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1、 街道三八红旗集体先进事迹材料 我是的一名普一般通的教师,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在深山区这片教育沃土上,爱岗敬业,严谨治学,喜爱学生,敬重家长,无私奉献,为人师表,在教育教学中取得了优异的成绩,得到了领导的赞誉、同事的认可、学生的爱戴。 在思想上,我喜爱祖国,拥护中国共产党的领导,思想进步,积极参与学校组织的政治学习,仔细领悟会议精神。组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参与各种教育教研活动,遵守职业道德,靠着超群的教学艺术,良好的师德及高尚的思想品质为孩子们做出了楷模。 我长期担当班主任工作,喜爱学生,能从思想、学习、身体、心理等诸方面关怀学生的全面成长。在教育上我讲究科学性、
2、实效性和准时性,注意思想教育与科学学问的结合,特殊注意学生养成教育的培育,在班级治理中也特殊注意培育学生对集体、民族、国家和社会的责任心和进取精神,特殊关怀有特别困难的学生,用对学生一辈子负责的精神对待学生。榜样履行教师职责,言传身教,以身作则。由于工作突出,在2023年被评为师市级优秀班主任2023年被评为师魅力辅导员。我所带班级屡次被评为学校的先进班集体。 在教学中,我不断地刻苦钻研业务,仔细讨论教材教法,讨论新课程标准,教学大纲,仔细备课,细心组织课堂教学过程,注意多方位培育学生的力量和学习习惯,工作讲求实效,对学生因材施教。为了提高自己的教学水平,我坚持业务学习,仔细备好课,结合课堂实
3、际运用课件协作教学,向课堂40分钟要质量。做好培优扶差的工作,对于后进生,我总是赐予特别的照看,在课堂上多提问,多巡察,多辅导。在课堂上对他们的点滴进步赐予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信念和激发他们学习的兴趣。抓好合作小组的学习,选拔优秀的小组长,带着小组成员一起进步。我坚持让学生写周记,写身边事,写心里话,写出自己的”真情实感。在日记中,我得到学生的信任,了解学生的精神世界,准时对学生赐予指导和帮忙,做到“春风化雨,润物无声”,使他们安康成长。 担当学校语文科组长工作,深知肩头的责任重大,工作中事事走在前头,虚心请教。仔细开展集体备课、公开课及课后评课的工作,促进语文教
4、师教学力量的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进观念在科组中沟通学习,仔细组织语文教师参与各项竞赛活动,在领导的支持和各位同事的努力下,大家齐心协力抓教学,各项工作均取得较好的成绩。 我仔细履行教师职责,圆满完成领导教给的每一项工作。在生活中也宽以待人,从不计较个人得失,踏踏实实地,快欢乐乐地迎接每一天。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,仔细搞好教学,制造性地开展学校的教育教学、教改科研工作,在教育这片田园里勤奋耕耘,积极探究,奉献我无悔的青春。 街道三八红旗集体先进事迹材料2 该生产队拥有开割胶园3927亩,胶工56人,巾帼班23位女胶工,2023年完成干胶179.5吨,人均完成7
5、.8吨,占全队比例54.2%。2023年10月底,该班就已完成150.91吨,占年规划的125.77%,占全队比例60%。该队的6号树位是老林段,需要架一小桥才能通过。 为了解决这个问题,林晓红自己购置了水泥15包,钢筋21条,带着6名巾帼班的姐妹和队职工,架起了小桥。去年,全班还义务修路1.5公里,解决了职工拉胶水、拉肥等行路难问题。去年的两病防治,由于一名男胶工生病,罗东梅等5个姐妹毫不迟疑地背起喷粉机,共喷洒硫磺6次12个树位,让男胶工都感到“瞠目结舌”。2023年2月20日深夜,距生产队不远的橡胶林段突然起火,姐妹们快速投人到救火中。火被扑灭后,在天亮前又再次复燃,姐妹们又一次和队里职
6、工快速赶赴现场将火扑灭。 2023年至2023年,她们先是帮忙胶工卓云的小孩完成学业,有做好卓云的思想工作,帮忙卓云申请保障性住房。7年来,林晓红和黄彩琴、胡南英、古丽公平巾帼班的姐妹们列出排班表,无偿照看一对患脑血栓卧床的孤寡老人直至去世。装沙、砍带、施肥、修路、抹荔枝花、收瓜菜用劳动制造的收入游遍海南的山山水水,开拓了视野。 街道三八红旗集体先进事迹材料3 “巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力气。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、独立”的精神为动力,爱岗敬业、无私
7、奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,专心效劳”的效劳理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展效劳工作,为用户供应了满足优质的效劳,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀效劳十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。 营业班好人好事层出不穷 营业班的女职工员工们秉着“用户至上,专心效劳”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平常注意职业道德的培育,其间涌现出很多好人好事。 2023年5月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安干脆也参加到了询问、引导的工作中来。刚伴随一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心
8、的保安发觉在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立即闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何寻找?于是他打算将这件事报告值班主任 在同事们的帮忙下,从一张缴费收据动身,顺藤摸瓜,几经周折,最终功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,快乐的李大爷感动地拉着保安的手连声说到:“感谢你!小伙子!” 2023年3月18日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,其次天便为他
9、办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,经常遇到用户需装机、移机,线路却已用完的状况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,急躁向他们解释缘由,等端口有时马上通知用户。 此外,很多用户常在办理业务后匆忙离去忘了该找回的余额,营业员不耐其烦地一遍遍打电话提示用户前来领取;用户遗失的物品、证件,总是在联系用户后妥为保管;就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。 营业班的女职工们坚忍不拔 效劳二字说来简单,做好却不简洁。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所,更是一件不简单做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求,用每一份发自内心的真诚笑容,用每一次将心比心的周到效劳,才能赢
10、得广阔客户的信任和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心,对工作多一份责任心。 由于局部客户不理解、不支持营业员的工作,甚至于有的用户遇到话费疑问,便会心情特别感动,进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。经常,为化解冲突,需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解,晓之以理、动之以情,最终赢得了用户的理解和支持。 营业班的女职工们把客户满足度作为工作的动身点和立足点,严格履行“首问负责制”,仔细实践“用户至上,专心效劳”的效劳理念,实施“全站立”效劳、“四声”效劳。班组规定,凡客户询问营业员不能马上答复的问题,必需以书面形式当日反应至相关部门,限期向用户回复,避开了以前客户为解决问题“摸不着门
11、”的现象,大大提高了效劳效率,提升了企业的效劳形象。 营业班的女职工们严格仔细 营业班在生产、治理、效劳中内强素养,外树形象,表达出高度的职业文明。班组的培训着眼于标准化、标准化、格式化的模式,进展全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习,进展职业道德、业务学问、效劳意识等培训;定期举办了礼仪培训,内容包括一般话、接待预备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化装等;还特殊增开了英语培训,加强员工涉外沟通力量,更好地与国际化接轨。努力营造起深厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习气氛。 营业班的女职工们积极参与各级组织的业务培训活动,她们深知:过硬的业务是干好工作的根底。标准的效劳礼仪、
12、一个良好的效劳形象,不仅代表个人的形象,更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识,女职工们克制着比常人更多的困难,有时顾不上休息,顾不上照看爱人和孩子,甚至是休班时间,按时参与各项学习培训。 效劳质量过得硬,需要内部有效的治理。营业班建立了奖惩清楚的鼓励机制,完善实施了治理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、效劳质量、仪表仪容、用户接待、上门效劳等方面,坚持承诺、限时效劳制度,用户投诉、询问第一责任人制度,打破常规思维,把用户最关怀,而效劳中最不简单做到的问题作为效劳评差的主要条件,从而在效劳宗旨上突出一个“快”字,表达一个“好”字,形成“一点对外”、“立体支撑”的效劳体系。班组制订了
13、营业员工作标准标准及考核方法,明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核方法等,在员工之间引入竞争鼓励机制,增加员工的紧迫感和责任心。为使班组治理考核进一步细化、量化,营业班对各项工作都进展了建章建制,详细到营业效劳理念、营业人员效劳行为、劳动纪律等,对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度,“星级”评比与全部奖金挂钩,做到按能安排。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性,还催促她们在工作、学业上迈向新台阶。 营业班的女职工爱岗如家 营业班组积极建立共青文化,努力形成班组特有的文化品尝。她们推行“以制管人、以情感人”的班组治理理念、“一口清,一手精,专业学问要入心;学英
14、语,学电脑,一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导,逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班组青年形成一个趋同的价值取向,集体荣誉感、仆人翁责任感在平凡的岗位上不断升华,大家将班组视为一个大家庭,同拼搏、同奉献、同建立,荣辱与共。 女职工们常常利用节假日、双休日等个人时间,清理岗位环境卫生,有的同志看到岗位物品摆放不整齐,便帮着整理整理,班组中有同志遇到困难时,总会有人帮助。2023年郴州遭受大洪水,很多同事家被水淹,女职工们在第一时间来到受灾家庭帮助清理淤泥,清扫卫生。为此,班组还特殊组织了向遇灾家庭献爱心活动。 效劳是电信永恒的主题,也是企业生存进展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广阔女职工们巾帼不让须眉,在做好本职工作的同时,还更多的担当着照看家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中,以饱满的热忱,执着的追求,为我们的社会大舞台增辉添彩,为电信公司的效劳事业悄悄奉献着。