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1、 企业办公室工作总结集合6篇企业办公室工作总结 篇1 一、过去半年工作的主要状况 在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与协作下，在各位领导的高度重视和悉心关心下，本人本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保公司高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了肯定的成绩，企业办公室上半年工作总结。 详细表现在： 1、上传下达工作做到准时、精确、无误; 2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。 3、有效协调各部门工作，使各项工作到达整体推动的目的; 4、积极做好各时期工作状况调研、督查、汇报，全面了解、把握社会动态、信息，
2、为公司决策供应有力依据。 5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。 综观上述，主要抓了如下几方面工作： 1、 强化学习，努力提升本人综合素养 学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地熟悉到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素养为动身点，有规划、有目的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务学问等等，做到根本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有
3、实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高，精神面貌焕然一新，分散力、号召力、战斗力不断增加。 2 、明确职责，全力做好本职能工作 我深刻地熟悉到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺当开展和有效推动，是做好工作的关键。特别地位和作用，说明办公室各项工作都要走在前头，也打算了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承
4、之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结全都，高效运作的气氛，尤为重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了岗位职责说明书，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，根本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了治理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。 3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务 搞好效劳，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公室工作效劳的一种形式，做好效劳，首先要找准位置，我时常糊涂自己是效劳员，工作总结企业办公室上半
5、年工作总结。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。 以上是本人近半年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作仔细，从不马虎了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，是在埋头苦干中做工作，在悄悄无闻中做实事。由于有效地推动了各项工作，近半年来，公司的出错率比我就职前少了许多，为公司省下了一笔不小的出错损耗金，也给公司带来了形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持，离不开各部门干部及全体同事的亲密协作，借此时
6、机，我真诚地向工作中支持过我、帮忙过我、教导过我的领导和同事们表示诚心的感谢。 二、存在的主要问题 在看到成绩的同时，我也清晰地看到自身存在的许多问题与缺乏，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆坚决，对其他的问题欠缺冷静思索。二是深入基层，调查讨论做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。 三、今后努力方向 针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以加强内在素养，外树形象，狠抓如下几方面问题： 1 、以落实“四抓”为重点，加强自身的内在素养。一抓学习，通过学习，要不断提高自身素养，努力跟上时代进展的步伐，树立
7、正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“只求有功，但求无过”的思想，树立进展、开拓、积极的工作姿势;三抓团结，常常性开展批判与自我批判活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓治理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。 2 、以落实“五个工作要点”为中心，制造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好常常性的调查讨论，把握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建立性的设想和意见，为领导决策供应效劳;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门协作的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积
8、极仔细对公司作出的打算、指示及工作部署的贯彻、执行、落实状况进展督查。四是做好效劳，多点深入基层，了解基层职员的心声，为基层效劳。五是做好治理，严格按章办事，做好各项后勤工作的治理。 3 、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为根本要求，强化作风建立，即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。 企业办公室工作总结 篇2 劳碌中的今年马上过去，新的一年马上在我们面前绽开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的亲密协作下，完成了企业办公室的行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己渐
9、渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作力量尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，悄悄的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个工程进展供应着保障和支持。现将一年来的工作总结如下： 一、日常主要工作 1、仔细做好办公室的文件整理工作 今年1月至12月，根据公司要求拟定综合性文件、报告x份；整理对外发文xx份；整理外部收文xx份，仔细做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册两本小册子，并依据实际操作需要拟定加班制度、员工宿舍治
10、理制度等。并依据各项制度执行状况修订员工制服及使用治理制度等。 3、完成公司证照年审、变更工作 公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺当开展各项工作的根底，今年2月份，顺当完成两证的的年审工作；后由于公司进展需要，资产变更后需进展变更工商登记。于今年6月顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下根底。并协作总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于9月完成资质证书变更工作，为公司顺当进展打下根底。 4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司
11、外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、其他工作 办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、工程与总经理室之间担当着桥梁的角色，今年在总经理室x总的引导下，转变工作意识，变为为各工程能顺当开展工作的效劳者，在“大工程、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常治理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。 二、不断学习，努力提高自身素养 一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道准时了解当前形势；通过向身边
12、的领导、同事学习，准时把握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进展提高式在职再教育，以通过不连续的学习来更新学问，从而努力提高自身素养，以不落后于企业进展的要求。 三、存在问题 一年来，虽然能按时根据领导的要求完成各项工作，但也存在一些缺乏，主要表现在： 1、综合协调力量方面欠佳，遇到问题简单急躁，处理问题不够冷静，不能准时抓住领导赐予的提升时机。 2、行政工作事多面广，有时考虑问题 3、物业理论学问水平欠缺。 四、今后努力方向 1、连续搭建好并发挥好行政治理系统的根底平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、工程部的后勤保障的效劳职能，连续加强对各部门、工程部的联系，创立公司良好的
13、沟通网络。 2、提升个人综合素养，以适应公司的快速进展。作为办公室行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必需要有剧烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。 公司是我家，进展靠大家，我渴望公司的胜利壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、胜利。 企业办公室工作总结 篇3 依据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神，现在就XXX公司近年来办公室工作状况汇报如下： 一、办公室根本状况 XXX公司办公室是一个综合治理部门，现有专职工作人员4人，其中主任1人，副主任1人，档案治理员兼办事员1人，文员1人。办公室人员中4人是中共党
14、员，年龄构造30岁以下2人，40岁至47岁2人。 办公室主要负责公司日常工作办理，担当参谋、治理、协调、效劳四项根本职能，保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括：办文、办事、办会三大任务，档案治理，基层公司通联及指导效劳，对外联络及接待、办公设备用品选购治理，企业文化建立，行业宣传报道，党建、工会日常事务和企业综合治理局部事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员治理、车辆治理等等)。 二、主要阅历 多年来，XXX公司办公室在总经理室的直接领导下，紧紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司重大决策和重大部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新
15、搞好效劳，尽职尽责抓好工作落实，为推动公司各项工作的顺当开展作出了积极的奉献，较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积存，总结出有以下几个特点： (一)领导重视、组织保障得力 始终来，XXX公司领导班子对办公室工作特别重视，安排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜，始终选择德才兼备的得力干部安排在办公室，各类现代化办公设备设施根本配备齐全，近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室，进一步改善了办公条件。此外，对办公室人才梯队注意培育建立，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力气。 (二)注意制度建立，实施标准治
16、理 办公室注意制度建立，制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全治理、廉政治理、效劳标准、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书，办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工安排，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进展科学安排，强调团结协作，相互协作，共同完成，充分发挥办公室团队精
17、神，确保各项工作圆满完成。参加集团公司后，对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格根据集团公司规章制度中的各项规定，进一步建立和完善办公室工作制度，标准各种工作流程，推动办公室工作逐步实现制度化和标准化治理。 (三)增加效劳意识和协调力量，提高办事效能 办公室工作既繁杂又繁重，在推动公司工作起着效劳领导、效劳基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要切实增加效劳和协调的意识和力量。不单要效劳好领导，做好秘书和参谋，还要效劳好基层，效劳好职工群众，做好各部门的协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部
18、门，要求常常深入联系的部门开展调研，准时了解基层状况和关注员工思想动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地贯彻落实领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好效劳打下坚实根底。 三、存在的主要问题 (一)工作创新性和主动性缺乏，参谋作用发挥不明显 办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来讨论如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性缺乏，一些工作还要等领导叮嘱或安排，参谋作用发挥不够明显。 (二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高 现有办公室人员中，科班出身的人力资源治理人才没
19、有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功底好的人较缺乏，专业力量有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有肯定距离。当今时代的进展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的.文秘理论功底，娴熟把握电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作布满激情，有剧烈事业心和责任感，有较强的组织协调力量和抗压力量，具备独立完成工作力量，吃苦耐劳，有开拓创新精神。对比上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。 四、意见及建议 集团公司组建后，随着集团化治理
20、的不断推动，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压力和挑战，需要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作思维，把握现代化办公系统。建议如下： 一是强化培训，提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特殊是文秘文书及档案治理、人力资源、企业文化建立、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式多样的培训活动和对外沟通，开拓员工视野和学问面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革进展大局的需要。 二是重视办公室干部的培育使用，关怀办公室人员的成长，完善办公室人员职业进展规划，充分调动办公室人员的工作积极性和主观能动性。 三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公信
21、息模式和治理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为便利快捷安全的网络公文传输渠道，仍有待讨论改良。 四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人员参加的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的进展，如何能高效率工作与节省费用，建立现代化的会议模式，仍有待改良。 企业办公室工作总结 篇4 XX年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门亲密支持协作下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部治理工作，做好人力资源治理和培训工作，以员工满足为目标搞好后勤效劳，以树立企业良好形象为目标做好
22、验厂、接待以及安全治理工作，所担当的各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的奉献。 一、抓目标治理推动企业各项工作的开展 做好人力资源治理和培训：年初，总经理室经过深入讨论争论，制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标仔细进展目标分解工作，并准时落实到全厂各部门和车间，组织并盛大召开了由全体治理干部、技术人员参与的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标治理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去
23、完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改良工作、不断地取得成效。通过目标治理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。 企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源治理为企业经营目标的实现供应坚实的人力根底是办公室的一项重要职责，必需时刻关注和准时满意生产经营工作需要，配置适宜的、高素养的治理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流淌状况，我们与各个车间治理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓聘请，实行发发动工带人，屡次不辞辛苦出差外地，积极与学校联系洽谈，落实聘请员工，准时补缺充实生
24、产流水。 我们注意抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为标准教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注意利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增加了企业的分散力。16月份新进员工xxx人，新员工培训和教育治理任务非常繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的状况做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的治理标准要求做事。 二、以员工满足为目标搞好后勤效劳 上半年本厂生产任务非常繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所固然的应当做好我们的后勤效劳
25、工作，改善效劳质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、效劳部、宿舍的治理，将提高满足度作为重点，让员工吃的卫生吃的满足，能够在舒适的环境中开心的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂治理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的状况下细心操作尽量在口味上下功夫。 效劳部人员提倡微笑效劳，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍治理制度，每天检查，每月评比，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进展教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关怀公布出的小红星的多了。上半年在员工中进展了对后勤效劳
26、满足度问卷调查，测评满足度76，员工对后勤工作赐予了认可。通过调查我们也找出了后勤效劳中的缺乏之处，使得在今后的工作中有了改良提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮助，到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成担当起了应尽的责任。 1、以is09001：XX治理体系为手段，加强干部治理，强化各种考核，治理进一步细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、削减无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。 2、下大力气，做好员工稳定、聘请及员工的培训工作，全面提高员工的综合素养，有针对性的进展宣传教育，对不同岗位进展培训，不断完善鼓励
27、机制，为企业全年各项经济指标圆满实现供应人力资源保证。 3、强化安全治理、改善后勤效劳，让良好的企业安全治理和后勤效劳工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。 今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的奉献。 企业办公室工作总结 篇5 成为_公司办公室的一名成员已经快一年了，在这里，通过我自身的不断努力学习，以及同事、领导的帮忙，个人的工作技能得到了明显的提高，本人也已完全融入办公室这个大家庭中，虽然工作中还存在这样那样缺乏之处，但20xx来自己也付出了不少，也收获了颇多，下面我对我一
28、年来的工作进展一个总结： 一、以踏实工作态度，适应办公室工作环境 办公室企业运转一个重要枢纽部门，对企业内外很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头工作先去解决，所以这些临时性事务占用了比拟多工作时间，常常忙劳碌碌一天下来，原本规划要完成却没有做。但手头工作也不能耽搁，明天还会有其工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。20xx年来，遇到各类活动与会议，本人都积
29、极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 办公室是个效劳性质部门，本人仔细做好各项效劳工作，以保障工作正常开展，部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档，本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚意去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来主要完成了以下工作 1、公文传阅归档准时，文件流转：阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办，传阅时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件归档，保管以及查阅。
30、 2、下发公文无过失，做好分企业发文工作，负责文件套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送、电子邮件发送，另外帮助各部门发文核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文拟稿，以及各类活动会议通知拟写。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划执行状况进展核对，催收各部门月度小结。规划、并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、督办工作强力度。督办确保企业政令畅通有效手段，过去一年，作为督办小组主要执
31、行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度，抓好企业领导交办与批办事项，基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办临时性工作等，并定期向领导室反应。 5、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口，过去20xx年在内部宣传方面，本人主要拟写企业简报，做好“办公室报”协办组稿工作，以及帮助板报编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告，司庆庆贺广告，元旦贺新年广告登载，另外每月根本做到了有信息登报。 这份工作是我职业生涯一个起点，因此我对它非常珍惜，我会尽自己最大努力去做好这份工作，为公司进展奉献出自
32、己的一份力气! 企业办公室工作总结 篇6 后勤部门也是的一个重要部门之一，是无可替代的，本文为大家带来后勤工作总结，欢送大家阅读借鉴。 XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个治理，突出二个重点，搞好三个效劳，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个治理，即后勤治理、办公室内部治理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个效劳，即为领导、所属企业和各部门效劳。根据年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好效劳员;搞好文书工作，连续保持标准化运行。一切听从
33、于公司工作中心，一切效劳于公司生产经营，仔细履行了部门各项职责。 一、年工作状况 (一)根本完成了部门责任目标 根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都根据目标要求得以圆满完成。全年无失泄密大事发生;公司总经理办公会打算重大事项督办无失误、过失和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行准时精确、标准;完善了车辆及驾驭人员治理方法，有标准的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤效劳满足率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用治理根本实现掌握目标。 (二)文
34、秘工作连续按标准运行 1.文字效劳工作水平有肯定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有肯定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通状况，催促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了10期。 2.公文运行治理更加标准。在公文治理工作中，办公室着力强化运行的标准，连续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘由外，多数文件的处理到达了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的
35、正常进展供应了保证。二是在发文的治理上，通过对各部门的屡次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都根本到达了国家公文治理方法要求的水平，行文标准，程序清晰，格式精确，标注根本标准，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是根据公司有关规定和要求，严格发文治理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，根本没有进展发文，或实行其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必需发文的尽快发文。有效地削减了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克制了文山现象。 3.会议效劳水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室效劳
36、水平的一个总体检验。一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了一些大小会议的组织和效劳，特殊是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积存了阅历，因此，在会议效劳过程中，没有消失失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，协作供应会议效劳，保证了会议的顺当召开。 4.加大了督查督办力度。从下半年开头，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的缺乏后，花大力气抓好公司打算重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查屡次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。 5.扎实开展档案治理和保密工作。由于档案室配置的缘由，对
37、公司档案的标准化治理工作造成肯定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍旧没有放松，根据既定规划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的标准文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件大事，保密工作人员还参与了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。 6.修志工作按规划进展。办公室根据国家局和市局的要求，准时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等供应了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆供应了大量的商标等资料及照片。同时还依据公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写供应了公司年的改革进展状况文
38、字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了肯定的促进作用。 (三)后勤治理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效劳、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到标准化，保证了工作的准时性、精确性和全面性。在全面搞好效劳工作的同时，办公室重点抓了以下工作： 1.强化了安全治理。特殊是交通安全治理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全治理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注意提高驾驶人员素养，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用治理上，也根本实现了标准化和程序化，保证了每一个进入公司的
39、驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素养，确保了交通安全。 2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强协作协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按规划顺当进展，各种设施设备按规划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司打算暂不搬迁办公室的状况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进展了准时更换，使办公环境焕然一新，制造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。 3.样品物资治理实现标准化。为了实现样品物资治理的科学化和标准化，办公室对治理的样品物资进展了仔细的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理
40、清了长期以来由于治理欠科学造成较为混乱的样品物资治理状况，摸清了库存和使用状况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化马上过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，削减了损失。目前在样品*的治理上，做到了账物相符，账目清晰，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进展了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并依据公司要求对各类物品进展了合理的处置，避开了铺张。 4.加强了对职工食堂的治理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工制造了一个舒适的用餐环境。 5.为新进单身
41、员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了职工宿舍治理方法，加强了对宿舍的治理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。 二、年工作中的缺乏 办公室工作是时间性和效劳性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距，对部门充分履责造成了肯定的影响。主要表现及缘由如下： 1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特殊是对政治、经济等形势熟悉不高、关怀不够，缺少对经济治理等方面学问学习的积极性，满意于忙事务、抓事务，放松了对自己学问的充实，对政治的敏锐性不够。 2.内部
42、根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化治理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。 3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源铺张。主要缘由是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，规划不详细。 三、年工作的初步准备 办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依靠于办公室的正常运转。因此，年办公室将连续根据领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以
43、下工作： 1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，消除顾虑，一切从公司利益动身，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。 2.推动办公自动化建立。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室屡次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的熟悉。我们将积极协作企管部，根据国家局和市局的统一安排，依据公司目标要求，努力推动公司办公自动化建立。 3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策供
44、应参考的各种专题调查讨论，依据公司中心工作开展典型调查讨论，依据突出问题开展重点调查和依据有关大事发生、进展的动态状况开展追踪调查讨论，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参加政务的职能。 4.强化办公室内部治理，严格劳动纪律。特殊是要加强驾驶人员的治理，严格驾驶操作行为的标准，对简单引起安全事故的不标准操作行为将进展严厉处理。 5.仔细履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的根底治理，保证公文制作和传递精确、准时、标准;努力做好各项后勤效劳，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学标准治理;加大对办公费用使用的掌握力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。 6.加大决策督查力度，连续做好专项督查。在连续做好总经理办公会打算事项的决策督查的同时，编发工作通报，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作标准化、常常化，实现对公司督查工作的科学治理。 【企业办公室工作总结集合6篇】