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1、第九章不同企业(行业)的配送管理第九章 不同行业/产业的配送管理知识目标了解配送在国内外发展的整体状况；了解配送在批发零售业经营中的作用，制造业配送的运作与评价，供应链中制造业的配送，国内外快递业配送的发展状况；熟悉零售业的配送特点，批发零售业的配送作业类型，连锁零售业配送管理方法，制造业配送模式的选择，我国农业配送存在的问题和发展措施；第二节 制造业配送管理 一、制造业配送的含义1制造业配送的定义2制造业配送的特点（1）复杂性；（2）有序性；（3）配套性；（4）定路线定时性；（5）高度准时性。v 二、制造业配送二、制造业配送业务的运作与绩效业务的运作与绩效管理管理 1制造业配送的主要业务（1
2、）制造业配送中心的订单管理；（2）制造业配送中心的库存管理；（3）制造业配送中心的理货作业管理；（4）制造业配送中心的运输配送管理。2制造业配送运作的绩效管理（1）可靠、准时配送和准确完成订单；（2）提供事先出货通知和特制托盘包装非个性化的服务；（3）提供增值服务。三、制造业配送模式的选择1自营配送模式2外包配送模式四、制造业中不同生产方式下的物流配送1按照工艺过程的特点分的物流配送活动2按照企业组织生产特点分的物流配送活动五、供应链中的制造业配送1制造业配送在供应链中的地位2供应链中的制造业配送管理3供应链中制造业配送的技术和方法（1）供应商管理库存；（2）有效客户响应；（3）协同规划、预测
3、和补货。第三节 商贸流通业配送管理一、一般商贸流通业的配送（一）一般商贸流通业的配送特点（二）一般商贸流通业配送作业类型及流程1一般作业流程2中转型作业流程3加工型作业流程4批量转换型作业流程（三）统一配送在一般商贸流通业经营中的作用1有效利用物资资源，把存储空间转化为销售空间2有效控制商品库存3强化一般商贸流通业的销售功能v 二、连锁商贸流通业的配送二、连锁商贸流通业的配送（一）连锁商贸流通企业物流配送管理的内容及特点（二）连锁商贸流通企业物流配送流程管理（三）连锁商贸流通企业物流配送存货管理方法1实行商品动态储位管理；2不同的商品放置不同的位置3“播种式”分拣与“摘果式”分拣相结合4建立循
4、环盘点制度（四）商业连锁企业物流配送管理方法1确定配送区域，合理选择送货方式2正确选择配送模式，合理设置配送中心3加强配送的计划性，减少运力浪费4合理进行订单修补、混合配装，提高装载率5混合配送减少车辆使用，消除淡旺季运输不平衡6异地协作，减少车辆回程空驶第三节 农业配送管理 一、农业配送的概念、问题与发展措施（一）农业配送的概念1农业配送的定义2农业配送的特点（1）农业配送环境的制约性；（2）农业配送主体的特殊性；（3）农业配送客体和配送工具的多样性；（4）农业配送路径的复杂性；（5）农业配送时间竞争的双向性和局限性；（6）农业配送需求的不确定性。（二）我国农业配送存在的问题1现代农业配送体
5、系未建立2农业配送成本高3配送时效性较差4小批量、多品种的农产品需求尚未满足（三）我国农业配送的发展对策1加强农业配送的基础设施建设2积极培育并多元化发展3加强农业配送的信息化建设4加快农业配送标准化进程5提高农民素质，增强现代物流意识v 二、农资供应配送二、农资供应配送（一）农资供应配送的概念1农资供应配送的定义2农资供应配送的特点（二）强化农资供应配送管理的途径1发挥农技部门的配套服务作用，推进农资供应配送发展。2利用邮政物流的基础，完善农资供应配送网络。v 三、农产品销售配送三、农产品销售配送（一）农产品销售配送的概念1农产品销售配送的定义2农产品销售配送的特点（二）我国农产品配送中存在
6、的主要问题1农产品配送处在低层次水平2农产品配送质量和效率不高（三）主要农产品的销售配送1粮食配送2畜产品配送3水果配送第四节 快递业配送管理一、快递业配送的概念1快递业配送的定义2快递业配送的特点（1）托运人对快递货物的配送时间要求高；（2）快递货物一般体积不大、价值较高或产品难以替代；（3）配送成本较大；（4）需要完善的配送网络系统；（5）大多数快递业配送需要实现航空运输与地面中转的紧密配合。v 二、国外快递业配送的发展状况二、国外快递业配送的发展状况 1国外快递业配送的发展阶段2四大跨国快递公司概况3四大跨国决递公司的经营经验（1）始终如一地遵循服务第一、客户至上的经营理念，信守诺言，以
7、此赢得客户的信任；（2）快速配送，充分体现快递服务的行业特点；（3）配送网络发达，服务周全；（4）完备的信息支持系统。v 三、我国快递业配送的问题及措施三、我国快递业配送的问题及措施（一）我国快递业配送的主要问题（1）航空公司客货混载的运输方式限制了快递业配送速度的提高；（2）快递业信息技术应用滞后，信息网络不完善，限制了配送系统的建设；（3）快递环境的不配套降低了快递企业的配送效率。（二）我国快递业配送发展的主要措施1建立网上配送交易场模式2自建配送中心进行运营第五节 电子商务下的配送管理一、电子商务对传统物流配送的影响1电子商务引起物流配送观念概念2电子商务引起物流配送的运作方式改变3电子
8、商务引起物流配送企业的经营形态改变4电子商务促进物流配送基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高5电子商务对物流配送人才提出了更高的要求v 二、我国电二、我国电子商务配送特子商务配送特点点1配送反应速度快2配送功能集成化3配送服务系列化4配送作业规范化5配送目标系统化6配送手段现代化7配送组织网络化8配送经营市场化1商品配送成本过高2商品仓储费用高3配送渠道不完善v 三、我国电子三、我国电子商务配送存在的商务配送存在的问题问题 v 四、我国电子商务配送的模式四、我国电子商务配送的模式 （1）建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送；（2）委托专业物流配送机构完成商品配送；（3）与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作，共同完成物流配送；（4）自营与外包相结合的配送模式；（5）共同配送模式；（6）综合物流代理模式。此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢!