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1、 2023物业经理年终述职报告范文_物业经理年终汇报 时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的xx月份，现将工作总结如下： 一、工作中取得的收获主要有： 1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟识商场物业治理根本学问.努力为商场开业做前期工作。 2、协作办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生状况.进展考核与监视。 3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作.令活动顺当完成。 4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前
2、期的布置。 5、依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的规划内容。 二、工作中存在的缺乏 固然我还有许多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己各项力量。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏： 1、缺乏根本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。 2、对各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关工作的进展。 3、对治理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。 4、工作细心度不够，常常在小问题上消失错漏。 5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。 三、坚持治理、效劳与效能相统一原则 营运部不
3、断健全治理职能，完善效劳体系，现场治理成效斐然。为了能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式治理，使治理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建立，努力提高效劳水平。 1、针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证效劳质量。 2、对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象，提高效劳质量，努力扭
4、转因新工快速增加而导致效劳标准不到位的现象。 3、弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。 2023物业经理年终述职报告范文（二） 20xx年在忙劳碌碌中，在与业主的频繁沟通中，慢慢的就要过去了，回首这一年的工作，感觉到苦辣酸甜各在其中。这一年的工作中，在公司的领导下，同事们的支持下和员工的协作下，自己能够格尽职守，思想坚决，根本完成了属于自己的本质工作和公司领导交办的临时性工作，现将我们工程部，20xx年这一年的工作全面的回忆一下，详细有以下几点： 一、安全工作 在这一年里各方面人员没有消失任何安全事故，唯独垃圾车消失一些故障，当时是在3号楼前装垃圾，装完垃
5、圾要走时，掌握器失灵，造成电瓶车停不住，撞倒了停在旁边车，人员没有受伤，当时我们就想了各种方法准时解决了，把损失降到了最低。作为一个工程最担忧的就是安全的问题，假如各方面人员平常不注意安全，就会造成不必要的经济损失。在工程部无论是例会还是培训，第一件事强调得就是安全问题，盼望大家都要重视，尤其是外围的人员和清理垃圾人员还有修理人员每时每刻都要注意安全。 二、环境卫生工作 在这一年里我们卫生方面的工作整体还是受到了业主的表扬，尤其是卫生城复检的那段时间，组织了各方面人员加强巡察、努力工作，各方面领导对我们的工作还是满足的。由于工程部这块是一级站，来检查和参观的领导比拟多，也许每个月就能迎接3。4
6、次检查，有时全天都迎接检查。每次接到站里领导的电话时，说有检查团，我们就安排各方面人员，快速行动，提高卫生质量，男卫生间和站台安排安保员看抽烟。由于每次来检查的，都特别重视地面的烟头。记得今年有两次来检查，由于车站这块队员去其它工程支援，没有人员看抽烟的，检查团提出地面有烟头，说扣工程部的分。当时业主把这样问题通知我，让我们想想方法，应当怎样做，我听了业主说的问题，我心里觉的特别不舒适，必定是咱们的工作不到位造成的，由于那段时间暗访的人员许多。后来想了一个方法让男卫生间保洁员带上制止吸烟的标志，看有吸烟的随时招呼一下，前后站台让保洁员每天要勤扫几遍，由于工程部这个区域要想做到一个烟头没有，特别
7、有困难，必定是客流量大的地方。 每隔2个月组织修理员、保洁员进入男卫生间清理顶子和墙砖。我观看了一段时间这个方法很好，抽烟的少多了，卫生间的异味也比以前好多了。每次我遇到站长去男卫生间出来时，我都先问一下男卫生间卫生怎么样，站长还是满足的，虽然简洁的一句话，让我对卫生保洁这块更有了信念。这也是我们工程部，这几年在工作中积攒的各方面阅历，所取得的成绩。由于保洁这块必需做到勤检查、勤监视、勤指导、发觉问题准时处理。不能等检查团或是公司行政部下来检查在做，那跟本做不过来，必需打长久战，常常保持。做物业这个行业也没有太大的难度，只要工程部全体员工行动起来，明白业主就是上帝，由于我们收取业主的物业费，业
8、主提出的问题，就是我们全体员工存在的问题。从哪方面有问题，要从哪方面想方法解决，不能找任何理由和借口，或是拒决业主提出的问题，有困难我们自己克制，给业主一个满足合理的答复，让业主满足、让业主放心，让业主对我们有一个好的评价，这就是我对我们的奖赏。 三、修理养护工作 工程部工程最让我头疼的一项工作，尤其是商户的业主，他们分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打电话，就的立马倒位，假如有其它工作没有准时去。他们就在电话里不停埋怨，说我们效劳不好，交物业费都管做什么，还的急躁的给业主解释，遇到通情打理的还好说，假如不明是非的人，说话很难听，每次遇到这方面的问题，想到了忍
9、一下就会过去的，不要和业主计较。究竟每天都要和这些人打交道，假如闹僵了，物业费也不好收，影响公司的利益。 由于工程部这块商厅开饭店的许多，排水堵的平凡，根本每天都要通下水道，有时一两天时间排水都通不开。为了不影向业主正常营业，就得用污水泵黑白的抽，始终抽到管道畅通为止。有时候接到电话就得立马安排人员去修理，假如稍晚一点，业主就不满足。总之这一年当中，修理方面的工作尽可能都让业主满足，尽可能在安排工作时分清工作的性质，假如急需修理的要立刻去，比方跑水、或是电路有问题，不太焦急的活往后推一下，可以缓一缓在去。只有这样商户对我们的工作安排根本就满足了。 四、保安工作 在这一年里安保工作有时做的还不到
10、位，尤其是公寓楼的私堆乱放、路边的小广告，没有准时的清到位。今年的上半年老队员离职，根本全是新来的队员，区域熟识的很慢，有些问题闹不明白，这就需要我们急躁的指导、检查、监视。要告知他们对业主说话要留意什么、巡岗要留意什么，由于车站这快商户随便性很大。假如物业对公共区域的私堆乱放管得紧，他们就不随便乱放，假如你有几天不去治理，他们就把物品放在公共区域，这一年由于这些问题也跟业主发生过争吵，有的业主无论你怎么说，他们都不当回事，没有方法，只有先把物品拿走替他们保存，等他们想通了再取回，以后业主就不让公共区域任凭乱放了，我们的治理工作也好做了，环境也能有所转变。 五、绿化工作 今年的绿化工作做的还可
11、以，春季把全部的柳树的树头截掉，让重新发芽。今年8月份站前广场修地下通道，占了局部绿地，绿地里有局部树木需要挪，最终组织相关人员将全部树木挪到了指定的位置。冬季浇水时，由于天气很冷，一旦断水水管简单冻裂，所以只能昼夜轮番加班浇水，也许一周左右，最终把全部的草坪浇完。又组织了人员把全部的柳树刷了白灰，安排人员把全部浇绿地自来水井的地下总阀门关掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自来水管道冻坏，明年影响浇绿地，今年的绿化工作告一段落。 20xx年这一年的工作，让我体会到了做物业行业的苦处和难处。尤其是担当工程部负责人，这一年经受了许很多多这样那样的问题，让我真正感受到身心疲乏，酸甜苦辣，每天的工作压力很
12、大。就怕是稍有疏忽，业主对我们的工作就不满足。但又一想，不要过于担忧，每天要对自己工作有信念，让员工对工作有信念，就能顺当的完成各项工作，取得肯定的成绩。 2023物业经理年终述职报告范文（三） xx年x月，组织上调任我为xx社区副主任。回忆在xx物业公司担当经理的x年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这x年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责， 虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带着公司全体干部职工以“创一流物业治理公司”为目标，艰难创业，努力工作，不断强化治理，标准运作，拓宽市场，提高效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：
13、一、加强学习，努力提高自身素养 这些年来，我坚持学习十六大精神，并同落实上级要求和制造性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何进展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿势去努力学习物业治理学问，去讨论物业企业的进展方向和物业市场的进展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持全都，超前工作，做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起讨论确定了公司的治理运作模式、工作目标和“标准化治理、标
14、准化效劳、规模化经营、品牌化建立”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体治理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名治理者，要想带着大家创市场、求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导力量和治理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业治理相关学问，学习市场经济理论，并挤时间参与MBA根底理论学问的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革进展的需要。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在治理上，用在抓效劳上，用在抓队伍和品牌建立上，这是本职要求。x年来，我坚持根据“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，
15、制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进展不连续的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮忙解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好治理和效劳的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素养教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极制造条件组织治理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作力量。工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，详细工作分工负责”的原则，准时沟通沟通，工作
16、上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、布满活力的班子。 三、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的意见，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、6年来的工作目标完成状况 x年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。 一是完成了小
17、区创立目标。20xx年xx小区创立为局级优秀住宅小区，xx创立为省级优秀住宅小区，20xx年xx创立为国家示范住宅小区，20xx年xx、xx两个小区顺当通过了省级物业治理优秀住宅小区的验收。 二是基层建立目标的全部实现。截至20xx年12月，共创立了一个“十佳示范队”，一个“名牌基层队”和两个“行业一强”，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。 三是实现了历年本钱指标不超的目标。20xx年公司本钱掌握在了652.26万元以内,并且水费实现了大幅节余；其他几年公司本钱均掌握在规划指标之内，并有肯定节余。 四是外拓市场有了进一步进展。20xx年,公司筹集50万元成立了以家政效劳中心为依托的“玉
18、山综合效劳公司”，20xx年公司实现外拓物业治理收入近百万元。 五是居民综合满足率历年来均保持在98以上。 六是日常物业治理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。 七是在探究物业治理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。 五、存在缺乏及改良方向 一是本钱掌握力度还略显不够，虽然本钱掌握指标不超，但本钱掌握的机制还没有完善起来。 二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司进展的建立性意见较少。 三是公司某些方面、某些环节根据“精细美”的工作标准去衡量还有肯定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细治理上下功夫。 岗位的转变并没有转变我工作的热忱，在今后的工
19、作中，我将连续发扬成绩，克制缺乏，带着广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。 2023物业经理年终述职报告范文（四） 20xx年是我担当物业公司经理的第一年，面对这个生疏的岗位，虽然最初有些信念缺乏，但很快调整了心态，快速投入到工作中，并通过不断学习和努力实践，工作取得了肯定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律状况述职如下： 一、工作方面： 根据“以责任制为主线，以科学治理、优质效劳为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标”的工作思路，重点开展了以下几方面工作： 1、建立并不断完善核算体系，提升公司准时的本钱分析掌握力量和整体治理效率。 对部门职能及人员进展
20、调整优化，重点加强了统计和数据分析的标准化工作，以更好地为经营工作效劳。在对集团公司下达的各项经济指标仔细分析的根底上，通过对各项计量、收支数据进展准时的分析，发觉问题，快速实行应对措施；制订了报表治理方法，标准公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保证规划、统计、核算工作的准时性、精确性、真实性，使公司统计及信息治理工作步入制度化、标准化的轨道，实现相关信息的合理、高效流淌；重视当期本钱支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际状况；制订并公布了计量及统计工作规程，将公司各项计量及相关统计工作纳入标准化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的根底；经营分析活动向班组延长，在全公司范围内营造人
21、人关注经营状况的气氛。本年度责任制各项指标全面完成。 2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内掌握度，标准治理和效劳工作程序。 根据集团公司“依法治企年”的要求，对现有内掌握度进展全面梳理，对存在问题进展了排查。严查不合规住房，标准外租房治理，全年共收回不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题；结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进展了分析并马上实施了整改；协调关系，使困扰多年的丹尼尔社区治理问题得以解决；“五。七”劳动队申办根本生活养老补贴工作正在积极推动并有望得到解决。 3、以集团公司利益为重，坚持原则，加强各项费用的回收工作，确保责任目标的实现。 把进一步提高
22、费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多，账龄长，当期费用回收周期长等问题，一方面完善内部台帐，改良工作流程，运用科学的治理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进展归类划分，以平房及未出售楼房为重点，针对长期欠费户，加大催缴力度，对收费标准进展了重新明确，坚持原则，不徇私情，对全部欠费户一视同仁，对住户进展急躁的解释，充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约，加大历史欠费回收力度，当期费用回收状况况良好，为实现年度责任目标奠定了坚实根底。 4、科学治理，深入挖潜，强化本钱意识，严格本钱掌握，削减跑、冒、滴、漏。 进一步加强水、电、暖三大供应系统的日常治理，最大限度
23、地削减跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地把握状况发觉问题，主动征求住户意见，以便准时地消退治理盲区；进一步加大查窃电力度，提高电费回收率；实行供暖本钱与司炉人员待遇挂钩的鼓励机制，收到了良好效果，使供暖本钱较上一采暖季降低近20万元；优化岗位设置，合理核定工作量，压缩临时用工，改良和优化工作流程，实现岗位间、部门间的协调协作，降低了人力本钱和工作连接本钱；提高全员节支意识，对公司办公区、执勤点均实行单独计量，限额使用；严格执行费用使用审批制，努力降低治理费支出；对电建社区“长流水”的公共厕所进展了改造，仅此一项每年可节省水费1.5万元。 5、加强学习不断提高员工整体素养，增加员
24、工效劳意识和法律意识。 加强员工业务培训和学习，强化职工效劳意识，重点学习了新物业治理条例和物权法等相关法规，向每名员工发放了学习资料，并以考试的形式，准时检验了学习效果。参与过省公司培训班后，准时开展了共享沟通活动，就学习体会、科学治理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进展沟通。通过学习提高，为新楼的前期介入治理做好思想和技能的预备。进一步夯实治理根底，在全公司范围内开展“根底治理检查评比”工作，针对各部门的工作职责和工作范围，结合当前工作存在的问题，制定考评细则，并逐一对比检查准时整改，以到达提高治理水平的目的。 6、精神文明建立取得成效，公司内部和谐稳定，安全治理体系处于良好的运行状态，
25、治安状况良好。 针对物业公司的实际工作岗位特点状况，开展了“金点子”合理化建议活动，激发和调动了广阔员工的工作热忱和积极性；加强班组建立，根据集团公司工会创立“星级化”班组的要求，积极开展创立活动；关怀员工身心安康，活泼员工生活，坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促进展”羽毛球竞赛活动中分别获得了第一名和其次名的好成绩，并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。办公区及社区治理秩序良好，无较大不稳定大事发生，消防等项安全工作有序开展，未发生重大治安案件。 二、学习方面： 参与了省公司举办的主题为“转变观念，提升力量”的科级干部培训班，系统学习了
26、多门理论和应用学科，通过为期近一个月的学习，使我受益匪浅。使我对团队建立有了新的熟悉，学到了许多阅历和方法；使我的复命意识和危机意识大大增加；使我更新了观念，开阔了视野，进一步增加了创新意识。 参与了集团公司举办的党员培训班，回忆了党的历史，仔细学习了党在不同历史时期的重要理论，对社会主义核心价值体系进展了深入了解，重温了入党誓词。通过学习，奠定了扎实的政治理论根底，对今后的工作实践具有重要指导作用。 此外今年我还学习了中共中心关于制定国民经济和社会进展第十二个五年规划的建议、中华人民共和国劳动合同法、中国特色社主义理论体系等。 三、廉洁自律方面： 仔细学习贯彻中国共产党党员领导干部廉洁从政若
27、干准则、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、关于领导干部三项谈话制度的实施方法、关于加强廉政建立预防职务犯罪工作的打算、西北电力建立集团公司党风廉政建立“三书两报告”制度实施方法。 自觉承受反腐倡廉教育，参与了廉政准则报告会；积极参加“学制度、促廉洁、保进展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动；赴渭南监狱参与了现场警示教育活动。通过承受学习教育，使我廉洁自律意识大大提高，拒腐力量增加。 在日常工作中能够做到自身廉洁，清白做人，洁净做事，忠实履行“一岗双责”，管好身边的人和事。大力弘扬“干事、洁净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。 结合物业公司治理实
28、际，全面自查在执行制度中存在的问题，针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作；标准了退还住房押金的流程；重大事项如小型基建修理工程等严格按程序实施；加强合同治理，实行会签制度，严格合同事前、事中、事后各环节的治理。坚持“三重一大”事项民主决策，与书记及班子其他成员能够常常沟通，亲密协作，并常常听取中层及职工意见，准时化解各类冲突。 四、存在的主要问题和缺乏： 1、对物业治理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入，影响了依法、依规处理问题的效率。 2、治理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有肯定差距。 F132.CoM编辑推举 【保藏】物流经理述职报告5
29、20字物流经理述职报告(篇一) 敬重的公司领导： 您好！我是物流部配送处见习经理*，见习期为20xx年4月22日到20xx年7月22日。由于在大学期间学习的是物流治理所以我特别感谢领导给我搭建了一个学以致用的平台，给我供应了一个实现自我价值的时机。借助这个时机，我对逝去的三个月的实习期做一个总结，并对今后的工作有所规划，使得工作更具目的性，从而提高工作效率。下面就我这三个月的工作进展汇报，请领导审核 一、我的见习岗位 我的见习岗位为物流部配送处经理 二、我的工作职责 作为配送部经理，我的工作主要有以下职责： 1、结合公司的详细状况制定运输配送的制度和详细的实施； 2、组织人员实施物资运输配送并
30、对运输配送设施进展调配和治理； 3、物流公司的评审与选择，并与物流公司沟通，达成良好的合作目标； 4、负责处理货运过程中的各项突发性大事，并在最短时间内做出正确的处理方案，确保货物安全精确的到达； 5、负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中消失的各种随机性突发问题，并处理货运中消失的各种漏装、缺损、进水等不良状况，记录在案，并与客户准时协商处理； 6、运输保险的相关事宜与保险的索赔工作； 7、运输本钱的把控。 三、我的主要工作成效 从接手配送部工作以来，始终保持积极良好的工作态度，对工作不仅尽职、尽责还做到了尽心。 1、物流部配送治理制度、物流部车辆及配送员治理制度的制定，并三个月的试行期间得
31、到修改和完善。 2、从运输掩盖率、物流效劳水平、运输质量、物流企业实力、运输时效、运输价格、应急处理方式和时效等方面对物流公司进展选择，现试运中的物流公司有中储物流、天地华宇物流、安邦物流。 3、在九正商贸4、5月的社区活动中积极合理安排车辆和人员进展帮助，并准时处理了在此期间遇到的各类问题，做好配送效劳工作。 4、对各城市出库货品数量进展复核，并安排物流公司进展清点接货，发货完成以后准时与销售和财务进展对接，并对发货状况进展准时有效的跟踪。 5、与销售部、客户进展沟通，合理安排车辆进展市内的配送，以免消失等人、路线重复等现象。 6、对5月24日起全国召回的各种运输费用进展申请和报销，并合理安
32、排人员做好接收、核对、请验等一切后续工作，使得工作井然有序的绽开。 7、对配送处车辆和人员进展合理的调配和治理。 四、今后努力方向 1、配送部工作繁琐，这就要求我在工作期间肯定要踏实细心，尤其是在发货期间的审核工作中，做到各城市货物分开清点。在发货完毕以后准时有效的与销售做好连接工作，做到心中有数。 2、在物流公司试运行完毕以后，综合试运期间各物流公司的运行效果及销售部各地区客户的反应意见，对物流公司做综合评定，最终确定长期合作的物流公司，并选择备用物流公司。 3、加强自我的效劳意识，搞好团队建立，与销售部做好严密的沟通，准时正确的处理好在运输过程中遇到的一些突发大事，不能拖延，避开不必要的损
33、失。 以上就是我对这三个月见习工作的总结，取得的这些成绩离不开各位领导和各位同事的支持和帮忙，在此我要真诚的说一声感谢！在以后的工作中我会总结自己的收获，查找缺乏，我信任，在我们相互帮忙和支持下，都能很好的对自己定位。在我们共同努力下，公司的业绩也会蒸蒸日上，制造一个个辉煌！ 物流经理述职报告【篇二】 xxx作为物流分公司的副经理，在公司党委和经理的领导下，以听从领导，团结同志、仔细学习，扎实工作为工作准则，坚持严要求，不但增加工作自觉性、主动性，在仔细完成物流分公司对各行工作任务的同时，自身的政治素养，业务水平和综合力量也有较大的提高。 现将一年来工作学习状况汇报如下； 帮助物流分公司经理，
34、-年来主要是对汽车和专运线工作，仔细完成我库转储粮轮换规划，中转、出入库工作，加强重庆东车站各部门联系和沟通，随时通报我粮食转运线和专储粮的业务到达状况。准时与西站调度所联系，对我们粮食转运线，粮食配发市场的客户货物到达，尽量削减车辆分流。屡次召开专运线职工和班组长会，对专运线效劳状况进展分析，增加铁路粮食专运线意识，狠抓安全逐级负责制落实，深化班组建立。唯有全力以赴，格尽职守，我始终踏踏实实，兢兢业业、不允许自己有丝毫的懈怠。在工作岗位上履行职责，推动了专业线整体工作的开展。 （一）加强学习，不断提高自身素养。增加了自己做好本职工作的自觉性，仔细学习了公司的各项规章制度，进一步增加了自己的政
35、策观念和廉洁自律意识。特殊是在先进性教育活动中，使自身思想政治素养有了很大地提高。 （二）格尽职守、仔细做好本职工作。 我分管物流分公司汽车治理工作，为了不断提高汽车运输的工作效率和效劳质量，结合实际运输中所遇到的新状况，新问题，积极与有关业务部门沟通联系。合理平衡协调汽车运输的前提下，强化调度指挥职能，最大限度地提高车辆运输的利用率，促进了工作的有序开展，身为一名根底治理干部，就必需做到言行全都、做出表率、制定措施，在实际工作中、设身处地的为驾驶员排忧解难。制造良好的条件，半年来，我就是把自己的全部精力与时间都用在了工作上，对每辆车的运行状态、安全性能及治理调度等状况，都具体把握，到处留心、
36、该保养维护时准时催促，保证安全运输、提高了运输质量和效率。每个月底召开驾驶员安全学习，增进了驾驶员的团结合作，促进了驾驶与安全意识的提高。为确保公司储藏粮轮换工作有序进展，汽车运输是保障。我们依据公司储藏粮轮换，以及储藏粮发出和暂存状况。加强货物运输车辆的调度和协调工作，细心组织，严格治理，确保轮换运输有序进展。对我公司运营车辆的业务细心安排，营运本钱严格掌握。实现了安全行车，提高了运行质量。 存在的问题： 一年来，在公司领导帮忙和物流分公司的全体职工的支持下，尽管自己在履行职责方面做了一些工作，但与公司领导和同志们的盼望会有肯定的距离。自己的工作主动性还不够，对驾驶员的思想动态把握不够准时，
37、工作仍不到位不彻底。工作中没有做到持之以恒，在工作较累时，也有过思想松懈。在今后的工作中，总结阅历、努力学习、完善自我，以更高的热忱力争把工作做得更好，为物流公司争创佳绩。 物流经理述职报告【篇三】 物流转正述职报告时间飞逝，转瞬间20xx年已经接近尾声，回忆一下，感受颇多，在20xx年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到许多学问，学会了与客户沟通的技巧，怎样去察言观色，莫过于业务力量和工作阅历的提高与收获。 在20xx年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不一样的，在话务岗，由于干的时间比拟长，工作起来得心应手，录入单据正确，通知客户车号和接货点准时，接听电
38、话准时，能够娴熟地解答客户提出的各种问题，能够准时发觉装卸人员写错车号，依据不同车号就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，避开给客户带来的不便。 积极联系上门接送货业务，接听电话时，有询问发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务，从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表仔细认真记录每一票的退货日期和缘由，并准时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费，早班话务岗不忙，主动帮忙划价岗对箱车的货物，帮忙收费岗催收欠条，和其他岗位协作默契，工作井然有序。 划价岗： 在工作中做到了对价格的娴熟把握，效劳热忱，及客户
39、所及，尽最大力量满意客户的要求，在价格方面和客户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满足，在能照看的原则上尽量满意客户在价格方面的优待，给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全，账目清晰。推销三产（箱子、信封、饮料、）积极进展货源，介绍我们的优势价格廉价、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年，新增果尚水果，积极推销。 工作缺乏： 话务岗，接听电话时，没能够做到急躁细致的答复每一个来电电话，工作不够细致，没有发觉工作中存在的差距主动效劳意识欠缺。对售卖三产不积极。 对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在削减，没有主动去查找缘由，也没有主动去和老客户沟通。
40、同事之间有时候存在沟通不准时，造成不必要的损失。 划价岗： 宣传力度不够，没能够做到给每一位来发货的客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。 明年工作准备： 首先端正工作态度，用感恩的心去工作，喜爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有这样，才能全身心的投入到工作中。 在明年的工作中，在培育老客户的同时，再去进展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中，了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要准时供应给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户，必需要有更好的
41、效劳和优势，做好效劳是开展新工作的关键！ 建议： 增加宣传力度，增加标识牌。 在马上开头的工作中，总结阅历，争取在明年的工作中，取得更好的成绩！望领导和同事们监视指导！ 物流转正述职报告回忆近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下： 一、20xx年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺当的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到特别的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是需要比拟好的专业业务力量，同时更需要很强的与客户交际沟通力量。在专业方面，
42、由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进展了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到麻烦问题，通过查阅资料（material）、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的缺乏，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够准时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进展多多熬炼，多多改良。 二、20xx年的工作规划 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的协作好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之
43、余，盼望学习些其他部门的业务学问，提高自己的业务力量，树立办公室的良好形象。 三、对公司的意见和建议以及各种诉求 1、盼望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，盼望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是盼望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的进展。 3、盼望20xx年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。 物流转正述职报告时间荏苒，20xx年刺眼之间便已过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。经过又一年的物流治理工作，内心不
44、禁感慨万千，回忆全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。 我将从以下几点总结过去一年的工作。 一、主要工作成果 20xx年我的主要工作成果有以下几点。 1、杭州专线方面找了华商物流，目前送货准时，费用合理，合作的还是比拟顺当。 2、上海专线方面找了盛捷物流，目前送货准时，费用合理，合作顺当。 3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大局部城市都可以配送。 4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库，特地送欧尚及大润发的一些小单子。 5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。 二、目前主要困难 目前主要的困难有以下几点。 1、苏州大润发始终想找一家适宜的物流公司送仓，始终没
45、有找到适宜的。 2、天猫超送仓问题，量少，送货费用高。同时要求自己卸货和分类，许多物流都不情愿接这个生意。 3、门店有时催送货比拟急，货物量又比拟少，路比拟偏远。 三、解决方法及规划 我预备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。 1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的削减漏发、少发、司机走回头路等状况，把不必要的损失削减到最低。在消失错误的状况下准时想方法弥补，尽量给顾客做好解释工作。总结阅历教训，不再犯类似的错误。 2、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、
46、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。 3、加强与物流公司的连接沟通，有效发挥物流公司现有车辆人员优势，把一些比拟急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。 4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批判，也要有鼓舞。努力提高大家勤劳好学，做事有责任心的优良品质。 四、总结与展望 20xx年不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，展望将来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的内疚。专心总结工作当中的利弊、得失。仔细履行工作职责，在新的一年里，我决心为公司的进展再接再厉，更上一层楼。 物流经理述职报告(篇四) 敬重的各位领导： 您们好！ 我叫xx，现担当北京xx物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在XX年度的工作状况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个局部： 第一局部：XX年的工作总结 一、