马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page.56职业素养马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page.57懂得取舍与平衡供应链管理者经常要做出各种决策，最艰难的是如何取舍和平衡。供应链是平衡的艺术，其中最主要的一项平衡就是成本和服务。企业一方面是想要降低总的持有成本，包括库存、订货和运输的成本。另外一方面，又想要提高客户服务水平，包括及时交货、质量保障和快速反应水平，来保持竞争力，争取更多的市场份额。但是，在现实中这二个目标往往是相互背离的。此时企业就会面临一个取舍的问题，到底是要成
31、本更低还是要更好地满足客户需求。怎么进行选择？供应链职业素养马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page.58供应链职业素养这时候要看企业的战略是什么，如果毛利率不高，就增加运营的效率，考虑降低成本；如果利润率比较高，为了争取更多的市场份额，打击竞争对手，就一定要提高客户服务水平，成本不在是主要的约束条件。马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0404任务训练Page.59供应链职业素养 请思考：供应链管理的实施需要高技能专业人才，请查询了解企业需要的供应链人才需要具备哪些能力；分析自身的优势与劣势，优点与缺点，想一想如何做到懂行业、爱专业、勤学业、敬职业、做事业？马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0505任务训练Page.60知识总结马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0505任务训练Page.61认识供应链战略供应链战略含义特征原则供应链战略管理含义内容步骤供应链管理能力核心竞争力业务外包资源整合马翔宁波职业技术学院课程总结新课教学职业素养学习目标0505任务训练Page.62供应链战略匹配竞争战略成本领先战略差异化战略集中化战略战略匹配方法供应链战略与职能战略匹配供应链战略与竞争战略匹配步骤理解顾客理解供应链实现战略吻合马翔宁波职业技术学院End努力学习 德技并修