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1、如何做好班组长ProcessingTransportationWaiting第一讲第一讲 班组长的使命与职责班组长的使命与职责第二讲第二讲 如何做好班组长如何做好班组长第三讲第三讲 班组长如何履行好职责班组长如何履行好职责第四讲第四讲 如何提高管理和领导水平如何提高管理和领导水平主讲内容：主讲内容：1 1、作为班组长，你认为你主要的职责是什、作为班组长，你认为你主要的职责是什么？么？2 2、结合工作实际，请阐述你作为班组长的、结合工作实际，请阐述你作为班组长的使命是什么？使命是什么？课 前 讨 论第一讲第一讲 班组长的使命与职责班组长的使命与职责班组长的地位班组长的地位班组长的使命、职责班组长
2、的使命、职责班组长的重要作用班组长的重要作用经营经营 者者管理层管理层一般一般 员工员工 层层投投 资者资者执行层执行层企业的层次企业的层次是企是企 业的业的“零号头零号头 首长。首长。怎样理解班组长的地位？既是“领导又是“工人！双重身份双重身份最基层组织负责人！兵头将尾！细胞核细胞核芝麻官吏芝麻官吏 对下对下代表领导的立场班组长的地位决定了他们的不同立场班组长的地位决定了他们的不同立场 对上对上代表生产者的立场对直接上司对直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。劳务管理劳务管理 生产管理生产管理 辅助上级辅助上级怎样理解班组长的使命与职责？提高产品质量提高产品质量提高生产效
3、率提高生产效率降低成本降低成本 防止工伤和重大事故防止工伤和重大事故企业企业利润利润配合上司配合上司配合上司配合上司协助同事协助同事指导部属指导部属u班组长关系到决策的落实，影响着企业目标利润的最终实现。u班组长既是承上启下的桥梁，也是员工联系领导的纽带。u班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者。怎样看待班组长的作用？理解：学而优则仕！仕而优则学！悟第二讲第二讲 如何做好班组长如何做好班组长u班组长管理水平现状u班组长的素质要求u角色认知先请各班组长谈谈自已班组的管理现状及缺乏？总结、归纳：总结、归纳：v生产技术型生产技术型 v盲目执行型盲目执行型 v大撒把型大撒把型 v劳动模范型劳动模范型
4、v哥们义气型哥们义气型 缺乏缺乏：态度生硬、不讲原则、处事不公、不能以身作则、：态度生硬、不讲原则、处事不公、不能以身作则、.这样几种班组长需注意这样几种班组长需注意“铁匠的身板铁匠的身板 班组长“五匠五匠素质素质“木匠的尺度木匠的尺度“瓦匠的慧眼瓦匠的慧眼“篾匠的巧手篾匠的巧手“缝纫匠的精神缝纫匠的精神俗话说：“打铁先得自身硬。班组长虽然是“芝麻绿豆官，却是班组的“脊梁。这就要求班组长在思想、道德、业务上都应该先过得硬。“铁匠的身板铁匠的身板：“铁匠的身板铁匠的身板 班组长“五匠五匠素质素质“木匠的尺度木匠的尺度“瓦匠的慧眼瓦匠的慧眼“篾匠的巧手篾匠的巧手“缝纫匠的精神缝纫匠的精神常言道：“
5、没有规矩不成方圆。班组长成天和组员打交道，常常处于各种矛盾之中，只有像木匠那样，把好管理尺度，严格执行规章制度，才能让全体组员心悦诚服。“木匠的尺度木匠的尺度：“铁匠的身板铁匠的身板 班组长“五匠五匠素质素质“木匠的尺度木匠的尺度“瓦匠的慧眼瓦匠的慧眼“篾匠的巧手篾匠的巧手“缝纫匠的精神缝纫匠的精神班组长除了自己带头工作，还要仔细了解和准确掌握每个组员的个性和优点，以便做到使每一个人都能扬长避短、各得其所、人尽其才。“瓦匠的慧眼：瓦匠的慧眼：“铁匠的身板铁匠的身板 班组长“五匠五匠素质素质“木匠的尺度木匠的尺度“瓦匠的慧眼瓦匠的慧眼“篾匠的巧手篾匠的巧手“缝纫匠的精神缝纫匠的精神篾匠有一句行话
6、：“编筐织箩，全在收口。其实班组工作也需要班组长运用那双能够“收口的巧手，把全班组的人心拢到一处。“篾匠的巧手：篾匠的巧手：“铁匠的身板铁匠的身板 班组长“五匠五匠素质素质“木匠的尺度木匠的尺度“瓦匠的慧眼瓦匠的慧眼“篾匠的巧手篾匠的巧手“缝纫匠的精神缝纫匠的精神班组长应该具备乐于为他人做“嫁衣的奉献精神，见困难就上，见荣誉就让。有了这样的精神和素质，当班组长的就不愁没有威信，一个班组就不会没有凝聚力。“缝纫匠的精神：缝纫匠的精神：“铁匠的身板铁匠的身板 班组长“五匠五匠素质素质“木匠的尺度木匠的尺度“瓦匠的慧眼瓦匠的慧眼“篾匠的巧手篾匠的巧手“缝纫匠的精神缝纫匠的精神对自己角色标准、权利义务
7、的准确把握对自己角色标准、权利义务的准确把握了解领导的期望值了解领导的期望值了解下属的期望值了解下属的期望值角色认知角色认知对自己和环境的分析对自己和环境的分析你的手下希望你是一个什么样的领导？一、办事要公正二、关心部下三、目标明确四、准确发号司令五、及时指导下属的期望：下属的期望：一、一、如何执行规章制度如何执行规章制度二、二、如何决断如何决断三、三、如何用人如何用人四、四、如何协调如何协调第三讲第三讲 班组长如何履行好职责班组长如何履行好职责对事不对人以身作则先严后宽如何执行各项规章制度？严格严格原则：决断：决断的特点。组员请示的问题。非标准化问题。如何用人？量才使用，扬长避短容短容长如何
8、协调？提高沟通技巧监督与控制如何对待非正式小群体加强与员工沟通的加强与员工沟通的“四解两容四解两容四解：了解四解：了解 理解理解 谅解谅解 和解和解两容：容人两容：容人 容事容事表扬和批评表扬和批评表扬应遵循以下原则：公开表扬，真诚表扬，表扬应遵循以下原则：公开表扬，真诚表扬，恰如其分地表扬，及时表扬，迂回表扬，赏识恰如其分地表扬，及时表扬，迂回表扬，赏识对方。对方。工作中一定要学会表杨！批评也要讲究艺术！“打一棍子揉三揉，别一棍子打死打一棍子揉三揉，别一棍子打死监督与控制监督与控制监督与检查监督与检查控制和驾驭局面控制和驾驭局面如何对待非正式小群体？如何对待非正式小群体？产生原因产生原因：往
9、往是由于某种共同的背景、利益及信息沟通的需要而产生的。特点特点：具有强烈的排他性，圈外人不能进入，内部有不成文的“纪律和“头儿。如何对待？一、一、班组的管理原则班组的管理原则二、二、班组长的权力班组长的权力三、三、8090后员工的管理后员工的管理第四讲第四讲 如何提高管理和领导水平？如何提高管理和领导水平？班组的管理原则：班组的管理原则：班组长的权力类型：班组长的权力类型：奖励权惩罚权法定权非权力因素巧用权力，慎用权力！服人者，德服为上，才服为中，力服为下！如何提高影响力？结合实际，请各位班组长谈谈你该如何提升自己的影响力？结合实际，请各位班组长谈谈你该如何提升自己的影响力？8090后优点及长
10、处：后优点及长处：一、学习能力强二、思想束缚少，有创造力，想像力。三、对新鲜事物更加开放。四、多才多艺8090后的特点：后的特点：1、以自我为中心2、更深工作反思3、职业定位模糊4、敬业度较低5、忠诚度较低6、责任心较弱7、抗压性较差8、缺乏团队精神如何管理80、90后员工？第一第一：要比以往更加关注员工的个人生活。第二第二：要多与他们谈谈人生理想和追求，不要抱怨他们的“现实和物欲。第三第三：要更多的发挥领导力，而不是权力。第四第四：松一松，紧一紧。要施压，也要解压。第五第五：选材重于重塑。第六第六：坚持末位淘汰。THE END 谢谢大家！v9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Mo
11、nday,April 17,2023v10、雨中黄叶树，灯下白头人。23:12:2523:12:2523:124/17/2023 11:12:25 PMv11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2323:12:2523:12Apr-2317-Apr-23v12、故人江海别，几度隔山川。23:12:2523:12:2523:12Monday,April 17,2023v13、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2323:12:2523:12:25April 17,2023v14、他乡生白发，旧国见青山。17 四月 202311:12:25 下午23:12:254月-23v15、比不了得就不比，得
12、不到的就不要。四月 2311:12 下午4月-2323:12April 17,2023v16、行动出成果，工作出财富。2023/4/17 23:12:2523:12:2517 April 2023v17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:12:25 下午11:12 下午23:12:254月-23v9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Monday,April 17,2023v10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:12:2523:12:2523:124/17/2023 11:12:25 PMv11、成功就是日复一日
13、那一点点小小努力的积累。4月-2323:12:2523:12Apr-2317-Apr-23v12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。23:12:2523:12:2523:12Monday,April 17,2023v13、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2323:12:2523:12:25April 17,2023v14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 202311:12:25 下午23:12:254月-23v15、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 2311:12 下午4月-2323:12April 17,2023v16、少年十五二十时，步行夺
14、得胡马骑。2023/4/17 23:12:2623:12:2617 April 2023v17、空山新雨后，天气晚来秋。11:12:26 下午11:12 下午23:12:264月-23v9、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Monday,April 17,2023v10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:12:2623:12:2623:124/17/2023 11:12:26 PMv11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2323:12:2623:12Apr-2317-Apr-23v12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:12:2623:12:2623:12Mon
15、day,April 17,2023v13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2323:12:2623:12:26April 17,2023v14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 202311:12:26 下午23:12:264月-23v15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 2311:12 下午4月-2323:12April 17,2023v16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/17 23:12:2623:12:2617 April 2023v17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:12:26 下午11:12 下午23:12:264月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉