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1、连锁企业人力资源管理基础一、单项选择题 填空题_1.一个国家或地区在一定时期内的人口的总和称为（） 单选题A.人口资源(正确答案)B.劳动力资源C.人才资源D.人力资源2.尚未达到劳动年龄，但已经从事社会劳动的人口，称为（） 单选题A.适龄就业人口B.未成年就业人口(正确答案)C.老年就业人口D.失业人口3.达到法定的劳动年龄（16周岁）、具有现实的劳动能力并且参加社会就业的人的总和称为（） 单选题A.人才资源B.人口资源C.劳动力资源(正确答案)D.人力资源4.处于劳动年龄之内，但正在军队服役的人口，称为（） 单选题A.适龄就业人口B. 服役人口(正确答案)C.老年就业人口D.失业人口5.一
2、个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人的总和称为（） 单选题A.人才资源(正确答案)B.人口资源C.人力资源D.劳动力资源6.处于劳动年龄之内，正在从事劳动的人口，称为（） 单选题A.适龄就业人口(正确答案)B.未成年就业人口C.老年就业人口D.失业人口7.人力资源从广义上来说是指（） 单选题A.心理正常B.肢体正常C.智力正常(正确答案)D.语言正常8.未就业领域的学生属于（） 单选题A.人口资源B. 劳动力资源(正确答案)C.人才资源D.人力资源9.处于劳动年龄之内、但正在从事学习的人口，称为（） 单选题A. 就学人口(正确答案)B.适龄就业人口C. 未成年就
3、业人口D.老年就业人口10.处于劳动年龄之内、有劳动能力但没有参加社会劳动的人口，称为（） 单选题A. 待业人口(正确答案)B.未成年就业人口C. 老年就业人口D.失业人口11.人力资源的质量构成中体质包括（） 单选题A.应变能力B.思维能力C.身体素质(正确答案)D.接受能力12.人力资源的质量构成中智质包括（） 单选题A. 适应力B.忍耐力C.意志力D.记忆力(正确答案)13.6W1H工作分析公式中，Who是指（） 单选题A.工作具体干什么B.谁来完成这项工作(正确答案)C.工作时间的安排D.工作地点在哪里14.6W1H工作分析公式中，WhEn是指（） 单选题A.工作地点在哪里B.工作具体
4、干什么C.工作时间的安排(正确答案)D.谁来完成这项工作15.6W1H工作分析公式中，What是指（） 单选题A.工作时间的安排B.工作具体干什么(正确答案)C.工作地点在哪里D.谁来完成这项工作16.6W1H工作分析公式中，Why是指（） 单选题A. 谁来完成这项工作B.工作时间的安排C.工作地点在哪里D.工作意义是什么(正确答案)17.按照招聘人员的来源划分，招聘可以分成内部招聘和（） 单选题A.外部招聘(正确答案)B.高薪招聘C.考核招聘D.推荐招聘18.按照招聘人员的来源划分，招聘可以分成外部招聘和（） 单选题A.内部招聘(正确答案)B.高薪招聘C.考核招聘D.推荐招聘19.布告法的优
5、点是能使员工感觉到企业招聘工作的（） 单选题A.满意度B.知名度C.透明度(正确答案)D.忠诚度20.与其他招聘方法相比，校园招聘成本（） 单选题A.较低(正确答案)B.较高C.最低D.最高21.美国微软公司的开发人员通过员工推荐招聘的占（） 单选题A.30%(正确答案)B.40%C.50%D.60%22.布告法能让企业更多的员工了解到招聘信息，有利于保证招聘的（） 单选题A.完整性B.局限性C.公平性(正确答案)D.专业性23.猎头公司的英文说法是（） 单选题A.HEaD HuntEr(正确答案)B.HEaDC.HuntErD.HuntEr HEaD24.考评结果的反馈过程可分为（） 单选题
6、A.四个步骤(正确答案)B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤25.考评结果的反馈工作有两个主要特征，一个是信息传递，一个是（） 单选题A.警醒B.激励C.激励和警醒(正确答案)D.动力26.影响绩效考评的主要因素有考评系统、人的因素和（） 单选题A.人文环境B.自然环境C.考评环境(正确答案)D.气候环境27.绩效考评按考评标准可以划分为（） 单选题A.绝对和相对(正确答案)B.口头和书面C.直接和间接D.个别和集体28.定性考评的一致性通常（） 单选题A.较低(正确答案)B.较高C.很低D.很高29.劳动技能包括受教育程度、实践经验和（） 单选题A.劳动态度B.劳动姿势C.实际工作能力(正确
7、答案)D.劳动责任30.企业和员工都必须对工资严格保密，不得向他人泄露，必要时要签（） 单选题A.保密协议(正确答案)B.合作协议C.采购协议D.承包协议31.灵活反映企业经营状况和劳务市场状况，并对员工的工资收入实行保密的工资制度是（） 单选题A.保密工资制(正确答案)B.薪点工资制C.结构工资制D.岗位技能制32.工资标准又称（） 单选题A.工资定级B.工资金额C.工资收入D.工资率(正确答案)33.调整方式设计主要是决定工资调整的频率和（） 单选题A.幅度(正确答案)B.周期C.振幅D.规律34.不属于经济性福利的是（） 单选题A.超时酬金B.生育保险(正确答案)C.交通福利D.饮食福利
8、35.技术等级包括“应知”、“应会”和（） 单选题A.精准程度B.复杂程度C.繁重程度D.工作实例(正确答案)36.结构工资制的主要问题是基础工资和工龄工资比重（） 单选题A.过大(正确答案)B.过小C.相同D.以上都不对37.养老保险是属于（） 单选题A.金融性福利B.经济性福利C.保险福利(正确答案)D.交通福利38.技术等级制一般由工资等级表、技术等级标准和（） 单选题A.环境标准B.工资标准(正确答案)C.质量标准D.职务标准39.岗位技能工资制有技能工资和（）两个单元组成。 单选题A.岗位工资(正确答案)B.工龄工资C.奖励工资D.基本工资40.目前，我国薪酬模式主要有高弹性模式、高
9、稳定模式和（） 单选题A.折中模式(正确答案)B.商业模式C.安全模式D.管理模式41.目前，我国薪酬模式主要有高弹性模式、折中模式和（） 单选题A.高稳定模式(正确答案)B.商业模式C.安全模式D.管理模式42.工伤保险是属于（） 单选题A.保险福利(正确答案)B.经济性福利C.金融性福利D.交通福利43.失业保险是属于（） 单选题A.保险福利(正确答案)B.经济性福利C.金融性福利D.交通福利44.医疗保险是属于（） 单选题A.保险福利(正确答案)B.经济性福利C.金融性福利D.交通福利45.劳动合同的主体一方是自然人，即（） 单选题A.国家机关B.事业组织C.社会团体D.劳动者(正确答案
10、)46.劳动法规定，劳动合同形式订立的方式（） 单选题A.口头形式B.书面形式(正确答案)C.电子文件形式D.其他形式47.劳动合同自然终止分为定期劳动合同到期和（） 单选题A.死亡B.破产C.退休(正确答案)D.战争48.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（） 单选题A.一个月(正确答案)B.两个月C.三个月D.四个月49.用人单位依法破产时，首先支付劳动者的（） 单选题A.医疗保险B.奖金人寿保险C.奖金D.工资(正确答案)50.劳动者要解除劳动合同以书面形式通知用人单位至少要提前（） 单选题A.三十日(正确答案)B.六十日C.九十日D.一百日51.劳动合同期限一年以上不满三
11、年的，试用期不得超过（） 单选题A.一个月B.两个月(正确答案)C.三个月D.四个月52.劳动合同法开始实施的年份是（） 单选题A.2008(正确答案)B.2009C.2010D.201153.作为劳动合同主体的劳动者必须是年满（） 单选题A.16周岁以上(正确答案)B.18周岁以上C.20周岁以上D.22周岁以上54.变更劳动合同，应当采用（） 单选题A.口头形式B.书面形式(正确答案)C.电子文件形式D.其他形式55.劳动法规定，劳动争议处理机构有调节委员会、仲裁委员会和（） 单选题A.人民法院(正确答案)B.人民代表大会C.人民检察院D.人民政治协商会56.同一用人单位与同一劳动者只能约
12、定（）试用期。 单选题A.一次(正确答案)B.两次C.三次D.若干次57.劳动者在试用期内（）通知用人单位，可以解除劳动合同。 单选题A.提前一日B.提前两日C.提前三日(正确答案)D.不需提前58.劳动争议仲裁，当事人应在争议发生之日起（）向仲裁委员会递交书面申请。 单选题A. 30日内B. 45日内C. 60日内(正确答案)D. 90日内59.劳动争议仲裁，当事人应在争议发生之日起60日内向仲裁委员会递交（） 单选题A.书面申请(正确答案)B.口头申请C.电子文件D.其他申请60.学业评价的标准有两类:第一类是反映标准，第二类是（） 单选题A.习得标准(正确答案)B.工作标准C.效益标准D
13、.评价标准61.实绩评价的标准有两类:第一类是工作标准，第二类是（） 单选题A.习得标准B.反映标准C.效益标准(正确答案)D.评价标准62.培训的评价大致可以分为培训活动结束时的学业评价和培训后在工作岗位上的（） 单选题A.业绩评价B.反映评价C.行为评价D.实绩评价(正确答案)63.美国心理学教授约翰霍兰德提出个人选择职业的六种基本职业倾向提出于（） 单选题A.1959年(正确答案)B.1969年C.1979年D.1989年64.企业基于员工和组织双方的需要进行的一种持续正规化努力的过程称为（） （ 单选题A.职业生涯决策B.职业生涯设计C.职业生涯管理D.职业生涯规划(正确答案)65.职
14、业生涯中014岁属于（） 单选题A.成长阶段(正确答案)B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段66.著名职业管理专家萨柏（DonalD E.SupEr）是（） 单选题A.法国人B.英国人C.美国人(正确答案)D.德国人67.美国职业管理专家萨柏（DonalD E.SupEr）把人的职业生涯划分为（）主要阶段。 单选题A. 两个阶段B. 三个阶段C.四个阶段D. 五个阶段(正确答案)68.1959年提出个人选择职业的六种基本职业倾向是由（）提出。 单选题A. 马斯洛B.约翰霍兰德(正确答案)C.让皮亚杰D.杰罗姆布鲁纳69.权利距离反映了人们的（） 单选题A.竞争观念B.自由观念C.平等观念(正确
15、答案)D.道德观念70.跨文化冲突处理模式结局成功的是（） 单选题A.凌越模式B.融合模式(正确答案)C.折衷模式D.移植模式71.同一个非语言信息，在不同文化中含义是（） 单选题A.不一样的(正确答案)B.一样的C.几乎相同D.几乎不同72.一般来说，跨国公司母公司越来越倾向于使用（） 单选题A.英语(正确答案)B.日语C.韩语D.法语73.企业文化形成需要一定的时间，形成后具有一定的（） 单选题A.持久性(正确答案)B.标准性C.地域性D.目标性74.不确定性回避低的国家是（） 单选题A.美国、加拿大(正确答案)B.中国、韩国C.法国、日本D.中国、俄罗斯75.对跨国企业来说，重视本地人力
16、资源开发，不仅提高生产效率，还可以提高员工对企业的（） 单选题A.归属感B.忠诚度(正确答案)C.新鲜感D.期望值76.企业文化的精神层又称之为（） 单选题A.核心层(正确答案)B.物质层C.制定层D.中间层77.跨文化人力资源管理的主体是（） 单选题A.企业(正确答案)B.个体C.中介D.社区78.面对多元文化并存的情况，经营者首先应该考虑的是如何适应（） 单选题A.传统文化B.企业文化C.当地文化(正确答案)D.山水文化79.跨文化研究专家霍夫斯泰德是（） 单选题A.荷兰人(正确答案)B.美国人C.德国人D.法国人80.跨文化冲突的处理模式有凌越模式、折衷模式、融合模式和（） 单选题A.经
17、营模式B.移植模式(正确答案)C.生存模式D.管理模式81.口头沟通方式在很大程度上取决于传递信息的（） 单选题A.内容(正确答案)B.语调C.时间D.表情82.在跨文化沟通中，最明显的重点在于彼此对沟通结果的（） 单选题A.期待(正确答案)B.发布C.反馈D.确认83.企业文化的三个层次，分别是物质层、精神层和（） 单选题A.制度层(正确答案)B.核心层C.保护层D.标准层84.跨文化人力资源管理中，核心工作是跨文化的人力资源（） 单选题A.协调(正确答案)B.评价C.获取D.发展85.跨文化人力资源管理的对象是具有不同文化背景的（） 单选题A.中介B.个人C.群体(正确答案)D.社区86.
18、HRMIS的发展历史可以追溯到20世纪（） 单选题A.60年代末(正确答案)B.60年代初C.70年代末D.70年代初87.人力资源管理信息系统英文缩写为（） 单选题A.HRMIS(正确答案)B.RMISC.HEROD.HERS88.信息化人力资源管理英文缩写为（） （ 单选题A.E-HR(正确答案)B.B-HRC.C-HRD.D-HR89.典型HRMIS软件产品中，属于人力资源基础业务的是（） 单选题A.培训管理系统B.招聘管理系统C.人事管理系统(正确答案)D.绩效考核系统90.英文缩写HRMIS是（） 单选题A.人力资源管理信息系统(正确答案)B.财务资源管理信息系统C.配送资源管理信息
19、系统D.招聘资源管理信息系统91.第二代人力资源管理信息系统出现于20世纪（） 单选题A.60年代末B.70年代末(正确答案)C.80年代末D.90年代末二、多项选择题 填空题_1.人力资源的质量构成（）A.体制(正确答案)B.智质(正确答案)C.心理素质(正确答案)D.道德品质(正确答案)E.能力素养和情商(正确答案)2.连锁企业人力资源管理的职能（）A.获取(正确答案)B.整合(正确答案)C.保持和激励(正确答案)D.控制和调整(正确答案)E.培训与开发(正确答案)3.连锁企业人力资源管理与传统人事管理的内容相同的是（）A.薪酬(正确答案)B.编制(正确答案)C.调配(正确答案)D.劳动安
20、全(正确答案)E.生活4.人员访谈法优点是（）A.互动性强(正确答案)B.唤起责任意识(正确答案)C.规范行为(正确答案)D.效率很高E.不影响正常工作5.生产运营部经理是负责公司年度生产业务计划的（）A.编制(正确答案)B.审核(正确答案)C.综合(正确答案)D.平衡工作(正确答案)E.财务6.工作环境主要包括哪几方面（）A.场所(正确答案)B.危险性(正确答案)C.时间特征(正确答案)D.均衡性(正确答案)E.不良因素(正确答案)7.人员访谈法常用问题类型有（）A.基本信息(正确答案)B.岗位职责(正确答案)C.任职条件(正确答案)D.沟通关系(正确答案)E.工作条件(正确答案)8.外部招
21、聘的优点是（）A.带来新知识(正确答案)B.了解外部情况(正确答案)C.不需要专门培训(正确答案)D.费用低(正确答案)E.避免派系纷争(正确答案)9.面试工作中观察技巧要坚持的原则（）A.目的性(正确答案)B.客观性(正确答案)C.全面性(正确答案)D.典型性(正确答案)E.主观性10.内部招聘的缺点是（）A.不正当竞争(正确答案)B.“近亲繁殖”现象(正确答案)C.产生抵制改革的倾向(正确答案)D.必须制定后备管理和人员培训计划(正确答案)E.不容易辞职11.素质测评常用方法是（）A.模拟公文处理(正确答案)B.无领导小组讨论(正确答案)C.即席发言(正确答案)D.管理游戏(正确答案)E.
22、角色扮演(正确答案)12.外部招聘的缺点是（）A.较长适应期(正确答案)B.影响员工士气(正确答案)C.招聘成本高(正确答案)D.引来窥察者(正确答案)E.不容易辞职13.在录用信息中，需要注意的参考要素是（）A.信息准确(正确答案)B.分析正确(正确答案)C.流程严谨(正确答案)D.考官能力(正确答案)E.有互动性14.笔试的优点是（）A.费时少、效率高(正确答案)B.压力小、易发挥(正确答案)C.成绩客观(正确答案)D.层次丰富(正确答案)E.单位选择余地大15.按绩效考评的主体可划分为（）A.上级考评(正确答案)B.自我考评(正确答案)C.同事考评(正确答案)D.下级考评(正确答案)E.
23、客户考评(正确答案)16.考评结果的表示方法包括（）A.数字表示法(正确答案)B.文字叙述评价法(正确答案)C.图表表示法(正确答案)D.符号表示法E.字母表示法17.按绩效考评内容特征科划分为（）A.结果考核(正确答案)B.过程考核(正确答案)C.特征考核(正确答案)D.综合考核(正确答案)E.态度考核18.影响薪酬体系中的员工个人因素包括（）A.岗位及职务差别(正确答案)B.资历水平(正确答案)C.工作年限(正确答案)D.工作技能(正确答案)E.工作绩效(正确答案)19.根据我国劳动法的规定，劳动争议处理遵循的原则是（）A.调节原则(正确答案)B.及时原则(正确答案)C.合法原则(正确答案
24、)D.公正原则(正确答案)E.有效原则三、填空题 填空题_1.资源是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财富，包括自然资源和_ 填空题空1答案：人力资源2.处于劳动年龄之内，但正在从事学习的人口，即_ 填空题空1答案：就学人口3.人力资源的相对数量，也称为人力资源_ 填空题空1答案：率4.连锁企业人力资源管理与传统人事管理的对象都是_ 填空题空1答案：人5.资源是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财富，包括人力资源和_。（P） 填空题空1答案：自然资源6.我国法定的劳动年龄是_周岁 填空题空1答案：167.常见的考核指标分为效益类指标、营运类指标和_ 填空题空1答案：组织类指标8.工作分析是
25、企业人力资源管理体系中的一项_ 工作。 填空题空1答案：基础性9.工作分析文件一般包括工作描述和_两部分。） 填空题空1答案：工作范围10.工作分析文件一般包括工作范围和_两部分。 填空题空1答案：工作描述11.常见的考核指标分为效益类指标、组织类指标和_ 填空题空1答案：营运类指标11. 世界上第一家猎头公司是由迅迪克 迪兰于1926年创立于_。（P 填空题空1答案：美国12.笔试按出题类型来分可以分为客观题和_。（ 填空题空1答案：主观题13.认知测验测评的是认知行为，而人格测验测评的是_ 填空题空1答案：社会行为14.在许多企业中，录用决策主体通常包括人力资源招聘主管和用人部门 _ 填空
26、题空1答案：经理15.招聘管理活动包括_、选拔和录用三个阶段。 填空题空1答案：招募16.笔试按内容可以分为一般性文化考试、专业考试和_ 填空题空1答案：综合能力考试17.背景调查内容以_和实用为原则。（） 填空题空1答案：简明18.人格测验可以分成态度、兴趣与_测验。 填空题空1答案：品德19.一般说来，招聘总成本可以分为直接成本和_ 填空题空1答案：间接成本20.招聘从宏观角度看有利于人力资源的合理_ 填空题空1答案：流动21.招聘管理活动包括招募、_和录用三个阶段。 填空题空1答案：选拔22.笔试按内容可以分为一般性文化考试、_和综合能力考试。 填空题空1答案：专业考试23.背景调查内容
27、以简明和_为原则。 填空题空1答案：实用24.面试是一个综合能力和_的体现。 填空题空1答案：综合素质25.推荐法既可以用于外部招聘，也可以用于_ 填空题空1答案：内部招聘26.内部招聘的方法有推荐法、布告法和_ 填空题空1答案：档案法27.笔试按出题类型来分可以分为主观题和_ 填空题空1答案：客观题28.根据测验的具体对象，可以将心理测验划分为_与人格测试。 填空题空1答案：认知测试29.推荐法既可以用于内部招聘，也可以用于_ 填空题空1答案：外部招聘30.1926年迅迪克 迪兰在美国创立了世界上第一家_ 填空题空1答案：猎头公司31.一般性文化考试主要考察应聘者的_ 填空题空1答案：基础知
28、识32.综合能力考试主要考察应聘者的_ 填空题空1答案：综合素质33.认知测验，按其具体的测验对象又可以分为智力测验、能力倾向测验和_ 填空题空1答案：成就测试34.人格测验可以分为品德、兴趣与_测验。 填空题空1答案：态度35.在许多企业中，录用决策主体通常包括_招聘主管和用人部门经理 填空题空1答案：人力资源36.按绩效考评内容性质可划分为定性考评和_ 填空题空1答案：定量考评37.影响绩效考评因素中人的因素包括考评者和_ 填空题空1答案：被考评者38.目前薪酬模式主要有三种:高弹性模式、高稳定模式和_ 填空题空1答案：折中模式39.职务等级工资制的侧重点是职务的性质、责任大小、工作环境等
29、，只对事不对_ 填空题空1答案：人40.岗位技能制将对职工的要求归纳为劳动条件、劳动技能、劳动责任和_四项基本要素。 填空题空1答案：劳动强度41.劳动条件，包括对劳动者生理、心理的的损害度、危险度和_ 填空题空1答案：危害度42.劳动条件，包括对劳动者生理、心理的的损害度、危害度和_ 填空题空1答案：危险度43.当某一工种（人员）紧缺，或者企业经营状况较好时工资额就上升，反之就_ 填空题空1答案：下降44.薪酬模式设计就是如何将薪酬的各个部分_ 填空题空1答案：组合起来45.劳动合同终止分为两类，即自然终止和 _ 填空题空1答案：因故终止46.培训评价大致可以分为学业评价和_ 填空题空1答案
30、：实绩评价47.实绩评价的标准分为工作标准和_ 填空题空1答案：效益标准48.企业文化包括物质层、制度层和_ 填空题空1答案：精神层49.跨文化人力资源管理中，核心工作是跨文化的人力资源_ 填空题空1答案：协调50.每一种文化都有其特定的价值观，支配着人们的 _ 填空题空1答案：行为51.跨文化管理最令人头疼的是_冲突。（了） 填空题空1答案：文化52.造成文化差异的重要因素是不同民族的历史、文化传统和不同_ 填空题空1答案：国家53.沟通渠道主要包括自上而下沟通和_沟通。 填空题空1答案：自下而上54.语言及语言所代表的文化价值是一个_的体现。 填空题空1答案：民族精神55.企业文化有多个区
31、分的维度，这些维度有助于将一个企业_另一个企业。（ 了） 填空题空1答案：区别56.企业文化的三个层次中，中间层和表层都受到核心层的_ 填空题空1答案：支配57.跨文化人力资源管理的对象是具有_文化背景的群体。 填空题空1答案：不同58.由于文化冲突是文化差异造成的，必须对文化差异进行_ 填空题空1答案：分析识别59.HRMIS的开发和运行必须有一支具备合理结构的_技术人员队伍。 填空题空1答案：专业一、单选 填空题_1、主要决定薪酬差异的是 （） 单选题A.工资级差(正确答案)B.工资等级C.工资标注D.工资升级2、 著名职业管理专家萨柏（Donald E.Super）的国籍是（） 单选题A
32、.国B.英国C.美国(正确答案)D.德国3、1959年提出个人选择职业的六种基本职业倾向是（） 单选题A.马斯洛B.约翰霍兰德(正确答案)C.让皮亚杰D.杰罗姆布鲁纳4、.HRMIS实施的变革过程包括管理思想和 （） 单选题A.管理要求B. 管理态度C.管理水平D. 管理方法(正确答案)5、劳动者在试用期内解除劳动合同，用人单位应提前通知的时间为（） 单选题A.一日B.两日C.三日(正确答案)D.五日6、未进入就业领域的学生属于（） 单选题A.人才资源B.人口资源(正确答案)C.劳动力资源D.人力资源7、属于人力资源质量构成的智质指标是（） 单选题A.忍耐力B.记忆力C.意志力D.适应力(正确
33、答案)8、按照招聘人员的来源划分，除内部招聘外，另一种是（） 单选题A.外部招聘(正确答案)B.高薪招聘C.考核招聘D.推荐招聘9、 跨文化人力资源管理中，核心工作是跨文化的人力资源（） 单选题A.评价B.协调(正确答案)C.获取D.发展10、HRMIS实施的变革过程包括管理思想和 （） 单选题A.管理要求B. 管理态度C.管理水平D. 管理方法(正确答案)二、多选 填空题_1、常见的薪酬制度包括（）A技术等级制(正确答案)B职务等级制(正确答案)C岗位技能制(正确答案)D结构工资制(正确答案)E薪点工资制(正确答案)2、人员访谈法中经常问到的问题有（）A基本信息(正确答案)B岗位职责(正确答
34、案)C任职条件(正确答案)D沟通关系(正确答案)E工作条件(正确答案)3、外部招聘的优点有（）A带来新知识(正确答案)B了解外部情况(正确答案)C不需要专门培训(正确答案)D费用低(正确答案)E避免派系纷争(正确答案)4、 连锁企业人力资源管理的调控和调整职能包括（）A员工绩效考评(正确答案)B员工的培训C员工动态管理(正确答案)D员工的目标E员工素质评估(正确答案)5、绩效考评的激励功能包括（）A工作激励B内在激励(正确答案)C外在激励(正确答案)D成果激励E培训激励6、人力资源的质量中道德品质包括（）A热情(正确答案)B忠诚(正确答案)C条理性D记忆力E正直(正确答案)7、 内部招聘的优点
35、有（）A提高员工士气(正确答案)B激发员工献身精神(正确答案)C对员工能力有准确判断(正确答案)D节省费用(正确答案)E不容易辞职(正确答案)8、 人力资源的能动性包括（）A活动目的(正确答案)B主体地位(正确答案)C自我开发性(正确答案)D社会性E时效性9、 人力资源的质量中能力素养包括（）A战略能力(正确答案)B知识总量(正确答案)C理解能力(正确答案)D记忆力E条理性10、 人力资源的时效性包括（）A内在因素(正确答案)B外在因素(正确答案)C生产因素D物质因素E智力因素11、绩效考评按内容特征不同划分为（）A结果考核(正确答案)B过程考核(正确答案)C特征考核(正确答案)D综合考核(正
36、确答案)E态度考核12、劳动争议的范围包括（）A企业开除(正确答案)B国家有关规定(正确答案)C企业辞退(正确答案)D自动离职E履行劳动合同(正确答案)13、绩效考评按主体不同可划分为（）A上级考评(正确答案)B自我考评(正确答案)C同事考评(正确答案)D下级考评(正确答案)E客户考评(正确答案)三、填空 填空题_1、笔试按出题类型来分可以分为主观题和 _ 。 填空题空1答案：客观题2、培训从根本目的来说，是满足企业长远的 _ 发展要求。 填空题空1答案：战略3、个人职业生涯规划是个人提出职业目标，并制订 _ 这些目标的规划过程。 填空题空1答案：实现4、HRMIS 队伍的组成包括系统分析员、
37、系统设计员、数据员、程序员、业务操作人员和 _ 填空题空1答案：数据输入员5、培训目标一般分为总体目标、群体目标和 _ 。 填空题空1答案：个体目标6、 工资标准是根据劳动复杂程度、繁重程度、精准程度和 _ 大小等因素。 填空题空1答案：工作责任连锁企业人力资源管理模拟试卷-名词解释 填空题_1. 人力资源:能够推动社会发展和经济运转的、与当前和未来发展相适应的、具有_、能为_的总和。 填空题空1答案：智力体力和劳动能力空2答案：社会创造物质财富和精神财富的人2. 招聘:根据企业发展的需要，通过各种途径吸引大批应聘者，并从中_ 一定数量和质量的能够_需要的_的过程。 填空题空1答案：挑选空2答
38、案：适合本企业发展空3答案：人员3. 招聘成本:_，是评价企业人力资源招聘工作业绩的重要指标。 填空题空1答案：招聘工作中的各项支出4. 晕轮效应:是指在_，由于考评主体对_的某一_ 要素的评价_，由此对被考评者的所有绩效要素_ 的_的倾向。 填空题空1答案：绩效考评过程中空2答案：被考评者空3答案：绩效空4答案：较高（较低）空5答案：作出较高（较低）空6答案：评价5. 职业生涯管理:是指个人和组织对_的设计、职业发展的促进等_的总和，它包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。 填空题空1答案：企业职业历程空2答案：一系列活动6. 考核指标: 指明_内容所应产生的结果或所应_，以定量化为最好。 填空题空1答案：各项工作空2答案：达到的标