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1、 乡镇领导信访接待制度 (一)乡(镇)人大信访工作应效劳党的中心工作，促进人大职权行使，维护人民合法权益，确保全乡(镇)社会稳定，经济进展; (二)乡(镇)人大信访工作坚持以法律为准绳，以事实为依据，分工负责，归口办理和领导亲自办信访的原则; (三)乡(镇)人大信访承办以下信访事项： 1、对乡(镇)人大选举产生的政府工作人员的控告和检举。 2、对乡(镇)人大代表和上级人大代表的控告和检举。 3、对乡(镇)行政区域内重大事项提出的建议、批判和意见。 4、上级人大机关或领导交办的信访案。 5、依法应由乡(镇)人大受理的其他信访案。 (四)乡(镇)人大信访到达以下要求： 1、对信访案，乡(镇)人大在
2、接待、登记后，7天内作出处理意见，并着手查办或转交有关部门办理; 2、凡直办的信访案，在受理之日起30天内办理完毕，特别状况不得超过90天; 3、交办案在90天内办结，并将办理结果书面回复交办机关，同时书面答复信访人; 4、发觉对承办结果适用法律不当，处理有误的，应退回重办，不属本单位承办的自受理之日起7天内退回; 5、信访承办人员与信访事项有直接利害关系的应回避; 6、信访承办人员要爱护信访人的合法权益，不得泄露信访人隐密，不得扩大范围，不得遗失、损毁信访材料，不得压报、滞报、舞弊、受贿、打击、报复; 7、信访人可以向乡(镇)政府的办理机关或向上级机关申请复查，复查机关应在30天内复查答复，
3、特别状况不超过60天; 8、乡(镇)人大信访案的有关登记、调查、处理的各类资料应标准完善，妥当保存，年底整理入档。 (五)乡(镇)人大信访工作领导小组，分析信访工作状况，处理重大信访案件。 (六)对信访案承办有以下行为的，应通报批判或依法作出处理。 1、接到交办案通知后拒不供应状况或材料的; 2、接到交办单位交办的信访案后顶着不办或拖着不办的，在规定时间内既不说明缘由又不报告结果的; 3、在信访工作中玩忽职守，徇私舞弊，给工作造成损失的。 乡镇领导信访接待制度 1、信访工作讨论分析制度。 镇党委、镇府或信访工作领导小组至少每极度1次分析信访形势，听取信访工作汇报， 讨论处理重大、疑难信访问题。
4、 2信访突出问题和冲突纠纷查上报制度。 镇要以信访工作领导(协调)小组例会或信访联席会议、专题会议等形式，依托信访联络员、信访信息员和行政村(社区)干部、联村联社区干部，至少每月1次排摸信访突出问题、冲突纠纷和信访苗头，并准时上报镇领导和市信访工作部门。重要、紧急信访问题做到随排随报，直报市委、市政府。 3、党政领导接待日制度。 党政领导接待日原则上不少于每月1次，由党政领导班子成员轮番在信访接待群众来访。党政领导接待事项，应做到谁接待，谁负责处理的原则。各行政村(社区)，要健全信访接待室，积极实施行政村(社区)负责人接待日制度。 4、信访事项领导包案制度。 党政班子成员为重要信访包案领导。包
5、案调处的重要信访事项：主要是事关经济建立、社会进展的政策性、倾向性、群体性的重大信访问题和疑难信访事项;对包案调处的重大信访问题和疑难事项，可实行领导包案处理或派工作组蹲点处理方式。包案领导应准时组织力气,尼康D7000最新报价，集中精力,索尼TX7C，负责指导、协调和落实所包案处理的信访事项，一包究竟，直至该信访事项得到圆满或妥当解决，并写出书面调处报告。对上级交办或指定的包案件，其调处报告要由包案领导审核上报。 5、信访突出问题和冲突纠纷调处制度。 要依据信访事项的不怜悯况，综合运用政治、经济、行政、法律的手段调处化解。对涉及政策性、倾向性、群众性的重大信访问题，应由党政领导包案调处。对信
6、访问题突出的行政村(社区)、企事业单位，分管领导应组织力气进展重点指导和帮忙。对一些重大、简单、疑难的信访事项，逐步引入公开听证制度。 6、重大工程工程和重点工程信访评估制度。 对街道实施有关重大工程、重点工程，在实施前邀请市级有关部门领导和专家作综合评估，并讨论提出应对措施。 7、应急处置预案制度。 对突发性、群众性的重大信访事项，制订应急处置预案，明确处置机构、处置程序、处置方法和处置责任。 8、信访办理报告制度。 由镇信访办坚持每季度向上一级信访部门报告信访事项的办理状况。 9、考核奖惩制度。镇政府将进一步完善信访工作目标治理考核方法，加大奖惩力度，奖优罚懒。 10、台帐和归档制度。 各
7、类信访工作活动，包括工作例会、领导接待和下访、约访、重要信访调处等状况应有明确清晰的记载和台帐，信访文字。应按档案治理工作的要求准时立卷归档，做到材料搜集齐全，案卷装订标准，查考使用便利。 信访工作预案 对突发性、群体性的重大信访事项，建立丈亭镇信访应急处置工作领导小组，由党委书记任组长，党委副书记任副组长，党政领导班子同志为成员。并建立信访应急处置工作组，参与人员： 1、信访工作领导小组正副组长; 2、党政办主任; 3、综治办正副主任; 4、信访办人员; 5、与信访处置相关的机关职能部门负责人及工作人员; 6、与信访处置相关的班子分管领导; 7、信访人所属的行政村或社区的干部; 8、信访人所
8、属的行政村或社区的镇机关联村(社区)干部; 9、信访人所属的行政村或社区的包片民警; 10、信访工作领导小组组长视上访状况，可以随时通知镇民防大队及镇城-管中队人员参与,尼康P6000。 做到全力以赴，仔细做好信访人劝返和事态平静工作。 乡镇领导信访接待制度 第一条、为标准办理群众来信来访工作，依据信访条例的有关规定，特制订本制度。 其次条、本制度所称信访，是指公民采纳书信、电子邮件、传真、电话、网络平台及走访等形式向反映状况、提出建议、意见或提出投诉恳求。由上级机关交办或其他部门转办的属于本镇受理范围的信访事项，根据本制度办理。 第三条、遵循分级治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、准时、就
9、地解决问题与疏导教育相结合的原则。 第四条、成立信访工作领导小组，由镇长任组长，镇领导班子成员为成员，镇综治办负责信访日常工作。重大信访问题通过召开领导小组会议，准时通报状况，讨论意见，协调处理。 第五条、实行镇领导定期走访、下访、约访群众制度。镇领导班子成员每月要有一个工作日下访群众，可特地进展，也可结合工作实际利用其它时机进展。 第六条、实行镇领导包抓重点信访事项制度。对重大、简单的信访事项，镇主要领导应亲自批办，组织专题讨论，确保信访事项依法按政策处理到位。 第七条、实行冲突纠纷定期排查会商制度。对冲突纠纷隐患每月进展一次排查，并建立排查化解台账。对排查出的冲突纠纷，要仔细进展汇合研判和任务交办，落实工作责任，明确处理解决时限和要求。