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1、 党员服务站工作制度 党员效劳站工作制度 一、 首问责任制度 1、 党员到党员效劳站接转党员关系、 询问、 求助等，不分管辖地域、 不管身份属性， 接待受理人员要热忱接待、照实受理登记， 进展效劳或处理。 对超出本效劳站效劳范围的应准时报上级协调解决。 2、 对党员效劳站受理的党员、 群众求助效劳， 一般在7个工作日 内予以回复， 特别状况可视状况适当延长， 但必需做到事事有反应， 件件有落实。 二、 状况报告制度 1、 党员效劳中心工作人员在接待时间内须佩戴党徽、礼貌用语、 热忱周到， 为来访的党员群众制造宽松、 愉悦的环境。 2、 党员效劳站在接待受理党员、 群众求助效劳中， 要仔细做好登
2、记工作， 照实记载求助要求， 不得瞒报、 漏报、谎报， 并反映处理结果。 遇到特别状况要进展个案专报， 一事一报。 3、 定期汇总分析党员、 群众求助的状况以及党员、 群众关怀的热点、 难点问题， 向街道组织办公室报告。 4、 对党员、 群众的重大求助或反映重要状况， 马上向街道组织办公室报告。 三、 信息沟通制度 1、 党员效劳站每月 一次召开工作会议， 通报有关工作，沟通效劳信息， 沟通有关状况。 2、 要准时收集信息， 汇总信息， 形成有价值的摘报内容， 定期向街道组织办公室报送。 3、 准时将效劳内容、 效劳信息、 工作体会、 人物写真、效劳案例分析等报街道组织办公室。 四、“五必访”制度 党员生病住院必访， 流淌党员登记后必访， 党员遇到特别困难必访，热心支持支部建立的党员必访，党员去世必访。