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1、开业指导手册开业指导手册儿童学习能力训练中心系列手册之一开业指导在这里开始开业指导在这里开始l欢迎加入全纳教育中来，看到这份文件表示您已经与总部签订了合同，正式成为了全纳教育的一份子。l请仔细阅读这份文件的每一个细节，那很有可能是您事业成败的关键点。l此文件为指导性意见，在您遇到具体问题时请及时与总部服务部门取得联系，在那里您会得到更详实的指导。l现在让我们开始您的全纳创业之行吧流程图流程图采集客户名单开始家长学堂及活动试听课根据岗位要求招聘人员预备培训（本地）正式培训（总部）模拟课教学点选址办理营业执照开始装修基础人才招生试营业签约成功选址时你应该注意什么？选址时你应该注意什么？l中高档小区
2、底商或低层住宅楼；l大型商场、人流较为集中场所；l小学及幼儿园周边；l2公里内社区业主年龄集中在28-45岁之间；l户型建议为大开间；l商业区要有停车位；写字楼商业中心社区配套/住宅l企业性质：有限责任公司l企业名称：不得含有“全纳”字样l注册资金：根据自身情况及当地要求l经营范围：必须包含“教育咨询”办理营业执照办理营业执照员工结构员工结构校长教师招生咨询测评前台岗位职责岗位职责校长校长l年龄：28-45岁l学历：正规全日制教育类专业大学本科及以上l条件：有资深的教学及管理经验，有较强的组织及协调能力，有一定的亲和力及沟通能力。l职责：n执行各种教学、卫生、安全、人事等规章制度n组织教师的业
3、务学习及培训工作n合理组织人才n制定日常宣传、招生、市场推广方案n负责中心内财务、市场采购岗位职责岗位职责教师教师l年龄：20-30岁l学历：专科以上，教育专业、心理学专业毕业者优先。l条件:活泼、开朗、热情、有爱心.善于沟通、有良好的协调能力。l职责：n保证日常的教学工作n与家长保持好教学沟通情况及家访记录n保持教室、教玩具卫生及消毒工作n完成领导安排的各项工作任务岗位职责岗位职责测评测评l年龄：28-45岁l学历：本科以上，教育专业、心理学专业毕业者优先。l条件：l职责：岗位职责岗位职责前台前台/招生招生/咨询咨询l年龄：20-27岁l学历：中专及以上l条件:具有团队精神，大局观，较强的组
4、织能力，良好的沟通能力，具备自主性学习能力，具有小学或幼儿园的社会关系，愿意接受挑战，有明确的个人发展规划，性格开朗、自信。l职责：n接待家长，预约课程；n制定招生计划，并组织实施；n活动的策划、广告方案的制定。装修时的注意事项装修时的注意事项l按照公司VI形象安排装修；l在灯箱及广告牌设计时要利用公司主色调及LOGO和其它元素；l教室地面要用木质地板；l墙面要暖色调；lPT物理训练室必须有高100CM的软包，以保证安全；l对场地裸露的金属与玻璃要进行安全防护方面的处理；l在材料的使用上一定要选择无毒产品；l装修完成后必须等到散完所有气味后才能开业；l开业前一定要找专业的检定机构对空气质量进行
5、检测，并公开检测报告。预备培训预备培训资料部分资料部分l根据总部提供给加盟商的视频及资料进行15天的学习（资料部分）：n儿童学习能力概述n学习理论基础n儿童学习问题的心理咨询及矫治n儿童注意力训练指导n儿童空间知觉能力训练指导n儿童记忆力训练指导n儿童思维能力训练指导n儿童观察力训练指导n视知觉统合能力训练课程n肢体动感统合训练课程n听知觉统合能力训练课程预备培训预备培训视频部分视频部分l根据总部提供给加盟商的视频及资料进行15天的学习（视频部分）：n课题与项目介绍；n学能指导师基本素质与要求；n感觉统合理论基础；n儿童学习能力的脑科学基础；n儿童学习能力的认知心理学基础；n学习能力指导师沟通
6、技巧（上、下）市场营销市场营销名单采集名单采集l装修还在进行中，正式培训还未开始，预备培训其间就要进行名单的采集；l采集名单最佳地点：社区门前、学校及幼儿园门前、附近公园或商业中心；l采集方式：n赠送礼品留下家长联系方式；n以免费测评的手段预约家长得到联系方式；n与儿童培训机构（如：艺术类、学科类、英语类）交换或购买名单；n与儿童摄影及其它相关机构交换或购买名单；l对名单进行分类；正式培训正式培训l到总部参加业务培训；n根据人员的特长进行岗位划分；n根据岗位要求进行专项培训；n根据岗位要求进行实操训练并按要求达标；l考取学习能力开发指导师岗位技能证书；l校长与测评师在总部或其它分中心进行15-
7、30天的实习；n校长实习重点：教务、经营、财务、人力资源；n测评师实习重点：测评、家长沟通技巧、与儿童的互动交流能力；模拟课模拟课l所有人员到位，招集员工及其亲朋好友的孩子进行模拟课演练；n测评师要熟练掌握测评软件的操作n测评师要进行与家长的沟通演练；n测评师要掌握与儿童互动的技巧；n教师要熟悉所有教具的使用；n教师要掌握课堂的节奏；n教师要根据儿童实际情况掌握训练强度；n教师要演练与家长的课后沟通；n校长要了解家长对课程、服务、卫生、安全等方面的满意度；n校长要根据家长的反馈进行总结，并予以调整。招生活动招生活动家长讲堂准备阶段家长讲堂准备阶段l确定活动日期，向总部申请专家支持；l利用现有场
8、地或租赁会议室招开约容纳100-200人参加的家长讲堂；l利用宣传单、报纸、网络或电视媒体广告的形式把家长讲堂的主题、地点、时间、专家信息等传播出去；l筛选名单，给最有可能的家长打电话确认参与；l利用短信群发的形式通知名单上其它家长；l不论何种方式，在通知时要告之有礼品或纪念品赠送；l在前一天务必确认到场人员名单。招生活动招生活动家长讲堂实施阶段家长讲堂实施阶段l调试所有相关设备如：电脑、话筒、音响等；l准备所需物品如：签到表、纸、笔、宣传单、饮水机、礼品等；l安排好接待人员、主持人；l安排咨询台，现场解答家长提出的各种问题；l对现场报名家长给予课程优惠，安排财务人员收款并开据发票，有必要提供POS机刷卡。招生活动招生活动家长讲堂跟踪阶段家长讲堂跟踪阶段l了解家长对此次活动的反馈；l对已报名的家长安排测评及确定开课时间；l对有意向的家长进行持续跟踪；n邀请家长参加后期活动；n安排免费测评；n安排试听课；